#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ نظارت بیش از حد نداشته باشید
@PracticalManagement
بسیار شنیده ام که می گویند هرچقدر از نزدیک نظارت و کنترل بیشتری داشته باشید کارمندان بهتر کار می کنند اما من می گویم این یک روش بی اثر و مخرب است. اگر شما کارمندانتان را از نزدیک زیر نظر داشته باشید و کنترل زیادی بر آنها اعمال کنید با مشکلات فراوانی مواجه خواهید شد.
ما می دانیم که کودکان به مراقبت و نظارت بسیار زیادی، آن هم پا به پا و از نزدیک دارند و قطعا اینکار درست و پذیرفتنی است. اما آیا هنگامی که فرزند شما بالغ می شود هم، همان رفتار کودکانه را با او دارید؟
قطعا پاسخ شما منفی است فرد بزرگسال و بالغ نیاز به اینگونه نظارت ها ندارد...
کارمندان هم دقیقا اینگونه هستند آنها در بدو استخدام تا زمان آشنایی کامل با کارشان نیاز به نظارت بیشتری دارند اما بعد از این دوره دیگر باید باور کنید که آنها در کارشان بالغ هستند و بپذیرید که بزرگسالان به نظارت زیادی احتیاج ندارند و اگر شما با آنها مانند کودکان رفتار و کنترل و نظارت زیادی داشته باشید، آنها هم از خود رفتار کودکانه‌ای نشان خواهند داد و این شمایید که به دلیل داشتن روش مدیریتی غلط آسیب می بینید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ به شایسته سالاری توجه کنید
@PracticalManagement
نخواهید که مدیر یک سازمان بیمار باشید. سازمانهای بیمار توجهی به شایسته سالاری ندارند و همین امر باعث خفه شدن خلاقیتهای بسیاری در نطفه خواهد شد. در چنین سازمانهایی ارتقا کارکنان و میزان پرداخت ها بر اساس شایستگی و قابلیت افراد انجام نمی پذیرد و معیار شایستگی تعداد بله گفتن ها و حرف شنوی بدون چون و چرای افراد است.
کارکنان نسبت به تصمیمات مدیریت در مورد خودشان نگاه تیزبینی دارند. و توجه خاصی به ترفیعات و پرداخت ها دارند. آنها به سرعت با نگاه مقایسه ای موضوع را بررسی کرده و عکس العمل متناسب (از نظر خودشان) نشان می دهند. حال این واکنش گاهی به صورت اعتراض مستقیم بروز می کند و گاهی هم با رفتارهای مختلفی مانند بی تفاوتی و بی خیالی نسبت به امور بروز می کند. به هر صورت که این واکنش بروز دهد به صورت ناخودآگاه خلاقیت آنان را از بین می رود چرا که بروز خلاقیت نیازمند ذهن باز و پویاست.
نخواهید که مدیر یک سازمان بیمار باشید که در آنصورت رنگ خلاقیت را در سازمانتان نخواهید دید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️ قدرت شنیدن مخالفت را داشته باشید
@PracticalManagement
شنیدن سخنان مخالف برای همه سخت است و از اینکه می بینند یکی مخالف حرفهای آنها حرف میزند از درون به هم می ریزند. و خیلی وقتها واکنشهای غیر ارادی از خود بروز می دهند. اما برای مدیر بودن ضروری است که در زمان شنیدن مخالفتها، آرامش خود را حفظ و بدون هیچ تشویشی همراه با لبخندی جذاب بر لب گوش دهید. هنگام گوش کردن خود را مشغول هیچ چیز نكنید حواستان کاملا جمع باشد و به چشمان طرف مقابل نگاه كنید.
بعد از اتمام صحبتهای طرف مقابل کمی مکث کنید، این فاصله باعث می‌شود که با عجله صحبت نكنید و جوابی متین وگزیده بدهید اینطور برخورد کردن باعث می شود که هیچ وقت از پاسخ‌تان پشیمان نشوید.
در پاسخ حتما با ملایمت صحیت كنید و از صدای بلندو خشن بپرهیزید.عصبی نشوید زیرا طرف مقابل نسبت به شما بی اعتماد می‌شود. آنچه هستید را قبول كنید و سعی نكنید خودتان را با تعریف از خود و بزرگ كردن خود مهم جلوه دهید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️گزیده سكوت کنید
@PracticalManagement
مدیران بسیاری را دیده ام که در تعاملات خود، سعی می کنند با هیجان کاذب ، سر و صدا کردن، صحبت كردن زیاد و شلوغ كردن موضوعات، افراد را به خودشان جذب كنند. اینکار شاید در لحظات اول در افراد هیجان ایجاد کند ولی قطعا آنها به شما به عنوان یک مدیر عاقل نگاه نمی کنند.
شما با سكوت خود نشان می دهید که شنونده‌ای خوبی هستید همچنین بدانید که سكوت تاثیر ذهنی بسیار خوبی روی افراد می گذارد و این باعث جذب پایدار آنها می شود. سکوت انسانها را عاقلتر نشان می دهد.
البته اینها را نمی گویم که شما فقط شنونده باشید و مدام ساکت و بی سرو صدا یک گوشه ای بنشینید. چرا که سكوت زیادی نشان‌دهنده عدم اعتماد به نفس است.
منظور من این است که در مواقع لزوم صحبت کنید و آنهم گزیده و در مواقع لزوم هم گزیده سکوت کنید یعنی بیشتر از آنكه سخن بگویید، گوش دهید.
سکوت کردن یکی از مهارتهایی است که باید روی آن تمرین زیادی داشته باشید تا بتوانید در مواقع لزوم سکوت کرده و قدرت کنترل آنرا داشته باشید. از آنجایی که در تعاملات روزانه، ضمیر ناخودآگاه ، فرمان را در دست می گیرد لذا برای اینکار لازم است که آنرا به صورت یک عادت در خود نهادینه کنید. تا همه چیز در اختیار شما قرار گیرد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️ مخالفتهای کارکنان را مدیریت کنید
@PracticalManagement
مواقع بسیاری پیش می آید که کارکنان با برخی درخواستهای شما مخالفت می کنند در اینجا دو راه دارید یا مانند یک رییس برخورد کنید و بگویید حرف حرف شماست و این یک دستور است که قضیه حل شده است. اما اگر میخواهید مدیر باشید لازم است مخالفتها را مدیریت کنید و به بهترین نحو آنها را قانع کنید لذا ضروری است که پیش از آنکه هر اقدامی بکنید سعی کنید دلایل خود را برایشان کاملا توضیح دهید زمانی که افراد را به خوبی تفهیم نمایید راحت تر می توانند نظرات شما را بپذیرند.
در صحبتهایتان نشان دهید که نظر آنها برایتان خیلی مهم است. افراد اگر بدانند که نظر آنها برایتان مهم است و دارید تلاش می کنید که آنها را قانع کنید و قرار نیست نظرتان را به آنها تحمیل کنید، موضع دفاعی ضعیف تری را اتخاذ می کنند. اافراد اگر به این ایمان برسند که مدیرشان آنها را باور دارد، پیشنهادات دریافتی را بسیار ساده تر می پذیرند.
در پایان توصیه می کنم از حقایق برای توجیه کارکنانتان استفاده نمایید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️غر نزنید
@PracticalManagement
در صورتی که شما روش کار را تعیین نکرده باشید انتظار نداشته باشید کارکنان ذهن شما را بخوانند و مطابق میل شما عمل کنند. از طرفی آنها همیشه بی عیب و نقص نیستند و امکان اشتباه در هر کاری را دارند.
شما میتوانید بگویید کار و برخورد شما همیشه بی عیب و نقص است؟
از آن دسته مدیرانی نباشید که منتظر می مانند تا کارمندانشان برخلاف میل آنها عمل کنند و یا اشتباهی رامرتکب شوند تا فورا آنها را محاکمه و داد و فریاد راه بیندازند. خشم مدیر و فریادهای او نباید یک واکنش دم دستی برای هر رخداد کوچک باشد.
اگر کسی واقعا تلاش می کند کار خود را به خوبی انجام دهد، او را به حال خود رها کنید اجازه دهید کارش را انجام دهد و چشم غره و نارضایتی و شکایت خود را برای زمانی بگذارید که واقعا حق با شماست. واقع بین باشید و احتمال خطا کردن را به هر کسی بدهید. فکر نکنید شما مدیر لحظات خوب و رودخانه آرام و جاری هستید. باید بدانید که مدیریت اشتباهات و نقص های کارکنانتان هم با شماست و این شمایید که باید همه چیز را بررسی و با راهکارهای خود امکان اشتباه را هر روز کمتر و کمتر کنید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

مدیران کم قابلیتی که همیشه می گویند سالهاست برای تعطیلات وقت نداشته اند، مباهات می کنند. شما تحت تاثیر قرار نگیرید برای تعطیلات هم وقت بگذارید.

نکات کاربردی مدیریت در ایران
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ به خودتان مشاوره بدهید
@PracticalManagement
یکی از وظایف مهم مدیریت شفاف کردن مسیر موفقیت برای اعضای تیم است لذا ضروری است، بخشی از وقت خود را صرف پیش بینی مشکلات احتمالی و برنامه ریزی های لازم نمایید تا کارکنان را برای پذیرش موانع و مسئولیت رسیدگی به مشکلات، آماده نمایید.
مدیری موثر بودن کار بسیار دشواری است. شما باید تلاش کنید تا میتوانید به اصول مدیریت بیشتر و بیشتر پایبند باشید و ارزش های بیشتری برای کارکنان و سازمان خود بیافرینید تا افراد شما را به عنوان یک مدیر بپذیرند.
یکی از کارهای مهمی که باید به طور پیوسته فارغ از مسائل روزمره به آن بپردازید این است که گاهی از کار و سازمانتان کاملا جدا و از بیرون عملکرد خودتان و کارکنانتان را بررسی نمایید سپس مانند یک دوست به خودتان مشاوره بدهید و از بالا به قضایا نگاه کنید، اینکار بینش شما را بالا برده و راهکارهای موثرتری برای خود و سازمانتان پیدا می کنید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

هر وقت بهترين پيشنهاد و بهترين راه حل را مي‌خواهید، باید بدانید که پاسخ شما نزد كاركناني است كه با آن مشكل در حال دست و پنجه نرم كردن هستند.

نکات کاربردی مدیریت در ایران
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️ سخنوری را یاد بگیرید
@PracticalManagement
مهارت در سخنوری و بیان خوب، یکی دیگر از مهارتهای یک مدیر موثر است. شما با استفاده از این مهارت می توانید به خوبی مسائل را برای کارکنانتان توضیح و خواسته های خود را بیان کنید و آنها را با خود همراه سازید، همچنین با استفاده از این مهارت می توانید ارتباطات قوی و خوبی با مشتریان و مدیران ارشد خود داشته باشید.
برای کسب این مهارت نیاز به بداهه گویی دارید، برای اینکه بتوانید مدیر بداهه پرداز قوی و موفقی باشید ضروری است که مطالعات زیادی در زمینه های مختلف داشته باشید، کتابهای زیادی در زمینه ادبیات مطالعه کنید تا بتوانید در میان کلامتان به راحتی مثال بیاورید و یا حتی یک بیت شعر متناسب با گفته هایتان به زبان بیاورید تا اثرگذاری کلامتان چند براببر شود. با ادبیات جهان بیگانه نباشید، در سبک های مختلف از نویسنده های مشهور سعی کنید اثری خوانده باشید و یا حداقل اثرات برتر جهان را بدانید. به سخنرانیهای مختلف گوش دهید و به نحوه بیان آنها خوب دقت کنید.
این مهارت از آن دسته مهارتهایی است که در جریان آموزش ،تمرین و کسب تجربه حاصل می‌شود.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#سوالهای_کلیدی
یکی از سوالاتی که شما به عنوان مدیر باید از خودتان بپرسید و پاسخ آنرا بیابید این است:

کارکنان من چه حسی از کار کردن با من دارند؟

نکات کاربردی مدیریت در ایران
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ تردید را کنار بگذارید
@PracticalManagement
زمان‌هایی هست که همه ی ما دچار تردید میشویم، چون انسان هستیم. حتی بهترین و موفق ترین مدیران هم گاهی به عملکرد های خود شک میکنند. آنها شک می کنند که آیا تصمیمات و اقداماتشان نتیجه درستی می دهد یا خیر.
اما در این میان چیزی که مدیران موفق را از مدیرانی که هیچوقت به قدرت واقعی خود نرسیدند متمایز می‌کند داشتن ایمان و اعتقادی راسخ به این حقیقت است که کاری که می‌کنند درست است. آنها حتی اگر گاهی دچار تردید شوند، خیلی زود از این حالت بیرون آمده و راه خود را در پیش می گیرند و کوتاه نمی آیند، درحالیکه بقیه مدیران اسیر این تردیدها شده و با ترس همراه می شوند و دست از ادامه راه می‌کشند.
شما هم می‌توانید گاهی تردیدهای خودتان را داشته باشید، اما نباید اجازه دهید که این تردیدها بر شما غلبه کنند. باید بگذارید آن تردید بیاید و برود بدون اینکه خللی در اراده شما ایجاد کند و شما از ورود آن تردید، با آگاهی و شناخت آن، انگیزه بگیرید و ثابت کنید که خوش‌بینی‌تان درست بوده است.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ایران
—----------------------------
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️هوشمندانه بپرسید
@PracticalManagement
سوال خوب پرسیدن، بخشی از فلسفه است و پاسخ به آن بخش بعدی و تکمیلی به شمار می‌ رود و مسایل زمانی طرح می‌شوند که یک پرسش قابل فهم و هوشمندانه مطرح شود.
از آنجایی که غریزه ذاتی و ضمیر ناخودآگاه ما در چگونگی انجام کارها ما را راهنمایی و هدایت میکند باید این ضیمر و غریزه ذاتی را در مسیر موفقیت بیدار و فعال نگه داشت. و این وظیفه شماست که غریزه ذاتی کارکنانتان را فعال و پویشگر نگه دارید. برای اینکار نیاز به مسایل و پرسش های خوب است.
با پرسیدن سوالات خوب می توان نگاه سیستمی افراد را تقویت کرد و قالبهای فکری انها را شکل داد به بیان دیگر با پرسش های خوب کارکنان راه رفتن را یاد می‌گیرند، نه مسیر را.
با پرسیدن سوالات هوشمندانه، کارکنانتان را برای بهبود شیوه های کاری و ایجاد راه حل های خلاقانه و تفکرات نوآورانه ، توانمند ساخته و برای آنها چالش فکری ایجاد نمایید.
هنگامی که به کارکنان فرصت بررسی، تحلیل و درگیری با مسایل را می دهید به آنها کمک می کنید فارغ از نگرانی و قالبهای از پیش تعیین شده ، مسایل را از زاویه دید خود وارسی و بازبینی نمایند و چه بسا راه حل های ابتکاری برای اجرا ارایه نمایند.
با پرسشهای خوب می توانید آموزشهای زیادی را به کارکنان ارائه نمایید و چون در این روش انها خود به دنبال راه حل می گردند این آموزشها را برای همیشه حفظ خواهند کرد. توصیه میکنم از این روش همیشه استفاده کنید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ دردناک است اما انجامش دهید
@PracticalManagement
یکی از دردناکترین و در عین حال مهمترین کاری که شما در دوران مدیریت خود باید انجامش دهید اخراج افراد ناکارآمد است. برای من همیشه دردناکترین بخش کاری ام اخراج افراد بوده است و همیشه سعی کرده ام تا جایی که ممکن است این کار را انجام ندهم. اما چه باید کرد گاهی مجبور به اینکار بوده ام.
هیچ جنبه ای از کارم تا این حد برایم سخت و غم انگیز نبوده است اما به عنوان یک مدیر باید بدانید که عملکرد ضعیف افراد نا کارآمد مسئولیت شما را کاهش نمی دهد در هر صورت شما مسئول هستید و عملکردهای ضعیف خسارتهای زیادی به سازمانتان وارد می سازد و مسئول این خسارتها خود شما هستید. از طرفی عملکرد ضعیف کارکنان شما از شما مدیری ضعیف و ناکارآمد می سازد. بنابراین ضروری است هنگامیکه با یک فرد ناکارآمد در تیم خود مواجه می شوید تمام سعی خود را در ارتقا آن فرد بکار ببرید که بتوانید او را با خود همراه سازید ولی اگر در نهایت موفق به اینکار نشدید چاره ای جز اخراج نمی ماند. لذا اینکار را انجام دهید اینطور آن فرد هم می تواند شانس خود را در جایی دیگر و شاید در شغلی دیگر امتحان کند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️بادرایت اخراج کنید
@PracticalManagement
همانطور که در مطلب قبلی گفتیم بعضی وقتها مجبور به اخراج ناخواسته افراد می شویم. اما نحوه و نوع برخود در اخراج بسیار مهم است. در فرآیند اخراج فشار روحی بسیار سنگینی به فرد وارد می شود و این فشار روحی و احساسی یک سری رفتارها به دنبال خود خواهد داشت. فرد در طی دوره اخراج 5 مرحله را پشت سر می گذارد.

1⃣ شوک (ناشی از دریافت خبر اخراج)
2⃣ مقاومت (عصبانیت فرد ناشی از این مقاومت است)
3⃣ پذیرش (اخراج را به عنوان یک رخداد خارج از کنترل آنها می پذیرند)
4⃣ اکتشاف ( بعد از پذیرش به دنبال فرصت های جدید می روند)
5⃣ تعهد ( به آینده و موقعیت های جدید خود امیدوار و متعهد می شوند)

شما به عنوان یک مدیر باید این مراحل را به خوبی درک کرده و از آنها آگاهی پیدا کنید سپس درطی این فرایند باید به فرد کمک کنید که سریعتر از مرحله یک و دو گذشته و به مرحله پذیرش برسد. مدت زمان این مراحل در افراد مختلف، متفاوت است. ولی در هر صورت شما باید برای کوتاه کردن این مراحل نهایت تلاش خود را بکنید.
توصیه میکنم که حتما خبر اخراج را شخصا و در یک جلسه حضوری به فرد بگویید. نیازی به مقدمه چینی و گفتن جملات همدردی و غیره نیست. اگر شما مدیر خوبی بوده باشید و قبلا تلاش خود را برای همراه کردن و آموزش فرد انجام داده باشید او به خوبی دلیل اخراج خود را می داند و نیازی به مقدمه چینی و دلیل و برهان آوردن نیست. در غیر اینصورت من توصیه ای ندارم چون روی صحبتم با مدیران است...
به هیچ وجه وارد بحث و جدل با کارمند اخراج شده نشوید و دلیل و برهان های بیخودی نیاورید و سعی کنید تا حال فرد را به خوبی درک کنید چرا که در غیر اینصورت او نمی تواند از مراحل یک و دو عبور کند. بنابراین با رک و رو راست صحبت کردن به فرد کمک کنید تا موقعیت را به خوبی درک کند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️ هوش هیجانی خود را بالا ببرید
@PracticalManagement
اصطلاح هوش هیجانی (EI) به نوعی از هوش اتلاق می شود که شامل درک دقیق هیجانهای خود شخص وهم درک دقیق حالات هیجانی دیگران است. به عبارتی دیگر هوش هیجانی یعنی اینکه فرد به چه میزان از احساسات و هیجانات خود آگاهی دارد و چگونه آنها را کنترل و مدیریت می کند. همچنین به چه میزان توانایی درک و شناخت هیجانات واحساسات دیگران را دارد.
مدیرانی که هوش هیجانی بالایی دارند به خوبی می توانند هیجانات خودشان را شناسایی و کنترل و یا ابراز کنند. همچنین با استفاده از این مهارت می توانند بفهمند که چه چیزی باعث انگیزش و برانگیختن کارکنان می شود و می توانند همکاری بهتری را از دیگران دریافت کنند. این مدیران می توانند در جهت گسترش شور اشتیاق و انگیزش در بین کارکنان قدمهای محکمتر و تاثیرگذارتری را بردارند مثلا انها می توانند در جهت حل اختلافها از ابزار شوخی و مهربانی به طرز موثری استفاده کنند.
این مدیران از انجایی که احساسات و هیجانات خود را بخوبی می توانند شناسایی و کنترل کنند اجازه نمی دهند که خشم و بدخلقی های گاه و بیگاه در طول روز از آنها سر بزند. آنها با استفاده از این ابزار می توانند روحیه بد را از تیم خود دور کرده و محیطی آرام برای کارکنان خود مهیا کنند. انها به خوبی توانایی تشخیص ریشه بدخلقی ها و نابسامانی های ارتباطی را دارند و حتی می دانند چه مدت ممکن است این بدخلقی ها و نابسامانی ها طول بکشند.
نکته قابل توجه این است که هوش هیجانی یک مهارت است که می تواند آموخته شود و ذاتی نیست. بنابراین به عنوان یکی از مهارتهای مدیریتی خود آنرا تقویت و رشد دهید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️ بگویید متوجه نشده اید
@PracticalManagement
این موضوعی را که میخواهم بگویم شاید به نظر خیلی ساده بیاید، اما افراد بسیاری را دیده ام که توانایی انجام اینکار را ندارند و چشم بسته میپذیرند و تصمیم میگیرند و گاهی از موقعیت دور می شوند.
موضوع این است که بسیاری از مدیران وقتی کارمندانشان در مورد چیزی صحبت می کنند و صحبت آنها را متوجه نمی شوند اعلام نمی کنند که متوجه نشده اند، چون فکر می کنند که از نظر کارمندان، آنها باید کامل باشند. در واقع باید بگویم که اصلا اینطور نیست و کارمندان شما هم اینچنین انتظاری ندارند و اگر هم داشته باشند شما به آنها یاد خواهید داد که مدیران عقل کل و یا جادوگر نیستند.
بنابراین اگر درباره ی آنچه کارمندانتان صحبت می کنند، اطلاعات ندارید سوال کنید. نیازی نیست موافقت کنید و یا به روی خود نیاورید و یا اینکه تحت تاثیر قرار گرفته و چشم بسته تصمیم بگیرید. فراموش نکنید تنها سوال احمقانه ی دنیا، سوالی است که پرسیده نشود.
برخی از کارکنان تصور می کنند که شما از آنچه آنها می گویند آگاهی قبلی دارید لذا بدون مقدمه درباره ی منظورشان صحبت می کنند. بنابر این شما بپرسید و بخواهید که درباره ی آنچه می گویند توضیح کامل تری بدهند. و به این ترتیب مشکل سر در گمی شما خیلی سریع حل خواهد شد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️به خودتان فرصت دهید
@PracticalManagement
هنگامیکه در انجام کاری دچار اشتباه می شوید و کارتان به نتیجه نمی رسد، و یا اینکه برنامه هایتان آنطور که فکر می کردید پیش نمی رود. دچار یاس و نا امیدی نشوید و واکنش های خشم آلود از خود بروز ندهید. بپذیرید که همیشه همه چیز بر وفق مراد آدم نیست و ضروری است که در این زمانها افکار خود را مجدد متمرکز و ذهن خود را آماده حل مساله کنید. پس به خودتان فرصت دهید و با صبر و شکیبایی و پذیرش حقیقت دست بکارشوید. به خودتان بگویید اگر چه این کار دشوار است اما اگر بیشتر تلاش کنم می توانم از عهده آن برآیم و حتی می توانم بحران های بدتر از این را در آینده برطرف کنم.
قطعا اینکار آسان نیست. اما اگر صبور باشید و با پشتکار و سماجت بیشتری با مشکلات روبه رو شوید، حتما موفقیت از آن شماست و رفته رفته شما تبدیل به یک مدیر سختکوش و قدرتمند می شوید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️سرعت خود را کم کنید
@PracticalManagement
ارتباط خوب و موثر داشتن با کارمندان، یکی از ابزارهای موفقیت مدیران است. اما در این راه موانع بسیاری وجود دارد که مانع از برقراری یک ارتباط سازنده می شوند. یکی از این موانع سرعت صحبت کردن شماست... تعجب نکنید، سرعت صحبت کردن یکی از موانع جدی برقراری ارتباط است.
هنگامی که با سرعت بالا صحبت می کنید واژه ها به طور کامل بیان نمی شوند و شنونده برای فهم صحبت شما مجبور به فکر کردن در مورد کلمات ناقص شما می شود و هدف فقط شنیدن کلمات بیان شده و گاهی معادل یابی در ذهن می شود و بدین ترتیب تمرکز خود را روی مفهوم و مقصود شما از دست می دهد و تمام وقت ذهن شنونده درگیر رمزگشایی از کلمات شماست.
سرعت خود را در صحبت کردن پایین بیاورید در عوض یاد بگیرید روی کلماتی خاص در گفتگوی خود تاکید کنید. همچنین واژه ها را به دقت انتخاب و سعی کنید گفتارتان واضح و شمرده باشد. با اشتیاق و صادقانه صحبت کنید. هنگامی که صحبت دیگران، مسیر گفتگوی شما را عوض میکند، به آرامی و با حفظ زمینه ی کلامتان به مسیر قبلی و بحث مورد نظر خود برگردید و اجازه ندهید رشته کلام از دستتان در رود.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️میزکار خود را فراموش نکنید
@PracticalManagement
چطور انتظار دارید کارمندان شما منظم باشند و دستورات شما را یکی پس از دیگری پذیرفته و اجرا کنند هنگامی که میز کار شما مرکز تلنبار نامه های اداری است. وقتی شما نمی توانید میزی به آن کوچکی را اداره کنید چطور می توانید یک سازمان را اداره کنید؟
مراقب میز کارتان باشید اجازه ندهید نامه ها و وسایل اضافی روی آن تلنبار شوند، یکی کازیه مناسب روی میز خود بگذارید و نامه های ورودی و خروجی و در دست بررسی را روی آن مشخص کنید وهر روز وقتی را برای بررسی این نامه ها بگذارید و هیچ نامه ای را روی میز خود رها نکنید یا در ورودی است ،یا در خروجی نگذارید و یا در دست بررسی که همه اینها هم در کازیه قرار می گیرند.
فنجان و هر وسیله اضافی که روی میزتان قرار می گیرد به سرعت بردارید. در پایان روز میز خود را مرتب و کاملا تمیز ترک کنید.
وقتی کارمندان شما با میز مرتب و همیشه آراسته شما روبرو می شوند، به شما افتخار می کنند و یاد میگیرند که منظم تر باشند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement