📖 Делегирование и управление

👤 Брайан Трейси

Так самая книга о делегировании от признанного эксперта по эффективности и достижениям Брайана Трейси. Ее особенность - в максимально ясном изложении принципов, которые можно применять на любых уровнях управления.

Из этой книги вы узнаете:

✔️как правильно ставить задачи,
✔️как следить за ходом работы и превращать делегирование в обучение,
✔️откуда брать время для собственного профессионального роста.

Книга для всех, чья работа связана с делегированием полномочий. Для тех, кто привык действовать по принципу "проще все сделать самому", но хочет изменить ситуацию и развиваться, а не вязнуть в пучине поручений. Для тех, кто прочитал бестселлер Брайана Трейси "Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь".

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

⚠️Бизнесу на УСН со ставками НДС 5 и 7% нужно обновить кассовое ПО до конца года

Упрощенцы, которые выберут уплату налогов по пониженным ставкам 5 и 7% должны обновить кассовое ПО. Плательщики НДС сейчас указывают в кассовых чеках и чеках коррекции определенные теги в зависимости от ставки, сообщает ФНС.

Реквизиты такие:
- ставка 20% — тег 1102;
- ставка 10% — тег 1103;
- ставка 0% — тег 1104;
- без НДС — тег 1105;
- ставка ставке 20/120 — тег 1106;
- ставка 10/110 — тег 1107.

В утвержденной форме чеков пока не указан тег для ставок 5 и 7%. Когда ПО доработают, следует обновить его, чтобы указывать соответствующий реквизит в чеках. Если вы не обновите ПО, то с 1 января получите штраф. Малые компании заплатят за нарушение до 5 тыс. руб., средние и крупные – до 10 тыс. руб., ИП – до 3 тыс. рублей.

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

📖 Инноваторы.

👤 Уолтер Айзексон

После ставшей мировым бестселлером биографии Стива Джобса Айзексон написал о людях, благодаря которым появились компьютеры и интернет. Это история о разных этапах цифровой революции, о том, как добиваться того, чтобы мечты претворялись в жизнь. Начинается она с сороковых годов XIX века, с Ады Лавлейс, первой нащупавшей принципы компьютерного программирования. А дальше следует рассказ о тех, без кого не было бы ни компьютеров, ни интернета, – о Вэниваре Буше, Алане Тьюринге, Билле Гейтсе, Стиве Возняке, Стиве Джобсе и Ларри Пейдже.

Преимущества книги:

🩵Интересное повествование
🩵Достоверные биографии
🩵Истории успеха великих

Книга адресована широкому кругу читателей.

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

📖 Человеку свойственно продавать

👤 Дэниел Пинк

"Человеку свойственно продавать" представляет собой философское переосмысление привычного отношения к продажам через рассмотрение этого понятия в максимально развернутом контексте. По мнению Дэниела Пинка, несмотря на то, что технологии интернет-шопинга не оставили камня на камне от профессии коммивояжера и представляют реальную угрозу для работы продавцов-консультантов розничных магазинов, глобальная картина остается неизменной: ежедневно более 15 млн человек по всему миру зарабатывают на жизнь, убеждая других совершить тот или иной шаг с целью обмена "того, что есть у них на то, что есть у вас".

Почему книга достойна прочтения:

✔️книга знакомит читателя со всеми аспектами современных продаж
✔️книга содержит уникальные практические упражнения

Заключение

Книга Дэниела Пинка регулярно входит в списки лучших книг по продажам и убеждению. Автор книги рассказывает о новом подходе к продажам, который больше соответствует духу современности. В нашем меняющемся мире все люди становятся продавцами, продажа — это не просто обмен товара на деньги, это — убеждение, влияние и обслуживание, превосходящее ожидания. Продажа по принципу «втюхивания» — скорее всего, станет вашим последним взаимодействием с клиентом. В современных условиях побеждает тот, кто устанавливает доверительные отношения с покупателями.

Книгу Дэниела Пинка обязательно стоит прочесть всем, кто занят в сфере продаж, она поможет найти правильных людей и выстроить процесс продаж на правильных принципах.

📊 Менталитет бизнеса

📌 У нас в корпоративной политике часто преобладает личная преданность и лояльность руководству, что затрудняет прямой контакт сотрудников с высшим начальством.

Линейные руководители редко пропускают подчиненных к топ-менеджерам.

❗️ В западных корпорациях, несмотря на стабильность экономики, сценарный анализ и прогнозирование рисков являются стандартом.

Это позволяет топ-менеджерам иметь четкий план действий в кризисных ситуациях, учитывая разные сценарии и модели поведения сотрудников.

📁В последнее время российские компании тоже начали применять сценарный анализ и стресс-тестирование для выявления слабых мест, что стало более распространенной практикой.

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

⚡️На все товары интернет-торговли собираются ввести НДС

На товары электронной торговли собираются установить НДС без установки предельных порогов. Об этом заявил статс-секретарь замминистра финансов Алексей Сазанов. Это нужно, чтобы убрать дисбаланс в регулировании товаров интернет-торговли и обычной розницы.

«Изменения в налоговое законодательство связаны главным образом с НДС – предлагаем ввести НДС на все товары электронной торговли без установки предельных порогов. При этом можно рассматривать переходный период в этом вопросе, чтобы дать время бизнесу для адаптации», — считает Сазонов.

Взимать НДС будет налоговая, платить – электронные торговые площадки. Иностранные маркетплейсы для этого будут вставать на налоговый учет в России. Так хотят выровнять условия для всех видов коммерческих товаров из других стран.

«Предложения в части введения НДС направлены на выравнивание условий между интернет-торговлей и традиционной розницей. Наша позиция в том, что все товары должны быть равны. Если вы идете в канцелярский магазин и покупаете ручку, с нее уплачивается НДС. Почему в электронной торговле должна существовать категория товаров, с которой НДС не платится? Это те же товары конечного потребления», — добавил замминистра финансов.

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

Продуктивность против трудоголизма: кто победит🏆

Исследования показывают, что продуктивность vs трудоголизм далеко не синонимы. Давайте изучим их определения и найдем ключевые отличия!

📚 Определения:

⚫️ Продуктивность — это эффективное использование ресурсов (времени, энергии, навыков) для достижения максимального результата при минимальных затратах.
⚫️ Трудоголизм — это навязчивая потребность работать, характеризующаяся чрезмерным временем, уделяемым работе, в ущерб другим аспектам жизни.

🔍 Ключевые научные выводы:

⏰ Время работы и результат

После 55 часов работы в неделю продуктивность резко падает.

🧠 Когнитивные способности

Чрезмерная работа ухудшает память, внимание и способность принимать решения.

🏥 Здоровье

Трудоголики чаще страдают от сердечно-сосудистых заболеваний и стресса.

😴 Сон и продуктивность

Недосып значительно снижает эффективность работы.

🚀 Эффективные стратегии

Регулярные перерывы повышают продуктивность и креативность.

⚠️ Важно

Наука подтверждает - трудоголизм вреден для здоровья и бизнеса!

💡 Научно обоснованные методы повышения продуктивности:

♦️ Приоритизация задач по матрице Эйзенхауэра.
♦️ Регулярные перерывы каждые 90 минут.
♦️ Регулярная физическая активность.
♦️ Метод «двух минут»: задачи, требующие менее двух минут, выполняйте сразу.
♦️ Планирование дня накануне вечером.
♦️ Использование метода «глубокой работы» - выделение времени на сложные задачи без отвлечений.
♦️ Техника «есть лягушку»: начинать день с самой неприятной задачи.
♦️ Метод «швейцарского сыра»: разбивать большие задачи на множество маленьких.

Исследования показывают, что эти методы значительно повышают концентрацию, эффективность и общую продуктивность.

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

Чупа чупс и их маркетинговый ход

➡️ Главной бедой всех родителей, которые любят баловать свои чада являлись карамельные конфеты. После того, как дите съедало гостинец, руки его становятся липкими и ребенок, не мудрствуя лукаво, обтирает его об одежду.

Проблема разрешилась с появлением в магазинах леденцов на палочке (Которая изначально была деревянной), который можно было употреблять не пачкая ни рук, ни одежды.

✅ Концепт придумал Энрике Бернат, дизайн логотипа разработал сам Сальвадор Дали, а слоганом в течение первых месяцев продаж был «Он круглый и долгоиграющий».
С тех пор Chupa Chups знают и любят во всем мире.

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

✍️ Зарубежные компании возвращают сотрудников в офисы, а «уклонистов» пытаются выследить — по данным пропускных систем и датчиков под столами и по записям с камер.

📣 Удалёнщики же отказываются покидать привычные места и плетут теории заговора о том, кому выгодно зазывать их обратно в офис.

❗️ Одна из версий — застройщикам, которые теряют деньги, когда офисы не арендуются.

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

Один негативный отзыв может стоить миллионы: как управлять репутацией? 🛡

Обсудим репутацию не в общих фразах, а в конкретных действиях и цифрах. Вот пошаговый план, который поможет вашему бизнесу эффективно управлять репутацией:

1️⃣Аудит текущей репутации

⚫️Проведите опрос среди 100 клиентов: как они оценивают вашу компанию по 10-балльной шкале?
⚫️Проанализируйте последние 50 отзывов на популярных площадках (Яндекс, 2ГИС, Flamp)
⚫️Посчитайте соотношение позитивных и негативных упоминаний в соцсетях за последний месяц

2️⃣Создание системы мониторинга

⚫️Настройте Google Alerts и Yandex.Webmaster на ключевые слова вашего бренда
⚫️Выделите 2 часа ежедневно на просмотр и анализ упоминаний
⚫️Установите KPI: отвечать на 100% отзывов в течение 3 часов

3️⃣Работа с негативом

⚫️Разработайте скрипты ответов на 10 самых частых негативных сценариев
⚫️Создайте специальную команду из 2-3 человек для работы с критическими ситуациями
⚫️Внедрите правило: решать 95% проблем клиентов с первого обращения

4️⃣Генерация позитивного контента

⚫️Публикуйте минимум 3 кейса успешного решения проблем клиентов еженедельно
⚫️Запустите программу лояльности: каждый 10-й довольный клиент получает бонус за отзыв
⚫️Ежемесячно проводите 1 благотворительную акцию и освещайте её в СМИ

5️⃣Обучение персонала

⚫️Проведите 4-часовой тренинг по работе с негативом для всех сотрудников фронт-лайна
⚫️Внедрите систему поощрений: 1000 рублей за каждый позитивный отзыв, где клиент упоминает сотрудника по имени

Пример из практики:

Магазин электроники «Ситилинк» внедрил систему быстрого реагирования на отзывы.

Результаты за квартал:

⚡️Время ответа на негативные отзывы сократилось с 24 до 2 часов
⚡️Количество решённых проблем с первого обращения выросло на 35%
⚡️Общий рейтинг на Яндекс.Маркете поднялся с 4.2 до 4.7

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб

Что может помешать, если вы делаете единственный в своём роде и очень востребованный продукт?
Правильно — конкуренты!
Поэтому их нужно как можно раньше исключить из игры.

📌 Именно так в 1930-х поступила Walt Disney Company, надолго став практически единственным создателем мультпродукции. Когда был замечен повышенный спрос на киносъёмочный аппарат, позволяющий создавать цветные ролики с использованием красного, синего и зелёного цветов, Уолт Дисней просто заключил долгосрочный контракт с производителем «Техниколор».

✅ Одним из условий сотрудничества было то, что Disney станет единственной мультипликационной компанией, использующей сложную технологию «трёхцветной съёмки». Таким образом Уолт Дисней убил сразу двух зайцев: избавился от конкурентов и обрёл невероятную известность.

𝓟𝓡𝓞💯 Бизнес Клуб