😄 Сегодня хотим поговорить о брендах, которые используют игровые механики для вовлечения своих пользователей.

Игровой подход давно вышел за рамки «начислим пользователю баллы и ачивки». Сегодня это полноценный инструмент работы с поведением: он помогает не просто удерживать внимание, а выстраивать регулярное взаимодействие с продуктом.

Если упростить, геймификация – это перенос игровых механик в неигровой контекст. Уровни, прогресс, награды, челленджи – всё это знакомые паттерны, которые делают процесс взаимодействия более понятным и увлекательным, а еще выступают источником быстрого дофамина.

Почему это работает? Потому что такая модель закрывает базовые поведенческие потребности:
• ощущение прогресса и развития;
• быстрый отклик от достижений;
• понятные цели и следующий шаг;
• вовлечение через интерес, а не через давление.

В условиях перегрузки выбором такие механики делают опыт более управляемым и предсказуемым.

На зарубежном рынке геймификация часто становится частью продукта.
Например, Duolingo строит весь сценарий вокруг прогресса и серий, а Nike Run Club – вокруг челленджей и социального взаимодействия. Sephora внедряет мини-игры и интерактивные механики внутри цифровых каналов. Их задача – не просто развлечь пользователя, а вовлечь его в процесс выбора, помочь лучше понять продукт и одновременно увеличить время взаимодействия с брендом. По сути, игра здесь становится инструментом обучения и мягкого подведения к покупке.

На российском рынке она чаще проявляется в маркетинге и программах лояльности и здесь появляются более яркие сценарии.

• Например, Золотое Яблоко запустило механику с эльфом-тамагочи: пользователь взаимодействует с персонажем, выполняет действия и получает бонусы. Это добавляет эмоциональный слой к привычной покупке.
• У Ozon есть проект «Морковск» – игровая механика с собственной визуальной средой, заданиями и наградами. Пользователь погружается в отдельный сценарий, выполняет действия и получает бонусы. По сути, это не просто акция, а мини-продукт внутри маркетплейса, который увеличивает вовлечённость и время взаимодействия.
• Еще один интересный пример – «новогодний экспресс» от ВТБ в формате цифрового адвент-календаря. Внутри механики было предусмотрено несколько тематических «станций», и на каждой пользователь открывал подарки от компаний-партнёров с повышенным кэшбэком.

Важно понимать: подобные механики работают не сами по себе. Они дают эффект только тогда, когда встроены в продуктовую логику и поддерживают реальные задачи пользователя.

Геймификация – это не только инструмент удержания, но и сильный инфоповод. Такие проекты хорошо распространяются в медиа и соцсетях, работают на узнаваемость бренда и формируют дополнительный интерес со стороны аудитории. При этом эффект не ограничивается охватами: игровые механики помогают вовлекать новых пользователей, удерживать текущих и выстраивать более регулярное взаимодействие с продуктом.

Отдельная ценность – возможность через игру знакомить аудиторию с новыми функциями, сервисами и продуктами. Пользователь не просто видит предложение, а взаимодействует с ним, что повышает вероятность дальнейшего использования. В итоге это становится не разовой акцией, а инструментом, который одновременно решает маркетинговые и продуктовые задачи.

Дождались

Мы выложили бесплатный курс по UX-исследованиям для новичков в текстовом формате. Без воды и «вдохновляющих» абстракций: только база, с которой можно начать работать уже сейчас: как изучать пользователей, где искать инсайты и как перестать делать интерфейсы «на ощущениях».

Подойдёт, если:
• только заходишь в UX
• хочешь систематизировать знания
• делаешь продукты и понимаешь, что без исследований дальше не вывезти.

Внутри:
• разбор качественных и количественных методов: что, когда и зачем
• как проводить CustDev и не получать «удобные» ответы
• как превращать данные в решения, а не просто отчеты
Собрали то, с чего сами бы хотели начать.

Курс даёт азы и общую структуру. Дальше можно выбрать методы и направления, которые наиболее интересны для дальнейшего углубления в них.

Чтобы открыть доступ к курсу, просто подпишитесь на наш Telegram-канал.

😄 Ссылка на курс – https://oktta.ru/course/

Пока пользователи видят новый продукт, за кадром остаётся большая работа по проектированию интерфейсов и пользовательских сценариев.

Недавно для нашего клиента Музрум мы разработали промо-сайт онлайн-курса по игре на фортепиано.

Чтобы ускорить запуск, использовали созданную ранее дизайн-систему и быстро адаптировали её под новый образовательный продукт.

Также интегрировали курс в личный кабинет интернет-магазина, сохранив единый и понятный пользовательский опыт.

😄 Посмотреть сайт: https://muzrum.ru/course/piano-start/