Рубрика ищем. Сильного продакта и аналитиков

💪 Сильного продакта

Мы в AI центре много работаем с Т-шоппингом, и ребята хотят усилиться. Ищут сильного продакта в московский офис на развитие направления контента.

Т-шоппинг — новое направление. Цель — создать когорту клиентов, которые регулярно покупают товары в Т-Банке, используя главное преимущество — сильный финтех.

Зона ответственности — независимая часть продукта, в которой нужно выстроить шоппинговый путь клиента от первого взаимодействия с контентом до оплаты товара, работая с ретеншн и PMF продукта.

Есть готовая фулстек команда и несколько команд в проектном подчинении, в том числе большой стрим работы с ML.

Обязательно прочитай подробности прежде чем откликаться. А потом присылай резюме: @Yannaeva_Nastya


👑 Аналитиков

Нам в AI центре (в том числе, в нашей команде Евангелизма) очень не хватает аналитиков.

AI Center — это команда, в которой более 500 сотрудников создают технологии и продукты на основе AI, делятся экспертизой и внедряют AI во все продукты Т-Банка.

Больше про команду Евангелизма можно почитать здесь.

Откликайтесь по ссылке (отметьте в комментариях, что вы хотите в AI центр или в Евангелизм): https://tinkoff.ru/career/friends/58n7K21Vet7

Или приходите с вопросами ко мне в личку

Зацените лицензию 😏

Выпустили T-Lite. Пользуйтесь.

Что новенького в AI продуктах

В последние недели постоянно натыкаюсь на запускающиеся AI продукты. Некоторые меня прям вдохновляют. Делюсь: что узнала, что зашло, и что я об этом думаю.

✨ Тикток зарелизил поиск по содержанию в видео
Я какое-то время назад писала, что хотела бы, чтобы так работал поиск по рилс: найди вот тот мем, где «вы меня извинииииите 3500 и 5500». И кажется, именно такую штуку выкатил тикток. Пишешь в поиске «Куда сходить в Париже» — и там кучка обзорных видео + текстовая выжимка из них.

У меня (в России?) не работает — не могу сама потыкать. Но если это работает так, как я думаю, — полнейший восторг! Кмк это круто, потому что в тиктоке много контента от обычных людей — живого, честного (ну почти), постоянно пополняющегося. Смотреть все видео, нереально, а вот читать выжимку из них — топ! Я и так слышала, что зумеры ищут всякие места в тиктоке, теперь это ещё и удобно.

Если у вас есть эта фича, напишите, очень хочу проверить пару запросов.

✨ В России в тревеле появляются LLM решения
- У Авиасейлс — фильтр с гибкими датами в поиске. Можно словами написать «в августе с чт или пт до вс или пн» и не перебирать руками все варианты. Наверное, оно в АВ — доступно не всем.
- У Туту — ассистент Джарвел. Умеет подбирать отели и досуг. Ребята купили стартап Copilit2trip, который фокусировался на подборе досуга, поэтому эта часть работает круто. Подбирает места, отмечает их на карте, пишет примерные цены.

Мы тоже строим тревел-ассистента, поэтому мне особенно интересно наблюдать за новыми игроками на этом рынке. По ощущению, все движутся примерно в одном темпе: похожие джобы, похожие ошибки. И круто, что решений становится больше. Подгоняем друг друга строить новый пользовательский опыт быстрее, а люди пробуют и привыкают говорят, где мы косячим))

✨ OpenAI анонсировали поиск SearchGPT — конкурента Perplexity
Перплексити первым поменял поисковый опыт: вместо того, чтобы бесконечно ходить по ссылкам и искать ответ на свой запрос, сразу получаешь саммари из релевантных источников. Теперь появится SearchGPT.

Эта Санта Барбара мне очень интересна. Выживет ли перплексити, что будет с обычным поиском. У Гугла тоже есть новый поиск, Gemini. Но они пока разделяют его с обычным поиском — там прям переключалка в интерфейсе. Кажется, рано или поздно люди настолько привыкнут к новому поиску, что в обычном не будет большого смысла. Как-то эти истории должны объединиться. Посмотрим)

Вопросов много и примерно никто не знает, как правильно. Ещё и меняется всё на бешеных скоростях. И мне настолько в этом комфортно и интересно, что уже не могу представить себя занимающейся не AI продуктами.

Скрины всего, что выше, в комментах. Рассказывайте, что думаете.

Ребята, приходите на IT-пикник СЕМНАДЦАТОГО августа и кекайте с моего кружочка))

Ваш новый титул — амбассадор кайфа

Помните, рассказывала историю, как сказала психологу, что со стендапом бы вышла на сцену, а вот спеть — никогда? Так вот))

В июле выступала на IT стендапе от Яндекса и Акустики. И в середине монолога мне нужно было спеть! Я справилась, зал спел вместе со мной, но было очень страшно, аж голос дрожал)

Для меня это было первое выступление в таком формате. И я поняла одну вещь. Стендап — это не только шутки. В простом формате, с юмором можно донести до людей очень важные мысли. Моя мысль — можно и нужно кайфовать от того, чем занимаешься. До сих пор говорю, что прошел уже год, а наш конфетно-букетный период с Т-Банком не закончился: «Для меня это не работа, а просто жизнь». Именно поэтому Юля, автор Акустики, назвала меня амбассадором кайфа. И меня это очень отражает.

Смотрите запись, кринжуйте с моего дрожащего голоса в пении, смейтесь, вдохновляйтесь, и главное, — кайфуйте: https://youtu.be/WNSY0_4bvxo?si=SFLi1t6lICnRxjZ4

Публичные уязвимости, уф

Добрались в некоторых ассистентах до того, что оценивать «точность» ответов нам недостаточно. Нужно ещё и уметь оценивать релевантность выдачи.

Для тех, кто пропустил: мы с командой делаем вселенную ассистентов на базе LLM. Почитать тут: https://ai.tbank.ru/assistants/

Например, помогаешь человеку подобрать отель. Недостаточно удовлетворить запрос: «светлая комната с большими окнами в отеле без детей». В идеале, показать те отели, которые зайдут именно этому человеку. Как измерить первое, понятно, — проверяешь, что все показанные отели светлые, с большими окнами и НЕ для отдыха с детьми. А вот как измерить релевантность?

Тут мы какое-то время поизобретали велосипеды. Доизобретались до существующих базовых метрик ранжирования. А когда поняли, что совсем упарываемся, пошли подтягивать матчасть. После ~часа залипания в статью на хабре, поняла, насколько ж всё просто, красиво и сто лет как придумано за нас. Если интересно, почитайте сами, там понятно.

К чему я это

Во-первых, просто поделиться детским восторгом, который испытала, когда мы нашли решение задачки, мучившей нас последнее время: «Как блин это измерить?». Ещё больший восторг, когда осознали метрики — они настолько логичные и учитывают всё, что хотелось учесть, что я прям пищала от кайфа!

Во-вторых, напомнить, что нормально чего-то не знать. И даже не сразу понять, что именно нужно знать. Я и раньше думала про эти метрики. Но поняла, что именно нужно искать, только после того как услышала странную аббревиатуру на встрече и записала её в заметку, чтобы потом погуглить.
Главное — уметь признаваться себе в том, что какой-то экспертизы может не хватать и не бояться её искать: в статьях, курсах или людях, имеющих нужный опыт.

Если вы чего-то не знаете, всё с вами нормально. Просто идите ботать 🙃

Ищу мэтч! Если ты работал с LLM / поисковыми / ML продуктами, напиши мне: @annapodobrazhnykh

Хотим усилить один из наших продуктов человечком с сильным техническим бэкграундом. В идеальном мире я вижу в команде продакта с опытом работы в поисковых / LLM / ML продуктах. В менее идеальном, это может быть не продакт — но именно такой экспертизы сейчас не хватает.

Если у тебя есть нужный опыт, напиши мне. Если знаешь человечка, у кого есть, — перешли ему этот пост. Если просто хочешь помочь — лайкни пост❤️

Почитать подробности в ноушн (пока ноушн не закрыли 🥲)
Откликаться мне: @annapodobrazhnykh

Нашла пользу в том, что считала бесполезным

Когда мы готовим новый спектакль (кого я обманываю, кто читает инструкции заранее) когда мне не нравится, как я играю роль, я беру текст пьесы, загружаю его целиком в GPTs и общаюсь со своей героиней.

——

Поболтать с персонажем из книжки — первое, что я сделала, когда появился GPTs. Загрузила Гарри Поттера и поболтала с Дамблдором. Ещё часто натыкалась на интервью с историческими личностями, созданными таким же образом. Всё это было просто прикольно и фаново, реальной ценности я в этом не видела.

Но как-то раз, исследуя Character.ai, попробовала создать своего персонажа. Первое, что мне пришло в голову, — описать героиню из спектакля. И это так круто сработало, что мне захотелось дать больше контекста (в character.ai можно описать всего пару абзацев). Тогда я зашла в GPTs, загрузила текст пьесы целиком и начала задавать миллион вопросов своей героине: о её детстве, характере, внешности, позах, способе выражать эмоции…

Это оказалось значительно более залипательно, потому что для меня в этом есть ценность. Мне это помогает понять персонажа => более точно сыграть роль. Конечно, и характер, и внешность персонажа можно придумать самой, но GPT ускоряет процесс — даёт скелет, поверх которого я уже меняю детали, которые хочется сделать по-своему.

Вот и получается — считала генеративных персонажей супер бесполезными, а теперь сама получаю от них пользу))

PS Если интересно поболтать с моей героиней, велком

Сколько я стою? ₽₽
Ну, не я лично, но каждый из нас))

Знакомые ребятушки запустили IT-сообщество getmatch (Glassdoor на минималках). Инсайдеры из российских IT-компаний анонимно рассказывают, сколько на самом деле платят, приходится ли перерабатывать, есть ли токсики в команде, есть ли шансы вырасти по зарплате в компании и что для этого делать.

Я так кайфанула с канала, что не смогла не поделиться. Ребята отслеживают реальные зарплаты продактов, разработчиков, дизайнеров, ML-щиков и легко отвечают на вопросы типа «Как выросла зарплата продактов за 3 месяца?» или «Кто зарабатывает больше продакты или проджекты?». Я даже особо не знала, где можно быстро посмотреть реальные рыночные вилки — «ну, посерчить вакансии или какие-нибудь свежие исследования», а тут все цифры на блюдечке.

Там же ребята делятся опытом прохождения собесов, рассказывают, что спрашивают на секциях…

Канал прям хорош, особенно если карьерный вопрос для вас сейчас стоит остро. Рекомендасьён.

@g_jobchannel

Собрались девочками из команды после работы... и дружно читаем про новую модельку от OpenAI, o1

Мой большой фокус сейчас на команде, но писать про это я почему-то… боялась? стеснялась? А вообще-то, эта часть работы мне очень нравится, и есть чем поделиться. Да, в воскресенье))

Хочу сегодня порефлексировать, кого я считаю классным продактом, какие качества ищу в людях, которых нанимаю, и чему стараюсь соответствовать сама.

Дисклеймер: за последний год активной работы с командой, наймов и увольнений, я убедилась, что волшебных таблеток ВООБЩЕ не существует:

- Мне казалось, что работать со стажерами сложно, потом поняла, что и с синьорами не всегда легко. А стажеры бывают покруче некоторых мидлов.

- Думала, софты прокачать сложнее хардов, поэтому на собесах больше внимания обращала на софты. Поняла, что бывают ситуации, когда на конкретную позицию нужен человек с конкретными хардами, чтобы не тратить время на изобретение велосипедов из-за отсутствия экспертизы.

Всё очень зависит от контекста, нельзя сказать «это всегда важно, а это всегда — нет». Но есть качество, которое мне неизменно нравится — умение взять ответственность и дотащить до результата. Каким способом — пятый вопрос: хочешь, — исследования проводи, хочешь — доставай инсайты из людей с нужным опытом.

Таких продактов видно в работе: даёшь им зону ответственности, и она расцветает; вкидываешь идею или вопрос — человек прорабатывает и возвращается сам. Не приходится напоминать несколько раз, принимать решение по каждому чиху… Человек сам задает нужные вопросы, сам находит нужных людей, не брезгует делать что-то руками, если нет времени ждать, когда, например, аналитик освободится. Не боится принимать решения и привносить своё видение. Проактивно рассказывает, что получается, и доводит до результата, даже если по дороге приходится разгрести кучу непонятного.

И да, бывают сложности: не хватает опыта, ресурса, не получается, но ты об этом тоже узнаёшь проактивно и можешь вовремя помочь.

Наверное, то, что я описала, — это иметь отношение к тому, что ты делаешь, и считать продукт своим. Это я ценю в людях, с которыми работаю. И постоянно перепроверяю в себе.

Делитесь, на что вы особенно обращаете внимание, интересно!

В кружочке ничего не слышно, но там что-то типа «это самый сложный яхтинг в моей жизни». Он оказался настоящей проверкой на прочность))

Я как-то спрашивала друга, который вырос из СРО в СЕО, что изменилось. Он сказал, что теперь некому пинать — либо ты сам ставишь себе цели, либо никто. Вот у меня сейчас похожие ощущения. Переложить ответственность не на кого.

Мы пошли одной лодкой, сами выбрали локацию, даты, маршрут. И представьте себе ситуацию: первый день путешествия, дует больше 20 узлов (это довольно много), волна 2-2,5 метра, и вы идете 10,5 часов. Новички в шоке, у меня ощущение, что я уже неделю в этом путешествии.

На второй день обнадеживающе кайфовая погода, солнышко; встаешь на якорь в красивом месте… А под вечер смотришь прогноз, и понимаешь, что ночью должен подняться ветер, и место, где ты стоишь, вообще не самое лучшее. Нужно решать, что делать. Ближайшие марины заняты — выбираешь более укрытое от ветра место для якоря на ночь. На новом месте получше, но волна всё ещё сильная. Расслабиться и поспать сложно — понимаешь, что, если что-то пойдет не так, разгребать тебе — больше некому. А ещё хочется не забывать про вайб и делать путешествие кайфовым для команды. Поэтому параллельно придумываешь и/или участвуешь в движухах с людьми, стараясь не подавать виду, что в этот момент перебираешь в голове миллиард стрёмных вариантов развития событий, и что делать в каждом из них.

Последний день случился на сутки раньше, чем должен был. Но и это было принятым решением. По прогнозу на следующий день должен был быть сильный штормовой ветер. Я не уверена в своих силах настолько, чтобы без опытных капитанов пришвартоваться в такой ветер. Это просто небезопасно для людей. Поэтому я решила пожертвовать одним днём в море… и точно никого не убить)))
Зато придумался новый план: поехать в освободившийся день в соседний город, походить по магазинчикам, отмокнуть в спа… Команда осталась довольна — это ли не главное.

Этот яхтинг оказался для меня про ответственность и принятие решений. Иногда непростых и «недвижовых», но взвешенных и, как мне кажется, правильных.

Снова есть о чём подумать, что перенести в рабочую и обычную жизнь. Иногда риск не стоит того, чтобы придерживаться намеченного плана — окей менять, даже если кому-то это покажется скучным.