Новости e-commerce
88 subscribers
2 photos
198 links
Ежедневно публикуем главную новость российского рынка электронной торговли.

Веб версия: https://unisiter.ru/news/

При поддержке платформы uniSiter.
Download Telegram
Wildberries и Ozon исполнили предупреждения ФАС

• Маркетплейсы Wildberries и Ozon синхронизировали сроки выплат продавцам. Предельный срок зачисления денежных средств на счет продавца не будет превышать 30 календарных дней с момента реализации товара. Таким образом, площадки выполнили требование антимонопольной службы, сообщила пресс‑служба ведомства.
• Ozon с 31 июля изменит обозначение в карточке товара: вместо «Оригинал» будет отображаться «Бренд проверен». Это соответствует принимаемым площадкой действиям по проверке оригинальности товара.
• Также компании отменили привязку тарифов на логистику к цене товара. Для продавцов это означает предсказуемую стоимость доставки, которая не зависит от ценообразования, для потребителей — отсутствие дополнительной нагрузки на конечную стоимость продукции.
• Действия Wildberries и Ozon в текущей ситуации признаны соответствующими антимонопольному законодательству. Ведомство также сообщает, что вопрос ограничения комиссий маркетплейсов в настоящее время прорабатывается в рамках изменений в Закон о платформенной экономике.
Магнит Маркет приостановит работу с 6 сентября

• Сайт и приложение Магнит Маркет приостановят свою работу с 6 сентября в рамках объединения с электронным коммерческим контуром торговой сети.
• С 20 августа приостановят отгрузку по модели FBS через партнерские ПВЗ. Для сдачи отправлений останутся доступны сортировочные центры и кросс‑доки. До 31 августа партнерские ПВЗ будут поэтапно приостанавливать работу.
• Один из вариантов дальнейшей работы с продавцами — сервис «Магнит Доставка». Продавцы получат возможность размещать товары на небольших складах или в дарксторах, а экспресс-доставку обеспечит торговая сеть.
• Магнит Маркет — российский маркетплейс, созданный на базе платформы KazanExpress. В 2021 году контрольный пакет компании приобрела «AliExpress Россия». В октябре 2023 года группа «Магнит» объявила о покупке 100% ООО «КазаньЭкспресс» у «AliExpress Россия», а в 2024 году провел ребрендинг маркетплейса под названием «Магнит Маркет».
😢2
Электронная коммерция Яндекса впервые получила прибыль

• Сегмент электронной коммерции Яндекса, включающее в себя Яндекс Маркет, Яндекс Лавку и Яндекс Еду, впервые получил прибыль от основной деятельности (но без учета налогов, процентов по кредитам и ряда разовых расходов).
• Компания рассчитывает, что сегмент останется устойчиво безубыточным в течение ближайших 12 месяцев. В Яндексе объяснили такой результат переходом к более эффективной модели развития бизнеса.
• Выручка направления выросла на 20%, до 123,7 млрд рублей. Валовый оборот сервисов достиг 295,7 млрд рублей. Основной вклад в улучшение экономики внесли Яндекс Лавка (+23%) и Яндекс Еда (+20,5%).
• Самым быстрорастущим направлением стал нефудовый ритейл в Яндекс Еде: продажи аптек, цветов и других товаров повседневного спроса выросли на 39,6%.
👍2
Яндекс Маркет расширил возвраты заказов через «Пятёрочку»

• Яндекс Маркет и X5 расширили сотрудничество: теперь через кассы магазинов «Пятёрочка» можно не только получать, но и возвращать онлайн-заказы.
• Благодаря этому количество мест, где покупатели могут вернуть товар, выросло в 1,6 раза — сразу на 9 тысяч точек. Если рядом нет пункта выдачи Маркета, сервис предложит оформить возврат в ближайшей «Пятёрочке».
• Основное расширение пришлось на небольшие города и населенные пункты, где ПВЗ маркетплейса немного или их нет вовсе. Например, в Красноярском крае число точек возврата выросло в 2,5 раза.
• Возврат оформляется прямо на кассе. Покупатель упаковывает товар, кассир сканирует заказ по QR-коду и наклеивает транспортную этикетку. Сотрудничество Яндекс Маркета и X5 продолжается с 2019 года, начиная с доставки товаров в магазины сети.
👍1
Сбербанк и Poizon («Дэву») запустили авторизацию через Сбер ID

• Сбербанк и POIZON («Дэву») объявили о сотрудничестве, в рамках которого пользователи платформы смогут входить в аккаунт и оформлять заказы через Сбер ID.
• Если раньше этап авторизации и оформления мог занимать несколько минут, то после интеграции его можно пройти менее чем за 10 секунд. Функция доступна как в мобильном приложении Poizon, так и на собственном сайте.
• Также это должно снизить количество ошибок при заполнении данных для таможенного оформления — автоматическое заполнение особенно актуально для покупок из-за рубежа, где требуется дополнительная информация для доставки.
• Партнерство со Сбербанком стало частью развития локальных сервисов Poizon для российских пользователей. На фоне роста интереса к зарубежным fashion-товарам, спортивной одежде все большее значение приобретают не только ассортимент и цены, но и удобство оформления заказов.
👍2
М.Видео запускает услугу защиты товаров селлеров

• М.Видео запускает программу защиты товаров, хранящихся на складах компании. С 1 августа селлерам будет доступна опция повышенной ответственности маркетплейса за сохранность товара, равная 2,5% от залоговой цены товаров (без учета соинвеста) в месяц.
• Услуга рассматривается как временная мера на период, пока маркетплейс прорабатывает со страховыми компаниями расширенные программы страхования товаров, включающие в себя практически все возможные риски.
• В компании отметили, что новая опция предусматривает дополнительные гарантии ответственности за сохранность товаров в случае непредвиденных обстоятельств. Опция не является обязательной и может быть отключена в личном кабинете.
• В июле маркетплейс сделал бесплатным хранение товаров на своих складах для всех селлеров без исключения. Время действия акции продлено на весь август.
👍2
Онлайн‑торговля является главным драйвером роста сегмента МСБ

• По данным ERP‑системы «МойСклад», в первой половине 2026 года обороты малого и среднего бизнеса в России выросли на 10% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года.
• Наиболее высокие темпы роста продемонстрировал сегмент онлайн‑торговли — обороты здесь увеличились на 17%, тогда как в традиционной рознице прирост составил 6%.
• Самый высокий рост среднего оборота компаний зафиксирован в Белгородской области - 20,3%, Оренбургской области - 19,3%, Омской области - 18,3%, Алтайском крае - 17,8% и Ростовской области - 16%.
• В компании считают, что номинальный рост оборотов в основном объясняется инфляцией. Сейчас предприниматели сосредоточены не на расширении бизнеса, а на сохранении рентабельности на фоне роста издержек, высокой стоимости заемных средств и снижения потребительского спроса.
👍1🤔1
Ozon запустил пилотную версию AI-ассистента

• Ozon запустил пилотную версию AI-ассистента для покупателей. На первом этапе AI-ассистент станет доступен ограниченному числу пользователей Ozon и поможет тем, кто еще не определился с выбором товара.
• Перейдя в ИИ-режим, пользователь попадает в чат, где помощник задает уточняющие вопросы — например, о бюджете, важных характеристиках товара или о том, для какой задачи он нужен.
• AI-ассистент работает на основе обезличенных данных Ozon. Он анализирует информацию о поисковых запросах и покупках покупателей, а также множество отзывов, стоимость товаров в текущий момент.
• В будущем ассистент научится собирать целые подборки товаров под конкретные задачи — например, «подготовиться к походу в горы», «собрать ребенка в лагерь» или «купить все для ремонта ванной площадью 5 квадратных метров».
👍1😁1
Wildberries запустит программу партнерских хабов

• Wildberries запустит программу по открытию партнерских хабов для хранения и обработки товаров в рамках мер поддержки продавцов и владельцев ПВЗ.
• Инициатива входит в комплекс мер поддержки партнеров платформы. Собственники и арендаторы подходящих помещений получат возможность открыть партнерский хаб и получать плату за обработку, хранение и отгрузку товаров продавцов Wildberries.
• Сейчас маркетплейс принимает заявки от владельцев и арендаторов помещений по всей России. Опция для партнеров будет работать дополнительно к действующей модели FBW.
• Партнерские хабы позволят быстрее доставлять товары клиентам, владельцы ПВЗ и предприниматели с подходящими помещениями смогут расширить свои возможности и получить дополнительный доход.
👍1
Продавцы на маркетплейсах попросили снизить комиссии

• Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) обратился в правительство РФ с просьбой снизить комиссии по тарифам для пострадавших продавцов и отменить платформенные скидки.
• Речь идет о комиссии за хранение товара, в отдельных категориях комиссия онлайн-площадки может составлять около 43% при продаже со склада Wildberries и примерно 48% при продаже со склада селлера.
• В письме СПМ предлагает правительству снизить тарифы как на FBO (когда товар хранится на складе продавца), так и на FBS (товар хранится на складе продавца). Более высокая комиссия с продаж со склада селлера препятствует развитию собственных складов и усиливает зависимость бизнеса от логистики онлайн-площадок.
• В пресс-службе правительства рассказали, что направили это обращение в Минэкономики для проработки предложений. В Минэкономики уточнили, что работают с другими ведомствами над мерами по поддержке пострадавших партнеров Wildberries.
👍1
Число новых интернет-магазинов может вырасти на 40—50%

• К четвертому кварталу 2026 года число новых интернет-магазинов может вырасти на 40—50% по сравнению со среднемесячными показателями первого полугодия, пишет Forbes со ссылкой на прогноз InfoLine.
• Рынок электронной коммерции продолжает расти, но при этом меняется — наблюдается переход от взрывного роста к более зрелой стадии. Теперь успех определяет не просто приток новых покупателей, а качество управления каналами, ассортимент, сервис и повторные продажи.
• Массового ухода с маркетплейсов аналитики не ожидают, так как площадки всё ещё дают бизнесу трафик, широкую географию и готовую логистику, что особенно важно на старте.
• Собственный сайт решает другие задачи: здесь можно показать полный или эксклюзивный ассортимент, объединять товары с услугами, выстраивать программу лояльности и общаться с клиентом напрямую.
🔥2
Средний оборот на одного продавца в интернет-торговле увеличился на треть

• Альфа-Банк в рамках развития ecom-направления проанализировал обезличенные транзакции клиентов за 2024–2025 годы и зафиксировал рост среднего оборота одного селлера на 31%.
• 94% селлеров работают на 1–2 маркетплейсах, на которых приходится 53% GMV (общий объем оборота товаров). При этом 6% продавцов с 3+ площадками формируют 47% оборота.
• Устойчивый профиль развития селлера сегодня — это минимум две крупные мультикатегорийные площадки, плюс один-два нишевых маркетплейса под ключевые категории товаров.
• Независимый ecom усиливается — 88% расходов на CMS в выборке приходится на «1С Битрикс». Продавцы всё чаще строят собственные онлайн-каналы, чтобы не зависеть от правил маркетплейсов.
👍1
Яндекс Маркет запустил доставку «по клику» с постоплатой

• В Яндекс Маркете теперь можно оплачивать заказы с доставкой «по клику» через сутки после получения. Покупатель получает заказ домой, может примерить вещи и в течение суток решить, что оставить. Деньги спишутся только за ту часть заказа, которую покупатель оставит себе.
• Новая возможность оплаты будет особенно полезна при покупке одежды, обуви и аксессуаров. Теперь не обязательно идти в ПВЗ, чтобы сравнить несколько размеров или моделей, что позволит сэкономить своё время и без спешки оценить товар.
• В приложении можно отметить, что не подошло, а вещи отдать курьеру Яндекс Лавки или отнести в пункт выдачи Яндекс Маркета. Доставка доступна для товаров, которые можно оплатить частями в «Сплит».
• Доставка «по клику» с постоплатой — это новый для российского рынка способ получения заказа. Сейчас эта возможность доступна в 26 регионах страны, и география сервиса будет расширяться.
🔥2
Число онлайн-заказов Ozon в Сибири увеличилось в 2 раза

• Количество онлайн-заказов на Ozon в Сибирском федеральном округе за первые семь месяцев 2026 года увеличилось в 2 раза. Число клиентов в СФО за тот же период выросло на треть год к году, а каждый покупатель в регионе сейчас заказывает на маркетплейсе почти на 60% чаще, чем годом ранее.
• Около 35% заказов делают клиенты из малых городов и небольших поселений — число заказов из таких населенных пунктов увеличилось почти в 2,2 раза с начала года (на 118%). Лидером по росту онлайн-заказов стала Республика Тыва  — число увеличилось почти в 3 раза (на 199%) с начала года.
• Сейчас в СФО действует свыше 10 тысяч точек выдачи — их число увеличилось на четверть за год. Более 40% ПВЗ находятся в малых городах и небольших поселениях.
• Сегодня продолжают развивать свой бизнес более 6,7 тысяч предпринимателей из регионов Сибири. Их товарооборот с начала года превысил 31,5 млрд рублей. Лидером является Новосибирская область, где оборот местных предпринимателей за первые 7 месяцев 2026 года превысил 12 млрд рублей.
👍2
Ozon начал тестировать ИИ-ассистента для подбора товаров

• Ozon начал тестировать собственного ИИ-ассистента, который поможет покупателям выбирать товары. Пока сервис доступен ограниченному числу пользователей и рассчитан прежде всего на тех, кто еще не определился с выбором товара.
• Чтобы воспользоваться новой функцией, достаточно перейти в специальный ИИ-режим. После этого открывается чат, в котором виртуальный помощник задаёт уточняющие вопросы.
• При формировании рекомендаций ИИ использует обезличенные данные маркетплейса. Система анализирует поисковые запросы, историю покупок, отзывы пользователей, а также информацию об ассортименте и актуальных ценах.
• На основе ответов ИИ подбирает наиболее подходящие варианты. При этом он учитывает не только стоимость товаров, но и сроки доставки, пользовательский рейтинг. Следующим этапом развития сервиса станет возможность формировать комплексные подборки товаров.
👍1
Селлеры на маркетплейсах переходят на собственные склады

• Около 45–50% селлеров на маркетплейсах в первой половине 2026 года перешли на собственные склады для части или всего ассортимента. Модель централизованного хранения товара подвергается пересмотру.
• До недавнего времени модель FBO - когда товар хранится на складах маркетплейса - занимала порядка 60% объема. Продавцы ценили ее за скорость доставки и приоритет в поисковой выдаче.
• По словам руководителя направления маркетплейсов DPD Клима Краппа, сейчас фиксируется большой рост интереса к альтернативным моделям. Только за последние две недели количество заявок на DBS-логистику в DPD увеличилось в 12 раз.
• Растет и спрос на небольшие распределительные склады площадью 100-500 кв. м. Продавцы используют их вместо хранения всего объема на крупных хабах маркетплейсов. При чрезвычайной ситуации товарные потоки можно быстрее перенаправить через другие каналы.
👍1
Яндекс Маркет изменит условия работы с 1 сентября

• Яндекс Маркет с 1 сентября изменит тарифы на размещение товаров для продавцов, приблизив стоимость работы с собственного склада (FBS) к тарифам при продажах со складов маркетплейса (FBY).
• Тарифы не будут привязывать к скорости отгрузки. Раньше они зависели от того, как быстро продавец передавал товары маркетплейсу. Однако большинство продавцов не укладывались в сроки и оставались без скидок.
• Цена тарифов выровняется и для тех продавцов, которые работают по подписке на сниженную комиссию. Например, для продавцов детских товаров по модели FBS с такой подпиской тариф на размещение снизится с 16 до 9% — до уровня тарифа FBY.
• Для продавцов, использующих склады маркетплейса, Яндекс Маркет также снизит стоимость хранения и прямых транзитных поставок. До конца 2026 года на эти услуги будет действовать скидка до 90%.
👍1
Wildberries, Ozon и Авито начнут принимать оплату цифровыми рублями

• С 1 сентября 2026 года Wildberries, Ozon и Авито запустят возможность оплаты товаров цифровыми рублями. Ozon сначала запустит новый способ оплаты в тестовом режиме, а затем постепенно откроет его для всех клиентов.
• В Wildberries сообщили, что компания действует в соответствии с требованиями Банка России и действующими нормативными актами. Авито также вошло в число площадок, которые с 1 сентября 2026 года должны предоставить пользователям опцию оплаты цифровым рублём.
• Запуск цифрового рубля на маркетплейсах связан с общим планом по его широкому внедрению в России. С 1 сентября пользователи смогут открыть кошелёк цифрового рубля в приложениях 12 системно значимых банков.
• Цифровой рубль является третьей формой национальной валюты, дополняющей наличные и безналичные деньги. Средства хранятся в кошельке на платформе Банка России, оплата осуществляется по QR-коду. До конца 2026 года операции с цифровым рублём не будут облагаться комиссией, что позволит продавцам проводить акции и предоставлять скидки.
🤔2
Продавцы без сайтов смогут получать заказы из Поиска и чата с Алисой AI

• Продавцы, у которых пока нет собственного интернет-магазина, получат доступ к новому каналу продаж — из поиска Яндекса и чата с Алисой AI.
• Пользователи смогут выбирать их товары среди других предложений и оформлять заказы через универсальный чекаут Яндекса. На текущий момент подключение к сервису бесплатное — отдельно оплачиваются только дополнительные услуги, которые подключает продавец, например доставка и обработка платежей.
• Для начала работы продавцу необходимо подать заявку на подключение чекаута в сервисе Яндекс Товары. После этого он сможет загрузить ассортимент, указать цены, настроить оплату и доставку в кабинете на платформе Яндекс KIT.
• Для доставки заказов можно использовать логистику маркетплейсов — если продавец на них представлен, собственную логистику или внешние сервисы: Яндекс Доставку, CDEK, ПЭК и Dalli.
👍1
Трафик из Алисы AI в российский e-commerce вырос в 4,6 раза

• Трафик из Алисы AI в российский e-commerce с начала года вырос в 4,6 раза. Об этом сообщил Яндекс, отметив, что пользователи все чаще используют ИИ не только для поиска информации, но и для выбора товаров перед покупкой.
• Покупательские задачи уже занимают 12% запросов в чате с Алисой AI. Еженедельно задают вопросы о товарах 11 млн человек. Аудитория самого чата за этот период превышает 33,2 млн человек.
• Один из основных сценариев использования ИИ при покупке — экономия. Агент «Найти дешевле» анализирует предложения маркетплейсов, интернет-магазинов и локальных сайтов, помогая находить выгодную цену.
• Продавцы, формирующие 17% российского e-commerce, уже подключены к транзакционной инфраструктуре Яндекса и доступны для покупок через Алису AI. Цель компании — довести долю транзакций с участием ИИ-сценариев примерно до 10% рынка к 2030 году.
👍1