Какие настройки работают для разных ниш?
Из опыта и по ходу работы над рекламой буду писать, какие таргетинги в разных соцсетях дают результат для разных ниш.
А начать решил с общих рекомендаций.
Во ВКонтакте работал и продолжает работать таргетинг по сообществам. Парсеры только улучшили эту возможность: позволили быстрее искать живые сообщества нужной тематики, собирать тех, кто недавно вступил, писал комментарии к товарам и т.п.
Но основа одна: как в 2014 году, так и сейчас лучше таргетинга по сообществам и всему, что с ними связано, нет.
И это не панацея. Бывают ситуации, что надо и вести рекламу и по широким настройкам (интересы и поведение). Или по музыкантам.
Но тестировать рекламу по сообществам лучше одной из первых. Примеры напишу в следующих постах.
В Facebook и Instagram лучше всего работают Look A Like (похожая аудитория) и детальный таргетинг.
Может и очевидные вещи говорю, однако часто слышу, что волшебные алгоритмы Facebook найдут любую аудиторию, просто выставляйте пол, возраст, гео и погнали!
Но это только на продуктах, рассчитанных действительно на широкую аудиторию. Например, фестиваль красок Холи. Да и то не факт.
Так что лучше тестировать детальный таргетинг, если нельзя сразу сделать похожую аудиторию из имеющейся базы.
Теперь про работающие таргетинги для некоторых ниш, а именно для дизайнерских кухонь, правильного питания, сотрудников благотворительных организаций.
- Для установки дизайнерских кухонь хорошие результаты в сезон давали таргетинги по "Обустройство дома", с меньшей эффективностью по «Дизайн интерьера», «Новостройки», «Ремонт». И еще «Мебель» с сужением по «Кухни».
Для Москвы по интересу "Обустройство дома" лид стоил от 300 до 700 рублей.
- Для блога по правильному питанию результат был по таргетингу "Натуральные пищевые продукты".
Стоимость регистрации на бесплатный вебинар была в районе 60-90 рублей.
- Для мероприятия для работников НКО и благотворительных организаций хорошие результаты дает тагетинг по интересу "Сбор денег" и «Благотворительность и общее дело».
Стоимость продажи оценить точно не могу, но нажатие на кнопку купить билет (условная заявка) стоило от 100 до 350 рублей при цене билета от 15 000 рублей.
В следующих постах продолжим.
И всегда нужно помнить, что тестирование наше все. Даже если кто-то написал, что вот эти таргетинги самые эффективные, зацикливаться на них нельзя. Просто взять на заметку.
#рабочие_настройки
Из опыта и по ходу работы над рекламой буду писать, какие таргетинги в разных соцсетях дают результат для разных ниш.
А начать решил с общих рекомендаций.
Во ВКонтакте работал и продолжает работать таргетинг по сообществам. Парсеры только улучшили эту возможность: позволили быстрее искать живые сообщества нужной тематики, собирать тех, кто недавно вступил, писал комментарии к товарам и т.п.
Но основа одна: как в 2014 году, так и сейчас лучше таргетинга по сообществам и всему, что с ними связано, нет.
И это не панацея. Бывают ситуации, что надо и вести рекламу и по широким настройкам (интересы и поведение). Или по музыкантам.
Но тестировать рекламу по сообществам лучше одной из первых. Примеры напишу в следующих постах.
В Facebook и Instagram лучше всего работают Look A Like (похожая аудитория) и детальный таргетинг.
Может и очевидные вещи говорю, однако часто слышу, что волшебные алгоритмы Facebook найдут любую аудиторию, просто выставляйте пол, возраст, гео и погнали!
Но это только на продуктах, рассчитанных действительно на широкую аудиторию. Например, фестиваль красок Холи. Да и то не факт.
Так что лучше тестировать детальный таргетинг, если нельзя сразу сделать похожую аудиторию из имеющейся базы.
Теперь про работающие таргетинги для некоторых ниш, а именно для дизайнерских кухонь, правильного питания, сотрудников благотворительных организаций.
- Для установки дизайнерских кухонь хорошие результаты в сезон давали таргетинги по "Обустройство дома", с меньшей эффективностью по «Дизайн интерьера», «Новостройки», «Ремонт». И еще «Мебель» с сужением по «Кухни».
Для Москвы по интересу "Обустройство дома" лид стоил от 300 до 700 рублей.
- Для блога по правильному питанию результат был по таргетингу "Натуральные пищевые продукты".
Стоимость регистрации на бесплатный вебинар была в районе 60-90 рублей.
- Для мероприятия для работников НКО и благотворительных организаций хорошие результаты дает тагетинг по интересу "Сбор денег" и «Благотворительность и общее дело».
Стоимость продажи оценить точно не могу, но нажатие на кнопку купить билет (условная заявка) стоило от 100 до 350 рублей при цене билета от 15 000 рублей.
В следующих постах продолжим.
И всегда нужно помнить, что тестирование наше все. Даже если кто-то написал, что вот эти таргетинги самые эффективные, зацикливаться на них нельзя. Просто взять на заметку.
#рабочие_настройки
Написал более подробно про закономерности в необоснованных блокировках рекламных аккаунтов в Facebook, которые обнаружили в своей практике.
https://praktikasmm.com/tpost/z5l1p5voe1-pochemu-facebook-blokiruet-reklamnii-akk
https://praktikasmm.com/tpost/z5l1p5voe1-pochemu-facebook-blokiruet-reklamnii-akk
Praktikasmm
Почему Facebook блокирует рекламный аккаунт, если вы ничего не нарушали?
Разбираемся с причинами блокировок рекламных аккаунтов в Facebook, не связанных с нарушением правил рекламной деятельности.
ВКонтакте снова удивил. На этот раз сильно.
Модерация одно за одним пропустила два объявления с упоминанием Facebook и Telegram.
Напомню, что ВКонтакте считает все другие соцсети и мессенджеры конкурентами. И не пропускает рекламу даже просто с их упоминанием в тексте или логотипами на изоражении. Исключением могут быть Одноклассники, но я не тестировал.
На днях решил проверить, а вдруг что-то изменилось. И есть подозрение, что да!
Сначала пропустили объявление, где Facebook упоминается аж 4 раза.
А следом и рекламу статьи про канал в Telegram. Над текстом объявления я практически не работал - очень хотелось проверить новую пропускную способность модерации соцсети.
Оба объявления настроены на статьи сайта и запущены по сообществу во ВКонтакте "Практика SMM".
В последние несколько месяцев наблюдаю, что ВКонтакте начал моментально запускать объявления в рекламу. Скорее всего внедрили автоматическую модерацию. Но эти объявления висели по несколько часов. И в итоге прошли.
Посмотрим, как будет дальше. Если модерация будет столь же лояльна, то это может стать инструментом продвижения каналов в Telegram через рекламу во ВКонтакте.
Воронка получается следующая: пишите в статье на сайте, почему стоит подписаться на ваш канал в Telegram, а далее запускаете рекламу этой статьи на свою аудиторию во ВКонтакте. Или не на свою😉
Но почему не дать прямую ссылку на канал?
Тут у меня два аргумента.
- Еще не тестировал.
- Те, кто еще не зарегистрирован в мессенджере, могут просто забить. А прочитав статью, поймут, насколько им ценно следить за постами канала и зарегистрируются.
Модерация одно за одним пропустила два объявления с упоминанием Facebook и Telegram.
Напомню, что ВКонтакте считает все другие соцсети и мессенджеры конкурентами. И не пропускает рекламу даже просто с их упоминанием в тексте или логотипами на изоражении. Исключением могут быть Одноклассники, но я не тестировал.
На днях решил проверить, а вдруг что-то изменилось. И есть подозрение, что да!
Сначала пропустили объявление, где Facebook упоминается аж 4 раза.
А следом и рекламу статьи про канал в Telegram. Над текстом объявления я практически не работал - очень хотелось проверить новую пропускную способность модерации соцсети.
Оба объявления настроены на статьи сайта и запущены по сообществу во ВКонтакте "Практика SMM".
В последние несколько месяцев наблюдаю, что ВКонтакте начал моментально запускать объявления в рекламу. Скорее всего внедрили автоматическую модерацию. Но эти объявления висели по несколько часов. И в итоге прошли.
Посмотрим, как будет дальше. Если модерация будет столь же лояльна, то это может стать инструментом продвижения каналов в Telegram через рекламу во ВКонтакте.
Воронка получается следующая: пишите в статье на сайте, почему стоит подписаться на ваш канал в Telegram, а далее запускаете рекламу этой статьи на свою аудиторию во ВКонтакте. Или не на свою😉
Но почему не дать прямую ссылку на канал?
Тут у меня два аргумента.
- Еще не тестировал.
- Те, кто еще не зарегистрирован в мессенджере, могут просто забить. А прочитав статью, поймут, насколько им ценно следить за постами канала и зарегистрируются.
Как очевидность экономит бюджет на тестирование рекламы
Сразу начну с ключевой мысли поста, так как пока его придумывал, возникла идея написать целую статью по этой теме в блог. Но поделиться соображениями очень хочется уже сейчас. Что и сделаю)
Итак, при планировании рекламной кампании в первую очередь нужно опираться на самые очевидные характеристики сегментов целевой аудитории, которые играют решающую роль в интересе к вашему продукту/услуге. Это может помочь сэкономить бюджет на тестирование.
Ключевые характеристики это какую боль решает продукт/услуга, какие выгоды дает или какие эмоции в результате человек получает.
- Для чего человеку спортивное питание? Чтобы быстрее нарастить мышечную массу. А кому это нужно? Пауэрлифтерам, бодибилдерам. Значит во ВКонтакте их ищем по сообществам с ключевым словом пауэрлифтинг, а в Facebook и Instagram по интересу "пауэрлифтинг".
- Кого может заинтересовать вебинар по детоксу? Тех, кто интересуется темой здорового образа жизни. Пробуем рекламироваться по одноименному интересу.
- Кому интересна бизнес-конференция? Тех, кто является предпринимателем или хочет им стать. А значит пробуем интерес "Бизнес".
Чтобы найти аудиторию по этим признакам во ВКонтакте, нужно поискать сообщества с соответствующим ключевым словом. А в Facebook и Instagram интересы с соответствующим ключевым словом. Если их нет, то ближайшие к ним по смыслу.
Да, казалось бы очевидно. Но зачастую на старте происходит перерасход бюджета на тестирование неочевидных сегментов, что сопровождается потерей времени и разочарованием в таргетированной рекламе или в работе специалиста.
Я наблюдал две причины отказа от очевидного:
1. Слишком подробный и зачастую "замудренный" портрет аудитории.
Это когда пытаются продать бижутерию людям с активной жизненной позицией, которые ценят качество, комфорт, уют, пунктуальность, чистоту и сплетни с подругами по вечерам за бакалом красного. И обязательно с высоким доходом!
2. Аудитория с очевидными характеристиками уже покупает, хочется новых сегментов.
Например, на фестивале геймеров также предусмотрена зона с развлечениями в виде прыжков на батуте, значит с помощью таргета нужно найти аудиторию, которая любит подобный досуг.
Примеры немного утрированы, но взяты не с потолка.
Так что тестирование лучше начинать с наиболее очевидных сегментов с учетом пола, возраста и самых важных характеристик. Где-то это будет интересы, где-то должность, где-то семейное положение.
Более подробно расскажу и покажу в статье на сайте.
Сразу начну с ключевой мысли поста, так как пока его придумывал, возникла идея написать целую статью по этой теме в блог. Но поделиться соображениями очень хочется уже сейчас. Что и сделаю)
Итак, при планировании рекламной кампании в первую очередь нужно опираться на самые очевидные характеристики сегментов целевой аудитории, которые играют решающую роль в интересе к вашему продукту/услуге. Это может помочь сэкономить бюджет на тестирование.
Ключевые характеристики это какую боль решает продукт/услуга, какие выгоды дает или какие эмоции в результате человек получает.
- Для чего человеку спортивное питание? Чтобы быстрее нарастить мышечную массу. А кому это нужно? Пауэрлифтерам, бодибилдерам. Значит во ВКонтакте их ищем по сообществам с ключевым словом пауэрлифтинг, а в Facebook и Instagram по интересу "пауэрлифтинг".
- Кого может заинтересовать вебинар по детоксу? Тех, кто интересуется темой здорового образа жизни. Пробуем рекламироваться по одноименному интересу.
- Кому интересна бизнес-конференция? Тех, кто является предпринимателем или хочет им стать. А значит пробуем интерес "Бизнес".
Чтобы найти аудиторию по этим признакам во ВКонтакте, нужно поискать сообщества с соответствующим ключевым словом. А в Facebook и Instagram интересы с соответствующим ключевым словом. Если их нет, то ближайшие к ним по смыслу.
Да, казалось бы очевидно. Но зачастую на старте происходит перерасход бюджета на тестирование неочевидных сегментов, что сопровождается потерей времени и разочарованием в таргетированной рекламе или в работе специалиста.
Я наблюдал две причины отказа от очевидного:
1. Слишком подробный и зачастую "замудренный" портрет аудитории.
Это когда пытаются продать бижутерию людям с активной жизненной позицией, которые ценят качество, комфорт, уют, пунктуальность, чистоту и сплетни с подругами по вечерам за бакалом красного. И обязательно с высоким доходом!
2. Аудитория с очевидными характеристиками уже покупает, хочется новых сегментов.
Например, на фестивале геймеров также предусмотрена зона с развлечениями в виде прыжков на батуте, значит с помощью таргета нужно найти аудиторию, которая любит подобный досуг.
Примеры немного утрированы, но взяты не с потолка.
Так что тестирование лучше начинать с наиболее очевидных сегментов с учетом пола, возраста и самых важных характеристик. Где-то это будет интересы, где-то должность, где-то семейное положение.
Более подробно расскажу и покажу в статье на сайте.
Привлечение аудитории на прямые трансляции
Пока дописываю новые статьи в блог, хочу поделиться неудачным опытом продвижения прямых трансляций.
Я имею ввиду не показ поста с трансляцией с помощью таргетированной рекламы, а набор людей на предстоящий эфир.
Опыт связан с компанией, которая предоставляет юридические услуги покупателям и продавцам франшиз. Проще говоря, помогают обеспечить безопасность сделки в том и другом случае.
Продукт не простой, как с точки зрения поиска аудитории, так и работы с ней. Тем более во ВКонтакте, где и нужно было работать.
Трансляцию выбрали как альтернативу вебинару. И платить за платформу не нужно, и лендинг делать не нужно, и уводить аудиторию соцсети тоже не нужно. Вроде как идея окружена сплошными плюсами и экономией.
Закрепили в группе пост с анонсом и запустили рекламу по тактике продвижения мероприятий: привлекаем аудиторию и далее напоминаем ретаргетингом о трансляции.
Бюджет был около 10 000 рублей, с которого получили около 250 переходов. Предварительно были тесты по привлечению подписчиков, поэтому наиболее подходящие таргетинги уже определили.
В итоге на трансляции за все ее время (30 минут) было около 5 человек.
Я понимаю, что можно было зайти через рассылку: вести аудиторию на подписку в Senler, а далее напоминать о мероприятии. Но и в этом случае я не думаю, что был бы вжух. И вот почему.
В своем сообществе "Практика SMM" во ВКонтакте в тоже время (2018 год) я в течение двух месяцев примерно 2 раза в неделю запускал прямые эфиры. При этом уже спустя 2 недели у меня было в онлайне по 150 человек. Это хороший показатель для сообщества в 40 000 человек.
Опираясь на этот опыт, я предложил вести трансляции клиенту. И причины краха вижу в следующем:
- Конечно же в первую очередь это лояльная аудитория у меня и отсутствие ее у клиента. В планах для заказчика было внедрение регулярной активности с трансляциями, но 5 человек на старте его откровенно расстроили, что я полностью понимаю и разделяю.
- В процессе работы со своими эфирами я также делал посты с напоминаниями, продвигал их по аудитории сообщества.
- Параллельно по ссылкам в этих постах собирал подписчиков в отдельную рассылку с оповещениями о трансляциях. Ее делал за день и за час до эфира. Последнее по просьбе уже регулярных зрителей.
Казалось бы, почему бы заказчику не "потерпеть" и не дождаться роста зрителей?
Но он этого делать не стал. И в его правоте я далее убедился во время разговора с коллегой.
Он со своей командой по такому же принципу пытался собрать зрителей на прямые эфиры в течение месяца. И при этом в менее сложной тематике. Но максимум, чего добились, это 10 человек онлайн.
Трансляции безусловно полезны, но только при наличии аудитории, причем в количестве даже не 1000 человек. По личным наблюдениям в более активных Instagram и YouTube, у блогеров с аудиторией выше 100 000 человек в онлайне сидит примерно человек по 300. Правда наблюдал это год назад, может сейчас что-то поменялось. Буду благодарен вашему опыту в комментариях.
Пока дописываю новые статьи в блог, хочу поделиться неудачным опытом продвижения прямых трансляций.
Я имею ввиду не показ поста с трансляцией с помощью таргетированной рекламы, а набор людей на предстоящий эфир.
Опыт связан с компанией, которая предоставляет юридические услуги покупателям и продавцам франшиз. Проще говоря, помогают обеспечить безопасность сделки в том и другом случае.
Продукт не простой, как с точки зрения поиска аудитории, так и работы с ней. Тем более во ВКонтакте, где и нужно было работать.
Трансляцию выбрали как альтернативу вебинару. И платить за платформу не нужно, и лендинг делать не нужно, и уводить аудиторию соцсети тоже не нужно. Вроде как идея окружена сплошными плюсами и экономией.
Закрепили в группе пост с анонсом и запустили рекламу по тактике продвижения мероприятий: привлекаем аудиторию и далее напоминаем ретаргетингом о трансляции.
Бюджет был около 10 000 рублей, с которого получили около 250 переходов. Предварительно были тесты по привлечению подписчиков, поэтому наиболее подходящие таргетинги уже определили.
В итоге на трансляции за все ее время (30 минут) было около 5 человек.
Я понимаю, что можно было зайти через рассылку: вести аудиторию на подписку в Senler, а далее напоминать о мероприятии. Но и в этом случае я не думаю, что был бы вжух. И вот почему.
В своем сообществе "Практика SMM" во ВКонтакте в тоже время (2018 год) я в течение двух месяцев примерно 2 раза в неделю запускал прямые эфиры. При этом уже спустя 2 недели у меня было в онлайне по 150 человек. Это хороший показатель для сообщества в 40 000 человек.
Опираясь на этот опыт, я предложил вести трансляции клиенту. И причины краха вижу в следующем:
- Конечно же в первую очередь это лояльная аудитория у меня и отсутствие ее у клиента. В планах для заказчика было внедрение регулярной активности с трансляциями, но 5 человек на старте его откровенно расстроили, что я полностью понимаю и разделяю.
- В процессе работы со своими эфирами я также делал посты с напоминаниями, продвигал их по аудитории сообщества.
- Параллельно по ссылкам в этих постах собирал подписчиков в отдельную рассылку с оповещениями о трансляциях. Ее делал за день и за час до эфира. Последнее по просьбе уже регулярных зрителей.
Казалось бы, почему бы заказчику не "потерпеть" и не дождаться роста зрителей?
Но он этого делать не стал. И в его правоте я далее убедился во время разговора с коллегой.
Он со своей командой по такому же принципу пытался собрать зрителей на прямые эфиры в течение месяца. И при этом в менее сложной тематике. Но максимум, чего добились, это 10 человек онлайн.
Трансляции безусловно полезны, но только при наличии аудитории, причем в количестве даже не 1000 человек. По личным наблюдениям в более активных Instagram и YouTube, у блогеров с аудиторией выше 100 000 человек в онлайне сидит примерно человек по 300. Правда наблюдал это год назад, может сейчас что-то поменялось. Буду благодарен вашему опыту в комментариях.
Какие настройки сработали в нишах пластиковых окон, продвижения концертов Перукуа и продажи гамаков
Продолжим говорить о том, какие настройки работали в разных нишах.
В этот раз речь будет идти о продвижении во ВКонтакте.
Рассказывая про пластиковые окна, решил не ограничится сухим перечислением настроек таргетинга. Хорошие результаты продвижения компании "Динал" во многом обусловлен следующими факторами:
- Самими окнами. Есть безопасные для детей, с защитой от солнца, взлома и т.п.
- Специальные предложения. Например, для дачников, с которыми мы и работали.
- Компания более 20 лет на рынке, было более 65 000 клиентов в конкретном регионе (Новосибирск и область). То есть у нее мощное УТП.
Предложение для дачников включало как "стандартную" услугу по бесплатному выезду замерщика с последующей установкой, так и продажу готовых окон. Купил, забирал со склада и установил сам.
Таким образом основные таргетинги были:
- Сообщества дачников.
- Геолокационный таргетинг по дачным поселкам.
- А затем и "ковровый" вариант: гео по новостибирской области с сужением по интересы и поведение "Дача".
В случае продвижение концертного тура Перукуа таргетинги были следующие:
- На поклонников певицы. Логично самый эффективный вариант для продвижения любых музыкантов.
- На аудиторию сообществ "Мантра", "Тантра", "Танец Мандала". Это околоцелевая аудитория. Она более холодная, но при этом в прямом смысле близкая по духу (с устойчивым интересом к духовным практикам и т.п).
Это важно, потому что они легче и чаще принимают решение посетить концерт Перукуа, чем если бы мы работали с новой рок-группой и звали на концерт любителей рок-музыки.
- Аудитория йоги. Это около-околоцелевая аудитория. Реагировала уже значительно сложнее, но при этом ее достаточно много и в некоторых городах, где фанатов певицы крайне мало (Владивосток), этот вариант таргетинга был чуть ли не основным.
А теперь к гамакам. Уверен, что продукт понятен и расписывать его не буду. Упомяну только, что основными целевыми аудиториями были две:
- дачники (в карантин, когда вели рекламную кампанию, предложение для них было тем более актуально);
- любители активного отдыха и туристы (преимущественно это внутренний пеший и велотуризм).
Удачные таргетинги:
- Сообщества дачников.
- Сообщества конкурентов.
- Сообщества кемпинга.
- Сообщества рыбаков, охотников, а также снаряжения для них.
- Сообщества по туристическому снаряжению.
- Сообщества по велотуризму.
До встречи в следующих постах рубрики #рабочие_настройки
Продолжим говорить о том, какие настройки работали в разных нишах.
В этот раз речь будет идти о продвижении во ВКонтакте.
Рассказывая про пластиковые окна, решил не ограничится сухим перечислением настроек таргетинга. Хорошие результаты продвижения компании "Динал" во многом обусловлен следующими факторами:
- Самими окнами. Есть безопасные для детей, с защитой от солнца, взлома и т.п.
- Специальные предложения. Например, для дачников, с которыми мы и работали.
- Компания более 20 лет на рынке, было более 65 000 клиентов в конкретном регионе (Новосибирск и область). То есть у нее мощное УТП.
Предложение для дачников включало как "стандартную" услугу по бесплатному выезду замерщика с последующей установкой, так и продажу готовых окон. Купил, забирал со склада и установил сам.
Таким образом основные таргетинги были:
- Сообщества дачников.
- Геолокационный таргетинг по дачным поселкам.
- А затем и "ковровый" вариант: гео по новостибирской области с сужением по интересы и поведение "Дача".
В случае продвижение концертного тура Перукуа таргетинги были следующие:
- На поклонников певицы. Логично самый эффективный вариант для продвижения любых музыкантов.
- На аудиторию сообществ "Мантра", "Тантра", "Танец Мандала". Это околоцелевая аудитория. Она более холодная, но при этом в прямом смысле близкая по духу (с устойчивым интересом к духовным практикам и т.п).
Это важно, потому что они легче и чаще принимают решение посетить концерт Перукуа, чем если бы мы работали с новой рок-группой и звали на концерт любителей рок-музыки.
- Аудитория йоги. Это около-околоцелевая аудитория. Реагировала уже значительно сложнее, но при этом ее достаточно много и в некоторых городах, где фанатов певицы крайне мало (Владивосток), этот вариант таргетинга был чуть ли не основным.
А теперь к гамакам. Уверен, что продукт понятен и расписывать его не буду. Упомяну только, что основными целевыми аудиториями были две:
- дачники (в карантин, когда вели рекламную кампанию, предложение для них было тем более актуально);
- любители активного отдыха и туристы (преимущественно это внутренний пеший и велотуризм).
Удачные таргетинги:
- Сообщества дачников.
- Сообщества конкурентов.
- Сообщества кемпинга.
- Сообщества рыбаков, охотников, а также снаряжения для них.
- Сообщества по туристическому снаряжению.
- Сообщества по велотуризму.
До встречи в следующих постах рубрики #рабочие_настройки
Аккуратнее с «дешевыми» предложениями в SMM
Сейчас ситуация на рынке фриланса (и не только) такова, что выпускники курсов сильно занижают цены, чтобы получить клиента.
Я пока не говорю, что это плохо. Наверняка со временем все устаканится. Просто некоторые выпускники курсов и просто охотники за «модными прибыльными сферами» идут в SMM не потому, что он им нравится, и не ради пользы для клиента, а в попытке набить карманы на потоке доверчивых заказчиков.
Сюда я не стал включать новомодные микропрофессии: авитологов, биологов, геологов, сторизмейкеров и т.д. Эта тема заслуживает отдельного обсуждения.
https://praktikasmm.com/tpost/d63pzhid91-akkuratnee-s-deshevimi-predlozheniyami-v
#записки_с_полей
Сейчас ситуация на рынке фриланса (и не только) такова, что выпускники курсов сильно занижают цены, чтобы получить клиента.
Я пока не говорю, что это плохо. Наверняка со временем все устаканится. Просто некоторые выпускники курсов и просто охотники за «модными прибыльными сферами» идут в SMM не потому, что он им нравится, и не ради пользы для клиента, а в попытке набить карманы на потоке доверчивых заказчиков.
Сюда я не стал включать новомодные микропрофессии: авитологов, биологов, геологов, сторизмейкеров и т.д. Эта тема заслуживает отдельного обсуждения.
https://praktikasmm.com/tpost/d63pzhid91-akkuratnee-s-deshevimi-predlozheniyami-v
#записки_с_полей
Praktikasmm
Аккуратнее с «дешевыми» предложениями в SMM
Как-то раз знакомая обратилась с жалобой, что SMM-специалист сработал плохо. Она даже хотела поднимать вопрос публично.
Начал выяснять подробности и увидел пример "заманухи" для доверчивых предпринимателей.
Начал выяснять подробности и увидел пример "заманухи" для доверчивых предпринимателей.
При старте таргетированной рекламы неоднократно встречались ситуации, когда:
1. Слишком «замудреный» портрет аудитории.
Люди с активной жизненной позицией, которые ценят качество, комфорт, уют, пунктуальность, чистоту и сплетни с друзьями или подругами по вечерам. И обязательно с высоким доходом!
2. Есть основная аудитория, которая уже покупает. Но также нужны другие аудитории.
Например, на фестивале геймеров также предусмотрена зона прыжков на батуте, значит с помощью рекламы в соцсетях нужно найти аудиторию, которая любит подобный досуг.
Я немного утрировал примеры, но суть сохранил. И запуск рекламы на такие аудитории чреват сливом бюджета.
А если на эти аудитории не запускать, то и слива не будет. Так бы сказал капитан очевидность. Если к нему прислушаться, то можно сэкономить рекламный бюджет.
Об этом и других решениях при планировании таргетированной рекламы написал в статье.
https://praktikasmm.com/tpost/ej5u93yux1-kak-sekonomit-byudzhet-i-poluchit-obekti
1. Слишком «замудреный» портрет аудитории.
Люди с активной жизненной позицией, которые ценят качество, комфорт, уют, пунктуальность, чистоту и сплетни с друзьями или подругами по вечерам. И обязательно с высоким доходом!
2. Есть основная аудитория, которая уже покупает. Но также нужны другие аудитории.
Например, на фестивале геймеров также предусмотрена зона прыжков на батуте, значит с помощью рекламы в соцсетях нужно найти аудиторию, которая любит подобный досуг.
Я немного утрировал примеры, но суть сохранил. И запуск рекламы на такие аудитории чреват сливом бюджета.
А если на эти аудитории не запускать, то и слива не будет. Так бы сказал капитан очевидность. Если к нему прислушаться, то можно сэкономить рекламный бюджет.
Об этом и других решениях при планировании таргетированной рекламы написал в статье.
https://praktikasmm.com/tpost/ej5u93yux1-kak-sekonomit-byudzhet-i-poluchit-obekti
Praktikasmm
Как сэкономить бюджет и получить объективные данные на стадии тестирования рекламы
И не только сэкономить бюджет, но и сделать правильные выводы для массштабирования рекламной кампании
Этот и другие отзывы можно посмотреть на сайте: https://praktikasmm.com/otzivi
Praktikasmm
Отзывы о работе с агентством
Отзывы о работе с агентством "Практика SMM"
Ввожу новую рубрику #рабочая_реклама. Чем будет полезна?
Буду разбирать рекламные объявления, которые дали положительный или отрицательный результат с привязкой к заявкам/продажам/подписчикам/даже просто к кликабельности.
Я не беру рекламу из лент соцсетей и гадаю над ее эффективностью. Все объявления тестировал сам, с командой или с учениками.
Первый пример - реклама пакета документов для клиник по вакцинации.
Объявление слева клиент использовала до начала обучения и оно было менее удачным. Это видео, которое перегружено визуальными элементами, а текст сливается с фоном. Поэтому реклама не цепляет человека в первые несколько секунд.
В более удачном варианте справа:
- Текст контрастен к фону.
- Рисунок медработника - целевая аудитория понимает, что обращаются к ней.
- Акцент на слове «все» - снимаем вопросы, какие именно это документы. И какие они должны быть.
Чем понятнее предложение, тем быстрее пользователь совершит переход по рекламе.
Сразу после запуска объявление справа принесло больше продаж и по более низкой цене.
Буду разбирать рекламные объявления, которые дали положительный или отрицательный результат с привязкой к заявкам/продажам/подписчикам/даже просто к кликабельности.
Я не беру рекламу из лент соцсетей и гадаю над ее эффективностью. Все объявления тестировал сам, с командой или с учениками.
Первый пример - реклама пакета документов для клиник по вакцинации.
Объявление слева клиент использовала до начала обучения и оно было менее удачным. Это видео, которое перегружено визуальными элементами, а текст сливается с фоном. Поэтому реклама не цепляет человека в первые несколько секунд.
В более удачном варианте справа:
- Текст контрастен к фону.
- Рисунок медработника - целевая аудитория понимает, что обращаются к ней.
- Акцент на слове «все» - снимаем вопросы, какие именно это документы. И какие они должны быть.
Чем понятнее предложение, тем быстрее пользователь совершит переход по рекламе.
Сразу после запуска объявление справа принесло больше продаж и по более низкой цене.
Как упростить обработку заявок из лид-форм Facebook с помощью связки с Битрикс
Эта информация для тех, кто уже пробовал получать лиды из Facebook с помощью лид-форм. В другой статье мы с вами посмотрим, как работать с этим инструментом и какие типы бизнеса его используют и для чего.
В рекламе на лиды в Facebook мы встречаем две проблемы:
Уведомления о новых лидах приходят на почту с задержкой. Она составляет от 5 минут до нескольких часов. Иногда мы вообще не получали оповещений.
Когда поступает новый лид, данные пользователя нужно вручную выгружать из кабинета.
Этих проблем не будет, если у вас 5 лидов в день и на них не нужно отвечать сразу. А если в день приходит 30 заявок, на которые нужно быстро реагировать?
Тут поможет подключение CRM-системы. Подойдут те, которые можно интегрировать с Facebook. Я работал с Битриксом и расскажу про этот вариант.
Плюсы и минусы связки Facebook и Битрикса
Там ничего сложного: создаете лид-форму, далее идете в контакт-центр, выбираете "Facebook Lead Ads" и цепляете к рекламному кабинету нужную форму.
Плюс в том, что можно создать много форм и все привязать к кабинету. Удобно при тестировании рекламы, если у вас много разных сегментов аудиторий. Тогда для каждой настройки аудиторий используем отдельную лид-форму и оцениваем качество заявок.
Но есть и минус: в форме нужно оставлять только поля с номером телефона и именем. Если полей будет больше, то остальные пользователь сможет увидеть только после пролистывания. Это непривычно, поэтому человек может не понять, что надо делать, и уйти с формы.
Впрочем, когда приводили заявки на инвестиции в недвижимость, хватало двух полей: с именем и телефоном. Заказчица упоминала, что на других проектах это ограничение тоже не влияло на качество лидов.
А каким образом это может влиять на качество заявок?
Формы из Битрикса, в которых только два поля, Facebook автоматически делает автозаполняемыми. Это и может повлиять на качество лидов.
Вспомните, когда вы регистрировались в Facebook, нужно было указать свои имя, телефон и электронную почту. Их соцсеть и использует для автозаполнения лид-форм.
Пользователь переходит по рекламе, попадает на лид-форму с именем и телефоном. Facebook просто берет эти данные из профиля и подставляет в нужные поля.
Люди могут кликнуть на рекламу из любопытства, а затем случайно отправить форму. И потом обвинять менеджера в спам-звонках.
С такой проблемой мы столкнулись при работе с компанией, которая продает дизайнерские кухни. Потом добавили третье поле с ручным заполнением, в котором просили указать город. Случайных заявок больше не было.
Если вы используете форму с автозаполнением и получаете некачественные заявки, попробуйте добавить еще одно поле с заполнением вручную.
Эта информация для тех, кто уже пробовал получать лиды из Facebook с помощью лид-форм. В другой статье мы с вами посмотрим, как работать с этим инструментом и какие типы бизнеса его используют и для чего.
В рекламе на лиды в Facebook мы встречаем две проблемы:
Уведомления о новых лидах приходят на почту с задержкой. Она составляет от 5 минут до нескольких часов. Иногда мы вообще не получали оповещений.
Когда поступает новый лид, данные пользователя нужно вручную выгружать из кабинета.
Этих проблем не будет, если у вас 5 лидов в день и на них не нужно отвечать сразу. А если в день приходит 30 заявок, на которые нужно быстро реагировать?
Тут поможет подключение CRM-системы. Подойдут те, которые можно интегрировать с Facebook. Я работал с Битриксом и расскажу про этот вариант.
Плюсы и минусы связки Facebook и Битрикса
Там ничего сложного: создаете лид-форму, далее идете в контакт-центр, выбираете "Facebook Lead Ads" и цепляете к рекламному кабинету нужную форму.
Плюс в том, что можно создать много форм и все привязать к кабинету. Удобно при тестировании рекламы, если у вас много разных сегментов аудиторий. Тогда для каждой настройки аудиторий используем отдельную лид-форму и оцениваем качество заявок.
Но есть и минус: в форме нужно оставлять только поля с номером телефона и именем. Если полей будет больше, то остальные пользователь сможет увидеть только после пролистывания. Это непривычно, поэтому человек может не понять, что надо делать, и уйти с формы.
Впрочем, когда приводили заявки на инвестиции в недвижимость, хватало двух полей: с именем и телефоном. Заказчица упоминала, что на других проектах это ограничение тоже не влияло на качество лидов.
А каким образом это может влиять на качество заявок?
Формы из Битрикса, в которых только два поля, Facebook автоматически делает автозаполняемыми. Это и может повлиять на качество лидов.
Вспомните, когда вы регистрировались в Facebook, нужно было указать свои имя, телефон и электронную почту. Их соцсеть и использует для автозаполнения лид-форм.
Пользователь переходит по рекламе, попадает на лид-форму с именем и телефоном. Facebook просто берет эти данные из профиля и подставляет в нужные поля.
Люди могут кликнуть на рекламу из любопытства, а затем случайно отправить форму. И потом обвинять менеджера в спам-звонках.
С такой проблемой мы столкнулись при работе с компанией, которая продает дизайнерские кухни. Потом добавили третье поле с ручным заполнением, в котором просили указать город. Случайных заявок больше не было.
Если вы используете форму с автозаполнением и получаете некачественные заявки, попробуйте добавить еще одно поле с заполнением вручную.
Около недели назад в Яндекс.Метрике было обновление. Теперь по умолчанию мы видим переходы на сайт без учета трафика роботов.
В статье о том, как это поможет экономить рекламный бюджет.
https://praktikasmm.com/blog/tpost/d6huo92jk1-uluchshenie-yandeksmetriki-kotoroe-pomoz
В статье о том, как это поможет экономить рекламный бюджет.
https://praktikasmm.com/blog/tpost/d6huo92jk1-uluchshenie-yandeksmetriki-kotoroe-pomoz
Praktikasmm
Улучшение Яндекс.Метрики, которое поможет экономить рекламный бюджет
Теперь Яндекс.Метрика по умолчанию показывает переходы на сайт без учета трафика роботов. Как это поможет экономить бюджет на рекламу, разбираем в статье.
Онлайн-дебаты: реклама в соцсетях без сайта — безумие или отвага
Уже послезавтра, в среду 6 октября 13:00–14:30 по мск, будем спорить с моим коллегой Пашей Баракаевым на тему рекламы в соцсетях без сайта.
Я выступаю с позиции, что можно зарабатывать без него. Паша будет топить за сайт и аналитику.
Нас рассудит профессиональный рефери Сергей Гаврилов - партнёр в BEsmart и сооснователь Федерации дебатов Спб.
Присоединяйтесь, зрители тоже участвуют в дебатах!
https://elama.ru/webinar/onlayn-debaty-reklama-v-socsetyah-bez-sayta-bezumie-ili-otvaga/
Уже послезавтра, в среду 6 октября 13:00–14:30 по мск, будем спорить с моим коллегой Пашей Баракаевым на тему рекламы в соцсетях без сайта.
Я выступаю с позиции, что можно зарабатывать без него. Паша будет топить за сайт и аналитику.
Нас рассудит профессиональный рефери Сергей Гаврилов - партнёр в BEsmart и сооснователь Федерации дебатов Спб.
Присоединяйтесь, зрители тоже участвуют в дебатах!
https://elama.ru/webinar/onlayn-debaty-reklama-v-socsetyah-bez-sayta-bezumie-ili-otvaga/
Друзья, мой оппонент Паша заболел, поэтому дебаты👆 переносим.
Ему желаю быстрого выздоровления! А вам скажу новую дату, как только появится информация.
Ему желаю быстрого выздоровления! А вам скажу новую дату, как только появится информация.
Друзья, я снова свами.
Октябрь был насыщенным работой и выступлениями. О последних еще расскажу. А сейчас прошу прощения, что не сказал дату переноса дебатов👆.
Делюсь с вами их записью. Получилось динамично и информативно. Формат "зашел", будем повторять.
Далее посты в канале будут выходить чаще: раз или два в неделю. Не переключайтесь.
Октябрь был насыщенным работой и выступлениями. О последних еще расскажу. А сейчас прошу прощения, что не сказал дату переноса дебатов👆.
Делюсь с вами их записью. Получилось динамично и информативно. Формат "зашел", будем повторять.
Далее посты в канале будут выходить чаще: раз или два в неделю. Не переключайтесь.
Какие настройки работают для продвижения отелей или пример получения заявок на продукт ситуативного спроса
Я к вам с рубрикой #рабочие_настройки. И сейчас я не просто расскажу, какие настройки сработали для продвижения отеля в Петербурге.
Это вариант поиска в соцсетях аудитории, которая уже приняла решение о покупке или скоро примет. Для продуктов ситуативного спроса это не простая задача, если мы ограничиваемся работой с соцсетями.
Основой для поста послужил опыт моей ученицы и отличного специалиста по таргетированной рекламе Юлии Поздняковой @jul_eta.
Начем с отличий в продвижении посуточного отеля и варианта с длительным проживанием.
Пример с хостелом длительного проживания
В 2018 году за таргетированной рекламой обратилась сеть хостелов в Петербурге.
В них часто селятся студенты первокурсники и живут от полугода до года.
В основе УТП преимущества перед студенческой "общагой": безопасность, есть пространства для отдыха, библиотеки, хороший Wi-Fi.
Рекламу вели в августе, перед сезоном. Работали во ВКонтакте и настраивали объявления на подписчиков городских сообществ Питера, которые живут в Ленобласти и регионах России. Возраст выбрали от 17 до 20 лет.
Результат в цифрах не вспомню, но заявки были. В отличие от отелей и хостелов с посуточным заселением, которые я пытался продвигать во ВКонтакте ранее. Последний раз такой опыт был в 2017 году.
Почему с отелями и хостелами с посуточным заселением я не получал результат?
В случае с хостелом длительного проживания я нашел людей, которые уже приняли решение ехать в Петербург. Они уже поступили в ВУЗ, а значит искали вариант проживания в городе.
То есть они уже приняли решение жить в Петербурге и выбирали между возможными вариантами.
Для посуточных отелей вел рекламу тоже из ВКонтакте. И нашел людей, которые решили совершить поездку.
Человек состоит в сообществе "Типичный Питер" или "Жесть Коми", но не живет там. Значит ли это, что он планирует в ближайшие два месяца поехать в этот город или регион? Нет. Он может это сделать через год, а пока просто думает.
Как получать заявки для отеля через таргетированную рекламу?
Юлия настраивала рекламу не во ВКонтакте, а в Facebook и Instagram. Настройки на скрине ниже.
Суть решения вот в чем. Если человек посещал сайты Skyckanner, Airbnb, Booking, то он принял решение поехать. Он сравнивает варианты проживания и готов оставить заявку, если реклама его зацепит и условия отеля подойдут.
Итог: заявки по 200 рублей и заселения людей в отель.
В блоге я напишу статью, в которой разберу другие удачные и неудачные случаи поиска аудитории в стадии принятия решения или выбора варианта для продуктов ситуативного спроса.
А также расскажу, почему настройка в Facebook и Instagram сработала, а во ВКонтакте может не сработать.
Я к вам с рубрикой #рабочие_настройки. И сейчас я не просто расскажу, какие настройки сработали для продвижения отеля в Петербурге.
Это вариант поиска в соцсетях аудитории, которая уже приняла решение о покупке или скоро примет. Для продуктов ситуативного спроса это не простая задача, если мы ограничиваемся работой с соцсетями.
Основой для поста послужил опыт моей ученицы и отличного специалиста по таргетированной рекламе Юлии Поздняковой @jul_eta.
Начем с отличий в продвижении посуточного отеля и варианта с длительным проживанием.
Пример с хостелом длительного проживания
В 2018 году за таргетированной рекламой обратилась сеть хостелов в Петербурге.
В них часто селятся студенты первокурсники и живут от полугода до года.
В основе УТП преимущества перед студенческой "общагой": безопасность, есть пространства для отдыха, библиотеки, хороший Wi-Fi.
Рекламу вели в августе, перед сезоном. Работали во ВКонтакте и настраивали объявления на подписчиков городских сообществ Питера, которые живут в Ленобласти и регионах России. Возраст выбрали от 17 до 20 лет.
Результат в цифрах не вспомню, но заявки были. В отличие от отелей и хостелов с посуточным заселением, которые я пытался продвигать во ВКонтакте ранее. Последний раз такой опыт был в 2017 году.
Почему с отелями и хостелами с посуточным заселением я не получал результат?
В случае с хостелом длительного проживания я нашел людей, которые уже приняли решение ехать в Петербург. Они уже поступили в ВУЗ, а значит искали вариант проживания в городе.
То есть они уже приняли решение жить в Петербурге и выбирали между возможными вариантами.
Для посуточных отелей вел рекламу тоже из ВКонтакте. И нашел людей, которые решили совершить поездку.
Человек состоит в сообществе "Типичный Питер" или "Жесть Коми", но не живет там. Значит ли это, что он планирует в ближайшие два месяца поехать в этот город или регион? Нет. Он может это сделать через год, а пока просто думает.
Как получать заявки для отеля через таргетированную рекламу?
Юлия настраивала рекламу не во ВКонтакте, а в Facebook и Instagram. Настройки на скрине ниже.
Суть решения вот в чем. Если человек посещал сайты Skyckanner, Airbnb, Booking, то он принял решение поехать. Он сравнивает варианты проживания и готов оставить заявку, если реклама его зацепит и условия отеля подойдут.
Итог: заявки по 200 рублей и заселения людей в отель.
В блоге я напишу статью, в которой разберу другие удачные и неудачные случаи поиска аудитории в стадии принятия решения или выбора варианта для продуктов ситуативного спроса.
А также расскажу, почему настройка в Facebook и Instagram сработала, а во ВКонтакте может не сработать.
👍2