И теперь в Target Hunter есть биржа баз аудиторий. Вы можете поискать нужную базу по поисковому запросу: https://vk.targethunter.ru/exchange
Стоят базы от 0 до 100 000 (!) рублей. Последнее мне непонятно совершенно, но оно есть.
Стоят базы от 0 до 100 000 (!) рублей. Последнее мне непонятно совершенно, но оно есть.
Всем привет!
Делюсь наблюдением. Отправляю одновременно на модерацию боковое объявление и промопост.
Промопост проходит модерацию через минут 10, а боковое нет. Хотя отправлял одно за другим. И такое наблюдаю уже третий раз.
Обычно проверяют все сразу. А теперь есть подозрение, что ВКонтакте тестирует автоматическую проверку промопостов. Но это только мое предположение!
Делюсь наблюдением. Отправляю одновременно на модерацию боковое объявление и промопост.
Промопост проходит модерацию через минут 10, а боковое нет. Хотя отправлял одно за другим. И такое наблюдаю уже третий раз.
Обычно проверяют все сразу. А теперь есть подозрение, что ВКонтакте тестирует автоматическую проверку промопостов. Но это только мое предположение!
Ребята, привет! ВКонтакте постепенно внедряет новые варианты таргетингов.
Давно ходят слухи, что обновления таргетинга "Категории интересов" могут послужить причиной "закрытия парсеров". И это в какой-то степени верно, так как функции парсеров можно легко реализовать внутри соцсети. И достаточно будет нажать пару кнопок, чтобы настроиться на нужный сегмент.
Считаю, что положено начало пути к светлому будущему.
https://vk.com/wall-42386009_40543
Давно ходят слухи, что обновления таргетинга "Категории интересов" могут послужить причиной "закрытия парсеров". И это в какой-то степени верно, так как функции парсеров можно легко реализовать внутри соцсети. И достаточно будет нажать пару кнопок, чтобы настроиться на нужный сегмент.
Считаю, что положено начало пути к светлому будущему.
https://vk.com/wall-42386009_40543
Всем привет! Я оставлю это здесь, вы поймете почему. http://telegra.ph/Gajd-proksi-protiv-blokirovki-03-28
Эх... в общем ребята, устанавливайте прокси и не теряемся! На всякий случай напомню, основной блог тут: https://vk.com/praktikasmm
В который раз наблюдаю корреляцию между хорошей погодой и падением эффектиности рекламы 🙂 Всем солнца!
Всем привет! Несколько наблюдений по рекламе во Вконтакте за последнее время.
Вообще удивительное дело. Есть у меня одна давняя рекламная кампания на сообщество «Практика SMM». Дает подписчика за руб. 10-15.
Я пробовал ее оптимизировать, менял картинку, чуть правил текст, - результат получался хуже: подписчик рублей по 30.
Прикол в том, что просто копирование этого объявления и настройка на теже самые аудитории дают худший результат. Видимо система запомнила показатели той кампании и показывает там нормально. А при копировании для нее это уже другая кампания.
Также заметно, что в целом подписчик стал стоить дороже. Естественно, я беру в среднем по больнице. Однако такая тенденция наблюдается во многих проектах.
Дело может быть и в том, что сейчас стартует чемпионат мира, поэтому внимание людей приковано к нему. Но такое наблюдается уже пару месяцев. Так что не стану валить все только на него)
Вообще удивительное дело. Есть у меня одна давняя рекламная кампания на сообщество «Практика SMM». Дает подписчика за руб. 10-15.
Я пробовал ее оптимизировать, менял картинку, чуть правил текст, - результат получался хуже: подписчик рублей по 30.
Прикол в том, что просто копирование этого объявления и настройка на теже самые аудитории дают худший результат. Видимо система запомнила показатели той кампании и показывает там нормально. А при копировании для нее это уже другая кампания.
Также заметно, что в целом подписчик стал стоить дороже. Естественно, я беру в среднем по больнице. Однако такая тенденция наблюдается во многих проектах.
Дело может быть и в том, что сейчас стартует чемпионат мира, поэтому внимание людей приковано к нему. Но такое наблюдается уже пару месяцев. Так что не стану валить все только на него)
Не так давно во Вконтакте появилась новая функция: каналы. Она пока доступна не всем.
И еще пару месяцев назад я бы отнесся к ней скептически. Ну попытка скопировать работающий функционал Тelegram, ничего более. Тем более ВКонтакте ни раз уже ловили на копипастах чужих функций.
Но ситуация вокруг мессенджера Павла Дурова сейчас непонятна. Да, прокси, да технология самого Дурова по обходу блокировки, однако факт в том, что пользоваться Тelegram становиться все сложнее. Он регулярно бывает недоступен, а прокси постоянно отваливаются. Постоянные пользователи регулярно испытывают трудности, что им уже порядком надоело. Что же говорить о новых и неопытных пользователях?
В тоже время во Вконтакте эффективность рассылок постоянно увеличивается. Речь о белых рассылках в личные сообщения.
Если вы еще не подключили их, то самое время это сделать. Для этого уже существует целый набор приложений, от стандартного от «Happy Santa» до тех, которые позволяют автоматизировать процесс, например Senler.
Именно к «личке» сейчас приковано внимание пользователей. Лента его получает все меньше и меньше. Поэтому каналы могут стать отличным решением.
Каналы пока на стадии тестирования, ждем повсеместного внедрения.
И еще пару месяцев назад я бы отнесся к ней скептически. Ну попытка скопировать работающий функционал Тelegram, ничего более. Тем более ВКонтакте ни раз уже ловили на копипастах чужих функций.
Но ситуация вокруг мессенджера Павла Дурова сейчас непонятна. Да, прокси, да технология самого Дурова по обходу блокировки, однако факт в том, что пользоваться Тelegram становиться все сложнее. Он регулярно бывает недоступен, а прокси постоянно отваливаются. Постоянные пользователи регулярно испытывают трудности, что им уже порядком надоело. Что же говорить о новых и неопытных пользователях?
В тоже время во Вконтакте эффективность рассылок постоянно увеличивается. Речь о белых рассылках в личные сообщения.
Если вы еще не подключили их, то самое время это сделать. Для этого уже существует целый набор приложений, от стандартного от «Happy Santa» до тех, которые позволяют автоматизировать процесс, например Senler.
Именно к «личке» сейчас приковано внимание пользователей. Лента его получает все меньше и меньше. Поэтому каналы могут стать отличным решением.
Каналы пока на стадии тестирования, ждем повсеместного внедрения.
Ребята, а тем временем мы сделали первую игру в Stories!
Хвала таланту Михаила Попова. Переходите в "Практику SMM" и помогите нам добраться до штаба Прометея! Играйте в Stories сообщества! https://vk.com/praktikasmm
Хвала таланту Михаила Попова. Переходите в "Практику SMM" и помогите нам добраться до штаба Прометея! Играйте в Stories сообщества! https://vk.com/praktikasmm
И обязательно почитайте, как именно Михаил делал игру в Stories: https://vk.com/wall-42386009_41031
VK
Практика SMM 3.0
Ну что успели оценить интерактив в сториз? Пришло время почитать, как мы его создавали. Большая статья об играх в сториз (ВК и Инстаграм)! Вы узнаете, как они создаются, увидите раскадровку и схему игры, как использовать её в своём проекте и увидите то,…
Немного коммерческой информации. Поэтому пост будет более официальным. Никаких «Привет!», а так:
Добрый день!
Мы снова работаем с Михаилом. Именно с ним мы работали с момента основания «Практики SMM», когда посты в сообществе 600 человек набирали до 100 комментариев, люди постоянно писали нам, как круто все сделано, какой классный у вас дизайн и креатив. И группа уже давала результат в финансовом плане.
Вы знаете, я скромный, но о таких вещах сложно молчать. Тот подъем, который сейчас в сообществе, – это снова результат совместной работы. Я уверенно говорю, что у нас все получается.
К чему я это все пишу. У нас просто чешутся руки реализовать наш совместный потенциал в интересных проектах.
И не просто по стандартной схеме «сделали группу и запустили таргет», а с внедрением креативных идей по привлечению и вовлечению аудитории, акций, использованию чат-ботов, да хоть игр в Stories! Все, что будет приходить нам в голову и реализовываться в рамках ваших возможностей.
Тогда мы работали только вдвоем, а сейчас у нас целая команда. И все рвутся в бой!
Мы готовы взять пять проектов на комплексный аудит или продвижение по нескольким соц. сетям. И приглашаем вас на консультацию с последующими переговорами по сотрудничеству.
Как это проходит? Вы оставляете заявку, в которой указываете свой проект, текущий бюджет на маркетинг, небольшое описание ситуации, которая у вас сейчас. Далее я с вами связываюсь, и мы договариваемся на время совместного созвона в Skype, где мы с вами (а может еще и с вашими партнерами или коллегами) обсуждаем возможные варианты продвижения проекта в социальных медиа.
Далее мы берем паузу и продумываем вариант или варианты работы по вашему проекту. И после уже обсуждаем перспективы и варианты сотрудничества.
Мы со своей стороны очень внимательно подходим к выбору проектов, поэтому не скупитесь на буквы в заполнении формы 😉
Оставить заявку на консультацию можно тут: https://vk.cc/8aJu1x
Добрый день!
Мы снова работаем с Михаилом. Именно с ним мы работали с момента основания «Практики SMM», когда посты в сообществе 600 человек набирали до 100 комментариев, люди постоянно писали нам, как круто все сделано, какой классный у вас дизайн и креатив. И группа уже давала результат в финансовом плане.
Вы знаете, я скромный, но о таких вещах сложно молчать. Тот подъем, который сейчас в сообществе, – это снова результат совместной работы. Я уверенно говорю, что у нас все получается.
К чему я это все пишу. У нас просто чешутся руки реализовать наш совместный потенциал в интересных проектах.
И не просто по стандартной схеме «сделали группу и запустили таргет», а с внедрением креативных идей по привлечению и вовлечению аудитории, акций, использованию чат-ботов, да хоть игр в Stories! Все, что будет приходить нам в голову и реализовываться в рамках ваших возможностей.
Тогда мы работали только вдвоем, а сейчас у нас целая команда. И все рвутся в бой!
Мы готовы взять пять проектов на комплексный аудит или продвижение по нескольким соц. сетям. И приглашаем вас на консультацию с последующими переговорами по сотрудничеству.
Как это проходит? Вы оставляете заявку, в которой указываете свой проект, текущий бюджет на маркетинг, небольшое описание ситуации, которая у вас сейчас. Далее я с вами связываюсь, и мы договариваемся на время совместного созвона в Skype, где мы с вами (а может еще и с вашими партнерами или коллегами) обсуждаем возможные варианты продвижения проекта в социальных медиа.
Далее мы берем паузу и продумываем вариант или варианты работы по вашему проекту. И после уже обсуждаем перспективы и варианты сотрудничества.
Мы со своей стороны очень внимательно подходим к выбору проектов, поэтому не скупитесь на буквы в заполнении формы 😉
Оставить заявку на консультацию можно тут: https://vk.cc/8aJu1x
Отличие работы на объемах от работы с небольшими бюджетами
Возобновляем ведение канала!
И в новом посте я хочу разъяснить, чем отличаются задачи работы на объемах и работа с небольшими бюджетами. И почему очень важно изначально понимать, на каких объемах трафика нужно работать, чтобы грамотно рассчитать экономику проекта и не попасть в ситуацию, когда и трафик дешевый, и заявки есть, но желаемые результаты в итоге далеки от требуемых. А для начала типичный пример, который иллюстрирует, насколько печальными могут быть последствия при изначально неправильной оценке требуемого результата.
Заказчик договаривается с таргетологом на проведение рекламной кампании для его мероприятия. Мероприятие на 200 человек, стоимость билета от 7000 руб до 20000 рублей. Сам заказчик читал уже много кейсов в профессиональных сообществах и видел, что там люди используют суперперсонализацию со сбором ультраузких сегментов и получают клики по 5 рублей и заявки по 20 рублей. Вдохновленный прочитанным, он ставит задачу таргетологу: мне нужно вот так вот, чтобы у нас было много сегментов, персонализация и дешевые клики. Тарегетолог говорит «Окай!» и идет настраивать. Спустя месяц работы оказывается, что показатели по клику и заявкам достигнуты, но кликов за месяц всего 600, а заявок из них 30. До мероприятия три недели, а покупок раз два и все на этом.
Но на все претензии заказчика таргетолог замечает: «Я проделал огромный объем работы. Мы протестировали 15 сегментов, проверили 30 креативов. Настраивали персонально на каждый крупный город объявления типа «Коллеги из Минска! Приглашаем вас на форум художников и бла бла бла». У нас клики по 3 рубля, заявка по 40 рублей. У некоторых клик так стоит как у нас заявка!».
Вроде и задача выполнялась, и таргетолог работал как вол. Но, несмотря на столь героические усилия, заказчик и специалист расстанутся обиженными. А первый так вообще получает срыв мероприятия и потерю денег в несколько сотен тысяч на первоначальных расходах.
Давайте теперь подробнее обсудим отличия работы на больших и малых объемах трафика и бюджетов. Поясню, что я понимаю под небольшими объемами. Это до 30 000 руб на рекламу в месяц и объем трафика в районе 40 переходов в день. Все, что выше этих цифр, для простоты будем считать работой с объемами. Ситуации могут различаться в зависимости от получаемых показателей (стоимость лида или покупателя, длительности цикла сделки и т.п.), но для сохранения сути изложения пока опустим частные вопросы.
При работе с небольшими бюджетами задача заключается в том, чтобы получить максимально дешевые целевые показатели по подписчикам и лидам для целевой аудитории. Также небольшие объемы можно встретить в случае крупных B2B проектов с высоким средним чеком, например проектирование зданий. В этом случае объем ежедневного трафика диктуется объемом целевой аудитории: чем она уже, тем меньше трафика мы можем получать.
Как я уже упоминал, основной приоритет в данном случае - оптимизация с целью понижения стоимости целевого действия. А значит это длительный период тестирования (до 2х недель и больше) с отработкой разных гипотез и сбор узких сегментов аудиторий.
Работа на объемах - это работа с целью оптимизации не только получаемых показателей, но и количество трафика, которое нужно генерить каждый день. Эти ситуации характерны, например, для мероприятий с количеством посетителей от 100 человек, или же проектов из сферы среднего и крупного бизнеса. В данной ситуации количество трафика становится настолько важным показателем, что приходится жертвовать стоимостью целевого действия в разумных пределах. В следующих постах рассмотрим работы с разными объемами трафика на конкретных примерах с цифрами.
Возобновляем ведение канала!
И в новом посте я хочу разъяснить, чем отличаются задачи работы на объемах и работа с небольшими бюджетами. И почему очень важно изначально понимать, на каких объемах трафика нужно работать, чтобы грамотно рассчитать экономику проекта и не попасть в ситуацию, когда и трафик дешевый, и заявки есть, но желаемые результаты в итоге далеки от требуемых. А для начала типичный пример, который иллюстрирует, насколько печальными могут быть последствия при изначально неправильной оценке требуемого результата.
Заказчик договаривается с таргетологом на проведение рекламной кампании для его мероприятия. Мероприятие на 200 человек, стоимость билета от 7000 руб до 20000 рублей. Сам заказчик читал уже много кейсов в профессиональных сообществах и видел, что там люди используют суперперсонализацию со сбором ультраузких сегментов и получают клики по 5 рублей и заявки по 20 рублей. Вдохновленный прочитанным, он ставит задачу таргетологу: мне нужно вот так вот, чтобы у нас было много сегментов, персонализация и дешевые клики. Тарегетолог говорит «Окай!» и идет настраивать. Спустя месяц работы оказывается, что показатели по клику и заявкам достигнуты, но кликов за месяц всего 600, а заявок из них 30. До мероприятия три недели, а покупок раз два и все на этом.
Но на все претензии заказчика таргетолог замечает: «Я проделал огромный объем работы. Мы протестировали 15 сегментов, проверили 30 креативов. Настраивали персонально на каждый крупный город объявления типа «Коллеги из Минска! Приглашаем вас на форум художников и бла бла бла». У нас клики по 3 рубля, заявка по 40 рублей. У некоторых клик так стоит как у нас заявка!».
Вроде и задача выполнялась, и таргетолог работал как вол. Но, несмотря на столь героические усилия, заказчик и специалист расстанутся обиженными. А первый так вообще получает срыв мероприятия и потерю денег в несколько сотен тысяч на первоначальных расходах.
Давайте теперь подробнее обсудим отличия работы на больших и малых объемах трафика и бюджетов. Поясню, что я понимаю под небольшими объемами. Это до 30 000 руб на рекламу в месяц и объем трафика в районе 40 переходов в день. Все, что выше этих цифр, для простоты будем считать работой с объемами. Ситуации могут различаться в зависимости от получаемых показателей (стоимость лида или покупателя, длительности цикла сделки и т.п.), но для сохранения сути изложения пока опустим частные вопросы.
При работе с небольшими бюджетами задача заключается в том, чтобы получить максимально дешевые целевые показатели по подписчикам и лидам для целевой аудитории. Также небольшие объемы можно встретить в случае крупных B2B проектов с высоким средним чеком, например проектирование зданий. В этом случае объем ежедневного трафика диктуется объемом целевой аудитории: чем она уже, тем меньше трафика мы можем получать.
Как я уже упоминал, основной приоритет в данном случае - оптимизация с целью понижения стоимости целевого действия. А значит это длительный период тестирования (до 2х недель и больше) с отработкой разных гипотез и сбор узких сегментов аудиторий.
Работа на объемах - это работа с целью оптимизации не только получаемых показателей, но и количество трафика, которое нужно генерить каждый день. Эти ситуации характерны, например, для мероприятий с количеством посетителей от 100 человек, или же проектов из сферы среднего и крупного бизнеса. В данной ситуации количество трафика становится настолько важным показателем, что приходится жертвовать стоимостью целевого действия в разумных пределах. В следующих постах рассмотрим работы с разными объемами трафика на конкретных примерах с цифрами.
Продолжаем говорить об отличии работы на объемах от работы с небольшими бюджетами.
Посмотрим на примерах. Один из них я приводил уже в предыдущем посте. Сейчас будет другой случай: пример с региональными барбершопом (в Уфе) и цветочной мастерской (в Пензе).
В случае барбершопа на рекламу 10 000 в месяц. Исходя из этого надо строить стратегию продвижения.
Аудиторий на тест напрашивается достаточно много: это те, кто носит бороду, мужики, которые готовятся к свадьбе, бизнес-аудитория, стильные люди, друзья и подписчики известных людей. В каждом из них также по несколько сегментов: бороду носят металлисты, те, кто подписан на сообщества «бородачей». В бизнесе это бизнес-молодость, настройка по интересам и поведению, связанные с бизнесом.
Однако помним, что бюджет всего 10000 рублей. Поэтому первый месяц целиком может уйти только на тесты. И если в каждом сегменте тестировать объявления и промопосты на 100 рублей, у нас получается, что для них мы сможем протестировать по 5 - 10 креативов. При этом по ходу работы мы будем видеть, какие аудитории «откликаются» нормально, то есть дают клик не дороже 20 рублей и регулярный прирост подписчиков, а какие сразу показывают низкую эффективность (клики дороже 40 рублей и нерегулярные подписки).
Напомню, что речь идет про региональные проекты. В случае Москвы и Питера цифры могут отличаться раза в два в бОльшую сторону.
Далее, уже во второй месяц, мы отрабатываем те объявления и промопосты, которые дают наилучший результат. И при необходимости делаем новые варианты промопостов на основе существующих.
В случае с цветочной мастерской возьмем другую ситуацию: задача сделать максимальный трафик на 14 февраля. Бюджет также 10 000 рублей.
Тогда нам нужно ограничиться тестами на 1000 - 2000 рублей и протестировать 5-10 объявлений и промопостов. И далее уже полученные результаты использовать для рекламной кампании на оставшийся бюджет. То есть тут нет смысла говорить о тестировании 50 креативов.
Общий вывод такой: в случае небольших бюджетов и долгосрочных кампаний нужно понимать, что тестирование может занять долгое время, вполне возможно что на него потребуется весь первый месяц. Результат, на который надо ориентироваться, это самые эффективные объявления и промопосты.
А в случае короткосрочных кампаний рассчитывать на большое количество креативов наоборот не стоит, и вполне возможно, что вести кампанию надо будет на тех креативах, которые дают наилучший результат среди всех проверенных вариантов. И, если этот результат будет ниже ожидаемого, то времени «переиграть» рекламную кампанию уже просто не останется.
Именно поэтому подобные риски всегда нужно понимать и учитывать и, в случае неудачного завершения рекламной кампании, анализировать результат не только с точки зрения «плохая настройка», а также сам продукт, сообщество, обратную связь от аудитории и т.п.
В завершении хочу вернуться к обсуждению долгосрочной работы на небольших бюджетах. Другим важным выводом тут будет то, что почевать на лаврах все равно не получится. Во-первых, со временем эффективные креативы потеряют эффективность из-за того, что «примелькаются» и аудитория перестанет на них реагировать. Во-вторых, смена креативов даст положительный результат, но и сами аудитории постепенно выгорят.
И по итогу количество трафика будет падать, что скажется на результатах в продажах.
Именно поэтому мы часто начинаем тесты не на ультраузких аудиториях, а на относительно широких сегментах от 10 000 человек. В этом случае можно строить долгоживущие прогнозы, а не на 1-2 недели. И именно поэтому нельзя ориентироваться на кейсы, в которых за 5000 рублей получили 5 продаж. Потому что не факт, что эти результаты даже в краткосрочной перспективе можно адаптировать для аналогичного проекта. А про долгосрочные перспективы и говорить не стоит.
В следующий раз поговорим о работе на бОльших бюджетах, также на примере конкретных ситуаций и рассмотрим, как строится работа в этом случае.
Посмотрим на примерах. Один из них я приводил уже в предыдущем посте. Сейчас будет другой случай: пример с региональными барбершопом (в Уфе) и цветочной мастерской (в Пензе).
В случае барбершопа на рекламу 10 000 в месяц. Исходя из этого надо строить стратегию продвижения.
Аудиторий на тест напрашивается достаточно много: это те, кто носит бороду, мужики, которые готовятся к свадьбе, бизнес-аудитория, стильные люди, друзья и подписчики известных людей. В каждом из них также по несколько сегментов: бороду носят металлисты, те, кто подписан на сообщества «бородачей». В бизнесе это бизнес-молодость, настройка по интересам и поведению, связанные с бизнесом.
Однако помним, что бюджет всего 10000 рублей. Поэтому первый месяц целиком может уйти только на тесты. И если в каждом сегменте тестировать объявления и промопосты на 100 рублей, у нас получается, что для них мы сможем протестировать по 5 - 10 креативов. При этом по ходу работы мы будем видеть, какие аудитории «откликаются» нормально, то есть дают клик не дороже 20 рублей и регулярный прирост подписчиков, а какие сразу показывают низкую эффективность (клики дороже 40 рублей и нерегулярные подписки).
Напомню, что речь идет про региональные проекты. В случае Москвы и Питера цифры могут отличаться раза в два в бОльшую сторону.
Далее, уже во второй месяц, мы отрабатываем те объявления и промопосты, которые дают наилучший результат. И при необходимости делаем новые варианты промопостов на основе существующих.
В случае с цветочной мастерской возьмем другую ситуацию: задача сделать максимальный трафик на 14 февраля. Бюджет также 10 000 рублей.
Тогда нам нужно ограничиться тестами на 1000 - 2000 рублей и протестировать 5-10 объявлений и промопостов. И далее уже полученные результаты использовать для рекламной кампании на оставшийся бюджет. То есть тут нет смысла говорить о тестировании 50 креативов.
Общий вывод такой: в случае небольших бюджетов и долгосрочных кампаний нужно понимать, что тестирование может занять долгое время, вполне возможно что на него потребуется весь первый месяц. Результат, на который надо ориентироваться, это самые эффективные объявления и промопосты.
А в случае короткосрочных кампаний рассчитывать на большое количество креативов наоборот не стоит, и вполне возможно, что вести кампанию надо будет на тех креативах, которые дают наилучший результат среди всех проверенных вариантов. И, если этот результат будет ниже ожидаемого, то времени «переиграть» рекламную кампанию уже просто не останется.
Именно поэтому подобные риски всегда нужно понимать и учитывать и, в случае неудачного завершения рекламной кампании, анализировать результат не только с точки зрения «плохая настройка», а также сам продукт, сообщество, обратную связь от аудитории и т.п.
В завершении хочу вернуться к обсуждению долгосрочной работы на небольших бюджетах. Другим важным выводом тут будет то, что почевать на лаврах все равно не получится. Во-первых, со временем эффективные креативы потеряют эффективность из-за того, что «примелькаются» и аудитория перестанет на них реагировать. Во-вторых, смена креативов даст положительный результат, но и сами аудитории постепенно выгорят.
И по итогу количество трафика будет падать, что скажется на результатах в продажах.
Именно поэтому мы часто начинаем тесты не на ультраузких аудиториях, а на относительно широких сегментах от 10 000 человек. В этом случае можно строить долгоживущие прогнозы, а не на 1-2 недели. И именно поэтому нельзя ориентироваться на кейсы, в которых за 5000 рублей получили 5 продаж. Потому что не факт, что эти результаты даже в краткосрочной перспективе можно адаптировать для аналогичного проекта. А про долгосрочные перспективы и говорить не стоит.
В следующий раз поговорим о работе на бОльших бюджетах, также на примере конкретных ситуаций и рассмотрим, как строится работа в этом случае.
В прошлый раз говорили о небольших бюджетах, а сейчас обсудим крупняк. Под «крупняком» примем бюджеты от 50 000 рублей. Хотя в полной мере суть поста будет относится к бюджетам от 100 000 руб.
Возьмем две ситуации. Первый случай: у вас нет жестких дедлайнов и вы можете спокойно первые две-три недели посвятить тестированию. Например, вы открыли новый филиал магазина по индивидуальному пошиву обуви.
⠀
Второй вариант: время поджимает и трафик нужен еще вчера. Это ситуация, когда вы открыли кафе и нужно собирать народ на открытие, и при этом еще и старт затянулся. Или у вас мероприятие на 200 человек с высокой ценой билета, подготовка к которому сильно затянулась. Тогда времени на тест уже практически нет и нужен просто трафик, трафик трафик и еще раз трафик.
⠀
По сути оба этих случая идентичны, за исключением возможностей по тесту. И там и там нужен трафик и много. Это критичный момент, так как не будет трафика - не будет достаточного потока заявок или не сформируются достаточные списки ретаргетинга для прогрева и продаж.
Именно поэтому в этой ситуации надо сразу ориентироваться на широкие аудитории и тестировать креативы на них. Скурпулезная работа по сбору ста узких баз, запуск суперперсонализированных креативов (как в примере в первом посте, «Коллеги из Минска» и вроде того) только на первый взгляд кажутся разумными. Если нужен трафик, вам в любом случае понадобятся широкие аудитории и средне-приемлимые показатели по заявкам и клику.
⠀
Вы возможно удивитесь, но средняя хорошая цена клика в ситуации больших объемов составляет примерно 30 рублей. Это если вообще по России, а если вам нужны только Москва и/или Питер, то умножайте сразу в 1,5 - 2 раза.
⠀
Вот статистика по цене клика для некоторых крупных мероприятий:
⠀
- Выставка британского образования в Москве и Петербурге. Цена за клик от 30 до 60 рублей. При этом мероприятие бесплатное.
⠀
- Региональный бизнес форум с крутыми спикерами (уровень Радислава Гандапаса). Стоимость билета от 10 000 до 200 000 руб. Средняя цена за клик 80 рублей. Да, были и клики по 40 рублей, а были и по 100 рублей и даже выше. Да, это по аудиториям, которые работали. При этом цена заявки колебалась в приделах приемлемых 800 рублей.
Вот так вот. И важно помнить главное: быстро добиться дешевого трафика с дешевыми заявками не получится. Это относится не только к крупным мероприятиям, но и ко всем случаям, когда надо быстро получить много трафика или много заявок (например, на бесплатный вебинар).
⠀
Также важно понимать, что тестирование и генерация большого количества трафика - две взаимоисключающие задачи. И даже опытному специалисту требуется от 3х дней для проведения предварительных тестов.
⠀
В следующем посте я хотел бы обсудить другие факторы, влияющие на успех. Про сайты, квалификацию менеджеров пока говорить не будем. Гораздо интереснее будет обсудить вопрос формирования лояльной аудитории. Именно это сейчас является одним их тех факторов, которые определяют успех или провал, даже если трафик целевой и его много.
Возьмем две ситуации. Первый случай: у вас нет жестких дедлайнов и вы можете спокойно первые две-три недели посвятить тестированию. Например, вы открыли новый филиал магазина по индивидуальному пошиву обуви.
⠀
Второй вариант: время поджимает и трафик нужен еще вчера. Это ситуация, когда вы открыли кафе и нужно собирать народ на открытие, и при этом еще и старт затянулся. Или у вас мероприятие на 200 человек с высокой ценой билета, подготовка к которому сильно затянулась. Тогда времени на тест уже практически нет и нужен просто трафик, трафик трафик и еще раз трафик.
⠀
По сути оба этих случая идентичны, за исключением возможностей по тесту. И там и там нужен трафик и много. Это критичный момент, так как не будет трафика - не будет достаточного потока заявок или не сформируются достаточные списки ретаргетинга для прогрева и продаж.
Именно поэтому в этой ситуации надо сразу ориентироваться на широкие аудитории и тестировать креативы на них. Скурпулезная работа по сбору ста узких баз, запуск суперперсонализированных креативов (как в примере в первом посте, «Коллеги из Минска» и вроде того) только на первый взгляд кажутся разумными. Если нужен трафик, вам в любом случае понадобятся широкие аудитории и средне-приемлимые показатели по заявкам и клику.
⠀
Вы возможно удивитесь, но средняя хорошая цена клика в ситуации больших объемов составляет примерно 30 рублей. Это если вообще по России, а если вам нужны только Москва и/или Питер, то умножайте сразу в 1,5 - 2 раза.
⠀
Вот статистика по цене клика для некоторых крупных мероприятий:
⠀
- Выставка британского образования в Москве и Петербурге. Цена за клик от 30 до 60 рублей. При этом мероприятие бесплатное.
⠀
- Региональный бизнес форум с крутыми спикерами (уровень Радислава Гандапаса). Стоимость билета от 10 000 до 200 000 руб. Средняя цена за клик 80 рублей. Да, были и клики по 40 рублей, а были и по 100 рублей и даже выше. Да, это по аудиториям, которые работали. При этом цена заявки колебалась в приделах приемлемых 800 рублей.
Вот так вот. И важно помнить главное: быстро добиться дешевого трафика с дешевыми заявками не получится. Это относится не только к крупным мероприятиям, но и ко всем случаям, когда надо быстро получить много трафика или много заявок (например, на бесплатный вебинар).
⠀
Также важно понимать, что тестирование и генерация большого количества трафика - две взаимоисключающие задачи. И даже опытному специалисту требуется от 3х дней для проведения предварительных тестов.
⠀
В следующем посте я хотел бы обсудить другие факторы, влияющие на успех. Про сайты, квалификацию менеджеров пока говорить не будем. Гораздо интереснее будет обсудить вопрос формирования лояльной аудитории. Именно это сейчас является одним их тех факторов, которые определяют успех или провал, даже если трафик целевой и его много.
Как и говорил в предыдущем посте, сейчас мы обсудим формирование лояльной аудитории, а точнее лояльного комьюнити (или лояльного сообщества).
Напомню, что об этом тренде 2018 года я писал еще в итогах 2017: https://vk.com/wall-42386009_40029.
Вдаваться в детали механик вовлечения я не буду, так как неоднократно об этом говорил, в частности, в мануале: https://vk.com/wall-42386009_28284 и рассказывал в недавнем прямом эфире: https://vk.com/wall-42386009_41721.
Сейчас мы поговорим о том, почему работу по вовлечению и удержанию нужно взять в приоритет.
Реклама дорожает. Когда я называю на переговорах цифры «стоимость клика 30 рублей» или стоимость подписчика «50 рублей» люди откровенно «удивляются», а некоторых сразу начинает мучать ностальгия по временам «когда клик стоил 1 рубль и вообще можно было собрать семинар на 50 человек за 2000 руб. рекламного бюджета».
⠀
Тот факт, что привлечение аудитории становится все дороже, делает еще более заметными кейсы с использованием лояльного комьюнити. Хотя и раньше этот фактор играл важную роль, просто мало кто о нем говорил.
Вот например, еще в начале 2017 года я написал статью о том, что запуск промопоста по своему сообществу - это отлично просто: https://vk.com/wall-42386009_38001.
Пост задумывался просто как контент в Telegram-канал, но затем меня попросили его опубликовать сразу несколько СМИ. Я даже удивился, так как искренне думал, что это давно всем понятно. Я считал очевидным использовать свое сообщество, то есть свою лояльную аудиторию, для рекламы продуктов или услуг.
Позже Дмитрий Румянцев и Наталия Франкель рассказали, как использование различных инструментов вовлечения и удержания аудитории (в частности, чатов) помогает регулярно собирать крупные мероприятия. Недавно вот прошла четвертая по счету конференция «Суровый Питерский SMM», на которой только в оффлайне было 2000 человек. Это с учетом того, что цена билета была в 2 раза выше прошлогодней. И можно с полной уверенностью утверждать, что без базы лояльной аудитории такой результат получить бы не удалось.
В то же время в силу того, что 50% заказов нашего агентства «Практика SMM» это различные онлайн- и оффлайн-мероприятия, я регулярно вижу попытки собрать большое событие просто на именах спикеров или оригинальной идее. В итоге они часто приводят организаторов к минусам, одна из основных причин которых - отсутствие лояльной аудитории.
Похожий результат получается даже на регулярных конференциях. Если не использовать инструменты удержания и вовлечения, то может получится так, что вы каждый раз будете собирать конференцию «с нуля». Количество конференций растет, как и вообще количество проектов, которые постоянно перетягивают внимание людей. И когда через год вы задумываете снова провести конференцию, люди реагируют на нее как на новую.
Так что вместо кейсов «Как я сделал 1000 кликов по 3 рубля» или «100 Лидов по 100 рублей» лучше сосредоточтесь на поиске примеров, в которых авторы наряду с рекламой рассказывают про работу с аудиторией, ее удержание и вовлечение.
Напомню, что об этом тренде 2018 года я писал еще в итогах 2017: https://vk.com/wall-42386009_40029.
Вдаваться в детали механик вовлечения я не буду, так как неоднократно об этом говорил, в частности, в мануале: https://vk.com/wall-42386009_28284 и рассказывал в недавнем прямом эфире: https://vk.com/wall-42386009_41721.
Сейчас мы поговорим о том, почему работу по вовлечению и удержанию нужно взять в приоритет.
Реклама дорожает. Когда я называю на переговорах цифры «стоимость клика 30 рублей» или стоимость подписчика «50 рублей» люди откровенно «удивляются», а некоторых сразу начинает мучать ностальгия по временам «когда клик стоил 1 рубль и вообще можно было собрать семинар на 50 человек за 2000 руб. рекламного бюджета».
⠀
Тот факт, что привлечение аудитории становится все дороже, делает еще более заметными кейсы с использованием лояльного комьюнити. Хотя и раньше этот фактор играл важную роль, просто мало кто о нем говорил.
Вот например, еще в начале 2017 года я написал статью о том, что запуск промопоста по своему сообществу - это отлично просто: https://vk.com/wall-42386009_38001.
Пост задумывался просто как контент в Telegram-канал, но затем меня попросили его опубликовать сразу несколько СМИ. Я даже удивился, так как искренне думал, что это давно всем понятно. Я считал очевидным использовать свое сообщество, то есть свою лояльную аудиторию, для рекламы продуктов или услуг.
Позже Дмитрий Румянцев и Наталия Франкель рассказали, как использование различных инструментов вовлечения и удержания аудитории (в частности, чатов) помогает регулярно собирать крупные мероприятия. Недавно вот прошла четвертая по счету конференция «Суровый Питерский SMM», на которой только в оффлайне было 2000 человек. Это с учетом того, что цена билета была в 2 раза выше прошлогодней. И можно с полной уверенностью утверждать, что без базы лояльной аудитории такой результат получить бы не удалось.
В то же время в силу того, что 50% заказов нашего агентства «Практика SMM» это различные онлайн- и оффлайн-мероприятия, я регулярно вижу попытки собрать большое событие просто на именах спикеров или оригинальной идее. В итоге они часто приводят организаторов к минусам, одна из основных причин которых - отсутствие лояльной аудитории.
Похожий результат получается даже на регулярных конференциях. Если не использовать инструменты удержания и вовлечения, то может получится так, что вы каждый раз будете собирать конференцию «с нуля». Количество конференций растет, как и вообще количество проектов, которые постоянно перетягивают внимание людей. И когда через год вы задумываете снова провести конференцию, люди реагируют на нее как на новую.
Так что вместо кейсов «Как я сделал 1000 кликов по 3 рубля» или «100 Лидов по 100 рублей» лучше сосредоточтесь на поиске примеров, в которых авторы наряду с рекламой рассказывают про работу с аудиторией, ее удержание и вовлечение.
Итак, то, что обещал сделать Instagram (а точнее Facebook) в конце этого года, свершилось.
API Instagram, то есть программный интерфейс соцсети для взаимодействия со сторонними сервисами, закрыт.
Это значит, что теперь нельзя будет делать массфолловинг и масслайкинг на автомате. Только ручками.
Важный вывод: стоимость услуг специалистов по продвижению в Instagram в следующем году вырастет.
Во-первых, теперь привлечение аудитории сразу надо начинать с бюджетов минимум 15 000 руб. «Косарь на массфоловинг» уже не поможет.
Во-вторых, массфоловинг и масслайкинг по сути стали относить к серым методам из-за приставки «масс-». Именно после того, как появились автоматизированные сервисы, эти методы превратились в спам.
А ведь по сути, это рабочие инструменты, которые в ручном варианте использовались еще на заре развития продвижения в Instagram. И при скрупулезной работе, кропотливом подборе аккаунтов целевой аудитории, результат такой работы может превосходить результат от таргетированной рекламе.
И сейчас для лайкинга и фолловинга специалисты будут привлекать помощников или делать сами. И в том, и в другом случае общая стоимость услуг вырастет.
Таким образом можно ожидать не только роста стоимости услуг специалистов, но и повышения рекламных бюджетов на продвижение в Instagram.
API Instagram, то есть программный интерфейс соцсети для взаимодействия со сторонними сервисами, закрыт.
Это значит, что теперь нельзя будет делать массфолловинг и масслайкинг на автомате. Только ручками.
Важный вывод: стоимость услуг специалистов по продвижению в Instagram в следующем году вырастет.
Во-первых, теперь привлечение аудитории сразу надо начинать с бюджетов минимум 15 000 руб. «Косарь на массфоловинг» уже не поможет.
Во-вторых, массфоловинг и масслайкинг по сути стали относить к серым методам из-за приставки «масс-». Именно после того, как появились автоматизированные сервисы, эти методы превратились в спам.
А ведь по сути, это рабочие инструменты, которые в ручном варианте использовались еще на заре развития продвижения в Instagram. И при скрупулезной работе, кропотливом подборе аккаунтов целевой аудитории, результат такой работы может превосходить результат от таргетированной рекламе.
И сейчас для лайкинга и фолловинга специалисты будут привлекать помощников или делать сами. И в том, и в другом случае общая стоимость услуг вырастет.
Таким образом можно ожидать не только роста стоимости услуг специалистов, но и повышения рекламных бюджетов на продвижение в Instagram.
Скоро новый год, а это значит я запускаю традиционную акцию на личное обучение.
Сначала кратко о том, что это такое. Это индивидуальные занятия со мной, Сергеем Федюниным, лично или в Skype.
Сразу хочу вас предупредить, что вы не узнаете «10 шагов, как стать крутым SMMщиком за три дня» или «Как заработать через соцсети 100500 тысяч рублей за неделю».
Занятия дают системное понимание работы со всеми социальными сетями и рекламными инструментами. С помощью практических занятий мы выводим вас из «темного леса», формируем базу для четкого понимания работы от определения мест обитания целевой аудитории до аналитики и прогноза результатов.
Я веду индивидуальные курсы уже 2 года с постоянным обновлением материала. В частности, для запуска этого набора пополнил курс следующими темами:
* Использование Stories.
* Расширенный анализ целевой аудитории и анализ конкурентов.
* Воронка продаж для разных типов бизнеса.
* Рассылки.
* Чат боты
А также включил занятие по взаимодействию заказчика со специалистом (или наоборот) и занятие, полностью посвященное разбору кейсов в разных тематиках бизнеса.
В рамках новогоднего предложения выделил три места. Два из них уже успели забронировать, когда рассказывал об акции друзьям на встречах и запускал рекламную кампанию по своему блогу во ВКонтакте.
Так что на данный момент осталось всего ОДНО место.
Прочитать подробнее о программе, посмотреть отзывы учеников и подать заявку можно на этой странице: https://vk.cc/8OSVrK
Сначала кратко о том, что это такое. Это индивидуальные занятия со мной, Сергеем Федюниным, лично или в Skype.
Сразу хочу вас предупредить, что вы не узнаете «10 шагов, как стать крутым SMMщиком за три дня» или «Как заработать через соцсети 100500 тысяч рублей за неделю».
Занятия дают системное понимание работы со всеми социальными сетями и рекламными инструментами. С помощью практических занятий мы выводим вас из «темного леса», формируем базу для четкого понимания работы от определения мест обитания целевой аудитории до аналитики и прогноза результатов.
Я веду индивидуальные курсы уже 2 года с постоянным обновлением материала. В частности, для запуска этого набора пополнил курс следующими темами:
* Использование Stories.
* Расширенный анализ целевой аудитории и анализ конкурентов.
* Воронка продаж для разных типов бизнеса.
* Рассылки.
* Чат боты
А также включил занятие по взаимодействию заказчика со специалистом (или наоборот) и занятие, полностью посвященное разбору кейсов в разных тематиках бизнеса.
В рамках новогоднего предложения выделил три места. Два из них уже успели забронировать, когда рассказывал об акции друзьям на встречах и запускал рекламную кампанию по своему блогу во ВКонтакте.
Так что на данный момент осталось всего ОДНО место.
Прочитать подробнее о программе, посмотреть отзывы учеников и подать заявку можно на этой странице: https://vk.cc/8OSVrK
О времени публикации в умной ленте
Много раз слышал мнение, что сейчас время публикации уже неактуально. Дескать, все равно работает умная лента, так что ваш пост все равно увидят подписчики.
С одной стороны да. Пост действительно покажется подписчикам «самой лентой», даже если подписчик появился в сети позже и после этого еще 20 сообществ, на которые он тоже подписан, опубликовали свой контент.
Но есть важное НО, пожалуй самое важное. Думал еще над другими, но они меркнут по сравнению с этим.
Контент, на который пользователи лучше реагируют, умная лента лучше показывает. Да, это понятно и заложено в основе ее работы. Но есть еще эмпирические данные (то есть экспериментально полученные), которые говорят, что если пост быстро начинает набирать реакции после публикации, то он сразу «подхватывается» умной лентой. И в перспективе набирает хорошие охваты.
Если же он набирает реакции позже, то и охваты у него могут быть меньше. Пишу «могут быть», так как до конца все равно непонятны механизмы работы умных лент, и сделать тут однозначные выводы сложно.
Таким образом, если мы опубликуем хороший контент в то время, когда его мало кто увидит, а еще прочитает, осмыслит и отреагирует, то тогда мы не получим хороших охватов. И если постоянно публиковать посты в неудачное время, то алгоритмы решат, что ваш контент стал неинтересен и снизят охваты у всех постов.
Не претендую на 100% истины, просто пишу на основе своих наблюдений.
Много раз слышал мнение, что сейчас время публикации уже неактуально. Дескать, все равно работает умная лента, так что ваш пост все равно увидят подписчики.
С одной стороны да. Пост действительно покажется подписчикам «самой лентой», даже если подписчик появился в сети позже и после этого еще 20 сообществ, на которые он тоже подписан, опубликовали свой контент.
Но есть важное НО, пожалуй самое важное. Думал еще над другими, но они меркнут по сравнению с этим.
Контент, на который пользователи лучше реагируют, умная лента лучше показывает. Да, это понятно и заложено в основе ее работы. Но есть еще эмпирические данные (то есть экспериментально полученные), которые говорят, что если пост быстро начинает набирать реакции после публикации, то он сразу «подхватывается» умной лентой. И в перспективе набирает хорошие охваты.
Если же он набирает реакции позже, то и охваты у него могут быть меньше. Пишу «могут быть», так как до конца все равно непонятны механизмы работы умных лент, и сделать тут однозначные выводы сложно.
Таким образом, если мы опубликуем хороший контент в то время, когда его мало кто увидит, а еще прочитает, осмыслит и отреагирует, то тогда мы не получим хороших охватов. И если постоянно публиковать посты в неудачное время, то алгоритмы решат, что ваш контент стал неинтересен и снизят охваты у всех постов.
Не претендую на 100% истины, просто пишу на основе своих наблюдений.