«Знакомая на фрилансе зарабатывает в 5 раз больше, чем в офисе. Уволюсь!»

«Один рилс – и у бренда X sold out на все позиции. Все, срочно пилим видео!»

«Она набрала за месяц 20 тысяч подписчиков. Легко же быть блогером»

Знакомый ход мыслей? Одна сильная история влияет на восприятие больше, чем любые исследования. Это когнитивное искажение — эффект единичного примера (Base Rate Fallacy). #проделки_подсознания

Наш мозг любит конкретику. Ему проще зацепиться за одну яркую историю, чем анализировать общий контекст. Поэтому мы игнорируем статистику в пользу отдельных примеров, которые вызывают эмоции и легче запоминаются.

И что с этим делать брендам?

// Отзывы, кейсы, личные истории
Часто один показательный пример перевешивает любые цифры. Поэтому компании делают ставку на реальные кейсы, а не на абстрактные преимущества.

// Лицо бренда
Мы скорее поверим конкретному человеку, чем обезличенным исследованиям – так работают блогеры, эксперты и амбассадоры.

// Вирусный контент или активация
Иногда один неожиданный ход или нестандартная подача работают сильнее, чем большая кампания {но помним: надеяться на волшебную таблетку или один рилс не стоит}.

Главное – самим не попасться на этот эффект и не строить стратегию на единичных примерах, игнорируя данные 👀

На этой неделе вела лекцию для закрытого коммьюнити – с фокусом на брендинг крупных корпораций. Один пункт хочу здесь подсветить {это любимая фраза моего бывшего бренд-директора, а теперь и моя}:

>>> execution is the king

Можно создать гениальную концепцию, оформить презентацию, продать идею команде и менеджеру. Но потребитель не знает ваших внутренних процессов. Он видит только итоговый результат: на полке, в рекламе, в сервисе, в доставке.

И как бы красиво ни звучала идея, важнее, как она воплощена в реальности. И так со всем – с работой, с жизнью, с теми самыми громкими словами, за которыми иногда ничего не стоит.

Think about it 👀