Вы лучше всех знаете, как многого требует управление пунктом выдачи и его развитие. Хотим отметить ваш вклад и наградить за самоотверженную работу, которая влияет на жизни миллионов людей по всей стране.
В вашу честь сегодня запускаем премию «ПВЗ что надо» — её победители получат весомые денежные призы и памятные награды от нас.
Придумали 9 номинаций, каждая из которых отражает часть жизни пункта выдачи: будем оценивать рабочие показатели в цифрах и то, что в них не уложишь, например внешний вид ПВЗ, заботу о клиентах и другое. Участвовать и победить можно в нескольких номинациях сразу — отправим призы за каждую.
Всего будет 25 победителей — они получат:
В номинациях с рабочими показателями могут участвовать владельцы ПВЗ «Максимум бренда», а там, где будем смотреть на развитие пунктов вне стандартных процессов, — точки «Максимум бренда» и «Домашние».
Порядок такой:
Первым 100 участникам, подавшим заявки, отправим промокоды на заказ брендированной одежды Ozon за 1 ₽ — не упустите свой шанс!
Желаем удачи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎43❤42🔥19👍18
❓Внимание, вопрос
Иногда при выдаче заказов сотрудники могут путаться в действиях. Например, системно выдать позиции, от которых клиенты отказались. То есть физически товар остаётся в пункте, хотя в «Турбо ПВЗ» отметили, что он у клиента.
Хотим узнать, как бы вы поступили в таком случае. Поделитесь в опросе ниже, что нужно сделать в течение часа, чтобы исправить ошибку?
❤️ — знаю правильный ответ
🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»
Иногда при выдаче заказов сотрудники могут путаться в действиях. Например, системно выдать позиции, от которых клиенты отказались. То есть физически товар остаётся в пункте, хотя в «Турбо ПВЗ» отметили, что он у клиента.
Хотим узнать, как бы вы поступили в таком случае. Поделитесь в опросе ниже, что нужно сделать в течение часа, чтобы исправить ошибку?
❤️ — знаю правильный ответ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤68👎3
Что нужно сделать в течение часа, если системно выдали товар, от которого клиент отказался?
Anonymous Quiz
2%
Сразу добавить товар в возвратную перевозку и отправить на склад
9%
Позвонить клиенту по подменному номеру и попросить оформить заявку на возврат товара
82%
Отменить операцию в разделе «Отчёт по выдаче», а затем в «Турбо ПВЗ» аннулировать выдачу заказа
7%
Написать в поддержку «Турбо ПВЗ»: «Выдача заказов→«Проблема с заказом» и попросить исправить ошибку
👎33❤24👍11⚡2🔥1
Начали онлайн-встречу о страховании пунктов выдачи — ждём вас! Расскажем всё про то, как защитить ПВЗ от форс-мажоров, а наш партнёр поделится опытом использования страховки от Ozon.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14👎14👍2🔥2⚡1
Если вы давно откладывали покупку автомобиля, то сейчас подходящее время: Ozon Лизинг предлагает выгодные условия до конца апреля.
Успейте получить скидку до 840 000 ₽ на все модели Jetour: пользуйтесь машиной сейчас и возвращайте деньги частями до 5 лет. В конце срока автомобиль останется у вас.
Автомобиль в лизинг — это выгодно
Эти и другие модели Jetour до конца апреля можно взять с выгодой до 840 000 рублей:
Почему покупатели выбирают Ozon Лизинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎23❤8👍3🔥3⚡1
Вчера прошёл вебинар о страховании ПВЗ. Вместе с приглашёнными спикерами — экспертом по страхованию от Ozon и владельцем пункта выдачи разобрались, как страхование помогает защитить бизнес и быстрее восстанавливать работу после непредвиденных ситуаций.
По традиции делимся материалами с вебинара:
Спасибо, что были с нами! Надеемся, встреча была полезной и помогла разобраться в способах защиты вашего пункта от форс-мажорных ситуаций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎33❤14👍4🔥3
По данным «Лаборатории Касперского», половина интернет-пользователей хранит пароли в небезопасных местах, а у 17% за последний год пытались взломать хотя бы один аккаунт.
Вместе с Михаилом Лобовым, руководителем группы Ozon Tech, разобрались, как выстроить защиту аккаунтов — без сложных схем и лишних затрат.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16👍6👎3🔥3
Традиционно делимся итогами нашей с вами большой работы. Смотрите, чего добились вместе с начала года по сравнению с 1 кварталом 2025 года.
Результаты хорошие, но мы знаем, что всегда можно лучше и больше — будем работать над этим. Спасибо, что вы с нами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎109👍38❤19⚡6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Проекту «Создано людьми» чуть больше полугода — но он уже успел покорить сердца людей по всей стране. Каждый месяц тысячи клиентов приходят на сайт, чтобы узнать, кто развивает пункты выдачи рядом с их домом в самых разных уголках России.
И всё это благодаря вам — владельцам ПВЗ Ozon, которые смело делятся своими историями и вдохновляют не только клиентов и будущих предпринимателей, но и друг друга.
Познакомьтесь с новыми героями
Выложили на сайте проекта в медиа «Бестселлер» свежие истории и предлагаем вам посмотреть их — узнаете, как ваши коллеги решились открыть свой ПВЗ, что их к этому подтолкнуло и какие фишки они придумали, чтобы клиенты всегда возвращались с улыбкой. Уверены, вы найдёте необычные идеи и решения, которые тоже сможете применить в своём деле!
А когда страна услышит вашу историю?
Станьте частью большого дела — расскажите, как превращаете обычную точку выдачи в уютное место, куда люди заходят не только за посылками, но и за тёплым отношением. Ваш рассказ может оказаться той самой поддержкой, которая кому-то нужна прямо сейчас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎49❤18👍4🔥1
Города уже активно украшают ко Дню Победы — предлагаем вам тоже поддержать праздничную атмосферу в пунктах. Например, можно повесить плакат, наклейку на входную дверь или оформить ПВЗ другим способом.
Среди пунктов, которые подготовятся к празднику, разыграем брендированные подарки от Ozon.
Как оформить пункт
Украшать его или нет — решаете вы, но если требование поступит от торгового центра или администрации города, важно его выполнить. Какие варианты предлагаем:
Можно создать атмосферу в ПВЗ и другими способами — главное, чтобы всё было в тематике праздника, не мешало клиентам и работе пункта. Например, повесить в ПВЗ памятные фото или истории героев. Снять все материалы можно после 31 мая.
Как участвовать в розыгрыше
Среди тех, кто оформит пункт к празднику, проведём розыгрыш и выберем победителей среди владельцев ПВЗ: 100 участников получат промокод для заказа брендированных призов от Ozon за 1 рубль. Также поделимся историями и фото пунктов победителей на наших ресурсах.
Что нужно сделать:
Подведём итоги, определим победителей и отправим им подарки до 31 мая включительно. Давайте вместе создадим праздничную атмосферу к 9 Мая!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎56👍19❤13🔥5
Подготовили для вас интересные видео и материалы из нашего медиа для предпринимателей «Бестселлер». Выбрали полезные статьи, которые помогут владельцам ПВЗ узнать больше об управлении бизнесом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎83❤21👍6
Можно годами создавать репутацию, а потом сотрудник-грубиян парой слов её уничтожит. Постоянные клиенты уходят, а вы вынуждены в ущерб другим задачам срочно искать человека на замену. В «Бестселлере» разобрали, на что обращать внимание до того, как примете окончательное решение о найме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎129👍24❤22⚡3🔥3
Открывайте пункты на ещё более выгодных условиях — повысили поддержку в среднем на 15% в 95 крупных городах России. Например, в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Краснодаре и других городах.
Сохранили максимальную поддержку в 4 500 000 ₽ в перспективных локациях, но в других местах подняли выплаты до 3 195 000 ₽ в первые 9 месяцев работы точки.
Проверьте на карте открытий, какие условия запуска ПВЗ предлагаем рядом с вами, и закрепите место за собой.
Повышенная поддержка — это ещё не всё
Вы получите:
Вперёд к развитию бизнеса!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎136❤12👍3⚡2
Очень рады, что многие из вас активно готовятся ко Дню Победы и создают праздничную атмосферу в своих пунктах выдачи.
Со своей стороны в честь 81-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне мы подготовили проект о людях, которые приближали её как могли. Чтим память всех, кого затронула война, и говорим им спасибо за невероятную храбрость и бессмертный подвиг ради жизни.
На страницах проекта вы сможете проверить свои знания о главных событиях войны, прочитать трогательные истории других продавцов и владельцев ПВЗ Ozon о родственниках-фронтовиках, узнать больше о местах воинской славы и заказать памятные подарки к празднику.
Но поблагодарить прошедших войну хотим не только словом, но и делом. Для этого вместе с фондом «Банк еды „Русь“» запустили витрину, где каждый может оплатить продукты и другие нужные вещи для людей, прошедших войну, — некоторым из них сегодня очень нужна поддержка. Команда Ozon уже отправила совместно с фондом наборы с самым необходимым. Приглашаем и вас присоединиться к акции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤37👎17👍3⚡2
Министерство экономического развития России собирает обратную связь от владельцев пунктов выдачи заказов разных маркетплейсов. Приглашаем вас поделиться мнением о нас и других площадках.
В анкете порядка 40 вопросов, ответы принимаются до 14 мая — пройти опрос можно по ссылкам:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎71👍14❤10⚡3
9 Мая — день, который связывает все поколения нашей страны чувством благодарности. Мы помним о бессмертном подвиге миллионов и гордимся их несгибаемой волей. Пусть в ваших домах всегда царит тепло и уют, а жизнь радует только светлыми событиями.
Если ещё не видели наш специальный проект в честь героев, подаривших нам жизнь и свободу, то приглашаем посмотреть. Там же можно поддержать людей, которые видели войну своими глазами и сегодня нуждаются в помощи.
С праздником! С Днём Победы!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤86👍13👎11🔥6
С момента запуска нашей премии «ПВЗ что надо» прошло не так много времени, а нам уже есть чем поделиться!
Большое спасибо вам за интерес к проекту и активное участие, очень рады вашим откликам. По ним заметно, с какой заботой и вовлечённостью вы относитесь к своему делу. В карточках делимся первыми результатами.
Если ещё не участвуете в конкурсе — самое время. Заявки принимаем до 31 мая включительно. На кону — призовой фонд 3 000 000 ₽ для 25 победителей, уникальные награды и стильная одежда от Ozon merch.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎52❤21👍7🔥4