Пачка — мессенджер для современных команд. Хорошо, что такие команды есть в разных отраслях.

Например, мы создаем свои IT-решения для бизнеса. Но мессенджер стараемся делать удобным не только для IT-компаний и команд разработчиков, но и для всех, кто привык пользоваться удобными инструментами в работе. Поэтому хотим узнать, в какой сфере работает ваша современная компания?)

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Чат-боты. Эта интеграция позволяет подключить ваши рабочие сервисы к мессенджеру и получать уведомления прямо в чаты Пачки. Это могут быть текстовые уведомления, картинки или сообщения о каких-нибудь событиях. Например, при интеграции с GitLab пользователю приходят уведомления о том, что кто-то поменял параметры проекта.

Чтобы создать чат-бота, нужно перейти в раздел «Автоматизации» → «Интеграции», найти в списке блок «Чат-боты и вебхуки», открыть его и в настройках создать нового бота.

5 октября, сооснователь Пачки Гриша будет выступать на «Видео+Конференция-2023». В формате круглого стола обсудим разбросанность корпоративного общения по разным сервисам и устройствам.

Вообще на мероприятии будет много выступлений про рабочие коммуникации —  если будет интересно, регистрация бесплатная: https://2023.vcs.su

Решили чаще рассказывать в Telegram про возможности работы с интеграциями и API Пачки. Как раз только выпустили статью про то, как делать рассылки сразу на большое кол-во пользователей в Пачке:

Через API нужно подключить скрипт для рассылки сообщений, где можно будет указать нужный текст и почты пользователей, кому должны отправиться сообщения. Сообщения получателям придут от лица бота-почтальона. А если интересно подробнее почитать про возможности такой автоматизации, то это можно сделать здесь: https://www.pachca.com/blog-posts/massovaya-rassylka-soobshcheniy-studentam

Вы же помните, что у нас есть База знаний, в которой можно найти ответ почти на любой вопрос по Пачке? Как настроить бота, какая логика работа уведомлений, зачем нужны статусы и многое другое.

Недавно добавили туда статью про роли в беседах и каналах — какие есть и чем они отличаются. Ссылочку прикладываем: https://www.pachca.com/articles/roli-v-chatah

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Увеличение шрифта. В десктопных приложениях Пачки вы можете изменить масштаб интерфейса с помощью комбинаций клавиш.

- Увеличить масштаб: Ctrl + Shift + Плюс (+) / Cmd + Плюс (+)
- Уменьшить масштаб: Ctrl + Минус (-) / Cmd + Минус (-)
- Сбросить до стандартного: Ctrl + Ноль (0) / Cmd + Ноль (0)

В мобильном приложении размер шрифтов автоматически подстраивается под размер, указанный в настройках вашего мобильного устройства.

Собрали ссылки на полезные посты о тредах. Сохраняйте себе или пересылайте коллегам, чтобы знать все фишки работы с тредами 🙌

- Что такое треды?
- Что такое “Сквозные треды”?
- Как использовать сквозные треды?
- Как прочитать один тред/все треды?
- Как включить и выключить уведомления о новых сообщениях в треде.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Фильтры в чатах. Вам может быть знакома ситуация, когда коллега присылал вам скриншот или файл, но вы не помните, когда точно это было. Если отфильтровать в чате только вложения, скриншот будет найти легче и быстрее.

С помощью фильтров можно искать по всему чату, по сообщениям только с ссылками, с любыми вложениями или среди закреплённых. Даже если не вводить поисковый запрос, а использовать только фильтры, они помогут отделить нужный тип сообщений от всех остальных.

«Кто мы? Откуда? Куда мы идем?» — арт-объект на одном из зданий Екатеринбурга, который сделал современный художник Тимофей Радя. Надпись отсылает нас к картине Поля Гогена и заставляет задать эти вопросы себе.

Но про нас все понятно. Мы команда Пачки из Питера, создаем корпоративный мессенджер для современных команд. Кто вы и куда идете мы узнали в предыдущих опросах. А откуда вы пришли к нам в телеграм канал осталось загадкой. Пора ее разгадать:)

Собрали новую подборку полезных постов, в этот раз о чатах. Узнайте больше о функционеле Пачки или по-новому откройте для себя привычные функции:

- Как работают “открытые чаты”
- Папки для чатов
- Папка непрочитанных
- Гифка в аватарку чата
- Публичная заметка в чате

Сегодня у WEEEK вышла статья про управление распределенной командой. Ребята в ней рассказывают, как эффективно работать на удаленке и поддерживать хороший настрой в коллективе. А еще они позвали сооснователя Пачки Гришу поделиться опытом, как у нас настроены эти процессы 👨‍💻

Почитать весь материал можно по этой ссылке: https://weeek.net/ru/blog/remote-team-management

Мы знаем, что среди вас есть много студентов, которые общаются по учебе в Пачке. И правда — всё больше образовательных организаций выбирают для общения между студентами и преподавателями корпоративный мессенджер. В новой статье в нашем блоге рассказываем, какие возможности Пачка даёт образованию.

Прочитать можно здесь: https://www.pachca.com/blog-posts/kak-obrazovanie-rabotaet-v-pachke

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Массовое управление тегами. Если вам нужно добавить/убрать тег сразу у нескольких пользователей, вы можете их выделить (у каждого сотрудника в таблице слева есть чекбокс) и нажать на появившиеся кнопки “Добавить тег” или “Удалить тег”.

Чтобы лучше отслеживать статус рабочих задач, рекомендуем настроить интеграцию Пачки с вашими таск-трекерами. Например, подключив Jira, Yandex Tracker или другой задачник к Пачке, можно получать в мессенджере уведомления об изменениях в карточках, новых задачах, и т.д. Рассказываем о возможностях интеграций подробнее:

Если вам нужно получать простое уведомление из трекера в Пачке, то для этого подойдут возможности Webhook. Такие интеграции можно быстро и легко настроить, вот инструкция, как это сделать.

Если нужна более гибкая интеграция, то для этого лучше пользоваться публичным API. Тут список возможностей сильно увеличивается: через бота можно создавать новые задачи прямо из чата, смотреть задачи на день и подгружать в чат файлы из карточек. Но для интеграции нужно самостоятельно написать и настроить бота, который будет отправлять уведомления в Пачку.

Как пример, через API можно настроить процесс бронирования и разбора задач в чате. Для этого используйте метод "Новое сообщение". Во время настройки нужно выбрать, куда будут приходить уведомления: в личный или групповой чат. А в полях content и files можно указать, какой текст и файлы отправлять из трекера в мессенджер. В итоге в чат будут приходить уведомления из трекера с полным контекстом задачи, которые сотрудники смогут обсуждать и разбирать в тредах в Пачке.

Кстати, недавно мы выпускали статью, где писали, как такой интеграцией пользуется онлайн-образование, вот ссылка на нее.