Взаимобездействие поддержки — о комментариях, спаме и обратной связи
Необычная история произошла с одним автором Дзена. Он снимал видео, писал статьи, общался с подписчиками в комментариях — всё как обычно.
Но однажды он решил обратиться к своим подписчикам, которые пишут комментарии, и делать для этого отдельную публикацию не стал.
Он написал комментарий под одной публикацией и закрепил его. А чтобы его увидело больше комментаторов, скопировал и закрепил под ещё несколькими публикациями.
После этого произошло то, что делает историю грустной — автору заблокировали возможность отставлять комментарии под своими собственными публикациями.
💬 «Возможность комментирования вам временно недоступна из-за многократного повторения одного или схожих по содержанию комментариев. Важно, чтобы они были уникальными и соответствовали дискуссии».
Cработал спам-фильтр — и это хорошая новость: он в Дзене всё-таки есть!
Ошибочное срабатывание фильтрации спама — это нормальная ситуация. Я сам периодически заглядываю к себе в папку «Спам» в почте и вытаскиваю оттуда нормальные письма, отмечая их кнопкой «Это не спам», иногда даже адреса отправителей добавляю в «белый список».
Что-то такое должно происходить и в Дзене — поддержка убедилась, что речь идёт не о спаме, и должна нажать соответствующую кнопку.
Вместо этого автор получает ответ:
💬 «Я понимаю вашу ситуацию, но проверками занимается система. Сотрудники поддержки не могут снимать такие ограничения».
При этом автору даже не называется срок, на который ему заблокировали возможность оставлять комментарии:
💬 «Указать точные сроки нет возможности. При отсутствии нарушений возможность комментирования будет со временем восстановлена автоматически».
Т.е. если автор прекратит что-то нарушать, то снова разрешат комментировать. Когда-то.
Здесь, наверное, нужно написать о том, зачем нужна обратная связь, что суть службы поддержки не в том, чтобы объяснить автору, что так ему и надо, а в том, чтобы вовремя заметить существование проблемы и решить её.
Но, боюсь, в этом нет смысла. Поддержка Дзена работает по такому принципу очень давно, и вряд ли когда-то изменится. Именно поэтому сейчас где-то в комментариях ставит свой ухмыляющийся смайлик легендарный «суставщик».
Необычная история произошла с одним автором Дзена. Он снимал видео, писал статьи, общался с подписчиками в комментариях — всё как обычно.
Но однажды он решил обратиться к своим подписчикам, которые пишут комментарии, и делать для этого отдельную публикацию не стал.
Он написал комментарий под одной публикацией и закрепил его. А чтобы его увидело больше комментаторов, скопировал и закрепил под ещё несколькими публикациями.
После этого произошло то, что делает историю грустной — автору заблокировали возможность отставлять комментарии под своими собственными публикациями.
💬 «Возможность комментирования вам временно недоступна из-за многократного повторения одного или схожих по содержанию комментариев. Важно, чтобы они были уникальными и соответствовали дискуссии».
Cработал спам-фильтр — и это хорошая новость: он в Дзене всё-таки есть!
Ошибочное срабатывание фильтрации спама — это нормальная ситуация. Я сам периодически заглядываю к себе в папку «Спам» в почте и вытаскиваю оттуда нормальные письма, отмечая их кнопкой «Это не спам», иногда даже адреса отправителей добавляю в «белый список».
Что-то такое должно происходить и в Дзене — поддержка убедилась, что речь идёт не о спаме, и должна нажать соответствующую кнопку.
Вместо этого автор получает ответ:
💬 «Я понимаю вашу ситуацию, но проверками занимается система. Сотрудники поддержки не могут снимать такие ограничения».
При этом автору даже не называется срок, на который ему заблокировали возможность оставлять комментарии:
💬 «Указать точные сроки нет возможности. При отсутствии нарушений возможность комментирования будет со временем восстановлена автоматически».
Т.е. если автор прекратит что-то нарушать, то снова разрешат комментировать. Когда-то.
Здесь, наверное, нужно написать о том, зачем нужна обратная связь, что суть службы поддержки не в том, чтобы объяснить автору, что так ему и надо, а в том, чтобы вовремя заметить существование проблемы и решить её.
Но, боюсь, в этом нет смысла. Поддержка Дзена работает по такому принципу очень давно, и вряд ли когда-то изменится. Именно поэтому сейчас где-то в комментариях ставит свой ухмыляющийся смайлик легендарный «суставщик».
😱16👍5😁5🤣1
Дзен-журнал опубликовал кейсы нативной рекламы, а я посмотрел, насколько они успешны.
https://prozen.ru/2023/02/nativnenkaya-reklama-o-podpisochnoj-modeli-i-uspexax-nativnyx-publikacij/
https://prozen.ru/2023/02/nativnenkaya-reklama-o-podpisochnoj-modeli-i-uspexax-nativnyx-publikacij/
ПРОДЗЕН
Нативненькая реклама — о подписочной модели и успехах нативных публикаций • ПРОДЗЕН
Дзен-журнал опубликовал кейсы нативной рекламы, а я посмотрел, насколько они успешны.
ПРОДЗЕН
В чате Нирваны написали о ситуации с отписками за 15 февраля: 💬 „Блокировки от не-подписчиков были посчитаны как отписки. В действительности отписок не было (ну или, по крайней мере, не в таком объёме). Проблема уже исправлена, сейчас отписки в студии считаются…
За выходные отписки за 15 и 16 февраля так и не были скорректированы.
Надеюсь, в Дзене не забудут о ситуации и всё исправят на этой неделе.
Надеюсь, в Дзене не забудут о ситуации и всё исправят на этой неделе.
👍14🤔3
Изменение правил Дзена — обложка для видео и заимствованный контент
В справку Дзена внесено несколько небольших изменений:
🔸 Изменился рекомендуемый размер изображения для обложки видео.
В качестве обложки предлагают использоваться изображения с разрешением 1920х1080. Ранее рекомендовалось использовать картинки «1080p 1440×1080».
🔸 В требованиях к контенту, появилось дополнительное уточнение о том, что относится к заимствованному контенту.
💬 «К заимствованному контенту также относятся публикации:
• по содержанию полностью или почти полностью совпадающие с публикациями, уже размещенными в Дзене;
• опубликованные на нескольких каналах, даже если все эти каналы принадлежат одному блогеру».
Интересно, что этот принцип действовал и раньше. Почему его потребовалась оговорить отдельно — непонятно.
В справку Дзена внесено несколько небольших изменений:
🔸 Изменился рекомендуемый размер изображения для обложки видео.
В качестве обложки предлагают использоваться изображения с разрешением 1920х1080. Ранее рекомендовалось использовать картинки «1080p 1440×1080».
🔸 В требованиях к контенту, появилось дополнительное уточнение о том, что относится к заимствованному контенту.
💬 «К заимствованному контенту также относятся публикации:
• по содержанию полностью или почти полностью совпадающие с публикациями, уже размещенными в Дзене;
• опубликованные на нескольких каналах, даже если все эти каналы принадлежат одному блогеру».
Интересно, что этот принцип действовал и раньше. Почему его потребовалась оговорить отдельно — непонятно.
🤔14👍2
ПРОДЗЕН
За выходные отписки за 15 и 16 февраля так и не были скорректированы. Надеюсь, в Дзене не забудут о ситуации и всё исправят на этой неделе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🤣16😁1
Пульс предложил авторам перенести публикации в Дзен
В личном кабинете Пульса появилось предложение перенести публикации из Пульса в Дзен.
Это небольшой виджет с одной единственной кнопкой «Перенести» (правда, виджет доступен ещё не всем авторам).
Учитывая, что у Пульса уже есть интеграция с Вконтакте и Одноклассниками, то можно было бы предположить, что речь идёт ещё об одной интеграции — кроспостинге из одной платформы в Другую.
Однако, если нажать на эту кнопку, то осуществляется переход на страницу, где автору предлагается инструкция, которая скорее похожа на способ загрузить архив публикаций.
Загруженные публикации предлагается вручную опубликовать в Дзене.
Это наводит на грустные мысли о будущем Пульса — создаётся впечатление, что платформу планируют закрыть, а авторам предложат забрать свои материалы и публиковаться в Дзене. Это было бы логичным продолжением после закрытия программы грантов, да и в целом отвечает на вопрос, зачем ВК две рекомендательные системы.
Тем не менее, хочу подчеркнуть, что так это или нет — неизвестно. Ни в справке Пульса, ни где-либо ещё не объясняется, почему появилась возможность такого «переноса публикаций».
В личном кабинете Пульса появилось предложение перенести публикации из Пульса в Дзен.
Это небольшой виджет с одной единственной кнопкой «Перенести» (правда, виджет доступен ещё не всем авторам).
Учитывая, что у Пульса уже есть интеграция с Вконтакте и Одноклассниками, то можно было бы предположить, что речь идёт ещё об одной интеграции — кроспостинге из одной платформы в Другую.
Однако, если нажать на эту кнопку, то осуществляется переход на страницу, где автору предлагается инструкция, которая скорее похожа на способ загрузить архив публикаций.
Загруженные публикации предлагается вручную опубликовать в Дзене.
Это наводит на грустные мысли о будущем Пульса — создаётся впечатление, что платформу планируют закрыть, а авторам предложат забрать свои материалы и публиковаться в Дзене. Это было бы логичным продолжением после закрытия программы грантов, да и в целом отвечает на вопрос, зачем ВК две рекомендательные системы.
Тем не менее, хочу подчеркнуть, что так это или нет — неизвестно. Ни в справке Пульса, ни где-либо ещё не объясняется, почему появилась возможность такого «переноса публикаций».
😢15🤔12👍7🤯1🤣1
ПРОДЗЕН
Пульс предложил авторам перенести публикации в Дзен В личном кабинете Пульса появилось предложение перенести публикации из Пульса в Дзен. Это небольшой виджет с одной единственной кнопкой «Перенести» (правда, виджет доступен ещё не всем авторам). Учитывая…
Информацию о предстоящем закрытии Пульса (ну или «объединении») можно считаться подтверждённой.
В чатах появились скриншоты письма, в котором описывается процесс импорта публикаций — выгруженные из Пульса публикации можно будет вгрузить в Дзен.
При этом называется дата, после которой контент в Пульсе не будет больше доступен — 30 июня. Судя по всему это и будет день закрытия платформы.
В чатах появились скриншоты письма, в котором описывается процесс импорта публикаций — выгруженные из Пульса публикации можно будет вгрузить в Дзен.
При этом называется дата, после которой контент в Пульсе не будет больше доступен — 30 июня. Судя по всему это и будет день закрытия платформы.
😢18👍13🤔3
Пульс есть? — ответ поддержки и что получит Дзен
После того, как стало известно о том, что Пульсу предстоит объединиться с Дзеном, авторы начали писать в службу поддержки платформы и получали ответ, который, на мой взгляд, ни на что не отвечает:
💬 «Официальные новости и сообщения для авторов мы публикуем в нашем разделе „Помощь“». Следите за обновлениями!»
В некоторых ответах предлагалось следить за телеграм-каналом.
Как на мой взгляд, следует трактовать такой ответ:
🔸 Официально об объединении Пульса и Дзена действительно не объявлялось.
🔸 В ответе службы поддержки нет ни ответа «Да, это правда», ни «Нет, это не правда».
Почему я не считаю, что это какой-то вброс:
🔸 Информация о появлении кнопки переноса контента в Дзен стала известна благодаря нескольким авторам, не связанным между собой.
🔸 Некоторым из этих авторов (в т.ч. тем, кто писал мне лично) я доверяю — они не стали бы участвовать в мистификации.
🔸 В исходном коде страницы редактора Дзена появилась переменная pulseMigration. Не знаю, как ещё можно трактовать такое название.
Мне кажется, что произошёл фальстарт. Вероятно, сейчас проводится тестирование, и почему-то «кнопка» появилась у ограниченного числа авторов, а не только у тех, кто участвует в тестировании экспорта публикаций.
Хочу отметить, что могут получить Дзен и авторы, благодаря таком объединению:
🔸 Материалы Дзена могут транслироваться на тех «поверхностях», на которых раньше был Пульс. Включая экраны блокировки Xiaomi — попадание на такой экран приводило к тому, что публикации набирали миллионные охваты.
🔸 Дзен получит рекламный кабинет Пульса, взамен того, который он когда-то оставил Яндексу. Очень надеюсь, что при этом не будет ориентирован лишь на крупных корпоративных клиентов, а даст возможность и авторам продвигать свои публикации (это к вопросу о перспективах нативной рекламы).
🔸 Дзен хорошо научился побуждать пользователей подписываться, а в Пульсе с этим были проблемы. Надеюсь, что те пользователи, которые читали публикации Пульса без подписок, постепенно будут конвертированы в активных подписчиков Дзена.
Модель оплаты, как надеются некоторые авторы, не изменится, вряд ли стоит ждать увеличения дохода только лишь за счёт расширения аудитории Дзена. Авторов в Пульсе было не так уж много, читателей тоже — они просто растворятся в общей массе блогеров и подписчиков Дзена.
Так же непонятно, что будет с выводом средств (сейчас из Пульса выводятся раз в месяц суммы не меньше 5000 р.). Но уверен, что этот вопрос будет решён в пользу авторов.
В любом случае, до 30 июня ещё довольно много времени, и нам, по совету службы поддержки Пульса, остаётся только следить за официальными новостями.
@prodzen
После того, как стало известно о том, что Пульсу предстоит объединиться с Дзеном, авторы начали писать в службу поддержки платформы и получали ответ, который, на мой взгляд, ни на что не отвечает:
💬 «Официальные новости и сообщения для авторов мы публикуем в нашем разделе „Помощь“». Следите за обновлениями!»
В некоторых ответах предлагалось следить за телеграм-каналом.
Как на мой взгляд, следует трактовать такой ответ:
🔸 Официально об объединении Пульса и Дзена действительно не объявлялось.
🔸 В ответе службы поддержки нет ни ответа «Да, это правда», ни «Нет, это не правда».
Почему я не считаю, что это какой-то вброс:
🔸 Информация о появлении кнопки переноса контента в Дзен стала известна благодаря нескольким авторам, не связанным между собой.
🔸 Некоторым из этих авторов (в т.ч. тем, кто писал мне лично) я доверяю — они не стали бы участвовать в мистификации.
🔸 В исходном коде страницы редактора Дзена появилась переменная pulseMigration. Не знаю, как ещё можно трактовать такое название.
Мне кажется, что произошёл фальстарт. Вероятно, сейчас проводится тестирование, и почему-то «кнопка» появилась у ограниченного числа авторов, а не только у тех, кто участвует в тестировании экспорта публикаций.
Хочу отметить, что могут получить Дзен и авторы, благодаря таком объединению:
🔸 Материалы Дзена могут транслироваться на тех «поверхностях», на которых раньше был Пульс. Включая экраны блокировки Xiaomi — попадание на такой экран приводило к тому, что публикации набирали миллионные охваты.
🔸 Дзен получит рекламный кабинет Пульса, взамен того, который он когда-то оставил Яндексу. Очень надеюсь, что при этом не будет ориентирован лишь на крупных корпоративных клиентов, а даст возможность и авторам продвигать свои публикации (это к вопросу о перспективах нативной рекламы).
🔸 Дзен хорошо научился побуждать пользователей подписываться, а в Пульсе с этим были проблемы. Надеюсь, что те пользователи, которые читали публикации Пульса без подписок, постепенно будут конвертированы в активных подписчиков Дзена.
Модель оплаты, как надеются некоторые авторы, не изменится, вряд ли стоит ждать увеличения дохода только лишь за счёт расширения аудитории Дзена. Авторов в Пульсе было не так уж много, читателей тоже — они просто растворятся в общей массе блогеров и подписчиков Дзена.
Так же непонятно, что будет с выводом средств (сейчас из Пульса выводятся раз в месяц суммы не меньше 5000 р.). Но уверен, что этот вопрос будет решён в пользу авторов.
В любом случае, до 30 июня ещё довольно много времени, и нам, по совету службы поддержки Пульса, остаётся только следить за официальными новостями.
@prodzen
👍14🤔8👎2
Небольшие нововведения связанные с комментариями
🔸 Теперь при блокировке пользователя в комментариях сразу предлагается удалить все его публикации. Раньше это можно было делать только из раздела «Комментарии».
За скриншот спасибо автору, который поделился им в комментариях 😀
Правда у меня пока такой возможности нет ни на одном канале. Но, надеюсь, скоро появится.
🔸 Ссылки в комментариях стали кликабельными.
Пока это замечено только в мобильным приложении, и только в комментариях под роликами.
Это нововведение тоже доступно пока не всем пользователям. Поэтому не понятно будут ли кликабельны ссылки в комментариях других видов публикаций, и будут ли кликабельны ссылки, оставленные другими пользователями (надеюсь, нет).
P.S. Выяснилось, что ссылки случайных комментаторов тоже кликабельны. Суставщик торжествует!
🔸 Теперь при блокировке пользователя в комментариях сразу предлагается удалить все его публикации. Раньше это можно было делать только из раздела «Комментарии».
За скриншот спасибо автору, который поделился им в комментариях 😀
Правда у меня пока такой возможности нет ни на одном канале. Но, надеюсь, скоро появится.
🔸 Ссылки в комментариях стали кликабельными.
Пока это замечено только в мобильным приложении, и только в комментариях под роликами.
Это нововведение тоже доступно пока не всем пользователям. Поэтому не понятно будут ли кликабельны ссылки в комментариях других видов публикаций, и будут ли кликабельны ссылки, оставленные другими пользователями (надеюсь, нет).
P.S. Выяснилось, что ссылки случайных комментаторов тоже кликабельны. Суставщик торжествует!
👍17🤔3😱1
Изменение правил Дзена — нюансы импорт RSS-ленты
В справку Дзена внесены небольшие изменения, которые касаются импорта материалов с сайта с помощью RSS-ленты.
🔸 Домен RSS-ленты теперь не может отличаться от домена подключённого сайта.
Честно говоря, не понимаю, зачем это нужно. С технической точки зрения, владельцу сайта может быть удобнее генерировать ленту на отдельном домене.
🔸 Изменился порядок автоматического импорта постов.
Если импортируемый текст меньше 3000 символов, то он будет опубликован в виде поста; если от 3000 до 4096 символов, то он может быть разбит на несколько постов; если больше 4096 символов, то будет опубликован в виде статьи.
Странное решение. Это может быть уместно только в одном случае — если такие посты всегда следуют в ленте один за другим, иначе пользователям будут показываться какие-то оборванные кусочки публикаций.
В справку Дзена внесены небольшие изменения, которые касаются импорта материалов с сайта с помощью RSS-ленты.
🔸 Домен RSS-ленты теперь не может отличаться от домена подключённого сайта.
Честно говоря, не понимаю, зачем это нужно. С технической точки зрения, владельцу сайта может быть удобнее генерировать ленту на отдельном домене.
🔸 Изменился порядок автоматического импорта постов.
Если импортируемый текст меньше 3000 символов, то он будет опубликован в виде поста; если от 3000 до 4096 символов, то он может быть разбит на несколько постов; если больше 4096 символов, то будет опубликован в виде статьи.
Странное решение. Это может быть уместно только в одном случае — если такие посты всегда следуют в ленте один за другим, иначе пользователям будут показываться какие-то оборванные кусочки публикаций.
🤔11👍1
ПРОДЗЕН
Изменение правил Дзена — нюансы импорт RSS-ленты В справку Дзена внесены небольшие изменения, которые касаются импорта материалов с сайта с помощью RSS-ленты. 🔸 Домен RSS-ленты теперь не может отличаться от домена подключённого сайта. Честно говоря, не…
В этом посте я допустил досадную ошибку. В части «Изменился порядок автоматического импорта постов» речь идёт об импорте публикаций из телеграма.
Ознакомиться с текстом изменённых правил можно тут: https://dzen.ru/help/channel/cross-platform.html#features
Ознакомиться с текстом изменённых правил можно тут: https://dzen.ru/help/channel/cross-platform.html#features
❤4👍1🤔1
О конвертации публикаций при импорте в Дзен из телеграма и RSS
В предыдущей публикации об изменениях в правилах Дзена я допустил ошибку, из-за которой могли возникнуть разночтения о лимитах конвертации публикации при импорте их в Дзен с сайта.
Приношу свои извинения тем, кого ввёл в заблуждение, а чтобы исправить ошибку, хочу подробно остановиться на том, какие лимиты действуют при двух существующих способах автоматической публикации материалов в Дзене.
Какие лимиты действуют при импорте публикаций из телеграма
Импорт публикаций в Дзен из телеграма осуществляется с помощью бота «Синхроробот Дзена». Это официальный бот и прочитать о нём подробнее можно здесь.
Подключив такого бота к своему телеграм-каналу, вы получаете возможность автоматическом (или полуавтоматическом) режиме публиковать в Дзене посты, которые выходят в телеграм-канале.
При этом действуют лимиты:
🔸 Если пост из телеграма короче 3000 символов, то он будет опубликован в Дзене в формате поста.
🔸 Если длина поста оставляет от 3000 до 4096, то Дзен может его разбить на несколько постов.
Подозреваю, что в подавляющем большинстве случае материал всё же будет опубликован в качестве поста, как это было прописано в правилах раньше (раньше просто стояла отсечка: до 4096 — пост, выше — статья).
Думаю, что разбивка постов будет происходить в каких-то специфических ситуациях. Но, честно говоря, лучше бы в этих ситуациях Синхроробот просто извещал бы автора об ошибке и предлагал опубликовать материал в Дзене самостоятельно.
🔸 Материал свыше 4096 символов будет опубликован в Дзене в виде статьи.
При этом для статьи будет автоматически сгенерирован заголовок на основе первого предложения в телеграм-посте, что получается не всегда корректно.
Какие лимиты действуют при импорте публикаций с сайта посредством RSS
Для импорта материалов с сайта, подключённого к каналу, используется RSS-лента в особом формате, там же приведены лимиты, которые определяют формат поста при импорте публикаций.
🔸 Меньше 800 символов и нет картинок — пост.
🔸 Меньше 600 символов и до 10 картинок — пост.
🔸 Материал содержит код вставки или эмбед (например, ролик на YouTube) — статья.
🔸 Во всех остальных случаях материал будет автоматически опубликован как статья.
Если сравнивать с телеграмом, лимиты очень мягкие. Материал в 1000 символов при импорте из телеграма будет постом, а при импорте с сайта — статьёй.
Так же нужно понимать, что автоматическое определение формата публикаций при импорте с сайта осуществляется в тех случаях, если в ленте явно не указан формат публикации.
Если формат указан, то можно и публикацию в 3000 символов опубликовать в виде поста, и коротенькую заметку в 500 символов опубликовать в виде статьи
В предыдущей публикации об изменениях в правилах Дзена я допустил ошибку, из-за которой могли возникнуть разночтения о лимитах конвертации публикации при импорте их в Дзен с сайта.
Приношу свои извинения тем, кого ввёл в заблуждение, а чтобы исправить ошибку, хочу подробно остановиться на том, какие лимиты действуют при двух существующих способах автоматической публикации материалов в Дзене.
Какие лимиты действуют при импорте публикаций из телеграма
Импорт публикаций в Дзен из телеграма осуществляется с помощью бота «Синхроробот Дзена». Это официальный бот и прочитать о нём подробнее можно здесь.
Подключив такого бота к своему телеграм-каналу, вы получаете возможность автоматическом (или полуавтоматическом) режиме публиковать в Дзене посты, которые выходят в телеграм-канале.
При этом действуют лимиты:
🔸 Если пост из телеграма короче 3000 символов, то он будет опубликован в Дзене в формате поста.
🔸 Если длина поста оставляет от 3000 до 4096, то Дзен может его разбить на несколько постов.
Подозреваю, что в подавляющем большинстве случае материал всё же будет опубликован в качестве поста, как это было прописано в правилах раньше (раньше просто стояла отсечка: до 4096 — пост, выше — статья).
Думаю, что разбивка постов будет происходить в каких-то специфических ситуациях. Но, честно говоря, лучше бы в этих ситуациях Синхроробот просто извещал бы автора об ошибке и предлагал опубликовать материал в Дзене самостоятельно.
🔸 Материал свыше 4096 символов будет опубликован в Дзене в виде статьи.
При этом для статьи будет автоматически сгенерирован заголовок на основе первого предложения в телеграм-посте, что получается не всегда корректно.
Какие лимиты действуют при импорте публикаций с сайта посредством RSS
Для импорта материалов с сайта, подключённого к каналу, используется RSS-лента в особом формате, там же приведены лимиты, которые определяют формат поста при импорте публикаций.
🔸 Меньше 800 символов и нет картинок — пост.
🔸 Меньше 600 символов и до 10 картинок — пост.
🔸 Материал содержит код вставки или эмбед (например, ролик на YouTube) — статья.
🔸 Во всех остальных случаях материал будет автоматически опубликован как статья.
Если сравнивать с телеграмом, лимиты очень мягкие. Материал в 1000 символов при импорте из телеграма будет постом, а при импорте с сайта — статьёй.
Так же нужно понимать, что автоматическое определение формата публикаций при импорте с сайта осуществляется в тех случаях, если в ленте явно не указан формат публикации.
Если формат указан, то можно и публикацию в 3000 символов опубликовать в виде поста, и коротенькую заметку в 500 символов опубликовать в виде статьи
🤔6👍3
Изменение правил Дзена — нешокирующие насекомые
В справке Дзена произошло несколько небольших изменений:
▫️ При смене короткого адреса канала с одного на другой автоматический редирект будет сохраняться в течение недели.
Это значит, что через неделю по старому адресу канала будет выдаваться 404-ая ошибка (если никто этот адрес не займёт).
▫️ На странице описания моделей показа контента (рекомендательная / только подписчикам) из описания трагического контента удалено предложение, в котором говорилось, что «Дзен делит происшествия на крупные и локальные».
Будут ли теперь материалы, посвящённые локальным происшествиям, рекомендоваться наравне с остальными — непонятно.
▫️ В этом же разделе из примеров шокирующего контента пропало упоминание описания или изображения «насекомых и животных, чей вид вызывает отвращение».
▫️ В этом же разделе изменились требования к публикациям, в которых упоминается COVID-19, исчезло примечание о том, что с них снимается монетизация.
Судя по всему, теперь такие публикации допустимы, при условии, что они не «ставят под угрозу жизнь и здоровье пользователей», т.е. главное, чтобы публикация в целом не нарушала требования, связанные с медицинским контентом.
В справке Дзена произошло несколько небольших изменений:
▫️ При смене короткого адреса канала с одного на другой автоматический редирект будет сохраняться в течение недели.
Это значит, что через неделю по старому адресу канала будет выдаваться 404-ая ошибка (если никто этот адрес не займёт).
▫️ На странице описания моделей показа контента (рекомендательная / только подписчикам) из описания трагического контента удалено предложение, в котором говорилось, что «Дзен делит происшествия на крупные и локальные».
Будут ли теперь материалы, посвящённые локальным происшествиям, рекомендоваться наравне с остальными — непонятно.
▫️ В этом же разделе из примеров шокирующего контента пропало упоминание описания или изображения «насекомых и животных, чей вид вызывает отвращение».
▫️ В этом же разделе изменились требования к публикациям, в которых упоминается COVID-19, исчезло примечание о том, что с них снимается монетизация.
Судя по всему, теперь такие публикации допустимы, при условии, что они не «ставят под угрозу жизнь и здоровье пользователей», т.е. главное, чтобы публикация в целом не нарушала требования, связанные с медицинским контентом.
🤯7👍4❤1🤔1
Необычное изменение в студии. Теперь на графике почасовой статистики можно переключаться между показами и просмотрами.
На первый взгляд, это нововведение для любителей больших цифр. Переключился на показы и всего стало больше😎
Но вообще, такое пригодится ещё и тем, у кого есть какой-то сторонний трафик. Например, если привлекаете подписчиков в Дзен из других соцсетей (зачем-то) или из поиска, то визуальная разница между двумя графиками будет наглядно демонстрировать насколько это эффективно.
На первый взгляд, это нововведение для любителей больших цифр. Переключился на показы и всего стало больше
Но вообще, такое пригодится ещё и тем, у кого есть какой-то сторонний трафик. Например, если привлекаете подписчиков в Дзен из других соцсетей (зачем-то) или из поиска, то визуальная разница между двумя графиками будет наглядно демонстрировать насколько это эффективно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🤔2
Изменения правил Дзена — Дзен начнёт проводить «мероприятия»
В справку Дзена внесён ряд изменений.
Во-первых, из описания настроек канала в мобильном приложении исключён раздел «Контактная информация». В этом разделе указывается номер телефона автора и электронная почта для общения со службой поддержки. При этом в веб-версии соответствующий раздел в настройках есть.
Во-вторых, добавлен новый документ в юридическом разделе справки — «Соглашение об оказании услуг по организации участия в мероприятиях».
Из этого документа следует, что:
🔸 Дзен будет проводить мероприятия (семинар, занятие, конференция, встреча и пр.).
🔸 Участником мероприятия может быть физическое лицо, которое заполнило заявку на сайте.
🔸 На мероприятиях участника могут фотографировать, снимать на видео и транслировать в интернет.
Интересно, о каких мероприятиях может идти речь. Последние мероприятия, которые проводил Дзен, были закрытыми и не предполагали публичную регистрацию, а приглашённые участники держали рот на замке до последнего момента.
Может Дзен решил возродить проведение Дзен-понедельников с участием авторов в разных городах?
В справку Дзена внесён ряд изменений.
Во-первых, из описания настроек канала в мобильном приложении исключён раздел «Контактная информация». В этом разделе указывается номер телефона автора и электронная почта для общения со службой поддержки. При этом в веб-версии соответствующий раздел в настройках есть.
Во-вторых, добавлен новый документ в юридическом разделе справки — «Соглашение об оказании услуг по организации участия в мероприятиях».
Из этого документа следует, что:
🔸 Дзен будет проводить мероприятия (семинар, занятие, конференция, встреча и пр.).
🔸 Участником мероприятия может быть физическое лицо, которое заполнило заявку на сайте.
🔸 На мероприятиях участника могут фотографировать, снимать на видео и транслировать в интернет.
Интересно, о каких мероприятиях может идти речь. Последние мероприятия, которые проводил Дзен, были закрытыми и не предполагали публичную регистрацию, а приглашённые участники держали рот на замке до последнего момента.
Может Дзен решил возродить проведение Дзен-понедельников с участием авторов в разных городах?
👍15
Дзен тестирует ленту с подписками?
В комментариях показали скриншот меню Дзена с новым пунктом «Подписки».
Это лента, составленная из публикаций каналов, на которые подписан пользователь.
У меня пока такой кнопки нет ни под одним аккаунтом. Возможно, лента пока только тестируется на ограниченном круге пользователей.
Нововведение с одной стороны очень полезное и нужное: можно читать тех, на кого подписан, не выискивая в недрах бесконечной ленты. Подписчик точно не пропустил публикацию автора, а значит автор точно получит «активного подписчика».
С другой стороны, если у пользователя много каналов в подписках и он будет постоянно читать только их, то он не увидит и не подпишется на какие-то другие каналы.
В комментариях показали скриншот меню Дзена с новым пунктом «Подписки».
Это лента, составленная из публикаций каналов, на которые подписан пользователь.
У меня пока такой кнопки нет ни под одним аккаунтом. Возможно, лента пока только тестируется на ограниченном круге пользователей.
Нововведение с одной стороны очень полезное и нужное: можно читать тех, на кого подписан, не выискивая в недрах бесконечной ленты. Подписчик точно не пропустил публикацию автора, а значит автор точно получит «активного подписчика».
С другой стороны, если у пользователя много каналов в подписках и он будет постоянно читать только их, то он не увидит и не подпишется на какие-то другие каналы.
👍15