ТОП-5 часто задаваемых вопросов о 42 500 тенге
1. Могут ли безработные претендовать на 42500 тенге по потере дохода в связи ЧП?
Если гражданин потерял работу не в связи с ЧП, то нет. Безработные могут претендовать на соц. выплату по потере работы, если у них имеется официальный статус безработного. Для того, чтобы зарегистрироваться в качестве безработного, для начала нужно воспользоваться услугой «регистрация лиц, ищущих работу» (https://egov.kz/cms/ru/services/job_search/pass034_mtszn).
2. Могут ли лица с особыми потребностями претендовать на 42 500 тенге?
В целом, лица с особыми потребностями в список получателей данной выплаты не входят, они получают пособия по инвалидности. Но если гражданин занимался дополнительной деятельностью, имел доход и отчислял ЕСП хотя бы 1 раз в течение 12 месяцев до даты введения ЧП, то может подать заявку на эту выплату.
3. Можно ли отправить заявку снова, если я неправильно указал номер счета/номер телефона и т.д.?
Нет, заявку нужно подать 1 раз. Все последующие заявки зарегистрированы не будут, пока не завершится первая.
4. Какой нужно указать номер счета? Можно ли указать номер счета жены/дочери и т.д., если у меня нет счета?
Номер счета может быть любым, НЕ обязательно спецсчет. Это может быть карточный счет в том числе в формате KZXXXXXXXXXXXXXXXX. Хочу отдельно сказать, что номер карты (16 цифр, указаны на карте) указывать не надо. У каждой карты есть IBAN счёт. Его можно узнать в мобильном приложении банка. Никуда идти не надо.
Тут (https://www.enbek.kz/ru/info/mzp) есть инструкции как узнать номер счёта, если вы клиент Халык банка, Каспи банка или Казпочты.
Обязательно указать свой личный счет. Счета других людей не подойдут.
5. Как долго рассматриваются заявки?
Согласно правил - 3 дня. Сейчас все силы брошены на то, чтобы успевать в этот срок. Просим проявить терпение и понимание.
Очень много заявок, они обрабатываются постоянно. Если по заявке будет принято решение,смс придет сразу.
1. Могут ли безработные претендовать на 42500 тенге по потере дохода в связи ЧП?
Если гражданин потерял работу не в связи с ЧП, то нет. Безработные могут претендовать на соц. выплату по потере работы, если у них имеется официальный статус безработного. Для того, чтобы зарегистрироваться в качестве безработного, для начала нужно воспользоваться услугой «регистрация лиц, ищущих работу» (https://egov.kz/cms/ru/services/job_search/pass034_mtszn).
2. Могут ли лица с особыми потребностями претендовать на 42 500 тенге?
В целом, лица с особыми потребностями в список получателей данной выплаты не входят, они получают пособия по инвалидности. Но если гражданин занимался дополнительной деятельностью, имел доход и отчислял ЕСП хотя бы 1 раз в течение 12 месяцев до даты введения ЧП, то может подать заявку на эту выплату.
3. Можно ли отправить заявку снова, если я неправильно указал номер счета/номер телефона и т.д.?
Нет, заявку нужно подать 1 раз. Все последующие заявки зарегистрированы не будут, пока не завершится первая.
4. Какой нужно указать номер счета? Можно ли указать номер счета жены/дочери и т.д., если у меня нет счета?
Номер счета может быть любым, НЕ обязательно спецсчет. Это может быть карточный счет в том числе в формате KZXXXXXXXXXXXXXXXX. Хочу отдельно сказать, что номер карты (16 цифр, указаны на карте) указывать не надо. У каждой карты есть IBAN счёт. Его можно узнать в мобильном приложении банка. Никуда идти не надо.
Тут (https://www.enbek.kz/ru/info/mzp) есть инструкции как узнать номер счёта, если вы клиент Халык банка, Каспи банка или Казпочты.
Обязательно указать свой личный счет. Счета других людей не подойдут.
5. Как долго рассматриваются заявки?
Согласно правил - 3 дня. Сейчас все силы брошены на то, чтобы успевать в этот срок. Просим проявить терпение и понимание.
Очень много заявок, они обрабатываются постоянно. Если по заявке будет принято решение,смс придет сразу.
Всем привет!
Многие из вас просили приложить пошаговую видеоинструкцию о том, как подать заявку через сайт 42500.enbek.kz.
Особенно много граждан в социальных сетях задают вопрос, как заполнять заявку самозанятым.
Прилагаю видео с подробной инструкцией подачи заявки самозанятыми.
Многие из вас просили приложить пошаговую видеоинструкцию о том, как подать заявку через сайт 42500.enbek.kz.
Особенно много граждан в социальных сетях задают вопрос, как заполнять заявку самозанятым.
Прилагаю видео с подробной инструкцией подачи заявки самозанятыми.
42500
🔥Поле IBAN стало необязательным!
В связи с тем, что раньше были вопросы о том, как подать заявку, если у человека нет счета, а также потому что люди стали ходить в банки для того, чтобы их открыть, мы сделали поле IBAN необязательным.
Поэтому, если у вас нет счета, на этапе подачи заявки вы можете пропустить поле IBAN, а потом в течение месяца сообщить номер счета, отправив SMS на номер 1414, с которого вам придет запрос о предоставлении IBAN, где будет написано в каком формате надо ответить.
Но обращаю ваше внимание, если у вас есть номер IBAN (информацию о том, как узнать его можно посмотреть по этой ссылке https://www.enbek.kz/ru/info/mzp(для клиентов Халык банка, Каспи банка и Казпочты), прошу сразу же его указать. И только есть у вас нет его, можете пропустить поле, чтобы предоставить его позже.
Вместе с тем, ряд банков прорабатывает возможность открытия счетов онлайн.
Уже сейчас мы подробные инструкции опубликовали на https://www.enbek.kz/ru/info/mzp в разделе «Как открыть счёт онлайн?»
Сейчас там есть Bank RBK и АТФ Банк. У Каспи банка в мобильном приложении эта возможность появится уже завтра!
Информация будет дополняться по мере появления новых механизмов.
В целом, понимание есть, мы с банками это обсуждали.
🔥Поле IBAN стало необязательным!
В связи с тем, что раньше были вопросы о том, как подать заявку, если у человека нет счета, а также потому что люди стали ходить в банки для того, чтобы их открыть, мы сделали поле IBAN необязательным.
Поэтому, если у вас нет счета, на этапе подачи заявки вы можете пропустить поле IBAN, а потом в течение месяца сообщить номер счета, отправив SMS на номер 1414, с которого вам придет запрос о предоставлении IBAN, где будет написано в каком формате надо ответить.
Но обращаю ваше внимание, если у вас есть номер IBAN (информацию о том, как узнать его можно посмотреть по этой ссылке https://www.enbek.kz/ru/info/mzp(для клиентов Халык банка, Каспи банка и Казпочты), прошу сразу же его указать. И только есть у вас нет его, можете пропустить поле, чтобы предоставить его позже.
Вместе с тем, ряд банков прорабатывает возможность открытия счетов онлайн.
Уже сейчас мы подробные инструкции опубликовали на https://www.enbek.kz/ru/info/mzp в разделе «Как открыть счёт онлайн?»
Сейчас там есть Bank RBK и АТФ Банк. У Каспи банка в мобильном приложении эта возможность появится уже завтра!
Информация будет дополняться по мере появления новых механизмов.
В целом, понимание есть, мы с банками это обсуждали.
🔥 Итоги по статистике по 42 500 тенге на 19.00.
Сегодня у нас 3 257 713 поданных заявок, из них уникальных - 1 776 568. Выплаты назначены 329 505 гражданам!
Мне поступает много сообщений по поводу сроков.
Обычно они звучат так:
1. Я подал заявку давно, но мне до сих пор не известно какой у нее статус? Почему?
2. Мне пришло СМС о назначении, но деньги до сих пор не поступили. Что делать?
По первому вопросу: да, по Регламенту срок заявки составляет 3 рабочих дня, это правда. Но сейчас объем заявок очень большой, все силы организаций, участвующих в процессе, брошены на их обработку.
Прошу проявить понимание, мы постараемся как можно скорее рассмотреть все поступившие заявки.
Напоминаю, что важно подавать только одну заявку, ведь все последующие усложняют процесс и увеличивают нагрузку при обработке.
По второму вопросу: в целом, деньги от нас уходят в тот же день. Дальше все зависит от банковских процедур. Бывают единичные случаи, когда гражданин, например, неправильно написал IBAN в ответном СМС. В таком случае, мы ищем соответствие вашего ИИН к IBAN по всем информ. системам.
Бывают и случаи, когда неправильно указаны ИИН или БИН. Такие заявки мы не принимаем и отправляем отказ.
Просим проявить терпение.
Мы понимаем, что время сейчас сложное, мы все оказались в режиме ЧП. Давайте поддержим друг друга!
Сегодня у нас 3 257 713 поданных заявок, из них уникальных - 1 776 568. Выплаты назначены 329 505 гражданам!
Мне поступает много сообщений по поводу сроков.
Обычно они звучат так:
1. Я подал заявку давно, но мне до сих пор не известно какой у нее статус? Почему?
2. Мне пришло СМС о назначении, но деньги до сих пор не поступили. Что делать?
По первому вопросу: да, по Регламенту срок заявки составляет 3 рабочих дня, это правда. Но сейчас объем заявок очень большой, все силы организаций, участвующих в процессе, брошены на их обработку.
Прошу проявить понимание, мы постараемся как можно скорее рассмотреть все поступившие заявки.
Напоминаю, что важно подавать только одну заявку, ведь все последующие усложняют процесс и увеличивают нагрузку при обработке.
По второму вопросу: в целом, деньги от нас уходят в тот же день. Дальше все зависит от банковских процедур. Бывают единичные случаи, когда гражданин, например, неправильно написал IBAN в ответном СМС. В таком случае, мы ищем соответствие вашего ИИН к IBAN по всем информ. системам.
Бывают и случаи, когда неправильно указаны ИИН или БИН. Такие заявки мы не принимаем и отправляем отказ.
Просим проявить терпение.
Мы понимаем, что время сейчас сложное, мы все оказались в режиме ЧП. Давайте поддержим друг друга!
Очень много вопросов было касательно того, изменился ли размер ЕСП. Поэтому сообщаю:
🔥ЕСП ПО-ПРЕЖНЕМУ СОСТАВЛЯЕТ 2651 ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДОВ, 1325,5 ТЕНГЕ-ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РАЙОНОВ И СЕЛ.
Хотел бы напомнить, что уплатив ЕСП самозанятый:
1️⃣. участвует в накопительной пенсионной системе и может претендовать на базовую пенсию;
2️⃣. получает доступ к медицинским услугам, неограниченным по сумме и видам в рамках ОСМС;
3️⃣. получает социальные выплаты в случаях утраты трудоспособности, потери кормильца, потери работы, беременности и родов, ухода за ребенком до 1 года.
4️⃣. уплачивает индивидуальный подоходный налог
Пройдёмся ещё раз по категориям, у которых может быть уплачено ЕСП:
🔹 Если вы являетесь пенсионером, лицом с особыми потребностями, студентом, самозанятым, имели неофициальный доход до ЧП, у вас должно ХОТЯ БЫ 1 РАЗ ЗА 12 МЕСЯЦЕВ ДО ДАТЫ ВВОДА ЧП быть уплачено ЕСП.
🔹Если вы работали неофициально, не получаете никаких социальных выплат от государства, потеряли доход в связи с введением ЧП и ранее не оплачивали ЕСП, то нужно его оплатить и ПОСЛЕ ЭТОГО подать заявление.
Напоминаю, ЕСП можно оплатить:
1️⃣. В мобильных приложениях банков (обычно в разделе «Платежи в бюджет»)
2️⃣. Отправить SMS-сообщение на 5505
Для жителей столицы, городов республиканского и областного значения: GORODESP ИИН (указать ИИН)
Для жителей других населенных пунктов - SELOESP ИИН (указать ИИН)
Доступно для абонентов Kcell, Activ, Beeline.
🔥ЕСП ПО-ПРЕЖНЕМУ СОСТАВЛЯЕТ 2651 ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДОВ, 1325,5 ТЕНГЕ-ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РАЙОНОВ И СЕЛ.
Хотел бы напомнить, что уплатив ЕСП самозанятый:
1️⃣. участвует в накопительной пенсионной системе и может претендовать на базовую пенсию;
2️⃣. получает доступ к медицинским услугам, неограниченным по сумме и видам в рамках ОСМС;
3️⃣. получает социальные выплаты в случаях утраты трудоспособности, потери кормильца, потери работы, беременности и родов, ухода за ребенком до 1 года.
4️⃣. уплачивает индивидуальный подоходный налог
Пройдёмся ещё раз по категориям, у которых может быть уплачено ЕСП:
🔹 Если вы являетесь пенсионером, лицом с особыми потребностями, студентом, самозанятым, имели неофициальный доход до ЧП, у вас должно ХОТЯ БЫ 1 РАЗ ЗА 12 МЕСЯЦЕВ ДО ДАТЫ ВВОДА ЧП быть уплачено ЕСП.
🔹Если вы работали неофициально, не получаете никаких социальных выплат от государства, потеряли доход в связи с введением ЧП и ранее не оплачивали ЕСП, то нужно его оплатить и ПОСЛЕ ЭТОГО подать заявление.
Напоминаю, ЕСП можно оплатить:
1️⃣. В мобильных приложениях банков (обычно в разделе «Платежи в бюджет»)
2️⃣. Отправить SMS-сообщение на 5505
Для жителей столицы, городов республиканского и областного значения: GORODESP ИИН (указать ИИН)
Для жителей других населенных пунктов - SELOESP ИИН (указать ИИН)
Доступно для абонентов Kcell, Activ, Beeline.
🎉 615 996 назначений!
Как я и говорил, мы сейчас все силы и ресурсы направили на ускорение назначений выплат по потере дохода в связи с ЧП.
Цифра выросла в 2 раза практически за ночь.
Хочу поблагодарить всех, кто сейчас вплотную занимается этим вопросом: ИТ-специалистов, сотрудников акиматов, Правительства для граждан, ГФСС и ЦРТР.
Хочу рассказать о том, с какими сложностями мы сталкиваемся при обработке заявок:
1️⃣. Большое количество повторных заявок.
2️⃣. Были заявки, поданные от имени умерших граждан и выехавших на постоянное место жительства в другие страны.
3️⃣. В заявках указаны чужие IBAN, которые не соответствуют ИИН заявителя.
4️⃣. В поле для IBAN указаны номера банковских карточек.
Все вышеперечисленное влияет на скорость обработки заявок в целом.
Мне поступает много сообщений, что назначено, но деньги до сих пор не получены.
Хочу пояснить, что по данному количеству всем гражданам деньги выплачены.
Выплата означает, что деньги направлены в банк на счёт получателя.
Если они вам до сих пор не поступили, а вам пришло смс, необходимо уточнить этот момент в банках.
Мы понимаем, что время сложное и ожидание даётся тяжело. Мы очень стараемся ускорить процесс. Поэтому снова прошу проявить терпение и понимание 🙏🏻
Как я и говорил, мы сейчас все силы и ресурсы направили на ускорение назначений выплат по потере дохода в связи с ЧП.
Цифра выросла в 2 раза практически за ночь.
Хочу поблагодарить всех, кто сейчас вплотную занимается этим вопросом: ИТ-специалистов, сотрудников акиматов, Правительства для граждан, ГФСС и ЦРТР.
Хочу рассказать о том, с какими сложностями мы сталкиваемся при обработке заявок:
1️⃣. Большое количество повторных заявок.
2️⃣. Были заявки, поданные от имени умерших граждан и выехавших на постоянное место жительства в другие страны.
3️⃣. В заявках указаны чужие IBAN, которые не соответствуют ИИН заявителя.
4️⃣. В поле для IBAN указаны номера банковских карточек.
Все вышеперечисленное влияет на скорость обработки заявок в целом.
Мне поступает много сообщений, что назначено, но деньги до сих пор не получены.
Хочу пояснить, что по данному количеству всем гражданам деньги выплачены.
Выплата означает, что деньги направлены в банк на счёт получателя.
Если они вам до сих пор не поступили, а вам пришло смс, необходимо уточнить этот момент в банках.
Мы понимаем, что время сложное и ожидание даётся тяжело. Мы очень стараемся ускорить процесс. Поэтому снова прошу проявить терпение и понимание 🙏🏻
Всем привет!
Приятно удивлён и хочу поделиться!
Вы все знаете, что для начисления 42 500 тенге нужен IBAN.
В основном, граждане приходят чтобы открыть карту или узнать IBAN данной карты.
Мы с прошлой недели ведём плотные переговоры с банками, чтобы максимально уйти от необходимости гражданам приходить в отделения по этим вопросам. Многие банки пошли навстречу.
Так вот, Forte Bank поступили по-настоящему проактивно!
Они своим клиентам, пользующимся мобильным приложением присылают пуш-уведомления о том, как узнать свой номер счета.
Я считаю, это очень полезно!
Кстати, уже 11 банков предоставляют гражданам возможность не приходя в отделения открыть IBAN (через мобильные приложения или сайт).
Думаю, вам эта информация будет полезна:
1️⃣. Kaspi Bank
2️⃣. Халык банк
3️⃣. Алтын банк
4️⃣. Сбербанк
5️⃣. Bank RBK
6️⃣. Forte Bank
7️⃣. Казпочта
8️⃣. Jusan Bank
9️⃣. Банк Хоум Кредит
🔟. АТФ Банк
1️⃣1️⃣. Альфа Банк.
Многие из них также предоставляют возможность проверить IBAN через мобильные приложения, сайты, колл-центры, смс.
Подробные механизмы описаны у нас на https://www.enbek.kz/ru/info/mzp. Информация постоянно обновляется.
Конечно, хотелось бы, чтобы таких банков стало больше. Поэтому призываю все банки, кто ещё не приступил к этой работе, подключаться!
Приятно удивлён и хочу поделиться!
Вы все знаете, что для начисления 42 500 тенге нужен IBAN.
В основном, граждане приходят чтобы открыть карту или узнать IBAN данной карты.
Мы с прошлой недели ведём плотные переговоры с банками, чтобы максимально уйти от необходимости гражданам приходить в отделения по этим вопросам. Многие банки пошли навстречу.
Так вот, Forte Bank поступили по-настоящему проактивно!
Они своим клиентам, пользующимся мобильным приложением присылают пуш-уведомления о том, как узнать свой номер счета.
Я считаю, это очень полезно!
Кстати, уже 11 банков предоставляют гражданам возможность не приходя в отделения открыть IBAN (через мобильные приложения или сайт).
Думаю, вам эта информация будет полезна:
1️⃣. Kaspi Bank
2️⃣. Халык банк
3️⃣. Алтын банк
4️⃣. Сбербанк
5️⃣. Bank RBK
6️⃣. Forte Bank
7️⃣. Казпочта
8️⃣. Jusan Bank
9️⃣. Банк Хоум Кредит
🔟. АТФ Банк
1️⃣1️⃣. Альфа Банк.
Многие из них также предоставляют возможность проверить IBAN через мобильные приложения, сайты, колл-центры, смс.
Подробные механизмы описаны у нас на https://www.enbek.kz/ru/info/mzp. Информация постоянно обновляется.
Конечно, хотелось бы, чтобы таких банков стало больше. Поэтому призываю все банки, кто ещё не приступил к этой работе, подключаться!
🎉 751 613 выплат мы произвели по состоянию на 16.00.
Вместе с тем, мне поступает очень много сообщений и просьб проверить статус по ИИН.
Конечно, я понимаю, что это очень важно для каждого обратившегося. Поэтому, по всем тем данным, которые мы взяли в работу, обязательно будет ответ.
Я прошу отнестись с пониманием и проявить терпение, в случае если я не отвечаю сразу или в течение дня.
Сразу же хочу сказать, что в ближайшее время появится специальный сервис для проверки статуса, куда вы сможете ввести свой ИИН и узнать результат.
Обязательно сообщу об этой новости!
Вместе с тем, мне поступает очень много сообщений и просьб проверить статус по ИИН.
Конечно, я понимаю, что это очень важно для каждого обратившегося. Поэтому, по всем тем данным, которые мы взяли в работу, обязательно будет ответ.
Я прошу отнестись с пониманием и проявить терпение, в случае если я не отвечаю сразу или в течение дня.
Сразу же хочу сказать, что в ближайшее время появится специальный сервис для проверки статуса, куда вы сможете ввести свой ИИН и узнать результат.
Обязательно сообщу об этой новости!
🎉 ЗАПУСТИЛИ!
⠀
Мы всегда мониторим социальные сети и видим, что основной вопрос у людей звучит так: "Я подал заявку несколько дней назад, но до сих пор не знаю, что с ней".
⠀
Поэтому по поручению Биржан Бидайбековича Нурымбетова офисом цифровизации Минтруда был запущен сервис по проверке статусов по выплатам 42500!
⠀
Над сервисом мы работали совместно с ИТ-штабом при АП, ИТ-шниками, нашим коллективом. Хочу также поблагодарить Аскара Куанышевича Жумагалиева за поддержку.
⠀
Теперь, чтобы проверить статус, нужно:
1️⃣. Пройти на 42500.enbek.kz
2️⃣. Нажать на кнопку «Проверить статус заявки»
3️⃣. Ввести ИИН и номер удостоверения личности
4️⃣. Поставить галочку «Я не робот» и нажать на «Проверить»
⠀
Статус вашей заявки незамедлительно отобразится.
⠀
❗С одного устройства можно проверить 3 заявки в течение часа.
⠀
Поделитесь с друзьями, думаю, сейчас всем будет полезно)
❗❗❗
В связи с тех. работами сервис заработает в 03:00 12.04.2020
❗❗❗
⠀
Мы всегда мониторим социальные сети и видим, что основной вопрос у людей звучит так: "Я подал заявку несколько дней назад, но до сих пор не знаю, что с ней".
⠀
Поэтому по поручению Биржан Бидайбековича Нурымбетова офисом цифровизации Минтруда был запущен сервис по проверке статусов по выплатам 42500!
⠀
Над сервисом мы работали совместно с ИТ-штабом при АП, ИТ-шниками, нашим коллективом. Хочу также поблагодарить Аскара Куанышевича Жумагалиева за поддержку.
⠀
Теперь, чтобы проверить статус, нужно:
1️⃣. Пройти на 42500.enbek.kz
2️⃣. Нажать на кнопку «Проверить статус заявки»
3️⃣. Ввести ИИН и номер удостоверения личности
4️⃣. Поставить галочку «Я не робот» и нажать на «Проверить»
⠀
Статус вашей заявки незамедлительно отобразится.
⠀
❗С одного устройства можно проверить 3 заявки в течение часа.
⠀
Поделитесь с друзьями, думаю, сейчас всем будет полезно)
❗❗❗
В связи с тех. работами сервис заработает в 03:00 12.04.2020
❗❗❗
🔥 Важное об этапах рассмотрения заявок и сервису проверки статусов на 42500.enbek.kz
⠀
Прежде всего, хочу разъяснить, какие этапы проходит заявка от момента ее подачи до результата.
⠀
Если заявка подана от работодателя, она попадает в районный штаб по вопросам занятости.
⠀
Далее:
⠀
1) Поступает на автоматический анализ (не более 12 часов)
2) Формирование заявки для принятия решения (формируется электронное дело). (не более 1 дня)
3) Принятие решения о назначении/отказе (не более 1 дня)
⠀
В случае одобрения, деньги уходят на выплату в ближайший рабочий день.
⠀
Теперь о самых часто задаваемых вопросах и ответах на них:
⠀
1. Я ввожу ИИН, но сервис сообщает, что ИИН не соответствует документу по номеру удостоверения личности?
Здесь возможны 2 причины:
1. Вы могли ошибиться при вводе либо ИИН, либо номера удостоверения личности.
2. Документ утерян.
⠀
2. Что значит «Ваша заявка находится НА РАССМОТРЕНИИ Штаба по вопросам занятости (1 шаг из 4). Данный шаг занимает не более 1 рабочего дня"?
Это значит, она подана Вашим работодателем и в течение 1 рабочего дня будет передана на автоматический анализ. Такой статус высвечивается у наемных работников, находящихся в отпуске без содержания.
⠀
3.Что значит "Ваша заявка на автоматическом анализе согласно правил назначения выплаты (отчисления, ЕСП) (2 шаг из 4). На следующий шаг перейдет в течение 12 часов"?
Производится автоматический анализ на соответствие заявки Правилам назначения выплат. В ближайшие 12 часов ваша заявка перейдет на следующий этап.
⠀
4. Что значит "Формирование заявки для принятия решения (3 шаг из 4). Данный шаг занимает не более 1 рабочего дня"?
На этом этапе рассматривается полнота и корректность сформированных системой электронных документов, формируется электронный макет дела. Этот процесс займёт не более 1 рабочего дня.
⠀
5. Что значит "Ваша заявка, на этапе принятия решения по назначению 42500 (4 шаг из 4). Данный шаг занимает не более 1 рабочего дня"?
Проверяется участие заявителя в системе обязательного социального страхования (пенсионные/социальные отчисления у ИП/наемных работников, уплата ЕСП у самозанятых), а также другие условия согласно правил.
⠀
6. Если написано "Выплата 42500 назначена! Если вы указали IBAN, деньги поступят в ближайший рабочий день. Если IBAN неверен либо не указан, то Вам будет направлена СМС с деталями", это значит, что деньги поступят?
Да, это значит, что деньги будут отправлены в ближайший рабочий день, если указан верный IBAN.
Однако если IBAN указан неверно или не указан, вам придет СМС с деталями и запросом IBAN.
⠀
Также есть граждане, кому пришло СМС с запросом IBAN до 4 апреля 2020 года. Если в ответ вы отправили IBAN, и на сегодня сервис проверки указывает что ваша заявка не найдена, просим вас отправить заявку через egov.kz, 42500.enbek.kz или телеграм бот. Это заявление обязательно будет рассмотрено.
⠀
Прежде всего, хочу разъяснить, какие этапы проходит заявка от момента ее подачи до результата.
⠀
Если заявка подана от работодателя, она попадает в районный штаб по вопросам занятости.
⠀
Далее:
⠀
1) Поступает на автоматический анализ (не более 12 часов)
2) Формирование заявки для принятия решения (формируется электронное дело). (не более 1 дня)
3) Принятие решения о назначении/отказе (не более 1 дня)
⠀
В случае одобрения, деньги уходят на выплату в ближайший рабочий день.
⠀
Теперь о самых часто задаваемых вопросах и ответах на них:
⠀
1. Я ввожу ИИН, но сервис сообщает, что ИИН не соответствует документу по номеру удостоверения личности?
Здесь возможны 2 причины:
1. Вы могли ошибиться при вводе либо ИИН, либо номера удостоверения личности.
2. Документ утерян.
⠀
2. Что значит «Ваша заявка находится НА РАССМОТРЕНИИ Штаба по вопросам занятости (1 шаг из 4). Данный шаг занимает не более 1 рабочего дня"?
Это значит, она подана Вашим работодателем и в течение 1 рабочего дня будет передана на автоматический анализ. Такой статус высвечивается у наемных работников, находящихся в отпуске без содержания.
⠀
3.Что значит "Ваша заявка на автоматическом анализе согласно правил назначения выплаты (отчисления, ЕСП) (2 шаг из 4). На следующий шаг перейдет в течение 12 часов"?
Производится автоматический анализ на соответствие заявки Правилам назначения выплат. В ближайшие 12 часов ваша заявка перейдет на следующий этап.
⠀
4. Что значит "Формирование заявки для принятия решения (3 шаг из 4). Данный шаг занимает не более 1 рабочего дня"?
На этом этапе рассматривается полнота и корректность сформированных системой электронных документов, формируется электронный макет дела. Этот процесс займёт не более 1 рабочего дня.
⠀
5. Что значит "Ваша заявка, на этапе принятия решения по назначению 42500 (4 шаг из 4). Данный шаг занимает не более 1 рабочего дня"?
Проверяется участие заявителя в системе обязательного социального страхования (пенсионные/социальные отчисления у ИП/наемных работников, уплата ЕСП у самозанятых), а также другие условия согласно правил.
⠀
6. Если написано "Выплата 42500 назначена! Если вы указали IBAN, деньги поступят в ближайший рабочий день. Если IBAN неверен либо не указан, то Вам будет направлена СМС с деталями", это значит, что деньги поступят?
Да, это значит, что деньги будут отправлены в ближайший рабочий день, если указан верный IBAN.
Однако если IBAN указан неверно или не указан, вам придет СМС с деталями и запросом IBAN.
⠀
Также есть граждане, кому пришло СМС с запросом IBAN до 4 апреля 2020 года. Если в ответ вы отправили IBAN, и на сегодня сервис проверки указывает что ваша заявка не найдена, просим вас отправить заявку через egov.kz, 42500.enbek.kz или телеграм бот. Это заявление обязательно будет рассмотрено.