Один из моих принципов, выработанный с опытом и годами, — я не навязываю свои услуги 👀

Искренне считаю, что любой проект {консультация, стратегия, партнерство, практикум} должен строиться как win-win по обоюдному желанию. Мне есть чем поделиться, а клиенту это нужно и хочется поработать со мной. Иногда даже отговариваю от какого-то формата, когда понимаю, что бренду сейчас подойдет совсем другое.

Завтра начинаем практикум «Внутри маркетинга», сегодня еще можно присоединиться. Собралась классная группа, впереди много совместной работы)) И спасибо вам за поддержку, завтра начинаем стандартное вещание в канале 💛

>>> буду рада видеть

Наткнулась на очередной ролик про новую программу лояльности ЗЯ. Давайте разберем как бренд-специалисты 👀

Это вообще must-навык: смотреть на любую активацию в двух оптиках. И клиенту должно быть приятно, и компании, в том числе финансово. Что мы имеем?

1// Статусы
· я клиент: я бьюти-ценитель, и мне интересно, какие будут подарок и система на финальном уровне. ·
· я бренд-специалист: хорошая геймификация всегда в плюс. Уверена, все хотят стать бьюти-легендами, и это отличный повод для UGC и обсуждений с подружкой.

2// Задания
· я клиент: нравится, что многие задания закрываются сами собой просто при заказе от суммы или покупки того, что мне и правда нужно {самый простой способ получить больше бьютисов}. Мелочь, а приятно.
· я бренд-специалист: супер-история с точки зрения бизнеса. И людям приятно, и ЗЯ может подсвечивать нужные направления и бренды.

3// Две системы: бонусы и бьютисы
· я клиент: меняю бьютисы на скидки или бонусы. Нравится, что можно, но не обязательно копить на мерч или ждать новый бокс, хочешь – просто сделай покупку выгоднее. Пару раз списывала по тысяче бонусов. На свечки в виде лого смотрю с иронией))
· я бренд-специалист: по сути, двойная мотивация для клиента – классические бонусы и бьютисы. Вижу, как гоняются за секретными боксами. Интересно, специально так задумали, чтобы создать ажиотаж, или правда не ожидали такого спроса {команда ЗЯ, признавайтесь😂}.

>>> Итого: здесь была цель продолжать давать плюшки, делая это еще выгоднее и для клиента, и для компании. Такая здоровая лояльность. С этим справились достаточно хорошо.

Ну и помним, что любое изменение вызывает раздражение. Мозг считывает новое как угрозу пока не привыкнет. Я слабо представляю, чтобы все были довольны ЗЯ {разве что, если бы они сделали программу себе в убыток }.

Что думаете?
🦄 – кайфую от обновления
💔 – ухожу в летуаль
😎 – дорогу бьюти-легенде

Блестки подождут {мой девиз прошедшего месяца}

Вышла в новый проект. Как это обычно бывает — задач миллион, каждый день что-то появляется {100% понимания? 0% осуждения} 🙃

И вот внутри бизнес-хаоса всегда есть два типа историй.

> Первые — основополагающие. Те, что драйвят продажи / работают со средним чеком / с возвращаемостью клиентов / с имиджем по нужному направлению. В общем, двигают к цели прямо сейчас.

> Вторые — с блестками. Их приятно делать и гордо показать коллегам. Да и, откровенно говоря, красивого / модного / яркого хочется всем и сразу: так и тянет сделать тот самый 💅🏼вау💅🏼. Но к конкретной цели они не приближают.

А в итоге важнее то, что работает здесь и сейчас. И вот эта грань на кончиках пальцев {нужно нащупать самому и донести до команды}. Здесь спасибо психотерапии и моде на антидостигаторство: мы, кажется, уже все усвоили, что успеть все нельзя.

Тот же принцип и в обычной жизни. Я, например, очень грущу, что пишу здесь реже обычного. Но совпали первые две недели после рождения ребенка запуска практикума и выход на новый проект. По иронии судьбы они наложились друг на друга, и в оба я максимально вовлечена. Стараюсь себя не корить и знаю, что просто сейчас так нужно. Но будет и иначе.

Так что если вы сегодня думали, как не впадать в фомо от того, что получается делать не все, — вот вам мое благословение 😂

🦄 — бегу вычеркивать все лишнее

Ищу ассистента по маркетингу 💛

Сейчас у меня столько классных проектов и задач, что в них точно нужен еще один человек. Вместе будем работать над:

> брендами, которые я развиваю как маркетолог
> этим телеграм-каналом
> практикумом по маркетингу
> запрещенной сетью и, возможно, со временем подкастом

Задачи разные: от операционки до тактики и креатива. Нужно будет искать подрядчиков и информацию, оформлять презентации, собирать фактуру для контента, общаться по рекламе и следить за договоренностями. Иногда понадобится писать спикерам, координировать специалистов и согласовывать печатные материалы.

Со временем добавятся и более сложные задачи по маркетингу. Эта роль подойдет начинающему специалисту или человеку с опытом, которому интересна частичная занятость. Важнее всего:
• грамотная устная и письменная речь
• умение быстро разобраться в новой задаче
• вовлеченность и надежность
• базовое понимание маркетинга и насмотренность

Умение работать в Figma и Google Slides, а также пользоваться нейросетями будет плюсом. Если каких-то инструментов ты пока не знаешь, научу))

Условия:
• около 15 часов в неделю
• гибкий график
• в основном удаленно, иногда могут быть офлайн-задачи в Москве
• долгосрочная работа и постепенный рост зоны ответственности

Вот честно: искать буду очень разборчиво. Хочу сойтись надолго, многому учить и постепенно доверять все больше задач. И, конечно, рассчитываю на серьезное отношение к договоренностям.

Звезда, если это ты, заполняй анкету в боте ⭐️

Проверим вашу маркетинговую интуицию?

Практикум уже подходит к концу, а я почти ничего о нем не рассказываю. Неправильный подход для автора канала 🙃 Исправляюсь: принесла классный кейс из лекции по CRM!

Человек подписался на уведомление о товаре, которого не было в наличии. Товар снова в стоке, тестируем два письма:

A: фото, название и цена товара
B: лишь название, без фото и деталей

Какое даст больше покупок?

Скорее всего, вы выбрали А. Звучит логично: показываем вещь в красивой съемке, покупатель вспоминает свою хотелку и оформляет заказ.

Но в A/B-тесте победил вариант B. Причем с заметным отрывом:
• клики: 33,2% vs 25,8%
• конверсия в заказ: 2,3% vs 1,8%

В чем логика? За несколько недель он уже успел забыть, о каком товаре шла речь. Пошел за ответом на сайт, увидел новинки и распродажу = вероятность покупки выросла.

>>> Проверять нужно даже то, что кажется очевидным

Очень горжусь тем, каким получился практикум. Учимся смотреть на бренд системно, принимать маркетинговые решения исходя из бизнес-задач. И разбираем то, что обычно остается за кадром: удачные кейсы и провалы.

Про CRM, например, рассказывала Маша Весёлкина: она работала в 12 STOREEZ, ее команда делала рассылки для belle you, Divan. ru, VLV, Choux, Present & Simple, THE CULTT. Собирать крутых спикеров я умею {а еще у Маши классные рилсы*} 🤌🏼

*Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ

Ну что, угадали?
😎 — уляля, я маркетинг-гуру
💔 — здравый смысл вышел из чата