Покупатели не готовы навсегда отказаться от магазинов в пользу маркетплейсов
С мая 2024 года по май 2025 года 59% жителей средних и крупных городов РФ покупали товары в независимых онлайн- и офлайн-магазинах, помимо универсальных маркетплейсов. 44% из них совершали покупки в интернет-магазинах и на нишевых маркетплейсах. Об этом говорят данные исследования Data Insight и «Яндекс Пэй для бизнеса».
Другие выводы опроса:
▪️Независимые магазины выбирают из-за высокого качества, сервиса, возможности получить консультацию, а также бонусов и привилегий, которые делают покупки выгоднее.
▪️Программами лояльности пользовались 87% респондентов. Самые распространенный формат — бонусные карты и карты с кешбэком. Карты с кешбэком считают наиболее полезными 60% от воспользовавшихся ими.
▪️86% покупателей получали индивидуальные предложения от интернет-магазинов. Самыми полезными оказались: получение тестового эксклюзивного продукта (96%), начисление бонусов в честь праздника (95%), возможность оплатить покупку бонусами из других магазинов или банков (95%).
▪️Услугами интернет-магазинов хотя бы раз пользовались 83% опрошенных покупателей, чаще всего — при покупке товаров для дома, ремонта и строительства (91%). Также люди покупают там продукты питания (87%), бытовую технику и электронику (86%), одежду (85%).
▪️Доставку из интернет-магазинов хотя бы раз заказывали 47% опрошенных. Обычно этой услугой пользуются при онлайн-покупке продуктов питания (78%), товаров для дома, ремонта и строительства (56%), бытовой техники и электроники (51%). Менее популярна доставка ювелирных украшений (27%) и косметики (30%).
▪️Покупатели крупногабаритных товаров охотнее доплачивают за логистику. 87% опрошенных сказали, что готовы заплатить за доставку при заказе товаров для дома, ремонта и строительства, 82% — при заказе бытовой техники и электроники. Средняя сумма, которую покупатели готовы заплатить за доставку — около 250 рублей.
В опросе приняли участие более 3000 россиян от 18 до 64 лет. Среди них были покупатели шести категорий: одежда, обувь и аксессуары, продукты питания, косметика, ювелирные украшения, DIY, электроника и бытовая техника.
С мая 2024 года по май 2025 года 59% жителей средних и крупных городов РФ покупали товары в независимых онлайн- и офлайн-магазинах, помимо универсальных маркетплейсов. 44% из них совершали покупки в интернет-магазинах и на нишевых маркетплейсах. Об этом говорят данные исследования Data Insight и «Яндекс Пэй для бизнеса».
Другие выводы опроса:
▪️Независимые магазины выбирают из-за высокого качества, сервиса, возможности получить консультацию, а также бонусов и привилегий, которые делают покупки выгоднее.
▪️Программами лояльности пользовались 87% респондентов. Самые распространенный формат — бонусные карты и карты с кешбэком. Карты с кешбэком считают наиболее полезными 60% от воспользовавшихся ими.
▪️86% покупателей получали индивидуальные предложения от интернет-магазинов. Самыми полезными оказались: получение тестового эксклюзивного продукта (96%), начисление бонусов в честь праздника (95%), возможность оплатить покупку бонусами из других магазинов или банков (95%).
▪️Услугами интернет-магазинов хотя бы раз пользовались 83% опрошенных покупателей, чаще всего — при покупке товаров для дома, ремонта и строительства (91%). Также люди покупают там продукты питания (87%), бытовую технику и электронику (86%), одежду (85%).
▪️Доставку из интернет-магазинов хотя бы раз заказывали 47% опрошенных. Обычно этой услугой пользуются при онлайн-покупке продуктов питания (78%), товаров для дома, ремонта и строительства (56%), бытовой техники и электроники (51%). Менее популярна доставка ювелирных украшений (27%) и косметики (30%).
▪️Покупатели крупногабаритных товаров охотнее доплачивают за логистику. 87% опрошенных сказали, что готовы заплатить за доставку при заказе товаров для дома, ремонта и строительства, 82% — при заказе бытовой техники и электроники. Средняя сумма, которую покупатели готовы заплатить за доставку — около 250 рублей.
В опросе приняли участие более 3000 россиян от 18 до 64 лет. Среди них были покупатели шести категорий: одежда, обувь и аксессуары, продукты питания, косметика, ювелирные украшения, DIY, электроника и бытовая техника.
Индустрия3❤18👍5🔥1💯1
С 19 августа маркетплейс будет автоматически создавать заявки на вывоз брака. Для этого нужно обязательно указать указать точку вывоза в разделе «Настройки автовывоза». Созданные заявки появятся в разделе «FBO» → «Вывоз и утилизация». Если селлер не выберет пункт для вывоза, с 13 августа ему ограничат создание новых заявок на поставку. Как только пункт будет указан, можно будет оформлять заявки как обычно.
Сейчас она будет присваиваться товарам части продавцов, чья продукция соответствует этим критериям:
• рейтинг продавца и карточки товара — не ниже 4.7;
• количество отзывов на карточку — от 40;
• товар есть в наличии.
Представители маркетплейса считают, что такая метка поддержит селлеров и поможет пользователям быстрее принимать решение о покупке товаров с высоким рейтингом и хорошим качеством.
Ассоциация компаний розничной торговли объявила о вступлении в организацию Lamoda.
Мы рады приветствовать компанию Lamoda в числе участников АКОРТ. Присоединение компании к альянсу крупнейших торговых сетей отражает растущую синергию разных форматов и моделей торговли в ответ на меняющиеся потребности миллионов покупателей. Онлайн-платформы и омниканальных ритейлеров объединяют общие цели и задачи, выполнению которых содействует АКОРТ.
— сказал отмечает председатель президиума АКОРТ Станислав Богданов.
Маркетплейсы Ozon Wildberries LamodaPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤8👍3🔥2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁43🔥39👍11🤔5😢3❤2👏2
Продавцы Ozon могут разместить на онлайн-витрине свою карточку на продажу или выбрать из имеющихся.
При переносе карточки Ozon сохранит:
• контент — описание, медиа, характеристики
• оценки и отзывы
• вопросы и ответы о товаре
• показатели для расчета позиции в выдаче.
В оплате карточки между продавцами площадка не участвует, но предоставляет витрину, чат для обсуждения и выступает гарантом сделки — поможет разобраться, если возникнет спор или деньги зависнут.
Перенос карточек займет до пяти дней, услугу переноса оплачивает получатель.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍16❤7🔥4🤔1
Сроки продажи немаркированной одежды продлили
Кабмин предоставил бизнесу еще 5 месяцев для продажи немаркированных остатков отдельных видов одежды, а также продлил срок нанесения маркировки на такую продукцию, пишет ТАСС. Власти ожидают, что это позволит участникам рынка без потерь реализовать немаркированную продукцию и выполнить все требования законодательства.
Теперь продавать платки, шарфы, галстуки, женское и детское белье можно до 31 декабря 2025 года, а не до 31 июля 2025 года, как было установлено ранее. Промаркировать остатки товаров в системе «Честный знак» можно до 1 марта 2026 года (было — до 30 ноября 2025 года).
Кабмин предоставил бизнесу еще 5 месяцев для продажи немаркированных остатков отдельных видов одежды, а также продлил срок нанесения маркировки на такую продукцию, пишет ТАСС. Власти ожидают, что это позволит участникам рынка без потерь реализовать немаркированную продукцию и выполнить все требования законодательства.
Теперь продавать платки, шарфы, галстуки, женское и детское белье можно до 31 декабря 2025 года, а не до 31 июля 2025 года, как было установлено ранее. Промаркировать остатки товаров в системе «Честный знак» можно до 1 марта 2026 года (было — до 30 ноября 2025 года).
Решение о продлении сроков маркировки остатков — разумный шаг. Для участников рынка, особенно малых и средних компаний, маркировка — это не просто техническая задача, а изменение бизнес-процессов, требуется время, чтобы перестроить процессы. Теперь у бизнеса будет достаточно времени, чтобы подготовиться к обязательным требованиям.— прокомментировала решение властей Янина Гришина, глава организации «Содействие малому бизнесу» .
Индустрия1🔥11❤6👍4🤔1
Обороты малого и среднего бизнеса в России выросли на 11%
В I полугодии 2025 года обороты компаний МСБ выросли на 11% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Об этом пишет ТАСС, основываясь на результатах исследования «МойСклад».
Анализ провели среди 46 тысяч компаний, занятых в традиционной рознице, онлайн-торговлe и производствe. Если раньше основным драйвером роста оборотов были маркетплейсы, то сейчас — это интeрнeт-магазины и традиционная розница. Обороты у интернет-продавцов выросли на 14% (против 8% за аналогичный период в 2024 году), у продавцов в офлайне — на 10% (против 17%), тогда как у селлеров на маркетплейсах только на 9%. (против 21%).
При этом количество селлеров на маркетплейсах за полгода выросло на 9%, в рознице — на 7%, в интернет-магазинах — на 18%.
Что касается рейтинга регионов по росту и падению оборотов в 2025 году, то Московская область демонстрирует стагнацию, в Москве обороты предпринимателей растут минимально — 3%. В Санкт-Петербурге рост оборотов показывает +7%, в области снижение оборотов — -2%.
— сказал Аскар Рахимбердиев, CEO «МойСклад».
В I полугодии 2025 года обороты компаний МСБ выросли на 11% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Об этом пишет ТАСС, основываясь на результатах исследования «МойСклад».
Анализ провели среди 46 тысяч компаний, занятых в традиционной рознице, онлайн-торговлe и производствe. Если раньше основным драйвером роста оборотов были маркетплейсы, то сейчас — это интeрнeт-магазины и традиционная розница. Обороты у интернет-продавцов выросли на 14% (против 8% за аналогичный период в 2024 году), у продавцов в офлайне — на 10% (против 17%), тогда как у селлеров на маркетплейсах только на 9%. (против 21%).
При этом количество селлеров на маркетплейсах за полгода выросло на 9%, в рознице — на 7%, в интернет-магазинах — на 18%.
Что касается рейтинга регионов по росту и падению оборотов в 2025 году, то Московская область демонстрирует стагнацию, в Москве обороты предпринимателей растут минимально — 3%. В Санкт-Петербурге рост оборотов показывает +7%, в области снижение оборотов — -2%.
Сейчас наблюдается стагнация в малом и среднем бизнесе. Рост на 10% — это рост на уровне официальной инфляции. Падения пока нет, но во втором полугодии оно вполне может произойти. На обороты МСБ влияет несколько факторов: во-первых, снижение потребительской активности на фоне дорогих кредитов и высоких процентов по депозитам. Во-вторых, селлерам стало труднее зарабатывать на маркетплейсах. Новичкам приходится совсем сложно, лучше себя чувствуют те, кто работает на площадках давно, и те, у кого эксклюзивный товар, как правило собственного производства. В-третьих, инфляция, рост цен на логистику и сырье.
— сказал Аскар Рахимбердиев, CEO «МойСклад».
Индустрия1😁10❤5👍3🔥2
Онлайн-рынок моды вырос на 36% в 2024 году
Lamoda и Яндекс Реклама провели совместное исследование рынка fashion, опросив 1500 покупателей и 261 крупных и средних ритейлеров.
Основные выводы:
• Онлайн-рынок моды продолжает расти. В 2024 году он увеличился на 36%, в то время как офлайн-продажи обуви, одежды и аксессуаров увеличились только на 4%.
• Доля интернет-продаж превысила 50%. К 2028 году ожидается, что она составит около 80%.
• E-com — основное направление для роста fashion-ритейлеров. 70% опрошенных брендов планируют в ближайшие 3 года развивать свой сайт/приложение и наращивать онлайн-каналы, в том числе за счет маркетплейсов.
• Каждый 5 бренд (21%) отметил снижение продаж в 2024 году. Но те, кто смог адаптироваться к изменениям (57 независимых брендов), отметили рост оборота.
• Ключевые факторы роста продаж — узнаваемость бренда (28%), работа над ассортиментом (23%), гибкое управление каналами (22%).
• С агрессивных скидок фокус смешается на ценности, бренд, эксклюзивность. Главные тенденции: премиализация ассортимента, ориентация на аудиторию старше 35 лет, использование персональных предложений и сервисов.
• Рекомендуется адаптировать стратегию продаж для разных возрастных групп. По прогнозам, к 2030 году 48% аудитории будут составлять покупатели 45+ лет.
• Универсальные маркетплейсы занимают значительную долю рынка, но нишевые специализированные площадки и собственные digital-каналы тоже важны для роста бизнеса.
• Москва лидирует по объему продаж, на втором месте регионы Центрального округа (48%).
Lamoda и Яндекс Реклама провели совместное исследование рынка fashion, опросив 1500 покупателей и 261 крупных и средних ритейлеров.
Основные выводы:
• Онлайн-рынок моды продолжает расти. В 2024 году он увеличился на 36%, в то время как офлайн-продажи обуви, одежды и аксессуаров увеличились только на 4%.
• Доля интернет-продаж превысила 50%. К 2028 году ожидается, что она составит около 80%.
• E-com — основное направление для роста fashion-ритейлеров. 70% опрошенных брендов планируют в ближайшие 3 года развивать свой сайт/приложение и наращивать онлайн-каналы, в том числе за счет маркетплейсов.
• Каждый 5 бренд (21%) отметил снижение продаж в 2024 году. Но те, кто смог адаптироваться к изменениям (57 независимых брендов), отметили рост оборота.
• Ключевые факторы роста продаж — узнаваемость бренда (28%), работа над ассортиментом (23%), гибкое управление каналами (22%).
• С агрессивных скидок фокус смешается на ценности, бренд, эксклюзивность. Главные тенденции: премиализация ассортимента, ориентация на аудиторию старше 35 лет, использование персональных предложений и сервисов.
• Рекомендуется адаптировать стратегию продаж для разных возрастных групп. По прогнозам, к 2030 году 48% аудитории будут составлять покупатели 45+ лет.
• Универсальные маркетплейсы занимают значительную долю рынка, но нишевые специализированные площадки и собственные digital-каналы тоже важны для роста бизнеса.
• Москва лидирует по объему продаж, на втором месте регионы Центрального округа (48%).
Индустрия4❤7👍2🔥1