#Секреты_Пачки
Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.
Опросы в Пачке. Многие из вас знают, что в Пачке нет отдельного инструмента для проведения опросов. Сегодня расскажем о том, какое решение есть для этого у команды Пачки.
Ответ, на самом деле, простой — реакции!
Работает это так:
1. Автор сообщения заранее выбирает реакции, которые будут соответствовать вариантам ответа
2. Каждый участник отдает свой голос, ставя нужную реакцию на сообщение.
3. Результат определяется по сумме реакций
Опросы в Пачке. Многие из вас знают, что в Пачке нет отдельного инструмента для проведения опросов. Сегодня расскажем о том, какое решение есть для этого у команды Пачки.
Ответ, на самом деле, простой — реакции!
Работает это так:
1. Автор сообщения заранее выбирает реакции, которые будут соответствовать вариантам ответа
2. Каждый участник отдает свой голос, ставя нужную реакцию на сообщение.
3. Результат определяется по сумме реакций
βeta-кнопки у ботов в Пачке! 🖥
Наши боты стали более продвинутыми и приобрели новый функционал — кнопки. Они могут быть двух типов:
- URL-кнопки с ссылками
- Data-кнопки для получения данных от пользователей (через вебхук)
Для кнопок можно придумать бессчетное количество применений. С ними можно проводить опросы, рассматривать заявки на обучение или отвечать на запросы клиентов как это делаем мы.
Более подробную информацию о кнопках и инструкцию по их внедрению можно прочитать в этой документации.
💬 Важно: это бета-релиз, который доступен и работает только в веб-версии Пачки.
Наши боты стали более продвинутыми и приобрели новый функционал — кнопки. Они могут быть двух типов:
- URL-кнопки с ссылками
- Data-кнопки для получения данных от пользователей (через вебхук)
Для кнопок можно придумать бессчетное количество применений. С ними можно проводить опросы, рассматривать заявки на обучение или отвечать на запросы клиентов как это делаем мы.
Более подробную информацию о кнопках и инструкцию по их внедрению можно прочитать в этой документации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Июль — макушка лета… Вот мы и решили рассказать о главных обновлениях, которые выпустили в этом месяце. Помимо этого, хорошенько поработали над исправлением ошибок и добавили много улучшений.
❤14
Раз в полгода мы проводим массовый опрос компаний, которые пользуются Пачкой, чтобы узнать их пожелания по улучшениям мессенджера и ощущения от его использования. Все ответы мы потом обрабатываем и на их основе выстраиваем роадмап.
Мы уже закончили анализировать все полученные результаты опроса и совсем скоро поделимся ими с вами. А пока хотим услышать ваше мнение💬
Мы уже закончили анализировать все полученные результаты опроса и совсем скоро поделимся ими с вами. А пока хотим услышать ваше мнение💬
❤8
Что вам больше всего нравится в Пачке
Anonymous Poll
27%
Интерфейс
13%
Быстрая поддержка
31%
Треды/сквозные треды
6%
Интеграции
2%
Реакции в профиле
11%
Разделение личного и рабочего
10%
Свой вариант в комменты 👇
❤6
Пачка
Предупреждаем, что Пачка сейчас прилегла. Мы уже нашли лечебный подорожник — занимается максимально оперативным исправлением проблемы 🫡
Началось восстановление, работоспособность должна скоро вернуться 🤞
❤30🫡7❤🔥6🔥5🤨3
Пачка
Началось восстановление, работоспособность должна скоро вернуться 🤞
Пачка уже должна работать. Но работы по улучшению стабильности и возвращению привычной скорости работы еще идут. Мы обязательно напишем об их завершении
👍29
Пачка
Пачка уже должна работать. Но работы по улучшению стабильности и возвращению привычной скорости работы еще идут. Мы обязательно напишем об их завершении
Работы по восстановлению стабильности и скорости закончены. Сейчас занимаемся написанием постмортема и более детальным исследованием проблемы.
По поводу причин инцидента и их решению напишем немного позже 🫡
По поводу причин инцидента и их решению напишем немного позже 🫡
👍19🫡4🤝2
Возвращаемся с подробностями по инциденту на прошлой неделе.
Причина недоступности Пачки:
Недоступность основной базы данных вызванная человеческим фактором: ошибка при деплое и настройках системы оркестрации контейнеров.
💡 Со стороны команды продолжается расследование, почему инцидент затронул все реплики. Информация может дополняться по мере поступления.
Принятые меры:
Пересобран кластер машин для сервисов API.
Извлеченные уроки и рекомендации:
Рассмотреть возможность резервирования серверного кластера для повышения надежности процесса деплоя.
Также мы подготовили подробный постмортем по следам произошедшего. Посмотреть его можно по этой ссылке: https://clck.ru/3Cm7Wj
Причина недоступности Пачки:
Недоступность основной базы данных вызванная человеческим фактором: ошибка при деплое и настройках системы оркестрации контейнеров.
💡 Со стороны команды продолжается расследование, почему инцидент затронул все реплики. Информация может дополняться по мере поступления.
Принятые меры:
Пересобран кластер машин для сервисов API.
Извлеченные уроки и рекомендации:
Рассмотреть возможность резервирования серверного кластера для повышения надежности процесса деплоя.
Также мы подготовили подробный постмортем по следам произошедшего. Посмотреть его можно по этой ссылке: https://clck.ru/3Cm7Wj
🫡26❤14🗿5⚡4👀1
Используете ли вы Секреты Пачки в работе?
Anonymous Poll
38%
Да, использую секреты
23%
Нет, просто запоминаю их, но рубрика полезная
39%
Нет, не использую
Любите ли вы принимать гостей? А что, если такую практику перенести и в корп. мессенджеры?
В этом вам поможет бесплатная гостевая роль в Пачке. Рассказали в блоге подробнее о том, как объединить общение с клиентами и подрядчиками в одном месте.
Прикладываем ссылочку: https://www.pachca.com/blog-posts/zovite-v-gosti
В этом вам поможет бесплатная гостевая роль в Пачке. Рассказали в блоге подробнее о том, как объединить общение с клиентами и подрядчиками в одном месте.
Прикладываем ссылочку: https://www.pachca.com/blog-posts/zovite-v-gosti
Видим проблемы в работе на стороне провайдера, решение проблемы идёт на их стороне. Мы уже отправили запрос по этой проблеме, ожидаем ответа от них
👍18❤14👀13💩11👎5
Пачка
Видим проблемы в работе на стороне провайдера, решение проблемы идёт на их стороне. Мы уже отправили запрос по этой проблеме, ожидаем ответа от них
Работоспособность Пачки восстанавливается, проблему решили 🫡
🫡27❤🔥9👍9
Лето уже закончилось, а мы так и не поделились с вами улучшениями августа. Исправляемся и рассказываем о главных новостях Пачки за прошедший месяц!
А еще мы обновили наш роадмап и добавили туда планы на ближайший сезон💬
А еще мы обновили наш роадмап и добавили туда планы на ближайший сезон
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤25🔥3👏1😢1