❓ FAQ по сортировочным центрам WB

В условиях, когда лимиты нам только снятся, а коэффициенты приёмки бъют новые рекорды, рассматриваешь разные варианты поставок. Например, через сортировочные центры. Собрали в посте актуальные вопросы по теме.

👀 Могу ли я выбрать склад при отгрузке через СЦ?

Нет, и это главный минус. Маркетплейс сам решает, куда отправит ваш товар. И тут вы не только теряете контроль над ИЛ, но и не знаете заранее, сколько заплатите за хранение и логистику: об этом дальше будет подробно.

👀 Как маркетплейс выбирает, куда отправить?

Товары распределяются на ближайшие склады. Это происходит автоматически и зависит от загруженности. Одну поставку в СЦ могут распределить сразу на несколько складов.

👀 Отправка из СЦ на склад – бесплатная?

Да, между складами Wildberries перемещает товары бесплатно, даже если поставку отправят на несколько складов.

👀 Как я узнаю, куда отправили товар?

Определить маршрут заранее не получится. Узнать пункт назначения уже отправленных из СЦ товаров можно в разделе «Аналитика» в отчёте по остаткам на складе.

👀 Может ли товар храниться в СЦ?

Да, на многих сортировочных центрах могут храниться монопаллеты – например, в Хабаровске, Пушкино, Ижевске и других центрах. А вот короба в СЦ пока не хранятся.

👀 Сколько стоит приёмка?

Это зависит от сортировочного центра. Как и со складами, она может быть бесплатной, а может – x15. Но в целом на СЦ чуть-чуть больше шансов поймать более выгодные слоты.

👀 А что с тарифами за хранение/логистику?

Если у вас монопаллеты, то стоимость можно узнать сразу – она зависит от СЦ. Например, прямо сейчас в СЦ Хабаровск хранение 21.25₽ за паллету, а вот в СЦ Шушары – уже 57.5₽. Цена зависит от загруженности и постоянно меняется.

С коробами же всё грустно: стоимость хранения и логистики будет зависеть от склада, куда отправят товар. А выбрать точку назначения, как вы помните, нельзя.

____

В целом в поставках через СЦ – много неопределённости. Не знаешь, куда попадут товары, не можешь заранее оценить стоимость логистики и хранения, не контролируешь работу с ИЛ.

Это хороший вариант, когда вы хотите делегировать максимум задач или когда отгрузиться нужно срочно, а на конкретные склады оформить поставку не получается.

В остальных же случаях лучше планировать более конкретно, чтобы понимать, где окажутся ваши товары и сколько вы за это заплатите.

А сэкономить время поможет «Поставлено». Оставляйте заявку, и наши менеджеры помогут вам с оформлением поставок!

🔍 Протестировать сервис

#Поставлено_поставки

WB ограничивает бронь поставок через ботов 🤷‍♂️

Это не то чтобы неожиданно, мы еще пару дней назад наткнулись на это в логах, пока баловались в ЛК:

Заметили, что вы слишком активно создаёте поставки. Подождите пару минут и можете продолжить

На самом деле, решение проблемы настолько очевидное, что даже подсказывать не будем, а то нас читают все боты автоброней🙃

Прикольно, что, скорее всего, самих селлеров за использование ботов банить не собираются – это слишком уж массовая история

Это хорошие новости🔥

…Вообще, меня (@DemChick) дико достала эта история с лимитами.

WB сам создал проблему на ровном месте. И теперь решить её будет всё сложнее с каждым витком. Если маркетплейс продолжит соревноваться с ботами, будет своего рода холодная война.

Новые решения будут создавать еще больше проблем по обе стороны, а страдать от этого будут вообще все🫠

Куча селлеров реально бронит больше поставок, чем нужно, а потом отменяют – и я не могу их винить.

Если решать проблемы в стиле WB, то надо ввести штраф вообще на любую отмену поставок (а не только менее, чем за сутки), тогда люди очень быстро, после пары косяков со стороны ботов с автобронями, перестанут ими пользоваться.

Плохой ли это вариант?

С одной стороны, вообще ад. С другой – технически грамотно настроить распознавание ботов – та еще задача, и под раздачу будут попадать даже вполне реальные селлеры, а не только боты.

По-моему, граздо хуже тот факт, что сейчас хрен пойми кто агрегирует на серваках централизованно кучу доступов в ЛК селлеров.

Страшно представить что может быть, если на это обратит внимание какая-нибудь хакерская группировка 🤷‍♂️

В условиях, когда нужно быстро-быстро сделать хоть что-то работающее, да еще и все время подстраиваться под палки WB, никто не заботится о безопасности на должном уровне. Сфокусированные ребята все серваки найдут и все расшифруют, а тут зреет ой какой сладкий пирог для взломов.

Ограничений в ЛК Вайлдберриз пока нет даже для сотрудников, можно легко слить все бабки хоть на ту же рекламу – привет проблемы на миллиарды рублей и на столько же откупов.

🔥🔥🔥 Обновление работы лимитов в @POSTAVLENOru_BOT

👉 Теперь отсекаем все окна, которые существуют менее 5 секунд

Раньше это создавало много спама, который отвлекал, так как 60-70% лимитов, которые появляются, живут меньше 5 секунд и, честно говоря, руками это поймать невозможно.
Но будет возможно ловить оставшиеся 30%, они живут 60-300сек+

Писали об этом тут.

👉 В ближайшие дни добавим возможность оплатить подписку на приоритетную очередь

Логика такая: у селлера будет отдельный бот на 50-100 человек, что позволит моментально получать уведомления о нужных лимитах.

В чем проблема большого объема людей в боте писали здесь.

А че дизы полетели?
Мы не закрываем бесплатного бота, создаем просто еще опцию, которую вы и просили
Кто хочет получать уведы быстрее - сможет это сделать

😎 Всем привет!

С вами снова «Поставлено FM» и сегодня мы расскажем, почему наш сервис – мастхев для селлеров у которых 100 SKU и больше

👉 Время формирования поставки

С помощью «Поставлено» вы сможете экономить колоссальное количество времени, которое можно потратить на более полезные задачи, например, на SEO, маркетинг, продажи и тд.

Например, один из наших клиентов теперь может тратить на поставки не 8 часов, как раньше, а всего 1 час. Подробно об этом рассказывали здесь.

👉 Вариативность выбора (смены) складов в связи с форсмажорами на ВБ и ОЗОН

Бывает, что происходят какие-то ограничения по отгрузке на склады со стороны Вайлдберриз. Наш сервис может помочь быстро сменить склады, чтобы у вас произошел перерасчет в формате, в котором вы сможете максимально эффективно отгрузить поставку.

👉 Отслеживание данных о товарах в разрезе регионов или складов, по артикулам и поразмерно.

Благодаря нашим инструментам, селлеры с большим количеством SKU смогут быстро собрать информацию по своим складам о ликвидном и неликвидном товаре. Есть возможность посмотреть, на каких складах и какое количество товара находится, увидеть темп продаж и, например, на какие размеры есть пониженный процент ВПП и применить все эти данные для формирования эффективной бизнес-модели.

👉 Работа с остатками

У селлеров есть возможность проверять остатки на складах через наш сервис. Можно подгрузить таблицу с имеющимися товарами и к поставке будут предложены только они.

Все эти инструменты помогут селлерам с большим количеством SKU не только экономить время, но и продавать максимально эффективно. А ведь это еще не все, у нас есть дружелюбная техподдержка и эффективный аккаунтинг. Вы всегда сможете обратиться к нашим менеджерам за помощью, если в ваших поставках намечается кризис и мы поможем вам выйти из него!

Если вы хотите уже сейчас избавить себя от головной боли, то начинайте пользоваться Поставлено – кликайте на ссылку ниже!

ПОПРОБОВАТЬ

Файл для фулфилмента в 2 клика 👀

Работаете по FBO и используете фулфилмент для сборки заказов?«Поставлено» и тут поможет вам сэкономить время! В нашем сервисе удобно настраивать любые отчёты под ваши запросы, а потом выгружать их в excel.

Например, вы можете сделать файл, в котором будут только артикулы для отгрузки на конкретные склады.

Как это сделать:

👉Зайдите в сервис
👉Перейдите в «Поставки»
👉Нажмите справа на «Колонки»
👉Выберите «Добавить вид»
👉Назовите его как хотите
👉Отметьте галочками нужные поля

Настроить можно любые колонки. Например, убрать всё, кроме баркода или наоборот – оставить ссылку на фото, чтобы можно было свериться с тем, как выглядит товар.

Также вы легко можете сделать один файл с общим количеством для упаковки и другой – для распределения по складам 📦

🔍 Видов может быть сколько угодно. Настройте разные форматы отчётов для любых задач – например, можно в 2 клика выгрузить список SKU для съёмки или список товаров, которые сейчас находятся в пути.

Возможно, когда-нибудь сделаем отдельный гайд с задачами, для которых наши селлеры используют гибкие отчёты – если интересно такое, ставьте 🔥

А если у вас до сих пор нет подписки на «Поставлено», то скорее присоединяйтесь к нам 💙

👉 Хочу, давайте

🔥🔥🔥1 час вместо 8 и буст в поисковой выдаче: как правильно организовывать поставки

Мы связались с селлером Игорем, клиентом нашего сервиса, и попросили его ответить на несколько вопросов. Большое ему спасибо!

Если вкратце про его результаты: теперь вместо 8 часов он тратит на организацию поставок всего 1. Как так вышло? Смотрите видео, чтобы узнать!

Ну а если вы хотите таких же результатов – переходите по ссылке и попробуйте наш сервис😎

Приёмка стала дешевле ✨

Селлеры, у которых получится поймать хоть какой-то слот, теперь будут платить меньше за приёмку! О снижении цен WB рассказали в недавней новости.

Цены упали вдвое. Новые тарифы:

👉Короба и QR-поставки: 3,5₽ → 1,7₽ за литр
👉Монопаллеты: 1000₽ → 500₽ за паллету

Новая стоимость действует с сегодняшнего дня – как для новых поставок, так и для тех, которые вы уже запланировали.

С одной стороны, новость хорошая. С другой – есть ощущение, что приёмка в принципе станет платной, и такими хорошими новостями нас к этому готовят. Что думаете? 🤔

⚡️Делимся схемой: как грузим с текущими лимитами

Несмотря на проблемы с лимитами, нам удаётся нормально работать и грузить на разные склады. Как? Просто немного перестроили процесс. Делимся схемой!

👉 Грузим ТОП товары на 60 дней

Чтобы застраховать себя от форс-мажоров, мы стали грузить топовые карточки в объёмах побольше. Раньше делали на 30 дней, теперь – на 60, причём с той же частотой. То есть, объём наших поставок вырос. Остальные товары (которые не ТОП) грузим, как и раньше – на месяц.

👉Отгружаемся на промежуточные склады

Мы пользуемся «Деловыми линиями» (это не реклама, если что😅) и заранее отвозим поставки на их склады промежуточного хранения в нужных кластерах. Как только поймали лимит – можем сразу грузить. Это позволяет нам выцепить слоты, которые появляются день в день.

Как поймали слот – у нас есть окно в +/- 24 часа, чтобы отвезти поставку.

Хранить в таких точках (по крайней мере, у «Деловых линий») – можно бесплатно в течение пары недель.

👉Следим за рынком

Как мы понимаем, что в нужном нам кластере может появиться лимит? Мониторим через бота – если лимиты проскакивают, значит есть возможность поймать. Если две недели глухо – убираем склад из плана. Такая банальная логика нас пока ни разу не подвела.

Скоро мы выведем в бота исторические графики доступности складов – и прогнозировать будет проще

👉Делаем черновики поставок

И самое банальное, но очень важное – мы заранее планируем через наш же сервис, просчитав разные варианты. А потом создаём черновики поставок на маркетплейсе, чтобы в два клика всё забронировать. Это сильно экономит время и позволяет нам успевать ловить нормальные коэффициенты.

В общем, схема очень простая, но работает: планируем поставки, по максимуму все готовим заранее и на низком старте ловим слоты.

👀 Затестить «Поставлено»

Как спланировать поставку, если у вас перегруз 👀

Когда товар скапливается на складах, у селлеров возникает сразу несколько проблем:

👉🏻 Нужно платить за хранение
👉🏻 Остатки на перегруженных складах расходуются очень медленно, что может привести к стагнации продаж
👉🏻 Деньги, которые можно было бы направить на развитие, заморожены.

📦 Оптимальный вариант – перестать грузить перегруженные склады. Обычно у селлеров их 1-2. Мы можем продолжать отгружать этот товар на другие склады, либо приостановать отгрузку вообще – да, упадут заказы из регионов, зато перегруз быстро исчезнет, товар не просядет по продажам, а вы не будете переплачивать за хранение. Чаще всего выгодней именно второй вариант.

💫 В «Поставлено» перегруз можно вычислить в 2 клика, а затем – спланировать поставку без учёта таких складов и товаров.

Для этого нам нужна колонка «оборачиваемость». В ней есть фильтр: вы можете выбрать вариант«больше/меньше чем» и указать количество дней. То есть, чтобы увидеть товары с перегрузом, выбираем оборачиваемость больше, чем 60/80/любое количество дней – тут уже зависит от вашего магазина).

А чтобы спланировать поставку только тех товаров, с которыми нет проблем, выбираем наоборот «меньше, чем (например, 30 дней)» – и смотрим, сколько единиц и на какие склады нам нужно отправить.

👀 Как только перегруженные артикулы разгрузятся до нужного объема, мы увидим их в списке с нужным фильтром – и можно будет начать отгружать.

Переходите в сервис, чтобы проверить как фильтры работают на практике – и не забывайте, что для клиентов «Поставлено» у нас есть аккаунт-менеджеры которые помогут решить задачи конкретно вашего магазина 👌🏻

⚡️ Подключиться к поставлено

Привет!

Мы (как и вы) пристально следим за ситуацией с Вайлдберриз.

То, что происходит сейчас вокруг крупнейшего маркетплейса России — абсолютно неправильно. Владельцам желаем поскорее разобраться во всем этом бардаке, простым сотрудникам и селлерам ВБ — сил, терпения и здоровья.

Отдельно — наши соболезнования семьям погибших.

Надеемся, что все это скоро закончится и больше таких ситуаций не будет.

🎮 Геймификация в акциях от WB: стоит ли игра свеч

Сейчас ВБ активно забрасывает селлеров автоакциями. Ещё и срок уведомлений сократили до 3 дней. Скидка начинает действовать автоматически – и очередную акцию с креативным названием легко пропустить.

Понятно, что селлеры от таких приколов не в восторге. И чтобы их удержать, на WB придумали новую схему с уровнями в акции.

Помните же, что есть факторы ранжирования карточки? Например, скорость доставки может дать от 30 до 40% к продвижению. Акции же могут дать от 5 до 35% буста – и теперь этот процент зависит от количества товаров.

Чем больше товаров вы добавляете, тем выше товары показываются в выдаче.

Чтобы следить за всем этим делом, на WB добавили шкалу прогресса – на ней видно, сколько % к ранжированию вы получаете сейчас и сколько нужно добавить товаров до следующего уровня.

И если раньше у селлеров стоял вопрос «участвовать или нет», то теперь есть дополнительный триггер: очень уж хочется «добить» до следующего уровня и получить больше бонусов.

❓Будет ли работать бонус к ранжированию

Раньше без дополнительной рекламы акции работали не очень хорошо. Но и влияние акций было небольшим – до 10%. Теперь же за участие в промо можно получить до 35% к ранжированию – это почти так же важно, как и скорость доставки.

❓Что сделать, чтобы не разориться на акциях:

👉🏻 Пересчитать юнитку

Если вы до сих пор этого не сделали, то заложите % на акции сразу в цену, чтобы неожиданное снижение не увело вас в минус. Тут всё зависит от товара и ниши, рекомендуем чекнуть недавние акции, в которые попадали ваши товары и скорректировать цены.

👉🏻 Поддерживать среднюю цену

По оферте скидка может быть как от базовой розничной цены, так и от средней за период. Причём то, какой именно это будет период вы узнаете максимум за 3 дня до старта акции. Так что рекомендуем не делать резких скачков в цене и следить за средним значением.

Лично у нас прописаны рекомендуемые значения по маржинальности для каждого товара. Перед каждой акцией делаем расчёт по условиям акции и смотрим, с какими товарами можно вступить в акцию без потери прибыли.

❓Можно ли отказаться от участия в акции

Да, пункт 12.8.4 оферты говорит, что вы можете отказаться в любой момент, изменив цену на товар: как до применения скидки, так и после. Вывести из акции можно хоть все товары. Главное, делать это через интерфейс ВБ, а не через сторонние сервисы.

____

В общем, сам формат с уровнями, конечно, интересный. И возможность получить хороший % к ранжированию тоже неплохая. Но тренд на бесконечные акции не радует. Такими темпами продать что-то без акции на WB будет всё сложней: покупатели быстро привыкают к скидкам.

А что думаете вы по поводу нового формата с уровнями?

👀📏 на 20 см меньше: WB вводит новые ограничения для паллет

С 25 сентября на Коледино можно привозить паллеты высотой до 2,1 м. А с 26 сентября такое же ограничение вводят и на Электростали, там максимальная высота будет 1,9 метров.

❓Как измерять

👉🏻 От пола до верхней части груза. То есть, высота паллеты тоже учитывается. Лучше, как всегда, измерять с запасом.

❓Что будет, если высота больше

Штрафа за такое не предусмотрено (пока что 🫠) так что груз, скорее всего, просто не примут.

⚠️ Отгрузить по старым меркам можно до 25 и 26 сентября соответственно.

Очевидно маркетплейс пытается как-то решать проблему с загрузкой складов. Минус 20 см с каждой паллеты освободят много места для хранения. С другой стороны, эти 20 см берутся не из воздуха, и селлерам придётся грузить больше паллет (а значит, и больше платить за приёмку). В общем, новость как всегда неоднозначная🤔

Коротко: https://t.me/andrey_pro_business/6340

1. Теперь, чем лучше у вас оборачиваемость - тем дешевле будет приемка
2. Чем больше продаж - тем дешевле приемка

🤔 Кто получит бесплатную приёмку от WB? И где подвох?

Вы все видели новость о том, что с 26 сентября будут выдаваться лимиты на бесплатную приёмку. Это не «талоны» или слоты, а скорее депозит, который обновляется каждые 2 недели.

Схема такая:

👉WB выдает лимит на поставки.
👉Вы отправляете товар на склад
👉Оплачиваете приёмку
👉WB компенсирует стоимость приёмки частично или полностью из вашего лимита

Теперь давайте разберём, что влияет на лимиты, какие селлеры получат «депозит» больше, чем остальные и почему это «русская рулетка»

❓От чего зависит размер лимита

✅ Средний объём заказов за 90 дней
✅ Остатки на складах
✅ Габариты товаров

WB выгодно, чтобы товар быстро продавался и не задерживался на складе. При этом важно, чтобы ТОП товары, которые хорошо покупают, всегда были в наличии. Поэтому:

👉 Чем лучше у вас оборачиваемость и чем больше продаж – тем выше (в теории) лимит от WB

Лимит индивидуальный и он рассчитан так, чтобы поддерживать остатки, необходимые для бесперебойных продаж. То есть, если вы заполняете склады сплошным неликвидом, то лимиты будут маленькие. Если же ваш товар разлетается, как горячие пирожки и его нужно постоянно подвозить – то лимиты, скорее всего, будут высокие.

❓А если я не успею потратить лимит

Лимит будет действовать 14 дней. Если вы не израсходуете его за первую неделю, то сможете сделать это на следующей. Если не используете к концу второй недели – он сгорит.

❓Где отображается лимит

Пока что – только в уведомлениях в кабинете селлера. В будущем эта сумма «депозита» будет отображаться в разделе «Поставки».

❓Я могу израсходовать весь лимит на Коледино?

Отгружать можно на любые склады. Но если они перегружены, то поставки на них будут недоступны. Кроме того, лимиты – это не бесплатные талоны или слоты, как мы уже писали. Это «депозит» из которого компенсируется стоимость платной приёмки. На склады с высокой загрузкой отгружать дороже.

❓Когда вернут деньги

Компенсируют каждую неделю. Иногда компенсацию могут прислать не на той неделе, когда была приёмка, а на следующей.

_

⚠️А теперь самое важное.

Читаем новость:

«При планировании поставки вы увидите предварительную стоимость приёмки <…> После приёмки поставки вы увидите стоимость приёмки согласно коэффициенту склада и сумму, которую мы компенсировали из вашего лимита»

То есть:

👉Когда вы планируете поставку, вам показывают предварительную стоимость приёмки.
👉Когда товар физически прибудет на склад и будет принят, мы увидим стоимость приёмки в отчёте

Отдельно WB подчеркивает:

«датой использования лимита считается дата, когда мы провели поштучную или паллетную приёмку товара»

Ещё раз: вы не бронируете бесплатную приёмку или слот. Вы отгружаете товар, WB принимает его (не совсем ясно, по какому именно коэффициенту), вы за это платите – и потом маркетплейс компенсирует вам стоимость из лимита.

⚠️ UPD: как указали в комментах, в новости написано, что списывается стоимость «согласно коэффициенту склада», то есть, возможно, списываться действительно будет запланированный коэффициент. Но мы помним, что были единичные случаи, когда по факту менялись коэффициенты приёмки. Ждём 26 числа, чтобы получить больше инфы по факту.

____

Пока инструмент работает в тестовом режиме. 26 сентября нам сторнируют стоимость приёмки поставок, которые мы отгрузили с 19 по 25 сентября – сможем оценить, как это работает на практике.