Селлеры Ozon теряют прибыль из-за повышения комиссий
Ozon в шестой раз за год меняет тарифы. 10 ноября комиссии вырастут еще на 5%. Параллельно с этим маркетплейс увеличит на 5% скидки для покупателей, которые пользуются «Ozon Картой».
Селлеры недовольны. В комментариях под анонсом Ozon в тг-канале они пишут, что торговать на этом маркетплейсе становится сложно даже «в ноль» — большую часть выручки съедают комиссии, налоги и логистические издержки. Многие сказали, что им придется повысить цены и сосредоточиться на других каналах продаж, используя Ozon только как витрину для трафика.
Эксперты считают, что постоянное изменение тарифов Ozon — не сбой, а стратегия монетизации.
— прокомментировала ситуацию доцент кафедры логистики Финуниверситета Наталия Левошич.
Ozon в шестой раз за год меняет тарифы. 10 ноября комиссии вырастут еще на 5%. Параллельно с этим маркетплейс увеличит на 5% скидки для покупателей, которые пользуются «Ozon Картой».
Селлеры недовольны. В комментариях под анонсом Ozon в тг-канале они пишут, что торговать на этом маркетплейсе становится сложно даже «в ноль» — большую часть выручки съедают комиссии, налоги и логистические издержки. Многие сказали, что им придется повысить цены и сосредоточиться на других каналах продаж, используя Ozon только как витрину для трафика.
Эксперты считают, что постоянное изменение тарифов Ozon — не сбой, а стратегия монетизации.
Логика прозрачна: цель — нарастить маржинальность сервисов. По отчетности за 2024 год скорректированная EBITDA достигла ~40,1 млрд руб. (рост в разы к 2023) главным образом за счет выручки от маркетплейс-услуг. Для МСБ это означает сжатие маржи, рост порога окупаемости рекламы и логистики и необходимость пересчёта юнит-экономики. Публичные метрики Ozon показывали прирост активных продавцов и SKU в 2024, то есть массового оттока не фиксировалось; риски для площадки скорее в «обеднении» ниш, которое компенсируется крупными и импортными селлерами. Выиграют те, кто поднимет средний чек, перераспределит ассортимент и диверсифицирует каналы.
— прокомментировала ситуацию доцент кафедры логистики Финуниверситета Наталия Левошич.
Индустрия1🤬86❤9👍4👏4👎2
Селлеры Wildberries жалуются на «складскую мафию» в Алексине
В сентябре анонимный селлер рассказал BFM о том, что на складе Wildberries в Алексине невозможно сдать поставку — сотрудники маркетплейса специально придираются к мелочам и предлагают решить вопрос «по блату», пользуясь тем, что селлеру дешевле заплатить сотрудникам склада, чем разворачивать машину с товаром. Тогда пресс-служба Wildberries & Russ заверила, что подобные ситуации полностью исключены.
Вчера в паблике сотрудников складов Wildberries сообщили, что «у селлеров продолжают вымогать взятки»:
В пресс-службе Wildberries & Russ эту информацию назвали сфабрикованной и подчеркнули, что «внутренние службы компании следят за организацией логистических процессов».
— сказали в WB.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
В сентябре анонимный селлер рассказал BFM о том, что на складе Wildberries в Алексине невозможно сдать поставку — сотрудники маркетплейса специально придираются к мелочам и предлагают решить вопрос «по блату», пользуясь тем, что селлеру дешевле заплатить сотрудникам склада, чем разворачивать машину с товаром. Тогда пресс-служба Wildberries & Russ заверила, что подобные ситуации полностью исключены.
Вчера в паблике сотрудников складов Wildberries сообщили, что «у селлеров продолжают вымогать взятки»:
Склад Алексин. Склад превратился в полное дно. У селлеров продолжают вымогать взятки, чтобы поставку приняли. Итог, весь новый товар везут на другие склады. Новый товар практически не привозят. Работы у людей нет. На приемке работает 10-15 столов, остальные пустуют. Обещали провести проверку, но видимо вышестоящее руководство всё устраивает. Кстати, после небольшого резонанса в СМИ пару недель был новый товар, потом опять стал пропадать. Печаль. Похоже надо менять склад или вообще искать другую работу.
В пресс-службе Wildberries & Russ эту информацию назвали сфабрикованной и подчеркнули, что «внутренние службы компании следят за организацией логистических процессов».
В настоящее время все поставки от продавцов принимаются в штатном режиме. Отказ в приёмке товара возможен только в случае нарушения условий, которые регламентированы офертой на сайте Wildberries и подробно изложены в инструкциях для продавцов на портале. Например, отказать в приемки могут по причине нарушения маркировки Честный знак. Соблюдение данных условий является обязательным для успешной приёмки. Кроме того, все случаи отказов фиксируются внутренними службами и направляются на дополнительную проверку.
Что касается отсутствия задач на логистическом объекте, то в компании продолжается высокий сезон, и для исполнителей установлены повышенные тарифы и бонусные программы, что способствует увеличению общего уровня вознаграждения за оказанные услуги. Задания исполнителям выдаются на всех этапах логистического процесса — от сортировки товаров до их раскладки, благодаря чему обеспечивается своевременный приём и обработка заказов.
— сказали в WB.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Маркетплейсы Wildberries2😁52🤬14❤10👍3🤔2
Как россияне готовятся к «черной пятнице»
В этом году 69% россиян планируют участвовать в распродаже — на 8% больше, чем в прошлом. 24% принципиально игнорируют «черную пятницу», считая это маркетинговым ходом, а у 7% нет свободных средств для покупок. Таковы результаты исследования «Выберу.ру».
Как россияне готовятся к распродажам:
• 27% — составили списки покупок и планируют строго им следовать;
• 11% — определили нужные товары, но и добавили их в корзины на маркетплейсах, сохранив скриншоты цен до начала акции.
• 31% — определили для себя предельную сумму расходов: из них 13% установят себе лимиты на траты в приложении банка. 18%, напротив, планируют использовать средства со вкладов, накопительных счетов и кредитных карт.
Сколько собираются потратить на распродажах:
• 54% — до 15 тыс. рублей;
• 11% — от 15 до 50 тыс. рублей;
• 9% — от 50 до 100 тыс. рублей;
• 19% — от 100 до 150 тыс. рублей.
• 3% — больше 150 тыс. рублей.
Где будут покупать:
• 67% — на маркетплейсах (треть из них предпочитает сначала сходить в офлайн-магазины, чтобы «пощупать» товар, и только потом оформить заказ онлайн);
• 11% — на сайтах брендов;
• 22% — в традиционных магазинах.
Что будут покупать:
• 27% — бытовая техника;
• 21% — одежда и обувь;
• 18% — спортивное и туристическое снаряжение;
• 16% — электроника (ноутбуки, телефоны, смарт-часы);
• 11% — авиабилеты;
• 7% — косметика и парфюмерия.
— прокомментировал результаты опроса Ярослав Баджурак, исполнительный директор «Выберу.ру».
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
В этом году 69% россиян планируют участвовать в распродаже — на 8% больше, чем в прошлом. 24% принципиально игнорируют «черную пятницу», считая это маркетинговым ходом, а у 7% нет свободных средств для покупок. Таковы результаты исследования «Выберу.ру».
Как россияне готовятся к распродажам:
• 27% — составили списки покупок и планируют строго им следовать;
• 11% — определили нужные товары, но и добавили их в корзины на маркетплейсах, сохранив скриншоты цен до начала акции.
• 31% — определили для себя предельную сумму расходов: из них 13% установят себе лимиты на траты в приложении банка. 18%, напротив, планируют использовать средства со вкладов, накопительных счетов и кредитных карт.
Сколько собираются потратить на распродажах:
• 54% — до 15 тыс. рублей;
• 11% — от 15 до 50 тыс. рублей;
• 9% — от 50 до 100 тыс. рублей;
• 19% — от 100 до 150 тыс. рублей.
• 3% — больше 150 тыс. рублей.
Где будут покупать:
• 67% — на маркетплейсах (треть из них предпочитает сначала сходить в офлайн-магазины, чтобы «пощупать» товар, и только потом оформить заказ онлайн);
• 11% — на сайтах брендов;
• 22% — в традиционных магазинах.
Что будут покупать:
• 27% — бытовая техника;
• 21% — одежда и обувь;
• 18% — спортивное и туристическое снаряжение;
• 16% — электроника (ноутбуки, телефоны, смарт-часы);
• 11% — авиабилеты;
• 7% — косметика и парфюмерия.
Большинство покупателей готовятся к распродаже заранее: составляют список покупок, а также определяют бюджет и его лимиты. При этом, людей не останавливает вероятность столкнуться с ненастоящими скидками, когда в качестве стоимости до дисконта указывается завышенная с цена. Покупатели действуют с учетом такой вероятности, и заранее присматриваются к ценам, находя товары с действительно заметным дисконтом.
— прокомментировал результаты опроса Ярослав Баджурак, исполнительный директор «Выберу.ру».
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Индустрия2❤6😁2🤬1
Селлеры массово уходят с Wildberries?
В комментариях под завирусившимся видео предпринимательницы другие селлеры также написали о том, что вынуждены уйти с Wildberries. Из-за комиссий, огромных затрат на логистику, налогов и др. их маржинальность сократилась настолько, что остается только распродать остатки и свернуть бизнес.
Однако, по словам Wildberries, у их продавцов проблем с доходами нет.
— прокомментировала ситуацию пресс-служба Wildberries.
Коллеги, кому больше верите?
В комментариях под завирусившимся видео предпринимательницы другие селлеры также написали о том, что вынуждены уйти с Wildberries. Из-за комиссий, огромных затрат на логистику, налогов и др. их маржинальность сократилась настолько, что остается только распродать остатки и свернуть бизнес.
Однако, по словам Wildberries, у их продавцов проблем с доходами нет.
Мы не фиксируем отток продавцов с платформы, напротив — наблюдаем стабильный ежемесячный рост. Доход продавцов платформы за прошлый год вырос на 44% до 2,9 трлн руб. Эта сумма включает выплаты продавцам за реализованные на маркетплейсе товары, в этом году прогнозируем рост доходов продавцов.
— прокомментировала ситуацию пресс-служба Wildberries.
Коллеги, кому больше верите?
Маркетплейсы Wildberries2😁173😭48🤬41❤12👍9🔥5
Wildberries планирует купить страховую компанию
Wildberries собирается купить страховую компанию. Об этом сообщил «Ъ», ссылаясь на источники на страховом рынке. В пресс-службе маркетплейса от комментариев отказались.
Рассматриваются разные организации, включая те, что раньше принадлежали иностранным собственникам. Маркетплейс ищет небольшую страховую компанию с лицензией на ОСАГО и другими видами страхования сегмента «не жизни». Стоимость покупки оценивается в 0,5-1 млрд рублей.
Покупка собственной компании ускорит для Wildberries запуск страховых услуг. С учетом клиентской базы, ресурсов и компетенций это может привести к быстрому росту бизнеса.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Wildberries собирается купить страховую компанию. Об этом сообщил «Ъ», ссылаясь на источники на страховом рынке. В пресс-службе маркетплейса от комментариев отказались.
Рассматриваются разные организации, включая те, что раньше принадлежали иностранным собственникам. Маркетплейс ищет небольшую страховую компанию с лицензией на ОСАГО и другими видами страхования сегмента «не жизни». Стоимость покупки оценивается в 0,5-1 млрд рублей.
Покупка собственной компании ускорит для Wildberries запуск страховых услуг. С учетом клиентской базы, ресурсов и компетенций это может привести к быстрому росту бизнеса.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Маркетплейсы Wildberries1🤬40😁12😱3❤2🔥2👏1
Wildberries и Ozon вошли в топ-50 крупнейших компаний РФ
Wildberries и Ozon заняли 24-е и 41-е места рейтинга крупнейших компаний РБК 500. Значимую роль в их росте сыграл переток покупателей в онлайн — сейчас более 20% всех розничных продаж в стране совершаются в интернете.
Wildberries по сравнению с предыдущим годом увеличил выручку на 84%, до 962,4 млрд рублей, а чистая прибыль компании составила 110,3 млрд рублей. Выручка Ozon выросла на 45%, до 615,7 млрд рублей, по итогам года компания показала убыток 59,4 млрд рублей.
Российский рынок онлайн-продаж, по разным оценкам, вырос в 4,5–7 раз. По данным АКИТ и «Сбера», за 5 лет объем рынка вырос с 2 трлн рублей в 2019 году до 9 трлн рублей по итогам 2024 года. По оценке Data Insight — с 1,6 трлн до 11,2 трлн рублей. Главный драйвер роста — маркетплейсы, их доля в e-com за этот период увеличилась с 23 до 64%. На Wildberries и Ozon сейчас приходится 80% рынка.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Wildberries и Ozon заняли 24-е и 41-е места рейтинга крупнейших компаний РБК 500. Значимую роль в их росте сыграл переток покупателей в онлайн — сейчас более 20% всех розничных продаж в стране совершаются в интернете.
Wildberries по сравнению с предыдущим годом увеличил выручку на 84%, до 962,4 млрд рублей, а чистая прибыль компании составила 110,3 млрд рублей. Выручка Ozon выросла на 45%, до 615,7 млрд рублей, по итогам года компания показала убыток 59,4 млрд рублей.
Российский рынок онлайн-продаж, по разным оценкам, вырос в 4,5–7 раз. По данным АКИТ и «Сбера», за 5 лет объем рынка вырос с 2 трлн рублей в 2019 году до 9 трлн рублей по итогам 2024 года. По оценке Data Insight — с 1,6 трлн до 11,2 трлн рублей. Главный драйвер роста — маркетплейсы, их доля в e-com за этот период увеличилась с 23 до 64%. На Wildberries и Ozon сейчас приходится 80% рынка.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Маркетплейсы Wildberries Ozon1👎40❤9🔥3
Карго — новая старая реальность
С 24 октября по 10 декабря 2025 года действует упрощенный порядок ввоза товаров в РФ автотранспортом через границу с Казахстаном — без обязательной маркировки, подтверждающей легальность обращения товара в странах ЕАЭС.
— сказал первый замначальника ГУОТОиТК Рафаэль Зверев в эфире Бизнес-ФМ.
Схема «легального карго» такая:
• Получателем груза по документам выступает одна компания (например, «торговый дом»), которая берет на себя декларирование всего груза в машине. Что это за компания, к какой категории уровня риска таможня ее относит, и вообще, являлась ли она вообще когда-нибудь участником ВЭД, предпринимателю знать не обязательно — все на совести таможни.
• Под контролем мобильной группы машина следует на согласованный СВХ. Выгрузка не проводится, содержимое машины никто не проверяет.
• Декларация подается в определённый ЦЭД, выпуск занимает всего 20 минут, после чего груз направляется получателю. Таможенные риски по этим ГТД сняли. Нужно лишь оплатить ввоз (около 50 тысяч USD за авто) и можно ехать дальше.
С одной стороны, «упрощенной ввоз» решает текущую проблему (которую ФТС сама же и создала), с другой — вызывает вопросы с точки зрения действующего законодательства. Судя по быстрому выпуску, на все нарушения просто закрывают глаза за деньги, никаких проверок на этапе постконтроля не проводится. Участники рынка опасаются, что в будущем это повлечет за собой штрафы.
Видимо, наверху решили пополнить казну. Примерно 7500 фур по 50 тысяч USD с каждой — это около 30 дополнительных миллиардов в бюджет. Неплохо. Думаем, после 10 декабря эту систему могут продлить.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
С 24 октября по 10 декабря 2025 года действует упрощенный порядок ввоза товаров в РФ автотранспортом через границу с Казахстаном — без обязательной маркировки, подтверждающей легальность обращения товара в странах ЕАЭС.
Бизнесу данная технология, как говорится, зашла, они ее используют.
— сказал первый замначальника ГУОТОиТК Рафаэль Зверев в эфире Бизнес-ФМ.
Схема «легального карго» такая:
• Получателем груза по документам выступает одна компания (например, «торговый дом»), которая берет на себя декларирование всего груза в машине. Что это за компания, к какой категории уровня риска таможня ее относит, и вообще, являлась ли она вообще когда-нибудь участником ВЭД, предпринимателю знать не обязательно — все на совести таможни.
• Под контролем мобильной группы машина следует на согласованный СВХ. Выгрузка не проводится, содержимое машины никто не проверяет.
• Декларация подается в определённый ЦЭД, выпуск занимает всего 20 минут, после чего груз направляется получателю. Таможенные риски по этим ГТД сняли. Нужно лишь оплатить ввоз (около 50 тысяч USD за авто) и можно ехать дальше.
С учетом элементов клиентоцентричности, мы сделали новый шаг навстречу добропорядочному бизнесу и предлагаем в упрощенной форме оформить данный товар, уплатить платежи, и спокойно, уже не боясь за возможные проверочные мероприятия, использовать свой товар по назначению.— сказал Зверев.
С одной стороны, «упрощенной ввоз» решает текущую проблему (которую ФТС сама же и создала), с другой — вызывает вопросы с точки зрения действующего законодательства. Судя по быстрому выпуску, на все нарушения просто закрывают глаза за деньги, никаких проверок на этапе постконтроля не проводится. Участники рынка опасаются, что в будущем это повлечет за собой штрафы.
Видимо, наверху решили пополнить казну. Примерно 7500 фур по 50 тысяч USD с каждой — это около 30 дополнительных миллиардов в бюджет. Неплохо. Думаем, после 10 декабря эту систему могут продлить.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Индустрия3😁41❤23👎8🤬6👍4😱4💯1
⚡️С 1 ноября Wildberries замораживает для всех продавцов комиссию за продажу товаров на платформе на ближайшие 6 месяцев, сообщил «Ведомостям» представитель маркетплейса.
2❤123😁121🔥13😱6👍4👎3🤬2
Пока писал отзыв – вся жизнь перед глазами пронеслась.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
1😁104😢7🔥5❤1
Чаты MPGO и MPGO+. Вступайте!
Друзья, напоминаем, что у нас есть целых два чата:
@Mpgo_chat — основной чат нашего сообщества, где можно делиться новостями и общаться с коллегами.
MPGO+ — закрытый чат MPGO+ для селлеров с оборотом более 1 000 000₽ в месяц. Там мы обмениваемся опытом, обсуждаем боли крупных поставщиков и собираем насущные вопросы, чтобы напрямую передать их представителям маркетплейсов. Чтобы попасть в закрытый чат, напишите в @mpgoplus_bot и следуйте инструкции.
А если вы хотите узнать по поводу рекламы в канале, поделиться своей уникальной историей, рассказать что-то про маркетплейсы или просто скинуть смешной мем в тему, пишите в редакцию — @mpgo_info
Присоединяйтесь к нам!
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Друзья, напоминаем, что у нас есть целых два чата:
@Mpgo_chat — основной чат нашего сообщества, где можно делиться новостями и общаться с коллегами.
MPGO+ — закрытый чат MPGO+ для селлеров с оборотом более 1 000 000₽ в месяц. Там мы обмениваемся опытом, обсуждаем боли крупных поставщиков и собираем насущные вопросы, чтобы напрямую передать их представителям маркетплейсов. Чтобы попасть в закрытый чат, напишите в @mpgoplus_bot и следуйте инструкции.
А если вы хотите узнать по поводу рекламы в канале, поделиться своей уникальной историей, рассказать что-то про маркетплейсы или просто скинуть смешной мем в тему, пишите в редакцию — @mpgo_info
Присоединяйтесь к нам!
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
MPGO5❤9👍3🔥3👎2
Базовый минимум 2030
Ozon vs WB
Ozon vs WB
2😁134👎10🔥5❤3
344 товара на возврат?
Такое чувство, что у покупателей тайное соревнование — кто больше вернёт
Такое чувство, что у покупателей тайное соревнование — кто больше вернёт
1🤬125😭20😱14👎6👍2❤1🔥1😁1
Обороты в ноябрьские распродажи могут вырасти на 15-20%
На распродаже «11.11» и в «Черную пятницу» обороты интернет-магазинов могут вырасти на 15-20%. Такой вывод сделали аналитики Юkassa, изучив тенденции последних лет.
Что еще показало исследование:
▪️Изменилось поведение потребителей и стратегии ритейлеров — раньше в период осенних распродаж фокус был на Дне холостяка («11.11») и «Черной пятнице», сейчас весь ноябрь воспринимается как единый период для поиска выгодных предложений.
▪️72% россиян целенаправленно ждут ноябрьских акций. Большие скидки остаются решающим фактором для покупки (так ответили 74% респондентов).
Чаще всего в ноябре покупают:
• одежду и обувь (64%);
• электронику и гаджеты (62%);
• бытовую технику (45%).
▪️Каждый второй предприниматель (51%) планирует участвовать в распродажах: 25% точно будут участвовать, еще 26% обдумывают этот вариант.
▪️27% предпринимателей опасаются охлаждения покупательского интереса, 22% считают, что сезон будет таким же, как и прошлом году. 34% ощущают рост конкуренции.
▪️Методы привлечения клиентов изменились, сейчас предприниматели используют комплексные предложения:
• 40% — небольшие подарки к покупке;
• по 38% — промокоды и бонусы в рамках программ лояльности;
• 25% — дополнительные услуги (например, бесплатную доставку).
Только скидки, как раньше, планируют использовать 35% продавцов.
▪️37% россиян планируют делать покупки на распродажах исключительно онлайн, 25% — преимущественно онлайн.
▪️В 2024 году на распродаже «11:11» (с 9 по 11 ноября) покупатели совершали много небольших, импульсивных покупок, а в «Черную пятницу» (с 29 ноября по 1 декабря) были настроены на более крупные и давно запланированные приобретения. В ноябре 2025 года эксперты прогнозируют дальнейшее усиление этих моделей поведения.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
На распродаже «11.11» и в «Черную пятницу» обороты интернет-магазинов могут вырасти на 15-20%. Такой вывод сделали аналитики Юkassa, изучив тенденции последних лет.
Что еще показало исследование:
▪️Изменилось поведение потребителей и стратегии ритейлеров — раньше в период осенних распродаж фокус был на Дне холостяка («11.11») и «Черной пятнице», сейчас весь ноябрь воспринимается как единый период для поиска выгодных предложений.
▪️72% россиян целенаправленно ждут ноябрьских акций. Большие скидки остаются решающим фактором для покупки (так ответили 74% респондентов).
Чаще всего в ноябре покупают:
• одежду и обувь (64%);
• электронику и гаджеты (62%);
• бытовую технику (45%).
▪️Каждый второй предприниматель (51%) планирует участвовать в распродажах: 25% точно будут участвовать, еще 26% обдумывают этот вариант.
▪️27% предпринимателей опасаются охлаждения покупательского интереса, 22% считают, что сезон будет таким же, как и прошлом году. 34% ощущают рост конкуренции.
▪️Методы привлечения клиентов изменились, сейчас предприниматели используют комплексные предложения:
• 40% — небольшие подарки к покупке;
• по 38% — промокоды и бонусы в рамках программ лояльности;
• 25% — дополнительные услуги (например, бесплатную доставку).
Только скидки, как раньше, планируют использовать 35% продавцов.
▪️37% россиян планируют делать покупки на распродажах исключительно онлайн, 25% — преимущественно онлайн.
▪️В 2024 году на распродаже «11:11» (с 9 по 11 ноября) покупатели совершали много небольших, импульсивных покупок, а в «Черную пятницу» (с 29 ноября по 1 декабря) были настроены на более крупные и давно запланированные приобретения. В ноябре 2025 года эксперты прогнозируют дальнейшее усиление этих моделей поведения.
Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.
Индустрия1😁20❤7👍1👎1🔥1🤬1