Коммуникатор от блога
622 subscribers
448 photos
32 videos
13 files
218 links
Маша Лукина - бизнес-консультант по внешним коммуникациям
Помогаю владельцам B2B-компаний превратить сложный проект в понятную ценность, выстроить репутацию, чтобы рынок понял, зачем им ваш продукт.

Запись на консультацию @pr_lukina
Download Telegram
Личная примета: стоит только проработать контент-план и начать, наконец, писать нормально посты для своего канала, как тут же аврал на аврале и писать уже некогда)))
🔥8👏2
Одно из главных условий для формирование сообщества и активное вовлечение, которое само по себе, кстати, не появится. А что для этого нужно делать, рассказывает гуру SMM Влад Титов.
Кстати, книжка Влада про комьюнити-менеджмент - мое настольное чтиво уже не первый год подряд.
#Рекомендасьон
👍3❤2🔥1
Четвертое из базовых условий - формирование сообщества и активное вовлечение.

Не вовлеченность. (Вовлеченность вы измеряете в конце месяца и грустите, что посты лайкает только бот Федот.)
А именно вовлечение: ежедневный процесс.

Комьюнити-менеджер (КМ) не может себе позволить сидеть и ждать, появится эта вовлеченность или не появится.
Коммуникатор должен ежедневно за руку вовлекать участников во все виды активностей, начиная с самых простецких обсуждений. Если КМ - садовник, то именно здесь его лопата, грабли и культиватор.

Создайте базу активистов сообщества, хотя бы в Excel. Начните с занесения сюда самых активных участников и их интересов. Ориентируйтесь на темы, которые они обсуждают в сообществе, и посты, которые они публикуют в личном профиле.

Глава №2 книги #КомьюнитиМенеджмент
Читайте открытый фрагмент книги: https://clck.ru/38Umbf
❤6
Чтобы понять всю ничтожность нашей с вами возни с войнами, инфовбросами, телеграмчиками и борьбой за целевую подписоту, достаточно прочитать историю Земли длинной в один календарный год.

Ну а чтобы окончательно добить - вот эту серию Love, death, robots.

#Рекомендасьон
👍4🔥4
Давно хотела написать про обратную связь (ОС), в особенности от клиентов, которая не бывает плохой, она бывает только хорошей или полезной (любой негатив от клиента, если он адекватный - прямая наводка в сторону улучшения), неадекват сейчас не в счет. Но меня опередил… муж)))) и написал сразу два отличных текста про то как правильно получать и давать ОС. Рекомендую к прочтению за чашечкой кофе.
👍5❤3🔥2
Доказывать бизнесу эффективность пиара и коммуникаций - занятие неблагодарное. Куча разных метрик и методик, каждому свое, что-то работает с одним клиентом, но не работает с другим… бардак, короче.

Коллеги из АКОС (Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью) поставили цель: навести порядок и подготовить отраслевые рекомендации для PR-специалистов. Но для этого нужно собрать мнения рынка, поэтому они запустили опрос для коммуникаторов: какими методами вы оцениваете эффективность своих коммуникационных кампаний. Если вам небезразлична будущее нашей профессии, то не сочтите за труд ответить на несколько вопросов. Лично у меня опрос отнял меньше 10 минут.

https://forms.gle/zcPNwd74V2Q7fncVA
👍4🔥4❤3
А меж тем наша маленькая брейнштормишная для зашедших в тупик коммуникаторов прошла очень продуктивно))) нарожали друг другу новых идей, отзывы чудесные, думаю, надо будет повторить.
❤6👍3🔥3
#внезапно
Чемодан. Самолет. Стамбул. Давно хотела погулять по этому городу.
Не ищите, не звоните, не пишите. Я на дзене и созерцаю прекрасное. Вернусь 25-го августа.
🔥12❤8🤩4
Что ж, Стамбул прекрасен, но невероятно дорог ))
Ваш заядлый кофеман снова в рабочем потоке. С возвращением нас)
Пароли вспомнила, асапы осилила, посты в работе.

Как вы тут жили?
❤4👍4😁2
Полный отчет.pdf
5.8 MB
Хорошее исследование о взаимоотношении пиар-агентств и их клиентов сделали коллеги из Comunica. Делюсь с вами.
👍6🔥3🤔3
260 каналов про пиар нашли товарищи из TGstat. Жесть какая))))
Тот момент, когда пишешь статью про изменения в налоговый кодекс, но эксперт очень занят, а дедлайны горят и нужно самой разобраться в новом документе...
😱8😁4❤3🤔1
Последние пару недель можно описать 1 стикером:
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥3😁3
Миру будет не хватать Вашего мастерства.
😢11❤5
Еще немного о накрутках отзывов
😁5
Имеет ли право пиарщик быть непубличным и неизвестным?

Коллеги распнут меня, наверное, за такое мнение, но да. Публичность - это зачастую про потешить свое эго, известность помогает разве что при прохождении собеседования или в продаже своих услуг. И если ты не стремишься выйти из найма и хочешь спокойно (относительно:)) работать в отрасли, гораздо важнее, насколько известны на рынке твои проекты, чем ты сам. Хотя поначалу довольно болезненно воспринимается чужое имя под громким материалом, который от первой до последней буквы написан и спроектирован тобой, включая пост-эффекты )) Дыши глубже, это найм, детка.

Кроме того, репутация - дело скользкое. Сегодня ты занимаешь ультра позицию, которая завтра может стать весьма непопулярной, а то и порицаемой. Поэтому гораздо важнее, на мой вкус, иметь внутренний стержень и моральные принципы, определить для самого себя, что мне можно, а что нельзя. Но нет смысла кричать об этом на каждом повороте.
👍16❤4🤔2