Практика СМ от Сергея Федюнина
1.48K subscribers
106 photos
1 video
2 files
268 links
Опыт в маркетинге 15 лет. Более 5 000 рекламный кампаний.

Пишу для предпринимателей и маркетологов о результатах наших работ в цифровом маркетинге.

Сайт: https://praktikasmm.com/
Download Telegram
При работе с таргетированной рекламой в Instagram обязательно попробуйте использовать видео.

На проектах с широкой целевой аудиторией видео "заходит" в разы лучше, чем просто картинка. Если говорить о вовлеченности к публикациям, то показатели могут быть такие: 0.2 руб. и 1.5 руб. в случае видео и фото соответственно.

Уверен, что и на проетах с узкой ЦА результаты тоже будут неплохие. Как будет возможность протестировать, обязаетльно расскажу о том, что получилось.
Прошло примерно три недели после того, как я перестал дублировать в канал посты из сообщества. И результат не заставляет себя ждать. Аудитория выросла почти в 4 раза.

И произошло это во многом благодаря тому, что вы подписываетесь. Ведь трафик без подписок - признак отстойности площадки.

В 100500 тысячный раз подтверждаем силу уникальности :)
А вы не замечали влияния погоды на эффективность рекламы и кампании в целом?

Я говорю абсолютно серьезно. Сейчас продвигаю один городской фестиваль в Петербурге. Вчера было холодно и весь день шел дождь. Реклама работала лучше среднего по кампании.

Сегодня утром и днем показатели были похуже. А вечером показатели вообще упали ниже плинтуса, причем как по эффективности рекламы (клики и вступившие), так и по активности. И за окном при этом светит солнце :)

С одной стороны наверняка странно такое слышать. Но я привык анализировать абсолютно все. Даже то, что может заставить смеяться моих слушателей. Так как считаю, что полнота данных никому никогда не вредила.
Фух, друзья, завтра утром прерву молчание. Было два выступления с выездом в мск, плюс надо было успевать работать над проектами. Теперь будет время на посты.
Делаем подписки в инстаграм через таргетированную рекламу

Вы наверняка знаете (а если не знали, то теперь точно узнаете), что в таргетированной рекламе для Instagram делать объявления на подписки нельзя. И будет ли можно потом, никто не знает. Но выход есть.

Вчера выступал на мероприятии от ФРИИ для стартапов, на котором словил пару лайфхаков от коллег + они отчасти совпали с теми, которые делал сам.

Как увеличить конверсию в подписки на аккаунт, которая обычно ничтожно мала?

1) Делайте картинку со стрелкой и надписью "Подпишись". И помните про ограничение в 20% текста на картинке.

2) Делайте упоминание аккунта через собачку и призыв подписаться. Можно даже 3 упоминания вподряд с новой строки. Так пользователю легче будет их не пропустить!

И не забывайте прявязать Instagram-аккаунт к Facebook. Тогда реклама будет идти как бы от него, что нам и нужно.
Вот такую ситуацию я наблюдаю сейчас с боковым таргетом (всмысле не промопостами, а объявлениями). И надо признаться, не только сейчас, а уже давно. То работает, то вообще не работает.
Чем шире аудитория приза в конкурсе, тем больше потом отписываются и больше призоловов учавствует.

Это создает существенные помехи про конкурсе на репосты в том случае, когда они ой как нужны для набора аудитории и расширения охвата. Например, при продвижении фестивалей.

Вывод: думать над другими механиками. Например, "выложи фото и получи возможность выиграть приз". Или "приходи, закажи такое-то блюдо и получи еще два для друзей". В общем разыгрывать не такие призы, которые не будут готовы забрать те, кому лень.
Свеженький пример к посту выше. Отписки после объявления победителей.
Я тут полумал и решил писать в ленту канала не только заметки, мысли идеи и все все, что уже пишу. Я добавлю сюда посты, которые в будущем послужат основой для полноценных статей в "Практике".

Например, следующим постом напишу про идею экспресс-тестирования таргетированной рекламы, которую я сейчас использую в проектах. Метод позволяет быстро оценить, стоит ли тратить бюджет на тот или иной сегмент аудитории или его нужно исключить из таргетингов.

Вы можете давать мне обратную связь по постам в личных сообщениях ВКонтакте: https://new.vk.com/serj_fedyunin
Экспресс-тест аудиторий в таргетированной рекламе

При подготовке рекламной кампании мы первым делом сегментируем аудитории. Например, услуги спортивного тренера подойдут:
- тем, кто просто хочет круто выглядеть;
- тем, кто худеет;
- тем, кто хочет исправить во внешности

И т.д. и т.п. Ищем сообщетсва, в которых состят эти люди, парсим базы.

Так вот, в некоторых случаях таких сегментов может получится много: от 8 и выше. И все они нужнаются в тестировании.

В тоже время все учат, что на тестироввние одного сегмента может понадобится от 10 объявлений. Но тут возникает вопрос: а нужно ли тратить время и бюджет на те аудитрии, которые вообще могут не реагировать?

В этом случае полезно сначала для каждого сегмента создать по 2-3 объявления с наиболее занчимыми заголовками и картинками. То есть с теми, которые содержат УТП, мотивацию от боли, мотивацию от радости/выгоды или интригу (более предметно расскажу в статье в блоге). На них уж точно должен кто-то среагировать, если аудитория потенциально интересно ваше предожение.

Это позволит уже на старте и уже за первые 3-4 дня (даже при условии сильной занятости) определить, для каких аудиторий стоит дальше тестировать объявления, а на какие "забить" и не тратить время, силы, бюджет, нервы, ресурсы клавиатуры и мышки, своих пальцев и... много чего еще)

Подробнее буду освещать эту тему в статье блога, которую планирую написать на следующей неделе.
Поскольку аудитория канала выросла, хотел бы опубликовать подборку самых лучших (ИМХО) постов. Многие из них вы наверняка не видели. А я хочу, чтобы увидели :)

1) О том, какой способ спама-рекламы в комментариях приобрел популярность. При этом даже был прецедент рекламы крупной региональной отраслевой конференции у меня в сообществе. Не буду говорить какой, надеюсь, подобное не повторится.
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/80, поясняющий пример: https://telegram.me/praktikasmm/81

2) О срачах в профессиональных сообщетсвах, которых в последнее время стало очень много. Да, срачи дают комментарии, но атмосферу портят очень сильно. Потом даже заходить не хочется.
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/100

3) Пример объявления, которое использует популярность мема и в тоже время тесно связано с рекламируемым объектом. Может немного коряво объяснил, но думаю вы поймете, как увидите.
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/112

4) Часто наблюдаю, что предприниматели обращаются к специалисту потому, что надеются на его креатив, навыки и т.п. больше, чем на собственные позиционирование, УТП, сам продукт в конце концов.
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/119

5) Посмотрите, какие комментарии мы получили, когда рекламировали одно крупное мероприятие на аудиорию от 13 до 25 на Faccebook.
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/124

6) Результат использования объявления формата “Продвижение сообщества” для рекламы одного платного мероприятия для школьников.
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/129 пример объявления: https://telegram.me/praktikasmm/130

7) Cпособ удешевить привлечение аудитории на страницу в Facebook.
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/135

8) Об эффективности видео в постах при рекламе в Instagram и насколько отличается стоимость по сравнению с постом, где вместо видео картинка.
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/136

9) Как делать подписки на аккаунт в Instagram с таргетированной рекламы?
Пост: https://telegram.me/praktikasmm/140
Хотел написать про новое наблюдение в таргете Facebook и его применение, но в процессе возникла новая мысль. Ее сначала и озвучу.

Смотрите, когда мы крутим объявления во ВКонтакте (именно боковой таргет), система нам любезно рассчитывает охват. И он служит хорошей циферкой в отчетах. Дескать, ну и что, что мало кликали, охват же воОООоон какой!

А вы задумывались, в каких случаях можно утверждать, что аудитория запомнила компанию, или было хотя бы одно касание с ней? То есть охват дал нужный результат?

Да, вот именно: система считает охват объявления, учитывая, что оно было просто показано. И все. Была показана девушка с большими ээээ.. бюстом, была показана собачка. Был показан кошатик. Но при этом взаимодействия с команией (или касания) не было, так как в объявлении не было ничего, что указывало бы на компанию.

Так что в данном случае цифра в отчетах ничего не значит. Это просто для понимания, какой % от выбранной аудитории уже посморел и нужно ли морочится с расширением таргетинга или можно еще покрутить.

Совсем другое дело, если вы "гоняете" название компании, краткое описание и лого на картинке. Это дает охват, но для верности надо поделить его на три (ИМХО). Это будут люди, которые увидели объявление хотя бы три раза.

И еще лучше, когда речь идет о промопостах во Вконатакте или объявлениях любого формата в Facebook. Справедливости ради надо считать только те показы, которые получены из любого плейсмета, кроме правой колонки, однако лично я ее вообще отключаю. Тогда можно говорить про охват, ведь как минимум пользоватль хорошо видит название страницы. Еще лучше, если он видит на картинке лого (а для пущей надежности еще и название).

Разумеется, если вам нужны именно охваты. И да, они бывают нужны. Когда?

- Когда нужно в короткие сроки рассказать о мероприятии, тем более крупном. Тогда включаем "ковровый" таргет (жарь на всех!!).

- Когда вашу компанию надо прорекламирвоать на определенной местности. Это относится к салонам красоты, кинотеатрам, ТЦ и другим местным бизнесам. Вообще тема отдельной статьи :)

И вот о том, как дешевле обеспечить охваты в Facebook и Instagram, мы поговорим в следующем посте.

P.S. Паша Бесхитров, если читаешь пост, знай - это ты меня навел на мысль его написать) Спасибо)
Так вот, обещанный пост про наблюдение в таргете Facebook.

В одной из новых возможностей таргета Facebook есть создание слайд-шоу.

Соцсеть сейчас активно способствует продвижению видео. Однако создать качественное видео - это вам не поле перейти.

Слайд-шоу в этой ситуации выручает в том плане, что:

- Оно мелькает, фото меняются, а значит лучше привлекает внимание.

- Для его создания нужно иметь качественные фотки достаточного размера (все они хорошо представлены тут: https://www.facebook.com/business/ads-guide/). Создать их не сложно. И лучше не лениться и не скупиться: наймите фотографа или сделайте фото сами на хорошую технику.

На картинки можно дополнительно нанести надписи, что еще лучше привлечет внимание и улучшит касание с ЦА. Главное помнить про ограничение в 20% текста. У меня недавно отклонили несколько объявлений, так как в них в одной из картинок-слайдов кол-во текста привышало. Обидность!

Забыл сказать про формат. Чтобы создать слайд-шоу, вы можете выбирать формат "Клики на веб-сайт" или "Отметки "Нравится" страницы". Но суть не этих действиях, а в том, что скажу далее.

Напомню, мы говорит о том, как добитсмя дешевого охвата аудитории. Поэтому после запуска объявления нас не особо будут волновать клики и или отметки "Нравится" страницы. Больше интересны показатели вовлечения, то есть "Люди, предпринимающие действия". Чем дешевле он будет, тем лучше. Это те люди, которые как-то отреагировали на объявление, пусть даже просто нажали. Это важный показатель, который учитываем помимо охвата.

То есть если охват в данном случае, это велечина, по которую мы говорим "хорошо, но не все до конца ясно, было касание или нет", то этот показатель более точный. Мы можем считать, что касание точно состоялось. А чем дешевле такие касания, тем лучше.

То есть учтываем и охват, и показатель "Люди, предпринимающие действия".

Немного ушел в сторону, но этот момент нужно было обозначить. А теперь к сути. На скрине ниже привожу статистику объявления "слайд-шоу" с целью "клики на вебсайт". Так вот, потрачено там 800 рублей. Кликов было всего 51, а отреагировало 1364 человека. Разница очень большая, а увидеть ее можно, только если в настройках таблицы поменять "Результативность" на "Вовлеченность".

И, поскольку охват для нас важнее, мы больше смотрим на "Людей, предпринимающих действия".

Надеюсь, пост для вас был понятен. Обратную связь можете дать мне в личные сообщения ВКонтакте: https://new.vk.com/serj_fedyunin
Иллюстрация к посту выше.
Каждый раз наблюдаю такую картину при зачислении денег на кабинет ВКонтакте. При этом деньги зачисляются. Так что если что, знайте, что деньги зачисляются :)
Нет, в поддержку не писал, напишу.
Приветствую всех, кто недавно присоеденился к каналу "Практики"!

Очень радует, что вы подписываетесь. Это в очередной раз подтверждает тот факт, что уникальный контент, пропитанный практикой, будет актуален всегда. В отличие от рерайта новостей и обсуждения одних только новостей и чужих работ. Об этом я еще напишу и подчеркну, что это будет сугубо мое мнение.
А сейчас хочу еще раз вас поблагодарить :)

Периодически я привожу каналы, которые меня радуют. Один из них - канал издания, статьи в которое я тоже писал. Это "Соцсети в помощь бизнесу" Паши Бесхитрова. https://telegram.me/smmjournalru

И сейчас он рассказывает, как привлекает клиентов в бутик авторской одежды. Прям по ходу работы над проектом. Прям в постах канала. Прям подробно, вполоть до "сегодня получили первое сообщение".
Рекомендую подписаться и следить!
Мой друг и соратник Денис Парамонов показал, что показалось на него.

Прям обидно стало. Весь день отклоняют безобидные объявления, а вот такой прикол пропустили.
Помимо всего прочего я сейчас снова заморочился с рекламой на Foursquare. Рекламирую одно питерское заведение, которое работает с 20 часов до 6 часов (утра). Пока что не знаю, насколько подробно смогу показать результаты. Так что пока будет вводная информация.

Если вы никогда не рекламировались в этой геолокационной сети, имейте ввиду:

1) Целесообразно использовать для местных бизнесов.

2) Кому показывается объявление? Отвечу просто копипастом из кабинета Foursquare, простите, уже устал просто, 1:50 на дворе)

"Мы подбираем объявления для пользователей по двум критериям: близость пользователя к конкретному заведению и вероятность того, что пользователь станет клиентом этого заведения. Тех, кто может стать вашим клиентом, мы определяем по предыдущим посещениям (например, посещениям похожих мест в другой части города) или по тому, что они ищут что-то, связанное с вашим заведением (например, если у вас пиццерия, а они ищут пиццу)."

Более подробную информацию поищу в течение дня.

3) Оплата за клики. Минимальная ставка 50 центов (да да, все в $). Минимальный бюджет на месяц 25$. И конечно, потребуется его величество тест. Выделить нужно (ИМХО) от 70$ (примерно 4550 раблс). Это приблизительная оценка на основе первых данных. Лучше больше!

Сейчас у меня запущено 7 объявлений, но переходов было 2 и только по одному из них. Оно за 2 часа показалось 47 раз. По остальным 0, они показались от 10 до 22 раз.

Возможно, уже не время, все уже или устают, или знают, куда будут двигать дальше.

Буду дальше оповещать о результатах, насколько это будет возможно. Всем хороших тестов!
Вконтакте показывает бюджет 300 000 на кабинете и блокирует любые попытки запуска объявлений. Короче, опять глюки. Обидность!

Ждем, надеемся и верим.
Тригированные аудитории

Раз уж вчера я написал про таргетированную рекламу, самое время поговорить про так называемые "тригированные" аудитории.

Кто это?

Начну с того, что этот термин я услышал от Анны Тыщенко, когда брал у нее интервью в рубрике своего блога "люди-практики". Термин мне понравился, начал использовать)

Так вот, это те люди, у которых есть устойчивый долгосрочный интерес к какой либо теме.

Проще всего будет показать на примерах. И начнем с темы SMM. Кто для этой темы тригированные аудитории? Это:

- Предприниматели. Их интересует продвижение в соцсетях как возможность увеличения прибыли.

- SMM-специалисты. Тут все и так понятно, да?)

- Маркетологи. Тоже очевидно: исследуют новые каналы трафика.

- Пиарщики. Аналогично, исследуют новые возможности повышения узнаваемости компании.

И т.д. Поскольку SMM-сфера постоянно развивается, там постоянно что-то меняется, появляются новые инструменты, соотвественно постоянно есть спрос на те или иные материалы, продукты, услуги в этой сфере.

Давайте и другие примеры посмотрим. Кто является тригированной аудиторией для магазина спортпита? Правильно, спотрсмены. Причем подсегментов тут много: пауэрлифтеры, бодибилдеры, тяжелоатлеты. А также худеющие, те, кто хотят просто привести себя в форму. Это все тригированные аудитории, так как помимо ассортимента, который спортсменам требуется регулярно (протеин, аминокислоты, витамины) можно предлагать им какие-нибудь дополнительные товары и продукты. Интерес будет, а значит и спрос тоже.

Думаю, суть понятна. Но причем тут таргет? Выбор в качестве объектов таргетинга тригированных аудиторий резко повышает эффективность. Именно эти аудитории можно цеплять новыми предложениями, давить на боли, показывать желаемые результаты в цифрах (похудей за месяц, будешь жесть какая стройная!). Повторюсь: есть постоянный устойчивый долгосрочный интерес.

К сожалению, не во всех сферах можно найти такие таргетинги. Об этом подробнее в статье блога. На этой неделе будет 100%. Прошу понять, простить, не успел пока написать. Но уже работаю!