"Тот, кто лучше всего описывает проблему, может лучше всех её решить", - Дэн Роэм, автор книг по визуальному мышлению.

Замечательный пример, как можно оформить портрет и путешествие клиента в инфографике. На плоскости - линия времени. Над плоскостью описание того, что происходит с клиентом. Под плоскостью - описание этапа на пути по воронке. Внизу под линией - график уведомления для клиента.

Интересный вариант схемы по коммьюнити-менеджменту.
Хороша для описания регламента / стандарта. Но нужно адаптировать под себя.

Способ быстро продемонстрировать читателю ценность статьи: блок который размещается справа / слева от статьи и отвечает на вопросы:
Что? Ну и что? И что теперь?

Ценный источник для поиска контента на любую тематику - issuu.com. Открытая площадка для публикации журналов, газет, каталогов и книг. Содержит более 21 млн. публикаций и 85 млн. активных пользователей по всему миру. Если вам нужен свежий выпуск австрийского Vogue или какой-либо периодики из Oxford или медиа-кит Zara... что угодно можно найти там. Минус в том, что desktop-версия в России не работает. Пользуйтесь мобильным приложением ;)

📝 Чек-лист для написания идеального поста:

1. Представить портрет читателя из целевой аудитории (хорошо его построить и визуализировать заранее).
2. Определить "боль | проблему | потребность | острый интерес" и сформулировать зачин поста, исходя из этого.
3. Определить, какую роль в маркетинговой воронке будет играть пост (интерес, мини-активация, социальные действия, постановка проблемы, демонстрация решения, обучение, отработка возражений, убеждение, формирование статуса эксперта, конверсия в целевые действия, оказание поддержки).
4. Прописать call-to-action (призыв к действию).
5. Подготовить ссылку на целевую страницу с UTM-меткой или аккаунты для упоминания через знак @.
6. Определить тип контента (анонс статьи, лид-магнита, мероприятия, вакансии, нативное видео, фоторепортаж, инфографика, интервью, пошаговый алгоритм, кейс, отзыв, чек-лист, мастер-класс, подборка, стори, цитата, mindmap, схема, опрос)
7. Определить 2-3 ключевых слова для включения в текст и #хэштеги.
8. Сформулировать заголовок.
9. Отформатировать для читабельности.
10. Подготовить визуальное оформление.
11. Запланировать пост в графике в prime-time или 30-минутный диапазон до / после prime-time.
12. Продумать план reuse (повторного использования).

👆 Слушай, или твой язык сделает тебя глухим.

Три причины, почему управлять контентом и управлять сообществами в соц.сетях должны два разных специалиста:

1⃣ Контент и коммьюнити - два конца одной палки. Контент - это источник информации, голос экспертов. Коммьюнити - приёмник информации, средство обратной связи.
2⃣ Контент-менеджент и коммьюнити-менеджмент требуют разного набора скиллов. Контент-менеджер должен быть сосредоточен на генерации большого количества качественного материала. Коммьюнити-менеджер должен чувствовать и понимать публику, подогревать, создавать информационное поле, собирать данные, анализировать их.
3⃣ Идеальный тандем, когда два специалиста совместно создают стратегию, далее контент-менеджер готовит много контента, коммьюнити-менеджер даёт контенту максимальный целевой охват, преобразует контент в разнообразие форматов, собирает данные для корректировки стратегии.

Понравилась игра слов :)

🔁 Повторное использование контента помогает получать больше, вкладывая меньше усилий 🔄

Один из отличных приёмов, о которых часто забывают - reuse или repurpose.

Лучше начать с большого контента - книга, брошюра, интервью, статья, серия видео.

Это позволит удерживать фокус внимания на главной цели / теме / стратегии.

Далее на его основе создавать контент меньшего формата: посты, подборки, инфографики, топы, презентации, чек-листы, схемы.

При повторном использовании первое и самое простое, что можно менять, - это форма.

Когда формы исчерпаны - можно расширять или сужать, делать более специфичным, содержание.

Наглядный пример от scoop.it

Как люди относятся к рекламному контенту в зависимости от способа его распространения?

На скриншоте шкала, где 5 - максимально позитивное отношение, 1 - очень негативное отношение.

И если вы думали, что email маркетинг мертв, то посмотрите на скриншот и... Передумайте :)

Главное в этом деле все-таки понимание читателя и его места в вашей маркетинговой воронке.

Итак, первые три места разделили - рассылка по email, продвигаемые посты в LinkedIn и реклама в Facebook.

Данные из журнала advertising+marketing , may 2016 проведено Hubspot Global Interruptive Ads Survey Q4 2015 - Q1 2016

🍇🧀🍫🍼🍞 Хотите знать, какие pain points тревожат клиентов ритейл-брендов?

Возможно, будет полезно при продумывали стратегии продвижения гипер- супер- мега- мини-маркетов и доставки еды.