НЕ БИТЬСЯ, А ДОГОВОРИТЬСЯ❗️
675 subscribers
159 photos
53 videos
3 files
52 links
Всем привет! Я-медиатор, Валентина Гайворонская, и это канал о бесконфликтной коммуникации, переговорах, развитии эмоционального интеллекта и навыков эффективного общения
Download Telegram
И чем 8 марта не повод поговорить о комплиментах?! 😇

Почему мы их редко говорим? Не хотим быть банальными, стесняемся, боимся, что нас сочтут неискренними или что будем выглядеть глупо.🤷‍♀️
 
А ведь их так приятно получать!❤️
 Ну и стоит ли говорить, что умение делать комплименты- отличный переговорный инструмент? 😇

Так как же правильно их делать❓
 
☝🏻Во-первых, если есть возможность продумать комплимент заранее – сделайте это!
Но если нет, воспользуйтесь парой нехитрых правил:
 
✅ Выделите особенность человека, достойную восхищения, и похвалите ее.
- У вас необыкновенно сияющая кожа! Поделитесь секретом своей красоты и молодости?
-У Вас очень редкий цвет газ!
- У Вас очень приятный голос. Когда Вы говорите, я чувствую себя спокойно.

Это звучит лучше, чем «вы прекрасно выглядите»
 
✅ Делаем комплимент не платью (костюму), а вкусу человека:
- У Вас изысканный вкус! Костюм на Вас сидит просто восхитительно! (туфли/сумочка подобраны к нему идеально)
 
✅ Комплимент действиям человека:
не
- Ваш отчет (договор, документ, и т.п.) прекрасен.., а
- Вы прекрасно подготовили отчет (договор…), я вижу, Вы отлично разбираетесь в вопросе.
 
✅ Косвенный комплимент. Например, попросите совет:
- Где Вы учились так вести переговоры?
-Спасибо за идею, я взяла себе на заметку.
- У тебя так уютно дома, посоветуй своего дизайнера/визажиста/косметолога/стилиста…
 
☝🏻Не менее важно уметь принимать комплименты!
 
❌ Никаких: «Ну что вы?!», «Не говорите глупости!»
Не отрицайте свои заслуги! Иначе их действительно перестанут замечать.
 
❌ И без вот этих вот: «Да какое оно красивое, этому платью 300 лет».
Или «В секонде/на распродаже/ за три копейки  купила».

Так вы собеседнику даете понять, что у него нет вкуса или сообразительности.
 
❌ Комплимент на комплимент тоже выглядит не очень. Как одолжение:
- Вы прекрасно выглядите.
- Вы тоже… 🙄

👍🏻 Уместными ответами будут:
 
✅ Благодарю! или Спасибо! подойдут в любом контексте.

✅ Спасибо, мне очень ценно слышать это именно от тебя!
 
✅ Спасибо! Ты поднял мне настроение на весь день!
(«В самое сердечко» – тоже отличный вариант 🫶)
 
Ну и, конечно, искренняя улыбка всегда уместна! 😊

Будьте щедрыми на комплименты и на искренние эмоции в ответ на них!🌷
👍6❤5
Зеленый цвет. Какие эмоции он вызывает?

Вообще, зеленый чаще остальных цветов встречается в природе. И в сознании большинства людей связан с природой, процветанием и гармонией.

Он нравится большинству людей, не вызывает негативных эмоций и благотворно влияет на психику

Травяной оттенок символизирует молодость, рост, развитие, спокойствие, равновесие, счастье и достаток. Это цвет  жизненной  энергии, новизны, свежести.

Может, поэтому я его так люблю? 😇

А ещё считается, что одеваться в зеленое любят жизнерадостные и уравновешенные люди, которые стремятся к самоконтролю и внутренней гармонии.
Пожалуй, да, как любитель зелёного- подтверждаю 💚

Окружающим человек в зеленой одежде кажется дружелюбным и отзывчивым, готовым помогать другим даже в ущерб себе. (Теперь я понимаю, почему окружающие часто обращаются ко мне😇)

Ну и конечно, зеленая одежда – это хороший выбор для переговоров, так как этот цвет помогает расположить к себе собеседников. Ну если, конечно, он Вам к лицу🤩.

Как вам зелёный? ☘️
🔥6👍2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодняшняя погода навела меня на мысли поговорить о такой технике в переговорах, как рефрейминг.

Что для вас дождь весной: «слякоть и грязь под ногами», или: «о! скоро все растает, дождь смоет остатки снега и будет красота!»?
👍4
В чем суть техники? 🔽🔽🔽
👍5
Рефрейминг. Про что это?🧐

Если прям совсем точно – это и замена рамки у картины, и наоборот, замена картины в рамке.

Ну а если говорить о переговорах, то рефрейминг – это про изменение смысла, или значения события, про «перефразировать».

Тут всегда найдутся критики, которые скажут: как «💩не назови, 💩-ном и останется..»

Не всегда. Иногда присыпать лепестками 🌹очень даже полезно!

Как это сделать❓

☝🏻Поменять значение можно разными способами.

В данном случае мы будем говорить о рефрейминге смысла или контекста.🤓

✅ Если мы хотим изменить смысл, мы подбираем синонимы.

Например:
-Многие мне говорят, что я медлительный
-Вдумчиво относиться к делу очень ценно!

-Какой же ты ленивый!
-Энергосберегающий режим очень помогает восстановить силы для новых свершений!

-У вас очень дорогой продукт!
-Согласен! Это, действительно, качественный продукт премиального сегмента.

✅ При изменении контекста то же самое событие будет обладать иным смыслом. Находим, при каких обстоятельствах событие (свойство) будет выигрышным.

-Ну вот, пришла весна. Дождь, повсюду слякоть и грязь..
-Наконец-то весна! Снег тает, везде журчат ручьи!

-Для руководителя я пустое место! Он меня совсем не замечает..
-Зато он не замечает твои ошибки..

☝🏻 Владение такой техникой, как рефрейминг очень помогает в переговорах, при работе с возражениями и манипуляциями.

Хотите научиться легко применять такие техники?🤓
👍5
Друзья, доброе утро!
Хочу поделиться пользой.

Сегодня психолог, тренер, Ирина Шевцова, проведёт бесплатный вебинар «Ловушки отношений», опираясь на свой тренерский и семейный опыт.

Вебинар будет о том, как мы попадаем в ловушки, даже имея знания, понимание, опыт. Но тем не менее…

О том, как работают стереотипы, о влиянии архетипов и о том, как с этим работать.

Тема, на мой взгляд, очень интересная.

Сегодня, 15.03.2023, в 18.00

Присоединиться можно будет по ссылке:

https://us02web.zoom.us/j/89060702319?pwd=alFxSzl3WG53RkhudjhMVTFmeksvZz09

Идентификатор конференции 890 6070 2319

Кад доступа
917315
❤‍🔥4
Друзья, учитывая законы жанра, я должна устроить прогрев, а потом сделать вам интересное предложение.

Но манипуляции, даже нежной и мягкой, не будет.

Сразу прямо и открыто к предложению:

Приглашаю вас на выездной трехдневный тренинг об экологичном общении, противостоянии манипуляциям, эмоциональной и психологической устойчивости. О препятствиях и ресурсах, влияющих на ваш выбор. В том числе на выбор стратегии в коммуникации. Будет теория и практика в игровом формате с разбором.

С нас- польза для души, ума и тела.
С вас - сделать выбор: взять все, взять часть, или не брать совсем.

Узнать подробнее и забронировать участие можно по ссылке ниже.

https://juliakotina.ru/petergofapril

PS: Пожалуй, маленькая манипуляция будет: для быстро принимающих решение - самые приятные цены!😇
🔥7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня, поработав юридическим юристом, я упорхнула ту Москоу сити.

Помните, я просила вас поддержать меня в премии Green Awards?
Завтра час икс! 🤞🏻
Буду любоваться экспертами в ЗОЖе. Ну а поскольку я «топлю» за экологичное общение, так-то я тоже ЗОЖник, получается..

Так что будете любоваться завтра мной)

Буду вести репортажи с полей😇
🔥13
Вы знаете, как я топлю за бесконфликтное общение! Именно поэтому вы со мной на этом канале. 🫶

Вот уже более 24 лет я занимаюсь юриспруденцией, 15 лет переговорами и большую часть этого времени я считаю, что лучше договариваться❗️, чем продавливать свою позицию.
☝🏻Отстаивать, да, но продавливать: хитростью, манипуляциями и провокациями - пожалуй нет. ❌

Именно поэтому я стала медиатором. И именно поэтому провожу игры и тренинги по эмоциональному интеллекту и эффективной коммуникации. 🤓

Мне очень хочется, чтобы люди увидели, что договариваться можно. Что это сила, а не слабость. Что этому можно научиться. 😉

В общем, я за осознанное, экологичное общение. ❤️

Я решила, что пора продвигать эту идею, и подала заявку на участие во Всероссийской национальной премии в сфере осознанного потребления и ЗОЖ. 🚀
Вы, конечно, это помните, и многие из вас меня поддержали своим голосом!! За что каждому из вас огромное спасибо и низкий поклон!

Для меня сама заявка на участие, это большой и смелый шаг. И я горжусь, что сделала это!💪🏻

Я попала в число финалистов во всех трёх номинациях, в которых участвовала❗️

И победила в номинации «Лучший проект по развитию психоэмоциональных и когнитивных способностей человека»🏆

Друзья, спасибо за поддержку и веру в меня! Это бесценно!❤️❤️❤️
🔥7❤1🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Можно ли стать счастливым?

Легко!
Главное- действительно захотеть этого.
Недавно мы с подругами заведи такую практику: каждый вечер писать в наш общий чат, что хорошего было за сегодня. Это просто волшебно действует!

Ты фиксируешь в памяти те моменты, в которые ты в течение дня был хоть немножечко, но счастлив!

Можно это делать вместе с кем-то, а можно самому записывать, например, в «тетрадочку счастья».

Счастье нельзя потрогать, но его можно почувствовать! Уверена, у каждого есть хотя бы минутка в день, когда он счастлив.

Учитесь замечать свои минутки счастья. Они составляют нашу жизнь!

Поистине: хочешь быть счастливым- будь им!

Всем счастья!!!❤️
❤10
Гордость и предубеждение.
Или про успех и эмоциональный интеллект.

Как говорила Фаина Раневская: говорить о себе плохо не хочется, а хорошо, как-то неприлично.

Прислушайтесь к себе, что вы чувствуете, когда говорите о своих способностях, результатах, победах? Неловкость? Смущение? Или радость, гордость и триумф?

А что чувствуете, когда видите успехи других? Радость за них, восхищение или зависть?
Очень важно разобраться в своих истинных чувствах на этот счёт.

Нам часто сложно говорить о своих успехах. Мы много лет жили в стране, в которой «говорить о себе хорошо- неприлично».

В результате мы сейчас работаем с синдромом самозванца, прорабатываем комплексы, работаем над самоценностью и меняем убеждения, мешающие нам проявляться.

Новое время. Новые убеждения. Проявляетесь!

Пусть мир знает о вашей суперсиле !
А может быть у вас их несколько?
Рассказывайте миру, какой вы яркий, разносторонний классный человек! И ловите в себе это чувство радости и гордости!

Сейчас время мультиспособностей. Иметь развитые навыки в абсолютно разнонаправленных сферах- уже не что-то запредельное, а норма жизни.

Ну и как же ещё мы узнаём, чем мы с вами можем быть полезны друг другу?

Предлагаю вам поделиться своими суперспособностями в комментариях🤩
Может именно вы можете то, что я так долго ищу?))
❤‍🔥5
Что-то я давненько ничего не писала. Захватила юридическая работа. Буду исправляться.

Вчера я впервые в жизни прилетела в Сочи. В детстве я жила в Краснодарском крае 9 лет и ни разу сюда не доехала.

Зато теперь прилетела из Питера ))
Цель поездки- участие в большом мероприятии- Всероссийском жилищном конгрессе. Это одно из крупнейших мероприятий для тех, кто связан с недвижимостью: агентов, риелторов, инвесторов. Послезавтра я буду выступать в качестве спикера в линейке сессий для агенств недвижимости, как юрист.

А сегодня я участвую в практикуме Игоря Рызова по переговорными техникам. Как вы знаете, я все это обожаю!!
Буду делиться интересным с полей.

А пока делюсь моим первым свиданием с Сочи. Горы- моя особая любовь!❤️
❤7👍2
Ух, наконец-то я выдохнула после Сочи. Сегодня расскажу, чему там «нахваталась»😇
А пока загадаю вам загадку.