Как потерять почти 5 миллионов на маркетплейсе и все исправить
⠀
Осенью 2023 года ИП, продававший на Wildberries товары для животных, неожиданно для себя получил штраф 4,65 млн рублей.
⠀
Маркетплейс ссылался на оферту, по которой на площадке нельзя торговать лекарствами и препаратами рецептурного характера, включая ветеринарные. Селлер продавал безрецептурные препараты, однако Wildberries заявил, что они также запрещены к продаже.
⠀
До начала реализации на вопросы продавца поддержка маркетплейса отвечала, что эти товары можно разместить в категории «Зоотовары. Ветаптека». Именно поэтому штраф для предпринимателя был неожиданным.
⠀
Всего штраф был начислен в размере 4,65 млн рублей, почти миллион площадка успела удержать из вознаграждения селлера, при этом техподдержка WB ничего вразумительного ему не отвечала, отделываясь типовыми ответами.
⠀
Предприниматель не растерялся и обратился в суд. Арбитраж определил, что сообщения от специалистов в службе поддержки имеют статус юридически значимого сообщения.
⠀
В апреле 2024 суд вынес решение о незаконности вынесенного штрафа и взыскании с маркетплейса в пользу селлера всей удержанной суммы с учетом процентов за пользование деньгами.
⠀
В комментариях приводим решение суда.
⠀
Осенью 2023 года ИП, продававший на Wildberries товары для животных, неожиданно для себя получил штраф 4,65 млн рублей.
⠀
Маркетплейс ссылался на оферту, по которой на площадке нельзя торговать лекарствами и препаратами рецептурного характера, включая ветеринарные. Селлер продавал безрецептурные препараты, однако Wildberries заявил, что они также запрещены к продаже.
⠀
До начала реализации на вопросы продавца поддержка маркетплейса отвечала, что эти товары можно разместить в категории «Зоотовары. Ветаптека». Именно поэтому штраф для предпринимателя был неожиданным.
⠀
Всего штраф был начислен в размере 4,65 млн рублей, почти миллион площадка успела удержать из вознаграждения селлера, при этом техподдержка WB ничего вразумительного ему не отвечала, отделываясь типовыми ответами.
⠀
Предприниматель не растерялся и обратился в суд. Арбитраж определил, что сообщения от специалистов в службе поддержки имеют статус юридически значимого сообщения.
⠀
В апреле 2024 суд вынес решение о незаконности вынесенного штрафа и взыскании с маркетплейса в пользу селлера всей удержанной суммы с учетом процентов за пользование деньгами.
⠀
В комментариях приводим решение суда.
👍14
10 способов продвижения на маркетплейсе
Рынок маркетплейсов растет с каждым годом, и конкуренция становится жестче. Чтобы успешно развивать свой бизнес, важно использовать эффективные стратегии продвижения. Вот 10 способов, которые помогут вам выделиться и увеличить продажи.
Сочные фотографии и инфографика
Качественные изображения и инфографика помогают привлечь внимание. Снимите видео с распаковкой товара или демонстрацией одежды. Адаптируйте текст на изображениях для мобильных устройств.
Отзывы
Создайте качественные отзывы на вашу продукцию. Это повысит доверие покупателей и увеличит конверсию. Изучите категорию, найдите спрос и обеспечьте качественный товар. Для этого можно произвести уникальный продукт под своим брендом (Private Label) или усовершенствовать существующий товар.
Дублирование карточек на разные категории
Размещайте одну карточку товара в разных категориях. Например, начните с менее конкурентной категории и постепенно переходите в более популярную, чтобы улучшить рейтинг. Важно правильно прописать ключевые слова для каждой категории.
SEO-оптимизация карточки
Инвестируйте в SEO-оптимизацию: название, описание и характеристики товара. Это увеличит видимость вашей карточки и привлечет больше покупателей. Используйте сервисы аналитики или обратитесь к специалистам.
Упаковка
Качественная упаковка защищает товар и улучшает впечатление покупателей. Она может стать вашим уникальным торговым предложением. Добавьте элементы, создающие «вау-эффект», такие как подарочная лента или готовые банты.
Подарки и купоны
Вкладывайте купоны или небольшие подарки в упаковку товара. Это удерживает клиентов и стимулирует повторные покупки. Пробники продукции работают особенно хорошо.
Наборы
Создавайте комплекты товаров – это позволяет экономить на логистике и упаковке, а также увеличивает оборачиваемость товара. Наборы привлекают покупателей, ищущих экономические выгоды.
Самовыкупы
Организуйте самовыкупы для увеличения оборачиваемости товара. Используйте сервисы, чтобы имитировать покупки реальными покупателями. Главное — делать это аккуратно, чтобы избежать блокировок.
Внутренняя реклама
Используйте внутреннюю рекламу маркетплейсов. Начинайте с создания отзывов и самовыкупов, а затем запускайте рекламу.
Внешняя реклама
Используйте внешнюю рекламу в соцсетях и блогах, давайте ссылки на карточки товара, а не на страницы бренда. Работайте с блогерами для посевов и нативной рекламы.
Следуя этим стратегиям, вы сможете эффективно продвигать свои товары на маркетплейсах и опережать конкурентов. Анализируйте свои действия и адаптируйтесь под изменения рынка, чтобы оставаться на высоте.
Рынок маркетплейсов растет с каждым годом, и конкуренция становится жестче. Чтобы успешно развивать свой бизнес, важно использовать эффективные стратегии продвижения. Вот 10 способов, которые помогут вам выделиться и увеличить продажи.
Сочные фотографии и инфографика
Качественные изображения и инфографика помогают привлечь внимание. Снимите видео с распаковкой товара или демонстрацией одежды. Адаптируйте текст на изображениях для мобильных устройств.
Отзывы
Создайте качественные отзывы на вашу продукцию. Это повысит доверие покупателей и увеличит конверсию. Изучите категорию, найдите спрос и обеспечьте качественный товар. Для этого можно произвести уникальный продукт под своим брендом (Private Label) или усовершенствовать существующий товар.
Дублирование карточек на разные категории
Размещайте одну карточку товара в разных категориях. Например, начните с менее конкурентной категории и постепенно переходите в более популярную, чтобы улучшить рейтинг. Важно правильно прописать ключевые слова для каждой категории.
SEO-оптимизация карточки
Инвестируйте в SEO-оптимизацию: название, описание и характеристики товара. Это увеличит видимость вашей карточки и привлечет больше покупателей. Используйте сервисы аналитики или обратитесь к специалистам.
Упаковка
Качественная упаковка защищает товар и улучшает впечатление покупателей. Она может стать вашим уникальным торговым предложением. Добавьте элементы, создающие «вау-эффект», такие как подарочная лента или готовые банты.
Подарки и купоны
Вкладывайте купоны или небольшие подарки в упаковку товара. Это удерживает клиентов и стимулирует повторные покупки. Пробники продукции работают особенно хорошо.
Наборы
Создавайте комплекты товаров – это позволяет экономить на логистике и упаковке, а также увеличивает оборачиваемость товара. Наборы привлекают покупателей, ищущих экономические выгоды.
Самовыкупы
Организуйте самовыкупы для увеличения оборачиваемости товара. Используйте сервисы, чтобы имитировать покупки реальными покупателями. Главное — делать это аккуратно, чтобы избежать блокировок.
Внутренняя реклама
Используйте внутреннюю рекламу маркетплейсов. Начинайте с создания отзывов и самовыкупов, а затем запускайте рекламу.
Внешняя реклама
Используйте внешнюю рекламу в соцсетях и блогах, давайте ссылки на карточки товара, а не на страницы бренда. Работайте с блогерами для посевов и нативной рекламы.
Следуя этим стратегиям, вы сможете эффективно продвигать свои товары на маркетплейсах и опережать конкурентов. Анализируйте свои действия и адаптируйтесь под изменения рынка, чтобы оставаться на высоте.
🔥1😁1
В нашей работе мы постоянно сталкиваемся с жалобами селлеров на маркетплейсы:
— То удержали лишний миллион за логистику;
— То потеряли три паллеты авторских платьев;
— То еще что-нибудь.
При этом никто маркетплейсы не бросает и продолжают работать, даже с учетом таких проблем. Не буду говорить, что этих проблем можно полностью избежать, однако немного нивелировать – можно. Можно заранее добавить в финмодель соответствующие расходы и потери, заложить правильную сумму на логистику, а совсем уж беззаконные штрафы отспорить.
Если вам актуально, приходите к нам — все учтем, все пропишем, поможем выйти на хорошую прибыль. А по штрафам дадим хорошего юриста, который специализируется на спорах с маркетплейсами. Контакты в описании канала.
— То удержали лишний миллион за логистику;
— То потеряли три паллеты авторских платьев;
— То еще что-нибудь.
При этом никто маркетплейсы не бросает и продолжают работать, даже с учетом таких проблем. Не буду говорить, что этих проблем можно полностью избежать, однако немного нивелировать – можно. Можно заранее добавить в финмодель соответствующие расходы и потери, заложить правильную сумму на логистику, а совсем уж беззаконные штрафы отспорить.
Если вам актуально, приходите к нам — все учтем, все пропишем, поможем выйти на хорошую прибыль. А по штрафам дадим хорошего юриста, который специализируется на спорах с маркетплейсами. Контакты в описании канала.
🔥7😁1
Если бы вы могли работать из любой точки, что предпочли?
Anonymous Poll
18%
Море, солнце, пляж – лучший офис
28%
Оборудованное рабочее место дома
22%
Кабинет, коллеги и общий энтузиазм
30%
Путешествия не мешают работе
3%
Мой ответ в комментариях
Завтра в отпуск! Лежать тюленчиком, получать расширенную порцию витамина D, проводить время с семьей, изучать форму гор при виде с моря в новой локации.
В такие моменты моей жизни меня довольно сильно тянет на философию. Появляется время задуматься на тем, над чем раньше не было времени подумать. Приходят в голову новые идеи, только успевай записывать :) Когда я возвращаюсь из отпуска, собираю планерку и с командой обсуждаем, что нового я нагенерировала. Надеюсь, и в этот раз будет также.
На ближайшие две недели отменила все контент-планы, ну их! :) А вы чем будете заниматься в ближайшие две недели, рассказывайте!
P.S. Свеженькая фоточка меня с берегов Пскова. Прекрасный город!
В такие моменты моей жизни меня довольно сильно тянет на философию. Появляется время задуматься на тем, над чем раньше не было времени подумать. Приходят в голову новые идеи, только успевай записывать :) Когда я возвращаюсь из отпуска, собираю планерку и с командой обсуждаем, что нового я нагенерировала. Надеюсь, и в этот раз будет также.
На ближайшие две недели отменила все контент-планы, ну их! :) А вы чем будете заниматься в ближайшие две недели, рассказывайте!
P.S. Свеженькая фоточка меня с берегов Пскова. Прекрасный город!
🔥14❤3
Новые налоговые изменения принёс нам Минфин вчера. И ключевое для бизнеса - НДС, потому что это реально заставит перестроить все ваши фин модели.
Лимит упрощенки поднимут до 450 млн (сейчас 265).
Бизнесу с оборотом выше 60 млн будет предоставлена альтернатива на выбор:
- либо общий режим со ставкой 20% (10% для определенной категории товаров) и всеми вычетами,
- либо 5% НДС без права на вычеты при выручке 60-250 млн руб. и 7% при выручке 250-450 млн руб.
И здесь встанет вопрос о том, что же выгоднее: платить 5-7 процентов со всего оборота, или же приходить на ОСНО. И однозначных ответов тут нет, каждый случай придётся обсчитывать в индивидуальном порядке.
Ах да, и ещё налог на прибыль собираются поднять до 25%.
Лимит упрощенки поднимут до 450 млн (сейчас 265).
Бизнесу с оборотом выше 60 млн будет предоставлена альтернатива на выбор:
- либо общий режим со ставкой 20% (10% для определенной категории товаров) и всеми вычетами,
- либо 5% НДС без права на вычеты при выручке 60-250 млн руб. и 7% при выручке 250-450 млн руб.
И здесь встанет вопрос о том, что же выгоднее: платить 5-7 процентов со всего оборота, или же приходить на ОСНО. И однозначных ответов тут нет, каждый случай придётся обсчитывать в индивидуальном порядке.
Ах да, и ещё налог на прибыль собираются поднять до 25%.
🤬8😱2👍1
А мы статью написали про предполагаемые изменения в НДС и налоге на прибыль. Хотите почитать? https://vc.ru/u/2466481-evgenii-ma/1217645-douproshalis-do-nds-na-usn-chto-dalshe-nalog-na-vozduh
В комментах к статье можно задавать любые вопросы. А если вы напишете, что вы из моего канала телеграм, мне будет очень приятно.
В комментах к статье можно задавать любые вопросы. А если вы напишете, что вы из моего канала телеграм, мне будет очень приятно.
👍8🔥5❤1
Проанализировали для вас семь онлайн-сервисов, очень глубоко зарылись и между собой их все сравнили — осталось выбрать.
7 онлайн-сервисов для ведения управленческого учета
Читайте нашу новую статью на VC:
https://vc.ru/nikanorova/1202990-7-onlain-servisov-dlya-vedeniya-upravlencheskogo-ucheta
7 онлайн-сервисов для ведения управленческого учета
Читайте нашу новую статью на VC:
https://vc.ru/nikanorova/1202990-7-onlain-servisov-dlya-vedeniya-upravlencheskogo-ucheta
👍10❤1
Самое ценное, что я получаю на конфах Наталии Франкель и Дмитрия Румянцева - это энергетика. Обмен энергией с теми людьми, которые приходят на конфу, выступают спикерами, посещают как участники и организовывают. Это огромное удовольствие, огромный кайф. Новые знакомства с потрясающими людьми, новые партнерства, новые идеи.
Вчера я выступала на Белой конфе - конференции для онлайн-школ и инфобизнеса с докладом "как построить управленческий учёт в онлайн-школе". Рассказала о построении гипотез через финансовую призму, о планировании и финмодели, об основных управленческих отчетах для онлайн школ и о том, как и с кем принимать решения на основе цифр. И я точно знаю, что некоторым людям этот доклад был как раз вовремя.
Я люблю работать с онлайн школами, это современные ребята, которые используют самые современные технологии. У нас в Профдело 3 крупные онлайн-школы на сопровождении по финансам и бухгалтерии, а также несколько продюсеров и экспертов. И еще несколько в консалтинговой работе. Умеем, знаем, помогаем, счастливы от того, что несем пользу.
На фоточке я на выступлении. У нас был белый дресс-код 🙂
Вчера я выступала на Белой конфе - конференции для онлайн-школ и инфобизнеса с докладом "как построить управленческий учёт в онлайн-школе". Рассказала о построении гипотез через финансовую призму, о планировании и финмодели, об основных управленческих отчетах для онлайн школ и о том, как и с кем принимать решения на основе цифр. И я точно знаю, что некоторым людям этот доклад был как раз вовремя.
Я люблю работать с онлайн школами, это современные ребята, которые используют самые современные технологии. У нас в Профдело 3 крупные онлайн-школы на сопровождении по финансам и бухгалтерии, а также несколько продюсеров и экспертов. И еще несколько в консалтинговой работе. Умеем, знаем, помогаем, счастливы от того, что несем пользу.
На фоточке я на выступлении. У нас был белый дресс-код 🙂
❤13
Вчера на VC вышла моя новая статья "Бизнес не растет? — Проблема в мышлении. Как я искала секрет пробивания стеклянного потолка". Раньше я писала вам умные ликбезы, а теперь решила поделиться тем, как я ищу ответы на предпринимательские вопросы. Я не гуру предпринимательства, я — живой человек, предприниматель из малого бизнеса, и очень целеустремленный 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Бизнес не растет? — Проблема в мышлении. Как я искала секрет пробивания стеклянного потолка — Татьяна Никанорова на vc.ru
У меня свой бизнес, и пару лет назад я столкнулась со "стеклянным потолком". Казалось, что все условия для развития имеются, но бизнес не рос, и личный доход тоже стоял на месте. Тогда я стала активно работать над этим вопросом: покупать консультации, брать…
❤15👍6
В субботу мы встречались с сообществом WSA — Wall Street Authors — это сообщество людей, которые обожают писать и делают это на площадках VC и Habr. Ребята смелые, пишут на Хабр, не боясь минусов и попорченной кармы. Я на хабр не лезу, мне на VC очень уютненько.
P.S. на фотке наш клуб, организатор — Иван Замятин, классные парни и девчата, просто кайф и милота! Вступать ни в какие клубы не агитирую -- наc там и так уже очень много, больше сотни, больше я не хочу! Сорри, Ваня!
P.S.2 Найдете меня на фото?😄
P.S. на фотке наш клуб, организатор — Иван Замятин, классные парни и девчата, просто кайф и милота! Вступать ни в какие клубы не агитирую -- наc там и так уже очень много, больше сотни, больше я не хочу! Сорри, Ваня!
P.S.2 Найдете меня на фото?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥2
Некоторые люди не умеют говорить о том, что им важно и о том, что им нужно.
Одна девушка много работала и даже перерабатывала. Она считала, что начальство видит её старания, и обязательно оценит. Начальство ведь адекватное! Прошло время, но ей не только не заплатили премию, и не повысили оклад, но даже спасибо не сказали. Девушка сначала огорчалась, потом расстраивалась, потом разозлилась, разгневалась, и в гневе бросила заявление на увольнение "на стол".
Оказалось, руководство даже не в курсе, что она перерабатывала, потому что у них удаленка, и никто глазами не видел её переработки. Ей бы сказать о ситуации, но она считала, что "никогда ни у кого ничего не проси, сами придут и сами дадут" (с). Помните откуда это? :)
Ладно, можете кидать в меня тапки, помидорки и даже яйца, но исключительно свежие и отваренные. Тот руководитель - это я.
Я правда зря жду, что если кого-то что-то не устраивает, он придёт и скажет? Можно советовать и нравоучать :)
Одна девушка много работала и даже перерабатывала. Она считала, что начальство видит её старания, и обязательно оценит. Начальство ведь адекватное! Прошло время, но ей не только не заплатили премию, и не повысили оклад, но даже спасибо не сказали. Девушка сначала огорчалась, потом расстраивалась, потом разозлилась, разгневалась, и в гневе бросила заявление на увольнение "на стол".
Оказалось, руководство даже не в курсе, что она перерабатывала, потому что у них удаленка, и никто глазами не видел её переработки. Ей бы сказать о ситуации, но она считала, что "никогда ни у кого ничего не проси, сами придут и сами дадут" (с). Помните откуда это? :)
Ладно, можете кидать в меня тапки, помидорки и даже яйца, но исключительно свежие и отваренные. Тот руководитель - это я.
Я правда зря жду, что если кого-то что-то не устраивает, он придёт и скажет? Можно советовать и нравоучать :)
❤19👍3😱1
Вчера приехали с дочулей вдвоем с дачи с чемоданом. Консьержка спрашивает восторженно:
— Из отпуска?
— С дачи!
— О! — расстроено, как будто мы ее обманули, — с... дааачи?
В ее картине мира "приличный" человек на дачу с чемоданом не ездит.
Я езжу с чемоданом уже давно. Это мой первый и пока единственный чемодан, раньше я ездила всегда с сумками, ну знаете, такие, спортивные, через плечо. Сумка отлично помещается в любую ручную кладь, у нее широкий ремень, я была моложе, и как дура, таскала её с собой.
А 6 лет назад мы с дочкой собирались в отпуск впервые вдвоем. И я поняла, что таскать сумку не хочу. А чемоданы, которые были у мужа, были очень тяжелые. И я стала гуглить "самый легкий чемодан". Нагуглила - 1.5 кг, на колесиках, красный, помещается во все адекватные ручные клади, кроме победы и туркиш эйрлайнз, которые чартер, а не регулярка. Он реально невесомый и очень удобный. И - красненький! С тех пор я вожу его везде и всегда - в командировки, на выступления, например, с ним езжу. А просто потому, что нет смысла таскать тяжелую наплечную сумку, когда можно возить на колесиках красненький легкий чемодан! Зато туда влезают ноут, все гаджеты, зарядки, и всё что нужно в поездке.
А на прошлой неделе я арендовала дачу, впервые в жизни. И думаю, ну чего таскать чемодан, я ж на машине, возьму сумку! Взяла. Собрала. Ноутбук не влез. Поднимаю - тяжело! Ругаюсь, дочь ржет и провоцирует: "мамочка, может все-таки чемодан". Ну вот, да :) Взяла чемодан, фрустрировала консьержку :)
Сомневалась, выкладывать ли личный пост сюда, или оставлять их во Вконтактике? Напишите в комменты, что ли, как вам хочется :)
— Из отпуска?
— С дачи!
— О! — расстроено, как будто мы ее обманули, — с... дааачи?
В ее картине мира "приличный" человек на дачу с чемоданом не ездит.
Я езжу с чемоданом уже давно. Это мой первый и пока единственный чемодан, раньше я ездила всегда с сумками, ну знаете, такие, спортивные, через плечо. Сумка отлично помещается в любую ручную кладь, у нее широкий ремень, я была моложе, и как дура, таскала её с собой.
А 6 лет назад мы с дочкой собирались в отпуск впервые вдвоем. И я поняла, что таскать сумку не хочу. А чемоданы, которые были у мужа, были очень тяжелые. И я стала гуглить "самый легкий чемодан". Нагуглила - 1.5 кг, на колесиках, красный, помещается во все адекватные ручные клади, кроме победы и туркиш эйрлайнз, которые чартер, а не регулярка. Он реально невесомый и очень удобный. И - красненький! С тех пор я вожу его везде и всегда - в командировки, на выступления, например, с ним езжу. А просто потому, что нет смысла таскать тяжелую наплечную сумку, когда можно возить на колесиках красненький легкий чемодан! Зато туда влезают ноут, все гаджеты, зарядки, и всё что нужно в поездке.
А на прошлой неделе я арендовала дачу, впервые в жизни. И думаю, ну чего таскать чемодан, я ж на машине, возьму сумку! Взяла. Собрала. Ноутбук не влез. Поднимаю - тяжело! Ругаюсь, дочь ржет и провоцирует: "мамочка, может все-таки чемодан". Ну вот, да :) Взяла чемодан, фрустрировала консьержку :)
Сомневалась, выкладывать ли личный пост сюда, или оставлять их во Вконтактике? Напишите в комменты, что ли, как вам хочется :)
❤37👍9😁8
Будни предпринимателя
Вот я ж вам ничего не пишу о том, как проходят мои будни предпринимателя. Хотите? Не отвечайте, я всё равно уже пишу :)
И это еще тот квест, ибо те, кто имеет свободные слоты, в начале августа отваливают в отпуск. А кто не в отпуске, у тех под завязочку. Новенькая ведущая, у которой свободно, специализируется на ОСНО и холдингах. Так что, если у вас ОСНО, производство, торговля, маркетплейс с товарным учётом -приходите хоть сейчас. А если ИП, инфобиз, услуги, усн 6% - то через 2 недели 😁
Будете смеяться, раньше у меня не было платежного календаря. И кассовых разрывов тоже, у нас профицит и положительный свободный денежный поток. Но, я решила автоматизировать регулярные платежи, поэтому нужен календарь.
А надо сказать, что ежемесячно у нас ставится автоматически более 2000 задач по шаблонам. Каждое первое число месяца. И всё это исчезло. Схватилась за сердце, виртуальное. К вечеру выяснилось, что это косяк Б24 и вариант только один -откатить наш б24 на сутки назад. Охренеть. Но выхода нет, откатываем.
Очень увлекательно. Помните, я искала трекера? Я нашла. Правда оказалось, что девушка скрам мастер, но занимается она как раз тем, что мне нужно. Я и не знала, что у нас "скрам", прости мироздание.
Наш аудитор готовила клиенту анализ полученных из налоговой требований. А я сама клиента консультировала до этого устно, поэтому мне важно было посмотреть на результат. Страниц 10 в Ворде.
Ежеминутно напоминая себе:Таня, это не Россия, умерь гонор и пыл. Ничего, что они тебя третий раз спрашивают одно и то же, смири гордынюшку и просто повтори еще раз, или два, или 100 всё то, что нужно написать.
Завтра опубликую. Как раз для нее хотела сделать картинку в midjourney, но он бы не оплачен, а карточку фридома сервис отклонил. Пришлось использовать dall-e от чатгпт.
***
На самом деле я еще тьму всего делала, очень устала сегодня, и даже не пошла вечером гулять. Зашла только в Озон и забрала новый чайник. Он переливается разными цветами и пиликает 😁
#будни
Вот я ж вам ничего не пишу о том, как проходят мои будни предпринимателя. Хотите? Не отвечайте, я всё равно уже пишу :)
Вчера утро началось с распределения новых фирм между бухгалтерами.
И это еще тот квест, ибо те, кто имеет свободные слоты, в начале августа отваливают в отпуск. А кто не в отпуске, у тех под завязочку. Новенькая ведущая, у которой свободно, специализируется на ОСНО и холдингах. Так что, если у вас ОСНО, производство, торговля, маркетплейс с товарным учётом -приходите хоть сейчас. А если ИП, инфобиз, услуги, усн 6% - то через 2 недели 😁
Потом мы с моим финдиром на аутсорсинге (из финдиров Профдело) обсуждали платежный календарь.
Будете смеяться, раньше у меня не было платежного календаря. И кассовых разрывов тоже, у нас профицит и положительный свободный денежный поток. Но, я решила автоматизировать регулярные платежи, поэтому нужен календарь.
Потом девочки обрадовали, что в Битрикс24 пропали все шаблоны задач.
А надо сказать, что ежемесячно у нас ставится автоматически более 2000 задач по шаблонам. Каждое первое число месяца. И всё это исчезло. Схватилась за сердце, виртуальное. К вечеру выяснилось, что это косяк Б24 и вариант только один -откатить наш б24 на сутки назад. Охренеть. Но выхода нет, откатываем.
Потом я обсудила с трекером как идёт трекинг команды по целям.
Очень увлекательно. Помните, я искала трекера? Я нашла. Правда оказалось, что девушка скрам мастер, но занимается она как раз тем, что мне нужно. Я и не знала, что у нас "скрам", прости мироздание.
А еще я посмотрела текст письменной консультации
Наш аудитор готовила клиенту анализ полученных из налоговой требований. А я сама клиента консультировала до этого устно, поэтому мне важно было посмотреть на результат. Страниц 10 в Ворде.
Еще я немножко сражалась с техподдержкой банка Фридом Казахстан.
Ежеминутно напоминая себе:Таня, это не Россия, умерь гонор и пыл. Ничего, что они тебя третий раз спрашивают одно и то же, смири гордынюшку и просто повтори еще раз, или два, или 100 всё то, что нужно написать.
Под вечер я дописала и заверстала статью на VC "Финансовый директор на аутсорсинге это..."
Завтра опубликую. Как раз для нее хотела сделать картинку в midjourney, но он бы не оплачен, а карточку фридома сервис отклонил. Пришлось использовать dall-e от чатгпт.
***
На самом деле я еще тьму всего делала, очень устала сегодня, и даже не пошла вечером гулять. Зашла только в Озон и забрала новый чайник. Он переливается разными цветами и пиликает 😁
#будни
👍16🔥7❤4
КТО Я
Привет, мои дорогие подписчики этого канала! Давайте я расскажу кто я, и чем могу быть вам полезна.
Меня зовут Татьяна Демидова (Никанорова), сейчас я фокусируюсь на двух проектах.
1. Консалтинговый центр Профдело — мой бизнес, мы помогаем малому и среднему бизнесу строить эффективные финансовые стратегии, вести управленческий и бухгалтерский учет, решаем вопросы по финансам, налогам, документам, договорам и офертам и ряд других.
2. Консультации и менторинг предпринимателей. Я помогаю предпринимателям развивать бизнес, используя твердые и системные инструменты. Мы прорабатываем бизнес-модель и финмодель, отлаживаем бизнес-процессы между отделами, считаем юнит-экономику, запускаем или совершенствуем маркетинг, пиар или продажи. В этом мне помогает мой 23+ летний управленческий опыт, в т.ч. 18 лет управления своей компанией. Также являюсь одним из наставников-менторов в акселераторе для агентств и продакшнов ARDA Growth 2024.
Мое образование:
➡️ диплом экономиста по специальности "управление предприятиями связи" (МТУСИ)
➡️ диплом юриста по интеллектуальным правам (МГЮА)
➡️ диплом финансового аналитика
➡️ сейчас я учусь в магистратуре МИП по специальности "психология и коучинг"
➡️ курсы по SMM, SEO, маркетингу, продажам, финансам, управлению итд
Мой опыт:
➡️ Позиции в найме: финансовый директор, главный бухгалтер, главный редактор онлайн-СМИ.
➡️ Управление, бизнес, предпринимательство, консалтинг: 18 лет (с 2006 года).
➡️ Отрасли с которыми работала: Digital-агентства, IT-компании, Производства (мебель, кондитерка, хлеб, напитки, готовые деревянные дома, сэндвич-панели итд), торговля (опт, розница, маркетплейсы, ВЭД), общепит (рестораны, с собственной кухней, с собственным производством, сети кафе, дарк китчен), услуги (консалтинг, юристы, салоны красоты), образование (детские клубы, онлайн-школы, офлайн курсы) и др.
***
У меня есть опыт ведения инфобизнеса, я создала и провела три потока курса "Самозанятые. Легкий старт". Опыт успешный, запуски прибыльные. Но я отказалась от этого направления, потому что быть предпринимателем мне интереснее.
Я выступаю на конференциях для предпринимателей, а также конференциях digital и IT-отраслей: Суровый Питерский SMM, Белая конфа, Baltic Digital Days, Конференция для IT-интеграторов, 3Dconf, конференция "Аутсорсинг", конференция "Денежная" от Морошки, Финконф и др.
Автор-преподаватель уроков в MaEd, Skillbox, ранее в Школе карьерного менеджмента и др.
***
Что я знаю и умею лучше всего:
➡️ Выстраивать оптимальные низкозатратные (lean) бизнес-процессы.
➡️ Быстро просчитывать процессы и конверсии даже в условиях нехватки данных.
➡️ Бережно управлять командой, сохраняя приоритет на эффективности и достижении целей.
➡️ Выстраивать целеполагание, декомпозировать цели, прописывать пошаговый путь достижения цели.
➡️ Решать сложные задачи и задачи, не имеющие готового решения. Хорошо себя ощущаю в зоне неизвестности и умею проводить по ней коллег и партнеров.
Какая я (по словам моих коллег и партнеров):
➡️ Системная. При этом легко ориентируюсь в хаосе и умею выцепить главное.
➡️ Четкая и структурная.
➡️ Предпочитаю открытость и прямоту, но умею быть гибкой там, где это важно для пользы дела.
Если вы хотите со мной пообщаться, заказать услуги моей компании или мой личный консалтинг и менторинг, лучше всего это делать через телеграм. Кому нужна ссылка — пишите в комментах. Ставьте лайк или стикер в комменты для поддержки поста :)
Привет, мои дорогие подписчики этого канала! Давайте я расскажу кто я, и чем могу быть вам полезна.
Меня зовут Татьяна Демидова (Никанорова), сейчас я фокусируюсь на двух проектах.
1. Консалтинговый центр Профдело — мой бизнес, мы помогаем малому и среднему бизнесу строить эффективные финансовые стратегии, вести управленческий и бухгалтерский учет, решаем вопросы по финансам, налогам, документам, договорам и офертам и ряд других.
2. Консультации и менторинг предпринимателей. Я помогаю предпринимателям развивать бизнес, используя твердые и системные инструменты. Мы прорабатываем бизнес-модель и финмодель, отлаживаем бизнес-процессы между отделами, считаем юнит-экономику, запускаем или совершенствуем маркетинг, пиар или продажи. В этом мне помогает мой 23+ летний управленческий опыт, в т.ч. 18 лет управления своей компанией. Также являюсь одним из наставников-менторов в акселераторе для агентств и продакшнов ARDA Growth 2024.
Мое образование:
Мой опыт:
***
У меня есть опыт ведения инфобизнеса, я создала и провела три потока курса "Самозанятые. Легкий старт". Опыт успешный, запуски прибыльные. Но я отказалась от этого направления, потому что быть предпринимателем мне интереснее.
Я выступаю на конференциях для предпринимателей, а также конференциях digital и IT-отраслей: Суровый Питерский SMM, Белая конфа, Baltic Digital Days, Конференция для IT-интеграторов, 3Dconf, конференция "Аутсорсинг", конференция "Денежная" от Морошки, Финконф и др.
Автор-преподаватель уроков в MaEd, Skillbox, ранее в Школе карьерного менеджмента и др.
***
Что я знаю и умею лучше всего:
Какая я (по словам моих коллег и партнеров):
Если вы хотите со мной пообщаться, заказать услуги моей компании или мой личный консалтинг и менторинг, лучше всего это делать через телеграм. Кому нужна ссылка — пишите в комментах. Ставьте лайк или стикер в комменты для поддержки поста :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23❤13👍13
Увольняла слишком долго и слишком много возилась с сотрудниками
Вчера моя знакомая, Ульяна Жеринова, написала в своих соцсетях: "Если бы меня спросили, какие ошибки я допустила в управлении, я бы ответила, что увольняла слишком долго и слишком много возилась с сотрудниками".
А до этого я выпустила статью, где мы с Анной Карауловой искали, что помогает, а что тормозит развитие бизнесов. И там был такой тезис, что тормозит развитие: "Боязнь расставаться с теми сотрудниками, кто исчерпал себя в команде. Если человек работает долго, но более не подходит на позицию, уволить его сложно, и сам не уходит".
И да, я признаюсь вам, это и моя проблема тоже. Я привязываюсь к людям и ценю те отношения, которые возникли. И если человек изначально был лоялен компании и хорошо работал, а потом что-то пошло не так, я буду давать шанс. Разумеется, если косяки не критичные, и не связаны с профессиональными ошибками.
И я не одна такая. Многим людям тяжело увольнять, и тяжело прекращать работу, если человек хороший. Чем более классный коллектив и душевная атмосфера, тем сложнее расстаться с кем-то из них. Чем эмпатичнее руководитель, тем больше его любят в коллективе, и тем больше "нахлебников" рано или поздно можно обнаруживать.
Какой вариант? — А у предпринимателя нет вариантов. Вариант только один: регулярно производить оценку персонала и, стиснув зубы, избавляться от нахлебников. Ну или твой бизнес пойдет псу под хвост. Когда понимаешь, что на другой чаше весов, решение принимается легче. Или не легче, и ты завязываешь с бизнесом и идёшь в найм.
Вчера моя знакомая, Ульяна Жеринова, написала в своих соцсетях: "Если бы меня спросили, какие ошибки я допустила в управлении, я бы ответила, что увольняла слишком долго и слишком много возилась с сотрудниками".
А до этого я выпустила статью, где мы с Анной Карауловой искали, что помогает, а что тормозит развитие бизнесов. И там был такой тезис, что тормозит развитие: "Боязнь расставаться с теми сотрудниками, кто исчерпал себя в команде. Если человек работает долго, но более не подходит на позицию, уволить его сложно, и сам не уходит".
И да, я признаюсь вам, это и моя проблема тоже. Я привязываюсь к людям и ценю те отношения, которые возникли. И если человек изначально был лоялен компании и хорошо работал, а потом что-то пошло не так, я буду давать шанс. Разумеется, если косяки не критичные, и не связаны с профессиональными ошибками.
И я не одна такая. Многим людям тяжело увольнять, и тяжело прекращать работу, если человек хороший. Чем более классный коллектив и душевная атмосфера, тем сложнее расстаться с кем-то из них. Чем эмпатичнее руководитель, тем больше его любят в коллективе, и тем больше "нахлебников" рано или поздно можно обнаруживать.
Какой вариант? — А у предпринимателя нет вариантов. Вариант только один: регулярно производить оценку персонала и, стиснув зубы, избавляться от нахлебников. Ну или твой бизнес пойдет псу под хвост. Когда понимаешь, что на другой чаше весов, решение принимается легче. Или не легче, и ты завязываешь с бизнесом и идёшь в найм.
👍17❤6
Мой знакомый спрашивает: "Таня, у знакомого иностранца есть 200 000 долларов, хочет вложить в России. Есть что-то перспективное, посоветуешь?"
Я то не по этой теме, но вы ж у меня умные и всё знаете. Куда лишних 200 штук вложить. Депозиты не предлагать :)
Я то не по этой теме, но вы ж у меня умные и всё знаете. Куда лишних 200 штук вложить. Депозиты не предлагать :)
😁10😱1
Эффект Конкорда, или почему вы продолжаете тратить деньги, даже когда это уже нерентабельно
Когнитивные искажения — это ошибки нашего мышления, возникающие, когда нашему мозгу сложно принять решение. В таких случаях мозг стремится найти более простой и быстрый способ решения. Например, когда мозг не знает, как принять решение, он может, как ChatGPT, начать "дофантазировать" недостающую информацию. Однажды научившись дорисовывать реальность, наш мозг будет делать это и в дальнейшем.
Самолёты Concorde должны были стать прорывом в авиационной отрасли: они летали в три раза быстрее обычных самолётов, и перелёт из Парижа до Нью-Йорка занимал всего 3 часа. Однако оказалось, что самолёты потребляют огромное количество топлива, требуют более частого ремонта, и стоимость полёта и обслуживания нереально высока.
В итоге на разработку самолётов было потрачено огромное количество денег налогоплательщиков и 27 лет работы. Но закрыли его не тогда, когда поняли, что он не рентабельный, а когда произошла авиакатастрофа.
Например, парень, который долго ухаживал за девушкой, скорее всего, будет продолжать это делать, пока она не даст твёрдое согласие или хотя бы несколько твёрдых отказов.
Так же, когда мы вложили в проект много денег, сил, потратили кучу времени на подготовку презентации для клиента, переговоры, встречи, и когда дело вроде бы уже движется к завершению, когда сделка вот-вот будет заключена, отказаться от неё практически невозможно.
Вы сначала идёте на уступки в одной мелочи, потом соглашаетесь на ещё одно условие для завершения сделки, и так шаг за шагом соглашаетесь на дополнительные правки.
В итоге, вы обнаруживаете, что собираетесь подписать контракт на абсолютно невыгодных условиях, которые совершенно не соответствует вашим первоначальным ожиданиям. А отказаться уже не хватает сил, потому что было вложено много времени и усилий
Я уж молчу про спортивные и музыкальные кружки, которые ненавистны детям, но: "Ты же отходил туда 4-5-6 лет, тебе осталось 1-2-3 года, надо же закончить."
Отказаться от девушки, которая "вот-вот даст", бросить музыкалку в последний год обучения. Отказаться от переговоров, когда потенциальный партнер превратился в агрессивного диктатора?
Расскажите примеры из вашей жизни, как было у вас?
Когнитивные искажения — это ошибки нашего мышления, возникающие, когда нашему мозгу сложно принять решение. В таких случаях мозг стремится найти более простой и быстрый способ решения. Например, когда мозг не знает, как принять решение, он может, как ChatGPT, начать "дофантазировать" недостающую информацию. Однажды научившись дорисовывать реальность, наш мозг будет делать это и в дальнейшем.
Одной из таких ловушек является эффект Конкорда, или эффект невозвратных затрат.
Самолёты Concorde должны были стать прорывом в авиационной отрасли: они летали в три раза быстрее обычных самолётов, и перелёт из Парижа до Нью-Йорка занимал всего 3 часа. Однако оказалось, что самолёты потребляют огромное количество топлива, требуют более частого ремонта, и стоимость полёта и обслуживания нереально высока.
Из 20 произведенных авиабортов было продано 9. Проект следовало заморозить уже тогда.
В итоге на разработку самолётов было потрачено огромное количество денег налогоплательщиков и 27 лет работы. Но закрыли его не тогда, когда поняли, что он не рентабельный, а когда произошла авиакатастрофа.
Смысл этого искажения в том, что, затратив много сил и времени на какое-то дело, мы часто не можем отказаться от его завершения.
Например, парень, который долго ухаживал за девушкой, скорее всего, будет продолжать это делать, пока она не даст твёрдое согласие или хотя бы несколько твёрдых отказов.
Так же, когда мы вложили в проект много денег, сил, потратили кучу времени на подготовку презентации для клиента, переговоры, встречи, и когда дело вроде бы уже движется к завершению, когда сделка вот-вот будет заключена, отказаться от неё практически невозможно.
В этот момент вторая сторона может начать выставлять мелкие, неприятные и невыгодные условия.
Вы сначала идёте на уступки в одной мелочи, потом соглашаетесь на ещё одно условие для завершения сделки, и так шаг за шагом соглашаетесь на дополнительные правки.
Вы уже понимаете, что вами откровенно манипулируют, но контракт терять жалко.
В итоге, вы обнаруживаете, что собираетесь подписать контракт на абсолютно невыгодных условиях, которые совершенно не соответствует вашим первоначальным ожиданиям. А отказаться уже не хватает сил, потому что было вложено много времени и усилий
Я уж молчу про спортивные и музыкальные кружки, которые ненавистны детям, но: "Ты же отходил туда 4-5-6 лет, тебе осталось 1-2-3 года, надо же закончить."
Что делать, если вы обнаружили себя в такой ситуации, когда потрачено много сил, денег, а результат перестал быть актуален?
Отказаться от девушки, которая "вот-вот даст", бросить музыкалку в последний год обучения. Отказаться от переговоров, когда потенциальный партнер превратился в агрессивного диктатора?
Расскажите примеры из вашей жизни, как было у вас?
❤5👍1🔥1