Нова пошта відкрила друге відділення самообслуговування в Києві

Клієнти можуть самостійно отримувати й відправляти посилки без черг і без оператора всього за 35 секунд. Зараз у столиці працюють вже два таких відділення — №256 та №26.

Новий формат швидко знаходить прихильників: в перший день 27% посилок у відділенні №256 клієнти отримали саме через самообслуговування.

Потрібно відсканувати штрихкод у застосунку або ввести номер телефону на екрані термінала, оплатити доставку та отримати посилку з автоматично підсвітленої комірки. Відправлення оформлюють через термінал або заздалегідь у застосунку. У разі потреби доступна підтримка оператора.

Нова пошта планує масштабувати формат: уже в лютому такі відділення з’являться в Києві, Ірпені, Житомирі, Вінниці, Кропивницькому та Одесі. Загалом у 2026 році компанія планує відкрити 20 відділень нового формату.

📦 Нова пошта

У ніч на 31 грудня під час масованої атаки на Одещину, уламки ворожого дрону впали на територію автодвору сортувального термінала Нової пошти

Всі працівники перебували в укритті і не постраждали. Втім, відбулось займання причепу вантажного автомобіля Нової пошти, в якому знаходилось 110 посилок, оголошеною вартістю 2,3 млн грн. Всі вони знищені. Нова пошта компенсує втрату відправлень. Ми вже зв’язуємось з клієнтами щодо відшкодування.

📦 Нова пошта

Відділення Нової пошти працюють у Дніпропетровській та Запорізькій області попри знеструмлення

Внаслідок чергового ворожого обстрілу більшість населених пунктів цих областей залишились без світла.

Відділення Нової пошти працюють на генераторах, тож залишаються відкритими для всіх, кому це зараз потрібно. У нас ви можете підзарядити телефон, скористатися інтернетом, зігрітися та трохи перепочити.

Знайти найближче відділення можна у мобільному застосунку або на сайті: novaposhta.ua/departments

Ми завжди поруч🫂

📦 Нова пошта

🌨️ Друзі, внаслідок погіршення погодних умов у західних областях України можливі затримки доставки

Через сніг, ожеледицю та спричинені ними ДТП, поліція тимчасово перекрила рух на окремих ділянках доріг. На місцях заметів уже працює спецтехніка.

Ми робимо все можливе, аби доставити ваші відправлення якомога швидше.

Дякуємо за розуміння ❤️

📦 Нова пошта

🫂 Кияни, знаємо, які зараз проблеми зі світлом, водою та опаленням. До того ж, погода не на нашому боці.

Нагадуємо, що відділення Нової пошти працюють як пункти незламності. У нас ви можете зарядити техніку та зігрітися.

Ми продовжуємо роботу на генераторах, щоб залишатися поруч у складні моменти.
Тримаймося разом 🫶🏻

📦 Нова пошта

❗️Сьогодні вночі ворог здійснив ракетний удар по Харківському інноваційному терміналу. Є загиблі та поранені. Майже повністю знищено вантажний термінал та частково — поштовий.

Внаслідок атаки поранено чотирьох колег — трьох співробітників сортувального центру та одного водія партнера-перевізника. Вони перебувають у лікарні під наглядом медиків, їхньому життю нічого не загрожує.

Загинули четверо наших працівників: двоє працівників сортувального центру та двоє водіїв партнера-експедитора. Ми на постійному зв’язку з їхніми родинами та надаємо всю необхідну допомогу.

З клієнтами, чиї посилки були знищені, ми зв’яжемося та компенсуємо їхню вартість.

Співчуваємо сім’ям загиблих та постраждалих. Ми пам’ятаємо кожного.

📦 Нова пошта

Сьогодні вночі 13.01.2026 під час прицільного ракетного удару по терміналу у Харкові ми назавжди втратили наших колег.

Четверо новопоштовців, імена яких ми ніколи не забудемо:

💔 Віктор Пархоменко, 37 років
💔 Тарас Вовк, 34 роки
💔 Євгеній Єрмаков, 39 років
💔 Дмитро Захаров, 23 роки

Це невимовний біль, який назавжди залишиться у наших серцях.

Вічна та світла пам’ять нашим колегам. Щирі співчуття рідним та близьким 🫂

📦 Нова пошта

Підсумки 2025: як працювала група NOVA в Україні

522 млн доставлених посилок, з них 29 млн — міжнародних (+10% до 2024 року).

Мережа зросла на 12 248 нових точок по всій країні — навіть на прифронтових територіях. Загалом це вже понад 50 тисяч відділень і поштоматів.

За рік компанія сплатила 16,2 млрд грн податків (+33%). Окремо — понад 1 млрд грн на благодійність і щоденна безкоштовна доставка гуманітарних відправлень для військових.

Ще більше цифр і результатів у відео.

📦 Нова пошта

Щодня між містами, регіонами й країнами рухаються тисячі наших автівок. Посилки у них поєднують людей та родини.

Зі сходу на захід, з півночі на південь ми тримаємо зв’язок, який важливіший за будь-яку відстань.

Соборність — це дія. Спільний вибір. Спільне майбутнє.

З Днем Соборності України! 🇺🇦

📦 Нова пошта

🏔️ Замовляйте посилки та вигравайте відпочинок серед Карпат

Беріть участь у нашому розіграші та вигравайте один з 10 сертифікатів на 50 000 грн на відпочинок у готелях мережі Ribas Hotel Group.

Правила прості:
• отримайте щонайменше одну посилку Новою поштою;
• зареєструйте номер телефону за посиланням: https://novaposhta.ua/

Більше посилок — більше шансів!

📦 Нова пошта

Попри критичний стан енергетики, відділення Нової пошти готові допомагати та ділитися електроенергією ⚡

Поки вистачає потужностей генераторів, ви можете:
• підзарядити телефон, ноутбук, планшет, навушники чи павербанк;
• під’єднатись до нашого Wi-Fi та провести онлайн-зустріч;
• зняти готівку (з комісією, без комісії — з карт NovaPay);
• для мам і дітей — скористатись небулайзером для інгаляції.

Щоб енергії вистачило всім, просимо не підключати пристрої з великим споживанням, такі як фени, зарядні станції понад 300 Вт/год та інші.

Ми поруч — навіть коли світла немає 💛

📦 Нова пошта

🎁 10 млн користувачів і 500 тис. покупок щомісяця — підсумки «Доставки бонусів» за 2025 рік

Програма лояльності Нової пошти за рік зросла у 10 разів: до неї вже долучилися 10+ млн клієнтів і 500+ партнерських бізнесів.

Щомісяця користувачі активують 500 000 промокодів на знижки, подарунки та спецпропозиції, а розділ «Доставка бонусів» у мобільному застосунку відвідують 4 млн унікальних користувачів.

📦 Клієнти отримують «боксики» за відправлені й отримані посилки та обмінюють їх у застосунку Нової пошти онлайн і в офлайн-партнерів: від заправок і медичних лабораторій до ресторанів і кінотеатрів.

Попереду розвиток кешбеку, щоб зменшувати вартість доставки. Також нові гейміфіковані механіки та зростання залученості клієнтів ще на 50%.

📦 Нова пошта

🧳 Подорожуйте легко з послугою «Вільні руки»

Залишайте валізи в готелі й проведіть час до дороги додому без багажу. З послугою «Вільні руки» ви відправляєте багаж прямо з рецепції готелю, а отримуєте там, де зручно: у відділенні, поштоматі або курʼєрською доставкою.

Як це працює:
1. Відскануйте QR-код на рецепції та вкажіть місце доставки.
2. Візьміть бирку в адміністратора і впишіть останні 4 цифри номера посилки.
3. Прикріпіть бирку до валізи або сумки та передайте адміністратору.
4. Відстежуйте доставку в мобільному застосунку Нової пошти.

⚡️Для власників карт Mastercard
World Elite Ta World Black Edition
послуга безплатна.

Багаж, оформлений до 12:00, відправляється того ж дня.

Більше деталей на сайті.

📦 Нова пошта

❗️В мережі поширюється інформація про те, що посилки з Китаю будуть затримуватися

Хочемо запевнити вас, що доставка з усіх ваших улюблених маркетплейсів, таких як AliExpress, Temu та інших, працює в стандартному режимі. Ви отримаєте свої посилки в звичні терміни.

Надана попередньо інформація стосувалася лише сервісу NP Shopping.

Дякуємо за розуміння та довіру 🤝

📦 Нова пошта