Forwarded from Железный Трон ИТ России
От телеграфа до VoIP за десять минут
К концу 1880-х протяженность телеграфных линий в России достигла 120 тысяч километров — это почти три окружности Земли. По этому показателю страна занимала второе место в мире.
На PromUC-форуме мы заглянули в историю средств связи: от устройств XIX века до техники, которая уже вполне знакома современному человеку.
В продолжение разговора с к.и.н, доцентом Антоном Гехтом о развитии связи отправляемся на небольшую экскурсию по истории технологий. Студенты СПбГУТ им. проф. М. А. Бонч-Бруевича показывают, как работали средства коммуникаций разных эпох, для чего их использовали и какие инженерные задачи они решали.
Проводит нас через эту историю генеральный директор ПРОТЕЙ ТЛ Алексей Александров, который делится наблюдениями о том, какой путь прошла связь за это время.
Полтора века инженерного поиска уже на наших каналах.
🔴 ВК-видео🔴 Rutube 🔴 YouTube
👥 Трон в Telegram и MAX
К концу 1880-х протяженность телеграфных линий в России достигла 120 тысяч километров — это почти три окружности Земли. По этому показателю страна занимала второе место в мире.
Масштаб хорошо показывает, насколько быстро телеграф превратился из технической новинки в большую инфраструктуру.
На PromUC-форуме мы заглянули в историю средств связи: от устройств XIX века до техники, которая уже вполне знакома современному человеку.
В продолжение разговора с к.и.н, доцентом Антоном Гехтом о развитии связи отправляемся на небольшую экскурсию по истории технологий. Студенты СПбГУТ им. проф. М. А. Бонч-Бруевича показывают, как работали средства коммуникаций разных эпох, для чего их использовали и какие инженерные задачи они решали.
Проводит нас через эту историю генеральный директор ПРОТЕЙ ТЛ Алексей Александров, который делится наблюдениями о том, какой путь прошла связь за это время.
Полтора века инженерного поиска уже на наших каналах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK Видео
КАК МЕНЯЛАСЬ СВЯЗЬ // Полтора века технологий
В новом выпуске отправляемся на небольшую экскурсию по истории технологий на PromUC-форуме. В экспозиции СПбГУТ им. проф. М. А. Бонч-Бруевича собраны средства связи разных эпох: телеграфные аппараты Siemens и Морзе, военно-полевой телефон ТАИ-43, радиоприемник…
❤3👍3🔥3⚡1
Контакт-центры переходят на новый уровень автоматизации
Меняется не только масштаб применения ИИ, но и подход к обслуживанию клиентов. Автоматизация постепенно выходит за рамки чат-ботов и голосовых меню. Теперь компании переходят к мультиагентным системам.
ИИ-операторы самостоятельно обрабатывают типовые обращения, виртуальные помощники подсказывают сотрудникам решения во время разговора, а речевая аналитика оценивает качество обслуживания.
В отдельных проектах ИИ уже обрабатывает до 80% обращений. Это помогает справляться с растущей нагрузкой без пропорционального увеличения штата. Операторы при этом сосредотачиваются на сложных запросах и контроле работы интеллектуальных систем.
Это направление развивается и в продуктовом портфеле ГК ПРОТЕЙ. Решение SIGURD-MIND от SIGURD IT объединяет инструменты автоматизации контакт-центра с технологиями ИИ. Они позволяют анализировать диалоги, оценивать работу операторов, предлагать рекомендации в ходе общения с клиентами и обрабатывать большие массивы данных.
Искусственный интеллект становится одним из ключевых инструментов развития российских контакт-центров. По оценкам экспертов, экономический эффект от его внедрения в 2026 году может превысить 70 млрд рублей, а к 2029 году достигнуть 120 млрд рублей.
Меняется не только масштаб применения ИИ, но и подход к обслуживанию клиентов. Автоматизация постепенно выходит за рамки чат-ботов и голосовых меню. Теперь компании переходят к мультиагентным системам.
ИИ-операторы самостоятельно обрабатывают типовые обращения, виртуальные помощники подсказывают сотрудникам решения во время разговора, а речевая аналитика оценивает качество обслуживания.
В отдельных проектах ИИ уже обрабатывает до 80% обращений. Это помогает справляться с растущей нагрузкой без пропорционального увеличения штата. Операторы при этом сосредотачиваются на сложных запросах и контроле работы интеллектуальных систем.
Это направление развивается и в продуктовом портфеле ГК ПРОТЕЙ. Решение SIGURD-MIND от SIGURD IT объединяет инструменты автоматизации контакт-центра с технологиями ИИ. Они позволяют анализировать диалоги, оценивать работу операторов, предлагать рекомендации в ходе общения с клиентами и обрабатывать большие массивы данных.
⚡3👍2👎2🔥1
ГК ПРОТЕЙ представила решения для цифровой безопасности на выставке «ИНФОТЕХ-2026» ✨
ГК ПРОТЕЙ на мероприятии представила компания «ПРОТЕЙ Ай-Ти — Инжиниринг». На стенде продемонстрировали отечественные решения для организации связи, видеоконференцсвязи, диспетчеризации, экстренного оповещения, Системы-112 и Службы-122.
Центральное место в экспозиции заняла Система регионального управления безопасностью (СРУБ). Её функциональность дополнила новая подсистема «Летопись ИИ» на базе ИИ-агентов, предназначенная для интеллектуальной обработки информации и поддержки специалистов.
Представители компании провели деловые встречи с государственными и коммерческими организациями. Обсудили развитие Системы-112 в Тюменской области и решения для регионов Урала. Один из ключевых представителей ГК ПРОТЕЙ также представил доклад о применении ИИ для анализа обращений и обработки инцидентов.
Участие в выставке позволило представить разработки ПРОТЕЙ и новые возможности ИИ в сфере комплексной безопасности✔️
22–23 октября в Тюмени прошёл XIX цифровой форум и выставка информационных технологий «ИНФОТЕХ-2026». Главной темой деловой программы стали ИИ и его применение в цифровой трансформации.
ГК ПРОТЕЙ на мероприятии представила компания «ПРОТЕЙ Ай-Ти — Инжиниринг». На стенде продемонстрировали отечественные решения для организации связи, видеоконференцсвязи, диспетчеризации, экстренного оповещения, Системы-112 и Службы-122.
Центральное место в экспозиции заняла Система регионального управления безопасностью (СРУБ). Её функциональность дополнила новая подсистема «Летопись ИИ» на базе ИИ-агентов, предназначенная для интеллектуальной обработки информации и поддержки специалистов.
Представители компании провели деловые встречи с государственными и коммерческими организациями. Обсудили развитие Системы-112 в Тюменской области и решения для регионов Урала. Один из ключевых представителей ГК ПРОТЕЙ также представил доклад о применении ИИ для анализа обращений и обработки инцидентов.
Участие в выставке позволило представить разработки ПРОТЕЙ и новые возможности ИИ в сфере комплексной безопасности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Российский ИТ-рынок входит в новую фазу ⏩
Ключевые тезисы исследования:
🔵 Импортозамещение меняет логику. На первый план выходит совместимость российских решений, зрелость архитектуры и возможность собирать из отечественных продуктов полноценные технологические стеки.
🔵 Технологическое ПО — драйвер роста. К 2031 году технологические классы (ИБ, системное и инфраструктурное ПО, средства разработки и управления данными) обеспечат около 60% всего прироста рынка ПО. Их доля вырастет с 51% до 55%.
🔵 ИИ — новый слой ИТ-стека. В 2026 году ИИ переходит от экспериментов к встраиванию в корпоративный контур.
🔵 Рынок ИТ-услуг смещается. Автоматизация разработки ограничивает рост ресурсной модели: спрос уходит от продажи человеко-часов к архитектуре, сложной интеграции, данным, ИИ и DevSecOps.
Создание собственных отечественных продуктов — стратегия, которой ГК ПРОТЕЙ придерживается с первых дней работы. Мы развиваем телекоммуникации страны, предлагая рынку современные высокотехнологичные решения российского производства✔️
2026 год становится переходным для российского ИТ-рынка: период ускоренного импортозамещения сменяется этапом развития сформированного отечественного ИТ-стека. Такие выводы представлены в исследовании «Российский рынок программного обеспечения и ИТ-услуг: состояние, структура и перспективы развития до 2031 года».
Ключевые тезисы исследования:
Создание собственных отечественных продуктов — стратегия, которой ГК ПРОТЕЙ придерживается с первых дней работы. Мы развиваем телекоммуникации страны, предлагая рынку современные высокотехнологичные решения российского производства
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥2
Как банковские MVNO меняют рынок связи ❓
ℹ️ Абонентская база «СберМобайла» по итогам девяти месяцев 2026 года достигла 7,5 млн человек — рост на 19% с начала года. По числу абонентов оператор приблизился к лидерам рынка.
Что стоит за таким ростом? Банковские MVNO играют по другим правилам: их эффективность оценивают не по прямой прибыли, а по вкладу в экосистему — привлечению и удержанию клиентов. Поэтому банки готовы на смелые ходы — например, предлагать бесплатную связь зарплатным клиентам.
В отличие от банковских MVNO, независимые операторы конкурируют за счёт специализации: комплексные решения для бизнеса на одной платформе — мобильная и фиксированная связь, ВАТС, ИИ-агенты и контакт-центры.
▶️ Связь перестаёт быть отдельной услугой и становится частью экосистемы. Ключевое преимущество — скорость и гибкость интеграции, а не цена тарифа.
У ГК ПРОТЕЙ есть как полноценное решение «под ключ» для MVNO/MVNE, включая Full MVNO. Решения ПРОТЕЙ для MVNE позволяют строить несколько MVNO на одной инфраструктуре и интегрируется с оборудованием разных производителей. Есть обширный опыт проектов в России и за рубежом✅
За последние годы банковские MVNO превратились из дополнения к финансовым продуктам в полноценный сегмент со своей аудиторией и бизнес-логикой. И именно они сегодня задают новые правила конкуренции.
Что стоит за таким ростом? Банковские MVNO играют по другим правилам: их эффективность оценивают не по прямой прибыли, а по вкладу в экосистему — привлечению и удержанию клиентов. Поэтому банки готовы на смелые ходы — например, предлагать бесплатную связь зарплатным клиентам.
В отличие от банковских MVNO, независимые операторы конкурируют за счёт специализации: комплексные решения для бизнеса на одной платформе — мобильная и фиксированная связь, ВАТС, ИИ-агенты и контакт-центры.
У ГК ПРОТЕЙ есть как полноценное решение «под ключ» для MVNO/MVNE, включая Full MVNO. Решения ПРОТЕЙ для MVNE позволяют строить несколько MVNO на одной инфраструктуре и интегрируется с оборудованием разных производителей. Есть обширный опыт проектов в России и за рубежом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🔥1
Forwarded from ПРОТЕЙ ТЛ | Сети связи для В2В 🇷🇺
«АТС Нового Поколения» отмечена в премии «Продвигай ИТ»
Кейс ПРОТЕЙ ТЛ вошел в шорт-лист номинации «Product marketing. Кейс года» премии «Продвигай ИТ». Он отмечен среди проектов, которые устанавливают новые стандарты и терминологию отрасли.
В основе проекта лежит изменение подхода к позиционированию корпоративной связи. Более 20 решений ГК ПРОТЕЙ и партнеров ПРОТЕЙ ТЛ объединил в единую концепцию АТС НП — «Новый стандарт корпоративной связи»: от IP-АТС, ВКС и контакт-центра до корпоративного мессенджера, систем оповещения, записи разговоров и других модулей.
Такой подход позволяет выстроить поэтапную модернизацию корпоративной связи заказчиков. Рынок высоко оценил предложенный подход и за 2025 год в рамках представленной концепции было запущено в реализацию 38 проектов.
Николай Куликов, технический директор ПРОТЕЙ ТЛ, занял второе место в номинации «Наш краш». В этой категории профессиональное сообщество и народное голосование отмечали топ-менеджеров ИТ-компаний, которые не отвечают за продвижение напрямую, но активно участвуют в экспертных и публичных коммуникациях.
✅ Подробнее о премии «Продвигай ИТ» и участниках читайте в материале Tadviser.
🖥️ ПРОТЕЙ ТЛ в Telegram и MAX
Кейс ПРОТЕЙ ТЛ вошел в шорт-лист номинации «Product marketing. Кейс года» премии «Продвигай ИТ». Он отмечен среди проектов, которые устанавливают новые стандарты и терминологию отрасли.
В основе проекта лежит изменение подхода к позиционированию корпоративной связи. Более 20 решений ГК ПРОТЕЙ и партнеров ПРОТЕЙ ТЛ объединил в единую концепцию АТС НП — «Новый стандарт корпоративной связи»: от IP-АТС, ВКС и контакт-центра до корпоративного мессенджера, систем оповещения, записи разговоров и других модулей.
Такой подход позволяет выстроить поэтапную модернизацию корпоративной связи заказчиков. Рынок высоко оценил предложенный подход и за 2025 год в рамках представленной концепции было запущено в реализацию 38 проектов.
Николай Куликов, технический директор ПРОТЕЙ ТЛ, занял второе место в номинации «Наш краш». В этой категории профессиональное сообщество и народное голосование отмечали топ-менеджеров ИТ-компаний, которые не отвечают за продвижение напрямую, но активно участвуют в экспертных и публичных коммуникациях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4❤2