Мы активно развиваем наш API, бот-платформу и возможности Webhook. Добавляем новые методы, пишем гайды по созданию интеграций. Решили, что все эти возможности заслужили отдельной страницы для разработчиков👨‍💻

Объединили все материалы в одном месте, чтобы ими было легко и удобно пользоваться.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Добавить Emoji в название папки и чата. Смайлики в названиях помогают быстрее находить нужные папки и чаты. Пользователи Mac могут открыть окно с Emoji сочетанием клавиш Control + Command + Пробел и вписать смайлик прямо в строку названия папки или чата. На Windows вызвать окно с Emoji можно сочетанием Win+Ю.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Точное время в задачах. Раньше в задачах можно было выбрать время прихода уведомления с шагом в полчаса. Теперь можно указывать время с точностью до минуты в сроке выполнения задачи. Для этого нужно воспользоваться стрелочками при выборе времени.

Иногда в нашу поддержку обращаются пользователи, у которых не приходят push-уведомления в мобильных приложениях. В большинстве случаев проблема находится не на стороне Пачки. Для таких ситуаций мы выработали инструкцию, как поправить работу пушей:

В 99% cлучаев должна помочь переустановка приложения.

- 🍏 iOS — если версия ниже или равна 3.38, то нужно обновиться в AppStore.
- 🤖 Android — нужно переустановить приложение из Google Play или Rustore. В других маркетах нашего официального приложения нет.
Важно: если у вас установлен и Google Play, и Rustore, то бывает, что в одном из маркетов включено автообновление приложений, тогда между ними возникает конфликт. В этом случае надо переустановить приложение из Google Play, а в Rustore отключить автообновления.

Если после шагов выше вы еще подозреваете задержки в работе пушей, сообщите об этом нам:

🤖 Android
У нас есть логирование работы пушей. Вы можете отправить их в нашу поддержку. Чтобы получить логи работы пушей, необходимо во вкладке "Прочее" несколько секунд удерживать верхнюю панель с именем и аватаркой. Тогда на экране появится предложение поделиться файлом с информацией о работе уведомлений.

🍏 iOS
Вы можнете отправить в нашу поддержку примеры сообщений, где пуши не работали. Нам нужно будет отправить текст, почту пользователя, кому не пришло уведомление и время отправки сообщения. Тогда мы сами проверим отправку пушей.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Горячие клавиши для зума картинок. Теперь масштабировать изображения можно с помощью клавиш «+» или «-». Удержание этих кнопок на клавиатуре позволит задать более точный размер для картинки — так её масштаб будет изменяться медленнее.

Сервис для работы должен быть безопасным. В Пачке мы трепетно относимся к этому вопросу. Поэтому испытали нашу безопасность на прочность и провели независимую проверку защищенности веб-приложения. Атаковала мессенджер команда Codeby. Но мы успешно отбили удары. Поэтому Codeby оценили наш общий уровень безопасности как высокий. Критичных уязвимостей не выявили🛡

А больше информации о безопасности Пачки можно найти по ссылке: https://www.pachca.com/articles/data-security

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Предпросмотр pdf-файлов. В последнем обновлении веб-версии Пачки появилась возможность просматривать содержимое pdf-документов не только в чатах, но и в задачах, и в профилях участников. Теперь подобные файлы будут открываться прямо внутри Пачки, и их не придется предварительно скачивать.

В последнее время стали замечать, что некоторых путает название раздела “Задачи”.

Нам важно, чтобы каждому пользователю мессенджера было комфортно работать, поэтому решили выбрать название, которое лучше отразит суть раздела. Так появилась идея переименовать “Задачи” в “Напоминания”.

Какой вариант вам нравится больше? Собираем мнения в опросе и комментариях :)

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Создание новых тегов в разделе «Участники». Владельцы и администраторы пространств теперь могут создавать новый тег прямо в разделе «Участники». Отметьте галочкой нужных участников в таблице, затем кликните на иконку «Добавить тег». В строке поиска введите название нового тега и нажмите «Создать». Новый тег будет присвоен всем выделенным участникам.

Добавили новую роль «Гость»!

Возможности как у Мульти-гостя, но с дополнительными ограничениями и бесплатно

🏷️ Кто такой Бесплатный Гость?
Это пользователь, который может присутствовать только в одном чате, но не может из него выйти сам. Он также может иметь личную переписку только с участниками этого чата. В остальном — все так же как у Мульти-гостя, только бесплатно :)

⚖️ Зачем он нужен?
Мы заметили, что многие пользователи хотят объединить все общение с клиентами и подрядчиками в одном месте. Теперь вы сможете легко найти любые обсуждения с внешними подрядчиками и решать вопросы, не выходя из Пачки

💻 Как добавить Бесплатного гостя?
В чате перейдите в раздел «Информация» → «Добавить участника». Введите адрес электронной почты Гостя, система предложит вам добавить нового участника. Гостю придёт приглашение на почту, после регистрации он попадёт в тот чат, в который вы его пригласили

Подробнее о новой роли можно прочитать в нашей Базе знаний

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Подписаться на тред из открытого чата. Добавили возможность получать уведомления о комментариях из тредов в открытых чатах, даже если вы в них не состоите. Самые простые способы это сделать — нажать на колокольчик у треда или поставить реакцию на основное сообщение.

Публичная Бета интеграция: Пачка х Google Calendar.

Интеграция Google Calendar синхронизирует задачи, мероприятия из календаря и ваш статус в Пачке.

Все задачи, которые вы ставите в Пачке будут подгружаться в Google Calendar. А если вы создаете задачу из чата и даете ей тип «Звонок», то в календарь подтягивается ссылка на видеочат в Пачке.

Протестируйте функционал, создайте задачи в Пачке и посмотрите, как они отобразятся в вашем календаре. Будем рады получить ваш фидбэк, его можно отправлять технической поддержке Пачки. Это поможет нам стать лучше :)

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.

Вернуть чат из архива. Добавили долгожданную возможность возвращения чатов из архива. Сделать это может любой участник беседы/канала с ролью создателя или админа.

Один из способов разархивировать чат — найти его по названию в глобальном поиске и зайти в переписку, далее нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать «Вернуть из архива». После этого чат снова будет отображаться в меню слева и станет доступным для общения.

Добавили долгожданную темную тему для iOS. Элегантная и главное — приятная глазам 🌒

Смените тему приложения, чтобы разнообразить интерфейс и сделать работу в темное время комфортнее.

Чтобы поменять тему зайдите в раздел «Прочее» («Профиль») → «Тема оформления».

С каждого iOS-пользователя Пачки по 🌚