​Знакомимся с командой и рассказываем про планы.

Это Гриша из Пачки, который иногда вам пишет на почте и в мессенджерах. Недавно он был в Москве на съемках видеокурса для предпринимателей. А сейчас уже дома в Санкт-Петербурге планирует что делать в Пачке дальше.

Итак, у нас по плану:

- Приложения Пачки для Windows и MacOS
- Статусы сотрудников, чтобы видеть, кто на работе, кто в отпуске, а кто на обеде
- Открытые каналы, чтобы общаться внутри команды было удобнее

Поделитесь с нами в комментариях, а что вы ждёте в Пачке?

​Обновление для тех, кто не любит работать в браузере.

Мы разработали десктопные версии Пачки и теперь каждый пользователь, кто хотел бы работать в отдельном приложении, а не в браузере - может это спокойно сделать. Вам нужно только скачать приложения по ссылкам внизу этого поста и зайти в свой аккаунт. Теперь все готово к работе.

Функционал приложений тот же самый, что и в веб версии, только теперь не нужно будет каждый раз запускать браузер и искать Пачку среди десятка вкладок.

Вот ссылки на скачивание Пачки для ваших компьютеров и ноутбуков:

Windows
https://github.com/pachca/pachca-desktop/releases/download/v1.1.2/Pachca.Setup.exe

MacOS
https://github.com/pachca/pachca-desktop/releases/download/v1.1.2/Pachca.dmg

​Здесь не было постов с 6 мая, и это не потому что мы не знали что написать. Просто кое-кто постоянно отвлекал автора🐱

Но мы собрались с силами и готовим с командой новый контент. Скоро будем больше общаться с вами)

Между делом, а кто вас отвлекает от работы в Пачке?

​Как использовать раздел Сделки для рабочих проектов?

В Пачке в Сделках можно вести не только весь процесс продаж, но и работать с проектами. Сейчас расскажем, как использовать этот инструмент на простом примере:

Например, вам нужно провести рекламную кампанию в ВК по работе с блогерами. Сделайте для этого новую воронку в разделе “Сделки”. По сути, это обычная канбан доска, только в Пачке называется “воронка”. На этой доске можно передвигать задачи по проекту, в зависимости от их прогресса.

Уже внутри нового проекта можно создавать себе задачи. Только в Пачке они называются - сделки. Вы просто создаете новую задачу, например, “Узнать стоимость рекламы у 5-и блогеров” и дальше заполняете карточку этой задачи. Внутри можно написать сам пост, назначить ответственных за эту задачу и внести дополнительную информацию. Также можно обсудить задачу вместе с коллегами 🙂

​Можно ли поставить Пачку на свои сервера? Что такое теги для сотрудников? - Собрали все материалы по мессенджеру Пачки в одном месте.

Если вас интересует, как использовать мессенджер или что команда Пачки будет разрабатывать в ближайшее время - вся необходимая информация теперь есть на этой страничке 🙃 Мы планируем ее регулярно дополнять и обновлять по мере нашей работы, чтобы она становилась полезнее.

Также, если вы только переводите свою команду в наш корпоративный мессенджер - вы можете отправлять сотрудникам эту страничку, чтобы им было проще адаптироваться в новом рабочем пространстве. Но если у вас появятся другие вопросы по работе в системе, их можно будет задать нам в чатиках в Telegram и WhatsApp.

​Удаленка или офис?

Вся команда Пачки работает удаленно, из разных точек России и даже мира. Это удобно, но иногда не хватает личного общения для обсуждения идей по работе. Поэтому недавно часть команды из Питера сняла себе офис - общения стало больше и не нужно постоянно созваниваться.

А как вы работаете в компании? В чем видите плюсы работы из офиса или на удаленке?

​Новая функция в Пачке - статусы сотрудников 🗓🛻🤧🌴🏠

Теперь, если вы заняты важным делом или немного приболели - можете сообщить об этом коллегам не только обычным сообщением, но и статусом. Сейчас их 5 на выбор: на встрече, в пути, болею, на удаленке и отдыхаю - поставить себе можно только один. У некоторых статусов есть сроки: когда указанное время закончится - статус снимется.

Как поставить себе статус? Кликните на иконку с вашей аватаркой - она в левом нижнем углу - и выберете статус во втором поле сверху, сразу под кнопкой открытия профиля 🙂

Надеемся, что статусы приживутся у вас. Пишите в комментах, какие еще статусы сотрудников стоит добавить в будущем.

​Совсем скоро в Пачке поменяется интерфейс. Рассказываем вам заранее, и ждем вашего мнения

За последние пару месяцев мы собрали обратную связь от более 200 компаний, которые пришли в корпоративный мессенджер Пачки. Один из запросов — это разделение личных и групповых чатов. И мы приняли решение разработать новый интерфейс системы.

Теперь чаты будут делиться на две группы: личные и групповые, но помимо этого, мы разделим функционал CRM и корпоративного мессенджера. Беседы будут доступны по умолчанию, а остальные разделы можно будет настраивать под себя так, как удобно. Ниже прикладываем скрин, как все это будет выглядеть.

В комментах под этим постом ждем ваше мнение насчет нового интерфейса Пачки 🙂

​Сегодня 1 июня, а значит настало это время…

Время, когда можно выйти и с кааайфом поработать на террасе или в приятной кофейне. 😎
Желаем этим летом всем хорошей погоды, продуктивной работы и приятных впечатлений.

Кстати, фото из кофейни Wood Coffee в Сочи. Расскажите в комментариях про ваши любимые рабочие места на удаленке. 🧉🧉🧉

​А вы знали, что в Пачке есть каналы?

В Пачке просто общаться через беседы - там все нативно и понятно. Но в активном обсуждении может затеряться важная новость или суть разговора. Для этого есть особенный тип чатов - каналы. Расскажем о них чуть больше:

В Пачке каналы - это тип чата, где может писать только его администратор и соавторы. Все остальные пользователи просто читают канал, могут ставить реакции и писать в треды.

Как это использовать?
Используйте каналы для новостей компании. Вы можете их разбить по разным темам, например: закрыли сделку, вышел новый сотрудник или случилось что-то важное в компании. Все сотрудники в курсе = Profit 😎
Кстати, небольшой лайфхак - в Пачке можно создать канал на одного человека и вести в нем личные заметки.

Если у вас есть интересные сценарии ведения каналов в компании - поделитесь ими в комментах. Будем друг другу советовать, как использовать Пачку эффективнее 🙃

​Новая функция в Пачке - Двухфакторная аутентификация (2FA) 🔐

С сегодняшнего дня всем пользователям Пачки доступна настройка дополнительного уровня защиты аккаунта. Расскажем почему это важно.

Двухфакторная аутентификация - это как входная дверь со скрытым замком. Один замок можно открыть с двух сторон, а скрытый - только если вы находитесь в квартире.
Также и с двухфакторкой. Чтобы попасть в ваш аккаунт взломщику уже не хватит пароля, ему понадобится ваш смартфон. Вероятность того, что злоумышленник может знать ваш пароль и держать в руках ваш смартфон минимальна - а значит, вы в безопасности.

Настройка двухфакторки займет всего пару минут. Как это сделать мы подробно описали вот здесь.

Эту функцию вы заметите, если вы вышли из аккаунта и хотите снова в него зайти. Или же, если захотите открыть Пачку на новом устройстве.

​После очень серьезной темы про безопасность, предлагаем немного отдохнуть.

Как завелось в народе — телеграм-каналы должны быть полезными. Поэтому сегодня тренировка от Симбы (кота-культуриста) в условиях сидячего образа жизни 💪

Никакой специальной подготовки не надо, просто в течение дня обязательно отрываемся 2-3 раза от стула и комьютера и делаем упражнения по примеру пушистого инструктора. Здоровье спины и всего тела - обеспечены 😎

​Drag&Drop теперь в Пачке.

Все привыкли сразу перетаскивать файлы внутрь диалога в мессенджерах. С сегодняшнего дня это возможно и в Пачке.

Мы добавили Drag&Drop - возможность перетащить файл или картинку прямо в чат. И если необходимо, то можно дропнуть сразу несколько файлов. А еще Пачка запоминает, в какой диалог вы хотели скинуть необходимые файлы. Даже если вы вышли из чата, файл все равно будет прикреплен к нужному чату и его можно будет отправить нажатием одной кнопки 👨‍💻

Помимо Drag&Drop мы сделали еще кучу мелких улучшений. Из самого важного:


- Поправили счетчики сообщений - теперь не нужно будет периодически обновлять страницу, чтобы сбросить счетчик сообщений
- Черновики сообщений теперь вообще не пропадают
- Можно удалить все файлы при редактировании сообщений
- Если вы выйдете из чата, а потом вернетесь, то окажетесь на том же самом месте
- И еще много всего

Вообще, это обновление писалось больше 3 месяцев и мы очень долго ждали его релиза. Поэтому давайте дадим огня команде разработки Пачки.🔥🔥

​Нет слов, одни 🥳 🤩 🤯 🤪 👻

Это единственный пост, где мы позволим себе использовать эмодзи вместо точек 😎 А все благодаря тому, что в Пачке наконец-то вышел эмодзи-пикер 🤘 Теперь, в веб-версии Пачки, вы сможете выбрать любой эмодзи, который хочется отправить коллегам 👀 А в мобильных версиях, как и раньше, можно пользоваться эмодзи, которые вшиты в клавиатуру ⌨️

И еще пара слов для тех, кто пользуется Пачкой с Android-смартфона 🤖 У вас появилась возможность проставлять кастомные реакции под сообщениями в Пачке 🦖

Кажется, что это обновление заслуживает не только класса, но и всех положительных реакций, которые есть в телеграме 👍

Почему общаться по работе лучше в корпоративном мессенджере?

Мы спросили ребят из команды Пачки, что их раздражает, когда рабочие вопросы приходится обсуждать в Telegram или WhatsApp:

Гриша - Отвлекаюсь на новостные каналы и личные чаты во время обсуждения
Денис - Общение разбросано по разным местам
Юля - Когда кого-то нужно убрать из группы чатов, нужно делать это ручками
Андрей - Любой участник чата может в пару кликов удалить важные файлы и сообщения

Мы сами уже много лет общаемся в Пачке, а в телеге у нас общение только с внешними партнерами. Но даже этот вариант отчетливо дает понять - так работать не вариант.

Поэтому, когда нас спрашивают, зачем куда-то переносить рабочее общение, то мы начинаем с очевидного: для начала нужно просто перенести все чаты в одно место и чтобы они всегда были под рукой. Если не будете тратить время на переключение между вкладками/сервисами - уже отлично. Иногда этого уже достаточно, чтобы окупить время потраченное на переезд.

Если любопытно углубиться в тему, то мы сделали сравнение, чем отличается общение в личных мессенджерах от корпоративных, делимся ссылкой и рекомендуем почитать на досуге 👨‍💻

А вы общаетесь по работе в Telegram? Как вам?

Мы, в команде Пачки, сейчас много думаем над тем, как лучше вести телегу, насколько часто выкладывать посты и о чем. Сейчас обсуждаем два основных варианта:

- Писать в жёстких рамках. Например, только о командной работе и о том, как Пачка помогает ее настроить
- Писать о том, как работает команда Пачки + контент про работу + о сервисе

Как думаете, как нам лучше поступить в этой ситуации? Знаем, что среди наших подписчиков есть топовые SMM-щики, поэтому ждем экспертного совета в комментах 🤓

Как много сообщений вы пишите по работе в неделю?

Нет, это не пост про баланс работы и жизни) Мы просто посчитали, сколько сообщений в среднем в неделю отправляют команды от 15 до 20 человек в Пачке:

Получается 1 373 сообщения в неделю.

Предположим, что по работе компании общаются только по будням. Это 275 сообщений в день. Если пересчитать на сотрудника, то получится 16 сообщений в день на человека.
Не очень внушительная цифра)

На самом деле, от многих сообщений спасают треды и реакции в Пачке. Ты либо просто ставишь на сообщение реакцию с лайком, либо пишешь комментарий в треде. Это помогает избавиться от лишних уведомлений и не отвлекать всю команду.

А ещё мы посчитали, насколько это много символов, если бы каждым сообщением было слово “Привет” — 8 238. Этого хватило бы, чтобы написать слово “превысокомногорассмотрительствующий” 235 раз. Кстати, это самое длинное слово в русском языке, если верить Книге рекордов Гиннесса)

Как думаете, вы отправляете больше 16 сообщений в день по работе?)

Мы просто были обязаны это сделать перед публикацией следующего поста)

А если серьезно, то мы в последнее время собрали много данных о том, насколько много сообщений пользователи отправляют в Пачке. Например, теперь мы знаем, сколько примерно сообщений отправляют команды 15-20 человек в свои первые дни тестирования Пачки.

В среднем, в первый день вся команда для теста отправляет 28 сообщений и смотрит, как что работает в Пачке.

Потом, в первую неделю теста, вся команда отправляет уже около двух тысяч сообщений. Такое же количество сообщений отправляется за полноценную рабочую неделю, но уже после теста.

А к чему мы это все? Мы выпустили статью на vc, где чуть подробнее рассказали о привыкании к корпоративному мессенджеру, рекомендуем почитать на досуге)