5 болей маркетолога e-com и как их решает поддержка OKTTA

Работа маркетолога в e-commerce часто бывает связана не только с рекламными кампаниями, но и с постоянной заботой о стабильной работе и развитии сайта. И тут начинаются типичные проблемы:

• Сбой в корзине или чекауте – подрядчик обещает «проверить завтра»;
• Акцию надо запустить уже на следующий день, а разработчики закладывают три дня на баннер и промокод;
• Нужно просто обновить текст или добавить блок, но это всё превращается в отдельное ТЗ и счёт;
• Требуются креативы и новые страницы – подрядчик работает по своим срокам, без приоритета.
• Возникают новые гипотезы и идеи, но катастрофически не хватает времени на их оперативную проверку.

В OKTTA мы сделали поддержку так, чтобы эти задачи перестали быть «головной болью»:
• Минимальный пакет составляет всего 20 часов. Их можно тратить в течение месяца на любые задачи: от багфиксов и интеграций до дизайна страниц, креативов и точечных исследований.
• Целая команда вместо одного специалиста в штате. Менеджеры, разработчики, дизайнеры и исследователи подключаются по мере необходимости.
• Гибкая система тарифов. Часы удобно распределены, а стоимость часа в пакете ниже, чем при разовых работах. Если происходят переработки, их можно погасить при оплате следующего месяца.
• Оперативное реагирование. Реакция на задачи в среднем составляет 1 час.
• Удобство планирования. Вы заранее понимаете, сколько часов у вас есть и на что их можно потратить.
• Прозрачность. Все запросы предварительно оцениваются по часам, а их выполнение прозрачно отслеживается клиентами в Асане.

В итоге бизнес развивается без простоев, задачи решаются в срок, а маркетолог может сосредоточиться на росте, а не на постоянном «пожаротушении».

Подробнее с условиями можно ознакомиться по ссылке

Горящая вакансия:

Сейчас особенно ищем Back-end разработчика 1С-Битрикс.

Чем ты будешь заниматься:
- Разработка сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс
- Написание модулей и компонентов
- Взаимодействие с внутренними департаментами и заказчиками

Что ждём от тебя:
- Опыт работы с 1С-Битрикс, Bitrix API, D7 от 2х лет
- Опыт интеграции с 1С и сторонними сервисами
- Опыт настройки веб окружения, умение работать с командной строкой.
- Хорошее знание PHP, JavaScript, знание других библиотек
- Опыт работы с GIT
- Умение работать с различными внешними API и написание своих

Условия
- Удаленная работа: 5/2, гибкий график, или проектно.
- Возможность профессиональной самореализации
- Понятно выстроенные рабочие процессы
- Интересные и разнообразные проекты

Если отзывается — будем рады отклику - Ссылка.

Тренд на соц. ответственность и устойчивое развитие

Осознанное потребление уже давно перестало быть нишевой темой. Сегодня это один из ключевых факторов, влияющих на выбор покупателей. Особенно это заметно в fashion-индустрии, где бренды не только создают одежду, но и транслируют ценности.

Потребитель хочет понимать: откуда материал, как он произведён, кто стоит за процессом и что бренд делает для экологии и общества. Поэтому компании активно внедряют практики устойчивого развития в свои цифровые каналы – сайты и социальные сети.

В новой статье разбираемся, как бренды демонстрируют свою позицию онлайн.

Читайте подробнее на Sostav ссылка

Кажется, мы сделали то, на что всегда не хватало времени — обновили свой сайт.
За последние годы мы сильно изменились и хотелось, чтобы пользователь, заходя на сайт, с первых секунд считывал: кто мы, как мы думаем о дизайне и зачем вообще делаем то, что делаем.

Он стал отражением того, как мы видим компанию сегодня: больше ритма, контраста и смелых решений.

→ oktta.ru

Показываем немного закулисья – в работе дизайн интернет-магазина экзотических фруктов и овощей.

Проект ещё в процессе, но уже сейчас можно почувствовать настроение: яркие и сочные акценты и привычный для современного пользователя флоу.

Техническая и дизайн поддержка

Это когда у вас под рукой целая команда, готовая включиться в любой момент. Мы помогаем с дизайном, разработкой и развитием продукта – от мелких задач до масштабных запусков.

Поддержка позволяет:
– разгрузить штатных дизайнеров и разработчиков;
– подключить команду к текущим проектам без долгого онбординга;
– закрывать рутинные задачи, сохраняя фокус команды на стратегии;
– экономить на найме и содержании специалистов.

За что мы готовы взяться:
– Дизайн сайтов и лендингов;
– Баннеры, иллюстрации и motion;
– Точечные исследования;
– Прототипы и интерфейсы;
– оформление email-рассылкок;
– поддержка работоспособности и разработка нового функционала.

Как устроен процесс:
– отвечаем на запрос в течение 60 минут;
– вытраиваем прозрачный процесс работы через Asana, Telegram и Zoom;
– проводим еженедельные встречи и отправляем подробные отчёты о проделанной работе по пятницам.

У нас есть пять пакетов – от 20 до 140 часов в месяц. Чем больше часов, тем ниже стоимость часа.

Поддержка в нашем понимании – это не просто «чинить баги», а системно развивать продукт.

Почитать подробнее можно по ссылке.

Или сразу написать нам в Telegram, если есть горящие задачи @oktta_office

🎃 Показываем, что варится в наших рабочих котлах.

Новый проект для компании СХТ, производящей химическую продукцию.

Привет!
Сегодня в рубрике #okttainspo подборка от нашего арт-директора.

Когда мы в OKTTA работаем над сложными продуктами или сайтами для сервисов, самый простой и мощный способ снять творческое «зависание» – посмотреть, как это делают другие. Изучить структуру, ритм, детали, визуальные решения и уже от них прыгнуть к своим идеям.

Я регулярно заглядываю в эти подборки, вдохновляюсь для своих и текущих проектов, поэтому делюсь с вами ресурсами, которые действительно помогают:

• CallToInspiration – лаконичные и хорошо собранные примеры интерфейсов и блоков для продуктовых сайтов.

• SaaSFrame – огромная библиотека SaaS-интерфейсов и лендингов, идеально для структуры и UX-паттернов.

• SaaSlandingpage – около 900 примеров лендингов SaaS-компаний. Помогает разобраться, как формируются страницы, CTA и ключевые секции.

• Land-Book – кураторская коллекция с сильным фокусом на визуале: стиль, цвета, типографика. Отлично для поиска «атмосферы».

• PracticeDesign – галерея интерфейсов с Dribbbl, с упором на детали. Много классных примеров дашбордов.

• Refero – библиотека UI-референсов. Удобно фильтровать по паттернам, страницам и элементам – идеальный инструмент, когда нужно поймать композиционный баланс.

• Deck.Gallery – отдельная любовь. Это ресурс не столько про сайты, сколько про вдохновение для презентаций. Если ты готовишь питч-деск для продукта, можно подсмотреть, как презентации оформляют известные компании, как они ведут визуальную логику и раскрывают продукт через слайды.

Какие ресурсы используете вы? А может, у вас есть свои секретные галереи? Делитесь в комментариях – всегда интересно взглянуть, что вдохновляет других.

Зачем бизнесу исследования и как мы их делаем в OKTTA

Мы никогда не начинаем дизайн «на глаз». Перед тем как делать интерфейсы, мы разбираемся в поведении пользователей, мотивации, барьерах и реальных сценариях. Исследования – это фундамент, который позволяет продуктам работать, а не просто выглядеть красиво.

Что мы делаем:
Качественные интервью – говорим с реальными пользователями, чтобы понять, как они принимают решения.
Аналитика поведения – изучаем пути по сайту, что тормозит, где теряются клиенты.
UX аудит – фиксируем проблемы, противоречия, точки роста.
Бенчмаркинг – сравниваем с лучшими примерами на рынке, чтобы найти сильные решения и вдохновение.
Гипотезы и рекомендации – превращаем выводы в чёткие, понятные шаги по улучшению продукта.

Зачем это бизнесу:
• Увеличить конверсию и продажи.
• Снизить стоимость лида и ошибки в разработке.
• Чётко понимать, что нужно пользователям и делать только то, что работает и приносит результат.
• Быстрее принимать продуктовые решения.

Исследования помогают смотреть на продукт глазами клиента, а не просто строить предположения.

Если хочешь заглянуть глубже – мы собрали примеры наших подходов и методологий здесь: oktta.ru/analytics

Как музыкальному e-commerce усилить эмоциональные впечатления пользователя от интерфейса

В мире музыкального e-commerce эмоции играют куда более значимую роль, чем может показаться на первый взгляд.

Музыкальные инструменты – это не просто товар, это желание самовыражения, новый этап в жизни, мечта, хобби или способ приблизиться к любимым артистам. Покупатель выбирает не только характеристики, но и ощущения. И сегодня именно эмоциональный опыт часто становится ключевым драйвером продаж: он привлекает внимание, помогает принять решение быстрее и формирует связь с брендом.

Подробнее читайте в нашей новой статье на Dsgners – Ссылка

Как использовать мультисенсорный маркетинг в онлайн-пространстве бренда

Мультисенсорный маркетинг – это подход, в котором бренд работает не только с «картинкой», а с несколькими каналами восприятия сразу: зрением, слухом, осязанием, а иногда даже «вкусом/запахом» для создания приятных эмоций и впечатлений, которые должны стимулировать у пользователя желание «вернуться снова». В офлайне это музыка, свет, материалы, аромат. В онлайне – тоже возможно, просто инструменты другие.

Сильная сторона мультисенсорики в том, что она быстрее формирует память и ощущение в сознании клиента – «это мой бренд». Когда бренд предлагает не только рациональный опыт покупки («цена/характеристики»), а телесно-эмоциональный («стимулируя пользователя сфокусироваться на ощущениях»), решение о покупке принимается легче. В исследованиях и отраслевых обзорах часто приводят эффект: мультисенсорные сценарии могут заметно усиливать запоминаемость бренда по сравнению с коммуникацией, задействующей всего один канал восприятия. Почитать подробнее об этом явлении можно по ссылке. Это особенно важно для сегмента fashion: в онлайне мы компенсируем отсутствие примерки и тактильности, и как раз мультисенсорные подсказки помогают снизить неопределённость и поднять намерение купить.

Примеры, куда смотреть. Люксовые fashion-бренды активно пробуют иммерсивные форматы: Gucci делал смешанную реальность в Apple Vision Pro как часть бренд-истории, а Burberry запустил виртуальную примерку своих шарфов. Смысл здесь не столько в «вау-технологии», сколько в том, чтобы усилить ощущение продукта, которого нельзя потрогать через экран.

Что можно использовать в интерфейсе уже сегодня:
1. Визуальная «тактильность»: крупные макро-фото фактуры, честный зум, свет, который показывает особенности материала, а не ретушь.
2. Динамика вместо статики: короткие видео 3–5 секунд, микровращение, демонстрация того, как материал ведёт себя «в жизни/ в движении».
3. Саунд дизайн: мягкие звуки подтверждения действий (добавили в корзину, избранное), аккуратно и отключаемо.
4. Haptics на мобильных устройствах: короткая вибро-обратная связь на ключевых шагах, чтобы интерфейс ощущался «более отзывчивым».
5. Слова, которые передают ощущения: не «плотность 320 гр», а «плотный, держит форму, не просвечивает» – то есть перевод характеристик в опыт.
6. AR-примерка и «look builder»: собрать образ, увидеть посадку, получить рекомендации «с чем носить» как продолжение сенсорного нарратива.

Мультисенсорика в онлайне это не про спецэффекты. Это дизайн опыта, который делает продукт ощутимым, а бренд более ярким и узнаваемым на уровне ощущений.

Этот год был разным. Сложным, насыщенным, местами очень быстрым

И мы бы хотели завершить его не итогами и цифрами, а смыслом.
В конце года мы выпустили большой и важный для нас проект – Эльбрусоид.

Это не просто сайт, а крупный портал фонда Карачаево-Балкарского народа – про культуру, идентичность, историю и развитие региона.

Проект, где особенно важно было:
– работать с контекстом и уважением к смыслам
– аккуратно соединить современный digital и культурное наследие
– сделать сложную структуру понятной для разных аудиторий

Для нас это тот самый случай, когда digital – это не про тренды, а про ответственность.
Про то, как интерфейс может говорить на языке культуры, а продукт – работать на будущее.

В новом году покажем кейс целиком и разберём его подробнее.
А пока, просто хотели поделиться маленьким фрагментом большой работы и сказать спасибо этому году.

С наступающим ✨

Начинаем год стабильно.
Все сервисы работают – едем дальше.