Делаем треды эффективнее 💪

Добавление @упоминаемых в тред — фича, которая позволит выборочно добавлять людей в обсуждения. Она работает не только с пользователями, но и с тегами.

По умолчанию эта опция включена у всех. При упоминании любого пользователя пространства он автоматически добавится в тред. А при упоминании тега — все его участники получат доступ к треду, даже если не состоят в чате. Если же опция выключена, то ни пользователь, ни участники тега уведомлений не получат и в тред не добавятся. Всё просто :)

У Мульти-гостей и Гостей упоминание тегов работает чуть иначе — если они хотят добавить кого-то в тред, то туда добавятся только те юзеры, которые состоят с ними в одних и тех же чатах.

Будьте внимательны 👀

Рассказываем, как можно использовать кнопки ботов для опросов

Создание ботов с URL и Data-кнопками не только делает взаимодействие с ботом понятнее и удобнее для юзера, но также дает возможность быстро группировать и структурировать информацию.

Насколько хорошо прошла рабочая смена? Получилось ли решить задачу от наставника по обучению? Все эти вопросы можно оформить в опрос с помощью кнопок у бота.

А подробную информацию о настройках и добавлении таких кнопок можно найти в этой статье.

Что нового в Пачке

🔍Поиск по тредам
В последнем обновлении мы улучшили глобальный поиск: теперь он ищет сообщения из тредов. Когда вы вписываете нужную фразу в глобальном поиске, то вам отобразится, в каких чатах и тредах есть сообщения с этим словом.

Важно: поиск по тредам работает только в глобальном поиске. Он не распространяется на поиск внутри чатов.

🌐Вебхуки об изменении состава участников пространства и чатов
Теперь можно сразу подключать автоматизации, когда пользователь присоединяется к вашему пространству или чату:
- Отправлять в чат приветственное сообщение
- Сразу поставить пользователю теги, добавить его в чаты и т.д.

Скорее обновляйте Пачку, чтобы попробовать новые фичи!

Долгожданный раздел “Черновики” уже на всех платформах в Пачке!

Черновики помогут вам не потерять чат или тред с неотправленным сообщением. Все недописанные драфты хранятся в специальном разделе левого меню и доступны со всех устройств.

Раздел позволит вам:
1. Хранить промежуточные версии сообщений
2. Возвращаться к сообщениям позже для их изменения и отправки
3. Удобно управлять незавершенными коммуникациями

Не успели мы оглянуться, как наступила зима. В этом посте вспоминаем главные события осени в Пачке и подводим итоги сезона. (P.S. советуем дочитать до конца — там поделимся с вами обновленным роадмапом)

Самые большие и заметные изменения:

✍️ Черновики
В последнее время мы много рассказывали о нашем новом разделе. Он позволяет не терять драфты сообщений и хранить их в одном месте. Надеемся, что вы уже вовсю пользуетесь Черновиками и ждете еще больше улучшений!

📩 Улучшенная пересылка
Добавили возможность пересылать сообщения с упоминание автора / скрывать имя отправителя. И поделились лафхаком о том, как сделать массовую рассылку через пересылку.

💬 Чат друзей Пачки
Создали чат пользователей Пачки в Телеграме, куда каждый может написать свои наблюдения / запросы или просто обменяться мнениями. Если вы еще не успели в него вступить, то сейчас — лучшее время это сделать!

🤖 Кнопки для ботов и Unfurl
Кнопки теперь доступны на всех платформах! Всю информацию о том, как настроить кнопки, можно найти в Базе Знаний по этой ссылке: https://www.pachca.com/articles/knopki-v-chat-botah. Еще осенью мы выпустили Unfurl, чтобы превью по ссылкам из рабочих сервисов сделать более информативным. Подробнее можно почитать вот тут

🔍 Изменения поиска
Обновили глобальный поиск: теперь через него можно находить сообщения внутри тредов. И добавили фильтр по отправителю при поиске внутри чатов.

🎄Планы на зиму 2024-25
Освежили роадмап и добавили в него планы на зиму. Там есть то, о чем вы давно просили🤫 Все обновления по ссылке: https://www.pachca.com/roadmap.

Поделились опытом новогодних рассылок в блоге наших друзей из DashaMail 💌

Реакций много не бывает 👀

Web 🕸 и Desktop 🖥
Теперь в Пачке можно добавлять кастомные реакции. Сделать это могут все участники, кроме Мульти-гостей и Гостей. Вам нужно перейти в «Настройки пространства» и выбрать раздел «Emoji». Для загрузки доступны файлы форматов GIF, PNG, JPG и WEBP. А подробнее — в нашей статье в Базе Знаний.

Подготовили для вас подборку сайтов, где можно найти готовые эмодзи:
https://slackmojis.com/
https://emoji.gg/
https://betterttv.com/emotes/popular

Или создать их самостоятельно:
https://makeemoji.com/

Android 🤖 и iOS 🍏
Корректное отображение и возможность поставить кастомные реакции на сообщения появятся совсем скоро. А пока они будут отображаться как базовые эмодзи.

Отправить в ночи или отложить на завтра? ⏰

Новый новогодний подарок — отложенные сообщения в Web/Desktop версии Пачки! С их помощью теперь можно запланировать отправку на любое указанное вами время.

Ситуации, в которых отложка может оказаться полезной:
- Вы работали в позднее время, но не захотели тревожить коллег уведомлением
- Настроить отложенные сообщения в общем чате о днях рождениях коллег
- Использовать в качестве напоминаний

Чтобы запланировать отправку сообщения на определенное время нужно:
1. Открыть необходимый чат и написать текст в строке ввода
2. В правом нижнем углу нажать на стрелочку вниз и выбрать "Отложить отправку сообщения"
3. Выбрать дату и время для отправки

Все ваши запланированные сообщения можно увидеть во вкладке «Отложенные сообщения» в разделе «Черновики» и над полем ввода в чатах и тредах.

❗️Важно: сообщение отправится в указанное время по часовому поясу вашего устройства

Пока мы дорабатываем последние рабочие дни этого года, где-то в мире уже празднуют Рождество. Но у нас для вас прекрасные новости, которые помогут вам преодолеть грусть от закрытия всех долгов.

Мы вернули бубенцы, также известные как самое новогоднее звуковое уведомление! Бубенцы — та самая вишенка на торте в вашем пространстве Пачки, которая поможет красиво зафиналить год и заставит пританцовывать от каждого уведомления. С помощью них вы сможете ощутить полный джингл беллз и заметите, как с каждым днем ваше праздничное настроение будет становиться все крепче.

P.s. включить их можно в настройках профиля в разделе "Звук" 🔔

C 1 января 2025 года вход в Пачку с помощью Google ID и Apple ID больше не будет доступен.

Связано это с новым запретом на авторизацию через зарубежные сервисы. Но вы по прежнему можете авторизоваться в Пачке через Mail, Яндекс ID и VK ID 🙌

P.S. Обычный вход по Google, iCloud или любой другой почте остается доступен