👛 Чаевые для сотрудников — новый проект для ПВЗ

В конце октября планируем запустить проект «Чаевые для сотрудников». Клиенты вашего ПВЗ смогут финансово поблагодарить сотрудников, если им понравилось обслуживание, а вы сможете замотивировать команду оказывать лучший сервис.

Заранее делимся с вами всеми инструкциями по подключению, чтобы сотрудники могли начать получать чаевые сразу с момента запуска проекта. Обязательно расскажем, когда он заработает.

Как всё будет устроено
Клиенты смогут оставлять чаевые в приложении Ozon для покупок — от 10 ₽ до 300 ₽ за заказ. Выбрать такую опцию можно будет сразу во время оплаты, после получения заказа или настроив автоматический перевод при каждой покупке.

Чаевые будем переводить тому, с чьего аккаунта в «Турбо ПВЗ» был выдан заказ, поэтому работать нужно только в своей учётной записи. В системе посылки с чаевыми отметим виджетом с соответствующей надписью.

Что нужно для получения чаевых
Они будут доступны сотрудникам, которые:
🔵 имеют личную учётную запись в «Турбо ПВЗ»;
🔵 подключились к программе Ozon Банка — инструкция ниже.

При регистрации в программе откроется счёт в Ozon Банке, куда будут приходить чаевые. В будущем их можно будет получать и на другие карты.

Как подключиться к программе:
1️⃣ В «Турбо ПВЗ» выберите вкладку «Ozon Банк» → перейдите по кнопке «Зарегистрироваться» или отсканируйте смартфоном QR-код и заполните все данные. На одном из шагов нужно будет подтвердить личность через Госуслуги, если раньше этого не делали.

2️⃣ Укажите логин из «Турбо ПВЗ» в формате «PVZ_ivanova».

3️⃣ Появится окно с сообщением, что чаевые подключены — в разделе «Ozon Банк» можно проверить статус.

Если вы уже подключены к программе. В разделе «Ozon Банк» перейдите по кнопке «Подключить» на шаге с чаевыми — вас перенаправит в личный кабинет банка. Нажмите «Хочу», чтобы получать чаевые.

После подключения предложим дополнительно скачать приложение Ozon Сheck — оно не потребуется для работы с чаевыми, но в нём можно помогать оформлять продукты Ozon Банка клиентам и получать за это дополнительный заработок.

Если нет доступа к подключению через раздел «Ozon Банк». Перейдите по ссылке в личный кабинет Ozon Банка и следуйте подсказкам на экране.

➡️ Узнать подробнее и подключиться

🏣 База ресурсов для ПВЗ

Собрали в одном посте полезные материалы, которые помогут ещё больше узнать о процессах в пунктах выдачи, наверстать упущенное и быть в курсе последних новостей и изменений.

Сохраняйте пост и делитесь с коллегами!

*️⃣ Бестселлер: новости для ПВЗ — в разделе публикуем актуальные обновления для партнёров пунктов выдачи.

*️⃣ Ozon Универ — обучающая платформа с курсами и инструкциями для владельцев и сотрудников ПВЗ.

*️⃣ Руководство ПВЗ — справочник с полезными статьями от открытия ПВЗ до запуска дополнительного бизнеса в нём.

*️⃣ Пункты выдачи 360 — всё самое важное про брендинг в пунктах выдачи.

*️⃣ База знаний — сборник статей с подробными ответами на все вопросы о процессах в ПВЗ, продуктах Ozon и важных изменениях.

⚠️ Проверьте реквизиты вашего юрлица или ИП

По закону у всех компаний перед входом в здание должны быть размещены реквизиты. В случае с ПВЗ для этого отводится световая табличка с режимом работы. Если реквизитов не будет, владелец бизнеса может получить штраф от проверяющих органов или предписание демонтировать элемент.

Чтобы вы с таким не столкнулись, подготовили макет и инструкцию по указанию реквизитов. Предлагаем проверить таблички у своих пунктов и поправить их, если нужно.

Как указать реквизиты на световой табличке
Если реквизитов нет или они неверные, нужно разместить новую наклейку с ними под режимом работы.

1️⃣ Заполните макет стикера с юрданными. Название компании или Ф. И. О. предпринимателя, ИНН, а также адрес регистрации юрлица или ИП. Если ИП зарегистрирован по домашнему адресу, он тоже должен быть указан, так закреплено в законе. Реквизиты Ozon писать не нужно.

Пример заполнения. ООО «Название компании» / ИП Смирнова Е. М., 123456, Россия, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, ИНН 00000000010. Макет для ООО и для ИП

2️⃣ Распечатайте наклейку в типографии. Нужен стикер размером 220 × 20 мм на прозрачной виниловой плёнке.

3️⃣ Приклейте стикер на световую табличку. Разместите её под режимом работы. Инструкция

В брендбуках момент про реквизиты тоже выделим поярче — уже обновили версию для «Максимум бренда» и скоро поправим остальные.

📆Производственный календарь на 2026 год: что нужно знать предпринимателю

В «Бестселлере» рассказали, как календарь праздничных и выходных дней поможет бизнесу:
🔵прогнозировать загрузку сотрудников;
🔵рассчитать бюджет на оплату труда;
🔵заранее составить график отпусков.

➡️ Все подробности читайте в статье, а во вложении забирайте календарь.

🔽 Материалы с вебинара об Ozon Банке

Провели онлайн-встречу о сотрудничестве с Ozon Банком: обсудили проверенные и новые проекты, которые помогут вам эффективнее рекомендовать банковские продукты и зарабатывать больше.

По традиции делимся материалами с вебинара:
🔵запись встречи;
🔵презентация.

Спасибо участникам за комментарии и вопросы, ваша обратная связь делает встречу полезнее. Следующий вебинар проведём через месяц, а пока подписывайтесь на телеграм-канал «Рекомендуем Ozon Банк», чтобы первыми узнавать важные новости.

🏣 Гайд по открытию ПВЗ в 2025 году

Предприниматели Антон Железняков и Данил Адаменко проводят подробный обзор этапов открытия пункта выдачи Ozon. И в конце показывают главное — как преобразилось помещение для ПВЗ. Смотрите ролик!

Из него также узнаете:
✅ на что обращать внимание при поиске локации;
✅ как можно сэкономить на ремонте;
✅ где и как лучше всего искать сотрудников и многое другое.

А ещё найдёте много практических советов — ролик будет полезен не только тем, кто открывает свой первый пункт, но и тем, кто уже владеет сетью.

➡️ Смотреть видео

🏣 Выбираем цвет стен в ПВЗ

Вам нужно покрасить стены в новом пункте выдачи заказов. На какой картинке показан цвет, который соответствует стандартам брендбука?

Голосуйте!
❤️ — 1
👍 — 2
🔥 — на обеих
⚡️— ни на одной

Правильный ответ опубликуем уже завтра в этом посте!

UPD. Правильный ответ — на обеих картинках показан цвет, который можно использовать для покраски стен в ПВЗ.

👍 Приглашаем в канал Ozon и партнёры ПВЗ в Max!

Недавно запустили канал Ozon и партнёры ПВЗ в приложении Max. Хотим быть на связи с вами и там, чтобы оперативно рассказывать обо всех новостях.

Будем также делиться полезными материалами и инструкциями, анонсами предстоящих мероприятий, советами от экспертов, историями партнёров и многим другим.

Оставайтесь с нами и делитесь ссылкой на канал с коллегами!

➡️ Подписаться на канал в Max

🔔 Покупать пакеты самим будет не нужно

С 30 октября начнём постепенно подключать ПВЗ к автоснабжению брендированными пакетами: вам больше не придётся покупать их и следить за количеством. Всё будем делать сами, как с наклейками-сканитами и сейф-пакетами.

⚙️ Как всё будет устроено
По среднему расходу пакетов за месяц рассчитаем для каждого ПВЗ своё количество. Когда в пункте пакетов останется меньше чем на 5 дней, система закажет новые. Пакеты отправим вместе с перевозкой, принять их нужно будет как обычный товар.

Присылать будем пакеты двух размеров: средние (40 × 50 см) и большие (70 × 56 cм). На счётчике покажем количество по каждому размеру. Выдать клиенту за раз можно будет не больше 2 пакетов. Если остался только один размер, то не больше одного пакета.

Что с оплатой пакетов. Покупать пакеты вы больше не будете, поэтому компенсировать станет нечего. За работу с автоснабжением установим только символическую плату — 5 ₽ за 100 больших пакетов и 15 ₽ за 300 средних. В среднем обычный ПВЗ использует не больше 1–2 упаковок каждого вида в месяц.

📌 Что вам нужно сделать до 21 октября включительно
Для настройки автоснабжения 22 октября уберём с витрины брендированные пакеты, заказать их больше не получится.

Поэтому до 21 октября включительно просим заказать на ПВЗ одну упаковку средних пакетов на 300 штук, этого будет достаточно для работы до запуска автоснабжения.

Стоимость выданных пакетов, которые примете до 29 октября, будем компенсировать до 31 декабря 2025 года включительно. Если вдруг раздадите все пакеты до ноября, претензий за их отсутствие не будет.

👤 Кому и когда подключим автоснабжение
Запускать процесс будем волнами:

🔵 30 октября на него перейдёт небольшая часть ПВЗ. В этот день система проверит баланс и закажет пакеты по новой схеме, если их недостаточно. Напишем всем, кто попадёт в тестовую группу.

🔵 С 5 ноября постепенно подключим всех остальных, обязательно предупредим об этом.

🌊 Эти большие пакеты 70 x 56 cм отлично вписываются в морской ландшафт и...

в ваш ПВЗ в высокий сезон!

Покупатели будут вам особо благодарны, ведь с такими пакетами получится с комфортом унести все заказы. И, конечно же, возвращаться в ваш ПВЗ будет ещё приятнее!

➡️ Заказать большие пакеты можно по специальной ссылке до 21 октября и только с вашего рабочего Ozon ID. Если купите материалы у сторонних продавцов, вернуть деньги не сможем.

🏣 Долгожданный ПВЗ Ozon на Сахалине!

Таким чудесным видео с нами поделилась Анна Терещенко, сотрудник в вахтовом посёлке Киринское на Сахалине. Летом там открылся ПВЗ Ozon — это стало целым событием для вахтовиков!

Только представьте: раньше купить всё самое необходимое можно было только в маленьком местном магазинчике, а до ближайшего посёлка Ноглики — 150 км!

А теперь — полный простор для выбора: вахтовики могут заказывать всё — от продуктов питания до одежды и обуви — и получать это в удобном ПВЗ Ozon.

Рады быть рядом ❤️

✨ Проверяем новый дизайн раздела «Выдача заказов» в «Турбо ПВЗ»

Планируем обновить дизайн страницы «Выдача заказов» для всех ПВЗ, чтобы сотрудники могли быстрее находить заказы на складе и работать с клиентами. Но сначала хотим свериться с вами и проверить, удобно ли вам будет работать с новым оформлением.

В тестовом формате обновили интерфейс для части ПВЗ: у некоторых точек варианты дизайна могут различаться, у каких-то изменений нет вовсе. Ищем самый удобный вариант для вас.

Что изменилось
Процесс выдачи заказов остался прежним, обновления коснулись только предпросмотра заказов:
🔵Увеличили изображение товара и добавили на нём номер ячейки, где он хранится, чтобы можно было быстрее найти его на складе и выдать клиенту.

🔵Добавили условия выдачи сразу на карточку товара. Например, для неоплаченных заказов появится баннер «Требуется оплата», а для дорогих товаров и техники — «Осмотр у стойки».

🔵Выделили цветом статус заказов. Например, когда сотрудник отсканирует заказ, отметим его зелёной рамкой, а если заказ нужно аннулировать — красной.  

🔵Добавили баннер с суммой неоплаченных товаров на карточке товара, чтобы для заказов с постоплатой было видно, какие заказы клиенту нужно оплатить.

Чтобы вы могли поделиться впечатлениями о новом дизайне, на следующей неделе отправим сообщение в «Турбо ПВЗ» со ссылкой на форму, в ней можно будет оставить отзыв. Учтём ваши пожелания, примем решение по оформлению и обязательно сообщим о нём.

➡️Подробнее о том, как изменился дизайн выдачи заказов в «Турбо ПВЗ», рассказали в материале на Ozon Универе.

👛 Бонусные выплаты за работу с облаком

Чтобы переход на облачное видеонаблюдение проходил комфортнее, запустили две акции в нашем провайдере «Ozon Видео». Приглашаем участвовать.

Что за акции
До 30 июня 2026 года откройте счёт в «Ozon Банке», привяжите его в «Турбо ПВЗ», подключите к «Ozon Видео» две камеры в ПВЗ «Максимум бренда» или одну в «Домашнем» пункте и заполните форму:
🔵 Отправим разово 5000 ₽ партнёрам с новыми ПВЗ «Максимум бренда», которые подписали договор с нами не раньше 15 октября 2025 года и открыли счёт в Ozon Банке также с 15 октября или позже.

🔵 Будем платить по 250 ₽ ежемесячно за каждую камеру — всем партнёрам с ПВЗ любого формата, которые открыли новый счёт в нашем банке 15 октября и позже. Если счёт уже есть, но откроете новый, тоже будете участником акции. Максимум будем платить за 2 камеры.

Отправлять выплаты будем вместе с вознаграждением — в следующем месяце после выполнения. Если в акциях участвует несколько ваших ПВЗ, заплатим за каждый при выполнении условий.

Кому и когда нужно подключиться к облаку
Тем, для кого облако обязательно, в разделе «Профиль ПВЗ» → «Видеонаблюдение» начали показывать баннер с датой, до которой нужно подключиться. Также выводим и статус по камерам:
🔵 «Ждём получения доступа», если в «Турбо ПВЗ» вы указали провайдера, но доступа к камерам нет — например, если неверно указали их название;
🔵 «Данные о камерах заполнены», если вы всё подключили и мы видим трансляцию.

Пока статусы обновляем раз в 7 дней, но скоро настроим ежедневную проверку. Если видите, что статус не меняется, проверьте, всё ли верно заполнили, или обратитесь в поддержку провайдера.

Плюсы «Ozon Видео»
Кроме того, что сможете не отправлять нам видео для разбора претензий, «Ozon Видео»:
✅ легко и просто подключается прямо в «Турбо ПВЗ» — не понадобится разбираться в сторонних сервисах;
✅ поддерживает большинство моделей камер — новые покупать не придётся;
✅ предлагает выгодные тарифы — 250 ₽ за одну камеру со сроком хранения видео 30 дней, 390 ₽ — 60 дней.

Инструкция по работе с «Ozon Видео»

▶️ Вебинар о страховании ПВЗ — владелец сети пунктов поделится опытом

Приглашаем на вебинар по страхованию ПВЗ — это наш сервис, с которым помогаем защитить пункт от форс-мажоров и незапланированных расходов. Многие партнёры уже воспользовались услугой. Мы пригласили одного из них поделиться опытом на онлайн-встрече.

Что разберём на вебинаре:
🔵какие риски покрывает страховка и как быстро получить выплату;
🔵как страхование помогает сократить расходы на охрану ПВЗ до 40% в год и сэкономить на налогах;
🔵сколько может стоить страхование для сети на 5–20 точек.

На вебинаре также выступит эксперт по страхованию от Ozon Ксения Макунина. Если у вас есть вопросы, можете задать их через форму — в конце встречи ответим на самые частые.

Где и когда: четверг, 23 октября, 11:00 мск (онлайн)

➡️ Зарегистрироваться

👑 Бестселлер: спрашивают читатели

📨📨📨 — здесь вопросы, которые прилетели в почту редакции, а ниже — ответы на них от экспертов Ozon.

Изучайте и делитесь постом с коллегами!

🔵Можно ли нанять иностранного гражданина для работы в ПВЗ Ozon на территории России?

🔵Можно ли «забронировать» новый ПВЗ Ozon в строящемся ЖК?

🔵Можно ли открыть ПВЗ Ozon в помещении, которое арендует другой человек?

🔵Может ли предприниматель на АУСН открыть ПВЗ Ozon?

🔵Можно ли открыть ПВЗ Ozon в подземном переходе?

📃 Материалы с вебинара о страховании ПВЗ

Сегодня прошёл вебинар о страховании ПВЗ. Вместе с приглашёнными спикерами — экспертом по страхованию от Ozon и одним из владельцев сети пунктов — разобрали, как страхование помогает сокращать расходы на охрану ПВЗ, экономить на налогах и быстрее восстанавливать работу после форс-мажоров.

По традиции делимся материалами с вебинара:
🔵презентация;
🔵запись встречи.

Спасибо, что были с нами. Надеемся, встреча была полезной и помогла разобраться, как страхование может работать на пользу бизнеса.

➡️Выбрать страховку и оставить заявку