▪️چگونه مدیر خود را برای خرید نرم‌افزار CRM متقاعد کنید؟
نرم‌افزار CRM کسب و‌کار شما را متحول می‌کند، اما لازم است به مدیر خود ثابت کنید این نرم‌افزار ارزش صرف هزینه و سرمایه‌گذاری دارد:
▫️دقیقا ارزیابی کنید با داشتن یک نرم‌افزار CRM به کدام نیاز سازمان پاسخ می‌دهید؛
▫️با ارائه تحلیل هزینه - سود تاثیر استفاده از نرم افزار CRM در صرفه‌جویی هزینه‌ای و زمانی و همچنین افزایش درآمد سازمان را مورد بررسی قرار دهید؛
▫️گزارش‌های برآوردی از وضعیت فروش، درآمد و هزینه‌ها را در صورت استفاده از نرم‌افزار CRM ارائه کنید؛
▫️از نسخه آزمایشی نرم‌افزار استفاده کنید.
(زمان لازم برای مطالعه: 4 دقیقه)
https://t.me/iv?url=http://blog.nomatec.net/?p=1420&rhash=5d6985c92b4a46
نرم‌افزار CRM کسب و‌کار شما را متحول می‌کند، اما لازم است به مدیر خود ثابت کنید این نرم‌افزار ارزش صرف هزینه و سرمایه‌گذاری دارد:
▫️دقیقا ارزیابی کنید با داشتن یک نرم‌افزار CRM به کدام نیاز سازمان پاسخ می‌دهید؛
▫️با ارائه تحلیل هزینه - سود تاثیر استفاده از نرم افزار CRM در صرفه‌جویی هزینه‌ای و زمانی و همچنین افزایش درآمد سازمان را مورد بررسی قرار دهید؛
▫️گزارش‌های برآوردی از وضعیت فروش، درآمد و هزینه‌ها را در صورت استفاده از نرم‌افزار CRM ارائه کنید؛
▫️از نسخه آزمایشی نرم‌افزار استفاده کنید.
(زمان لازم برای مطالعه: 4 دقیقه)
https://t.me/iv?url=http://blog.nomatec.net/?p=1420&rhash=5d6985c92b4a46
نوماتک
چگونه مدیر خود را برای خرید نرم‌افزار CRM متقاعد کنید؟
CRM کسب و‌کارتان را متحول می‌کند ، اما باید به مدیر خود ثابت کنید این نرم‌افزار ارزش سرمایه‌گذاری دارد. راهکار متقاعدکردن مدیر برای خرید CRM را توضیح میدهیم
◾️حل مشکلات فرهنگی در تحول دیجیتال فضای کسب‌وکار، دیگر یک مسئله اختیاری نیست!
▫️بر اساس پژوهشی که McKinsey انجام داده است، چالش‌های فرهنگی و رفتاری مهم‌ترین مانع تحول دیجیتال کسب‌وکارها بوده اند.
▫️بر اساس این پژوهش ضعف‌هایی که در فرهنگ سازمان‌ها به عنوان موانع اصلی در تحول دیجیتال کسب‌وکارها شناخته شده‌اند، در سه حوزه اصلی دسته‌بندی می‌شوند:
- تفکر سیلویی و عدم یکپارچگی واحدهای مختلف عملکردی
- ترس از ریسک کردن و عدم توانایی در مدیریت ریسک
- عدم تمرکز کافی بر مشتریان در ایجاد تجربه کاربری مناسب
▫️به سبب آن که تغییرات فرهنگی در سازمان‌ها همواره کندتر از تغییرات تکنولوژی اتفاق می‌افتد، رهبران تنها با ساختن فرهنگ سازمانی متناسب، می‌توانند به اهداف خود از تحول دیجیتال دست یابند.
منبع: موسسه مشاور مدیریت مک‌کینزی
▫️بر اساس پژوهشی که McKinsey انجام داده است، چالش‌های فرهنگی و رفتاری مهم‌ترین مانع تحول دیجیتال کسب‌وکارها بوده اند.
▫️بر اساس این پژوهش ضعف‌هایی که در فرهنگ سازمان‌ها به عنوان موانع اصلی در تحول دیجیتال کسب‌وکارها شناخته شده‌اند، در سه حوزه اصلی دسته‌بندی می‌شوند:
- تفکر سیلویی و عدم یکپارچگی واحدهای مختلف عملکردی
- ترس از ریسک کردن و عدم توانایی در مدیریت ریسک
- عدم تمرکز کافی بر مشتریان در ایجاد تجربه کاربری مناسب
▫️به سبب آن که تغییرات فرهنگی در سازمان‌ها همواره کندتر از تغییرات تکنولوژی اتفاق می‌افتد، رهبران تنها با ساختن فرهنگ سازمانی متناسب، می‌توانند به اهداف خود از تحول دیجیتال دست یابند.
منبع: موسسه مشاور مدیریت مک‌کینزی
تصور کنید روزی که از خواب بیدار می شوید،
در موبایلتان کارکرد تیم فروش را نگاه کنید و مقدار موجودی انبار را ملاحظه کنید. برنامه پولها و چکهایی که قرار است دریافت یا پرداخت کنید را بررسی کنید. نرم افزار به شما برنامه زمان بندی پرداخت تسهیلات بانکی بر اساس اطلاعات پرداختی دیگر را پیشنهاد می دهد. آ‌یا به نظر شما ملاحظه همه این اطلاعات با دقت بسیار زیاد و در لحظه از روی موبایل امکان پذیر است؟
در موبایلتان کارکرد تیم فروش را نگاه کنید و مقدار موجودی انبار را ملاحظه کنید. برنامه پولها و چکهایی که قرار است دریافت یا پرداخت کنید را بررسی کنید. نرم افزار به شما برنامه زمان بندی پرداخت تسهیلات بانکی بر اساس اطلاعات پرداختی دیگر را پیشنهاد می دهد. آ‌یا به نظر شما ملاحظه همه این اطلاعات با دقت بسیار زیاد و در لحظه از روی موبایل امکان پذیر است؟
تکنولوژی‌های نسل آینده در کارخانه‌های تولیدی
▫️راهکارهای ERP امروز در حال تغییرند؛ تغییر از راهکارهایی سنگین و پیچیده به راهکارهایی سبک، چابک و دردسترس. اما این کافی نیست و ERPها باید یک گام دیگر برای تحقق تحول دیجیتال در کارخانه‌های تولیدی پیش بروند.
▫️مهم‌ترین قابلیت در ERPها، قابلیت ذخیره‌سازی حجم انبوهی از داده‌ها، مانند داده‌های کنترل کیفیت، توقفات تولید، داده‌های عملکرد ماشین‌آلات و ... است. ERPها در حال حرکت به سمتی هستند که بتوانند این داده‌ها را به صورت قابل قبولی به تصمیم‌سازان ارائه کنند.
▫️علی‌رغم اینکه ERPها باید سازوکارهایی برای تسهیل ارتباطات و انتقال داده‌ها فراهم کنند، هنوز هم بدون دخالت نهایی یک کاربر چنین امکانی فراهم نشده است.
▪️هوش مصنوعی همان چیزی است که با جایگزین شدن با انسان، ERP ها را به تکنولوژی‌هایی قابل اتکا برای مدیریت کارخانه‌های تولیدی در آینده تبدیل می‌کند.
منبع: TechTarget
@Nomatec
▫️راهکارهای ERP امروز در حال تغییرند؛ تغییر از راهکارهایی سنگین و پیچیده به راهکارهایی سبک، چابک و دردسترس. اما این کافی نیست و ERPها باید یک گام دیگر برای تحقق تحول دیجیتال در کارخانه‌های تولیدی پیش بروند.
▫️مهم‌ترین قابلیت در ERPها، قابلیت ذخیره‌سازی حجم انبوهی از داده‌ها، مانند داده‌های کنترل کیفیت، توقفات تولید، داده‌های عملکرد ماشین‌آلات و ... است. ERPها در حال حرکت به سمتی هستند که بتوانند این داده‌ها را به صورت قابل قبولی به تصمیم‌سازان ارائه کنند.
▫️علی‌رغم اینکه ERPها باید سازوکارهایی برای تسهیل ارتباطات و انتقال داده‌ها فراهم کنند، هنوز هم بدون دخالت نهایی یک کاربر چنین امکانی فراهم نشده است.
▪️هوش مصنوعی همان چیزی است که با جایگزین شدن با انسان، ERP ها را به تکنولوژی‌هایی قابل اتکا برای مدیریت کارخانه‌های تولیدی در آینده تبدیل می‌کند.
منبع: TechTarget
@Nomatec
▫️یکی از ملاحظات کلیدی سازمان‌ها در انتخاب راهکارهای ERP، قابلیت یکپارچه‌سازی بخش‌های مختلف سیستم است.
▫️از یک سو کسب‌وکارها باید حجم انبوهی از داده‌های گردآوری شده را مدیریت کنند، ارتباط میان آن‌ها را تحلیل کنند و از آن‌ها در تصمیم‌گیری استفاده کنند.
▫️از سوی دیگر عملیات آن‌ها از جنبه‌های مختلف در حال گسترش است که لزوم هماهنگی را میان واحدهای عملکردی سازمان بیش از پیش نشان می‌دهد.
▪️بنابراین اگر سازمان‌ها همچنان به دنبال گردآوری اطلاعات به صورت مجزا باشند و یا عملیات خود را در سیستم‌های غیریکپارچه مدیریت کنند، جریان اطلاعات را در کسب‌وکار مختل می‌کنند و از دسترسی به اطلاعات کلیدی در زمان مورد نیاز جلوگیری می‌کنند.
#ERP
@Nomatec
▫️از یک سو کسب‌وکارها باید حجم انبوهی از داده‌های گردآوری شده را مدیریت کنند، ارتباط میان آن‌ها را تحلیل کنند و از آن‌ها در تصمیم‌گیری استفاده کنند.
▫️از سوی دیگر عملیات آن‌ها از جنبه‌های مختلف در حال گسترش است که لزوم هماهنگی را میان واحدهای عملکردی سازمان بیش از پیش نشان می‌دهد.
▪️بنابراین اگر سازمان‌ها همچنان به دنبال گردآوری اطلاعات به صورت مجزا باشند و یا عملیات خود را در سیستم‌های غیریکپارچه مدیریت کنند، جریان اطلاعات را در کسب‌وکار مختل می‌کنند و از دسترسی به اطلاعات کلیدی در زمان مورد نیاز جلوگیری می‌کنند.
#ERP
@Nomatec
مشتریان شما هم از تحول دیجیتال بهره خواهند برد.
▪️از روزی که کسب‌وکارها ادعای مشتری‌محوری را مطرح کردند، مدت زمان زیادی گذشته است با این حال این تحول دیجیتال بوده که محرک تحقق این رویکرد بوده و ابزار لازم را در اختیار کسب‌وکارها قرار داده است.
تحول دیجیتال بر تجربه مشتریان شما تاثیرگذار خواهد بود؛ مشتریان انتظار دارند:
▫️فرایند خرید و دریافت محصولات/ خدمات سفارشی‌شده و متناسب با ترجیحات آن‌ها باشد.
▫️زمان کوتاه‌تری از لحظه سفارش تا دریافت محصولات/ خدمات صرف شود.
به سهولت به اطلاعات مورد نیاز (مانند وضعیت سفارش، وضعیت پرداخت و ...) دسترسی داشته باشند.
▫️محصولات/ خدمات ارائه شده به سرعت با توجه به بازخورد آن‌ها تغییر کند.
▫️و بسیاری موارد دیگر که تضمین‌کننده مشتری‌محوری خواهد بود.
#تحول‌دیجیتال
منبع: موسسه مشاوره مدیریت مک‌کینزی
@Nomatec
▪️از روزی که کسب‌وکارها ادعای مشتری‌محوری را مطرح کردند، مدت زمان زیادی گذشته است با این حال این تحول دیجیتال بوده که محرک تحقق این رویکرد بوده و ابزار لازم را در اختیار کسب‌وکارها قرار داده است.
تحول دیجیتال بر تجربه مشتریان شما تاثیرگذار خواهد بود؛ مشتریان انتظار دارند:
▫️فرایند خرید و دریافت محصولات/ خدمات سفارشی‌شده و متناسب با ترجیحات آن‌ها باشد.
▫️زمان کوتاه‌تری از لحظه سفارش تا دریافت محصولات/ خدمات صرف شود.
به سهولت به اطلاعات مورد نیاز (مانند وضعیت سفارش، وضعیت پرداخت و ...) دسترسی داشته باشند.
▫️محصولات/ خدمات ارائه شده به سرعت با توجه به بازخورد آن‌ها تغییر کند.
▫️و بسیاری موارد دیگر که تضمین‌کننده مشتری‌محوری خواهد بود.
#تحول‌دیجیتال
منبع: موسسه مشاوره مدیریت مک‌کینزی
@Nomatec