А хорошо работает сервис обращений в налоговой.
Я написал, попросил изменить счет куда пришло инкассовое поручение и был готов ждать 3 дня.
Счет изменили уже через 20 минут и деньги списали.
Всё, что касается сбора денег отработано на высшем уровне клиентского сервиса.
Клиенты на всю жизнь так сказать)
Я написал, попросил изменить счет куда пришло инкассовое поручение и был готов ждать 3 дня.
Счет изменили уже через 20 минут и деньги списали.
Всё, что касается сбора денег отработано на высшем уровне клиентского сервиса.
Клиенты на всю жизнь так сказать)
😁2
Forwarded from Илхом, глянь плз
Маркетплейсы победили не приложением
Сделать приложение «как у Ozon» — один из самых частых запросов у digital-команд в ритейле.
У них удобное приложение. Быстрая доставка. ПВЗ у дома. Хороший поиск. Миллион товаров. Возврат без лишних разговоров.
Если включить стандартную продуктовую логику, у вас получится что-то вроде: давайте сделаем карточку товара как у Ozon, поиск как у Wildberries, доставку побыстрее, ассортимент пошире, рекомендации поумнее — и поборемся!
Все это звучит разумно. Хороший digital у них действительно есть.
Но приложение — это не причина победы, это только фасад.
А все самое главное зашито глубоко под капотом. Это налоги, штрафы, отношения с селлерами, серый импорт, юридические схемы.
Снаружи маркетплейс выглядит как обычный большой магазин. Зашел, выбрал, оплатил. Если не подошло — вернул.
Но внутри это вообще не ритейлер. Это машина, которая оставляет себе контроль над спросом, а все товарные риски и издержки очень технично выносит наружу.
Экономика чужих рисков
Обычный крупный ритейлер покупает товар, ставит его на полку и отвечает за поставщика, документы, качество, гарантию, налоги, сотрудников, аренду, остатки. Он не может сказать покупателю, мол, мы тут просто витрина, все вопросы к какому-то ИП из какого-то региона.
А маркетплейс может.
Как у Яндекс Go или Uber нет своих машин, так и маркетплейс в большинстве случаев — не продавец. Он цифровая площадка, агент и финансовый сервис.
Товарный риск несет селлер. За продвижение платит селлер. За ошибки с документами или маркировкой платит селлер. За хранение и логистику платит селлер.
Если товар не пошел — это проблема селлера.
Если товар пошел хорошо — платформа это увидела и завтра подняла комиссию в категории.
При этом покупатель видит не селлера. Он видит маркетплейс.
Главный фокус в том, что доверие собирает платформа, а риски размазываются по тысячам маленьких продавцов.
С налогами похожая история
Классический ритейлер (условный DNS, Спортмастер или Детский мир) — это крупная компания на ОСНО.
А на маркетплейсе товар продает ИП или ООО на УСН. Для закона он малый бизнес. А для покупателя — часть гигантского магазина.
Сам по себе УСН придуман для малого бизнеса, это нормально.
Проблема классического ритейла в том, что тысячи этих льготных ИП и самозанятых в итоге собираются в одну гигантскую торговую машину.
Экономически это уже мегаритейлер. А юридически — платформа и много маленьких продавцов. Плюс серый импорт, дробление, внутренние штрафы, которые не облагаются НДС.
В итоге для покупателя два игрока выглядят одинаково — большой магазин против большого магазина. Но все сводится к тому, что на маркетплейсе почти всегда будет дешевле.
И покупатель не обязан разбираться, почему так. Он не думает вечерами: «Интересно, а корректно ли тут уплачен НДС?».
Он просто покупает и правильно делает. Покупатель не будет своим кошельком спасать чужую бизнес-модель.
В общем, если вы думаете, что ритейлеры конкурируют с сайтом или приложением маркетплейсов — это не так. Они конкурируют с другой экономикой торговли.
Именно поэтому задача «сделайте нам приложение как Ozon» часто бессмысленна.
Это хорошо видно по компаниям, которые приходят к нам посоветоваться по продукту. Сделать редизайн или собрать приложение — не так уж сложно. Намного сложнее другое.
Чтобы создать сильный продукт, нужно честно ответить на вопрос — за что покупатель вообще должен нас выбрать, если рядом уже есть бесконечная дешевая полка маркетплейса?
А главный неприятный урок для ритейла, брендов и вообще для любого бизнеса в том, что иногда ты проигрываешь не потому, что у конкурента лучше продукт.
Ты проигрываешь потому, что он строит другой тип бизнеса.
#Продукт
Сделать приложение «как у Ozon» — один из самых частых запросов у digital-команд в ритейле.
У них удобное приложение. Быстрая доставка. ПВЗ у дома. Хороший поиск. Миллион товаров. Возврат без лишних разговоров.
Если включить стандартную продуктовую логику, у вас получится что-то вроде: давайте сделаем карточку товара как у Ozon, поиск как у Wildberries, доставку побыстрее, ассортимент пошире, рекомендации поумнее — и поборемся!
Все это звучит разумно. Хороший digital у них действительно есть.
Но приложение — это не причина победы, это только фасад.
А все самое главное зашито глубоко под капотом. Это налоги, штрафы, отношения с селлерами, серый импорт, юридические схемы.
Снаружи маркетплейс выглядит как обычный большой магазин. Зашел, выбрал, оплатил. Если не подошло — вернул.
Но внутри это вообще не ритейлер. Это машина, которая оставляет себе контроль над спросом, а все товарные риски и издержки очень технично выносит наружу.
Экономика чужих рисков
Обычный крупный ритейлер покупает товар, ставит его на полку и отвечает за поставщика, документы, качество, гарантию, налоги, сотрудников, аренду, остатки. Он не может сказать покупателю, мол, мы тут просто витрина, все вопросы к какому-то ИП из какого-то региона.
А маркетплейс может.
Как у Яндекс Go или Uber нет своих машин, так и маркетплейс в большинстве случаев — не продавец. Он цифровая площадка, агент и финансовый сервис.
Товарный риск несет селлер. За продвижение платит селлер. За ошибки с документами или маркировкой платит селлер. За хранение и логистику платит селлер.
Если товар не пошел — это проблема селлера.
Если товар пошел хорошо — платформа это увидела и завтра подняла комиссию в категории.
При этом покупатель видит не селлера. Он видит маркетплейс.
Главный фокус в том, что доверие собирает платформа, а риски размазываются по тысячам маленьких продавцов.
С налогами похожая история
Классический ритейлер (условный DNS, Спортмастер или Детский мир) — это крупная компания на ОСНО.
А на маркетплейсе товар продает ИП или ООО на УСН. Для закона он малый бизнес. А для покупателя — часть гигантского магазина.
Сам по себе УСН придуман для малого бизнеса, это нормально.
Проблема классического ритейла в том, что тысячи этих льготных ИП и самозанятых в итоге собираются в одну гигантскую торговую машину.
Экономически это уже мегаритейлер. А юридически — платформа и много маленьких продавцов. Плюс серый импорт, дробление, внутренние штрафы, которые не облагаются НДС.
В итоге для покупателя два игрока выглядят одинаково — большой магазин против большого магазина. Но все сводится к тому, что на маркетплейсе почти всегда будет дешевле.
И покупатель не обязан разбираться, почему так. Он не думает вечерами: «Интересно, а корректно ли тут уплачен НДС?».
Он просто покупает и правильно делает. Покупатель не будет своим кошельком спасать чужую бизнес-модель.
В общем, если вы думаете, что ритейлеры конкурируют с сайтом или приложением маркетплейсов — это не так. Они конкурируют с другой экономикой торговли.
Именно поэтому задача «сделайте нам приложение как Ozon» часто бессмысленна.
Это хорошо видно по компаниям, которые приходят к нам посоветоваться по продукту. Сделать редизайн или собрать приложение — не так уж сложно. Намного сложнее другое.
Чтобы создать сильный продукт, нужно честно ответить на вопрос — за что покупатель вообще должен нас выбрать, если рядом уже есть бесконечная дешевая полка маркетплейса?
А главный неприятный урок для ритейла, брендов и вообще для любого бизнеса в том, что иногда ты проигрываешь не потому, что у конкурента лучше продукт.
Ты проигрываешь потому, что он строит другой тип бизнеса.
#Продукт
👍2❤1🤔1
Про цифровую репутацию и её отсутствие
Я помню как регистрировал свой первый первый профиль в ВК и за все время у меня было только два профиля.
Мы мелллениалы воспринимали соцсети как развлечение, музыку послушать и тд.
Но сейчас твой профиль в соцсети это по сути твой цифровой аналог. За комментарии, оскорбления можно штраф и не только. Ну т.е точно прошло время когда соцсети были игрушкой.
Строишь карьеру соцсети только усилят тебя, предпринимателю вообще без них сейчас нельзя.
Но даже и сейчас, когда мне пишут с каким-либо предложением, то пишут с профиля без фото, какого-либо описания. Кто ты такой? О чем ты?
Я проверяю профили всех с кем сотрудничаю, мне важно чем человек живет. Закрытых людей я не понимаю.
Я уже не понимаю если я не могу найти человека в сети. Это странно.
А закрытые люди вообще не создают никакого доверия.
Я помню как регистрировал свой первый первый профиль в ВК и за все время у меня было только два профиля.
Мы мелллениалы воспринимали соцсети как развлечение, музыку послушать и тд.
Но сейчас твой профиль в соцсети это по сути твой цифровой аналог. За комментарии, оскорбления можно штраф и не только. Ну т.е точно прошло время когда соцсети были игрушкой.
Строишь карьеру соцсети только усилят тебя, предпринимателю вообще без них сейчас нельзя.
Но даже и сейчас, когда мне пишут с каким-либо предложением, то пишут с профиля без фото, какого-либо описания. Кто ты такой? О чем ты?
Я проверяю профили всех с кем сотрудничаю, мне важно чем человек живет. Закрытых людей я не понимаю.
Я уже не понимаю если я не могу найти человека в сети. Это странно.
А закрытые люди вообще не создают никакого доверия.
❤1
Чёт много стало тем, про которые хочется сказать - это больше нужно. Типа сайты будут не нужны, классические интерфейсы тоже и тд.
Вот ещё одна - контент-маркетинг всё! Точнее классический контент-маркетинг, с подходом сейчас нам копирайтер напишет 5 способов повышения конверсии в интернет-магазине. Вся информация обесценилась и chatgpt с таким форматом справится на отлично.
Модель, где экспертизу превращаем в услугу, делаем контент в с целью привлечения клиента уже теряет смысл.
ai обесценил информацию, она есть у всех по запросу.
А что теперь?
Теперь нужна позиция, опыт, наблюдения, выводы. На этой основе строится доверие, сообщество, продукты и бизнес.
Позиция и выводы на основе практики. Наблюдения, собственные выводы которые могут совпадать с рынком, а могут и нет и в этом весь смысл.
Сейчас сильный дефицит смыслов. Контент-заводы просто захламляют инфополе.
Смыслы это новый оазис в пустыне, а песок и так кругом.
Для бизнеса это означает, что выигрывать будет не тот, кто громче говорит, а тот, кто имеет более сильное понимание своей аудитории и рынка.
И в этом ключе носитель смысла сам становится по сути медиа проектом. Бизнес, личный бренд, клиент - это всё медиа проекты. Раньше бизнесу нужна была площадка, чтобы рассказывать о себе, а теперь бизнес сам становится площадкой.
Вот ещё одна - контент-маркетинг всё! Точнее классический контент-маркетинг, с подходом сейчас нам копирайтер напишет 5 способов повышения конверсии в интернет-магазине. Вся информация обесценилась и chatgpt с таким форматом справится на отлично.
Модель, где экспертизу превращаем в услугу, делаем контент в с целью привлечения клиента уже теряет смысл.
ai обесценил информацию, она есть у всех по запросу.
А что теперь?
Теперь нужна позиция, опыт, наблюдения, выводы. На этой основе строится доверие, сообщество, продукты и бизнес.
Позиция и выводы на основе практики. Наблюдения, собственные выводы которые могут совпадать с рынком, а могут и нет и в этом весь смысл.
Сейчас сильный дефицит смыслов. Контент-заводы просто захламляют инфополе.
Смыслы это новый оазис в пустыне, а песок и так кругом.
Для бизнеса это означает, что выигрывать будет не тот, кто громче говорит, а тот, кто имеет более сильное понимание своей аудитории и рынка.
И в этом ключе носитель смысла сам становится по сути медиа проектом. Бизнес, личный бренд, клиент - это всё медиа проекты. Раньше бизнесу нужна была площадка, чтобы рассказывать о себе, а теперь бизнес сам становится площадкой.
❤1
Наблюдая за Егором завидую его способности принимать решения без долгих размышлений.
Да, у нас у всех была когда-то такая способность, но с годами она либо ослабла либо совсем пропала.
И да, можно сказать, что пока он не чувствует ответственности, то он может принимать любые решения и не думать о последствиях.
Да. Но.
Во взрослой жизни легко попасть в ловушку, когда ты каждое действие так анализируешь, что до самого действия так и не доходишь.
Наблюдая за детьми, мы вспоминаем, что можно иначе.
Да, у нас у всех была когда-то такая способность, но с годами она либо ослабла либо совсем пропала.
И да, можно сказать, что пока он не чувствует ответственности, то он может принимать любые решения и не думать о последствиях.
Да. Но.
Во взрослой жизни легко попасть в ловушку, когда ты каждое действие так анализируешь, что до самого действия так и не доходишь.
Наблюдая за детьми, мы вспоминаем, что можно иначе.
❤2💯1
Глава Минобрнауки не считает тотальное высшее образование нужным для экономики
Тут такая цитата попалась:
И тут можно возразить, что у каждого есть право выбора, куда и на кого пойти учиться.
А ещё тут смесь влияния общества, гиперопеки тревожных родителей, которые и сами теряют понимание, а куда вообще сейчас всё движется и что посоветовать своему ребёнку, куда направить.
Вообще я считаю, что у нас слабо развита культура среднего профессионального образования. И вот это стремление в ВУЗы после школы стало показателем успеха, а не логичном шагом. Без вышки тебя никуда не возьмут, в колледж после 9 класса идут только те, кому школа трудно даётся и тд.
И вот такое отношение к колледжам складывалось десятилетиями и понятно, что любой родитель будет направлять своего ребёнка в ВУЗ, выполнять свою миссию - дать образование. Всё очень логично и я пока сам не могу ответить на этот вопрос по отношению к своему ребёнку, но до этого еще лет 13, посмотрим.
А что происходит сейчас? Ну очевидно, что наличие диплома о высшем образовании вообще никак не гарантирует тебе успех в жизни. Ты выходишь из университета с ожиданиями, но без понимания, как применить свои знания.
А что такое среднее профессиональное образование?
Среднее профессиональное образование (СПО) — это ступень профессионального образования, цель которой — подготовка квалифицированных рабочих, служащих и специалистов среднего звена для практической деятельности.
Ключевое - для практической деятельности. Не теория, не корочка диплома, не статус, а именно практические навыки, результат твоей деятельности.
Сама ценность смещается от “у меня есть диплом” к “вот, что я умею”.
И поэтому сегодня важным становится не только то, чему ты учился, но и то, что ты создаёшь вокруг себя. Твои проекты, мысли, публикации, кейсы становятся частью профессиональной репутации.
А вот дальше идёт полировка опыта, расширение знаний: культура, философия, история. Всё, что расширяет кругозор.
Есть образование для экономики и есть образование для развития себя. И вот этот баланс нужно понимать, не находиться в итоге только на одной стороне.
Тут такая цитата попалась:
Тотальное высшее образование не нужно рынку труда, сложившийся десятилетиями массовый спрос на вузы не соответствует реальным потребностям экономики, при этом образование важно для личного развития человека вне зависимости от его уровня, заявил на форуме HR EXPO PRO глава Минобрнауки Валерий Фальков.
"Поскольку сформированный десятилетиями спрос на высшее образование влечет туда любого практически выпускника школы. (...) Это не есть хорошо, это не есть правильно. К чему мы спокойно относимся сегодня с ректорами университета? К тому, что происходит балансировка разумная между средним профессиональным и высшим образованием. Нет необходимости такой в тотальном высшем образовании. Нет в нем необходимости с точки зрения (...) рынка труда", - сказал министр.
По его словам, при этом вполне есть необходимость "с точки зрения образования как ценности для себя и развития, на разных других, в том числе, этапах".
"А с точки зрения экономики и рынка труда, в этом нет такой необходимости. И это важный момент, важное понимание", - заключил он.
18 июня. INTERFAX.RU
И тут можно возразить, что у каждого есть право выбора, куда и на кого пойти учиться.
А ещё тут смесь влияния общества, гиперопеки тревожных родителей, которые и сами теряют понимание, а куда вообще сейчас всё движется и что посоветовать своему ребёнку, куда направить.
Вообще я считаю, что у нас слабо развита культура среднего профессионального образования. И вот это стремление в ВУЗы после школы стало показателем успеха, а не логичном шагом. Без вышки тебя никуда не возьмут, в колледж после 9 класса идут только те, кому школа трудно даётся и тд.
И вот такое отношение к колледжам складывалось десятилетиями и понятно, что любой родитель будет направлять своего ребёнка в ВУЗ, выполнять свою миссию - дать образование. Всё очень логично и я пока сам не могу ответить на этот вопрос по отношению к своему ребёнку, но до этого еще лет 13, посмотрим.
А что происходит сейчас? Ну очевидно, что наличие диплома о высшем образовании вообще никак не гарантирует тебе успех в жизни. Ты выходишь из университета с ожиданиями, но без понимания, как применить свои знания.
А что такое среднее профессиональное образование?
Среднее профессиональное образование (СПО) — это ступень профессионального образования, цель которой — подготовка квалифицированных рабочих, служащих и специалистов среднего звена для практической деятельности.
Ключевое - для практической деятельности. Не теория, не корочка диплома, не статус, а именно практические навыки, результат твоей деятельности.
Сама ценность смещается от “у меня есть диплом” к “вот, что я умею”.
И поэтому сегодня важным становится не только то, чему ты учился, но и то, что ты создаёшь вокруг себя. Твои проекты, мысли, публикации, кейсы становятся частью профессиональной репутации.
А вот дальше идёт полировка опыта, расширение знаний: культура, философия, история. Всё, что расширяет кругозор.
Есть образование для экономики и есть образование для развития себя. И вот этот баланс нужно понимать, не находиться в итоге только на одной стороне.
❤1
Forwarded from Беляев бежит
Новая карта рынка. И она больше, чем просто карта
Мы, Data Insight, — выпустили новую версию «Экосистему электронной торговли России 2026»
Это ежегодный продукт, который показывает, кто есть кто на рынке услуг для eCommerce. И в этом году он стал ещё больше и детальнее
Что нового:
— На карте теперь больше 1500 логотипов. Более тысячи уникальных игроков, и около 50 из них — новички
— Самый активный рост — в логистике. Особенно в кроссбордере. Логистика теперь не просто доставка, а фулфилмент, склады, ПВЗ, постаматы, автоматизация. В версии 2026 года добавили детализацию по магистральной логистике, последней миле и выдаче в России
— Торговые площадки по‑прежнему важны, но акцент смещается на сервисы вокруг. Маркетплейсы и магазины всё больше нуждаются в инструментах для продвижения, управления ассортиментом, контентом, аналитикой, работой с отзывами и рекламой. Поэтому на карте усилились блоки технологической инфраструктуры, финтеха и клиентского опыта
— Отдельно выделяется работа с товарной полкой и брендом. Качественный контент, визуализация, защита бренда — это перестаёт быть опцией и становится необходимостью
Главный вывод
Рынок усложняется. Конкуренция уже не только по цене и ассортименту — на первый план выходят управляемость процессов, качество клиентского пути, устойчивость логистики и способность быстро подключать внешние сервисы
Карта это отражает. И помогает не потеряться в этом многообразии
Скачать можно по ссылке 👇
Мы, Data Insight, — выпустили новую версию «Экосистему электронной торговли России 2026»
Это ежегодный продукт, который показывает, кто есть кто на рынке услуг для eCommerce. И в этом году он стал ещё больше и детальнее
Что нового:
— На карте теперь больше 1500 логотипов. Более тысячи уникальных игроков, и около 50 из них — новички
— Самый активный рост — в логистике. Особенно в кроссбордере. Логистика теперь не просто доставка, а фулфилмент, склады, ПВЗ, постаматы, автоматизация. В версии 2026 года добавили детализацию по магистральной логистике, последней миле и выдаче в России
— Торговые площадки по‑прежнему важны, но акцент смещается на сервисы вокруг. Маркетплейсы и магазины всё больше нуждаются в инструментах для продвижения, управления ассортиментом, контентом, аналитикой, работой с отзывами и рекламой. Поэтому на карте усилились блоки технологической инфраструктуры, финтеха и клиентского опыта
— Отдельно выделяется работа с товарной полкой и брендом. Качественный контент, визуализация, защита бренда — это перестаёт быть опцией и становится необходимостью
Главный вывод
Рынок усложняется. Конкуренция уже не только по цене и ассортименту — на первый план выходят управляемость процессов, качество клиентского пути, устойчивость логистики и способность быстро подключать внешние сервисы
Карта это отражает. И помогает не потеряться в этом многообразии
Скачать можно по ссылке 👇
❤1
На чём ты зарабатываешь?
Сегодня я бы назвал свою работу e-commerce практикой.
Помогаю предпринимателям и руководителям разобраться, как развивать интернет-магазин.
С какими вопросами работаю:
Стратегия
Куда развивать магазин дальше.
Что менять в первую очередь.
Какие решения дадут результат.
Как превратить интернет-магазин из каталога товаров в полноценный канал взаимодействия с клиентами.
Бренд и коммуникации
Как сделать покупку понятной, удобной и запоминающейся.
Как показывать товар, создавать историю вокруг него и выстраивать доверие через контент.
Что говорить аудитории?
Какие смыслы транслировать?
Как показывать продукт в социальных сетях и на витрине магазина?
Как собрать инфраструктуру:
• платформа
• CRM
• интеграции
• аналитика
• автоматизация
Как не переплачивать за разработку.
Как использовать готовые решения.
Как собирать данные.
Как запускать программы лояльности и увеличивать повторные продажи.
А за всем этим стоит больше 10 лет разработки и развития e-commerce проектов. Мы создавали интернет-магазины под реальные бизнес-процессы клиентов: с интеграциями, автоматизацией и сложной внутренней логикой.
E-commerce сегодня - это бренд, технологии и клиентский опыт.
Если вы развиваете e-commerce и хотите разобраться с направлением, можно обсудить вашу ситуацию @andreyfrolov
Сегодня я бы назвал свою работу e-commerce практикой.
Помогаю предпринимателям и руководителям разобраться, как развивать интернет-магазин.
С какими вопросами работаю:
Стратегия
Куда развивать магазин дальше.
Что менять в первую очередь.
Какие решения дадут результат.
Как превратить интернет-магазин из каталога товаров в полноценный канал взаимодействия с клиентами.
Бренд и коммуникации
Как сделать покупку понятной, удобной и запоминающейся.
Как показывать товар, создавать историю вокруг него и выстраивать доверие через контент.
Что говорить аудитории?
Какие смыслы транслировать?
Как показывать продукт в социальных сетях и на витрине магазина?
Как собрать инфраструктуру:
• платформа
• CRM
• интеграции
• аналитика
• автоматизация
Как не переплачивать за разработку.
Как использовать готовые решения.
Как собирать данные.
Как запускать программы лояльности и увеличивать повторные продажи.
А за всем этим стоит больше 10 лет разработки и развития e-commerce проектов. Мы создавали интернет-магазины под реальные бизнес-процессы клиентов: с интеграциями, автоматизацией и сложной внутренней логикой.
E-commerce сегодня - это бренд, технологии и клиентский опыт.
Если вы развиваете e-commerce и хотите разобраться с направлением, можно обсудить вашу ситуацию @andreyfrolov
🔥3
В 2025 году в России появилось более 46 тыс. интернет‑магазинов — это больше, чем за 2023 и 2024 годы вместе взятые, когда открылось 18 тыс. и 22 тыс. соответственно. Такими данными с РБК поделилась консалтинговая компания eCompass Capital.
В прошлом году я активно занимался темой стратегии для екома. В разговорах с экспертами, еком-директорами всегда поднимался вопрос, что маркетплейсы не могут быть единственным каналом и нужно развивать и отстраивать собственный интернет-магазин и работать по гибридной модели.
Публиковали статьи по это теме, актуально и сейчас:
Стратегии в e‑commerce: куда двигаться брендам и ритейлу в 2025–2026 гг.
Как бренду не конкурировать с маркетплейсами за трафик, а создавать новый опыт
Работаем с ключевыми задачами e-commerce:
Снизить зависимость от маркетплейсов
Вернуть покупателей
Автоматизировать процессы
Взять e-commerce под контроль
Подготовиться к росту
Обеспечить стабильную работу
Быстро запустить интернет-магазин
В прошлом году я активно занимался темой стратегии для екома. В разговорах с экспертами, еком-директорами всегда поднимался вопрос, что маркетплейсы не могут быть единственным каналом и нужно развивать и отстраивать собственный интернет-магазин и работать по гибридной модели.
Публиковали статьи по это теме, актуально и сейчас:
Стратегии в e‑commerce: куда двигаться брендам и ритейлу в 2025–2026 гг.
Как бренду не конкурировать с маркетплейсами за трафик, а создавать новый опыт
Работаем с ключевыми задачами e-commerce:
Снизить зависимость от маркетплейсов
Вернуть покупателей
Автоматизировать процессы
Взять e-commerce под контроль
Подготовиться к росту
Обеспечить стабильную работу
Быстро запустить интернет-магазин
👍4
Самый ценный актив — связь с клиентом. Именно её забирает маркетплейс.
Качество ит-решений выросло до уровня, при котором кастомная разработка оправдана только в очень специфических случаях.
Главный вопрос уже не «как написать код» — а «как правильно собрать систему из того, что уже существует».
Новая статья в бизнес-секретах https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/kak-postroit-sistemu-onlayn-prodazh/
Качество ит-решений выросло до уровня, при котором кастомная разработка оправдана только в очень специфических случаях.
Главный вопрос уже не «как написать код» — а «как правильно собрать систему из того, что уже существует».
Новая статья в бизнес-секретах https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/kak-postroit-sistemu-onlayn-prodazh/
🔥3
Крутецкий брендинг кофейни. Подача, стиль, персонажи, упаковка https://www.behance.net/gallery/249630411/Ombak-Coffee-Branding
Behance
Ombak - Coffee Branding
We're a beachside coffee shop run by a crew of characters who take their coffee seriously and everything else lightly. The beans? All Indonesian. From highlands that know what they're doing - Aceh, Toraja, Flores, Java. Sourced with care, roasted with lov...
🔥2
Кажется, хорошей проверкой работы маркетинга агентства, компании экспертных услуг будет вопрос, а вспомнят ли вас и пригласят в проект если убрать сайт, соцсети, статьи и остальные точки контакта?
👍2
Salvation and Hate of John - За счастье [audiovk.com] (Remix)
9382360
в 2010 году у нас была группа Salvation and hate of John. Бедные студенты, которые с трудом наскребали 200 рублей на аренду репбазы. И была тогда записана на диктофон одна песня. За счастье назвали. ВК хранит все записи.
Короче, взял я эту песню и через suno прогнал. Получились варианты, как она могла бы звучать. Получилось огонь!
Первый файл это оригинал записи. Остальные 3 файла это результат suno.
Короче, взял я эту песню и через suno прогнал. Получились варианты, как она могла бы звучать. Получилось огонь!
Первый файл это оригинал записи. Остальные 3 файла это результат suno.
🔥3
Раньше на агентских мероприятиях были доклады про экономику агентства, как считать ставку часа, управленческий учет и тд.
Была достаточно понятная схема работы аутсорса по утилизации часов команды.
И ещё когда выходил докладчик, он начинал с представления типа: нас 50 человек, сделали 80 млн за последний год. Я ещё думал, только в агентской сфере так начинают? В целом это показывает масштаб, удобно.
А сейчас бегемота надо кормить.
Большая команда сама по себе уже не выглядит преимуществом. Её ещё нужно эффективно загрузить. А с развитием ИИ вообще пока непонятно, как изменится экономика производства и управление ресурсами.
И вот спонтанная мысль у меня. Вопрос с производством и реализацией решается быстрее, чем находится смысл.
Я который раз прихожу к выводу, что важнее вопрос не как делать, а важнее понять, что делать.
Наибольшую ценность начинают создавать специалисты, которые умеют находить направление, формулировать идеи и принимать решения до того, как начинается производство.
Дефицитом станет уже не производство.
Дефицитом станет способность создавать смыслы.
Была достаточно понятная схема работы аутсорса по утилизации часов команды.
И ещё когда выходил докладчик, он начинал с представления типа: нас 50 человек, сделали 80 млн за последний год. Я ещё думал, только в агентской сфере так начинают? В целом это показывает масштаб, удобно.
А сейчас бегемота надо кормить.
Большая команда сама по себе уже не выглядит преимуществом. Её ещё нужно эффективно загрузить. А с развитием ИИ вообще пока непонятно, как изменится экономика производства и управление ресурсами.
И вот спонтанная мысль у меня. Вопрос с производством и реализацией решается быстрее, чем находится смысл.
Я который раз прихожу к выводу, что важнее вопрос не как делать, а важнее понять, что делать.
Наибольшую ценность начинают создавать специалисты, которые умеют находить направление, формулировать идеи и принимать решения до того, как начинается производство.
Дефицитом станет уже не производство.
Дефицитом станет способность создавать смыслы.
🔥2
Кажется самая естественная эволюция агентства или веб-студии это когда накопленный опыт на проектах и задачах перестает существовать только в головах команды и превращается в собственную методологию, фреймворк, подход. Именно тогда компания начинает продавать не отдельные услуги, а способ решения задач в конкретной отрасли.
🔥3