Собрали ссылки на полезные посты о тредах. Сохраняйте себе или пересылайте коллегам, чтобы знать все фишки работы с тредами 🙌

- Что такое треды?
- Что такое “Сквозные треды”?
- Как использовать сквозные треды?
- Как прочитать один тред/все треды?
- Как включить и выключить уведомления о новых сообщениях в треде.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Фильтры в чатах. Вам может быть знакома ситуация, когда коллега присылал вам скриншот или файл, но вы не помните, когда точно это было. Если отфильтровать в чате только вложения, скриншот будет найти легче и быстрее.

С помощью фильтров можно искать по всему чату, по сообщениям только с ссылками, с любыми вложениями или среди закреплённых. Даже если не вводить поисковый запрос, а использовать только фильтры, они помогут отделить нужный тип сообщений от всех остальных.

«Кто мы? Откуда? Куда мы идем?» — арт-объект на одном из зданий Екатеринбурга, который сделал современный художник Тимофей Радя. Надпись отсылает нас к картине Поля Гогена и заставляет задать эти вопросы себе.

Но про нас все понятно. Мы команда Пачки из Питера, создаем корпоративный мессенджер для современных команд. Кто вы и куда идете мы узнали в предыдущих опросах. А откуда вы пришли к нам в телеграм канал осталось загадкой. Пора ее разгадать:)

Собрали новую подборку полезных постов, в этот раз о чатах. Узнайте больше о функционеле Пачки или по-новому откройте для себя привычные функции:

- Как работают “открытые чаты”
- Папки для чатов
- Папка непрочитанных
- Гифка в аватарку чата
- Публичная заметка в чате

Сегодня у WEEEK вышла статья про управление распределенной командой. Ребята в ней рассказывают, как эффективно работать на удаленке и поддерживать хороший настрой в коллективе. А еще они позвали сооснователя Пачки Гришу поделиться опытом, как у нас настроены эти процессы 👨‍💻

Почитать весь материал можно по этой ссылке: https://weeek.net/ru/blog/remote-team-management

Мы знаем, что среди вас есть много студентов, которые общаются по учебе в Пачке. И правда — всё больше образовательных организаций выбирают для общения между студентами и преподавателями корпоративный мессенджер. В новой статье в нашем блоге рассказываем, какие возможности Пачка даёт образованию.

Прочитать можно здесь: https://www.pachca.com/blog-posts/kak-obrazovanie-rabotaet-v-pachke

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Массовое управление тегами. Если вам нужно добавить/убрать тег сразу у нескольких пользователей, вы можете их выделить (у каждого сотрудника в таблице слева есть чекбокс) и нажать на появившиеся кнопки “Добавить тег” или “Удалить тег”.

Чтобы лучше отслеживать статус рабочих задач, рекомендуем настроить интеграцию Пачки с вашими таск-трекерами. Например, подключив Jira, Yandex Tracker или другой задачник к Пачке, можно получать в мессенджере уведомления об изменениях в карточках, новых задачах, и т.д. Рассказываем о возможностях интеграций подробнее:

Если вам нужно получать простое уведомление из трекера в Пачке, то для этого подойдут возможности Webhook. Такие интеграции можно быстро и легко настроить, вот инструкция, как это сделать.

Если нужна более гибкая интеграция, то для этого лучше пользоваться публичным API. Тут список возможностей сильно увеличивается: через бота можно создавать новые задачи прямо из чата, смотреть задачи на день и подгружать в чат файлы из карточек. Но для интеграции нужно самостоятельно написать и настроить бота, который будет отправлять уведомления в Пачку.

Как пример, через API можно настроить процесс бронирования и разбора задач в чате. Для этого используйте метод "Новое сообщение". Во время настройки нужно выбрать, куда будут приходить уведомления: в личный или групповой чат. А в полях content и files можно указать, какой текст и файлы отправлять из трекера в мессенджер. В итоге в чат будут приходить уведомления из трекера с полным контекстом задачи, которые сотрудники смогут обсуждать и разбирать в тредах в Пачке.

Кстати, недавно мы выпускали статью, где писали, как такой интеграцией пользуется онлайн-образование, вот ссылка на нее.

Вечерняя отличная новость из чата бекенда 🗞

#Пачка_в_цифрах

Недавно смотрели статистику по посещениям нашего сайта pachca.com. Честно сказать, цифры нас приятно удивили) Особенно порадовал миллион — в среднем столько раз каждый месяц посещают наш сайт. Для нас это большое достижение, ведь сайт Пачки теперь — самый посещаемый сайт среди корпоративных мессенджеров в России 🥳

Мы часто выпускаем обновления Пачки, но хотим делать их еще больше и масштабнее, поэтому сейчас ищем специалистов в команду разработки. Посмотреть более подробную информацию о вакансиях можно по ссылкам:

- Ruby-разработчик
- Dev-Ops инженер
- iOS-разработчик

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Гибкие уведомления. Секрет, который появился совсем недавно с большим обновлением — теперь можно настраивать уведомления под себя.

1. Откройте выпадающее окошко, кликнув на свой профиль в нижнем левом углу экрана.
2. Нажмите на «Настройки уведомлений». Если хотите отключить уведомления на время, нажмите «Отключить уведомления».
3. В открывшемся окне выберите нужные параметры и нажмите «Сохранить».

Делимся ещё одной идеей, как использовать открытый API для создания интеграций.

Создайте бота, который будет отправлять руководителям или HR'у в личные сообщения информацию о том, кто из сотрудников ушел в отпуск или подал заявление на увольнение, а возможно наоборот в команду приняли нового сотрудника.

Как создать такую интеграцию и какие методы API для этого использовать, рассказали на примере бота оповещения об академах/возвратов студентов в нашем блоге.

Как команда Пачки общается в Пачке?

Если отвечать коротко: то мы стараемся по-максимуму использовать специальные инструменты в Пачке (например, сквозные треды) и некоторые принципы общения, которые улучшают коммуникацию и атмосферу в коллективе. Если отвечать подробнее, то об этом ниже:

Мы много общаемся через групповые чаты и делимся там самой важной информацией, это сильно повышает эффективность общения. Лички же используем для частных и небольших вопросов. Так у всех сотрудников появляется больше контекста о работе, сообщения формулируются короче и яснее, а нагрузка в чатах распределяется между всеми его участниками.

Из инструментов мы каждый день используем сквозные треды. Для нас это функционал, который экономит время и решает много мелких задач: когда нужно переадресовать запрос, быстро обсудить задачу без создания лишних чатов, поделиться файлами и т.д. А помимо тредов регулярно пользуемся кастомными статусами и реакциями, чтобы снизить объем ненагруженных сообщений.

Подробнее о том, как мы общаемся, рассказывали в статье на Дзене: там пишем про этикет, личные переписки и использование общих и командных чатов.

Уже начали получать красивые фотографии ваших больших экранов с контекстным меню из последнего обновления 🖤

Немного подробнее про апдейты:
- При клике по сообщению правой кнопкой мыши откроется меню с действиями
- Улучшили работу подсветки кода
- Поправили настройку времени в гибких уведомлениях
- И сделали еще много-много правок

Чтобы обновиться — перезагрузите десктопное приложение или страницу в браузере