🤔 Ozon продвигает товары из Китая?

Заметили интересную вещь: в ТОП выдачи попал товар с гораздо более долгим сроком доставки. Причём по разным запросам: и по такому, и по вот такому.

Разница колоссальная: все соседние товары обещают привезти завтра, а эти – аж 11-13 сентября. Проверили с разных локаций в команде, результат плюс-минус один и тот же.

👉 Что особенного в товаре?

Да ничего… Разве что он едет с китайского склада в Гуандун. А соседние – лежат на московских складах. Рекламы на товаре, если верить всяким плагинам, нет.

Что думаете? Это тихое начало экспансии китайских товаров или просто временная акция? Замечали ли что-то подобное в других нишах? Делитесь в комментах, давайте разбираться 👀

#Поставлено_news

Как не сойти с ума в высокий сезон🤪🤪🤪

Осень – это специфический сезон продаж, во время которого обостряется все: начиная с конкуренции и заканчивая шестым чувством у селлеров. Помимо оборота, выручки и прочих приятных штук, растет и уровень стресса. Это касается как продавцов, так и курьеров с упаковщиками (короче говоря, всех, кто хоть как-то связан с маркетплейсами).

📲 Наш телеграм-канал создан, в первую очередь, для селлеров, поэтому именно для вас мы написали небольшой гайд о том, как выжить в сезон высоких продаж и не сойти с ума.

1️⃣ Совет 1: не забывайте отдыхать

Отдых — важная часть не только любого бизнеса, но и любой жизни в целом. Не забывайте давать мозгам (да и организму в целом) передышку, иначе рискуете получить проблемы не только со здоровьем, но и с бизнесом.

👍Что нужно: здоровый сон, меньше стресса, медитации (по возможности), долгие прогулки, спорт (или фитнесс), сбалансированный рацион питания, побольше смеха и позитивных эмоций, а также новые впечатления.

👎 Чего не нужно: стрессовать из-за гениальных нововведений маркетплейсов, переживать из-за развода создателей Вайлдберриз, психовать из-за негативных отзывов, впадать в неконтролируемую ярость из-за новых неопознанных штрафов.

2️⃣ Совет 2: посмотрите, что можно делегировать

Сейчас можно нанять помощника или помощницу за не самые огромные на свете деньги. Эти люди могут здорово помочь: снять с вас большую часть рутинных обязанностей и проконтролировать, как работают уже отлаженные бизнес-процессы. Взамен вы получите возможность придумывать маркетинг для своего дела, заниматься визионерством, выстраивать нетвторкинг. Ах да, и самое главное – возможность больше отдыхать (см. пункт 1).

Короче говоря, одна голова хорошо, а две лучше. Впрочем, желательно нанимать помощника со всеми конечностями.

3️⃣ Совет 3: пересчитайте юнит экономику

В высокий сезон есть риск как словить джек-пот, так и остаться ни с чем.

👍 Как можно словить джек-пот: просчитать юнит-экономику, пересмотреть цену товара в пользу большей выгоды для себя, сократить (по возможности) издержки в логистических цепочках.

👎 Как остаться ни с чем: ниче не делать, забить и отдаться в порочные руки маркетплейсных алгоритмов.

Зарабаток селлеров – дело рук самих селлеров. Регулярно проверяйте путь вашего товара с момента начала его производства и до получения покупателем, и где возможно – сокращайте расходы.

4️⃣ Совет 4: автоматизируйте процессы

Что можно автоматизировать, если вы селлер:

💰 Рекламные кампании: настройте ретаргетинг и управление бюджетом (например, с помощью биддера).

📝 Мониторинг отзывов: получайте автоматические уведомления о новых отзывах и комментариях, анализируйте их и формируйте лояльность покупателей.

📦 Поставки: вы можете сэкономить огромное количество времени (и заняться всеми важными вышеперечисленными делами) с помощью «Поставлено». Так, например, сделал селлер Игорь из кейса, про который мы рассказывали на Дзене. С ежедневных 8-и часов его работа с организацией поставок сократилась до 1-го часа!

Узнайте с помощью нашего сервиса, сколько нужно грузить на каждый из складов и прогнозируйте логистику на единицу товара по всей подборке складов. Это поможет вам не сойти с ума в сезон высоких продаж и сохранить рассудок (до следующего сезона, конечно же).

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

Как и обещали, мы начали собирать данные о сроках жизни лимитов🔥🔥🔥

Основное наблюдение такое: как правило, есть 1 минута 🙄

Это видно по большинству лимитов бесплатных.

По факту, ловить лимиты можно даже руками, если вовремя получать уведомления и реагировать на них.

Другое дело, что как мы и писали раньше, большинство ботов из-за архитектуры телеграма не могут рассылать уведомления с такой скоростью.

Прикладываем файл в комментарии за последние 4 дня, можете тоже какие-то инсайды для себя поискать 👀
____
В файле есть несколько строк, в которых срок жизни лимита меньше полминуты
Скорее всего, в это время время были обновления сервера и из-за этого задержки обнаружения

Ну и строки, где 58 секунд или в таком духе - связанных с тем, что обновления данных у нас каждые 3 секунды

Мы думаем, что у вб данные обновляются раз в минуту.

#Поставлено_лимиты

Как грузить на Дальний Восток и не терять в ранжировании 👀

Вот уже месяц как ВБ закрыли склад в Хабаровске и перевезли товар в Новосибирск. Дальний Восток не остался без крупнейшего маркетплейса России, но время поставок существенно увеличилось 🫠

Впрочем, не все так плохо, Вайлдберриз не уходит из этой части страны полностью. По данным СМИ, на площадке «Надеждинская» ТОР «Приморье» скоро должен появиться современный высокотехнологичный складской комплекс площадью 150000м²

В дальнейшем СФО+ДФО будут объединены в один кластер, и все заказы внутри будут считаются локальными.

🔍 Что это значит для селлеров?

Чтобы не потерять покупателей из этой части страны, можно сверяться с ТОП быстрых складов для всех регионов.

🤔 Как это сделать:

Для начала — зайти в бот «Поставлено».

Наш алгоритм покажет, насколько хорошо ваш товар будет ранжироваться в каждом федеральном округе при выборе определённого склада. Чем выше процент, тем выше будет позиция вашего товара в поиске, и тем меньше вы потратите на рекламу.

Вообще, основная задача этого раздела — помочь выбрать склады, которые помогут снизить затраты на рекламу в конкретном регионе. Но в случае с изменениями на Дальнем Востоке этот инструмент поможет вам как никто другой.

👉🏻 Как найти ТОП складов по региону:

– заходите в нашего бота
– кликайте на кнопку «ТОП складов»
– выбирайте ДФО (или другой регион, который вам интересен)

Вы также можете свериться с исходной таблицей, чтобы посмотреть все склады, актуальные для региона. Бесплатная таблица также есть в боте✨

🚀 Перейти в бот

#Поставлено_поставки

😭😭😭Штрафы на ВБ станут меньше? (спойлер – нет)

Недавно мы писали о радостном событии: WB наконец-то привязали штрафы к обороту селлеров, то есть ввели некоторое ограничение, чтобы они не достигали космических масштабов. Оказалось, что все не так просто.

Подтверждение этому мы получили от техподдержки Вайлдберриз и юристов с канала @skeylowb

🫠 Сейчас ограничение касается только некоторых нарушений, предусмотренных офертой и описанных в пункте 14 перечне штрафов.

👉 Что за пункт 14:

Этот пункт регулирует штрафы, которые с нарушением сроков передачи товара покупателю и отказом покупателя от товара по этой причине.

Согласно этому пункту, продавец штрафуется, если:

Нарушены сроки передачи товара покупателю.

Покупатель отказался от товара из-за этого нарушения.

Размер штрафа составляет 50% от розничной цены товара, но не менее 100 рублей за единицу.

Есть и ограничение: для некоторых категорий товаров штраф не может превышать 10 000 рублей.


✍️ Итог такой: селлеров и дальше ждут беспорядочные штрафы, но все, что касается пункта 14 перечня штрафов будет привязано к обороту селлера. Тут уже действует система, про которую мы рассказывали здесь.

Такие дела. Не жили нормально, нефиг начинать.

#Поставлено_штрафы

Как не потерять бесплатную приёмку 👀

У многих сейчас проблемы с изменением стоимости приёмки. Когда планировали было бесплатно, а потом отгрузка становится x5 (в лучшем случае). Разве тариф не должен фиксироваться?

И… нет, к сожалению, не должен:

⚠️ Стоимость фиксируется только при статусе «отгрузка разрешена». Во всех других статусах это предварительный расчет и он может меняться.

Стоимость приёмки может измениться, если вы:

– Отредактировали поставку
– Привезли товар не в ту дату
– Меняли габариты
– Увеличили количество товара в поставке больше, чем на 10%. В этом случае к коэффициенту добавится +1. Подробнее, с примерами, разбирали вот в этом посте.

Что делать, если хотите внести изменения?

👉 Вот в этом посте селлер поделился лайфхаком: редактировать нужно всю поставку разом, а сохранять только после внесения изменений.

⚠️Будьте внимательны: это не гарантия того, что коэффициент не изменится, гарантий сейчас вообще никаких нет 🫠

👉 Меняйте количество товара по правилам. В большую сторону – до 10%, в меньшую – на 30%. Вот подробная инструкция.

Напомним также, что недавно для некоторых селлеров также изменились условия приёмки на Электросталь. Если вам приходило такое уведомление, то привозить поставки на этот склад можно раз в 14 дней.

В общем, логистика на маркетплейсах становится всё сложней. Чтобы не редактировать поставки и не терять выбранный коэффициент приёмки, лучше рассчитывать всё заранее – вы знаете, где.

#Поставлено_приемка

WB удаляет поставки? 😱

В последнее время в чатах много сообщений о том, что запланированные поставки просто исчезают. Вот так поймал себе Электросталь x1, а потом запланированная поставка исчезла из кабинета – ситуация так себе.

👉 Есть нюанс: пропадают в основном поставки, сделанные через автобронирование.

Возможно, Wildberries активно борется с селлерами, которые пытаются обойти систему и придумали алгоритм, который быстро распознает и отклоняет такие поставки.

Либо это массовый сбой и проблема в самих ботах, которые делают автобронирование и со схемой, по которой это происходит.

А как у вас?

Поделитесь, пропадали ли поставки? И если да, то как они были созданы: вручную или автоматически?

#Поставлено_поставки

У Wildberries большие планы на Китай? 🇨🇳

В своём канале Татьяна Бакальчук поделилась фотографиями со стройплощадки нового склада в Приморском крае, который должен заменить закрывшийся Хабаровск. Как утверждается, сейчас полным ходом идет строительство первой очереди.

📦 Площадь превысит 150000 квадратных метров

Также в посте говорится о векторе «на Восток»: планах на строительство ещё нескольких складов в ключевых регионах, соглашения о которых подписали в рамках ВЭФ 2024. Ну, а поскольку через Приморье как раз идут грузы из Китая, можно догадаться, что приоритет товаров из Поднебесной на WB будет только расти.

#Поставлено_news

⚡️ FAQ по поставкам

В последнее время главная головная боль селлеров – это поставки. Правила меняются, запланированные поставки исчезают – и только штрафы постоянны, как никогда.

В этом посте отвечаем на самые частые вопросы по поставкам. Если нет ответа на ваш – пишите его в комменты, разберёмся вместе 💙

___

❓ Будет ли штраф, если я привезу поставку, например, через 3 дня после запланированной даты?

По идее – нет, просто заплатите за приёмку по коэффициенту, который будет действовать на момент отгрузки. Если привезете за 24 часа до/после запланированной даты, то должен сохраниться запланированный коэффициент.

❓А если вообще не привезу?

Скорее всего, штраф 25000₽ – такую поставку могут приравнять к отмене меньше, чем за 24 часа и оштрафовать за это, либо выписать штраф за недовоз товара в течение недели. Сумма штрафа в любом случае одинаковая

❓ Можно ли изменить дату поставки? Или отменить ее?

Да, если до отправки больше 24 часов. Если сделать это позже, то будет штраф 25000₽

❓ Можно ли уменьшать количество товара в поставке?

Да, но любое уменьшение считается «недовозом» и суммируется. Да, даже если вы просто редактируете поставку. Старайтесь, чтобы за неделю «недовоз» не превышал 1000 единиц / 30% от запланированного.

❓А какая неделя имеется в виду: календарная или 7 дней до поставки?

Никто не знает: в оферте точного указания нет. Поэтому не советуем в принципе радикально менять число единиц. А если всё-таки нужно, сделайте перерыв в 7 дней.

❓Учитываются ли удалённые поставки?

Тут тоже нет точного ответа. По оферте отменять без штрафа можно более, чем за 24 часа. Но учитываются ли при этом товары как недовоз – не ясно. Поэтому мы не советуем лишний раз что-то удалять.

❓ Можно ли увеличить кол-во единиц?

Да, на 10%. Если у вас вдруг получится увеличить на больший объём, то к коэффициенту приёмки прибавится +1.

❓ То есть, я могу забронить 1 единицу с коэффициентом х2, добавить к ней 1000 и всего-то заплатить х3?

В теории – да, на практике изменить больше, чем на 10% мало у кого получается. Так что советуем сразу планировать нужный объём.

❓Можно ли менять артикулы в поставке?

Да, можно, главное чтобы сохранялось количество. Менять можно на любой из артикулов (пока что). Подробнее разбирали в отдельном посте.

❓ Запланировал поставку, а потом коэфф приёмки изменился. Почему так?

До статуса «отгрузка разрешена» стоимость считается предварительной и может измениться. Писали про это на днях. Поэтому не затягивайте с планированием поставок.

__

✅ Оптимальная стратегия сейчас – по возможности чётко спланировать поставку, всё подготовить – и только потом идти оформлять на WB, как только поймаете подходящий слот.

Спланировать любые варианты можно с «Поставлено» – это на 90% быстрее, чем вручную. А ещё всегда можно попросить помощи у наших менеджеров, которые ответят на любые вопросы о поставках.

🚀 Затестить сервис

#Поставлено_поставки