Комментарий по рейсу Алматы-Бангкок
Самолет, выполнявший 18 декабря рейс KC931 по маршруту Алматы – Бангкок, совершил посадку в аэропорту Дели по технической причине.
Самолет со 138 пассажирами вылетел из Алматы в 01:00 и приземлился в Дели в 05:51 в штатном режиме.
Всем пассажирам предоставляется питание, оформлены временные визы, авиакомпания решает вопрос размещения пассажиров в гостинице. Параллельно готовится резервный борт для продолжения рейса в Бангкок.
Напоминаем, что безопасность пассажиров и экипажа является безусловным приоритетом авиакомпании.
WhatsApp горячая линия авиакомпании +7 7027020074.
Самолет, выполнявший 18 декабря рейс KC931 по маршруту Алматы – Бангкок, совершил посадку в аэропорту Дели по технической причине.
Самолет со 138 пассажирами вылетел из Алматы в 01:00 и приземлился в Дели в 05:51 в штатном режиме.
Всем пассажирам предоставляется питание, оформлены временные визы, авиакомпания решает вопрос размещения пассажиров в гостинице. Параллельно готовится резервный борт для продолжения рейса в Бангкок.
Напоминаем, что безопасность пассажиров и экипажа является безусловным приоритетом авиакомпании.
WhatsApp горячая линия авиакомпании +7 7027020074.
Фукуок-Алматы рейсіне түсініктеме
26 желтоқсанда КС 162 Фукуок-Алматы рейсін орындаған Air Astana ұшағы әуежайға барлық дәретхананың істен шыққанына байланысты ұшып шығу әужайына қайтып оралды. Әуе кемесі 10 сағат 04 минутта ұшып шығып, жергілікті уақыт бойынша 14 сағат 14 минутта аман-есен қонды. Қазір ақауларды жою жұмыстары жүргізілуде. Рейстің ұшуы 27 желтоқсанға, жергілікті уақыт бойынша 04.00-ге дейін кейінге қалдырылды. Ыстық тамақ пен сусындар ұсынылды. Әуе компаниясы жолаушыларды қонақ үйге жеткізу және орналастыру мәселелерімен айналасуда.
Air Astana рейстің кешіктірілгені үшін кешірім сұрайды.
Комментарий к рейсу Фукуок-Алматы
Самолет Air Astana, выполнявший 26 декабря рейс КС 162 Фукуок-Алматы, вернулся в аэропорт вылета по техпричине (неисправность всех туалетных комнат). Воздушное судно вылетело в 10 ч 04 мин и благополучно приземлилось в 14 ч14 мин местного времени. В настоящее время идут работы по устранению неисправности. Вылет рейса отложен до 27 декабря, 04.00 местного времени. Горячее питание и напитки были предоставлены. Авиакомпания занимается вопросами трансфера и размещения пассажиров в гостинице.
Air Astana приносит извинения за задержку рейса.
26 желтоқсанда КС 162 Фукуок-Алматы рейсін орындаған Air Astana ұшағы әуежайға барлық дәретхананың істен шыққанына байланысты ұшып шығу әужайына қайтып оралды. Әуе кемесі 10 сағат 04 минутта ұшып шығып, жергілікті уақыт бойынша 14 сағат 14 минутта аман-есен қонды. Қазір ақауларды жою жұмыстары жүргізілуде. Рейстің ұшуы 27 желтоқсанға, жергілікті уақыт бойынша 04.00-ге дейін кейінге қалдырылды. Ыстық тамақ пен сусындар ұсынылды. Әуе компаниясы жолаушыларды қонақ үйге жеткізу және орналастыру мәселелерімен айналасуда.
Air Astana рейстің кешіктірілгені үшін кешірім сұрайды.
Комментарий к рейсу Фукуок-Алматы
Самолет Air Astana, выполнявший 26 декабря рейс КС 162 Фукуок-Алматы, вернулся в аэропорт вылета по техпричине (неисправность всех туалетных комнат). Воздушное судно вылетело в 10 ч 04 мин и благополучно приземлилось в 14 ч14 мин местного времени. В настоящее время идут работы по устранению неисправности. Вылет рейса отложен до 27 декабря, 04.00 местного времени. Горячее питание и напитки были предоставлены. Авиакомпания занимается вопросами трансфера и размещения пассажиров в гостинице.
Air Astana приносит извинения за задержку рейса.
Air Astana тобының операциялық қызметтегі өзгерістер мен жолаушылар құқықтарына қатысты түсіндірмесі
Air Astana тобы әуе тасымалдарын Қазақстан Республикасының заңнамасына, әуекомпаниялардың жолаушыларды тасымалдайтын қағидаларға және толықтай халықаралық нормаларға сәйкес жүзеге асырады. Рейс статусы өзгерген жағдайда, әуекомпаниялар жолаушыларды олардың құқықтары туралы ресми байланыс арналары арқылы хабардар етеді. Сонымен бірге тасымал шарттары егжей-тегжейлі көрсетілген ресми сайттарға сілтейді. Рейс әуекомпания кесірінен кешіктірілген жағдайда, жолаушыларға заңнамада көрсетілген мерзімге сай сусындар мен тамақ беріледі, қажет болған жағдайда қонақүйге орналастырылады.
Әуе кемесінің түрі өзгертілгенде, ұшу кестесін немесе ұшатын уақытты ауыстыру тасымалдау қағидаларында көзделген және операциялық қызметтің ажырамас бөлігі болып саналады. Жолаушыларға өзгеріс туралы барлық ақпарат алдын ала жіберіледі.
2025 жылы әуекомпаниялардың уақытылы ұшу көрсеткіші орта есеппен шамамен 80% болды, бұл – әлем бойынша орташа деңгей. Рейстердің кешігуіне көбіне күннің бұзылуы, техникалық себептер, әуежайлар мен әуе кеңістігіндегі шектеулер, сондай-ақ ұшақтардың кеш келуіне байланысты туындайтын ротациялық кідірістер әсер етеді. Әуекомпаниялар қызметінде қауіпсіздік аса маңызды. Осыған байланысты барлық талап қатаң сақталып, кей жағдайларда ұшақтар ұшқан әуежайға кері қайтарылуы да мүмкін.
Түйіскен (транзиттік) рейстерге билет сатып алған кезде әуекомпаниялар билеттерді бір бланкіде рәсімдеуге кеңес береді. Мұндай жағдайда тасымал қағидаларына сәйкес, жолаушыны межелі жеріне жеткізу жауапкершілігі тасымалдаушыға жүктеледі. Егер билеттер бөлек бланкілерде рәсімделсе, тасымалдаушы тек рейстің кешіккеніне қатысты ғана заңнама аясында жауапты болады.
Air Astana және FlyArystan Қазақстан Республикасының заңнамасы мен Монреаль конвенциясының талаптарына сәйкес тіркелген жүк пен қол жүгін тасымалдауға жауап береді. Жүк немесе қол жүк жоғалса, бүлінсе не кешіктірілсе әуекомпанияның немесе оның қызметкерлерінің кінәсінен орын алған жағдайда, тасымалдаушы өтемақы төлейді. Жолаушының жеке бақылауындағы қол жүгі, тасымалдаушының кінәсі дәлелденбеген болса, жолаушының өз жауапкершілігінде болады. Құнды заттарды жүкпен бірге тасымалдау қажет болса, олар алдын ала декларацияланып, сақтандырылуға тиіс. Сол себепті әуекомпаниялар ақша, зергерлік бұйымдар және басқа да бағалы заттарды тіркелген жүкке салмауға кеңес береді.
Air Astana тобы ақшалай қайтарымдар мен өтемақы төлемдерін Қазақстан Республикасының заңнамасы мен тасымал шартына сәйкес жүзеге асырады. Билетті алғанда қандай тәсілмен төлесеңіз, ақысы сол тәсілмен қайтарылады.
Nomad Club бағдарламасы аясында ваучерлер немесе бонус балдарын беру – әуекомпанияның жолаушыға қосымша ілтипат ретінде, ерікті түрде жасалатын ұсынысы. Яғни міндетті өтемақы түрі емес.
Рейс кешіксе, қызмет сапасы немесе өтемақы мәселелері бойынша Air Astana компаниясына хабарласу үшін жолаушылар мына жерге жүгіне алады: help.airastana.com.
FlyArystan әуекомпаниясына қатысты сұрақтар бойынша мына сілтемемен байланысуге болады: https://flyarystan.com/support.
Air Astana тобы әуе тасымалдарын Қазақстан Республикасының заңнамасына, әуекомпаниялардың жолаушыларды тасымалдайтын қағидаларға және толықтай халықаралық нормаларға сәйкес жүзеге асырады. Рейс статусы өзгерген жағдайда, әуекомпаниялар жолаушыларды олардың құқықтары туралы ресми байланыс арналары арқылы хабардар етеді. Сонымен бірге тасымал шарттары егжей-тегжейлі көрсетілген ресми сайттарға сілтейді. Рейс әуекомпания кесірінен кешіктірілген жағдайда, жолаушыларға заңнамада көрсетілген мерзімге сай сусындар мен тамақ беріледі, қажет болған жағдайда қонақүйге орналастырылады.
Әуе кемесінің түрі өзгертілгенде, ұшу кестесін немесе ұшатын уақытты ауыстыру тасымалдау қағидаларында көзделген және операциялық қызметтің ажырамас бөлігі болып саналады. Жолаушыларға өзгеріс туралы барлық ақпарат алдын ала жіберіледі.
2025 жылы әуекомпаниялардың уақытылы ұшу көрсеткіші орта есеппен шамамен 80% болды, бұл – әлем бойынша орташа деңгей. Рейстердің кешігуіне көбіне күннің бұзылуы, техникалық себептер, әуежайлар мен әуе кеңістігіндегі шектеулер, сондай-ақ ұшақтардың кеш келуіне байланысты туындайтын ротациялық кідірістер әсер етеді. Әуекомпаниялар қызметінде қауіпсіздік аса маңызды. Осыған байланысты барлық талап қатаң сақталып, кей жағдайларда ұшақтар ұшқан әуежайға кері қайтарылуы да мүмкін.
Түйіскен (транзиттік) рейстерге билет сатып алған кезде әуекомпаниялар билеттерді бір бланкіде рәсімдеуге кеңес береді. Мұндай жағдайда тасымал қағидаларына сәйкес, жолаушыны межелі жеріне жеткізу жауапкершілігі тасымалдаушыға жүктеледі. Егер билеттер бөлек бланкілерде рәсімделсе, тасымалдаушы тек рейстің кешіккеніне қатысты ғана заңнама аясында жауапты болады.
Air Astana және FlyArystan Қазақстан Республикасының заңнамасы мен Монреаль конвенциясының талаптарына сәйкес тіркелген жүк пен қол жүгін тасымалдауға жауап береді. Жүк немесе қол жүк жоғалса, бүлінсе не кешіктірілсе әуекомпанияның немесе оның қызметкерлерінің кінәсінен орын алған жағдайда, тасымалдаушы өтемақы төлейді. Жолаушының жеке бақылауындағы қол жүгі, тасымалдаушының кінәсі дәлелденбеген болса, жолаушының өз жауапкершілігінде болады. Құнды заттарды жүкпен бірге тасымалдау қажет болса, олар алдын ала декларацияланып, сақтандырылуға тиіс. Сол себепті әуекомпаниялар ақша, зергерлік бұйымдар және басқа да бағалы заттарды тіркелген жүкке салмауға кеңес береді.
Air Astana тобы ақшалай қайтарымдар мен өтемақы төлемдерін Қазақстан Республикасының заңнамасы мен тасымал шартына сәйкес жүзеге асырады. Билетті алғанда қандай тәсілмен төлесеңіз, ақысы сол тәсілмен қайтарылады.
Nomad Club бағдарламасы аясында ваучерлер немесе бонус балдарын беру – әуекомпанияның жолаушыға қосымша ілтипат ретінде, ерікті түрде жасалатын ұсынысы. Яғни міндетті өтемақы түрі емес.
Рейс кешіксе, қызмет сапасы немесе өтемақы мәселелері бойынша Air Astana компаниясына хабарласу үшін жолаушылар мына жерге жүгіне алады: help.airastana.com.
FlyArystan әуекомпаниясына қатысты сұрақтар бойынша мына сілтемемен байланысуге болады: https://flyarystan.com/support.
Комментарий группы Air Astana по вопросам изменений в операционной деятельности и прав пассажиров
Группа Air Astana информирует, что осуществляет перевозки в соответствии с законодательством Республики Казахстан, правилами перевозки пассажиров авиакомпаний и международными нормами. При любом изменении статуса рейса авиакомпании уведомляют пассажиров об их правах через официальные каналы связи со ссылкой на официальные сайты, где подробно изложены условия перевозок. В случае задержки рейсов по вине авиакомпаний предоставляются напитки и питание, а также размещение в гостинице в установленные законодательством сроки.
Изменение типа воздушного судна, расписания или времени вылета допускается правилами перевозок и является частью операционной деятельности. Пассажиры получают уведомления обо всех изменениях по контактным данным, указанным при бронировании.
Пунктуальность авиакомпаний в 2025 году составляла в среднем около 80%, что является среднемировым показателем. Основными причинами задержки рейсов являются погодные условия, технические причины, ограничения аэропортов и воздушных судов, а также ротационные задержки из-за позднего прибытия самолетов. Главным приоритетом деятельности авиакомпаний является безопасность, поэтому авиакомпания строго следует всем предписаниям и даже возвращает самолеты в аэропорты вылета.
Во время покупки билетов на стыковочные рейсы, авиакомпании рекомендуют оформлять билеты на едином бланке. В этом случае, в соответствии с правилами перевозки, ответственность за доставку пассажира в конечный пункт назначения несёт перевозчик. Если билеты оформлены на разных бланках, перевозчик несет ответственность только за задержку рейса согласно законодательству.
Air Astana и FlyArystan несут ответственность за перевозку зарегистрированного багажа и ручной клади в соответствии с законодательством Республики Казахстан и положениями Монреальской конвенции. Ответственность перевозчика наступает в случаях утраты, повреждения или задержки багажа, а также ручной клади, если ущерб произошёл по вине авиакомпании или её сотрудников. В этом случае авиакомпания выплачивает компенсации. Ручная кладь, находящаяся под личным контролем пассажира, находится под его ответственностью, за исключением случаев, когда вред причинён по вине перевозчика. Если пассажир хочет перевезти в багаже ценные вещи, они подлежат предварительному декларированию и страхованию. В связи с этим авиакомпании не рекомендуют провозить деньги, драгоценности и другие ценные вещи в зарегистрированном багаже.
Группа Air Astana осуществляет возврат денежных средств и выплаты компенсаций в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями договора перевозки. Денежный возврат осуществляется тем же способом оплаты, который был использован при покупке билета.
Предоставление ваучеров или бонусных баллов программы Nomad Club носит исключительно добровольный характер и предлагается пассажирам как дополнительная опция на их выбор, а не в качестве обязательной формы компенсации.
Для связи с авиакомпанией Air Astana по вопросам качества услуг и выплаты компенсаций в случае задержки рейсов пассажиры могут обращаться в центр помощи по электронному адресу: help.airastana.com.
Для связи с FlyArystan необходимо обращаться сюда: https://flyarystan.com/support
Группа Air Astana информирует, что осуществляет перевозки в соответствии с законодательством Республики Казахстан, правилами перевозки пассажиров авиакомпаний и международными нормами. При любом изменении статуса рейса авиакомпании уведомляют пассажиров об их правах через официальные каналы связи со ссылкой на официальные сайты, где подробно изложены условия перевозок. В случае задержки рейсов по вине авиакомпаний предоставляются напитки и питание, а также размещение в гостинице в установленные законодательством сроки.
Изменение типа воздушного судна, расписания или времени вылета допускается правилами перевозок и является частью операционной деятельности. Пассажиры получают уведомления обо всех изменениях по контактным данным, указанным при бронировании.
Пунктуальность авиакомпаний в 2025 году составляла в среднем около 80%, что является среднемировым показателем. Основными причинами задержки рейсов являются погодные условия, технические причины, ограничения аэропортов и воздушных судов, а также ротационные задержки из-за позднего прибытия самолетов. Главным приоритетом деятельности авиакомпаний является безопасность, поэтому авиакомпания строго следует всем предписаниям и даже возвращает самолеты в аэропорты вылета.
Во время покупки билетов на стыковочные рейсы, авиакомпании рекомендуют оформлять билеты на едином бланке. В этом случае, в соответствии с правилами перевозки, ответственность за доставку пассажира в конечный пункт назначения несёт перевозчик. Если билеты оформлены на разных бланках, перевозчик несет ответственность только за задержку рейса согласно законодательству.
Air Astana и FlyArystan несут ответственность за перевозку зарегистрированного багажа и ручной клади в соответствии с законодательством Республики Казахстан и положениями Монреальской конвенции. Ответственность перевозчика наступает в случаях утраты, повреждения или задержки багажа, а также ручной клади, если ущерб произошёл по вине авиакомпании или её сотрудников. В этом случае авиакомпания выплачивает компенсации. Ручная кладь, находящаяся под личным контролем пассажира, находится под его ответственностью, за исключением случаев, когда вред причинён по вине перевозчика. Если пассажир хочет перевезти в багаже ценные вещи, они подлежат предварительному декларированию и страхованию. В связи с этим авиакомпании не рекомендуют провозить деньги, драгоценности и другие ценные вещи в зарегистрированном багаже.
Группа Air Astana осуществляет возврат денежных средств и выплаты компенсаций в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями договора перевозки. Денежный возврат осуществляется тем же способом оплаты, который был использован при покупке билета.
Предоставление ваучеров или бонусных баллов программы Nomad Club носит исключительно добровольный характер и предлагается пассажирам как дополнительная опция на их выбор, а не в качестве обязательной формы компенсации.
Для связи с авиакомпанией Air Astana по вопросам качества услуг и выплаты компенсаций в случае задержки рейсов пассажиры могут обращаться в центр помощи по электронному адресу: help.airastana.com.
Для связи с FlyArystan необходимо обращаться сюда: https://flyarystan.com/support
Алматыдан және басқа қалалардан саяхаттайтын жолаушылар назарына
Air Astana бүгін, 4 қаңтарда, Астанадағы ауа райының қолайсыздығына байланысты рейстердің ротациялық кідірісі, сондай-ақ кестедегі өзгерістер жалғасып жатқаны туралы хабарлайды.
Бұған дейін әуе компаниясы Airbus A320neo тобындағы ұшақтарда орындалатын рейстердің 3-4 қаңтарға қараған түні ұшып шығуға шектеу қойылғандықтан ( аса суытылған туман және 150 м төмен көрінімділік) кешіктірілгендігі туралы хабарлаған болатын.
Әуекомпаниясы кестені қалпына келтіру үшін барлық шараны қабылдауда, соның ішінде FlyArystan әуе компаниясының резервтік ұшағын іске қосады.
Әуежайға барар алдында әуе компанияның сайтында рейсіңіздің мәртебесін тексерулеріңізді сұраймыз.
Байланыс ұшін:
Брондау және ақпарат орталығы (24/7):
help.airastana.com
+7 727 244 4477
+7 7172 584477
+7 702 702 4477
Рейстер кешіккен жағдайда жедел желі: +7 7272 44 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74
Online chat: airastana.com
Air Astana бүгін, 4 қаңтарда, Астанадағы ауа райының қолайсыздығына байланысты рейстердің ротациялық кідірісі, сондай-ақ кестедегі өзгерістер жалғасып жатқаны туралы хабарлайды.
Бұған дейін әуе компаниясы Airbus A320neo тобындағы ұшақтарда орындалатын рейстердің 3-4 қаңтарға қараған түні ұшып шығуға шектеу қойылғандықтан ( аса суытылған туман және 150 м төмен көрінімділік) кешіктірілгендігі туралы хабарлаған болатын.
Әуекомпаниясы кестені қалпына келтіру үшін барлық шараны қабылдауда, соның ішінде FlyArystan әуе компаниясының резервтік ұшағын іске қосады.
Әуежайға барар алдында әуе компанияның сайтында рейсіңіздің мәртебесін тексерулеріңізді сұраймыз.
Байланыс ұшін:
Брондау және ақпарат орталығы (24/7):
help.airastana.com
+7 727 244 4477
+7 7172 584477
+7 702 702 4477
Рейстер кешіккен жағдайда жедел желі: +7 7272 44 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74
Online chat: airastana.com
Вниманию пассажиров, вылетающих из Алматы и других городов
Air Astana информирует о том, что сегодня, 4 января, продолжаются ротационные задержки рейсов, а также изменения в расписании в связи с неблагоприятными погодными условиями в Астане.
Ранее авиакомпания сообщила о задержках рейсов из Алматы, выполняемых на самолетах семейства Airbus A320neo, в ночь с 3 на 4 января из-за ограничений на вылет при погодных условиях: переохлаждённом тумане и видимости менее 150 метров.
Авиакомпания предпринимает все меры для восстановления расписания, в том числе задействует резервный самолёт авиакомпании FlyArystan.
Пожалуйста, проверяйте статус вашего рейса на сайте авиакомпании перед выездом в аэропорт.
Контакты:
Центр бронирования и информации (24/7):
help.airastana.com
+7 727 244 4477
+7 7172 584477
+7 702 702 4477
Горячая линия в случае задержки рейсов: +7 7272 44 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74
Online chat: airastana.com
Air Astana информирует о том, что сегодня, 4 января, продолжаются ротационные задержки рейсов, а также изменения в расписании в связи с неблагоприятными погодными условиями в Астане.
Ранее авиакомпания сообщила о задержках рейсов из Алматы, выполняемых на самолетах семейства Airbus A320neo, в ночь с 3 на 4 января из-за ограничений на вылет при погодных условиях: переохлаждённом тумане и видимости менее 150 метров.
Авиакомпания предпринимает все меры для восстановления расписания, в том числе задействует резервный самолёт авиакомпании FlyArystan.
Пожалуйста, проверяйте статус вашего рейса на сайте авиакомпании перед выездом в аэропорт.
Контакты:
Центр бронирования и информации (24/7):
help.airastana.com
+7 727 244 4477
+7 7172 584477
+7 702 702 4477
Горячая линия в случае задержки рейсов: +7 7272 44 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74
Online chat: airastana.com
Компанияның ресми мәлімдемесі
Компания қызметкері Абулханов Р. жасаған жарияланымдардың әлеуметтік желілерде таралуына байланысты компанияның ұстанымын белгілеу қажет деп санаймыз.
Қазіргі таңда аталған адамға қатысты құзыретті органдардың іс жүргізуіндегі қылмыстық іс шеңберінде іс жүргізу әрекеттері жүргізілуде. Компания қолданыстағы заңнама шеңберінде қатаң әрекет етіп, тергеуге қажетті жәрдем көрсетуде. Iстiң нақты мән-жайларын бағалау, сондай-ақ кiнәлiлiк не кiнәсiздiк туралы тұжырымдар соттың құзыретiне ғана жатады.
Басшылықтың тапсырмаларын орындаудан бас тартқаны үшін компания тарапынан қудалау орын алды деген мәлімдемелер шындыққа жанаспайды және қоғамдық пікірмен айла-шарғы жасаудың жолы.
Көпшілік жарияланымдарда сондай-ақ компания қызметкерлерінің ішкі хат алмасу фрагменттері ретінде ұсынылған бейнелер көрсетілген. Компания көрсетілген материалдардың дұрыстығын, толықтығын және түпнұсқалығын растамайды. Олардың шығу мән-жайын және мазмұнын тексеру заңда белгiленген тәртiппен ғана мүмкiн.
Компания өзінің іскерлік беделіне нұқсан келтіретін тексерілмеген ақпарат пен материалдарды таратуды жалғасып жатқан талқылау кезеңінде қоғамдық пікірге қысым көрсету әрекеті ретінде қарастырады және өзінің заңды мүдделерін құқықтық тәсілдермен қорғау құқығын өзіне қалдырады.
Әуе компаниясы БАҚ өкілдері мен жұртшылықты сот процесі аяқталғанға дейін қорытындылардан бас тартуға шақырады.
Компания қызметкері Абулханов Р. жасаған жарияланымдардың әлеуметтік желілерде таралуына байланысты компанияның ұстанымын белгілеу қажет деп санаймыз.
Қазіргі таңда аталған адамға қатысты құзыретті органдардың іс жүргізуіндегі қылмыстық іс шеңберінде іс жүргізу әрекеттері жүргізілуде. Компания қолданыстағы заңнама шеңберінде қатаң әрекет етіп, тергеуге қажетті жәрдем көрсетуде. Iстiң нақты мән-жайларын бағалау, сондай-ақ кiнәлiлiк не кiнәсiздiк туралы тұжырымдар соттың құзыретiне ғана жатады.
Басшылықтың тапсырмаларын орындаудан бас тартқаны үшін компания тарапынан қудалау орын алды деген мәлімдемелер шындыққа жанаспайды және қоғамдық пікірмен айла-шарғы жасаудың жолы.
Көпшілік жарияланымдарда сондай-ақ компания қызметкерлерінің ішкі хат алмасу фрагменттері ретінде ұсынылған бейнелер көрсетілген. Компания көрсетілген материалдардың дұрыстығын, толықтығын және түпнұсқалығын растамайды. Олардың шығу мән-жайын және мазмұнын тексеру заңда белгiленген тәртiппен ғана мүмкiн.
Компания өзінің іскерлік беделіне нұқсан келтіретін тексерілмеген ақпарат пен материалдарды таратуды жалғасып жатқан талқылау кезеңінде қоғамдық пікірге қысым көрсету әрекеті ретінде қарастырады және өзінің заңды мүдделерін құқықтық тәсілдермен қорғау құқығын өзіне қалдырады.
Әуе компаниясы БАҚ өкілдері мен жұртшылықты сот процесі аяқталғанға дейін қорытындылардан бас тартуға шақырады.
Официальное заявление компании
В связи с распространением в социальных сетях информации работника компании Абулханова Р., считаем необходимым обозначить позицию Air Astana.
В настоящее время в отношении указанного лица проводятся процессуальные действия в рамках уголовного дела, находящегося в производстве компетентных органов. Компания действует в рамках действующего законодательства и оказывает необходимое содействие следствию. Оценка фактических обстоятельств дела, равно как и выводы о виновности либо невиновности, относятся исключительно к компетенции суда.
Заявления о якобы имеющем место преследовании со стороны компании за отказ выполнять поручения руководства при подготовке к IPO не соответствуют действительности и являются попыткой манипуляции общественным мнением.
В публикациях также размещены изображения, представленные как фрагменты внутренней переписки сотрудников компании. Авиаперевозчик не подтверждает достоверность, полноту и подлинность указанных материалов. Проверка обстоятельств их происхождения и содержания возможна только в установленном законом порядке.
Аir Astana рассматривает распространение непроверенной информации и материалов, затрагивающих её деловую репутацию, как попытку давления на общественное мнение в период продолжающегося разбирательства и оставляет за собой право на защиту своих законных интересов правовыми способами.
Авиакомпания призывает представителей СМИ и общественность воздерживаться от выводов до завершения судебного процесса.
В связи с распространением в социальных сетях информации работника компании Абулханова Р., считаем необходимым обозначить позицию Air Astana.
В настоящее время в отношении указанного лица проводятся процессуальные действия в рамках уголовного дела, находящегося в производстве компетентных органов. Компания действует в рамках действующего законодательства и оказывает необходимое содействие следствию. Оценка фактических обстоятельств дела, равно как и выводы о виновности либо невиновности, относятся исключительно к компетенции суда.
Заявления о якобы имеющем место преследовании со стороны компании за отказ выполнять поручения руководства при подготовке к IPO не соответствуют действительности и являются попыткой манипуляции общественным мнением.
В публикациях также размещены изображения, представленные как фрагменты внутренней переписки сотрудников компании. Авиаперевозчик не подтверждает достоверность, полноту и подлинность указанных материалов. Проверка обстоятельств их происхождения и содержания возможна только в установленном законом порядке.
Аir Astana рассматривает распространение непроверенной информации и материалов, затрагивающих её деловую репутацию, как попытку давления на общественное мнение в период продолжающегося разбирательства и оставляет за собой право на защиту своих законных интересов правовыми способами.
Авиакомпания призывает представителей СМИ и общественность воздерживаться от выводов до завершения судебного процесса.
Алматыдан бүгін ұшатын рейстер кідіруде
Алматыдан ұшып шығатын және Airbus NEO тобының әуе кемелерінде орындалатын Air Astana-ның кешкі рейстері салқындатылған тұман мен айқындық көрсеткіші 150 метрден кем болуына байланысты кешіктіріледі. Әуе компаниясы осындай қолайсыз ауа райына Airbus өндiрушiсi енгiзген ұшуға шектеулер шеңберiнде әрекет етедi.
Кейбір рейстерді орындау үшін FlyArystan компаниясының резервтік ұшағы пайдаланылады.
Жолаушыларға рейстердің мәртебесін ресми сайтта немесе Air Astana мобильді қосымшасында алдын ала нақтылағаны жөн.
Байланыс үшін:
Брондау және ақпарат орталығы: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
Рейстерді кешіктірген және тоқтатқан жағдайда: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Алматыдан ұшып шығатын және Airbus NEO тобының әуе кемелерінде орындалатын Air Astana-ның кешкі рейстері салқындатылған тұман мен айқындық көрсеткіші 150 метрден кем болуына байланысты кешіктіріледі. Әуе компаниясы осындай қолайсыз ауа райына Airbus өндiрушiсi енгiзген ұшуға шектеулер шеңберiнде әрекет етедi.
Кейбір рейстерді орындау үшін FlyArystan компаниясының резервтік ұшағы пайдаланылады.
Жолаушыларға рейстердің мәртебесін ресми сайтта немесе Air Astana мобильді қосымшасында алдын ала нақтылағаны жөн.
Байланыс үшін:
Брондау және ақпарат орталығы: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
Рейстерді кешіктірген және тоқтатқан жағдайда: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Задержки рейсов из Алматы 13 января
Вечерние рейсы Air Astana, вылетающие из Алматы и выполняемые на воздушных судах семейства Airbus NEO, задерживаются в связи с переохлажденным туманом и видимостью менее 150 метров. Авиакомпания действует в рамках ограничений на вылет, введенных производителем Airbus при подобных метеоусловиях.
Для выполнения некоторых рейсов будет использован резервный самолет авиакомпании FlyArystan.
Пассажирам рекомендуется заранее уточнять актуальный статус рейсов на официальном сайте или в мобильном приложении Air Astana.
Контакты:
Центр бронирования и информации: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
В случае задержек и отмены рейсов: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Вечерние рейсы Air Astana, вылетающие из Алматы и выполняемые на воздушных судах семейства Airbus NEO, задерживаются в связи с переохлажденным туманом и видимостью менее 150 метров. Авиакомпания действует в рамках ограничений на вылет, введенных производителем Airbus при подобных метеоусловиях.
Для выполнения некоторых рейсов будет использован резервный самолет авиакомпании FlyArystan.
Пассажирам рекомендуется заранее уточнять актуальный статус рейсов на официальном сайте или в мобильном приложении Air Astana.
Контакты:
Центр бронирования и информации: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
В случае задержек и отмены рейсов: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Ұшақтың әуеден қайту бойынша түсініктеме
13 қаңтарда КС985 Алматы-Қызылорда бағытында ұшып келе жатқан Airbus A320 ұшағында ықтимал техникалық ақау туралы индикаторы іске қосылды. Қызылорда қаласының әуежайында қажетті техникалық мамандар болмағандықтан, экипаж қауіпсіздік рәсімдеріне сәйкес ұшып кету әуежайына оралу туралы шешім қабылдады.
Авиатасымалдаушының инженерлік-техникалық қызметі өндірушінің нұсқаулығына сәйкес қажетті тексерулерді орындады. Ақаулар анықталмағандықтан әуе кемесі қайта пайдалануға берілді.
Алматыдағы ауа райына және Airbus NEO әуе кемелеріндегі пайдалану шектеулеріне байланысты әуе компаниясы әуе кемесін FlyArystan ұшағына ауыстыруға мәжбүр болды, осыған байланысты рейс одан әрі кідірді.
Ұшақ сағат 02.34-те Алматыдан қайта ұшып кетті. Кешігу жалпы 12 сағат 24 минутқа созылды. Тасымалдаушы рейстің кешігуі кезінде жолаушыларға ыстық тамақ пен сусындар ұсынды. Сұраныс бойынша 36 жолаушы қонақ үйге орналастырылды.
Air Astana келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұрайды. Қауіпсіздік - Air Astana компаниясының басты басымдығы.
13 қаңтарда КС985 Алматы-Қызылорда бағытында ұшып келе жатқан Airbus A320 ұшағында ықтимал техникалық ақау туралы индикаторы іске қосылды. Қызылорда қаласының әуежайында қажетті техникалық мамандар болмағандықтан, экипаж қауіпсіздік рәсімдеріне сәйкес ұшып кету әуежайына оралу туралы шешім қабылдады.
Авиатасымалдаушының инженерлік-техникалық қызметі өндірушінің нұсқаулығына сәйкес қажетті тексерулерді орындады. Ақаулар анықталмағандықтан әуе кемесі қайта пайдалануға берілді.
Алматыдағы ауа райына және Airbus NEO әуе кемелеріндегі пайдалану шектеулеріне байланысты әуе компаниясы әуе кемесін FlyArystan ұшағына ауыстыруға мәжбүр болды, осыған байланысты рейс одан әрі кідірді.
Ұшақ сағат 02.34-те Алматыдан қайта ұшып кетті. Кешігу жалпы 12 сағат 24 минутқа созылды. Тасымалдаушы рейстің кешігуі кезінде жолаушыларға ыстық тамақ пен сусындар ұсынды. Сұраныс бойынша 36 жолаушы қонақ үйге орналастырылды.
Air Astana келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұрайды. Қауіпсіздік - Air Astana компаниясының басты басымдығы.
Комментарий по возврату самолета с воздуха
13 января на самолете Airbus A320, выполнявшем рейс КС985 по направлению Алматы - Кызылорда, после взлёта сработал индикатор, свидетельствующий о возможной технической неисправности. В связи с тем, что в аэропорту города Кызылорды отсутствовали необходимые технические специалисты, экипаж принял решение вернуться в аэропорт вылёта в соответствии с процедурами безопасности авиакомпании.
Инженерно-технической службой авиаперевозчика были выполнены необходимые проверки согласно инструкциям производителя. Неисправностей не выявлено, воздушное судно возвращено в эксплуатацию.
Из-за погодных условий в Алматы и эксплуатационных ограничений на воздушных судах Airbus NEO, авиакомпания была вынуждена произвести замену воздушного судна на самолет FlyArystan, в связи с чем время задержки увеличилось.
Самолет вылетел с пассажирами в 02.34 по местному времени. Общее время задержки составило 12 часов 24 минуты. Авиакомпания предоставила пассажирам горячее питание и напитки во время задержки рейса. По запросу 36 пассажиров разместили в гостинице.
Авиакомпания приносит свои извинения за доставленные неудобства. Безопасность - главный приоритет Air Astana.
13 января на самолете Airbus A320, выполнявшем рейс КС985 по направлению Алматы - Кызылорда, после взлёта сработал индикатор, свидетельствующий о возможной технической неисправности. В связи с тем, что в аэропорту города Кызылорды отсутствовали необходимые технические специалисты, экипаж принял решение вернуться в аэропорт вылёта в соответствии с процедурами безопасности авиакомпании.
Инженерно-технической службой авиаперевозчика были выполнены необходимые проверки согласно инструкциям производителя. Неисправностей не выявлено, воздушное судно возвращено в эксплуатацию.
Из-за погодных условий в Алматы и эксплуатационных ограничений на воздушных судах Airbus NEO, авиакомпания была вынуждена произвести замену воздушного судна на самолет FlyArystan, в связи с чем время задержки увеличилось.
Самолет вылетел с пассажирами в 02.34 по местному времени. Общее время задержки составило 12 часов 24 минуты. Авиакомпания предоставила пассажирам горячее питание и напитки во время задержки рейса. По запросу 36 пассажиров разместили в гостинице.
Авиакомпания приносит свои извинения за доставленные неудобства. Безопасность - главный приоритет Air Astana.
Иран әуе кеңістігінің айналып ұшуы
Air Astana Иран әуе кеңістігінің жабылуына байланысты кейбір тұрақты және чартерлік рейстерінің маршруттық жолдарының өзгерістері туралы хабардар етеді. Шарм-эль-Шейх, Дубай, Доха және Мединаға рейстер Иран әуе кеңістігін айналып ұшады.
Air Astana жағдайды мұқият бақылайды.
Жолаушылардан рейстердің мәртебесін тексеруді сұраймыз, себебі рейстер кестесінде өзгертулер болады.
Байланыс үшін:
Брондау және ақпарат орталығы: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
Рейстерді кешіктірген және тоқтатқан жағдайда: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Air Astana Иран әуе кеңістігінің жабылуына байланысты кейбір тұрақты және чартерлік рейстерінің маршруттық жолдарының өзгерістері туралы хабардар етеді. Шарм-эль-Шейх, Дубай, Доха және Мединаға рейстер Иран әуе кеңістігін айналып ұшады.
Air Astana жағдайды мұқият бақылайды.
Жолаушылардан рейстердің мәртебесін тексеруді сұраймыз, себебі рейстер кестесінде өзгертулер болады.
Байланыс үшін:
Брондау және ақпарат орталығы: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
Рейстерді кешіктірген және тоқтатқан жағдайда: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Облет воздушного пространства Ирана
Air Astana информирует об изменениях в маршруте некоторых регулярных и чартерных рейсов Air Astana в связи с закрытием воздушного пространства Ирана. Рейсы в Шарм-эль-Шейх, Дубай, Доху, Медину будут выполняться в облет воздушного пространства Ирана.
Air Astana внимательно отслеживает ситуацию.
Просим пассажиров проверять статус рейсов, так как ожидаются изменения во времени вылетов и прилетов в аэропорты назначения.
Контакты:
Центр бронирования и информации: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
В случае задержек и отмены рейсов: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Air Astana информирует об изменениях в маршруте некоторых регулярных и чартерных рейсов Air Astana в связи с закрытием воздушного пространства Ирана. Рейсы в Шарм-эль-Шейх, Дубай, Доху, Медину будут выполняться в облет воздушного пространства Ирана.
Air Astana внимательно отслеживает ситуацию.
Просим пассажиров проверять статус рейсов, так как ожидаются изменения во времени вылетов и прилетов в аэропорты назначения.
Контакты:
Центр бронирования и информации: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
В случае задержек и отмены рейсов: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Сот шешімі бойынша Air Astana түсініктемесі
Air Astana әуе компаниясы Алматы қаласы Алмалы аудандық сотының FlyArystan қызметкерлері - Дәуір Еркенұлы, Еркін Исанов және Ренат Абулхановтың қаржылық бұзушылықтарына байланысты іс бойынша үкім туралы хабарлайды.
Сот аталған адамдарды аса ірі мөлшерде ұрлауға және ұрланған ақшалай қаражатты заңдастыруға кінәлі деп танып, 8,5 жылдан 9 жылға дейін бас бостандығынан айыру түріндегі жаза тағайындады.
Бұл үкім құқық бұзушылықтар анықталған және құқық қорғау органдарына жүгінуге негіз болған Air Astana ішкі тексеруінің қорытындыларын растайды.
Сот талқылауы шеңберінде істің барлық мән-жайы жан-жақты қаралды. Сот анықталған әрекеттер құқыққа қарсы сипатта болған қорытындыға келді. Бұған дейін ғаламторда жария болған Ренат Абулханов ісінің мән-жайға сәйкес келмейтін түсініктемелері расталған жоқ.
Үкім күшіне енген жоқ.
Air Astana өз қызметінде ашықтық пен жауапкершілік қағидаттарын дәйекті ұстанады және акционерлердің мүдделерін және компанияның іскерлік беделін тек құқықтық өріс шеңберінде ғана қорғауды жалғастырады. БАҚ пен өзге тұлғалардан осы істі баяндау және түсіндіру кезінде ресми расталған ақпарат пен сот материалдарын ескеруді сұраймыз.
Air Astana әуе компаниясы Алматы қаласы Алмалы аудандық сотының FlyArystan қызметкерлері - Дәуір Еркенұлы, Еркін Исанов және Ренат Абулхановтың қаржылық бұзушылықтарына байланысты іс бойынша үкім туралы хабарлайды.
Сот аталған адамдарды аса ірі мөлшерде ұрлауға және ұрланған ақшалай қаражатты заңдастыруға кінәлі деп танып, 8,5 жылдан 9 жылға дейін бас бостандығынан айыру түріндегі жаза тағайындады.
Бұл үкім құқық бұзушылықтар анықталған және құқық қорғау органдарына жүгінуге негіз болған Air Astana ішкі тексеруінің қорытындыларын растайды.
Сот талқылауы шеңберінде істің барлық мән-жайы жан-жақты қаралды. Сот анықталған әрекеттер құқыққа қарсы сипатта болған қорытындыға келді. Бұған дейін ғаламторда жария болған Ренат Абулханов ісінің мән-жайға сәйкес келмейтін түсініктемелері расталған жоқ.
Үкім күшіне енген жоқ.
Air Astana өз қызметінде ашықтық пен жауапкершілік қағидаттарын дәйекті ұстанады және акционерлердің мүдделерін және компанияның іскерлік беделін тек құқықтық өріс шеңберінде ғана қорғауды жалғастырады. БАҚ пен өзге тұлғалардан осы істі баяндау және түсіндіру кезінде ресми расталған ақпарат пен сот материалдарын ескеруді сұраймыз.
Комментарий Air Astana по решению суда
Авиакомпания Air Astana сообщает о приговоре Алмалинского районного суда города Алматы по делу, связанному с финансовыми нарушениями, допущенными сотрудниками FlyArystan — Дәүіром Еркенұлы, Еркіном Исановым и Ренатом Абулхановым.
Суд признал указанных лиц виновными в хищении в особо крупном размере и легализации похищенных денежных средств и назначил наказание в виде лишения свободы сроком от 8,5 до 9 лет.
Данный приговор подтверждает выводы внутренней проверки Air Astana, в ходе которой были выявлены нарушения и которая послужила основанием для обращения в правоохранительные органы.
В рамках судебного разбирательства были всесторонне рассмотрены все обстоятельства дела. Суд пришёл к выводу, что выявленные действия носили противоправный характер. Ранее появлявшиеся в публичном пространстве интерпретации Рената Абулханова, не соответствующие фактическим обстоятельствам дела, подтверждения не получили.
Приговор в силу не вступил.
Air Astana последовательно придерживается принципов прозрачности и ответственности в своей деятельности и продолжит отстаивать интересы акционеров и деловую репутацию компании исключительно в рамках правового поля. Просим СМИ и третьих лиц учитывать официальную подтвержденную информацию и судебные материалы при освещении и комментировании данного дела.
Авиакомпания Air Astana сообщает о приговоре Алмалинского районного суда города Алматы по делу, связанному с финансовыми нарушениями, допущенными сотрудниками FlyArystan — Дәүіром Еркенұлы, Еркіном Исановым и Ренатом Абулхановым.
Суд признал указанных лиц виновными в хищении в особо крупном размере и легализации похищенных денежных средств и назначил наказание в виде лишения свободы сроком от 8,5 до 9 лет.
Данный приговор подтверждает выводы внутренней проверки Air Astana, в ходе которой были выявлены нарушения и которая послужила основанием для обращения в правоохранительные органы.
В рамках судебного разбирательства были всесторонне рассмотрены все обстоятельства дела. Суд пришёл к выводу, что выявленные действия носили противоправный характер. Ранее появлявшиеся в публичном пространстве интерпретации Рената Абулханова, не соответствующие фактическим обстоятельствам дела, подтверждения не получили.
Приговор в силу не вступил.
Air Astana последовательно придерживается принципов прозрачности и ответственности в своей деятельности и продолжит отстаивать интересы акционеров и деловую репутацию компании исключительно в рамках правового поля. Просим СМИ и третьих лиц учитывать официальную подтвержденную информацию и судебные материалы при освещении и комментировании данного дела.
Атыраудан және Атырауға рейстер 16 қаңтарға көшірілді
Атырау әуежайындағы ұшу-қону жолағының ілінісудің төмен коэффициентіне байланысты 15 қаңтардағы Атыраудан және Атырауға қатынайтын кешкі рейстер 16 қаңтарға ауыстырылды.
Ол КС 983/984 Астана-Атырау-Астана рейсі; КС 885 Алматы-Атырау рейсі және КС 878 Атырау-Алматы рейсі; Ақтауға қайта бағытталған КС 904 Амстердам-Атырау рейсі.
Кешіктірілген рейстердің жолаушыларына тамақ пен сусындар берілуде.
Жолаушыларға рейстердің мәртебесін әуе компанияның сайтында немесе мобильдік қосымшасында тексеруді сұраймыз.
Байланыс үшін:
help.airastana.com
Брондау және ақпарат орталығы: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
Рейстерді кешіктірген және тоқтатқан жағдайда: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Атырау әуежайындағы ұшу-қону жолағының ілінісудің төмен коэффициентіне байланысты 15 қаңтардағы Атыраудан және Атырауға қатынайтын кешкі рейстер 16 қаңтарға ауыстырылды.
Ол КС 983/984 Астана-Атырау-Астана рейсі; КС 885 Алматы-Атырау рейсі және КС 878 Атырау-Алматы рейсі; Ақтауға қайта бағытталған КС 904 Амстердам-Атырау рейсі.
Кешіктірілген рейстердің жолаушыларына тамақ пен сусындар берілуде.
Жолаушыларға рейстердің мәртебесін әуе компанияның сайтында немесе мобильдік қосымшасында тексеруді сұраймыз.
Байланыс үшін:
help.airastana.com
Брондау және ақпарат орталығы: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
Рейстерді кешіктірген және тоқтатқан жағдайда: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Рейсы из/в Атырау перенесены
Все вечерние рейсы из/в Атырау от 15 января перенесены на 16 января из-за низкого коэффициента сцепления взлетно-посадочной полосы в аэропорту г.Атырау.
Перенесены рейсы КС 983/984 Астана-Атырау-Астана; рейс КС 885 Алматы-Атырау и рейс КС 878 Атырау-Алматы; рейс КС 904 Амстердам-Атырау, перенаправленный в Актау.
Пассажирам задержанных рейсов предоставляются питание и напитки.
Пассажиров просим проверять статус рейсов на сайте или в мобильном приложении авиакомпании.
Контакты:
help.airastana.com
Центр бронирования и информации: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
В случае задержек и отмены рейсов: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Все вечерние рейсы из/в Атырау от 15 января перенесены на 16 января из-за низкого коэффициента сцепления взлетно-посадочной полосы в аэропорту г.Атырау.
Перенесены рейсы КС 983/984 Астана-Атырау-Астана; рейс КС 885 Алматы-Атырау и рейс КС 878 Атырау-Алматы; рейс КС 904 Амстердам-Атырау, перенаправленный в Актау.
Пассажирам задержанных рейсов предоставляются питание и напитки.
Пассажиров просим проверять статус рейсов на сайте или в мобильном приложении авиакомпании.
Контакты:
help.airastana.com
Центр бронирования и информации: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
В случае задержек и отмены рейсов: +7 (727) 244 44 78
WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Air Astana жерүсті қызметінің тиімділігін арттыру үшін ICRON компаниясымен серіктестік орнатты
Air Astana авиация саласына арналған жасанды интеллектке негізделген SaaS шешімдері бойынша әлемдік көшбасшылардың бірі – ICRON компаниясының easie платформасын таңдап, цифрлық трансформация аясында маңызды қадам жасады.
easie шешімі персонал мен жерүсті техникасын жоспарлауды біртұтас интеллектуалды шешім қабылдау жүйесінде біріктіреді. Нақты уақыттағы деректерді, болжамды алгоритмдерді және сценарийлік оңтайландыруды біріктіру арқылы бұл жүйе Air Astana-ға жерүсті қызметінің ауысым кестелерін дәлірек құруға, жұмысты тиімді үйлестіруге және қызмет барысында туындайтын өзгерістерге алдын ала әрекет ету үшін процестердің ашықтығын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Air Astana дамып келе жатқан маршруттық желісі аясында әртүрлі бағыттарда жерүсті қызметін көрсетіп, күн сайынғы рейстердің жоғары көлемін және фронтлайн-қызметкерлердің ауқымды құрамын басқарады. Бұл серіктестік Air Astana-ның сенімділікті, қауіпсіздікті және жолаушыларға көрсетілетін жерүсті қызметінің сапасын арттыруға бағытталған озық технологияларды енгізуге деген ұстанымын тағы да айқындайды.
Air Astana авиация саласына арналған жасанды интеллектке негізделген SaaS шешімдері бойынша әлемдік көшбасшылардың бірі – ICRON компаниясының easie платформасын таңдап, цифрлық трансформация аясында маңызды қадам жасады.
easie шешімі персонал мен жерүсті техникасын жоспарлауды біртұтас интеллектуалды шешім қабылдау жүйесінде біріктіреді. Нақты уақыттағы деректерді, болжамды алгоритмдерді және сценарийлік оңтайландыруды біріктіру арқылы бұл жүйе Air Astana-ға жерүсті қызметінің ауысым кестелерін дәлірек құруға, жұмысты тиімді үйлестіруге және қызмет барысында туындайтын өзгерістерге алдын ала әрекет ету үшін процестердің ашықтығын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Air Astana дамып келе жатқан маршруттық желісі аясында әртүрлі бағыттарда жерүсті қызметін көрсетіп, күн сайынғы рейстердің жоғары көлемін және фронтлайн-қызметкерлердің ауқымды құрамын басқарады. Бұл серіктестік Air Astana-ның сенімділікті, қауіпсіздікті және жолаушыларға көрсетілетін жерүсті қызметінің сапасын арттыруға бағытталған озық технологияларды енгізуге деген ұстанымын тағы да айқындайды.
Air Astana заключила сотрудничество с ICRON для повышения эффективности наземных операций
Air Astana делает важный шаг в рамках своей цифровой трансформации, выбрав easie от ICRON, одного из мировых лидеров в сфере SaaS-решений на базе искусственного интеллекта для авиационной отрасли.
Решение easie объединяет планирование персонала и наземной техники в единую интеллектуальную систему поддержки принятия решений. Благодаря интеграции данных в реальном времени, прогнозных алгоритмов и сценарной оптимизации система позволит Air Astana формировать более точные графики смен наземной службы, эффективнее координировать работу и обеспечивать операционную прозрачность для проактивного реагирования на изменения в течение операционного дня.
Air Astana оказывает наземное обслуживание на различных направлениях своей развивающейся маршрутной сети, обеспечивая высокий объем ежедневных рейсов и работу сотрудников фронтлайн-подразделений. Данное сотрудничество подтверждает приверженность Air Astana внедрению передовых технологий, направленных на повышение надежности, безопасности и качества наземного обслуживания пассажиров.
Air Astana делает важный шаг в рамках своей цифровой трансформации, выбрав easie от ICRON, одного из мировых лидеров в сфере SaaS-решений на базе искусственного интеллекта для авиационной отрасли.
Решение easie объединяет планирование персонала и наземной техники в единую интеллектуальную систему поддержки принятия решений. Благодаря интеграции данных в реальном времени, прогнозных алгоритмов и сценарной оптимизации система позволит Air Astana формировать более точные графики смен наземной службы, эффективнее координировать работу и обеспечивать операционную прозрачность для проактивного реагирования на изменения в течение операционного дня.
Air Astana оказывает наземное обслуживание на различных направлениях своей развивающейся маршрутной сети, обеспечивая высокий объем ежедневных рейсов и работу сотрудников фронтлайн-подразделений. Данное сотрудничество подтверждает приверженность Air Astana внедрению передовых технологий, направленных на повышение надежности, безопасности и качества наземного обслуживания пассажиров.