Пачка
Предупреждаем, что Пачка сейчас недоступна. Мы уже нашли лечебный подорожник — проблема на нашей стороне, занимаемся ее максимально оперативным исправлением
Работа Пачки восстановлена, извиняемся за предоставленные неудобства
🔥15✍5🙏2👨💻2
Сегодня выпустили новую версию видеозвонков в Пачке. В ней добавились новые возможности и улучшился уже существующий функционал. Подробнее про обновление рассказываем в карточках 📹
P. S. Если в последние часы возникали проблемы с подключением к звонкам — нужно очистить кэш в браузере и звонки снова заработают.
P. S. Если в последние часы возникали проблемы с подключением к звонкам — нужно очистить кэш в браузере и звонки снова заработают.
🔥12🆒3
С Пачкой можно интегрировать множество различных сервисов, с помощью Webhook и API. Один из примеров таких сервисов — App Follow. Если интегрировать его с мессенджером, то можно обрабатывать отзывы в мобильных сторах (App Store, Google Play и тд.) прямо из чатов.
С помощью Webhook можно настроить отправку в мессенджер уведомлений о новых отзывах. Для этого нужно создать бота в разделе “Интеграции”. В настройках бота перейти во вкладку “Входящий Webhook” и добавить Webhook URL, найти его можно в настройках стороннего сервиса, который вы подключаете. После этого остается только заполнить Mustache-шаблон — в нем указываются поля, которые будут передаваться в Пачку, и добавить бота в нужную беседу.
Если простого уведомления недостаточно, можно настроить более гибкую интеграцию с помощью API. Она позволит не только получать новые отзывы, но и отправлять ответы на них, прямо из мессенджера. Для этого необходимо воспользоваться методом Пачки “Информация о сообщении” и передать содержимое
С помощью Webhook можно настроить отправку в мессенджер уведомлений о новых отзывах. Для этого нужно создать бота в разделе “Интеграции”. В настройках бота перейти во вкладку “Входящий Webhook” и добавить Webhook URL, найти его можно в настройках стороннего сервиса, который вы подключаете. После этого остается только заполнить Mustache-шаблон — в нем указываются поля, которые будут передаваться в Пачку, и добавить бота в нужную беседу.
Если простого уведомления недостаточно, можно настроить более гибкую интеграцию с помощью API. Она позволит не только получать новые отзывы, но и отправлять ответы на них, прямо из мессенджера. Для этого необходимо воспользоваться методом Пачки “Информация о сообщении” и передать содержимое
content в поле answer_text метода “Reply”, из документации App Follow. В итоге сообщение с ответом на отзыв сразу же отправится в нужный стор приложений.🆒6✍2
#Секреты_Пачки
Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке
Ссылка на сообщение в треде. В недавнем обновлении добавили возможность скопировать ссылку на сообщение в треде. Функция работает как у обычных сообщений: наведите курсор на сообщение в треде → нажмите на троеточие → скопировать ссылку.
Ссылка на сообщение в треде. В недавнем обновлении добавили возможность скопировать ссылку на сообщение в треде. Функция работает как у обычных сообщений: наведите курсор на сообщение в треде → нажмите на троеточие → скопировать ссылку.
❤13
На этой неделе с 28 по 30 ноября мы будем на конференции TECH WEEK в «Сколково». Предвкушаем много общения и интересных встреч. Если и вы будете там, то рады будем увидеться лично и развиртуализироваться. Для этого можно написать @kirapachca или оставить комментарий под постом и мы вам напишем:)
P.S. Признавайтесь, кто купил билет с “Сеансом парения в TECH БАНЕ”?😏
P.S. Признавайтесь, кто купил билет с “Сеансом парения в TECH БАНЕ”?😏
🌚13☃6👍2🤯2😎2
#Секреты_Пачки
Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.
Кастомные поля в таблицах. Вы можете добавлять любые поля в карточку сотрудника, для этого в “Таблице сотрудников”, необходимо нажать на кнопку “Настройки”, “Добавить поле” и выбрать подходящий тип значения, который будет храниться в этом поле.
Таким же образом, вы можете настроить шаблон карточки задач во вкладке “Задачи”.
Кастомные поля в таблицах. Вы можете добавлять любые поля в карточку сотрудника, для этого в “Таблице сотрудников”, необходимо нажать на кнопку “Настройки”, “Добавить поле” и выбрать подходящий тип значения, который будет храниться в этом поле.
Таким же образом, вы можете настроить шаблон карточки задач во вкладке “Задачи”.
❤8👀5🔥4
В эти выходные рекомендуем послушать подскаст План Действий и их эпизод про Slack. В выпуске подробно разбирают путь к релизу мессенджера и его успешные продуктовые решения, которые внесли много инноваций в корпоративное общение.
Еще в этом эпизоде поучаствовал Гриша, сооснователь Пачки и немного рассказал о нашем новом позиционировании.
Приятного прослушивания 🎧
Еще в этом эпизоде поучаствовал Гриша, сооснователь Пачки и немного рассказал о нашем новом позиционировании.
Приятного прослушивания 🎧
Podcast.ru
Slack: история о pivot, фокусе на клиентах и ребрендинге – План действий – Podcast.ru
Как превратить провальную компьютерную игру в миллиардный корпоративный мессенджер? Что такое Product Market Fit? Чем выгодны для бизнеса постепенный рост и клиенто-ориентированная стратегия? Как бесшовная интеграция влияет на успех технологической платформы?…
🔥7❤🔥5⚡1
Ноябрь был богат на конференции. Ребята из технической команды были на HighLoad++ 2023. Такие мероприятия очень помогают оставаться в курсе событий. Зарядились атмосферой и общением в профессиональном комьюнити. Делимся с вами фотокарточками с места событий.
🔥16
#Секреты_Пачки
Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.
Как не забыть про дни рождения коллег. Хотим поделиться способом, который придумали сами. У нас в команде есть один человек, который поздравляет коллег с днём рождения, а остальные присоединяются в комментариях. Чтобы не забыть о таких днях, заносим все дни рождения себе в задачи — напоминание можно установить день в день. Как только напоминание срабатывает, переносим его на год вперёд. Так ничей день рождения пропустить не получится 🥳
Как не забыть про дни рождения коллег. Хотим поделиться способом, который придумали сами. У нас в команде есть один человек, который поздравляет коллег с днём рождения, а остальные присоединяются в комментариях. Чтобы не забыть о таких днях, заносим все дни рождения себе в задачи — напоминание можно установить день в день. Как только напоминание срабатывает, переносим его на год вперёд. Так ничей день рождения пропустить не получится 🥳
🎉14❤2👀2🔥1
Недавно выложили на сайт кейс, как Skillfactory перевезли всех студентов из Slack в Пачку за 21 день. В карточках рассказываем эту историю в коротком формате, но если хочется узнать больше деталей из материала, то его можно найти по этой ссылке 🗞
🔥17⚡2💘1
🧑🎓Продолжая тему образования)
Вчера на премии EdTech Awards от Smart Ranking представили большое исследование
«Сопровождение в EdTech: как выстроить и оценить качество».
В нем разобрали, как крупные образовательные компании выстраивают общение со студентами, какие мессенджеры используют и почему это важно. Еще опросили экспертов рынка про текущие тренды сопровождения и прогнозы на будущее.
Нам было интересно погрузиться в эту тему, потому что уже сейчас в Пачке общаются более 90 000 студентов из крупных онлайн-школ (например, Skillfactory)
Вчера на премии EdTech Awards от Smart Ranking представили большое исследование
«Сопровождение в EdTech: как выстроить и оценить качество».
В нем разобрали, как крупные образовательные компании выстраивают общение со студентами, какие мессенджеры используют и почему это важно. Еще опросили экспертов рынка про текущие тренды сопровождения и прогнозы на будущее.
Нам было интересно погрузиться в эту тему, потому что уже сейчас в Пачке общаются более 90 000 студентов из крупных онлайн-школ (например, Skillfactory)
❤🔥9💅4👍2🎉2🆒2