16) О таргетированной рекламе для региональных проектов. Проблемы, возможности и решения.
https://telegram.me/praktikasmm/161

Друзья, я люблю копирайтить для рекламных постов (и не только).

И, прочитав данную статью, понял, что с одной стороны работаю правильно, а с другой стороны все же надо быть внимательнее. Некоторые штампы и шаблоны еще проскакивают.

Надеюсь и вам (или вашим сотрудникам) будет полезно!
http://kaplunoff.com/blog/prodayushchie-teksty/mertvye-priemy-kopirajtinga-kotorye-pora-zakopat

Друзья, одно время я выступал в качестве автора в журнале "Соцсети в помощь бизнесу". Потом по причине нехватки времени пришлось покинуть проект. Однако до сих пор его читаю и рад, что могу рекомендовать.

Я это к чему. Полезно почитать не только сам журнал, но и его канал. Что меня радует, Паша Бесхитров (основатель журнала) публикует в нем опыт, который тоже получает на реальных проектах. Поскольку я выбрал этот путь, меня данный стиль не может не радовать.

Это в общем. А в частности, недавно он привел очень интересные данные по поводу того, что большое количество полей в форме заявки на сайте или лендинге может служить не во вред, а в пользу. Почитайте: https://telegram.me/smmjournalru/149

Я не знаю, ретаргетинг это или нет. Но если ретаргетинг, то идея классная!

А если нет, то все равно классная ;)

В истории с чатами всегда верил слабо. Канал - это да, а вот чат..

Смущало то, что рано или поздно общение перерастало во флуд.

Однако недавно написал Александр Чижов (мой товарищ и автор "Блога ленивого SMMщика" и одноименного канала) и сказал, что на этот раз все будет не так. Все в наших силах, мы сможем. И я поверил в нас. И в чат, который мы недавно создали.

Идея часа - общение только по профессиональной теме. Если нечего обсуждать, то можно просто молчать. За флуд и прочие лишние действия бан.

А если есть, что сказать/спросить, особенно в рамках продвижения бизнеса через соцсети, - мы только за!

Присоединяйтесь: https://telegram.me/joinchat/Co1ZTkDBh2slqcevyHeOdQ

Все хотел поднять одну тему, но не доходили руки. А сейчас решил.

Решил, потому что скоро конференция “Суровый Питерский SMM”. К ней готовлю подробный доклад на основе опыта работы с малым бизнесом в 2016 году.

И уже (минутка рекламы) приготовил для вас промокод praktika, по нему можно получить скидку ;) https://goo.gl/fLpLIO.

Вернемся к сути поста. Недавно побывал на конференции “РИФ Воронеж”, где читал доклад по продвижению региональных бизнесов с помощью SMM. В нем привел примеры промопостов.

Со всех промопостов, которые приводил, есть заявки. Повторюсь: приводил только те промопосты, с которых есть ЗАЯВКИ. Простите, что повторил это два раза, просто на самой конференции нашлись коллеги, которые активно придирались к картинке промопоста. Даже несмотря на то присутствие в зале проф. дизайнера, который им подтвердил, что все сделано правильно.

С одной стороны ок, да, каждый имеет право на свое мнение. Однако:

1) Восприятие дизайна - личное дело каждого. Это очень субъективная вещь.

2) С поста есть заявки. С поста ЕСТЬ ЗАЯВКИ. Я к тому, что в первую очередь надо задуматься именно об этом и дальше думать, почему они есть, а не “что там не так, что мне не нравится”.

Аналогичная ситуация была и в чате Telegram конференции “Суровый Питерский SMM”. Дима Румянцев показал пример объявления в Instagram, на котором он отрабатывал тренд блокировки порнохаба. Черный фон, “Суровый” белым цветом, “SMM” в оранжевой рамке. “Пошло”, - последовал ответ.

Нет пошлой рекламы, плохих картинок (я не беру темные, вырвиглазные или картинки плохого качества, здравый смысл никто не отменял), “нецепляющих объявлений” и т.п. Есть реклама, которая дает заявки или которая не дает заявки. Все. Взяв это за правило, вы легко избавитесь от субъективного суждения и откроете больше возможностей для работы. Получилось пошло, инфобизнесово, но это так :)

Примеров пока приводить не буду, расскажу во время доклада. Прошу понять, уж больно интересной получилась дискуссия в зале. Не стану отказывать себе в удовольствии предвкушения и разрушать интригу. Возможно после конференции напишу кейс, но после.

И снова минутка рекламы. Промокод для скидки: praktika. Сама конференция: https://goo.gl/fLpLIO. Билеты завтра подорожают, поэтому и засыпал рекламой.

Те, кто пойдет, можете нещадно меня ловить и задавать вопросы. Буду рад ответить!

Вариант подбора картинки для промопоста

Возможность запускать "скрытые" промопосты дает предпосылки для тестирования, тестирования и еще раз тестирования.

Но создавать и запускать промопосты труднее, чем тизеры. Нужно написать текст, вычитать, подобрыть картинку, проверить, как она будет смотреться..

Насчет картинки. Ее подбор можно делать также, как и в случае тестирования тизеров. То есть создаете 10 - 15 постов с разными картинками и тестируете.

Но мы с вами стремимся не только получить лучшие в плане нужных показателей посты, но и тратить на их создание меньше времени. И тратить меньше денег на их тестирование. Время - это ресурс, ценность которого сравнима с деньгами. Деньги - это ресурс, также соизмеримый с деньгами)

Вариант оптимизации - сначала протестировать ряд картинок в тизерах (то есть в боковом таргете), посмотреть, на какие больше кликают, а потом использовать самую кликабельную картинку в промопосте на ту же аудиторию. Уже проверил эту схему на:

- Продвижении услуг психолога;
- Привлечении аудитории в городское сообщество;
- Детской спортивной школе.

Пробуйте. На тест картинок вы потратите 1000 руб: заряжайте 10 объявлений с одинаковыми заголовками но разными картинками и откручивайте до 100 руб. Если аудитория отзывчивая, можно потестировать 20 картинок открутив объявления до 50 руб. За ту же 1000.

Ту картинку, на которую лучше всего кликают, используйте в промопосте.

Наблюдения по работе со свадебной тематикой

Работая с разными проектами, я часто обращал свой взор на свадебную тематику. Это был один из самых первых вариантов в моей практике. Небольшой свадебный бутик в центре Москвы, который продвигали с помощью френдинга. Привет из начала 2013 года))

В то время даже френдинг давал результат. Но не сейчас.

Летом этого года довелось поработать с салоном свадебных платьев в регионе. Результаты не радовали. Тизеры (боковой тарегет) не сработали. Промопосты работали только в варианте продвижения конкурса. Основной прицел - девушки в статусе помолвлена.

Были в итоге покупки или нет, непонятно, так как «по ощущениям» заказчика судить сложно.

Но после этого был еще один проект, с которым мы зацепили конец сезона. На этот раз рекламировали свадебного стилиста-визажиста. Основной источник заказов - промопосты. И снова регион (на этот раз подмосковный Чехов), и снова не работающая реклама. Ну, почти не рабоющая.

Сезон кончился и мы решили сменить позиционирование, расширив рекламу до услуг макияжа и причесок и не только на свадьбу, но и на мероприятия и торжества. Заявок стало больше. Например, в последний раз после запуска промопоста получили за 1500 руб. 7 заявок. Целились просто на женщин Чехова от 23 лет.

Коллеги, какие у вас результаты по работе со свадебной тематикой? Пишите мне в личные сообщения: @serj_fediunin.

Про срачи и болезнь сообщества

Есть несколько сообществ, за которыми я наблюдаю уже года 3. Они постоянно поддерживаются, обновляются, идет работа с аудиторией, размещается «дискуссионный контент». То есть людей просят высказывать мнения, поднимаются острые темы, идет стимулирование комментариев.

Теперь к сути, точнее к острым темам и комментариям. Чрезмерное увлечение ими и отсутствие модерации комментариев приводят к печальным последствиям. Всегда найдутся те, кто начнет наезжать на участников сообществ, оскроблять их, троллить. Если с этим ничего не делать, то постепенно другие тролли, которые недавно присоединились или латентно наблюдали, тоже подключаются. Они чувствуют себя комфортно, так как находятся среди себе подобных. Сообщество превращается в рассадник троллей.

Зараза распространяется по новым постам. Становится невозможно написать комментарий без реакции со стороны негативщиков.

А кто есть тролли? В большом проценте это жадные, ленивые люди, которые не хотят что-то менять в своей жизни и активно завидуют чужому успеху. Я имею ввиду активных их представителей. Некоторые начинают преследовать «жертву», под каждым постом. Преследование становится манией, они идут на другие площадки, чтобы гадить и там. Времени свободного много, можно и комментики пописать.

В печальном итоге сообщество просто кишит паразитами. А паразитируют они на времени тех, кто приходит за пользой. Невозможно среди срачей отыскать полезный комментарий. Невозможно задать вопрос и не получить гадкий отклик. Ситуация повторяется снова и снова. Атмосфера на нуле, польза тоже. Что делает лояльный пользователь? Больше не заходит в сообщество. Отток лояльной аудитории продолжается, а тролли, которым пофиг на ваш товар или услугу, продолжают пребывать.

Вывод: не надо так. Держите под контролем атмосферу, баньте троллей беспощадно, сразу и не задумываясь. Не давайте заразе распространяться. Гораздо легче предотвратить болезнь, чем потом заниматься её лечением.

Давно не писал на канал. Это не есть гут. Но я с вами!

Решил написать про нововведение в рекламной системе Facebook. Теперь можно настраиваться на индивидуальные аудитории из тех, кто заходил на страницу и взаимодействовал с разными типами контента.

Это дает большой простор для идей и творчества. Можно показывать рекламу тем, кто взаимодействовал с полезным контентом, отреагировал на видео по конкретной теме или написал странице. Пока что у меня вопрос, можно ли из них собрать лук э лайк. Ведь тогда можно расширять аудитории с нужным поведением. Если у вас есть ответ, пишите мне в лс: @serj_fediunin.

Этот пост я писал еще днем и думал написать что-то типа: а любимый ВКонтакте что-то тормозит, эх.. Но он как будто меня услышал и вкрутил разные кнопки в промо-посты.

Теперь можно вставлять разные интересные ссылки для разных целей. Ваши клиенты больше звонят, чем пишут? Добавляем номер телефона. Нужен трафик на сайт? Добавляем сайт. В общем будем тестить, и вы не отставайте! А будет что рассказать, пишите туда же, в личку.

Я редко пишу новости на канале, но эти прям заслуживали внимания. Прям реально захотелось про них написать. Что и сделал. Увидимся в следующих постах!

Боковой таргет уже не тот

Почему эффективность «бокового таргета», то есть привычных нам объявлений, сильно снизилась и в некоторых ситуациях стремится к нулю?

Я вижу несколько причин.

1) Чисто моя идея, которая возможно противоречит принципам восприятия изображений. Но подобные мысли у меня возникают все чаще.

После редизайна ВКонтакте тизеры стали больше. Вроде как это должно увеличить их видимость. А на самом деле?

Пользователи привыкли, что на многих сайтах, которые они посещают, реклама словно кричит: “Смотри, я реклама!”. Баннеры, тизеры и прочие занимают овер 25% пространства страницы. А это значит, что они уже подсознательно фильтруются. И не судите по себе, товарищи SMMщики, не кричите “Я вижу эту рекламу! Я обращаю внимание!”. Не утешайтесь, профессия давно научила нас обращать внимание на рекламу из-за профессионального интереса.

Получилось как раз наоборот: увеличив размер баннера, создатели нового дизайна поместили рекламу в зону баннерной слепоты.

2) Хорошие объявления показываются редко. А значит, мозг человека вырабатывает привычку: не смотрим туда, так как там один шлак. Результат в статистике: переходы дорожают, процент слепого трафика растет.

3) Причина номер три ниже на картинке. Если зайти, например, в раздел “сообщения” или “сообщества”, то идет обрезание заголовка на формате “большое изображение”. Некогда эффективный формат теперь показывается некорректно.

4) Почти во всех тематик, с которыми работаю, ставка по мск и Питеру приближается к 20 рублям. При этом 20 рублей это вообще потолок, который можно выставить. Вот так поворот)

В печальном итоге мы получаем все бОльшее снижение эффективности боковой рекламы. По моим наблюдениям, работают только картинки с хорошей узнаваемостью: лица знаменитостей, логотипы брендов, узнаваемые для узких аудиторий изображения (яркие рисунки для художников, например).

Последим, что будет дальше. А пока я почти все свои кампании перевел на промопосты. Боковой таргет оставил для ретаргетинга с сайта на небольших базах. В этом случае можно показывать объявление на максимальных ставках без угрозы слива и при этом обеспечивать хорошую цену клика и заявки.

Коллеги, рад сообщить, что во ВКонтакте появилось бесплатное приложение, которое поможет отслеживать новые комментарии и другие активности в сообществе.

Подобные запросы были еще в конце 2013 года (и это только на моей памяти). Но никто почему-то не спешил с разработкой.

Теперь же можно отслеживать не только комментарии, но и:
- Новые посты в предложку.
- Заявки в закрытые группы.
- Добавленные фотки, видео, аудио.
- Кто вошёл или вышел из сообщества.
- Новые сообщения в сообщество.

Сам пока только установил, но видел пост у Димы Румянцева и решил написать.

Тестируйте: vk.com/moderator_app

Таргетинг на прошедшие мероприятия

Давайте поговорим о том, как нам использовать плоды чужого труда 😃

Прозвучало немного цинично. Лучше сформулирую так: сейчас я расскажу о своем (и не только) опыте таргетинга на прошедшие мероприятия.

Разберем на примерах, как и зачем это делать.

Когда весной 2014 года Дмитрий Румянцев и Алена Ленская провели вебинар, а затем семинар по продвижению ВКонтакте, я сделал обзор кейсов с этих мероприятий, после чего запустил таргет на их встречи ВКонтакте с заголовком «Кейсы Дмитрия Румянцева». Результаты были хорошие и стабильные (точных цифр уже не помню).

Причины, которые меня побудили:

На вебинаре и семинаре присутствовали процентов 30 от всей аудитории встреч. То есть остались еще 70%, которые на мероприятиях не были, но им потенциально интересно их содержание.
Эти люди - моя целевая аудитория.
Дмитрий был уже известным специалистом, что еще больше подогревало интерес аудитории.
Было интересно попробовать)

То есть логика простая: я вижу свою целевую аудиторию и думаю, чем я могу ее зацепить, какие боли решить или какие выгоды дать. И все это исходя из содержания мероприятия, то есть конкретной ситуации.

Есть и другой пример.

1-2 октября в Петербурге успешно прошла конференция «Суровый Питерский SMM».

Затем в рекламе стали появляться объявления с заголовком «Мы покажем Питерский SMM», которые рекламировали другое мероприятие, но нацелены были на аудиторию встречи “Сурового Питерского SMM”.

С одной стороны, любой имеет право писать "питерский SMM". Однако по правилам русского языка «питерский» пишется с маленькой буквы. А в названии «Суровый Питерский SMM» это слово написано с большой. И в объявлении с большой 😉 Явно сделано не просто так, а в попытке сыграть на успехе.

Да, кстати, организаторам «Сурового» Дмитрию Румянцеву и Наталии Франкель писали по поводу рекламируемого мероприятия, думая, что его проводят они. Так что реклама работала, однако у людей возникала путаница.

Подведем итог. Если вы знаете о каких-то незакрытых болях или желаниях аудитории прошедшей встречи, например о том, что они недополучили на мероприятии или что им будет интересно, то можете это использовать. Реклама может стать еще эффективнее. Но и нельзя забывать об этике! В противном случае можно получить негатив. Грань между креативом и наглостью тут очень тонкая и не всегда заметна с первого взгляда.

Не важно, какой ты фрилансер. Важно, что у каждого бывают форс-мажоры. В минуты отчаяния всегда спасает надёжная отмазка!

Ребята из «Мегафон» создали прикольные стикеры с отмазками для фрилансеров) посмотреть и скачать можно тут: https://telegram.me/addstickers/freelance_excuse_pack

Друзья, привет)

Поздравляю всех с прошедшими праздниками!

Канал не заброшен. Работаю активно над пабликом, каналом на YouTube и постами сюда. Задач много, но тем интереснее)

Спасибо, что вы тут, несмотря на мое молчание!

А следующий пост будет про «живые фото». И вообще, давно я не уделял должного внимания вопросам контента. Все таргеты да трафики.