Внаслідок серії ворожих ударів пошкоджено сортувальний хаб Нової пошти на Сумщині

Сьогодні вранці росіяни завдавали два удари БпЛА по сортувальному терміналу Нової пошти у Сумах. Ніхто з працівників не постраждав.

Пожежу, що виникла внаслідок влучань, було ліквідовано силами ДСНС.

Наразі триває оцінка пошкоджень та стану вантажів. Нова пошта компенсує клієнтам оголошену вартість відправлень, які були пошкоджені або знищені внаслідок атаки. Актуальну інформацію щодо своїх відправлень можна відстежити у мобільному застосунку та на сайті Нової пошти.

📦 Нова пошта

💳 NovaPay оновив умови післяплати
 
Для клієнтів, які оплачують післяплату картками NovaPay, комісія тепер складає 1% + 10 грн. Тариф діє під час оплати в застосунках NovaPay та Нової пошти, у відділеннях, на касах самообслуговування та через автосписання.
 
🎁 Додатково користувачі застосунку NovaPay можуть отримати до 20% вигоди на доставку та комісію за післяплату. Пропозиція діє для фіолетової картки та Кредитки NovaPay.
 
Якщо оплачувати післяплату готівкою або карткою іншої фінансової установи, діє стандартний тариф –2% + 20 грн.
 
🔗 Детальніше читайте за посиланням: https://bit.ly/4wvdZkL

📦 Нова пошта

Шукаєте можливість запустити власну справу або розширити вже існуючий бізнес? Приєднуйтесь до мережі Нової пошти.

Із «Легкою франшизою» ми пропонуємо комплекс франшиз на 6 так званих видів діяльності, плюс цифрові системи забезпечення співпраці: від відкриття відділення до встановлення поштомата чи доставки посилок. Ви можете обрати модель, яка найкраще відповідає вашим можливостям та ресурсам:

📦 Відділення Нової пошти: відкривайте власне відділення за перевіреною бізнес-моделлю з підтримкою команди Нової пошти на всіх етапах запуску. Ми допоможемо з маркетингом, технічними питаннями та навчанням персоналу. Для посилок до 30 кг необхідна площа приміщення від 30 м².

🏢 Пункт на базі вашого бізнесу: оптимально для малого бізнесу та роздрібних мереж. Додатковий потік клієнтів та дохід з кожної виданої чи відправленої посилки. Необхідна площа від 10 м².

📮 Поштомат: рішення для ОСББ, торговельних мереж, бізнес-центрів та підприємців. Ви надаєте місце для встановлення та отримуєте дохід без залучення до процесу доставки.

🚗 Адресна доставка та доставка в поштомати:  можливість заробляти для власників легкового транспорту. Оплата за кожну доставлену посилку. Також є знижки на пальне від компанії.

🚛 Доставка до відділень або між містами: формат співпраці для власників комерційного транспорту з компенсацією витрат на пальне.

🏦 Здайте приміщення в аренду: якщо ви власник комерційної нерухомості, ви можете запропонувати його для відкриття відділення Нової пошти. Наш менеджер уточнить вимоги та формат для співпраці.

🔗 Залишайте заявку та обирайте формат партнерства, який підходить саме вам: https://bit.ly/4w0e2Ec

📦 Нова пошта

🏆 Нова пошта третій рік поспіль здобуває міжнародну премію World Post & Parcel Awards!

Вчора, 23 червня, в Афінах відбулася урочиста церемонія премії, яка є справжнім Оскаром серед поштових компаній. І цього року ми перемогли у номінації «Commitment to Sustainability» (Відданість сталому розвитку)!

Журі відзначило нашу автономну енергетичну екосистему: відділення з генераторами, безперебійниками та старлінками, розбудову власної генерації (СЕС та когенерація), а також мережу поштоматів на сонячних батареях. Ми довели всьому світу, що справжня сталість — це здатність не зупиняти логістику країни і доставляти посилки навіть під час найважчих блекаутів.

На сцені в Афінах статуетку отримували наші колеги: Олексій Тараненко, директор з розвитку бізнесу групи компаній NOVA та Володимир Масюк, директор з розширення ринків та франшизи Нової пошти.

Ми неймовірно пишаємося тим, що забираємо світове визнання додому вже три роки поспіль:
▪️ 2024 рік — «Поштовий оператор року»
▪️ 2025 рік — «Краще технологічне рішення» (за цифрову помічницю Sendy)
▪️ 2026 рік — «Відданість сталому розвитку».

Дякуємо всій нашій команді, кожному клієнту та партнеру. Це наша спільна перемога 🇺🇦

📦 Нова пошта

⚠️ Обережно! Шахраї!

У мережі періодично зʼявляються фейкові вакансії від імені нашої компанії. Ці повідомлення не мають жодного відношення до Нової пошти чи будь-якої іншої компанії групи NOVA. Шахраї незаконно використовують бренд, копіюють логотип, щоб змусити вас перейти за посиланням.

Як розпізнати, що перед вами шахраї:

❌ Обіцяють «роботу за лайки» або «виплати щодня на карту».
Нова пошта працевлаштовує виключно офіційно та виплачує заробітну плату відповідно до законодавства.

❌ Перенаправляють у сторонні Telegram-боти. Ми не збираємо дані через ботів. Актуальні вакансії публікуємо лише на офіційному сайті, на порталах work.ua та robota.ua.

❌ Пропонують «вільний графік без зобов’язань». Умови роботи та графік завжди обговорюються та фіксуються під час співбесіди.

❌ Вимагають щось оплатити.
Працевлаштування в Новій пошті безкоштовне. Ми не беремо гроші за навчання, оформлення чи матеріали.

❌ Запитують паролі, SMS-коди або банківські дані. Наші рекрутери ніколи не просять CVV-код, паролі чи доступ до банкінгу.

Побачили підозріле оголошення? Не переходьте за посиланнями та зверніться на гарячу лінію за номерами: +38 098 450 0609, +38 050 450 0609, +38 093 450 0609 або +38 044 450 0609, щоб ми могли оперативно вжити заходів для блокування шахраїв.

Будьте пильними та поділіться цим дописом з рідними та друзями!

📦 Нова пошта

🌙 Посилки теж працюють у нічну зміну: Нова пошта почала доставляти відправлення у поштомати вночі

У травні компанія доставила до поштоматів майже 160 000 відправлень у нічний час.

Зараз нічна доставка працює в Києві, Львові, Одесі, Дніпрі та Полтаві. Тож поки ви спите, посилка вже може чекати у поштоматі зранку.

Деталі: https://novaposhta.ua

📦 Нова пошта

📦 Nova Post відкрила новий логістичний термінал у Молдові

Найбільший хаб у країні площею 3 800 м² запрацював поблизу Кишинева. Він може обробляти до 10 000 посилок на годину, а всі ключові процеси — від сортування до митного оформлення — тепер зосереджені в одному місці.

Середній час доставки вже скоротився на 2 години. Тепер рейси на міжміські напрямки відправляються двічі на добу, а у відділення — кожні 2,5 години.

Наразі через термінал проходить у ~35 000 посилок щодня, а нещодавній рекорд становить 80 000 відправлень за добу. Хаб працює з усіма типами відправлень, які доставляються як по Молдові, так і за кордон.

⚡️ Разом із терміналом запрацював і перший у Молдові фулфілмент-хаб Nova Post. Тепер інтернет-магазини, які користуються фулфілментом у Молдові, можуть ще швидше відправляти замовлення: оформлені до 01:00 покупки доставляються по країні вже наступного ранку. Символічно, що одним з перших клієнтів фулфілменту став український бренд, який вийшов на ринок Молдови та використовує сервіс Nova Post для масштабування на міжнародних ринках.

У розвиток нового логістичного комплексу інвестували €800 000. І це лише початок — попереду відкриття нового сортувального центру в Бєльцях.

📦 Нова пошта

Попри щоденні виклики Нова пошта продовжує працювати, розвивати мережу та інвестувати в те, щоб українці й бізнес мали надійну логістику.

📦 Сьогодні 87% українців мають точку сервісу Нової пошти у пішій доступності. Ми продовжуємо розширювати мережу, щоб навіть у найскладніші часи залишатися поруч із людьми та бізнесом. У планах підвищити цей показник до 95%.

За перші 5 місяців 2026 року компанія:
▪️ опрацювала 212+ млн відправлень
▪️ відкрила 5895 нових точок сервісу: 83 відділення, 1236 пунктів приймання та видачі та 4576 поштоматів
▪️ інвестувала 1,2+ млрд грн у розвиток інфраструктури.

На сьогодні Нова пошта працює зі 160 000+ клієнтами малого та середнього бізнесу по всій Україні, які відправляють 20+ млн посилок щомісяця. Особливо важлива підтримка підприємництва у прифронтових та деокупованих регіонах. Адже, як показують досвід та дослідження, наявність точки сервісу Нової пошти стає сильним каталізатором для розвитку населеного пункту.

🌎 На міжнародному ринку Nova Post також показує приклад якісного сервісу. Зараз компанія свідомо рухається в бік повної інтеграції в локальні ринки. Наразі понад 40% клієнтів за кордоном — це місцеві. Це середнє значення, і воно варіюється від країни до країни. Але у Молдові 100% користувачів саме локали. У планах до кінця 2026 року запуск Nova Post у Канаді й Китаї.

👉 Більше про розвиток мережі, підтримку бізнесу, міжнародний напрям та нові сервіси — в інтервʼю СЕО Нової пошти Євгена Тафійчука за посиланням: https://bit.ly/3QzsZOJ

📦 Нова пошта

❗️ FPV-дрони атакували  відділення №7 в Запоріжжі

Вчора ввечері росіяни атакували місто. Пошкоджено відділення № 7 Нової пошти. На місце оперативно прибули рятувальники, працівники екстрених служб та правоохоронних органів.

На жаль, у результаті ворожої атаки загинув співробітник компанії- перевізника, водій Валерій Гафикін, якому було 50 років. Ми на постійному зв’язку з родиною загиблого та надаємо всю необхідну допомогу і підтримку. Компанія також візьме на себе організацію поховання колеги.

Нова пошта оперативно перебудувала логістику. Затримок доставки не передбачено. Відправлення клієнтів вціліли.
Додаткову інформацію про відправлення можна знайти у трекінгу в застосунку.

Висловлюємо щирі співчуття рідним, близьким і колегам загиблого співробітника.

📦 Нова пошта

Ворог поцілив у сортувальний термінал Нової пошти на Чернігівщині

Сьогодні близько 16:20 відбулась чергова атака ворога на цивільну логістичну інфраструктуру. Зазнав руйнування термінал Нової пошти на Чернігівщині.

Загиблих і постраждалих немає. Наразі відбувається локалізація наслідків.

Нова пошта вже задіяла резервні логістичні схеми, отже, доставка відправлень здійснюється за графіком.

Актуальну інформацію щодо відправлень можна отримати в мобільному застосунку та на сайті.

📦 Нова пошта

Пошкоджено сортувальний термінал Нової пошти ДАО

Сьогодні вранці ворог вкотре атакував цивільну інфраструктуру. Зазнав руйнування термінал Нової пошти ДАО, що у Дніпрі.

Загиблих і постраждалих немає. Після влучання виникла пожежа, яку оперативно ліквідували. Детальна інформація щодо пошкодженого вантажу буде встановлена після завершення роботи екстрених служб.

Попри все, Нова пошта продовжує працювати. Ми вже задіяли резервні логістичні схеми. Доставка відправлень здійснюється за графіком.

Актуальну інформацію щодо відправлень можна отримати в мобільному застосунку та на сайті Нової пошти.

📦 Нова пошта

Офіційна позиція Нової пошти щодо атаки на термінал у Кривому Розі та роботи компанії

Вранці ворог атакував місто, внаслідок чого пошкоджено сортувальний термінал Нової пошти.

Найголовніше, що наші працівники не постраждали, адже на момент атаки всі перебували в укриттях, які облаштовані на території логістичного об'єкту. Життя нашої команди та клієнтів — це безумовний пріоритет.
Наразі на місці працюють екстрені служби, триває ліквідація наслідків атаки.

Детальна інформація щодо пошкодженого вантажу буде встановлена найближчим часом.

❗️Крім того, узв'язку з появою недостовірної інформації в інформаційному просторі Нова пошта повідомляє:

Попри атаку, ми забезпечуємо безперервність логістичних процесів і тримаємо все під контролем. За роки повномасштабної війни ми побудували систему, яка дозволяє оперативно реагувати на подібні виклики. Компанія вже задіяла резервні логістичні схеми, тому наразі доставка відправлень здійснюється без суттєвих змін, а мережа працює у штатному режимі.

Безпека працівників і клієнтів залишається нашим безумовним пріоритетом. У разі виникнення прямої загрози робота окремих об'єктів оперативно коригується відповідно до безпекової ситуації та рекомендацій компетентних органів.

Ми відшкодуємо клієнтам втрачені відправлення. Нова пошта, як і завжди, бере на себе повну відповідальність і компенсує клієнтам 100% оголошеної вартості відправлень, які постраждали внаслідок атак. Ми самостійно зв'яжемося з кожним власником пошкодженої посилки для оформлення виплат. Клієнт також може особисто звернутись із запитом на відшкодування до нашого національного кол-центра за номерами: +38 098 450 0609, +38 050 450 0609, +38 093 450 0609 або +38 044 450 0609. Підтримка працює цілодобово.

Актуальну інформацію щодо трекінгу відправлень ви завжди можете отримати в мобільному застосунку та на офіційному сайті Нової пошти.

📦 Нова пошта

💳 NovaPay та Нафтогаз розширили перелік послуг у відділеннях Нової пошти

Як і раніше, у відділеннях доступні послуги:
• зміна постачальника газу
• подання заявки на нове приєднання
• отримання акта звірки
• отримання довідки про відсутність заборгованості.

Також стали доступні нові послуги у 1583 відділеннях:
▪️ актуалізація даних (оновлення прізвища, номера телефону, електронної пошти, паспортних даних та інших відомостей);
▪️ зміна власника особового рахунку для нових власників житла.

👉 Відділення, у яких доступні ці послуги, можна знайти на інтерактивній мапі: https://gas.ua/uk/home/service-centers

📦 Нова пошта

254,4 млн доставлених посилок, 9,8 млрд грн податків, 5242 нових точок сервісу в Україні — таким було перше півріччя 2026 року для групи NOVA 👇

📦 254,4 млн посилок і вантажів доставлено (+11,5% до аналогічного періода 2025 року), з них 17,9 млн — міжнародні відправлення.

📍 Мережа збільшилася на 5242 нових точок сервісу: відкрили 1362 відділень та встановили 3880 поштоматів. Зокрема 748 нових точок запрацювали на прифронтових територіях.

🌎 За кордоном Nova Post відкрила 239 нових точок сервісу. Наразі у Європі власних точок 950+ одиниць, а у червні запрацювали 5 партнерських пунктів видачі у Нью-Йорку.

💰 9,8 млрд грн податків і зборів сплатили компанії групи NOVA в Україні — на 25% більше, ніж за перше півріччя 2025.

📊 32,5 млрд грн доходу отримала Нова пошта від реалізації товарів та послуг — на 32% більше, ніж за аналогічний період 2025 року.

🏗 1,5+ млрд грн інвестували в розвиток мережі, безпеки та оновлення логістичного парку,

💙 За 6 місяців 950 млн грн спрямували на благодійність. Від початку повномасштабного вторгнення внесок компанії у підтримку України вже сягнув 7,5 млрд грн.

🚛 У межах програми «Гуманітарна Нова пошта» за перше півріччя власним коштом доставили 1,1 млн гуманітарних відправлень — це 27,4 тис. тонн допомоги або 1 370 вантажівок.

📦 Нова пошта несе відповідальність перед клієнтами і дотримується зобовʼязань навіть пори ворожі обстріли. За весь період повномасштабної війни компанія виплатила 194 млн грн компенсацій за знищені посилки.

Дякуємо кожному, хто довіряє нам свої відправлення. Саме завдяки вам ми продовжуємо розвивати логістику, підтримувати український бізнес і допомагати країні.

👉 Ще більше цифр — на сайті.

📦 Нова пошта

Сьогодні ворожий КАБ влучив у відділення Нової пошти №5 у Краматорську

В момент влучання всі співробітники перебували в укритті.

Унаслідок ворожого удару виникла пожежа. Наразі на місці працюють екстрені служби, триває ліквідація наслідків. Детальна інформація щодо пошкодженого вантажу буде встановлена найближчим часом.

Нова пошта компенсує клієнтам оголошену цінність відправлень, які постраждали внаслідок атаки. Ми вже зв'язуємось з клієнтами, щоб повідомити деталі щодо відшкодування.

Нова пошта задіяла резервні логістичні маршрути, щоб мінімізувати можливі затримки в доставці. Актуальну інформацію про статус відправлень можна дізнатись у мобільному застосунку та на сайті Нової пошти.

📦 Нова пошта

⏳ До завершення розіграшу BMW залишилося 2 тижні!

Ще є час зареєструватися та поборотися за головний приз — BMW 3 серії Туринг.

📦 Як взяти участь?
• Зареєструйте номер телефону: http://novaposhta.ua
• Отримуйте посилки Новою поштою: 1 посилка = 1 шанс на перемогу (до 15 шансів).

🏁 Акція триває до 31 липня 2026 року.

📦 Нова пошта

Сьогодні ворог тричі влучив по території Харківського інноваційного сортувального терміналу Нової пошти

Цинічна атака ворога на цивільну логістичну інфраструктуру забрала життя двох наших колег та водія партнера-перевізника. Ще один колега помер у лікарні. Ми висловлюємо щирі співчуття рідним та близьким загиблих. Компанія перебуває на зв’язку з родинами загиблих працівників та надає всю необхідну допомогу.

На жаль, також є і поранені колеги. Їх доставили до лікарні. Ми перебуваємо на зв'язку з медичним персоналом і забезпечуємо постраждалих і їхні родини всією необхідною підтримкою — медичною, психологічною та матеріальною.

Триває ліквідація наслідків. Детальна інформація щодо пошкодженого вантажу буде встановлена найближчим часом.

Ми компенсуємо клієнтам оголошену цінність відправлень, які були знищені внаслідок атаки. Нова пошта задіяла резервні логістичні маршрути і сортувальні хаби, щоб мінімізувати можливі затримки в доставці. Актуальну інформацію про статус відправлень можна дізнатись у мобільному застосунку та на сайті Нової пошти.

📦 Нова пошта

🇺🇸 ✈️ Літні канікули для відправлень у США від Нової пошти

З 24 липня до 1 вересня 2026 року Нова пошта візьме на себе оплату митних платежів для всіх відправлень з України до США, якщо платником мита в експрес-накладній зазначений відправник.
Тобто в цей час ви сплачуєте лише за доставку.

Терміни доставки не змінюються:
• міжнародна доставка — від 7 днів
• швидка міжнародна доставка — від 5 днів.

📌 Що важливо знати: з 24 липня 2026 року змінюється порядок розрахунку митних платежів для посилок, що надходять до США.

✍️ Що зміниться:
• фіксовану ставку 10% скасовують
• розмір мита тепер залежатиме від категорії товару

З 1 вересня 2026 року максимальна фактурна вартість відправлення збільшиться з $800 до $2500.

Перевірити суму митних платежів можна буде ще під час створення відправлення: у відділенні, у мобільному застосунку, в особистому кабінеті або через API.

Деталі: https://bit.ly/4vEhAvd

📦 Нова пошта

❗️Увага! Фішингова атака!

Кіберзлочинці знову розсилають українцям фейкові листи про нібито невідповідність показників звітності від імені Нової пошти та погрожують податковими перевірками.

Ці листи не мають жодного відношення до Нової пошти чи будь-якої іншої компанії групи NOVA.

Шахраї використовують залякування: вони пишуть про вигадані помилки під час аудиту, тиснуть терміновістю та вимагають відкрити вкладення, щоб зробити коригування.

Щоб убезпечити себе, дотримуйтесь простих правил:

🔹 Перевіряйте адресу відправника. Листи від Нової пошти приходять тільки з офіційних доменів. Звертайте увагу на підозрілі зміни чи помилки в написанні.

🔹 Не відкривайте листи від незнайомих відправників і не переходьте за посиланнями.

🔹 Якщо ви відкрили підозріле вкладення або перейшли за сумнівним посиланням, бажано якомога швидше змінити паролі на ваших акаунтах та перевірте, чи немає у вас інших активних сесій. Якщо виявили підозрілу активність, завершіть всі невідомі сесії через налаштування безпеки ваших акаунтів.

🔹 Увімкніть двофакторну аутентифікацію для електронної пошти, месенджерів, банкінгу та інших важливих акаунтів — це значно підвищує захист від несанкціонованого доступу.

🔹 Якщо ви отримали такий лист — перемістіть його в спам і видаліть. Це допоможе зменшити ризик повторної розсилки та захистить інших користувачів.

Підрозділ кібербезпеки Нової пошти вже працює над припиненням цієї фішингової кампанії та взаємодіє з відповідними службами та провайдерами для обмеження діяльності шахраїв.

Будьте уважні й дотримуйтесь рекомендацій.

📦 Нова пошта