📢 Предупреждаем, что 13.04.2024 с 00:00 до 01:00 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры Пачки.

В этот период возможна кратковременная недоступность API.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Делиться экраном нескольким пользователям. Сразу несколько участников звонка могут одновременно вести демонстрацию своего экрана. На нижней панели в звонке им нужно выбрать «Начать трансляцию экрана», а потом — какую вкладку или окно необходимо показывать.
Остальные участники звонка могут легко переключаться между демонстрациями коллег.

Привет!
Заметили, что в последнее время участились случаи перебора данных для входа в аккаунты. Из публичных источников злоумышленники берут пары почта + пароль и ищут совпадения в популярных сервисах. В том числе, в Пачке.

В февральском обновлении мы добавили безопасный способ входа в Пачку — по временному коду на почту. С сегодняшнего дня мы делаем его основным способом авторизации в Пачке. Так безопаснее.

Пользователи, которые хотят использовать пароли для входа в свой аккаунт, должны будут подключить двухфакторную авторизацию. Возможность входа по паре пароль + код двухфакторной авторизации мы вернем позже.

Просим сегодня всех пользователей авторизоваться заново, через временный код на почту для обеспечения безопасности.

Компаниям, которые ведут постоянный найм сотрудников полезно получать уведомления о новых откликах на вакансии внутри мессенджера. Для тех, кто регулярно рекрутирует технических специалистов, мы выпустили статью с интеграцией Пачки х Habr Career. С ней можно получать уведомления о новых откликах на вакансии прямо в чатах.

Как настроить интеграцию: необходимо подготовить виртуальную среду и установить дополнительные пакеты Python. Еще нужно создать API-приложение, код для него есть в статье. Дальше надо настроить в Пачке вебхук, который будет принимать данные от API-приложения. Как только на Habr Career появляется новый отклик на вашу вакансию, приложение передаст информацию в Пачку.

Для упрощения задачи, в статье мы указали примеры кода и пошаговые инструкции по настройке. Подключить интеграцию может любой пользователь с опытом разработки. Подробности описали в блоге.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Изменить почту в разделе участники. В разделе «Участники» администраторы и владельцы пространства могут поменять почту участнику пространства. Для этого можно или кликнуть правой кнопки мыши на имя участника, или на иконку дополнительных действий → «Изменить эл. почту». Действие доступно при отображении раздела в виде таблицы и карточек. После смены почты участнику придет код для входа в Пачку на новый адрес эл. почты.

Мы активно развиваем наш API, бот-платформу и возможности Webhook. Добавляем новые методы, пишем гайды по созданию интеграций. Решили, что все эти возможности заслужили отдельной страницы для разработчиков👨‍💻

Объединили все материалы в одном месте, чтобы ими было легко и удобно пользоваться.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Добавить Emoji в название папки и чата. Смайлики в названиях помогают быстрее находить нужные папки и чаты. Пользователи Mac могут открыть окно с Emoji сочетанием клавиш Control + Command + Пробел и вписать смайлик прямо в строку названия папки или чата. На Windows вызвать окно с Emoji можно сочетанием Win+Ю.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Точное время в задачах. Раньше в задачах можно было выбрать время прихода уведомления с шагом в полчаса. Теперь можно указывать время с точностью до минуты в сроке выполнения задачи. Для этого нужно воспользоваться стрелочками при выборе времени.

Иногда в нашу поддержку обращаются пользователи, у которых не приходят push-уведомления в мобильных приложениях. В большинстве случаев проблема находится не на стороне Пачки. Для таких ситуаций мы выработали инструкцию, как поправить работу пушей:

В 99% cлучаев должна помочь переустановка приложения.

- 🍏 iOS — если версия ниже или равна 3.38, то нужно обновиться в AppStore.
- 🤖 Android — нужно переустановить приложение из Google Play или Rustore. В других маркетах нашего официального приложения нет.
Важно: если у вас установлен и Google Play, и Rustore, то бывает, что в одном из маркетов включено автообновление приложений, тогда между ними возникает конфликт. В этом случае надо переустановить приложение из Google Play, а в Rustore отключить автообновления.

Если после шагов выше вы еще подозреваете задержки в работе пушей, сообщите об этом нам:

🤖 Android
У нас есть логирование работы пушей. Вы можете отправить их в нашу поддержку. Чтобы получить логи работы пушей, необходимо во вкладке "Прочее" несколько секунд удерживать верхнюю панель с именем и аватаркой. Тогда на экране появится предложение поделиться файлом с информацией о работе уведомлений.

🍏 iOS
Вы можнете отправить в нашу поддержку примеры сообщений, где пуши не работали. Нам нужно будет отправить текст, почту пользователя, кому не пришло уведомление и время отправки сообщения. Тогда мы сами проверим отправку пушей.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Горячие клавиши для зума картинок. Теперь масштабировать изображения можно с помощью клавиш «+» или «-». Удержание этих кнопок на клавиатуре позволит задать более точный размер для картинки — так её масштаб будет изменяться медленнее.

Сервис для работы должен быть безопасным. В Пачке мы трепетно относимся к этому вопросу. Поэтому испытали нашу безопасность на прочность и провели независимую проверку защищенности веб-приложения. Атаковала мессенджер команда Codeby. Но мы успешно отбили удары. Поэтому Codeby оценили наш общий уровень безопасности как высокий. Критичных уязвимостей не выявили🛡

А больше информации о безопасности Пачки можно найти по ссылке: https://www.pachca.com/articles/data-security

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Предпросмотр pdf-файлов. В последнем обновлении веб-версии Пачки появилась возможность просматривать содержимое pdf-документов не только в чатах, но и в задачах, и в профилях участников. Теперь подобные файлы будут открываться прямо внутри Пачки, и их не придется предварительно скачивать.

В последнее время стали замечать, что некоторых путает название раздела “Задачи”.

Нам важно, чтобы каждому пользователю мессенджера было комфортно работать, поэтому решили выбрать название, которое лучше отразит суть раздела. Так появилась идея переименовать “Задачи” в “Напоминания”.

Какой вариант вам нравится больше? Собираем мнения в опросе и комментариях :)

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Создание новых тегов в разделе «Участники». Владельцы и администраторы пространств теперь могут создавать новый тег прямо в разделе «Участники». Отметьте галочкой нужных участников в таблице, затем кликните на иконку «Добавить тег». В строке поиска введите название нового тега и нажмите «Создать». Новый тег будет присвоен всем выделенным участникам.

Добавили новую роль «Гость»!

Возможности как у Мульти-гостя, но с дополнительными ограничениями и бесплатно

🏷️ Кто такой Бесплатный Гость?
Это пользователь, который может присутствовать только в одном чате, но не может из него выйти сам. Он также может иметь личную переписку только с участниками этого чата. В остальном — все так же как у Мульти-гостя, только бесплатно :)

⚖️ Зачем он нужен?
Мы заметили, что многие пользователи хотят объединить все общение с клиентами и подрядчиками в одном месте. Теперь вы сможете легко найти любые обсуждения с внешними подрядчиками и решать вопросы, не выходя из Пачки

💻 Как добавить Бесплатного гостя?
В чате перейдите в раздел «Информация» → «Добавить участника». Введите адрес электронной почты Гостя, система предложит вам добавить нового участника. Гостю придёт приглашение на почту, после регистрации он попадёт в тот чат, в который вы его пригласили

Подробнее о новой роли можно прочитать в нашей Базе знаний