О канале, его авторе и рубриках постов

Познакомимся, читатели!

С вами автор канала, маркетолог Сергей Федюнин. 11 лет в профессии. Специализация в SMM, но вместе с командой также работаем с контекстной рекламой и другими каналами коммуникации с аудиторией клиента в интернете.

Не беремся за SEO, Email- и CRM-маркетинг. Рекомендуем хороших специалистов или работаем с ними в коллаборации.

На сайте подробнее про опыт, отзывы или кейсы. Если хотите обсудить продвижение бизнеса, заполните форму заявки на главной странице.

Или напишите на почту question@praktikasmm.com.

Канал веду для предпринимателей и маркетологов.

Что вы найдете?

- Анонсы постов блога.

- Результаты работы в рубрике #кейсы.

- Какие настройки работали в рекламе для разных видов бизнеса в рубрике #рабочие_настройки.

- Какие объявления работали в разных видах бизнеса в рубрике #рабочая_реклама.

- В #записки_с_полей пишу наблюдения и выводы, которые делаю в процессе работы. И считаю их полезными для читателей.

Посты, которые набрали больше всего просмотров за 2021-2022 год. И не потеряли актуальность

Собрал публикации-лидеры по просмотрам в канале и блоге на сайте.

👉Объявления, которые дали результат в рекламе обучающих мероприятий для Nail-мастеров.

Рассказываю про эффективные объявления для продвижения интенсивов и курса для Nail-мастеров от Виктории Легковой. С их помощью получили:

-317 заявок средней стоимости 54,5 руб. за 3 дня на открытый урок;

-590 продаж по цене 106 рублей на платный интенсив. Стоимость участия 1000 рублей.

Посмотрите тексты и изображения для объявлений.

👉Про лонгриды

Года с 2017 я слышу, что лонгриды, то есть длинные тексты, все. Люди не хотят много читать, у них уже клиповое мышление и т.п.

Но продолжаю писать, а лонгриды продолжают работать. В первую очередь руководствуюсь принципом: «Кому надо, прочтут». Другие тезисы в посте.

👉Систематическая ошибка выжившего в SMM

В информационном поле 99,9% кейсов успешные. Но большинство работ длились меньше 3-х месяцев. По их результатам нельзя планировать продвижение на дистанции в полгода и более. Это первое следствие ошибки выжившего.

Второе касается общего представления о профессиях в SMM. Мы не видим рекламу: «Обучись, упорно работай и выходи на стабильные 40 000 руб. через год. А дальше - больше».

Но полно объявлений про «трендорожденных» сторисмейкеров и Reels-мейкеров с ЗП от 50 000 руб. через 2 недели обучения.

Эти два следствия подробно разбираю в посте.

👉Общие рекомендации по рабочим настройкам рекламы, которые подходят большинству бизнесов.

А также варианты для дизайнерских кухонь, правильного питания, сотрудников благотворительных организаций в этой публикации.

👉Каким должен быть отчет по таргетированной рекламе.

Разбираем, какие показатели нужны в отчете по таргетированной рекламе, а какие будут только мешать. Пост с таблицами, но без шаблонов.

👉Как сэкономить бюджет и получить объективные данные на старте тестирования рекламы.

Говорим о том, как на старте работы выбрать наиболее релевантные аудитории для тестирования. Это и помогает сэкономить бюджет. Читайте подробнее.

👉Какие настройки работали в нише пластиковых окон, продвижения концертов Перукуа и продаже гамаков.

Читайте в этом посте.

👉Как найти релевантные сообщества во ВКонтакте для настройки рекламы. По шагам.

Настройка рекламы по подписчикам сообществ - один из самых результативных способов, если нужны аудитории больше 10 000 человек. Он соревнуется за первое место только с таргетингом по ключевым словам.

В статье рассказал про способ поиска групп, который использую в 99% проектов.

👉Продвижение канала в Telegram: обзор способов и сервис Tararam.

Обобщил опыт по продвижению канала в Telegram с цифрами и картинками. А также рассказал про сервис для продвижения с помощью коллабораций. Подробно в публикации.

👉Импортозамещение на практике или что определяет конкурентоспособность компании.

Я о ВКонтакте, который предлагают как альтернативу заблокированным и запрещенным соцсетям. В статье речь о ситуации на момент блокировки, но похожие последствия проявляются до сих пор. Нам с этим жить.

👉Таргетированная реклама во ВКонтакте. Аукцион и обзор настроек кабинета.

Говорим о том, как работает рекламный аукцион, причем не только во ВКонтакте.

И подробно разбираю настройки кабинета: для чего, когда и какие использовать. Для каждой ситуации примеры из личной практики.

Читайте обо всем в публикации.

Продвижение онлайн-мероприятий для Nail-мастеров: открытого урока, курса и интенсива

Результат достигали за счет регулярного взаимодействия и обмена идей с заказчиком. У Виктории уже есть имя в отрасли, а также опыт продвижения своих мероприятий.

В статье только часть совместной работы. Были еще проекты. Там результаты получились хуже, но о них все равно напишу.

Сейчас обсудим в хронологическом порядке:

- Открытый урок «Аква-моделирование с ракушкой». На рекламу 3 дня, результат 317 регистраций в среднем по 54,5 рубля.

- Курс «Моделирование с нуля». Шесть продаж с рекламы за 4 дня.

- «5-ти Дневный интенсив по моделированию ногтей». 590 Продаж по цене 106 рублей.  Стоимость участия 1000 рублей.

Подробнее читайте в статье.

#кейсы

Подведите итоги года за несколько минут

Если не успеваете посчитать итоги года в сообществах, аккаунтах или каналах и похвастаться ими, воспользуйтесь ботом от JagaJam. Работает для открытых площадок в любой соцсети.

За несколько минут посчитает прирост аудитории, вовлеченность, количества просмотров, репостов, лайков, комментов и другие показатели. Выбирайте нужные картинки и публикуйте.

Вот несколько итогов канала «Практика SMM»👇

О чем не нужно переживать в плане продвижения бизнеса в этом году

Это уже стало традицией. Каждый новый год видим итоги и тренды, итоги и тренды.

Хочу поговорить о том, что остается в тени. О том, что будет актуально для продвижения всегда: во все времена и кризисы.

Вспомним про основы маркетинга, формулу AIDA, работу по HADI-циклам и диверсификацию каналов привлечения аудитории.

Но начнем все же с трендов 😀. Приятного чтения!

Как работают алгоритмы лент новостей и рекомендаций соцсетей

Поговорим простым языком, что такое «умные» или «алгоритмические» ленты соцсетей и алгоритмы рекомендаций контента. Как они работают, и как это учитывать при продвижении бизнеса.

И ответим на вопрос: почему посты в группе, на странице или аккаунте видят от 1% до 10% подписчиков? 

А также обсудим, как работа алгоритмов позволяет получать бесплатные охваты и подписчиков. И в каких соцсетях эффективнее.  

Читайте в статье.

Охваты постов в группах ВКонтакте: падение и стагнация

В предыдущем посте 👆 я не стал затрагивать тему охватов в группах ВКонтакте. Но рассказать нужно, чтобы вы понимали ситуацию.

Соцсеть внедрила «умную ленту» в 2016 году в добровольном режиме. Затем всех перевела на нее по умолчанию.

С 2018 по середину 2022 росло число жалоб, что умная лента режет охваты в пабликах. Сейчас ситуация не улучшилась, а скорее стагнирует. Это по личным наблюдениям, исследования пока не проводил. Если у кого-то есть рост охватов год от года, напишите в комментариях.

Не забота, а подстава для авторов контента

ВКонтатке постоянно говорил про поддержку авторов и специалистов, устраивал конкурсы с миллионными призами и т.п.

Да, действительно. ВК долго оставался единственной площадкой, которая в прямом диалоге со специалистами. Я года 3 состоял в закрытом клубе специалистов, который организовала сама соцсеть. В этом респект.

Но вернемся к охватам. По итогу авторы контента оказались в ситуации: вы долго и с бюджетом набираете аудиторию в группу, а потом просто не можете до нее дотянуться и превратить свои усилия в финансы.

В том же закрытом клубе основатель SMMPlanner Василий Крылов справедливо спросил:

«А можно сделать скидку на рекламу по аудитории своего сообщества? А то тратишь бюджеты, чтобы эту аудиторию набрать, а потом тратишь еще бюджеты, чтобы эта аудитория тебя увидела».

Давайте на примере посмотрим, какие могут быть эти дополнительные бюджеты на охват подписчиков.

Пример дополнительного бюджета для сообщества с 400 000 подписчиков

Давно слежу за пабликом сервиса «TargetHunter». Там 418 000 подписчиков, они набрали около 200 000 за 2020-21 года.

Если взять среднюю стоимость подписчика 20 рублей, получим впечатляющий бюджет 4 млн. Даже если учесть, что часть аудитории пришла естественным образом, цифра все равно будет в районе 3 млн. рублей.

В течение 2020-2021 годов охват постов составлял 3,3%.

За 2021 год в паблике:

- разместили 1183 поста;
- они получили 16 131 696 просмотров;
- подписчиков было в среднем 410 000.

Получаем среднее число просмотров на пост 13 636, это 3,3% от количества подписчиков.

Просмотры за счет репостов я не учитывал. С одной стороны их было прилично, 36 000. С другой стороны многие репостят не на личную страницу, а в личные сообщения себе или в закрытую группу для републикаций.

За 2022 год вырос до 10,5% с тем же количеством подписчиков. То есть админы начали рекламировать посты на аудиторию паблика.

Общее число просмотров постов за год 55 469 432. Разница по сравнению с предыдущим годом 39 337 736 дополнительных просмотров за счет рекламы.

Посчитаем дополнительный бюджет. За основу возьму среднюю стоимость за 1000 показов для «Практики SMM», потому что данные для TargetHunter не знаю. Она составляла в 2022 в среднем 150 рублей. Получаем цифру в 5 900 660 рублей.

Расчет грубый: я не учитывал органический трафик и запуск рекламы на холодную аудитории, а не на подписчиков.

Но в любом случае получается, что если хотите поднять охваты до 10%, готовьте +100% и больше бюджета на рекламу.

Я не хочу сказать, что ВКонтакте не надо работать. Но учитывать ситуацию нужно и не зацикливаться на нем.

Вообще ни на какой одной соцсети не надо зацикливаться.

Может искусственный интеллект ленты еще не обучился? Нет, это не причина

В одной из аудио-конференций я выступал по теме контента. Другим спикером была владелица SMM-агентства, имени раскрывать не буду. И знаю, что связана с руководством ВКонтакте.

На мой спич про падение охватов в ленте последовал аргумент: Facebook* раньше всех внедрил умную ленту и она уже обучилась. А ВКонтакте это позже сделал, у него пока обучается.

Я не специалист по искусственному интеллекту и не архитектор нейросетей. Но профессионалы в разговорах упоминали: если изначально нейросеть неправильно обучить, например, на кривых зубах, то у всех фотографий потом будут кривые зубы.  

Да, охваты бизнес-страниц в фб низкие, но в сути это результат политики соцсети «no pay - no play». Они об этом открыто заявляли еще году в 2016.

При этом алгоритмы личных страниц работают корректно, как и ленты Instagram*. И год от года не хуже.  

И почему-то алгоритмы рекомендаций TikTok стали лучшими всего за 2 года, а лента ВКонтакте за 5 лет только хуже.

Другие примеры провальных продуктов с искусственным интеллектом от ВКонтакте

Проблемы в области ИИ подтверждают результаты в других направлениях, в которых вк его внедрял.

Помните такой алгоритм Прометей? Соцсеть анонсировала его в 2017 как главного помощника авторов контента, суперпродвинутую нейросеть. Пишите хорошо, уникально, в разных форматах, тогда получите охваты и трафик через рекомендации.

Алгоритмы нейросети оказались примитивнее некуда: знакомая SEO-специалист взломала их руками. И сейчас про Прометей не слышно.

В декабре 2017 года ВКонтакте превратил замечательную биржу для рекламы в сообществах в «Маркет-платформу». В бирже все было хорошо: можно было выбрать руками нужные сообщества, соцсеть не допускала в списки шлак.

В «Маркет-платформе» убрали возможность ручного выбора пабликов. Это теперь делала «нейросеть». Пару раз я потратил там по 20 000 рублей и перестал пользоваться.

Свой опыт вместе с коллегами озвучил представителю соцсети на конференции в Пскове в мае 2018 года. Ответ был как по методичке: алгоритмы пока обучаются.

К слову, в 2020 году я снова попробовал платформу на проекте певицы в популярном стиле «поп-рок». В итоге продолжили кампанию с поиском и отбором сообществ руками, без платформы.

Закончу на позитивной ноте: алгоритмы таргетированной рекламы работали и работают.

А что касается сообществ, то лучше параллельно набирать подписчиков в рассылки Senler и отправлять им дайджесты постов. И девирсифицировать каналы коммуникации.

#записки_с_полей

*Meta, в том числе ее продукты Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией в России

Как повысить охваты постов в ленте новостей

Следующий и заключительный пост про работу «умных лент» и охваты постов.

Начнем с того, какой охват считается нормальным для сообщества конкретного бизнеса.

Далее про причины падения просмотров постов и способы их поднять.

Попутно разберем, почему накрутка подписчиков гасит охваты постов, и как подбор времени постинга их повышает.

Приятного чтения.

И далее стартую новую серию статьей, на этот раз про анализ результата в SMM. Будем на связи!

Способ сменить изображение в рекламе и не потерять в результате

В любой кампании таргетированной рекламы рано или поздно нужно менять объявления.

Причина в том, что аудитория соцсетей статична. Например, мы настраиваем объявления на подписчиков сообщества и получаем аудиторию 20 000 человек. За месяц пользователи вступают и отписываются, но суммарно это изменение составит человек 200-300. Это 1-3 лишних перехода, то есть ниочем.

Для сравнения посмотрим контекстную рекламу. Если человек хочет купить холодильник, он идет в поисковик, вбивает запрос, ищет, ищет, наконец находит и покупает. Больше он по этому запросу не идет, а на его место приходит новый покупатель, и аудитория постоянно обновляется.

Вернемся к соцсетям. Аудитория статична и поэтому со временем перестает реагировать на рекламу. Это можно исправить остановкой рекламы на неделю, а если прерывать трафик не хочется - сменой объявлений.

Но тут проблема: другое изображение может сработать хуже. Давайте обсудим, как можно снизить вероятность потери результата.

Чтобы объяснить суть способа, кратко погружу в восприятие рекламы пользователем

Человек листает ленту новостей и видит рекламную запись. В первые доли секунды мозг бегло ее оценивает: выделяет общие очертания и цвета. Условно видит картинку в «размытом» варианте.

Попробуйте вспомнить логотип любой знакомой компании или лицо друга. Сходу в голове будут очертания и некоторые детали. Чтобы точно воспроизвести, нужно подумать.

Пока писал текст, подумал про лого Apple. Откусанное яблоко, круглое. Но местно укуса и листик сверху вспомнил не сразу. А там оказывается и выемка снизу есть, и яблоко не совсем круглое.

Когда показываете рекламу одной аудитории неделю и более, мозг привыкает к картинке и не замечает. Но запомнит ее аналогично логотипам или лицам: в размытом виде с набором деталей.

Суть способа

Картинка примелькалась - мозг ее отфильтровывает.

Выход: заменить на другую картинку с похожим расположением деталей.

К посту прикрепил вариант, который использовали при работе с детской футбольной школой. Везде есть зона с текстом на синем фоне, лого и ребенок в желтой футболке на фоне поля. Меняется их расположение. Нажмите на картинку, чтобы увеличить.

Пользователь видел рекламу неделю и запомнил ее. Меняем картинку, мозг узнает очертания, но видит уже что-то другое и фокусирует внимание.

P.S. Подробнее о продвижении детской футбольной школы можно почитать в кейсе.

#рабочая_реклама

Метрики эффективности в SMM. Как связаны лайки с продажами?

Этой статьей начинаю цикл публикаций по оценке эффективности.

В первой посмотрим, как связаны промежуточные показатели, то есть метрики сообщества и рекламной кампании, с показателями бизнеса.

Также взглянем на метрики через призму воронки продаж. И увидим, что заявки и продажи невозможны без еще одного ключевого показателя - целевых охватов.

Продуктивного чтения!