Маркетплейсы теряют около 10% аудитории из-за блокировки VPN

В апреле российские маркетплейсы столкнулись со снижением пользовательской активности и продаж после введения ограничений на VPN-трафик. По оценкам экспертов, у Wildberries мобильный трафик сократился на 10%, а десктопный на 6%, сообщает «Ъ». В деньгах индустрия могла недополучить до 7 млрд рублей.

Как изменился пользовательский трафик

Мобильный трафик в апреле
🟣 Wildberries — снизился на 10% по отношению к марту
🔵 Ozon — снизился на 3%
🟡 Яндекс Маркет — снизился на 3%
🟢 Авито — снизился 1,5%

Десктопный трафик в апреле
🟣 Wildberries — сократился на 6% по отношению к марту
🟢 Авито — вырос на 2%
🔵 Ozon — вырос на 1%
🟡 Яндекс Маркет — вырос на 26%

В марте мобильный трафик у платформ рос относительно февраля: лидировал Ozon (10%), на втором месте — Авито (9%), на третьем — Wildberries (7%), затем Яндекс Маркет (3%).

АКИТ считает, что такие меры, как ограничение VPN-трафика

«однозначно затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и за рубежом».

Продавцы, как у вас изменились продажи в апреле по сравнению с мартом?

Индустрия

✅ MPGO в Мах

😎 Как ЭПД коснутся курьеров? А если я доставляю клиентам товары своим транспортом, нужна ли ЭТрН? Какие штрафы предусмотрены? А если машина меньше 3,5 тонны?

Последние недели мы регулярно получали от вас вопросы по переходу на ЭПД. Поэтому решили собрать самые частые и важные и ответить на них вместе с экспертами.

➡️ Получите, распишитесь!

В комментариях к статье на сайте собираем следующую порцию вопросов — отвечать на них эксперты будут прямо там до 22 мая. Не стесняйтесь, спрашивайте всё, что волнует по этой теме.

🔥 Телеграм | ВКонтакте | Рассылка 🔥

Каждый десятый бизнес в РФ открывается в сфере e-commerce

В I квартале 2026 года было зарегистрировано 30 379 организаций, занятых в онлайн-торговле. Из них около 93% (28 150) — ИП. Об этом сообщили аналитики сервиса Rusprofile.

Всего за I квартал 2026 года в стране появилось 315 566 новых субъектов бизнеса. Каждая десятая организация пришлась на e-com.

Для сравнения: за аналогичный период 2025 года в стране зарегистрировали 303 357 субъектов бизнеса. Из них к e-com относились 39 957 (каждая восьмая организация), доля ИП составила около 95% (37 753).

По данным на 24 апреля 2026 года в России зарегистрировано более 7,8 млн действующих субъектов бизнеса, из них более 460 тысяч приходится e-com.

Регионы-лидеры по количеству компаний, занятых в онлайн-торговле:

• Центральный федеральный округ — 168 981 (6,93% к общему числу организаций);
• Приволжский федеральный округ — 82 159 (6,05%);
• Южный федеральный округ  — 50 819 (5,93%).

По отношению e-com к общему числу компаний лидирует Северо-Кавказский федеральный округ — из 342 839 компаний в онлайн-торговле там заняты 10% (34 289).

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Каждая вторая брошенная корзина превращается в заказ

88% корзин остаются брошенными, сообщает NewRetail по данным RetailCRM. Эксперты проанализировали данные в российском ритейле за I кв. 2026 года и сравнили их с прошлогодними, брошенных корзин стало на 3% больше. Однако, 46% брошенных корзин превращаются в заказ. Такое «превращение» происходит быстрее — в 2026 году на него требуется 2 дня, годом ранее уходила неделя.

В I кв. 2025 года 86% пользователей с брошенными корзинами были женщины и лишь 14% – мужчины.
К I кв. 2026 года соотношение сдвинулось: 72% против 28%. Рост на 14 п.п. за год показывает, что вовлечение мужчин в онлайн-покупки заметно растет.

Одежда и обувь составляют около трети от общего числа брошенных корзин (30%). Также часто это следующие категории:
- товары для дома и сада (12%)
- косметика (10%)
- продукты питания (5%)
- спорт и отдых (5%)
В топ-10 также входят детские товары, подарки, мебель, ювелирные украшения и автотовары – от 3 до 5%.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Китайские селлеры пишут прямо поверх фотографии, каким покупательницам платье точно не подойдёт.

Как думаете, возвратов и плохих отзывов меньше?

✅ MPGO в Мах

Селлеров будут штрафовать за обман покупателей

Для маркетплейсов и селлеров планируют установить дополнительную ответственность за введение покупателей в заблуждение, сообщила «Парламентская газета» по итогам круглого стола в Совфеде. В частности речь идет о штрафах за размещение товаров без сертификатов и документов, подтверждающих качество.

Новые правила закрепят в двух подзаконных актах к закону о платформенной экономике, который вступит в силу 1 октября 2026 года.

Первый из них [актов] направлен на проверку продавцов и предписывает, что к работе на площадке будут допускаться только те, кто предварительно прошел проверку в государственных информационных системах. Второй предусматривает проверку карточек товаров — мы формируем модель, при которой в дополнение к карточке на площадке будут в обязательном порядке размещаться все документы и сертификаты, подлинность которых маркетплейс обязан будет подтвердить через государственные реестры. Если этих документов нет — товар к продаже не допускается. За нарушение установленных правил — неважно, случайное или умышленное — предусматривается административная ответственность.

— пояснил директор департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Владимир Волошин.

Председатель Комитета Совфеда по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслав Тимченко призвал всех ответственных лиц ускорить принятие подзаконных актов:

Сам закон у нас вступает в силу в октябре. Следовательно, вся сопутствующая работа должна быть завершена максимум в июле. Прошу коллег сосредоточиться на этой цели, чтобы не допустить срыва сроков.

Участники круглого стола отметили, что бурный рост онлайн-торговли создал новые проблемы в области защиты прав потребителей, которых нет в офлайне. Закон о платформенной экономике они считают недостаточным для урегулирования всех нюансов. Одним из наиболее насущных вопросов назвали разделение сфер ответственности: за что и в какой степени отвечает маркетплейс, за что — селлер, а за что — ПВЗ.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

🟣 Wildberries запускает В2В-экспорт российских товаров в Китай

Wildberries анонсировал пилотный этап проекта В2В-экспорта товаров российского производства в Китай. Проект планируют запустить до конца мая.

Новый механизм позволит китайским компаниям и предпринимателям приобретать российские товары оптом по модели аналогичной той, которая уже действует на платформе для российских продавцов при закупке товаров у партнеров из Китая. В рамках проекта зарубежные покупатели смогут оформлять B2B-заказы онлайн, получать закрывающие документы, а также пользоваться инфраструктурой Wildberries для логистики и таможенного сопровождения.

— сообщили в пресс-службе маркетплейса.

Сейчас площадка отбирает российских производителей и потенциальных покупателей через систему заявок. В будущем закупки планируют полностью автоматизировать.

Маркетплейсы Wildberries

✅ MPGO в Мах

СПОТ готов к запуску, но перевозчики опасаются сбоев

Глава Минфина Антон Силуанов проверил готовность таможенных органов к внедрению СПОТ. В пункте пропуска Маштаково на российско-казахстанской границе, министр оценил оснащенность сотрудников программными средствами и посмотрел, как организован выборочный досмотр транспорта.

С 1 июня СПОТ будет введена в промышленную эксплуатацию. Сотрудники ФТС и ФНС готовы к полноценному запуску системы.

— резюмировал Силуанов.

Тем временем, автоперевозчики опасаются, что запуск СПОТ повлечет за собой массовые простои компаний вблизи погранпереходов между Россией и Казахстаном длительностью не менее трех дней. Средняя себестоимость одного дня простоя — 10 тысяч рублей.

Особые трудности ожидаются в сегменте перевозки сборных грузов, на каждый из которых нужен отдельный документ и QR-код. Участники рынка предположили, что решить эту проблему мог бы единый цифровой документ с данными об отправителях, получателях, транспортных средствах и товарах для стран ЕАЭС.

По мнению бизнеса, сбои могут возникнуть из-за ошибок в электронном документе о предстоящей поставке (ДОПП). Если регулирующие органы обнаружат неточность в кодах ТН ВЭД, указании стоимости, даты ввоза товара, состава партии, данных о транспортном средстве и участниках цепи поставок грузовик обязан будет покинуть страну назначения в течение трех часов.

Ситуацию осложняют дополнительные требования к оформлению документов в Казахстане, большая административная нагрузка и отсутствие взаимного признания электронных подписей между странами ЕАЭС.

Индустрия

🟦 MPGO в Мах

Новости площадок

🔵 Ozon: два обновления с 1 июня

Маркетплейс убирает доверительную приемку на FBO — 1 июня вся приемка будет поштучной, а плата будет зависеть только от того, как укомплектовано грузоместо. Тарифы останутся без изменений. Если в грузоместе товары с одним SKU, дополнительную плату брать не будут, а если SKU разные, тариф будет зависеть от объема каждого товара: 5 рублей до 1 литра и 1 рубль за каждый дополнительный литр (но не больше 60 рублей за товар).
Также с 1 июня Ozon будет расторгать договор за запрещенные товары — за любую попытку размещения или отгрузки запрещенных товаров, даже однократную.

🟣 Wildberries запускает максимальный платеж в конструкторе тарифов

Это фиксированная сумма, больше которой селлер не заплатит за использование опций и пакетов конструктора тарифов. Будут доступны разные варианты максимального платежа, в каждом два параметра: сумма максимального платежа в рублях и лимит по размеру комиссии. Выбранный вариант будет действовать 30 дней после подключения, затем начислится новый расчетный период. Сумма максимального платежа и лимит комиссии останутся прежними.  Инструмент будет доступен продавцам, чей среднемесячный оборот за последние 3 месяца попадает в определенный диапазон. При подключении максимального платежа отключаются скидки от конструктора тарифов (3% и 5% для некоторых категорий), а опция «Автоматический вывод на счет WB Банка» оплачивается отдельно и не учитывается в общем лимите комиссии.

🟡 На «Яндекс Маркете» появился новый раздел «Спешл»

В него вошли товары от продавцов с высоким рейтингом, позиции с отметкой «оригинал» и предложения с быстрой доставкой. Для заказов действует выделенная служба поддержки, а для повышения сохранности при доставке маркетплейс внедрил дополнительные стандарты упаковки — в дальнейшем их расширят на весь ассортимент. Чтобы попасть в этот раздел, рейтинг продавца должен начинаться от 4,6, а доля отмененных и перенесенных заказов должна  составлять не более 2% от всего объема. Стоимость позиционирования в разделе составит +2% к тарифу, первые три месяца подключения будут бесплатными.

Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс Маркет

✅ MPGO в Мах

Изменения в правилах сдачи декларации по налогу на прибыль

С 1 января 2027 года отменяется отчетность по налогу на прибыль по обособленным подразделениям. Вместо множества деклараций по месту нахождения каждого обособленного подразделения будет представляться единая декларация по налогу на прибыль.

По новому порядку головная организация будет сдавать единую декларацию. В ней будут консолидированы показатели деятельности всех обособленных подразделений в виде отдельных листов, где указаны строки начислений налога по соответствующим обособленным подразделениям (группе обособленных подразделений) в субъектах Российской Федерации. Таким образом, у бизнеса есть время, что перенастроить свои учетные системы и подготовиться к следующему году.

— говорится в сообщении ФНС.

По прогнозу налоговой, это снизит количество представляемых налоговых деклараций более чем на 1 млн единиц и, соответственно, сократит количество контрольных процедур и штрафных санкций, связанных с возможными нарушениями по обособленным подразделениям.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Новости индустрии

🔘 Минпромторг предложил маркетплейсам расширить ПВЗ в ТЦ ‎

Маркетплейсы могли бы занять площади в торговых центрах за счет расширения сети ПВЗ, сказал директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов.

Роль торговых площадей меняется, надо понимать как использовать площади, которые вакантны.

— отметил он.

🔘 Возвраты на маркетплейсах обсудили на круглом столе в Совфеде

По словам АУРЭК, ключевая проблема — потребительский экстремизм, с ним сталкиваются 62% продавцов. Доля возвратов в онлайне составляет 43%, а в офлайне — всего 9%. В категории «одежда и обувь» 65% возвратов. Продавцы вынуждены дважды платить за логистику, нести операционные и административные расходы. АУРЭК предлагает ввести единые требования к состоянию возвращаемого товара, удерживать стоимость логистики с покупателя, уточнить критерии сохранности товарного вида. Роспотребнадзор подтвердил, что «регулирование необходимо, но недостаточно» и напомнил про важность борьбы с контрафактом. В Минпромторге считают, что за товар должен отвечать организатор торговли, а в Минэкономразвития — что нужен закон о платформенной экономике с разделением ответственности.

🔘 В Минэке прокомментировали спор маркетплейсов и банков

Спор банков и маркетплейсов — отражение конкуренции за доступ к потребителю, за «последнее касание», заявил в интервью РБК глава Минэкономразвития Максим Решетников.

По его словам, раньше основная доля прямых контактов с клиентами была у банков — через офисы и мобильные приложения. На основе этого банки пытались развивать экосистемы и идти в пространство маркетплейсов. Однако, маркетплейсы завоевали эту нишу и хотят максимально монетизировать «последнее касание» в разных сферах.

Платформы давно стали «кровеносной системой» реального сектора, через которую идут товары, деньги, данные и коммуникации. При этом их природа — способность быстро масштабироваться без пропорционального роста затрат и сетевые эффекты — создает объективное тяготение к монополизму. Инструменты для противодействия этому уже есть: с сентября 2023 года действует пятый антимонопольный пакет, а с октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике».

— сказал он.

Индустрия

🟦 MPGO в Мах