👛 Успейте поучаствовать в акции — откройте расчётный счёт в Ozon Банке

Осталось 20 дней до завершения акции от Ozon Банка. Отправим 5000 ₽ партнёрам, которые впервые откроют расчётный счёт и выполнят несколько условий.

Как участвовать в акции
До 30 сентября 2025 года включительно:
1️⃣Откройте расчётный счёт для бизнеса в Ozon Банке.

2️⃣Привяжите счёт к аккаунту в «Турбо ПВЗ» — для этого укажите в разделе «Профиль ПВЗ» → «Платёжные реквизиты» новые данные. Как привязать счёт к профилю

3️⃣Оформите накопительный счёт через раздел «Счета и карты» → «Новый продукт» → «Счёт ежедневных выплат» в личном кабинете Ozon Банка.

4️⃣Пополните накопительный счёт от 10 000 ₽ — эта сумма должна обязательно лежать на счёте 30 сентября.

Проверим, что вы выполнили все условия, и отправим 5000 ₽ на ваш счёт в Ozon Банке в течение октября 2025 года.

Важно: если у вас уже есть расчётный счёт в Ozon Банке, принять участие в акции не получится.

Плюсы расчётного счёта в Ozon Банке
✅ Год бесплатного обслуживания на тарифах «Основной» и «Продвинутый» — выбирайте подходящие для себя условия и экономьте на сервисе.

✅ Скидка до 30% на маркетплейсе — заказывайте товары как юрлицо со счёта в Ozon Банке и платите меньше.

✅ Перевод на счёт физлица без комиссии — отправляйте деньги бесплатно, а с тарифом PRO ещё без ограничений по сумме.

✅ Бесплатная онлайн-бухгалтерия — поможем вести финансовый и налоговый учёт для ИП без лишних хлопот.

➡️ Открыть расчётный счёт

🔥🔥🔥🔥 : пишут читатели

Наша читательница планирует открыть ПВЗ в новом жилом комплексе, но он пока не сдан. Она обратилась в редакцию «Бестселлера» с вопросом:

Могу ли я предварительно «забронировать» пункт выдачи Ozon за собой в этом месте? Что для этого нужно?

💡 Узнать ответ в статье

👨‍🎓 Словарь ПВЗ: что такое «подмена заказа»

Продолжаем регулярную рубрику — разбираем часто встречающиеся понятия из жизни ПВЗ, с которыми можете столкнуться в работе. Сегодня объясним, что такое подмена товара и как с ней работать.

Подмена, или пересорт, — ситуация, когда клиенту поступил не тот товар, который он заказывал. Пересорт бывает разный: товар может быть не того цвета, размера, комплектации или в заказ могли положить другую позицию. 
 
Как работать с подменными заказами 
Что делать, если покупатель заметил пересорт:
🔵Сразу во время выдачи в пункте: в «Турбо ПВЗ» снимите галочку с заказа и аннулируйте его — выберите причину «Привезли другой товар». После этого подготовьте товар к возврату на склад.

🔵Уже после получения: в таком случае клиент может оформить заявку на возврат и вернуть товар в ПВЗ в течение 7 дней после получения. Как принимать возвраты от клиентов, рассказали в материале на Ozon Универе.

➡️ Подробнее о работе с подменными заказами

🆕 Новый канал для предпринимателей от Ozon Банка 

Запустили новый канал для предпринимателей «Ozon Банк для бизнеса», где публикуем полезную информацию для развития своего дела. Например, делимся, какие инструменты лучше выбрать для открытия новых пунктов, рассказываем последние новости о финансовых продуктах и анонсируем полезные вебинары.

Что ещё публикуем в канале: 
🔵как экономить на переводах и обслуживании счетов с продуктами Ozon Банка;
🔵какую выбрать стратегию для развития бизнеса, чтобы увеличить доход;
🔵какие бонусы можно получить, работая с Ozon Банком;
🔵истории других предпринимателей — как они справляются с трудностями и какие принимают решения.

Подписывайтесь на канал, чтобы получать полезные инструменты для расширения бизнеса.  

➡️ Подписаться

👶: Мама сказала сходить в Ozon за заказом. Отдадите?
👵: Милый, где здеся можно померить?
🤬: Я устал уже ждать, где моя посылка?!

Подготовили руководство по работе с разными категориями клиентов: рассказываем, как сделать так, чтобы всем было комфортно и безопасно.

➡️ Читать статью

▶️Как общаться с клиентами в ПВЗ без стресса: приглашаем на вебинар с экспертом

Вместе с центром психологической помощи «Понимаю» продолжаем проект «Точка опоры» — систему поддержки для владельцев и сотрудников ПВЗ.

Приглашаем на онлайн-встречу с экспертом Ксенией Борисенко. Поговорим о том, как общаться с клиентами без конфликтов и стресса, разберём реальные ситуации и как их можно решить.

На вебинаре поделимся:
🔵приёмами для эффективной отработки возражений клиентов;
🔵способами, как лучше понимать людей по жестам, мимике, голосу или положению тела;
🔵особенностями общения с покупателями разного возраста;
🔵методами, как удерживать клиентов и мотивировать их возвращаться к вам.

Во время встречи можно будет задать Ксении вопросы — в конце вебинара она ответит на самые частые.

Когда: 25 сентября, 11:00 мск

➡️ Зарегистрироваться