Еще одна причина считать поставки через Поставлено!, а не по отчетам)
Мы парсим остатки для расчетов с сайта вб для клиентов (пока дают)) - за этими данными ВБ более пристально следит, с точки зрения точности
Мы парсим остатки для расчетов с сайта вб для клиентов (пока дают)) - за этими данными ВБ более пристально следит, с точки зрения точности
👍7❤6
Forwarded from МИЛЛИАРД НА СУМКАХ💰
КАК ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ТРАФИК В КАРТОЧКУ ТОВАРА? ‼️
Мы уже давно используем этот инструмент, но буквально несколько дней назад полностью автоматизировали процесс. Рассказываю 👇
Добавляем артикул товара в ответы на отзывы.
Раньше этим занимался менеджер, и данный процесс отнимал много времени. Мы продаем по 10-15 000 товаров ежемесячно. Наш менеджер опционально добавлял артикулы, которые нуждались в продвижении.
Представьте, как был выстроен процесс.
Нужно было взять шаблон, найти артикул товара, соединить два текста и отправить ответ.
Кажется, что это простое действие, но если отзывов поступает много, на это уходил весь день. У нас был отдельный человек, который только отвечал на отзывы. Боюсь представить, что происходит в магазинах, у которых сотни тысяч продаж в месяц.
МЫ ПОЛНОСТЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАЛИ ПРОЦЕСС И РАЗГРУЗИЛИ МЕНЕДЖЕРА НА 99%⚡️
Я уже рассказывал, что мы сделали бота, который отвечает на отзывы в WB и Ozon. Бот работает на базе искусственного интеллекта. Он обращается к человеку по имени, обрабатывает положительные и негативные отзывы, полностью персонализируя ответ.
⚙️ Буквально недавно добавили новую фичу
Теперь можно настроить шаблон, который добавляется к персонализированному ответу. В этот шаблон можно вписать артикул товара, который нуждается в продвижении 🚀
Бот сам сгенерирует ответ и добавит шаблон. Таким образом ответ увидит не только клиент, который получит ответ, но и другие пользователи, которые читают отзывы. Это формирует дополнительный интерес не только к товару, который продвигается, но и ко всему магазину.
🔴 Конверсия посещения бренда увеличивается в разы, а мы получаем абсолютно бесплатный трафик.
Кстати, мы безупречно настроили нейронную сеть. Программисты потратили много времени, чтобы сформировать правильные паттерны поведения реального человека.
Ответы нейронки невозможно отличить от ответов реального человека, а зачастую они значительно лучше, потому что никто не пишет уникальный ответ на отзыв, а чаще пользуется шаблонами.
В нашем случае ответ полностью уникальный, что добавляет вес карточке в SEO‼️
Таким образом мы сразу решаем две задачи. Автоматически качаем SEO карточки и продвигаем товары, не связанные с карточкой, в которой есть покупки.
Буквально недавно WB запретил делать склейку карточек, поэтому способ, о котором я рассказал выше, получает новое прочтение и становится очень востребованным.
🔴 Настоящий кайф в том, что бот абсолютно бесплатный, в него можно добавить любое количество магазинов на двух площадках, а контролировать ответы может один человек.
Это занимает 1% времени, а основной фокус можно направить на более значимые процессы в бизнесе.
Добавил пример, как это работает. Артикулы замазал 👆
Можете протестировать инструмент сами, ссылку прикрепляю.
⚙️ Подключите магазин и в настройках найдите опцию «Подпись к ответу на отзыв»
Бот работает на WB и Ozon. Пользуйтесь с кайфом, и не забудьте поджечь 🔥, за качественный продукт 🤝
@wb_ai_manager_bot
👆👆👆👆👆👆👆
Мы уже давно используем этот инструмент, но буквально несколько дней назад полностью автоматизировали процесс. Рассказываю 👇
Добавляем артикул товара в ответы на отзывы.
Раньше этим занимался менеджер, и данный процесс отнимал много времени. Мы продаем по 10-15 000 товаров ежемесячно. Наш менеджер опционально добавлял артикулы, которые нуждались в продвижении.
Представьте, как был выстроен процесс.
Нужно было взять шаблон, найти артикул товара, соединить два текста и отправить ответ.
Кажется, что это простое действие, но если отзывов поступает много, на это уходил весь день. У нас был отдельный человек, который только отвечал на отзывы. Боюсь представить, что происходит в магазинах, у которых сотни тысяч продаж в месяц.
МЫ ПОЛНОСТЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАЛИ ПРОЦЕСС И РАЗГРУЗИЛИ МЕНЕДЖЕРА НА 99%
Я уже рассказывал, что мы сделали бота, который отвечает на отзывы в WB и Ozon. Бот работает на базе искусственного интеллекта. Он обращается к человеку по имени, обрабатывает положительные и негативные отзывы, полностью персонализируя ответ.
Теперь можно настроить шаблон, который добавляется к персонализированному ответу. В этот шаблон можно вписать артикул товара, который нуждается в продвижении 🚀
Бот сам сгенерирует ответ и добавит шаблон. Таким образом ответ увидит не только клиент, который получит ответ, но и другие пользователи, которые читают отзывы. Это формирует дополнительный интерес не только к товару, который продвигается, но и ко всему магазину.
Кстати, мы безупречно настроили нейронную сеть. Программисты потратили много времени, чтобы сформировать правильные паттерны поведения реального человека.
Ответы нейронки невозможно отличить от ответов реального человека, а зачастую они значительно лучше, потому что никто не пишет уникальный ответ на отзыв, а чаще пользуется шаблонами.
В нашем случае ответ полностью уникальный, что добавляет вес карточке в SEO
Таким образом мы сразу решаем две задачи. Автоматически качаем SEO карточки и продвигаем товары, не связанные с карточкой, в которой есть покупки.
Буквально недавно WB запретил делать склейку карточек, поэтому способ, о котором я рассказал выше, получает новое прочтение и становится очень востребованным.
Это занимает 1% времени, а основной фокус можно направить на более значимые процессы в бизнесе.
Добавил пример, как это работает. Артикулы замазал 👆
Можете протестировать инструмент сами, ссылку прикрепляю.
Бот работает на WB и Ozon. Пользуйтесь с кайфом, и не забудьте поджечь 🔥, за качественный продукт 🤝
@wb_ai_manager_bot
👆👆👆👆👆👆👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥81❤18👍6
Гениальная схема 👆
Если ребята еще научатся автоматом группировать артикулы похожие (или которые «могут понравиться») и нейронка сама будет встраивать их в сообщение - это отвал башни
Почитал еще подробнее комменты и поюзал бота - там и с точки зрения продукта хорошо продумано все
Ну типа бот не будет как автомат херачить на отзывы 1-3 звезды (где лучше отработать человеку негатив)
При этом, он пока что бесплатный 🤯
Если ребята еще научатся автоматом группировать артикулы похожие (или которые «могут понравиться») и нейронка сама будет встраивать их в сообщение - это отвал башни
Почитал еще подробнее комменты и поюзал бота - там и с точки зрения продукта хорошо продумано все
Ну типа бот не будет как автомат херачить на отзывы 1-3 звезды (где лучше отработать человеку негатив)
При этом, он пока что бесплатный 🤯
❤8🔥5
Как зарабатывать и экономить при помощи переездов между складами?
У ВБ есть 3 основным инструмента как они регулируют загрузку складов:
1. Повышение скорости доставки склада - товар начинает уходить с самого быстрого склада при прочих равных
2. Платная приемка - если склад загружен, на нем ставят дорогую приемку
3. Повышенный коэф на логистику и хранение
И все эти инструменты работают одновременно
Получается, что если вы вовремя переезжаете между складами, то:
👉 Получаете выше скорость доставки и ранжирование = больше заказов
👉 Экономите на приемках
👉 Экономите на логистике и хранении
Остается только один момент: а как удобно переезжать то между складами? это же геморрой считать…
Это легко делать при помощи расчета на основе географии заказов и скорости доставки у нас в сервисе 😉
У ВБ есть 3 основным инструмента как они регулируют загрузку складов:
1. Повышение скорости доставки склада - товар начинает уходить с самого быстрого склада при прочих равных
2. Платная приемка - если склад загружен, на нем ставят дорогую приемку
3. Повышенный коэф на логистику и хранение
И все эти инструменты работают одновременно
Получается, что если вы вовремя переезжаете между складами, то:
👉 Получаете выше скорость доставки и ранжирование = больше заказов
👉 Экономите на приемках
👉 Экономите на логистике и хранении
Остается только один момент: а как удобно переезжать то между складами? это же геморрой считать…
Это легко делать при помощи расчета на основе географии заказов и скорости доставки у нас в сервисе 😉
❤9🔥6👍5👏5
Скорость или качество?
Тренд десятилетий - делай быстро не смотря ни на что
- Боинг - один из самых крупных производителей самолетов
- Они производили самолеты еще во время второй мировой
- Инженеры из Боинг участвовали в первом запуске человека на луну
А что происходит сейчас?
- На сайтах по продаже авиабилетов можно поставить фильтр, чтобы не показывали билеты на их самолеты
- Горят, падают и ломаются один за другим
- Загадочно умирают люди, которые проводили там проверки безопасности
Эту компанию построили инженеры, которые часто срывали сроки, чтобы создавать самолеты своей мечты
А разрушили менеджеры, которые смотрели на сроки и забивали на безопасность, чтобы легко получать крупные контракты
____
Последние пару месяцев мы работали над обновлением для учета тренда для ВБ - но пару недель назад мы приостановили его разработку и переключились на ГЕО ОЗОН
Почему?
В какой-то момент не смогли разобраться как обеспечить тот уровень качества, который хотели
Мы бы могли выпустить это в том костыльном виде, который уже был - но тогда мы бы не отличались ни чем от других игроков рынка (в первую очередь крупных)
Мы постоянно шаримся под капотом других продуктов и особенно глубоко у тех, кто уже сделал что-то с «названием» обновления, которое готовим мы
И постоянно видим там только фантики без начинки
Одни названия, которые не решают реальные проблемы, которые декларируют
👉 Так что ближайшее обновление которое будет теперь - это ГЕО для ОЗОНа, так как там нет узких мест и компромиссов, нам понятно как сделать круто
По тренду для ВБ мы уже почти разобрались как сделать в том виде, в котором хотим и нужно людям - будет следующим
_
По поводу скорости - тут мы тоже в ближайшие 3 месяца должны выйти на другой уровень, так как наши процессы уже выглядят гораздо менее хаотичными и мы постоянно обрастаем хорошими людьми
Я верю, что мы найдем баланс между качеством и скорость)
Наша практика показывает, что не так важно быть первыми - важно давать реальные решения для проблем, а не маркетинговые обертки
Тренд десятилетий - делай быстро не смотря ни на что
- Боинг - один из самых крупных производителей самолетов
- Они производили самолеты еще во время второй мировой
- Инженеры из Боинг участвовали в первом запуске человека на луну
А что происходит сейчас?
- На сайтах по продаже авиабилетов можно поставить фильтр, чтобы не показывали билеты на их самолеты
- Горят, падают и ломаются один за другим
- Загадочно умирают люди, которые проводили там проверки безопасности
Эту компанию построили инженеры, которые часто срывали сроки, чтобы создавать самолеты своей мечты
А разрушили менеджеры, которые смотрели на сроки и забивали на безопасность, чтобы легко получать крупные контракты
____
Последние пару месяцев мы работали над обновлением для учета тренда для ВБ - но пару недель назад мы приостановили его разработку и переключились на ГЕО ОЗОН
Почему?
В какой-то момент не смогли разобраться как обеспечить тот уровень качества, который хотели
Мы бы могли выпустить это в том костыльном виде, который уже был - но тогда мы бы не отличались ни чем от других игроков рынка (в первую очередь крупных)
Мы постоянно шаримся под капотом других продуктов и особенно глубоко у тех, кто уже сделал что-то с «названием» обновления, которое готовим мы
И постоянно видим там только фантики без начинки
Одни названия, которые не решают реальные проблемы, которые декларируют
👉 Так что ближайшее обновление которое будет теперь - это ГЕО для ОЗОНа, так как там нет узких мест и компромиссов, нам понятно как сделать круто
По тренду для ВБ мы уже почти разобрались как сделать в том виде, в котором хотим и нужно людям - будет следующим
_
По поводу скорости - тут мы тоже в ближайшие 3 месяца должны выйти на другой уровень, так как наши процессы уже выглядят гораздо менее хаотичными и мы постоянно обрастаем хорошими людьми
Я верю, что мы найдем баланс между качеством и скорость)
Наша практика показывает, что не так важно быть первыми - важно давать реальные решения для проблем, а не маркетинговые обертки
🔥34❤10👍9
Forwarded from Софья| прошью Wildberries
Жизненный цикл товара от анализа, разборки и продаж в одном посте:
Решила раскрыть вопрос более обширно, соединив все что писала в канале в единую цепочку, итак:
1️⃣Определяем сезонность
https://t.me/sofiaprowb/912
2️⃣Делаем анализ: смотрю на наличие запросов и формирую группы, адаптируя тренд под вб
https://t.me/sofiaprowb/908
3️⃣Закладываем бюджет на закуп первой партии
https://t.me/sofiaprowb/959
4️⃣Формируем капсулу
https://t.me/sofiaprowb/914
5️⃣Занимаемся разработкой модели
https://t.me/sofiaprowb/962
6️⃣Закладываем расходы на продвижение
https://t.me/sofiaprowb/770
7️⃣Закупаем внешний трафик
https://t.me/sofiaprowb/886
8️⃣По приезде партии распределяем по регионам через Поставлено:
https://t.me/sofiaprowb/973
9️⃣Формируем график вывода через блогеров:
https://t.me/sofiaprowb/536
🔟Декомпозируем продажи и распродаем к концу сезона
https://t.me/sofiaprowb/776
1️⃣1️⃣Оставляем продавать товар на 2 сезон или нет определяет рынок и ABC анализ: объем продаж, наличие прямых конкурентов, средний чек
🔥-если было полезно
Решила раскрыть вопрос более обширно, соединив все что писала в канале в единую цепочку, итак:
1️⃣Определяем сезонность
https://t.me/sofiaprowb/912
2️⃣Делаем анализ: смотрю на наличие запросов и формирую группы, адаптируя тренд под вб
https://t.me/sofiaprowb/908
3️⃣Закладываем бюджет на закуп первой партии
https://t.me/sofiaprowb/959
4️⃣Формируем капсулу
https://t.me/sofiaprowb/914
5️⃣Занимаемся разработкой модели
https://t.me/sofiaprowb/962
6️⃣Закладываем расходы на продвижение
https://t.me/sofiaprowb/770
7️⃣Закупаем внешний трафик
https://t.me/sofiaprowb/886
8️⃣По приезде партии распределяем по регионам через Поставлено:
https://t.me/sofiaprowb/973
9️⃣Формируем график вывода через блогеров:
https://t.me/sofiaprowb/536
🔟Декомпозируем продажи и распродаем к концу сезона
https://t.me/sofiaprowb/776
1️⃣1️⃣Оставляем продавать товар на 2 сезон или нет определяет рынок и ABC анализ: объем продаж, наличие прямых конкурентов, средний чек
🔥-если было полезно
🔥50❤8👏3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Клиент:
- мне не нужна помощь аналитика
«20 минут»
Клиент:
- блин, нихрена не работает, помогите
Встреча:
___
(мы всегда поможем, даже если Долгопрудный не в Австралии)
- мне не нужна помощь аналитика
«20 минут»
Клиент:
- блин, нихрена не работает, помогите
Встреча:
___
(мы всегда поможем, даже если Долгопрудный не в Австралии)
😁12❤8👍4👏1
Че, кто какие проблемы сейчас вообще решает?
За решением каких вопросов будни проходят?
А то я к какому блогеру не зайду - что-то тухляк пока что
Кто курсы, кто конференции рекламит
Значит, затишье перед бурей опять?)
За решением каких вопросов будни проходят?
А то я к какому блогеру не зайду - что-то тухляк пока что
Кто курсы, кто конференции рекламит
Значит, затишье перед бурей опять?)
❤11👍3
Сейчас многим прилетают штрафы за габариты по 100к-500к
Проверьте штрафы за габариты в этом разделе
Отчет по удержаниям -> коэф логистики и хранения
Никита сделал хорошую инструкцию как себя вести и видос из-за чего это может происходить (топорщится упаковка на 1см лишний, например)
В чем большая опасность: могут бахнуть х5 на неделю на логистику и хранение (от чего сейчас зависит не понятно, кому-то дают, а кому-то нет)
Естественно, при таких ставках продать товар в плюс практически невозможно - приходится повышать цену кратно, из-за этого падают продажи и пр.
При этом сами же писали 14-го числа, что влияния больше не будет
Если заваливать поддержку - часто компенсируют штрафы, но вот что будет с потерями из-за повышенных коэфов - пока не отвечают
Буду следить за ситуацией, думаю много будет шума - только так что-то меняется в лучшую сторону
👉 репостите, чтобы ваши знакомые тоже проверили что у них происходит с этим штрафом
Проверьте штрафы за габариты в этом разделе
Отчет по удержаниям -> коэф логистики и хранения
Никита сделал хорошую инструкцию как себя вести и видос из-за чего это может происходить (топорщится упаковка на 1см лишний, например)
В чем большая опасность: могут бахнуть х5 на неделю на логистику и хранение (от чего сейчас зависит не понятно, кому-то дают, а кому-то нет)
Естественно, при таких ставках продать товар в плюс практически невозможно - приходится повышать цену кратно, из-за этого падают продажи и пр.
При этом сами же писали 14-го числа, что влияния больше не будет
Если заваливать поддержку - часто компенсируют штрафы, но вот что будет с потерями из-за повышенных коэфов - пока не отвечают
Буду следить за ситуацией, думаю много будет шума - только так что-то меняется в лучшую сторону
👉 репостите, чтобы ваши знакомые тоже проверили что у них происходит с этим штрафом
Telegram
Ушел из Газпрома на Wildberries
❗️ВЫ ПОЛУЧИЛИ ШТРАФ ЗА ГАБАРИТЫ - что делать?
Многие писали в чате, что получили штраф за габариты, давайте разберемся.
Как происходит расчет и за что начисляется штраф?
ВБ измеряет товар с учетом упаковки!! по трем сторонам, результаты замеров сравниваются…
Многие писали в чате, что получили штраф за габариты, давайте разберемся.
Как происходит расчет и за что начисляется штраф?
ВБ измеряет товар с учетом упаковки!! по трем сторонам, результаты замеров сравниваются…
👍19❤6
Продолжая тему штрафов за «неправильные» габариты
Забыл упомянуть, что сейчас есть ситуации вообще с конкретным бредом
👉 штрафуют даже если габариты указаны БОЛЬШЕ, чем на самом деле у товара
То есть селлеры страхуются, закладывают больше чем есть, чтобы не попасть на штрафы, платят больше за логистику и хранение - но и за это тоже штрафуют
Ситуация патовая
👉 на фото подтверждение от поддержки, что даже если вам снимут штраф ошибочный, делать пересчет за период, когда был коэф х5 на логистику и хранение из-за этой ошибки - не будут 🤯
Забыл упомянуть, что сейчас есть ситуации вообще с конкретным бредом
👉 штрафуют даже если габариты указаны БОЛЬШЕ, чем на самом деле у товара
То есть селлеры страхуются, закладывают больше чем есть, чтобы не попасть на штрафы, платят больше за логистику и хранение - но и за это тоже штрафуют
Ситуация патовая
👉 на фото подтверждение от поддержки, что даже если вам снимут штраф ошибочный, делать пересчет за период, когда был коэф х5 на логистику и хранение из-за этой ошибки - не будут 🤯
🤯24💩16👍5
вообще не амбассадор озона и не планировал, но на текущей ситуации прям показательно
И вот в мае еще писал пост о том, насколько более задродски там подошли к этой тонкой теме
(вообще узнал об этом, только потому что наш знакомый занимался разработкой этих сканеров)
Озон продумал и обучил нейронку, чтобы она отрезала прозрачные части пакетов - а это убирает кейсы, когда топорщится край и из-за этого все замеры неверные
И вот в мае еще писал пост о том, насколько более задродски там подошли к этой тонкой теме
(вообще узнал об этом, только потому что наш знакомый занимался разработкой этих сканеров)
Озон продумал и обучил нейронку, чтобы она отрезала прозрачные части пакетов - а это убирает кейсы, когда топорщится край и из-за этого все замеры неверные
👏26🔥3
В комментариях многие пишут, что штрафы приходят с Казани и Тулы
Если копали этот вопрос - поделитесь в комментариях, может это поможет разобраться в ситуации лучше
С каких складов вам замеры прилетают?
Если копали этот вопрос - поделитесь в комментариях, может это поможет разобраться в ситуации лучше
С каких складов вам замеры прилетают?
Каждый раз, когда мы сталкиваемся с очередными странностями и изменениями в апи вб или озон, я вспоминаю категорию селлеров, которые считают, что смогут все себе настроить сами
Вот только несколько примеров из того, что мы решаем еженедельно и из чего сложен целый айсберг решений, чтобы все работало точно:
1. Если в АПИ ВБ забирать данные больше, чем за 5 дней - то часть заказов может срезаться
Тут проблема в том, что есть максимальное возможное значение которое может отдаваться на запрос, в документации оно не описано. Есть информация только такая: «Гарантируется хранение данных не более 90 дней от даты заказа.»
Из-за этого нужно делать много запросов, пока не доберешь нужный период
2. В разных источниках у ВБ разные названия складов
И если ты хочешь обогатить точность парсингом
Или даже взять данные из ключа другого типа - тебе нужно выдумать отдельную систему синхронизации всех этих названий и следить везде за изменениями
3. Если ты хочешь получить данные о днях в наличии в разрезе складов - не обойтись без парсинга опять же синхронизации данных по названиям
И я уже не говорю про то, что если хочешь еще как-то дни в наличии ФБС метчить - тут опять надо отдельный кусок архитектуры сделать
4. По ОЗОНу кол-во записей на запрос можно максимум 20000 можно получить. Типа если за день больше 20k заказов, все данные ты не получишь
5. По ОЗОНу могут быть разные названия складов у заказов и остатков
Для этого тоже надо прописывать отдельные костыли, чтобы все данные были там, где нужно
И это только первое, что приходит из памяти)
а таких мелочей сотни, для которых нужно прописывать свою внутреннюю документацию, просто чтобы не запутаться во всем этом
К сожалению все эти мелочи, вылезают уже в процессе реализации каких-то идей и без них нормально ничего не работает
Но имеем что имеем и уже привыкли работать с этими изменениями каждый день/неделю/месяц/год
Если не хотите такой же участи, то просто используйте плоды нашего труда для точного расчета поставок
Вот только несколько примеров из того, что мы решаем еженедельно и из чего сложен целый айсберг решений, чтобы все работало точно:
1. Если в АПИ ВБ забирать данные больше, чем за 5 дней - то часть заказов может срезаться
Тут проблема в том, что есть максимальное возможное значение которое может отдаваться на запрос, в документации оно не описано. Есть информация только такая: «Гарантируется хранение данных не более 90 дней от даты заказа.»
Из-за этого нужно делать много запросов, пока не доберешь нужный период
2. В разных источниках у ВБ разные названия складов
И если ты хочешь обогатить точность парсингом
Или даже взять данные из ключа другого типа - тебе нужно выдумать отдельную систему синхронизации всех этих названий и следить везде за изменениями
3. Если ты хочешь получить данные о днях в наличии в разрезе складов - не обойтись без парсинга опять же синхронизации данных по названиям
И я уже не говорю про то, что если хочешь еще как-то дни в наличии ФБС метчить - тут опять надо отдельный кусок архитектуры сделать
4. По ОЗОНу кол-во записей на запрос можно максимум 20000 можно получить. Типа если за день больше 20k заказов, все данные ты не получишь
5. По ОЗОНу могут быть разные названия складов у заказов и остатков
Для этого тоже надо прописывать отдельные костыли, чтобы все данные были там, где нужно
И это только первое, что приходит из памяти)
а таких мелочей сотни, для которых нужно прописывать свою внутреннюю документацию, просто чтобы не запутаться во всем этом
К сожалению все эти мелочи, вылезают уже в процессе реализации каких-то идей и без них нормально ничего не работает
Но имеем что имеем и уже привыкли работать с этими изменениями каждый день/неделю/месяц/год
Если не хотите такой же участи, то просто используйте плоды нашего труда для точного расчета поставок
🔥10👍7❤5
Forwarded from ⚡️Влад Полагушин
и там все верно. Рассказываю.
На этой неделе все получили фин. отчеты за прошлую недели и удивились маленьким сумма к выплате. У многих сумма была в 2 раза меньше, чем должны быть.
WB заявил, что они не учли возвраты на неделе с 10 по 16 июня. Но это не так.
Я покопался в отчетах и выяснил, что возвраты не учитывались с 16 мая. Вернее учитывались, но не все.
С помощью юристов из SKEYLO разобрался, как проверить отчеты. Я делал в гугл таблицах.
1. Скачиваем детализацию отчета с 17 по 23 июня.
2. Загружаем детализацию в гугл таблицы.
3. Создаем фильтр в столбце "Обоснование для оплаты" и оставляем только возвраты.
4. Смотрим дату самого раннего заказа. Для этого сортируем по возрастанию.
5. Начиная с даты самого раннего заказ скачиваем все детализации отчетов. У меня самый ранний заказ - 16.05, поэтому я скачал все отчеты, начиная с 13.05.
6. В гугл таблицах сделал новую вкладку в том же файле и добавил руками все отчеты. Просто копировал и вставлял.
7. Тоже создаем фильтр в столбце "Обоснование для оплаты", но теперь оставляем только продажи.
8. Удаляем все ненужные столбцы в обеих таблицах и оставляем одинаковые. Я для себя оставил: SRID, обоснование оплаты, дату заказа и дату продажи. По сути нам нужны только SRID и дата заказа.
9. SRID обязательно ставим первым столбцом, именно по нему мы будем сравнивать данные.
10. Делаем формулу VLOOKUP (посмотрите в интернете как ее правильно сделать) в той же вкладке, где и продажи.
11. На выходе получаем дату заказа и продажи у каждого SRID.
⚡️Итог
Оказалось, что все возвраты реальные, но их не учитывали с середины мая, а не за одну неделю, как было написано в новости.
🤬Последствия
Так как на следующей неделе мы получим в 2 раза меньше денег, чем ожидалось, пришлось притормозить производство. На следующей неделе мы не докупаем ткань, дошиваем текущие партии.
При подготовке к сезону одна неделя может отразиться на остатках. Но надеюсь, все успеем пошить.
Вижу, что проблема массовая. Она коснулась и меня, поэтому полдня потратил на то, чтобы разобраться.
❤️❤️Так что с вас сердечки за пользу. И вперед проверять свои отчеты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤88👍6🔥3
Давно не было поста пользы)
Напоминаю:
👉 У нас есть свой сервис для расчета поставок для ВБ и ОЗОН
Чтобы его попробовать переходите сюда @postavleno_hello_bot
🔥Есть расчет на основе географии заказов и скорости доставки
👉 @POSTAVLENOru_BOT - наш бесплатный бот для подбора складов по скорости доставки
❗️там можно ловить лимиты на приемку
👉 Под этим постом можно разместить вакансию для менеджера МП или найти работу (если вы менеджер)
👉 Чат канала, там часто интересное общение проходит)
👉 @potokposbot - присылает посты, которыми люди больше всего делятся по теме маркетплейсов по всем тг каналам
💙 (через этого бота как раз наткнулся на пост выше от Влада и он реально очень полезный)
Напоминаю:
👉 У нас есть свой сервис для расчета поставок для ВБ и ОЗОН
Чтобы его попробовать переходите сюда @postavleno_hello_bot
🔥Есть расчет на основе географии заказов и скорости доставки
👉 @POSTAVLENOru_BOT - наш бесплатный бот для подбора складов по скорости доставки
❗️там можно ловить лимиты на приемку
👉 Под этим постом можно разместить вакансию для менеджера МП или найти работу (если вы менеджер)
👉 Чат канала, там часто интересное общение проходит)
👉 @potokposbot - присылает посты, которыми люди больше всего делятся по теме маркетплейсов по всем тг каналам
💙 (через этого бота как раз наткнулся на пост выше от Влада и он реально очень полезный)
❤10🔥3
Как развозите свои товары до складов маркетплейсов?
Anonymous Poll
24%
Частниками
34%
ДЛ, СДЭК и пр. (логис. компании)
30%
ФФ развозит
11%
Через СЦ, кросс-докинг
12%
Сам
0%
Свой вариант (в комментарии)
13%
Посмотреть ответы
Только мы на 50% закончили разработку обновления гео для ОЗОН как прилетели изменения))
Уже прочекали, вроде даже ни на что не влияет, так как мы заранее это предусмотрели
НО, в чем суть: на ВБ многие удивляются «А почему ИЛ нормально дожать не получается?»
К примеру в том же СЗФО родной склад Уткика Заводь, вот только самый быстрой он только в СПБ
А в остальную часть ФО товар уезжает из Мск
При том, что в ИЛ засчитывают только локальные заказы, то есть со склада, который находится в ФО
(Мы как-то писали уже об этом)
И ВБ на это насрать, у них просто есть своя логика, и они ее придерживаются
А что там будет с ИЛ селлеров - дело второе
И вот ОЗОН похожую историю вводит теперь
Видимо, расположение склада и ПВЗ в одном кластере, это не всегда = выгодная логистика
Только ОЗОН сразу об этом сообщает и продумал, что на ИЛ такие распределения влиять не будут
Вот и разница между подходом этих двух МП по отношению к селлерам
Но, в любом случае я надеюсь, что это временная история, так как расчеты это нам усложняет и делает их менее точными
До этого на ОЗОН очень четко работало то распределение, которое они декларировали
Уже прочекали, вроде даже ни на что не влияет, так как мы заранее это предусмотрели
НО, в чем суть: на ВБ многие удивляются «А почему ИЛ нормально дожать не получается?»
К примеру в том же СЗФО родной склад Уткика Заводь, вот только самый быстрой он только в СПБ
А в остальную часть ФО товар уезжает из Мск
При том, что в ИЛ засчитывают только локальные заказы, то есть со склада, который находится в ФО
(Мы как-то писали уже об этом)
И ВБ на это насрать, у них просто есть своя логика, и они ее придерживаются
А что там будет с ИЛ селлеров - дело второе
И вот ОЗОН похожую историю вводит теперь
Видимо, расположение склада и ПВЗ в одном кластере, это не всегда = выгодная логистика
Только ОЗОН сразу об этом сообщает и продумал, что на ИЛ такие распределения влиять не будут
Вот и разница между подходом этих двух МП по отношению к селлерам
Но, в любом случае я надеюсь, что это временная история, так как расчеты это нам усложняет и делает их менее точными
До этого на ОЗОН очень четко работало то распределение, которое они декларировали
❤11🔥8🤔6
Думал, что с озона меньше штрафов людям за габариты приходит потому что они крутые измерительные приборы сделали - но не факт
Похоже, они просто лучше вб понимают, как много может быть кейсов, которые еще надо придумать как избежать и настроить системную работу
Вот так ваш товар могут упаковать в пвз, когда оформляют возврат
Из здесь нейросеть, которая отрезает прозрачные части упаковки - не поможет
Что делать в текущими штрафами?
Многим станируют
Но если вам не повезло или вы хотите попробовать вернуть деньги за логистику и хранение с повышенным коэфом - то только:
1. претензии в ТП и скрины
2. Досудебка
3. Суд
Это гемор, но не так страшно как может показаться
до 1,2 млн он может быть вообще дистанционный
Чем больше обращений будет - тем быстрее ситуация исправится в лучшую сторону
Похоже, они просто лучше вб понимают, как много может быть кейсов, которые еще надо придумать как избежать и настроить системную работу
Вот так ваш товар могут упаковать в пвз, когда оформляют возврат
Из здесь нейросеть, которая отрезает прозрачные части упаковки - не поможет
Что делать в текущими штрафами?
Многим станируют
Но если вам не повезло или вы хотите попробовать вернуть деньги за логистику и хранение с повышенным коэфом - то только:
1. претензии в ТП и скрины
2. Досудебка
3. Суд
Это гемор, но не так страшно как может показаться
до 1,2 млн он может быть вообще дистанционный
Чем больше обращений будет - тем быстрее ситуация исправится в лучшую сторону
❤36
Вы пересылаете крутые посты блогеров:
Anonymous Poll
22%
В основном знакомым
56%
В основном себе в избранное
22%
50 на 50
👍1
Поставлено — это сервис для автоматического расчета поставок на склады. Мы поможем вам:
👉🏻 супербыстро считать поставки
👉🏻 сэкономить море времени
👉🏻 поставить столько товара, сколько нужно с учетом вашего темпа заказов, остатков и оборачиваемости.
Мы также делаем расчет на основе географии заказов. В этом режиме товар распределяется, исходя из скорости доставки выбранных складов с учетом региона заказов. Не нужно делать тестовые отгрузки на новые склады, чтобы рассчитать объём: сервис сам подскажет, сколько товаров стоит отгрузить⚡️
С нашим сервисом вы рассчитаете поставки на 90% быстрее, чем вручную. Пробуйте прямо сейчас!
ПОПРОБОВАТЬ
Поставлено – сервис для селлеров, у которых от 30 SKU, потому что чем больше товаров – тем труднее за ними следить. Но если у вас меньше – никто не запрещает попробовать😉
С нами вы сможете поставлять товары на те склады, на которых они точно не будут лежать без дела⚡️
_______
Появились вопросы? Вот тут — контакты техподдержки
👉🏻 супербыстро считать поставки
👉🏻 сэкономить море времени
👉🏻 поставить столько товара, сколько нужно с учетом вашего темпа заказов, остатков и оборачиваемости.
Мы также делаем расчет на основе географии заказов. В этом режиме товар распределяется, исходя из скорости доставки выбранных складов с учетом региона заказов. Не нужно делать тестовые отгрузки на новые склады, чтобы рассчитать объём: сервис сам подскажет, сколько товаров стоит отгрузить⚡️
С нашим сервисом вы рассчитаете поставки на 90% быстрее, чем вручную. Пробуйте прямо сейчас!
ПОПРОБОВАТЬ
Поставлено – сервис для селлеров, у которых от 30 SKU, потому что чем больше товаров – тем труднее за ними следить. Но если у вас меньше – никто не запрещает попробовать😉
С нами вы сможете поставлять товары на те склады, на которых они точно не будут лежать без дела⚡️
_______
Появились вопросы? Вот тут — контакты техподдержки
❤20👍7🔥4🥰1😁1