С 1 октября Ozon вводит единый стандарт обработки возвратов без брака и повреждений для FBS-продавцов. С прошлого года у продавцов была возможность отправлять такие возвраты напрямую на склады Ozon (FBO), чтобы быстрее вернуть товар в оборот. Этот формат доказал свою эффективность и популярность — им уже пользуются почти половина селлеров и продают такие товары в три раза быстрее.
Теперь это будет стандартной практикой для всех FBS-возвратов надлежащего качества. Продавцы сэкономят на логистике и комиссии, так как в большинстве случаев ставки на FBO ниже.
В то же время маркетплейс скорректировал стоимость логистики для товаров объемом более 3 литров:
• FBS: тариф за литр свыше 3 л составит 23₽ (было 18₽). Стоимость позиции объемом >190 л — 4417₽ (было 3478₽).
• FBO: тариф за литр свыше 3 л составит 15₽ (было 10₽). Для товаров от 190 л действует фиксированная ставка — 2871₽ (было 1933₽).
Новые условия затронут лишь 2 из 10 товаров. Остальные, в том числе недорогие позиции до 300 рублей, останутся в прежних тарифных условиях.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😢26❤3🤔3😭2👍1
• С 22 сентября будет рассчитываться "Привлекательная цена" -- медиана за некоторый период (длина которого нигде не прописана), и для получения повышенной СПП нужно будет снижать цену ниже медианной.
• С 22 сентября вновь будет рассчитываться "Индекс остатков", для товаров с низким индексом Wb предлагает три решения -- реализовать по сниженной цене, или +1,5₽ за единицу хранения и 30% скидку на продвижение, или возврат со скидкой 50%.
• Индекс локализации будут считать иначе с 22 сентября -- раньше рассчитывали долю локальных заказов от общего количества для всех артикулов вместе, теперь будут считать по каждому артикулу, а итоговый индекс будет отражать среднее КТР по всем заказам.
Изменился диапазон нейтрально зоны -- было 45-60%, стало 60-75%.
• С 24 сентября изменится комиссия с продаж для FBS, DBS и DBW. По FBS обещают рост в 3,5 процентных пункта для большинства товаров.
Продавцы, вы готовы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😭74😢9❤7🤔5👍1
Ozon и Wildberries арендовали склад в Подмосковье
В Домодедовском районе на территории логистического комплекса «Парк М-4» конкурирующие маркетплейсы арендовали складские площади, сообщает Shopper's.
У Ozon будет 40 600 кв. м, а у Wildberries 48 000 кв. м, обе компании будут использовать складские помещения в качестве сортировочного центра.
В Домодедовском районе на территории логистического комплекса «Парк М-4» конкурирующие маркетплейсы арендовали складские площади, сообщает Shopper's.
У Ozon будет 40 600 кв. м, а у Wildberries 48 000 кв. м, обе компании будут использовать складские помещения в качестве сортировочного центра.
Индустрия2👍26❤4🔥2
Такая проблема существует более двух лет, подделывают мониторы, системные блоки, чипы, компьютеры. По мнению замминистра, техника фальсифицируется для того, чтобы получить преференции во время закупок, как товар отечественного производства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😁17👍5❤1🤔1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хочешь на работу — карабкайся👌
Будни менеджера Натальи в ПВЗ Wb в Екатеринбурге выглядят так.
Будни менеджера Натальи в ПВЗ Wb в Екатеринбурге выглядят так.
2😢97😁25👍7🤔4❤2
Мы развиваем сервис, чтобы ответы на отзывы и вопросы были точными и удобными.
Теперь в премиум-подписке доступна настройка минус-слов — слов, которые система не будет использовать при генерации ответов.
⏲️ Как и когда это можно применять?
Юридически чувствительные слова: исключение слов вроде «гарантия», «возврат», «компенсация», если компания не хочет давать публичные обещания в автоматическом режиме.
Бренд-гайд: если компания предпочитает, чтобы в ответах не было слов «дешёвый», «скидка», «акция».
Смягчение ответов на негатив: исключить слова «виноваты», «сожалеем», «упущение», если компания хочет звучать только позитивно и нейтрально.
Или: вы перечитали книгу Максима Ильяхова и решили исключить из ответов штампы, оценки, вводные.
🙋♂️ Кто может использовать?
Администраторы и сотрудники с правами на редактирование магазина.
Функционал доступен в разделе «Расширенные настройки».
👉 Перейти в сервис и активировать тональность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍4🔥4❤1😁1
Команда безопасности РВБ внедрила на платформу новый элемент антифрод-системы, чтобы защитить селлеров от мошенничества.
В ходе тестирования ИИ практически моментально выявлял и блокировал до 87% разных мошеннических действий, которые раньше требовали ручной модерации.
ML-модели, разработанные Wildberries и Билайн Big Data & AI, включают более 5000 параметров — от агрегированной информации о действиях пользователей на маркетплейсе до данных экосистемы Билайна. Алгоритмы машинного обучения выявляют подозрительные активности в режиме реального времени, помогают блокировать их и предупреждают площадку о наиболее сложных случаях, где необходима дополнительная проверка.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2😁13❤5👍1🔥1
Порог для освобождения от НДС на УСН могут снизить с 60 до 10 млн
Большей части предпринимателей на упрощение придется платить НДС — порог освобождения от НДС хотят снизить с 60 до 10 млн рублей.
Законопроект налоговой реформы должны подготовить до конца сентября, об этом сообщил представитель Минфина.
Ставку НДС собираются повысить с 20% до 22% — то есть платить налог придется сразу повышенный.
А ещё всех нас ждёт обязательный электронный документооборот, бумажные счёт-фактуры хотят отменить.
Большей части предпринимателей на упрощение придется платить НДС — порог освобождения от НДС хотят снизить с 60 до 10 млн рублей.
Законопроект налоговой реформы должны подготовить до конца сентября, об этом сообщил представитель Минфина.
Ставку НДС собираются повысить с 20% до 22% — то есть платить налог придется сразу повышенный.
А ещё всех нас ждёт обязательный электронный документооборот, бумажные счёт-фактуры хотят отменить.
Индустрия2😭102😢13👍10🤔5❤4🔥3💯1
В мобильном приложении Wb теперь можно искать товары по рисунку или артикулу — так пока на рынке никто не умеет. Сделали новый функционал на базе обновленной комбинации нейросетей собственного обучения.
Мы решили проверить, как работает:
С одной стороны, прикольно. А с другой стороны — непонятно, чем этот функционал сейчас лучше текстового поискового запроса. Возможно, по мере развития нейросетей увеличится и количество пользовательских сценариев.
Как думаете, на продажах скажется?
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤15👍14🔥3👏3
Мессенджер Max заблокировал 70 тысяч мошеннических сим-карт, сообщает РКН.
На этой ноте мы решили, что раз он такой надёжныйи ловит даже на парковке, то почему бы не продублировать в нем чат?🚀 На всякий случай, чтобы не потерять с вами связь в случае чего.
Присоединяйтесь к чату MPGO в Max✅
На этой ноте мы решили, что раз он такой надёжный
Присоединяйтесь к чату MPGO в Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😭64😢21😁19👍14🤔5❤4🔥4
Новости маркетплейсов
🟣 Wildberries тестирует свое книжное приложение. В тестовую группу вошли покупатели электронных и бумажных книг, сейчас им доступнв различные инструменты: быстрый поиск по библиотеке, читалка для электронных книг, аудиоплеер, отзывы и рейтинги, подборки, офлайн-доступ к контенту, синхронизацию между устройствами и т.д.
🟡 Яндекс Маркет обновит тарифы. С 1 октября вырастет тариф на размещение почти для всех категорий и моделей работы. Наиболее выгодными будут тарифы с быстрой доставкой (для них будет тариф ниже в среднем на 4 п.п.). Также обновят среднюю милю, максимальный размер стоимости доставки до покупателя, изменится расчет платы за несвоевременную отгрузку или доставку.
🔻 М.Видео закрепился в качестве полноценного маркетплейса, сообщает Владислав Бакальчук, недавно ставший исполнительным директором операционной «дочки» М.Видео. Площадка активно развивает модель 3Р и готова к сотрудничеству.
Маркетплейсы Wildberries Яндекс Маркет М.ВидеоPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍7😁3❤2🔥2🤝1
WB ID можно будет использовать для авторизации в партнёрских сервисах за один клик без дополнительных усилий. Число доступных площадок для авторизации по WB ID будет расти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😁11🤔5👍2😭1
РВБ сообщает о расширении логистической инфраструктуры в ходе подготовки к высокому сезону — за два месяца число мест хранения выросло на четверть по данным пресс-службы.
Что ещё:
• 95% товарного объема отгружаются на склады Wildberries бесплатно
• на шести логистических центрах до конца года действует специальная акция с бесплатным хранением — Екатеринбург, Сарапул, Котовск, Самара, Воронеж, Владимир.
• 60 дней бесплатного хранения с момента поставки в начале осенне-зимнего сезона.
Увеличить число мест хранения помогла модернизация существующих объектов — там устанавливают дополнительные мезонинные конструкции, оптимизируют зоны хранения и подходы к размещению товара.
Продавцы, стало лучше? Заметили изменения?
Wildberries маркетплейсыPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍14😢6😁5❤3🔥2😭2
В Беларуси Wb тестирует оплату при помощи криптовалюты — через приобретение сертификата. Номинал сертификата в белорусских рублях, купить его можно на партнёрской платформе Whitebird.
Как работает? При оплате клиенту нужно выбрать счёт, привязанный к сертификату (его можно приобрести заранее или в процессе оформления заказа) Whitebird, затем указать валюту и сумму для обмена.
Курс обновляется в режиме реального времени, комиссии нет, доступны USDT, ВTC, ETH, TRX, TON и и.д. Использовать оплату криптовалютой можно только после верификации пользователя.
Сейчас функционал доступен пилотной группе на сайте и в мобильных приложениях.
На территории Беларуси криптообмен разрешен для резидентов Парка высоких технологий (ПВТ). Whitebird является резидентом ПВТ, что делает возможными обменные операции с использованием криптовалют.
Маркетплейсы ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍16❤5🔥5🤔5
📊 Статистика — цифры по отзывам
Команда ОТВЕТО — собрали статистику из открытых исследований Data Insight.
По данным опроса селлеров за прошедший год, в среднем продавцы теряют около 17% оборота из-за ограничивающих факторов, таких как:
— "Невыкуп" товаров ~ 20%
— Высокая комиссия маркетплейса ~20%
— Дорогая обратная логистика ~ 19%
Среди прочих проблем — высокая стоимость рекламы, возвраты и копирование карточек конкурентами.
А какие факторы чаще всего мешают вам?
Команда ОТВЕТО — собрали статистику из открытых исследований Data Insight.
По данным опроса селлеров за прошедший год, в среднем продавцы теряют около 17% оборота из-за ограничивающих факторов, таких как:
— "Невыкуп" товаров ~ 20%
— Высокая комиссия маркетплейса ~20%
— Дорогая обратная логистика ~ 19%
Среди прочих проблем — высокая стоимость рекламы, возвраты и копирование карточек конкурентами.
А какие факторы чаще всего мешают вам?
1👍5🔥4❤3😁1🤔1
Минэкономразвития рассмотрит меры защиты торговли от злоупотреблений потребителями
Минэкономразвития РФ будет рассматривать вопрос о введении невозврата для ряда товаров — это нужно чтобы защитить торговлю от злоупотреблений со стороны покупателей.
Об этом заявил министр экономического развития РФ Максим Решетников на заседании комитета Совета Федерации по экономической политике, сообщает ТАСС.
— сказал Решетников.
Он отметил, что есть вопросы со стороны бизнеса, связанные с необходимостью борьбы со злоупотреблениями со стороны потребителей или конкурентов.
По его мнению, рассмотреть вопрос о мерах по борьбе со злоупотреблениями можно было бы до Нового года — это стало бы реальной поддержкой предпринимателей.
Минэкономразвития РФ будет рассматривать вопрос о введении невозврата для ряда товаров — это нужно чтобы защитить торговлю от злоупотреблений со стороны покупателей.
Об этом заявил министр экономического развития РФ Максим Решетников на заседании комитета Совета Федерации по экономической политике, сообщает ТАСС.
«..может быть по каким-то группам товаров нам можно сделать какой-то предпринимательский запрос на невозвратный, например, тариф — так же, как в авиабилетах же такое есть. Мне кажется, это вопросы, которые надо серьезно обсуждать, если это поспособствует снижению цен на отечественную продукцию. Мне кажется, надо серьезно к этому отнестись. Но мы здесь будем с вами, с бизнесом также консультироваться. Понимаем, что вопросы непростые, вопросы защиты прав потребителей, с потребнадзором будем консультироваться»,
— сказал Решетников.
Он отметил, что есть вопросы со стороны бизнеса, связанные с необходимостью борьбы со злоупотреблениями со стороны потребителей или конкурентов.
«Когда много одежды заказывают куда-нибудь в Хабаровск, а потом не выкупают. Берут перед Новым годом, покупают, а после Нового года возвращают. И подмены [товаров] есть, и так далее. А поскольку принимают пункты приема заказов, то, по сути, курьеры отвезли, и курьеры забрали. Никто это не контролирует. И все это заканчивается тем, что все это перекладывается в цену, и цены получаются существенно выше, чем та себестоимость, и чем то, за что предприниматели готовы честно продавать»,— говорит Решетников.
По его мнению, рассмотреть вопрос о мерах по борьбе со злоупотреблениями можно было бы до Нового года — это стало бы реальной поддержкой предпринимателей.
Индустрия1👍69❤13🔥11😁3🤔1