32% компаний ожидают снижения фонда оплаты труда за счет внедрения ИИ

Только треть (32%) компаний ожидают снижения фонда оплаты труда (ФОТ) за счет внедрения ИИ. Об этом говорится в совместном исследовании «Яндекса» и «Яков и партнеры», результатами которого поделился РБК.

Наиболее высоко эффект снижения затрат на ФОТ за счет ИИ оценили респонденты из сфер:

• транспорт и логистика, FMCG (по 57%);
• химия и нефтехимия (50%).

Наиболее низко:

• строительство и недвижимость (12%);
• e-com, медицина и здравоохранение (по 14%).

Как показывает практика, компании не готовы снижать планы по найму или оптимизировать число сотрудников для получения реального финансового эффекта на ФОТ. Вместо этого высвободившееся время сотрудников используют для решения новых задач, способствующих росту бизнеса. Мы ожидаем, что перераспределение задач и автоматизация работы, ранее выполняемой человеком, будут в первую очередь происходить в сферах, связанных с работой с текстами (например, юриспруденция, программирование и телемаркетинг).

— говорится в исследовании.

Эксперты оценивают общий ожидаемый экономический эффект от ИИ к 2030 году в 7,9–12,8 трлн рублей в год, или до 5,5% прогнозного ВВП

Индустрия

KIT Мороз собирает мечты!

Яндекс KIT запустил новогодний проект для предпринимателей: до 17 декабря можно отправить письмо со своими главными мечтами. Главное, в письме вместо кукол и плюшевых медвежат написать свои бизнес-желания.

Платформа для запуска и развития интернет-магазина в начале года воплотит несколько желаний! Самое время помечтать и поставить амбициозные цели на будущий год.

Параллельный импорт продлили до конца 2026 года

Госдума приняла в III чтении закон о продлении на 2026 год специального антисанкционного регулирования в экономике. В число его мер входит параллельный импорт, который действует в РФ с 2022 года.

Ранее, 27 ноября, Минпромторг опубликовал обновленный список товаров, доступных к параллельному импорту. Из перечня убрали около 30 позиций.

Кроме того, закон продлевает на 2026 год право правительства регулировать сроки вступления в силу нормативных актов, направленных на снижение негативных последствий экономических санкций. Сохраняются специальные нормы для оборота лекарств и медицинских изделий, порядок организации и осуществления государственного контроля.

Индустрия

Так вот почему менеджеры ПВЗ такие спокойные — стресс вовремя снимают

В каждом ПВЗ после Нового года

АУРЭК обвинила иностранных селлеров в недобросовестной конкуренции

АУРЭК направила в адрес Ozon, «Яндекс Маркета», Wildberries, Минпромторга и ФАС обращения о недобросовестной конкуренции со стороны иностранных продавцов, преимущественно из Китая. Об этом сообщают «Ведомости».

Авторы писем указали на массовое копирование карточек товаров российских селлеров, отсутствие требований по обязательной маркировке товаров и существенную разницу в комиссиях — по данным ассоциации, ставки и сопутствующие издержки у китайских продавцов заметно ниже.

АУРЭК предлагает:

• Ввести систему обязательных депозитов для иностранных магазинов, которые использовались бы для компенсации в случае выявления копирования или других нарушений. При повторных инцидентах — блокировать такие магазины и запрещать им повторную регистрацию.

• Обязать иностранных селлеров маркировать товары в системе «Честный знак».

• Развить инструменты быстрой верификации и взаимодействие с правообладателями, чтобы остановить копирование контента.

Также ассоциация считает, что нужно комплексное ужесточение правил трансграничной торговли.

Индустрия

Продажи Wildberries, Ozon и «Яндекс маркета» выросли на 36%

За 9 месяцев 2025 года совокупные продажи Wildberries, Ozon и «Яндекс маркета» составили 6 трлн рублей без учета НДС — на 36,4% больше, чем в прошлом году. Об этом пишут «Ведомости», ссылаясь на данные «Infoline-аналитики».

Однако, темпы роста продаж снизились почти вдвое: в январе–сентябре 2024 года они выросли на 60% до 4,4 трлн рублей.

По данным аналитиков, выручка «Яндекс Маркета» выросла за 9 месяцев на 17,6% (до 404,5 млрд рублей), Ozon — на 44,3% (до 2,4 трлн рублей), Wildberries — на 33,6% (до 3,1 трлн рублей). Сами маркетплейсы приводят другие цифры: Ozon сообщил о росте выручки на 50,7%, «Яндекс маркет» — на 39%.

Эксперты объясняют замедление роста продаж высокой базой прошлых лет и выходом рынка из фазы бурного становления, а также падением спроса на дорогие категории товаров, ростом логистических издержек и ужесточением регулирования маркетплейсов.

При этом онлайн-продажи все еще растут быстрее традиционной розницы — у топ-10 крупнейших торговых сетей выручка увеличилась только на 14,3%, до 9,9 трлн рублей.

Индустрия

Чаты MPGO и MPGO+. Вступайте!

Друзья, напоминаем, что у нас есть целых два чата:

@Mpgo_chat — основной чат нашего сообщества, где можно делиться новостями и общаться с коллегами.

MPGO+ — закрытый чат MPGO+ для селлеров с оборотом более 1 000 000₽ в месяц. Там мы обмениваемся опытом, обсуждаем боли крупных поставщиков и собираем насущные вопросы, чтобы напрямую передать их представителям маркетплейсов. Чтобы попасть в закрытый чат, напишите в @mpgoplus_bot и следуйте инструкции.

А если вы хотите узнать по поводу рекламы в канале, поделиться своей уникальной историей, рассказать что-то про маркетплейсы или просто скинуть смешной мем в тему, пишите в редакцию — @mpgo_info

Присоединяйтесь к нам!

Друзья, проголосуйте за наш канал, чтобы он получил больше возможностей.

MPGO

Минпромторг предложил продлить маркировку некоторых товаров

Минпромторг предложил продлить до 31 августа 2026 года эксперименты по маркировке:

• оптоволоконной продукции;
• отопительных приборов;
• кабельно-проводниковой продукции;
• компонентов транспортных средств;
• устройств с двигателем внутреннего сгорания и самоходных машин;
• пиротехнических изделий;
• средств пожаротушения и средств обеспечения пожарной безопасности;
• продукции для гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
• полимерной трубной продукции.

Согласно действующим постановлениям правительства, эксперименты завершаются 28 февраля 2026 года. В Минпромторге считают, что продление сроков позволит отраслям подготовиться к введению с 1 сентября 2026 года обязательной маркировки.

Необходимость предоставления участникам оборота товаров дополнительного времени обусловлена в том числе спецификой указанных отраслей. Такая мера поможет выработать наиболее эффективные и рациональные для бизнеса и государства модели нанесения средств идентификации на товары и взаимодействия с информационной системой маркировки.

— сказали в министерстве.

Индустрия

Спор о скидках должен зеркально отразиться на банках

Спор между банками и маркетплейсами должен привести к симметрии, заявил ТАСС Алексей Федоров, председатель совета по развитию электронной торговли ТПП РФ.

Спор о скидках на маркетплейсах можно повернуть и в сторону банков. Если говорить о равном доступе к платформам, то экосистемы банков тоже должны открываться.

— сказал он.

Российские банки создают закрытые экосистемы с собственными скидками и бонусами. По словам Федорова, они могли бы начислять кешбэк при оплате картами других организаций или давать скидки на страховки и мобильную связь всем клиентам, а не только своим. Еще банки могли бы показывать в приложениях не только свои сервисы, но и предложения других участников рынка.

Любые ограничения для экосистем маркетплейсов можно обсуждать только в одном случае: если банки, включая Сбер, откажутся от своих экосистем и продадут активы в e-commerce, телеком-услугах, строительстве и других смежных сферах.

— отметил Федоров.

Индустрия

Как разные поколения реагируют на сбои при онлайн-заказе

Как респонденты реагируют на технические ошибки:

• 32% — откладывают покупку и возвращаются к ней позже;
• 22% — уходят с сайта после попытки обновить страницу;
• 22% — ищут товар у конкурентов или оформляют заказ по телефону;
• 14% — сообщают об ошибке в службу поддержки;
• 7% — пишут о проблеме в соцсетях магазина.

Что делают зумеры:

• 31% — сразу ищут товар у других продавцов;
• 27% — покидают сайт после неудачной попытки обновления страницы;
• 19% — обращаются в поддержку.

Покупатели более старших поколений, напротив, чаще всего откладывают покупку:

• миллениалы (32%);
• поколение X (40%);
• беби-бумеры (42%).

Респонденты в возрасте от 29 до 37 лет активнее остальных пишут о проблемах в соцсетях (10%).

Какой способ решения проблем самый удобный:

• 30% — онлайн-чат на сайте;
• 28% — телефонный звонок;
• 26% — форма обратной связи на сайте;
• 17% — мессенджеры используют;
• по 11% — электронная почта и соцсети.

Форму обратной связи чаще других используют бумеры (33%) и иксы (29%), а зумеры и миллениалы предпочитают мессенджеры. Среди зумеров такой способ коммуникации указали 25%, среди пользователей 29–37 лет — 19%, среди группы 38–44 года — 15%.

Какие проблемы возникают чаще всего:

• 37% — недостаток информации;
• 30% — технические сбои;
• 27% — медленный ответ в чате;
• 21% — необходимость повторять вопрос чат-боту;
• 13% — неудобный интерфейс.

Миллениалы чаще других жалуются на сложность интерфейса (18%). Зумеров раздражает медленная реакция (38%) и необходимость повторять один и тот же вопрос (28%). Для поколения X и беби-бумеров наиболее актуальны две проблемы — нехватка информации и технические сбои. Об этом написал Retail по исследованию AWG.

Индустрия

«Магнит» протестировал беспилотные грузоперевозки

«Магнит» совместно с технологической компанией Navio запустил первый тестовый рейс на беспилотном грузовике по трассе М-12 «Восток», связав Санкт-Петербург и распределительный центр в Зеленодольске. Протяженность маршрута составила около 3 000 км.

Тест показал, что автономный транспорт способен сократить время доставки по направлению Санкт-Петербург — Казань почти в 2,5 раза, до одних суток (против средних 58 часов для обычного рейса). С 2026 года ритейлер планирует запустить регулярные рейсы на новом маршруте.

Автономные грузоперевозки позволяют повысить эффективность логистики, в том числе за счет увеличения суточного пробега и оборачиваемости автопарки. При масштабном внедрении эта технология будет способствовать снижению конечной стоимости продуктов, ведь логистические затраты – значимая часть в формировании цены на полке.

— сказал директор по цепочкам поставок и логистике «Магнита» Федор Павловский.

Индустрия Магнит