🚛🚛 FBO: запустили среднее время доставки

Уже рассказывали, что меняем индекс локализации на новый, более наглядный показатель — среднее время доставки. Напоминаем, что он начал работать с сегодняшнего дня — с 7 апреля. Подробнее о среднем времени

‼️ Старый раздел с индексом локализации уберём из личного кабинета в течение дня.

Как держать среднее время на оптимальном уровне
Вот несколько рекомендаций, которые помогут снижать показатель и экономить на логистике:
1️⃣Регулярно отправляйте товары в кластеры с высоким спросом — для этого пользуйтесь рекомендациями по поставкам в разделах «Среднее время доставки» и «Доступность товаров».

2️⃣ Если нужный кластер занят, отправьте товар в альтернативный — доставка оттуда займёт всего 45 часов, и среднее время сильно не пострадает.

3️⃣ Экономьте на кросс-докинге за счёт Super-товаров — собирайте поставки, в которых будет более 90% Super-товаров, и не платите за услугу.

4️⃣ Пользуйтесь услугой перемещения между складами — если видите, что в одном кластере продукции слишком много, а в другом её не хватает, перераспределите товары. Подробнее о перемещении товаров

Чтобы вам было проще улучшать показатель, не учитываем в расчётах товары, которые нельзя размещать на всех или некоторых наших складах, и временно исключаем заказы, которые едут в Калининград. Больше об исключениях

Подробнее о способах уменьшить среднее время

🔉 Ozon Day уже в эфире — подключайтесь!

Только что началась наша большая онлайн-встреча для начинающих продавцов — скорее включайте трансляцию! Эксперты маркетплейса и действующие продавцы поделятся, почему развиваться на площадке может каждый — неважно из какой точки России вы продаёте.

➡️ Смотреть трансляцию

Что в программе
🟣что нужно для быстрого роста на площадке;
🟣как настроить эффективное продвижение и вывести товары в топ;
🟣как работать с аналитикой и создавать привлекательные карточки.

Подготовили для вас подарки
Проведём викторину — три победителя получат наставничество личного менеджера Ozon, который будет сопровождать на старте и даст рекомендации по работе на площадке. А ещё победители получат до 20 000 бонусов на продвижение.

Ждём вас!

✍️ «Бестселлер»: пишут читатели

Вот и она — первая весенняя подборка вопросов по работе на Ozon и ответов на них от экспертов. Сохраняйте и делитесь с коллегами!

🟣 Как попасть со своим товаром на региональную витрину Ozon?

🟣 Можно ли зарегистрировать на один номер телефона личный кабинет покупателя и продавца на Ozon?

🟣 Рискованно ли заводить кабинет Ozon Seller не на себя, а на сотрудника?

🟣 Можно ли продавать дома на Ozon?

Читать больше — в «Бестселлере»

🗣 Приглашаем на MPSTATS Conf

Совсем скоро пройдёт масштабная конференция MPSTATS Conf для тех, кто только подумывает развиваться в e-com, или уже уверенно растит бизнес на маркетплейсах и хочет занять топовые места в своих нишах.

Когда: 15-16 апреля с 10:00 до 19:30
Где: онлайн и офлайн — в технопарке «Сколково», Москва, Большой бульвар, 42, стр. 1

Мы, разумеется, тоже будем — приглашаем и вас. От нас 16 апреля выступят:

🟣На панельной дискуссии «Будущее маркетплейсов: вызовы, возможности, перспективы» — Ксения Тихонова, директор торговой площадки Ozon. Она расскажет, как ИИ помогает улучшить взаимодействие с покупателями, какими будут метрики успеха в будущем, как сейчас работает аналитика на маркетплейсе и многое другое.

🟣На главной сцене — Дмитрий Афросин, руководитель операционной поддержки последней мили в России и СНГ. Он пошагово объяснит, как запустить ПВЗ Ozon и какие есть преимущества при открытии точки.

А ещё заглядывайте на наш стенд — на нём:
🟣 также подскажем, как открыть пункт выдачи;
🟣 ответим на ваши вопросы;
🟣 угостим вкусным кофе и познакомимся лично.

Полная программа и регистрация — на сайте. Выбирайте самые интересные выступления и воркшопы.

👍 Специально для вас приготовили скидку 40% на все офлайн-билеты на сайте.

Забрать билет

До встречи!

👍Оформите страницу вашего магазина вместо сайта

Добавили в личный кабинет бесплатный конструктор витрин. Теперь вы сами определяете, как будет выглядеть страница вашего магазина. Повысите шансы удержать на ней покупателей и увеличить продажи за счёт выделения ключевых продуктов, навигации по ассортименту и вашего фирменного стиля.

Из чего состоит витрина
Выбирайте готовые шаблоны или соберите витрину сами, используя:
🟣баннеры разных форматов, чтобы выделить специальные предложения или повысить узнаваемость бренда;
🟣плитки категорий, подборок или отдельных товаров для навигации;
🟣отзывы покупателей о ваших товарах, чтобы повысить доверие клиентов;
🟣полку с подборками, например к празднику или для новой коллекции.

Также будем автоматически показывать на витрине ваши акции.

➡️Чтобы создать витрину магазина, перейдите в раздел «Товары» → «Витрины» → «Оформление магазина».

Больше о витрине магазина

👍 ИП: успейте отчитаться о доходах

Каждый год до 25 апреля индивидуальным предпринимателям на УСН нужно подавать налоговую декларацию. Если не сделать это, получите штраф и ваши счета могут заблокировать.

Поможем подать декларацию — бесплатно
Если работаете на УСН «Доходы» без сотрудников, воспользуйтесь бесплатной онлайн-бухгалтерий от Ozon Банка. Мы подготовим декларацию, а вам останется проверить операции в налоговой базе и отправить отчёт в ФНС, подписав его электронной подписью.

Как подключить онлайн-бухгалтерию
Откройте счёт для бизнеса в Ozon Банке — это бесплатно, а обслуживание стоит от 0 ₽. После оформления подключите сервис в разделе «Бухгалтерия».

➡️ Открыть счёт

👍 FBO: что нового в перемещении товаров

Обновили условия услуги, с помощью которой можете перемещать товары между складами — например, если замечаете, что в одном кластере продукции слишком много, а в другом её не хватает.

1️⃣ Открыли 137 новых направлений для перемещения — например, теперь сможете отправлять товары из Омска в Санкт-Петербург или из Тюмени в Казань. Полный список направлений

2️⃣ Начали перемещать менее объёмные партии товаров — от 40 штук одного или разных артикулов. Раньше услуга была доступна только для партий от 200–300 единиц в зависимости от направления.

3️⃣ Увеличили скорость доставки — по статистике, сейчас собираем и перевозим товары из одного кластера в другой в 2 раза быстрее, чем при запуске услуги год назад.

Как заказать перемещение
Укажите, какие товары откуда и куда нужно перевезти, в специальном файле, и отправьте его в поддержку: тема «FBO. Отгрузка со склада Ozon» → «Перемещение товаров между складами Ozon».

В течение пары дней сообщим комментарием в обращении, всё ли в порядке с заявкой. А после того как перевезём товары, пришлём уведомление в личный кабинет‎.

Подробнее об условиях и о стоимости услуги.

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

🚛 Логистика
• FBO: запустили среднее время доставки
С 7 апреля изменили индекс локализации на новый, более наглядный показатель — среднее время доставки. В посте даём рекомендации, как держать его на оптимальном уровне. Подробнее

• FBO: что нового в перемещении товаров
Обновили условия услуги, с помощью которой можете перемещать товары между складами: открыли 137 новых направлений для перемещения, начали перемещать менее объёмные партии товаров, увеличили скорость доставки. Подробнее

💸 Финтех
ИП: успейте отчитаться о доходах
Каждый год до 25 апреля индивидуальным предпринимателям на УСН нужно подавать налоговую декларацию. Поможем сдать её: если работаете на УСН «Доходы» без сотрудников, воспользуйтесь бесплатной онлайн-бухгалтерий от Ozon Банка. Подробнее

👍 Для бизнеса
Как сделать деловое общение в Gmail удобнее
В карточках рассказываем про фишки работы с Gmail, которые помогут получить от сервиса максимум пользы и сделать свою работу с почтой в браузере удобнее. Подробнее

👍 Контент
• Оформите страницу вашего магазина вместо сайта
С новым бесплатным конструктором витрин вы сами определяете, как будет выглядеть страница вашего магазина. Повысьте шансы удержать на ней покупателей и увеличить продажи за счёт выделения ключевых продуктов, вашего фирменного стиля и других функций. Подробнее

• Копируйте свои карточки из других маркетплейсов
Добавили в «Приложения» сервис TopSeller PIM, который поможет скопировать на Ozon ваши карточки из других маркетплейсов. Если уже продаёте товары на других платформах, сможете быстро начать их продажи на Ozon. Подробнее

👑 Бестселлер
Пишут читатели
Собрали первую весеннюю подборку вопросов о работе на Ozon и ответов на них от экспертов. Подробнее

👍 Приглашаем на MPSTATS Conf
15-16 апреля пройдёт масштабная конференция MPSTATS Conf для тех, кто только подумывает развиваться в e-com, или уже уверенно растит бизнес на маркетплейсах и хочет занять топовые места в своих нишах. Подробнее

📹 Обучение
• 16 апреля, 11:00 — Разбор аккаунтов продавцов
Традиционно рассмотрим настройки в кабинетах и подскажем, над чем стоит поработать. Обсудим контент в карточках, работу с отзывами/вопросами покупателей, логистикой и распродажами. Если хотите поучаствовать — при регистрации присылайте свой Seller ID в блоке «Задать вопрос». Зарегистрироваться

• 17 апреля, 12:00 — Заявки на маркетинг: как запустить продвижение вне личного кабинета
TV, онлайн-видео, наружная реклама — эти и другие форматы могут принести больше заказов вашему магазину. Что такое «Заявки на маркетинг» и как запустить внешнее продвижение без заключения дополнительного договора — обсудим на онлайн-встрече. Зарегистрироваться

• 17 апреля, 13:30 — Воронка продаж: как привести потенциального клиента к покупке
Объясним, как отследить и улучшить показатели на всех этапах воронки: от поиска товара до заказа. Расскажем обо всех способах увеличить просмотры карточки, поднять её в поисковой выдаче, повысить конверсию в корзину и в покупку. Зарегистрироваться

• 18 апреля, 12:00 — Как платить налоги от продаж
Обсудим нюансы заполнения декларации НДС на УСН, разберём налоговые условия для самозанятых и расскажем, как работают и как отражаются в документах программы лояльности и баллы за скидки. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon

🗣 Разъясняем закон о запрете рекламы в иностранных ресурсах

С 1 сентября 2025 года вступит в силу закон, по которому нельзя будет размещать рекламу в запрещённых соцсетях.

В статье «Бестселлера» разбираемся, что изменилось, кого коснётся нововведение и как быть, если уже заключили договор с блогером. А ещё делимся советами по тому, что можно сделать уже сейчас, чтобы плавно адаптироваться к новым правилам.

➡️ Читать статью

🛍 Развивайте бизнес на нескольких площадках с Ozon Pay

Если продаёте не только на маркетплейсе, а ещё через свой онлайн-магазин и соцсети, предлагаем бесплатно подключить интернет-эквайринг от Ozon Банка — новый сервис Ozon Pay.

С ним сможете принимать оплату на своей площадке и отправлять платёжные ссылки клиентам. За обслуживание эквайринга денег не берём — платите только комиссию за проведение операций, как и во всех других сервисах.

Комфортно для вас и просто для покупателей
Развивать бизнес с Ozon Pay легко:

☑️ удобное и простое подключение — заключать договор и настраивать интеграцию с ОФД не нужно;

☑️ приём платежей с карт любых российских банков — клиентам будет удобно оплачивать покупки;

☑️ фиксированная комиссия — 2,2% за платёж, кроме некоторых категорий: 2,5% для образовательных услуг и консультаций, 1% — для школ;

☑️ оплата в один клик для 53+ млн клиентов Ozon — остальным понадобится самостоятельно добавить данные, это быстро;

☑️ автоматическое создание и отправка чеков клиентам — всё делаем онлайн, дополнительное оборудование и облачная касса не нужны.

Чтобы подключить эквайринг, оставьте заявку как ИП или директор ООО — выплаты будут приходить дважды в неделю на расчётный счёт в Ozon Банке.

👍 Подключить Ozon Pay

✍️ Расскажем истории о подвигах ваших близких

Воспоминания о тех, кто проявил силу духа и мужество в годы Великой Отечественной войны бережно хранят многие семьи — наверняка, они есть и в вашей.

В преддверии 80-летия Победы хотим рассказать истории ваших близких, чтобы больше людей знали и помнили о тех, благодаря кому мы все сегодня можем строить планы на будущее, мечтать и развивать своё дело.

До 27 апреля включительно можете поделиться своими историями в нашей форме — опубликуем их в наших соцсетях и «Бестселлере».

Сохраним память вместе!

1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣6️⃣7️⃣8️⃣ Приходите на COM.E ON Forum 2025

Приглашаем на пятый юбилейный COM.E ON Forum — он пройдёт 5 июня на ВТБ Арене в Москве. Программу в честь знаковой даты готовим очень насыщенную, поэтому предлагаем уже сейчас занимать места в зале и на онлайн-трансляции.

О чём будет форум
Когда мы проводили первый COM.E ON Forum в 2021 году, масштабы платформ и e-com предпринимателей ещё не были такими значимыми. А вот в год юбилейного форума точно можно говорить, что платформенная экономика охватила всю страну и стала очень и очень масштабным явлением. Поэтому и тема форума в этом году — «Масштаб страны — в людях».

5 июня расскажем:
🟣 кто создаёт новую экономику;
🟣 как в ней растут предприниматели;
🟣 что меняется в жизни покупателей.

Также пригласим людей, которые уже добились больших успехов и готовы поделиться своими секретами. И, конечно, поговорим про инструменты для роста бизнеса — в том числе и про искусственный интеллект.

Подавайте заявку на участие, чтобы успеть занять своё место на ВТБ Арене в Москве 5 июня или смотреть онлайн-трансляцию — зарегистрироваться можно на сайте форума или в нашем Telegram-боте. Выбирайте удобный для себя формат участия и регистрации.

➡️ Подать заявку на сайте | Регистрация через бота

👍 Учтём популярность товаров в рейтинге

Рейтинг магазина, который видят ваши покупатели, с 21 апреля будем считать по-новому. Для вас отражаем его в личном кабинете как общую «Оценку товаров» в разделе «Аналитика» → «Рейтинги» → «Товары и цены».

Раньше считали рейтинг как среднее арифметическое из всех рейтингов товаров.

Теперь больший вес будут иметь товары с большим количеством отзывов. Так получится учесть не только оценку, но и популярность товаров, а значит рейтинг не снизится из-за товара с одним негативным отзывом.

Расчёт рейтинга отдельного товара не изменится.

Как теперь считаем ваш рейтинг
Долю отзывов каждого товара от общего числа ваших отзывов умножаем на рейтинг этого товара, а затем складываем получившиеся рейтинги товаров.

Допустим, у вас два товара. На первый оставили 30 отзывов и его оценка 5, а на второй всего 3 отзыва, и его оценка 3. По старой формуле магазин бы получил рейтинг 4, а по новой — 4.8, потому что у первого товара в десять раз больше отзывов.

Подробнее о новой формуле

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

🏆 Приходите на COM.E ON Forum 2025
Приглашаем на пятый юбилейный COM.E ON Forum — он пройдёт 5 июня на ВТБ Арене в Москве. Программу в честь знаковой даты готовим очень насыщенную, поэтому предлагаем уже сейчас занимать места в зале и на онлайн-трансляции. Подать заявку на сайте | Регистрация через бота

🚛 Логистика
realFBS Express и Comfort: подключайтесь к партнёрской доставке
Работа по realFBS Express и Comfort помогает увеличить продажи, а саму доставку удобнее всего организовать через наших партнёров. Теперь такая возможность появилась у продавцов из 11 городов: Сочи, Хабаровска, Красноярска, Смоленска, Тюмени, Коммунарки, Иванова, Уфы, Перми, Чебоксар и Оренбурга. Подробнее

💸 Финтех
Развивайте бизнес на нескольких площадках с Ozon Pay
Если продаёте не только на маркетплейсе, а ещё через свой онлайн-магазин и соцсети, предлагаем бесплатно подключить интернет-эквайринг от Ozon Банка — новый сервис Ozon Pay. С ним сможете принимать оплату на своей площадке и отправлять платёжные ссылки клиентам. Подробнее

👍Личный кабинет
Учтём популярность товаров в рейтинге
Рейтинг магазина, который видят ваши покупатели, с 21 апреля будем считать по-новому. Для вас отражаем его в личном кабинете как общую «Оценку товаров» в разделе «Аналитика» → «Рейтинги» → «Товары и цены». Подробнее о том, как теперь будем считать рейтинг

👍 Расскажем истории о подвигах ваших близких
Воспоминания о тех, кто проявил силу духа и мужество в годы Великой Отечественной войны бережно хранят многие семьи — наверняка, они есть и в вашей. До 27 апреля включительно можете поделиться своими историями в нашей форме — опубликуем их в наших соцсетях и «Бестселлере».

👑 Бестселлер
Разъясняем закон о запрете рекламы в иностранных ресурсах
С 1 сентября 2025 года вступит в силу закон, по которому нельзя будет размещать рекламу в запрещённых соцсетях. В статье «Бестселлера» разбираемся, что изменилось, кого коснётся нововведение и как быть, если уже заключили договор с блогером. Читать статью

📹 Обучение
• 21-25 апреля — Ozon × ВКонтакте: как создавать контент для сообществ
FBO-продавцы могут бесплатно продвигать свои товары в бизнес-сообществах ВКонтакте. Как это делать эффективно — разберём на пятидневном марафоне. Вы узнаете, какие виды контента помогают продавать лучше, как выстраивать контент-план и создавать привлекательные тексты и визуал. Зарегистрироваться

• 22 апреля, 12:00 — Финансовое мышление предпринимателя
Расскажем, как правильно работать с бюджетом компании, использовать банковские продукты для роста прибыли, что такое финансовое мышление предпринимателя и как его развивать. Зарегистрироваться

• 23 апреля, 11:00 — Внешнее продвижения товаров
Посевы в сообществах и у блогеров на внешнюю аудиторию — отличный способ увеличить объём продаж на Ozon. Как выбрать каналы размещения, опираясь на нишу, и какие плюсы и минусы у каждого способа — на встрече. Зарегистрироваться

• 24 апреля 12:00 — Как работать с отзывами
Грамотная коммуникация с покупателями помогает повысить доверие к бренду, поэтому поговорим, как лучше отвечать на отзывы клиентов, какие инструменты помогут быстрее их собирать и как минимизировать количество негативных отзывов. Зарегистрироваться

• 24 апреля, 14:00 — Fashion: как планировать торговлю на Ozon
Обсудим итоги продаж одежды, обуви и аксессуаров в 2024 году и поделимся трендами на 2025, разберём, как грамотно торговать в категории на примере успешных продавцов Ozon и как организовать поставки на наши склады. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon

🤖 7 полезных ботов для предпринимателей

Задачи: конвертировать документ в PDF, удалить фон на фото, придумать надёжный пароль

Варианты:
⚫ Делать самому ❌
⚫ Доверить Telegram-ботам ✅

Собрали виртуальных помощников, которые возьмут на себя эти и другие задачи. Если уже пользуетесь такими ботами — поделитесь опытом в комментариях.

1️⃣ @newfileconverterbot — позволяет за считанные секунды конвертировать файлы — изображения, аудио и видео — из одного формата в другой.

2️⃣ @DumpBrainBot — напоминает о важных делах, создаёт чек-листы, с которыми можно сверяться при выполнении задач.

3️⃣ @Ai_dai_bot — чат-бот с несколькими нейросетями — Midjourney и Dall-E 3 — для генерации изображений. Подходит для создания логотипов.

4️⃣ @Filegaroo_bot — бот-хранилище сообщений и файлов. Позволяет распределить материалы по папкам, искать файлы и управлять ими.

5️⃣ @EasyStrongPasswordBot — бот для генерации паролей. Можете выбрать два варианта: простой или сложный. А чтобы вы не забыли пароль, бот предложит мнемонические подсказки.

6️⃣ @tasko_bot — бот для совместной работы над задачами с командой в групповом чате. Есть функции напоминаний и управления списками задач.

7️⃣ @bgkillerbot — удаляет фон с изображений за несколько секунд. Просто отправьте картинку боту, и он пришлёт готовый вариант без фона.