🎓 Вебинар: как превратить лояльность покупателей в инструмент продаж

27 марта в 12:00 мск приглашаем на вебинар «Управление отзывами: как превратить лояльность покупателей в инструмент продаж».

Что обсудим на эфире:

🔘Как закреплять продающие отзывы и скрывать оценки, которые несправедливо занижают рейтинг товара.
🔘Как ускорить обработку обратной связи с помощью ИИ-генерации, автоответов и интеграции по API.
🔘Ответы на ваши вопросы в прямом эфире с командой продукта.
🔘А также разберём кейсы продавцов, на результаты продвижения которых повлияла лояльность.

Спикеры:

Александра Фомина, менеджер по продукту Ozon Реклама.
Ольга Семёнова, руководитель функционального подразделения по работе с Ozon, Brandformance.

⚡️Регистрируйтесь по ссылке
При регистрации можно заранее оставить вопрос — разберём его на вебинаре.

💭 Баллы за отзывы, но в новом формате

С 6 апреля 2026 года пересмотрим принцип работы Отзывов за баллы и запустим инструмент под новым именем — «Ускоренный сбор отзывов».

Появится возможность:

🔘поднять карточку выше в подборках типа «Ждут отзыва»;
🔘отправлять пуш-уведомления тем, кто уже купил ваш товар;
🔘показывать на карточках до продажи бейдж «Баллы за отзывы»;
🔘начислять баллы за оставленный отзыв покупателям, которые видели бейдж.

Использовать подходы можно будет вместе и по отдельности. Одни покупатели будут видеть бейдж «Баллы за отзывы» и претендовать на баллы, другие — получат приглашение оставить отзыв иным способом.

Что будет с уже запущенными кампаниями
Они продолжат работать по новому принципу и с новым названием — «Ускоренный сбор отзывов» вместо «Отзывы за баллы». Если не хотите использовать инструмент с новой механикой, отключите кампании до 6 апреля.

📌Подробнее про Ускоренный сбор отзывов рассказали на вебинаре.

Подписаться ВКонтакте
Подписаться в MAX