Яндекс Маркет создал гайд по карточкам товаров
Качество карточек входит в формулу ранжирования и напрямую влияет на количество показов, а значит, и на продажи. Правильно оформленная карточка привлекает больше внимания покупателей, долго держится в топе выдачи, товар из нее чаще заказывают и реже возвращают.
Чтобы помочь продавцам увеличить продажи, Яндекс Маркет выпустил гайд, в котором собраны все аспекты грамотной работы с карточками:
• Что такое метрика качества карточек и как она влияет на видимость товаров;
• Как оптимизировать название, описать характеристики и сделать карточку более привлекательной;
• Каких ошибок стоит избегать при создании карточек.
Бонусом идут лайфхаки по работе с карточками и чек-лист для оценки их качества.
Качество карточек входит в формулу ранжирования и напрямую влияет на количество показов, а значит, и на продажи. Правильно оформленная карточка привлекает больше внимания покупателей, долго держится в топе выдачи, товар из нее чаще заказывают и реже возвращают.
Чтобы помочь продавцам увеличить продажи, Яндекс Маркет выпустил гайд, в котором собраны все аспекты грамотной работы с карточками:
• Что такое метрика качества карточек и как она влияет на видимость товаров;
• Как оптимизировать название, описать характеристики и сделать карточку более привлекательной;
• Каких ошибок стоит избегать при создании карточек.
Бонусом идут лайфхаки по работе с карточками и чек-лист для оценки их качества.
Маркетплейсы Яндекс Маркет3👍9❤4😁3😢1
Татьяна Ким: «Wildberries не маркетплейс и никогда им не был»
В рамках сессии «Роль МСП в достижении новых национальных целей» на ПМЭФ Татьяна Ким заявила, что Wildberries никогда не был маркетплейсом.
— сказала глава Wildberries & Russ.
По словам Ким, сейчас Wildberries находится на этапе перехода от цифровой платформы к собственной экосистеме — это позволит расширить объемы МСП в России.
— пояснила она.
В рамках сессии «Роль МСП в достижении новых национальных целей» на ПМЭФ Татьяна Ким заявила, что Wildberries никогда не был маркетплейсом.
Мы себя маркетплейсом не называем, никогда не называли и называть никогда в жизни, надеюсь, не будем. Маркетплейс — это витрина, на которой представлены товары либо услуги различных юридических или физических лиц. Маркетплейс как бизнес берет комиссию за то, что на его площадке совершаются транзакции. А мы называем себя цифровой платформой, потому что мы предоставляем не только возможность выставить свои товары и услуги, но и вокруг всего этого накручено огромное количество сервисов.
— сказала глава Wildberries & Russ.
По словам Ким, сейчас Wildberries находится на этапе перехода от цифровой платформы к собственной экосистеме — это позволит расширить объемы МСП в России.
Это логическое развитие цифровых платформ. Те из них, кто развивается дальше, приходят в итоге к развитию собственной экосистемы и, соответственно, наращивают вокруг этого дополнительные возможности, в том числе для масштабирования и развития МСП.
— пояснила она.
Маркетплейсы Wildberries2😁171🤔18❤8😢4👍2⚡1😭1
Это жидкости для розжига, жидкие парафины, топливо для зажигалок и фонарей, а также растворители для строительной химии такие как уайт-спирит и скипидар. Товары вроде бензина, керосина и спиртосодержащих антисептиков тоже попадают под это нововведение.
Ozon запустил автоматизированную систему Gauss для бесконтактного измерения габаритов и веса товаров на складах
Она уже внедрена в Иннополисе и до конца 2025 года появится еще в 50 сортировочных центрах по стране. Сейчас Gauss замеряет грузы за 2,4 секунды, а в будущем разработчики планируют увеличить скорость.
Ozon обновил список обязательной маркировки товаров для схемы FBO
Обновления уже доступны в «Базе знаний». Представители площадки напоминают: для каждой позиции необходимо получить уникальный код, чтобы избежать запретов на продажу.
В том числе автомобили. Среди самых популярных марок — OMODA, Changan и Geely.
Экспорт через Wildberries в 2024 году превысил 200 млрд рублей
Об этом сообщил главный исполнительный директор РВБ Роберт Мирзоян на ПМЭФ-2025, добавив, что в этом году показатель может вырасти до 450 млрд рублей.
Wildberries & Russ будет сотрудничать с KOTRA
Соглашение, заключенное в рамках ПМЭФ-2025, направлено на расширение взаимодействия между Wildberries & Russ и компаниями Южной Кореи, организацию и участие в совместных деловых мероприятиях, обмен опытом, информацией и лучшими практиками, а также развитие торговых связей между РФ и Южной Кореей.
Wildberries запустил возможность продажи товаров между гражданами
Сервис частных продаж между покупателями уже доступен для части российских пользователей. Теперь клиенты Wildberries могут размещать объявления о продаже ранее купленных на маркетплейсе товаров и находить покупателей среди других клиентов платформы. Все подобные товары будут представлены в отдельном разделе «Ресейл».
Wildberries в тестовом режиме начал выпускать пластиковые банковские карты
Выпуском занимается одноименный банк, принадлежащий маркетплейсу. Заказать карту можно из WB Кошелька. Выпуск и обслуживание бесплатные, карта привязана к WB Кошельку. Можно бесплатно снимать в любом банкомате до 100 000 рублей без комиссии.
Об этом заявил глава Роскачества Максим Протасов. По его словам, маркетплейсы пытаются принимать меры против недобросовестных продавцов, однако они все еще могут «прятаться» на площадках. Глава организации также отметил, что сейчас на рынке обсуждается введение сертификации для натуральных органических препаратов.
Блогерша из Краснодара заявила, что заразилась лишаем после примерки шорт в ПВЗ
Он рассказала об этом в своем видеоролике, однако, не предоставила никаких доказательств. В пресс-службе WB сообщили, что подхватить кожную инфекцию в примерочной ПВЗ невозможно и девушка вводит всех в заблуждение. По их словам, каждую вещь упаковывают заново и между примеркой двух покупателей проходит как минимум несколько дней — микроорганизмы не выживают на ткани в таких условиях.
Маркетплейсы Wildberries Ozon ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4❤14👍1
Новости законодательства
Силовики могут получить данные о местоположении пользователей маркетплейсов
Минцифры опубликовало новую версию поправок, согласно которым силовые органы смогут получать информацию от маркетплейсов и классифайдов, пишет Forbes. Предыдущая версия была опубликована 16 мая и разрешала силовикам запрашивать личные данные и информацию о покупках. В обновленный перечень вошли данные об устройстве, сетевых подключениях и местоположении пользователя этих сервисов. Такие меры призваны помочь правоохранителям бороться с кибермошенничеством, объемы которого растут. Документ был доработан с учетом предложений заинтересованных ведомств и отрасли, отметили в министерстве.
Маркетплейсы не смогут менять цену товара без согласия продавца
Об этом сообщил глава Минпромторга РФ Антон Алиханов в интервью ТАСС на ПМЭФ-2025.
Алиханов также отметил, что ограничения в законопроекте прописываются с учетом специфики работы цифровых платформ. Некоторые требования закона о торговле, по его словам, уже сейчас распространяются и на маркетплейсы, если они сами выступают продавцами продовольственных товаров.
Ozon: регулирование маркетплейсов должно быть рамочным
Такое мнение высказал вице-президент Ozon по взаимодействию с органами государственной власти Дмитрий Ким на на ПМЭФ-2025. Цитата:
Он также добавил, что считает странным необходимость ограничивать скидки, которые маркетплейс организует за свой счет.
Силовики могут получить данные о местоположении пользователей маркетплейсов
Минцифры опубликовало новую версию поправок, согласно которым силовые органы смогут получать информацию от маркетплейсов и классифайдов, пишет Forbes. Предыдущая версия была опубликована 16 мая и разрешала силовикам запрашивать личные данные и информацию о покупках. В обновленный перечень вошли данные об устройстве, сетевых подключениях и местоположении пользователя этих сервисов. Такие меры призваны помочь правоохранителям бороться с кибермошенничеством, объемы которого растут. Документ был доработан с учетом предложений заинтересованных ведомств и отрасли, отметили в министерстве.
Маркетплейсы не смогут менять цену товара без согласия продавца
Об этом сообщил глава Минпромторга РФ Антон Алиханов в интервью ТАСС на ПМЭФ-2025.
В законопроекте есть нормы в части ограничения возможностей маркетплейсов влиять на ценовую политику своих партнеров. В случае проведения акций и скидок, связанных со снижением цен поставщиков товаров, независимо за чей счет, маркетплейсу необходимо получить заблаговременное прямое и четкое согласие на возможное снижение цен.— сказал он.
Алиханов также отметил, что ограничения в законопроекте прописываются с учетом специфики работы цифровых платформ. Некоторые требования закона о торговле, по его словам, уже сейчас распространяются и на маркетплейсы, если они сами выступают продавцами продовольственных товаров.
Ozon: регулирование маркетплейсов должно быть рамочным
Такое мнение высказал вице-президент Ozon по взаимодействию с органами государственной власти Дмитрий Ким на на ПМЭФ-2025. Цитата:
Регулирование работы маркетплейсов должно быть рамочным, определять правила работы на рынке — и для маркетплейсов, и для продавцов. Попытки ограничить сами маркетплейсы, которые осуществлялись уже не раз, — это плохой путь. Маркетплейсы вкладываются в инновации, в развитие, от чего выигрывают и покупатели, и продавцы, и регионы.
Он также добавил, что считает странным необходимость ограничивать скидки, которые маркетплейс организует за свой счет.
Тем более, продавцы могут отказаться от участия в акциях, но этот путь выбирают только 2% наших предпринимателей. Мы, разумеется, с уважением относимся к решению продавца.
Индустрия1❤16🤔7😁1
🟦 Ozon запустил «Оплату за заказ» — альтернатива «Трафаретам» и «Выводу в ТОП»
В рекламном кабинете Ozon появилась новая модель продвижения — «оплата за заказ». Это значимый шаг: теперь селлер платит не за показы и не за клики, а только за факт покупки.
Что это меняет?
— Модель прозрачно показывает реальную эффективность продвижения
— Можно заранее задать ставку отчисления — от 3 до 15%
— Нет риска «слива» бюджета без конверсии
— Но и нет «бесплатного» трафика — платить придётся даже за органический заказ, если он пришёл в рамках кампании
💡 Вам это подходит, если:
1. Товар с хорошей конверсией
2. Уже есть отзывы и рейтинг
3. Нужна быстрая видимость без риска провала
📌 Что здесь важно:
Если вы решаете перейти на «оплату за заказ» — каждая деталь карточки становится частью воронки продаж. Особенно отзывы и ответы на вопросы покупателей. Чем лучше вы с ними работаете, тем выше конверсия в покупку.
🧠 ИИ сервиса отвечает:
— В тоне, подходящем под товар
— Без шаблонов
— С рекомендацией доп.товаров
— И главное — вовремя, не теряя шанс на заказ
📲 Хотите попробовать сами?
В ОТВЕТО — при регистрации 100 ответов для всех бесплатно!
Подключайте магазин, и пусть реклама работает вместе с отзывами.
В рекламном кабинете Ozon появилась новая модель продвижения — «оплата за заказ». Это значимый шаг: теперь селлер платит не за показы и не за клики, а только за факт покупки.
Что это меняет?
— Модель прозрачно показывает реальную эффективность продвижения
— Можно заранее задать ставку отчисления — от 3 до 15%
— Нет риска «слива» бюджета без конверсии
— Но и нет «бесплатного» трафика — платить придётся даже за органический заказ, если он пришёл в рамках кампании
💡 Вам это подходит, если:
1. Товар с хорошей конверсией
2. Уже есть отзывы и рейтинг
3. Нужна быстрая видимость без риска провала
📌 Что здесь важно:
Если вы решаете перейти на «оплату за заказ» — каждая деталь карточки становится частью воронки продаж. Особенно отзывы и ответы на вопросы покупателей. Чем лучше вы с ними работаете, тем выше конверсия в покупку.
🧠 ИИ сервиса отвечает:
— В тоне, подходящем под товар
— Без шаблонов
— С рекомендацией доп.товаров
— И главное — вовремя, не теряя шанс на заказ
📲 Хотите попробовать сами?
В ОТВЕТО — при регистрации 100 ответов для всех бесплатно!
Подключайте магазин, и пусть реклама работает вместе с отзывами.
3😁26🤔11❤10👍2😭2😢1
Генпрокурор РФ раскритиковал излишние проверки бизнеса
На ПМЭФ-2025 генпрокурор РФ Игорь Краснов раскритиковал «административные дебри» для предпринимателей в сфере маркировки товаров и призвал отойти от создания излишней контрольной нагрузки на предпринимателей. Об этом сообщили РБК.
— сообщил Краснов.
Он добавил, что правительство решило объединить системы маркировки с другими информационными базами, чтобы «упростить ведение бизнеса» и усилить защиту потребителей от контрафактной продукции. Прокурорам поручено «мониторить ситуацию и добиваться, чтобы данные механизмы работали бесперебойно на практике».
Глава ведомства также считает, что нужно сократить административные издержки и продолжить работу по инвентаризации лицензирования.
На ПМЭФ-2025 генпрокурор РФ Игорь Краснов раскритиковал «административные дебри» для предпринимателей в сфере маркировки товаров и призвал отойти от создания излишней контрольной нагрузки на предпринимателей. Об этом сообщили РБК.
В результате наших правотворческих инициатив производство и оборот пищевой продукции освобождены от дублирования операций в таких государственных системах, как «Меркурия» и «Честный знак». Теперь предприниматели не тратят время, деньги на различные процедуры, которые можно было сократить.
— сообщил Краснов.
Он добавил, что правительство решило объединить системы маркировки с другими информационными базами, чтобы «упростить ведение бизнеса» и усилить защиту потребителей от контрафактной продукции. Прокурорам поручено «мониторить ситуацию и добиваться, чтобы данные механизмы работали бесперебойно на практике».
Глава ведомства также считает, что нужно сократить административные издержки и продолжить работу по инвентаризации лицензирования.
При наличии альтернативных механизмов контроля, таких как сертификация, технические аудиты, саморегулирование, специальные разрешения должны быть отменены, что поспособствует расширению возможностей средних и малых предприятий.— сказал Краснов.
Индустрия3❤19🤝12👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Наши туристы придумали, как распознать соотечественников за рубежом — символом национальной принадлежности стали пакеты с маркетплейсов.
Говорят, они настолько популярны, что их дизайн копируют компании-однодневки на популярных курортах, а в Турции и ОАЭ местные продавцы специально выкладывают такие пакеты на прилавки, чтобы привлечь клиентов из России.
Видели таких? У вас есть свое фото/видео?
Делитесь в комментариях! Хорошей пятницы!
Индустрия
Говорят, они настолько популярны, что их дизайн копируют компании-однодневки на популярных курортах, а в Турции и ОАЭ местные продавцы специально выкладывают такие пакеты на прилавки, чтобы привлечь клиентов из России.
Видели таких? У вас есть свое фото/видео?
Делитесь в комментариях! Хорошей пятницы!
Индустрия
3😁65❤9🔥6👏1
С 4 июля 2025 года цена услуги кросс-докинга будет складываться из двух частей: платы за отгрузку в пункте приема и начисления за доставку до склада. Размер коробок или палет перестанет учитываться, маркетплейс будет ориентироваться на объем поставки в литрах.
За отгрузку в пункте приема будут брать:
• в ПВЗ — 5 ₽ за каждый литр для коробок;
• в ППЗ — 4 ₽ за литр для коробок;
• в CЦ или на складе — 0,75 ₽ за литр для коробок и 0,15 ₽ за литр для палет.
За доставку до склада, в зависимости от длины маршрута, начислят:
• для коробок — от 1,2 ₽ до 24 ₽ за каждый литр;
• для палет — от 0,7 ₽ до 14,4 ₽ за литр.
Стоимость кросс-докинга фиксируется в момент создания заявки на поставку, плата за услугу взимается, только когда товары оказываются на конечном складе — там проверят, правильно ли указан объем в заявке. Если будут расхождения, плату начислят по фактическому объему.
Начислять проценты обещают ежедневно. Доходность – до 18% годовых, выплаты будут происходить раз в два дня. Услуга доступна только для клиентов с «максимальным уровнем WB кошелька». Этот уровень можно получить предоставив данные из приложения «Госуслуги» и приложив фотографии своего паспорта.
Начисление процентов должно стимулировать пользователей держать деньги в экосистеме, снижая потребность компании в займах и факторинге, считают представители маркетплейса.
Теперь покупатели могут загрузить фотографию товара и сразу запросить подбор похожего, но другого цвета, размера или стиля, не тратя время на просмотр неподходящих моделей. Уточнять характеристики можно при выборе не только одежды, но и бытовой техники, электроники, мебели, украшений и других товаров
Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍4🤔2😁1
Минфин обяжет маркетплейсы платить НДС за иностранные товары дешевле €200
Маркетплейсы и сервисы, продающие товары из-за рубежа, обяжут платить НДС за товары дешевле 200 €. Размер налога еще не установлен, предположительно он составит 10–20% в зависимости от вида товара. Об этом сообщил статс-секретарь – замминистра финансов Алексей Сазанов на ПМЭФ-2025.
По его словам, развитие e-commerce привело к появлению торговых площадок, чьи объемы продаж сопоставимы с крупными торговыми сетями. Но, в отличие от оффлайн-ритейлеров, для интернет-площадок не установлены обязательства по обеспечению контроля качества товаров.
Еще одно конкурентное преимущество трансграничной e-com — возможность не платить НДС. Кроме того, стоимость 99,8% всех отправлений в рамках такого канала торговли не превышает порог беспошлинного ввоза в 200 евро. Соответственно, с большей части таких товаров не уплачиваются ни налоговые, ни таможенные платежи, тогда как в традиционной рознице есть НДС и импортная пошлина.
— сказал Сазанов.
В результате товары трансграничной e-com решили выделить в отдельную категорию товаров на наднациональном уровне в рамках ЕАЭС с установлением новых правил регулирования. В части внутреннего налогового регулирования Минфин предложил сделать электронные торговые площадки плательщиками НДС по товарам, продаваемым физлицам в РФ
— добавил он.
Маркетплейсы и сервисы, продающие товары из-за рубежа, обяжут платить НДС за товары дешевле 200 €. Размер налога еще не установлен, предположительно он составит 10–20% в зависимости от вида товара. Об этом сообщил статс-секретарь – замминистра финансов Алексей Сазанов на ПМЭФ-2025.
По его словам, развитие e-commerce привело к появлению торговых площадок, чьи объемы продаж сопоставимы с крупными торговыми сетями. Но, в отличие от оффлайн-ритейлеров, для интернет-площадок не установлены обязательства по обеспечению контроля качества товаров.
Еще одно конкурентное преимущество трансграничной e-com — возможность не платить НДС. Кроме того, стоимость 99,8% всех отправлений в рамках такого канала торговли не превышает порог беспошлинного ввоза в 200 евро. Соответственно, с большей части таких товаров не уплачиваются ни налоговые, ни таможенные платежи, тогда как в традиционной рознице есть НДС и импортная пошлина.
В этих условиях традиционная розница неизбежно страдает. Получается, те, кто соблюдают правила и платят налоги и таможенные платежи в полном объеме, вдруг оказываются в худшем положении, чем те, для кого этих правил просто не создали. И здесь государство должно оперативно реагировать.
— сказал Сазанов.
В результате товары трансграничной e-com решили выделить в отдельную категорию товаров на наднациональном уровне в рамках ЕАЭС с установлением новых правил регулирования. В части внутреннего налогового регулирования Минфин предложил сделать электронные торговые площадки плательщиками НДС по товарам, продаваемым физлицам в РФ
При этом мы готовы обсуждать поэтапное введение НДС с постепенным увеличением ставки и доведением ее до стандартного уровня в течение 1-3 лет. После ряда обсуждений мы определились с тем, что администратором по основному потоку товаров, до 200 евро, будет ФНС. Такой подход будет реализован по аналогии с моделью для цифровых услуг. По дорогостоящим товарам, стоимостью свыше 200 евро, предлагаем сохранить действующие правила, при которых ФТС взимает все обязательные платежи и осуществляет контроль за мерами технического регулирования.
— добавил он.
Индустрия9👍78❤14
Маркетплейсы реализовали товары и услуги на 6,3 трлн рублей
Благодаря маркетплейсам в 2024 году было реализовано товаров на 6,3 трлн рублей. Об этом сообщил «Ведомостям» председатель наблюдательного совета Ассоциации цифровых платформ Андрей Шаронов, ссылаясь на данные исследования ВШЭ. По его словам, в эту сумму входят товары, реализованные через маркетплейсы, логистические услуги, необходимые для функционирования цифровых платформ, созданные производственные активы и др.
Оборот крупнейших цифровых платформ в 2024 году составил 12 трлн руб., это 10 млрд сделок. Около 80% продавцов на цифровых платформах — малые и средние компании.
Статс-секретарь — замглавы Минпромторга Роман Чекушов в ходе ПМЭФ-2025 сказал, что доля маркетплейсов в структуре российской торговли может достичь 30-35% в течение ближайших 5-6 лет. При этом он считает, что маркетплейсы продолжат конкурировать с традиционной торговлей — россияне не отказываются от этого формата и в целом объем розничной торговли сейчас тоже растет.
— объяснил Чекушов.
Благодаря маркетплейсам в 2024 году было реализовано товаров на 6,3 трлн рублей. Об этом сообщил «Ведомостям» председатель наблюдательного совета Ассоциации цифровых платформ Андрей Шаронов, ссылаясь на данные исследования ВШЭ. По его словам, в эту сумму входят товары, реализованные через маркетплейсы, логистические услуги, необходимые для функционирования цифровых платформ, созданные производственные активы и др.
Оборот крупнейших цифровых платформ в 2024 году составил 12 трлн руб., это 10 млрд сделок. Около 80% продавцов на цифровых платформах — малые и средние компании.
Статс-секретарь — замглавы Минпромторга Роман Чекушов в ходе ПМЭФ-2025 сказал, что доля маркетплейсов в структуре российской торговли может достичь 30-35% в течение ближайших 5-6 лет. При этом он считает, что маркетплейсы продолжат конкурировать с традиционной торговлей — россияне не отказываются от этого формата и в целом объем розничной торговли сейчас тоже растет.
Растут различные каналы — не только торговые сети, маркетплейсы, но и ярмарочная торговля, торговля вне стационарных торговых объектов. Это говорит о том, что российский потребитель пользуется разными форматами для приобретения продукции. И, безусловно, это возможности для малого бизнеса.
— объяснил Чекушов.
Индустрия4❤15🤔4🔥3👍1
В марте прошлого года житель Тулы заказал через приложение Apple iMac стоимостью более 120 тысяч рублей. После оплаты заказ отменили, а деньги вернули покупателю. К тому моменту техника уже подорожала, поэтому мужчина потребовал вернуть разницу в цене и выплатить компенсацию морального вреда. Суд встал на сторону покупателя — с маркетплейса взыскали убытки на общую сумму 149 914 руб.
В течение недели мошенник заказал на маркетплейсе 28 компьютерных процессоров на сумму около 2 млн рублей. Заказы пришли в четыре разных ПВЗ в Новороссийске и станице Северской — так мужчина надеялся избежать подозрений. В день получения заказа аферист приходил в ПВЗ с такими же процессорами, которые использовал до этого. Б/у технику он менял на новую при осмотре товара, а затем оформлял возврат. Теперь ему грозит до 6 лет лишения свободы.
Екатеринбуржец купил на маркетплейсе телевизор за 88 100 руб. На первый взгляд все было хорошо, но при использовании обнаружились неполадки — телевизор медленно реагировал на команды, а картинка на экране была тусклая и размытая. Когда мужчина обратился в сервисный центр, оказалось, что на телевизор нет гарантии. Тогда он потребовал у маркетплейса вернуть деньги и отправить товар обратно, но получил отказ — во время перевозки на экране появилась трещина и случай признали негарантийным. Тогда покупатель обратился в суд с иском о защите прав потребителя. После экспертизы суд частично удовлетворил требования истца и взыскал в его пользу стоимость телевизора, неустойку 78 409 руб., 5 тыс. руб. компенсации морального вреда, 12 тыс. руб. расходов на оплату услуг представителя и штраф 85 754 руб, плюс 4 530 руб. госпошлины в доход государства.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍24❤19🔥4⚡3😁2
💸 Комиссии Wildberries выросли. Что теперь?
9 июня маркетплейс повысил комиссию в среднем на 5%. Официальная причина — развитие инфраструктуры и логистики.
Неприятное следствие — падение маржи, особенно у малого и среднего бизнеса.
📉 Если раньше «норма» была ~20%, теперь многие видят результат не выше 12–14%.
В таких условиях важен не просто трафик — важно умение удержать каждого клиента.
🎯 Что работает на удержание:
— понятная карточка,
— своевременные ответы на вопросы,
— и особенно — рекомендации в отзывах.
📌 Если вы работаете с ОТВЕТО, то знаете:
сервис не просто отвечает автоматически,
а деликатно подбирает подходящий товар и рекомендует его в ответе.
Покупатель остаётся в диалоге.
Вы сохраняете шанс на повторную продажу.
А карточка получает дополнительный вес в поиске — без затрат на рекламу.
🧠 Это простой способ сделать отзыв не точкой, а продолжением касания.
И в условиях роста комиссий — это реально полезный инструмент.
👉 Подробнее о механике и результатах:
Как продавцы получили +10% продаж с помощью отзывов
ОТВЕТО — больше, чем просто ответы на отзывы.
9 июня маркетплейс повысил комиссию в среднем на 5%. Официальная причина — развитие инфраструктуры и логистики.
Неприятное следствие — падение маржи, особенно у малого и среднего бизнеса.
📉 Если раньше «норма» была ~20%, теперь многие видят результат не выше 12–14%.
В таких условиях важен не просто трафик — важно умение удержать каждого клиента.
🎯 Что работает на удержание:
— понятная карточка,
— своевременные ответы на вопросы,
— и особенно — рекомендации в отзывах.
📌 Если вы работаете с ОТВЕТО, то знаете:
сервис не просто отвечает автоматически,
а деликатно подбирает подходящий товар и рекомендует его в ответе.
Покупатель остаётся в диалоге.
Вы сохраняете шанс на повторную продажу.
А карточка получает дополнительный вес в поиске — без затрат на рекламу.
🧠 Это простой способ сделать отзыв не точкой, а продолжением касания.
И в условиях роста комиссий — это реально полезный инструмент.
👉 Подробнее о механике и результатах:
Как продавцы получили +10% продаж с помощью отзывов
ОТВЕТО — больше, чем просто ответы на отзывы.
2❤14😁8👍4😢3🔥1🤝1
Арбитражный суд Московской области отклонил иск ООО «Интернет решения» (юрлицо Ozon) на 5,5 млрд рублей к девелоперской компании «Ориентир Запад-1», которая владела сгоревшим складом в Истре.
Маркетплейс подал иск в феврале 2025 года, оценивая убытки в 5,5 млрд рублей (позднее сумму скорректировали до 4,5 млрд рублей). В ходе судебных разбирательств суд арестовал имущество девелопера на сумму иска, но уже в марте эти меры были сняты. Об этом сообщил Shopper's.
Пожар произошел в августе 2022 года и уничтожил значительную часть складских запасов Ozon. Маркетплейс оценивал ущерб в 10,8 млрд рублей и получил страховую выплату в размере 6,4 млрд рублей. Оставшуюся сумму он пытался взыскать с девелопера — согласно договору, «Ориентир» отвечал за исправное состояние и обслуживание противопожарных систем при передаче склада в пользование Ozon.
Ранее «Ориентир» безуспешно требовал от Ozon компенсацию в размере 3,7 млрд рублей за расходы по восстановлению склада. Кроме того компания проиграла иск к «Альфастрахованию», где имущество было застраховано на сумму 6 млрд рублей.
Юристы считают, что суд отказался удовлетворить иск Ozon из-за невозможности доказать прямую вину девелопера в нарушениях противопожарной безопасности в период аренды.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😢13❤11🤔6👍4😭3🥰1
Теперь для селлеров, осуществляющих обычную доставку до клиента (модель «Витрина», DBS) действует сниженная на 2% комиссия, при условии если товар доставят в течение 24 часов с момента оформления заказа. При этом минимальная возможная комиссия по данной модели составит 3%.
Для экспресс-доставки (модель «Витрина экспресс», EDBS) комиссию снизят на 1% при условии, если доставка будет выполнена в течение часа.
Наше активно развивающееся направление DBS, запущенное в прошлом году, становится всё более востребованным как среди наших партнеров, так и среди конечных покупателей. Услуга ускоренной доставки является одним из ключевых факторов при оформлении заказа для клиентов как в B2C, так и B2B. Чем быстрее и качественнее доставка — тем лучше опыт взаимодействия с платформой для всех участников работы платформы.— сказала руководитель направления доставки силами продавца Елизавета Шлеин.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤7😁5👍1🔥1🤔1🤝1
В новости на портале указано, что нововведение коснется только новых продавцов, которые зарегистрируются после 30 июня 2025 года, но в оферте это исключение не прописано.
Открытие счета станет необходимым условием для полноценного доступа к личному кабинету. По мнению маркетплейса, такой подход упростит верификацию данных продавцов и снизит риски мошенничества.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2😁86🤔12👏2😢2❤1
С помощью сервиса для работы с электронными документами от ФНС предприниматели смогут не только создавать электронные договоры формата PDF/A-3, но и подписывать их через бесплатное мобильное приложение для Android-смартфона. А в ближайшем обновлении появится возможность заверить мобильной подписью электронные счета-фактуры и универсальные передаточные документы.
В начале июня 2025 года в логопарках Москвы и Подмосковья пустовали 1,1 млн кв. м складских помещений, включая предложения субаренды — это в 5,3 раза больше, чем в прошлом году. Доля незанятых площадей выросла на 2,6 п. п., до 3,3%. Об этом пишет «Ъ», ссылаясь на данные консалтинговой компании IBC Real Estate. Эксперты объясняют ситуацию тем, что маркетплейсы, главные арендаторы складов в последние годы, сейчас переезжают в собственные логистические объекты.
Об этом сообщил геосервис 2ГИС. По их данным сейчас в крупных городах работает 51,1 тыс. ПВЗ. Аналитики «Яндекс Карт» подсчитали, что всего в РФ работает 197,3 тыс. ПВЗ — на 43% больше, чем в прошлом году. Эксперты связывают активный рост сегмента с низким порогом входа для предпринимателей — от 200 тыс. рублей инвестиций. Однако на фоне насыщения рынка наблюдается снижение спроса на франшизы ПВЗ, пишут в «Ъ». При этом число постаматов сокращается (-4,5%) — они менее удобны как для покупателей, так и для маркетплейсов.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤8👍3🔥1
Оборот торговли на маркетплейсах вырос втрое за два года
Оборот розничной торговли на маркетплейсах превысил 4,8 трлн руб. в 2024 году — втрое больше, чем в 2022 году, когда значение показателя составило 1,56 трлн руб., пишут «Ведомости». По сравнению с 2023 годом доля продаж через интернет в общем обороте розничной торговли увеличилась с 11,3% до 15,2%. Об этом сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, ссылаясь на данные Росстата.
— подчеркнул глава ведомства.
Оборот розничной торговли на маркетплейсах превысил 4,8 трлн руб. в 2024 году — втрое больше, чем в 2022 году, когда значение показателя составило 1,56 трлн руб., пишут «Ведомости». По сравнению с 2023 годом доля продаж через интернет в общем обороте розничной торговли увеличилась с 11,3% до 15,2%. Об этом сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, ссылаясь на данные Росстата.
Электронная торговля активно развивается благодаря тому, что онлайн-площадки позволяют бизнесменам сократить расходы на доставке товаров, а производителям из глубинки — выйти на рынки мегаполисов.
— подчеркнул глава ведомства.
Индустрия1❤7
Почти половина россиян не доверяет скидкам на маркетплейсах
Аналитики исследовательского центра A2:Research провели опрос, чтобы выяснить отношение потребителей к распродажаи на маркетплейсах. Его результатами поделились «Известия»:
• более 50% — не верят заявленным на маркетплейсах скидкам;
• больше 30% — игнорируют информацию об акциях;
• 21% — добавляют скидочный товар в избранное, но никогда не покупают его;
• 2,1% — сразу покупают товары по скидке.
17,6% опрошенных считают, что цены могли бы быть ниже и без скидок. 36,5% не чувствуют существенной экономии от акций. 41,5% респондентов листают каталог дальше первой страницы со скидками только в том случае, если не нашли нужный товар.
Как часто покупатели сталкиваются со скидами на маркетплейсах:
• 17% — не реже раза в день;
• 25,10% — несколько раз в неделю;
• 51,8% — не менее двух раз за день.
33% респондентов считают, что маркетплейсы чаще устанавливают скидки на импортные товары, 14,9% — на отечественные товары.
Где обычно встречают информацию об акциях:
• 46,5% — на онлайн-витринах и в приложениях маркетплейсов;
• 24,3% — в соцсетях;
• 25,7% — в push-уведомлениях;
• 21,7% — в e-mail-рассылках;
• 13% — в баннерах на различных сайтах.
— сообщили аналитики.
Аналитики исследовательского центра A2:Research провели опрос, чтобы выяснить отношение потребителей к распродажаи на маркетплейсах. Его результатами поделились «Известия»:
• более 50% — не верят заявленным на маркетплейсах скидкам;
• больше 30% — игнорируют информацию об акциях;
• 21% — добавляют скидочный товар в избранное, но никогда не покупают его;
• 2,1% — сразу покупают товары по скидке.
17,6% опрошенных считают, что цены могли бы быть ниже и без скидок. 36,5% не чувствуют существенной экономии от акций. 41,5% респондентов листают каталог дальше первой страницы со скидками только в том случае, если не нашли нужный товар.
Как часто покупатели сталкиваются со скидами на маркетплейсах:
• 17% — не реже раза в день;
• 25,10% — несколько раз в неделю;
• 51,8% — не менее двух раз за день.
33% респондентов считают, что маркетплейсы чаще устанавливают скидки на импортные товары, 14,9% — на отечественные товары.
Где обычно встречают информацию об акциях:
• 46,5% — на онлайн-витринах и в приложениях маркетплейсов;
• 24,3% — в соцсетях;
• 25,7% — в push-уведомлениях;
• 21,7% — в e-mail-рассылках;
• 13% — в баннерах на различных сайтах.
Больше четверти опрошенных россиян (25,7%) отметили, что скидок на маркетплейсах слишком много — они скорее раздражают потенциальных покупателей, чем помогают сэкономить. Для 16,5% респондентов акции не являются фактором раздражения.
— сообщили аналитики.
Индустрия2👍12❤11🔥2