Бизнес без людей | Софья Солт
894 subscribers
145 photos
14 videos
7 files
80 links
Помогаю системно внедрять ИИ в работу и жизнь → работать быстрее → зарабатывать больше

12 лет в маркетинге. Закрыла агентство: уволила копирайтеров, делегировала всё нейронкам.

Контент продает, потому что я знаю секрет :)

@sophie_salt
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Редактор с 8-летним опытом против чатGPT. Кто написал лучший пресс-релиз за 3 часа?

Итак, задачка была простая: написать пресс-релиз для постоянного заказчика.

Задача была стандартная — структура понятна, тон оф войс нейтральный. Однако результат оказался совсем не стандартным, девочки!

Ставлю задачу сотруднику, он редактор с 8-летним стажем, а когда-то работал журналистом для новостных изданий. Я работала с ним на тот момент 1,5 месяца и еще не видела написанных им пресс-релизов. Он заверил, что дело знает, и ушел писать.

Вернулся с двумя вариантами, ни один из которых не принял заказчик.

Через неделю мы с редактором попрощались (много причин), и мне предстояло доделать задачу по релизу.

Быстро писать я не умею и не люблю. Так же, как писать коротко (к сожалению!)

Как я получила отменный пресс-релиз за 3 часа: погружение, калибровка, производство текста

1. В платный чатGPT загрузила всю инфу о бренде заказчика: все Понимания задачи, вышедшие тексты, предыдущие релизы по другим темам.
[1,5 часа]

2. Закинула пример идеального релиза, перепроверила, верно ли Хрюша понял структуру и тон оф войс.
[15 минут]

3. Попросила Хрюша задать дополнительные вопросы, чтобы собрать недостающие факты. Ответила на его вопросы.
[30 минут]

4. Попросила написать пресс-релиз. Попросила написать еще 10 вариантов заголовков. Откорректировала текст.
[30 минут]

5. Закинула конечный вариант пресс-релиза, чтобы Хрюша обучался на нем.
[минута]

Результат вышел офигенный: заказчик принял пресс-релиз после незначительных правок, а я сэкономила кучу времени и нервов.

Скрины текстов редактора и Хрюши в следующем сообщении.

🐷 Внимание, загадка: что такого сделал Хрюша, что так сильно бустануло качество текста?

Он сделал кое-что, что большинство авторов в аналогичной ситуации упускают. И это, конечно, дико раздражает.
❤4
Почему копирайтеры так отвратительно пишут (и как этого избежать)

Самые мои надежные клиенты — это те, что когда-то пришли с фразой: «Мы ненавидим копирайтеров! Но пишем и продвигаемся сами, потому что каждый новый специалист пишет шаблонно, без понимания сути продукта, компании и её ценностей».

Проблема большинства авторов не в том, что они не умеют писать, а в том, что не хотят погружаться в тему. Понять продукт, задать вопросы, разобраться в деталях.

В прошлом посте я рассказывала историю редактора с 8-летним опытом, который не смог справиться с простым пресс-релизом. Задача была стандартной, но он не задал ни одного уточняющего вопроса, не разобрался в продукте, и итоговый текст оказался бесполезным для заказчика.

И да, это ответ на загадку из предыдущего поста: он не погрузился в контекст. А вот как можно (и нужно) работать, чтобы избежать таких ошибок.

Пример 1. Как копирайтер чуть не поставил под угрозу жизнь читателей
Обращается к нам как-то производитель эфирных масел. На первом созвоне буквально умоляют: «Мы готовы платить сколько угодно, лишь бы вы сделали качественные тексты и выстроили экспертную коммуникацию».

Спрашиваю, почему отказались от предыдущих подрядчиков.

«Предыдущий автор в статьях рекомендовал читателям капнуть пару капель эфирного масла ребенку в рот при простуде».

Чтоб вы понимали — это приводит к летальному исходу. В общем-то, и в сотрудничестве с невежественными авторами.

Пример 2. Как я стала кофейным гиком ради контента Tasty Coffee
Прежде чем писать работать над статьями в блог Tasty Coffee, я погрузилась в мир спешелти. И погрузила всю нашу команду.

Посещала каппинги,
читала книги о кофе,
изучала химию и физику приготовления кофе,
брала интервью у экспертов.

Всё это ради одной цели — создать статьи, которые говорят с аудиторией на их языке, дают пользу и выстраивают доверие к бренду.

Без глубокого понимания темы контент для узкой ниши просто не работает.

Ильяхов бы возразил!
Максим Ильяхов советует: «Если не разбираешься в теме — не пиши о ней». Но вообще, это не всегда справедливо.

Когда ваша аудитория тоже не разбирается в теме, копирайтер-новичок в вашей теме как раз может объяснить сложное простым языком. В этом и будет его главное преимущество!

Главное
Чтобы автору писать эффективные тексты и много зарабатывать, нужно уметь погружаться в тему — брифовать, анализировать кастдев-интервью, смотреть на их конкурентов, читать материалы по теме.

Заказчики хотят видеть, что вы понимаете их продукт, рынок и ценности.
🔥12❤3👍3
9 принципов работы с ИИ, которые помогают в создании огонь-контента (на примере моей работы с Хрюшей)

Работа с чатGPT — это не про знание «волшебных формул», а про умение ставить задачи, обучать и делегировать.

Представьте: к вам на работу пришёл умный и перспективный сотрудник без опыта. Чтобы он начал приносить пользу, его нужно ввести в курс дела, обучить, давать понятные задачи и подробную обратную связь.

ЧатGPT — тот же джун, но виртуальный.

Собрала 9 принципов, которые помогают мне эффективно и быстро создавать контент в чатGPT (на примере нашей работы с Хрюшей)

1. Погружайте в контекст, прежде чем ставить задачи
Для эффективной работы важно, чтобы помощник понимал, с чем он работает.

Например, при написании того пресс-релиза загрузила Хрюше
- информацию о бренде, его миссию и задачи,
- примеры прошлых текстов,
- пожелания по стилю и целевой аудитории,
- цели и задачи.

2. Создавайте в чатGPT отдельные диалоги под разные задачи
Для каждой задачи у меня отдельный диалог:
- контент-маркетолог,
- психолог,
- финансовый консультант,
- консультант по здоровью.

И, конечно, под каждого отдельного заказчика у меня создан отдельный диалог с выгруженным в него контекстом, задачами и тон оф войс.

3. Фокусируйтесь на постановке задачи, а не на формулировке промпта
Не нужно учить шаблоны промптов. Главное — чётко формулировать задачу.

Вот пример одного из сообщений Хрюше при работе над пресс-релизом: «Мне нужно написать текст о новой капсуле детской одежды, важно подчеркнуть экологичность и удобство. В следующем сообщении пришлю данные, задай мне вопросы по задаче».

4. Переспрашивайте у чатаGPT, как он вас понял
После того как я загрузила контекст, Хрюша пересказывает, как он понял задачу.

Например, при работе над пресс-релизом я попросила: «Перескажи, как ты понял задачу, в 2000 знаков».

5. Просите чатGPT задавать вопросы по задаче
Плох тот сотрудник, который сразу берётся за дело, не задав уточняющих вопросов.

Когда мы корректировали пресс-релиз, я попросила Хрюшу задать мне дополнительные вопросы по задаче. И было много очень правильных и даже немного неожиданных для меня вопросов:
- «Какая главная эмоция должна быть у читателя?»
- «Что важнее подчеркнуть: комфорт или стиль?»

🔥 Остальные принципы выложу, когда этот пост наберет 50 реакций) Мне интересно, насколько вам это интересно.
🔥28👍10👏7👎2😁1
Иногда поражаюсь своему е*ическому оптимизму. Серьезно

Я работаю с разными предпринимателями — есть начинашки, а есть мастодонты. То, что отличает первых от вторых — уровень паники, когда что-то идет не по плану. Особенно если это план продаж. В ограниченный срок.

В последние 2 года я повидала много классного [сильные сотрудники, командная работа и достижение прогнозируемых результатов, гиперблагодарные заказчики, которые рекомендуют нас другим очень крутым ребятам].

Но видела и некоторое дерьмо [негатив от заказчиков, отказ выходить на связь, возвраты денег, планы, идущие по одному месту, кассовые разрывы, невозможность заплатить зарплаты вовремя].

И сейчас, когда я вижу, что мой заказчик сильно злится и паникует из-за приближающегося невыполнения плана, я
- во-первых, включаюсь на максимум и генерю максимальное количество решений для достижения цели,
- во-вторых, с такой внутренней невозмутимостью встречаю эмоции со стороны заказчика, что сама себе удивляюсь.

Вспоминаю себя 5 лет назад, которая проживала личную трагедию из-за того, что клиент вносил правки в первую итерацию текста.

Поддерживаю моего сегодняшнего заказчика. И иду фигачить дальше с непоколебимым спокойствием внутри.

Даже непривычно как-то!

🔥 А вы помните, о чем переживали на старте?)
🔥7
Вот вам исследования в тему. О том, что предприниматели — большие оптимисты и часто переоценивают исход событий

Большинство людей, которые ведут бизнес, очень оптимистичны, показывают исследования. Авторы одного из них изучили данные опроса, в котором участвовали 28 тысяч немецких предпринимателей с 1991 по 2013 год. Респондентов просили по десятибалльной шкале оценить свой фактический уровень удовлетворенности жизнью и ожидаемый через пять лет. Также респондентов спрашивали, насколько они довольны своей работой, доходами и досугом.

Оказалось, предприниматели склонны переоценивать свою будущую удовлетворенность от ведения бизнеса. Причем чрезмерный оптимизм встречался и у людей, которые строят свое дело больше пяти лет и уже давно не новички.

Впрочем, пик оптимизма все же приходится на первый год предпринимательства: когда человек еще не столкнулся со всеми подводными камнями и не набил шишек. После этого уровень будущей удовлетворенности жизнью снижается, но не критично. И хотя высокие ожидания не оправдываются, положение дел в будущем предприниматель все равно оценивает более оптимистично, чем до запуска бизнеса.

У исследователей есть гипотеза, объясняющая повышенный оптимизм предпринимателей. Все дело в ощущении контроля над жизнью: если человеку кажется, что он может повлиять на многое, это помогает настроиться на более позитивный лад.

Источник
❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что еще планирую затестить с Хрюшей в ближайшее время

Чем больше работаю с Хрюшей, тем больше вижу возможностей для его применения.

- Анализ и тренды моего эмоционального состояния. Подключить Хрюшу к гугл-таблице, каждый день по заданным критериям надиктовывать итоги дня. Подключить женский календарь. Спустя 3 месяца можно получить более-менее объектиную стату и проанализировать, какие факторы и события влияют на мое эмоциональное состояние.

- Помощник в заполнении документов. Закинуть в него все мои документы и цифры и данные, чтобы он сам автоматом подставлял в нужных документах нужные данные. Например, в мою анкету на Шенгенскую визу.

- Анализ переписок с мужчинами на сайтах занкомств по заданным параметрам. Ну серьезно, я так не люблю тратить время на переписку и расшифровку смыслов между строк, что я бы с радостью обучила Хрюшу просто анализировать, переписываться и выдавать мне решения)

🐷 Какие самые бесячие свои задачи делегировали бы вы?
👍3❤1
9 принципов работы с ИИ, которые помогают в создании огонь-контента (часть 2)

Спасибо за реакции, не ожидала, что наберем так быстро 🔥

6. Не ждите идеального результата сразу, дорабатывайте итерации
Первый ответ — это черновик. Дорабатывайте текст вместе.

Пресс-релиз прошёл несколько итераций: сначала мы с Хрюшей доработали структуру, потом усилили акценты на ценностях бренда.

7. Используйте чатGPT как зеркало для обратной связи
Если сомневаетесь в идее или тексте, попросите оценку.

Например, я просила Хрюшу оценить первый вариант пресс-релиза и показать слабые места. Он указал, что текст слишком формальный, а также предложил добавить больше эмоций и ассоциаций с семьёй.

8. Показывайте конечный результат
После доработки я всегда показываю Хрюше итоговую версию текста. Это помогает ему «учиться» на моём подходе. Например, финальный пресс-релиз стал эталоном, который Хрюша теперь учитывает в новых запросах для этого бренда.

9. Развивайте диалог
Не ограничивайтесь только задачами. Задавайте философские вопросы или обсуждайте темы, которые вас волнуют. Это поможет вам лучше понять возможности инструмента и открывает новые подходы.

Эти принципы помогли мне превратить чатGPT в универсального помощника Хрюшу.

Главное — помнить, что работа с ним требует внимания и проработки, как с любым сотрудником.
🔥8❤2
Ухожу в саббатикал. Без драмы, без суеты, без надрыва. В ближайшие 2 недели завершаю все проекты, сдаю клиентам последние тексты и стратегии, заканчиваю месяц и… в паузу.

Почему? Да потому что агентский бизнес меня подзадолбал.

Эта бесконечная кастомизация под каждого клиента, ощущение, что всё каждый раз надо начинать с нуля… Я хочу найти твердый продукт. Такой, который будет жить и расти без вечных глобальных адаптаций под клиента.

Сейчас я в поиске. С широко открытыми глазами смотрю на мир, пробую, тестирую.

И да, это кризис. Но в этот раз без драмы. Только лёгкая растерянность и любопытство — а что дальше?

Люди ненавидят кризисы и боятся о них говорить, и зря! Именно через них я всегда росла. Один привёл меня к работе с Tasty Coffee — моему любимому кейсу. Другой — к переезду в Москву. Третий помог собрать команду и сделать проекты, которыми я горжусь.

Этот кризис уже изменил мою жизнь. Я уволила сотрудников и делегировала задачи ChatGPT.

Да-да, с Хрюшей (я его так назвала) я сдала двум заказчикам тексты без единой правки. С Хрюшей же мы написали прогревные посты, которые сначала привели заказчику +206 продаж с блога. А потом и +1000 подписчиков на органике за месяц.

Серьёзно, благодаря этому самому кризису (и Хрюше!) я сдаю по 7 текстов за 3 часа и наконец-то чувствую себя свободной.

В общем, я в точке пересборки. Любопытна. Опорна. И знаю, что этот шаг приведёт к чему-то большому.

Вы по-прежнему можете обратиться ко мне по теме контент-маркетинга (саббатикал — это, конечно, круто, но аренда квартиры на Цветном бульваре сама себя не оплатит 😅).

Я помогаю монетизировать соцсети и блоги на разных площадках.
• Консультирую бизнесы и личные бренды.
• Исследую аудитории и пишу стратегии.

А ещё скоро запущу марафон по ChatGPT. Покажу на примерах, как за 15 секунд делать тексты получше твоих. (Шутка… ну, почти).

И да, если вы тоже в поиске себя, не бойтесь паузы. Она всегда полна возможностей.

Я проверяла!)

P.S. Фото для антуража, я типа на чилле, на расслабоне. Жаль, что это ни фига не так))

#заметкиИзКризиса
👍14❤13🔥2🥱1
«Сонь, я не знаю, что такое саббатикал. Это что-то связанное с собаками?»

😂

Почитайте заметку Вани Замесина об этом.
🤣4👌2
Планировать день с chatGPT — разблокировано! ✅
🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как написать коммерческий текст с конверсией 30%: кастдев, здравый смысл и никакого творчества

На этом видео — моё выступление на Стачке. Я старалась развеселить и поделиться полезным с людьми в субботу. Утром. После пятничного вечера конфы.

Но ничего, у меня местами даже получилось! 😅

Что рассказала:
- откуда берутся правочкии и недовольства заказчиков,
- почему крутые идеи часто превращаются в унылое Г.,
- на что автору опираться при создании продающего текста,
- как провести кастдев и анализ данных,
- как из этого сделать текст,
и как потом успешно защитить его перед заказчиком.

Предупреждаю: в выступлении много улыбок, но душноватых моментов тоже хватает!

В общем, это то самое видео, чтобы вкатиться в понедельник)
🔥4👍1
Промпт для chatGPT, чтобы за 2 минуты написать текст для лендинга с офигенной конверсией

Итак, у вас есть табличка с дословными ответами клиентов на кастдев-вопросы.

Превращаем её в текст ленда за 2 минуты. Вот промпт для chatGPT:

[Напиши текст для лендинга, который эффективно конвертирует аудиторию в покупателей.

Продукт: (описываете продукт: что он делает, для кого и в чём его уникальность).

Целевая аудитория:
Информацию о болях, страхах, желаниях и потребностях аудитории возьми из таблицы с ответами клиентов (прикрепляю таблицу).

Структура лендинга:

Заголовок: Зацепи внимание и покажи ценность.
Подзаголовок: Раскрой, как продукт решает главную проблему или закрывает ключевую потребность.
Блок «Боль/Желание»: Перечисли 2–3 главных проблемы или желания аудитории.
Решение: Опиши, как продукт помогает справиться с болями или достичь желаемого.
Преимущества: 3–5 пунктов о том, чем продукт лучше других решений.
Социальное доказательство: Если есть — отзывы, кейсы или статистика. Если нет, добавь шаблон.
Призыв к действию: Чёткий call-to-action: как аудитория может получить продукт или связаться с вами.
Тональность текста: лаконично, понятно, с акцентом на пользу для клиента]
.

Скопировали, вставили в ChatGPT, прикрепили таблицу — и через пару минут текст у вас на руках.

Главное: используйте кастдевы! Если вы будете выдумывать тексты, опираясь на свои ощущения, ничего не выйдет.
🔥6❤‍🔥2
Через 15 минут домашний прямой эфир с Иваном Лисиным про chatGPT

Ваня превратил chatGPT в коуча, преподавателя английского и диетолога. А я расскажу, как уволила сотрудников и делегировала создание контента chatGPT.

Обсудим, как это работает что из этого вышло)

🔥 В 10.00 Мск на канале Ивана Лисина. Приходите послушать и поболтать!)
❤‍🔥2🔥2
Это я после рабочей субботы, когда пришла в клуб на концерт любимой группы. И стою работаю 😅

Как вы живёте, не-трудоголики?))
❤5
Несколько человек написали мне в личку, что эфир с Ваней Лисиным про использование chatGPT для создания контента был крайне полезным!

Мне приятно.

А ещё я удивлена! Потому что то, что я рассказала — это совсем база. Что же будет, когда я чуть глубже информацию буду давать)

В общем,
включайте подкаст и готовьтесь конспектировать.

P.S. А это выводы Вани после нашего эфира.

Что я вынес для себя

ЧатГПТ как джун, ему важно правильно и дотошно ставить задачи, как сотруднику.

Нюансы:
1. Погружать в контекст, давать необходимые материалы. Например выгружать ему портрет ЦА, инфу о компании
2. Когда вгружаешь контекст – переспроси как чатГПТ понял эту информацию, чтобы убедиться что он все уловил корректно
3. Задать вопросы, которые ему необходимы для успешного выполнения задачи

Формула эффективного промпта:
<Роль> + <Контекст> + <Конкретная задача, в каком виде нужен результат> + <Optional: методология> + <переспросить как все понял> + <попросить задать уточняюще вопросы для эффективного завершения задачи>

Это долго, это также, по времени как и грамотно сформулированная задача для сотрудника. Но это стоит того.
🔥9❤3👍1
Наткнулась на бесплатный курс от Гугла по работе с ИИ

Вот он (правда, на английском языке). Запланировала на выходных глянуть, что там интересного.

Я сейчас стараюсь в меру возможностей изучать всё, что есть по работе с ИИ. Желательно от лидеров рынка, чтобы потом выжимку лучшего закинуть в марафон-практикум по контенту с chatGPT.
❤5
Предзапись на марафон-практикум по chatGPT

Марафон стартует 13 января 2025 года и продлится 2 недели (скорее всего!), а пока я исследую ваши запросы и формирую программу и условия участия.

Оставьте заявку, чтобы попасть в список предзаписи по лучшим условиям.

P.S. И да, по традиции буду с вами созваниваться и пытать — спрашивать про ваш опыт и пожелания к практикуму 😅
🔥6