🥇 Система-112 Санкт-Петербурга признана лучшей на национальном уровне
Система экстренных вызовов 112 Санкт-Петербурга одержала победу в I Национальной премии «Безопасный город». Высочайшая оценка экспертов подтвердила эффективность и профессионализм в организации работы системы, что стало примером для всей страны.

🔟лет на страже безопасности
Недавно система отметила 10-летний юбилей, и эта победа — лучшая награда для всех специалистов, ежедневно обрабатывающих тысячи обращений. Более 300 тысяч вызовов в месяц, около 10 тысяч в день, 7–8 обращений ежеминутно — такова рутинная нагрузка Системы-112 в Санкт-Петербурге.

ООО «Протей Ай-Ти — Инжиниринг» гордится тем, что в основе этой системы лежит программная платформа, разработанная нашей группой компаний. Данное решение обеспечивает слаженную работу операторов, комплексную координацию экстренных служб и мгновенную маршрутизацию вызовов в другие регионы России.

Все звонки на 112 бесплатны и доступны даже при нулевом балансе. Система поддерживает не только голосовые вызовы, но и SMS-сообщения, что особенно важно для людей с нарушениями слуха и речи. С июля этого года петербургская Система-112 также доступна в отечественном мессенджере МАХ.

✨ Поздравляем нашего заказчика и наших коллег с этой заслуженной победой. Этот результат — подтверждение того, как современные технологии, профессионализм команды и системный подход вместе создают надежную основу для безопасности миллионов людей.

МУССОН от региона к муниципалитету. Чита зазвучала! 📣

📅 17 ноября 2025 года ПРОТЕЙ Ай-Ти — Инжиниринг был успешно завершен первый этап реализации крупного проекта в современной муниципальной системе оповещения населения в городе Чита. Региональные и муниципальные власти Забайкалья уделяют значительное внимание развитию автоматизированных систем экстренного оповещения населения края. Данный проект стал продолжением прошлогодней реализации основного и запасного пунктов управления оповещением регионального уровня в общих рамках проектной и сметной документации, разработанной в ПРОТЕЙ.

В рамках I этапа проекта был смонтирован современный пункт управления оповещением муниципального уровня, функционирующий под управлением системы СПО КТСО МУССОН, а также 52 точки оконечного оповещения на территории столицы края. Все точки были успешно подключены к системе, обеспечивающей надежное информирование населения в местах установки оборудования. Также частью проекта стала качественная и надежная интеграция с региональной системой управления производства ПРОТЕЙ. Все выполненные работы прошли приемку без каких-либо замечаний со стороны заказчика и были официально введены в эксплуатацию.

Особенностью проекта впервые стала коллаборация с российским производителем оконечных устройств оповещения – компанией ИНКОМ. В рамках работы с коллегами удалось выработать и успешно реализовать техническое решение сопряжения системы управления МУССОН с оконечными устройствами на территории Читы.

🔄 В настоящее время система работает в круглосуточном режиме, обеспечивая такие возможности, как автоматическое управление, а также выбор типа оповещения, доведение речевой и текстовой информации до населения и государственных структур, а также визуализацию состояния каналов связи и оборудования.

При выполнении проекта особое внимание было уделено соответствию высоким требованиям к качеству, безопасности и надежности оборудования и программного обеспечения, а также разработке методик технического обслуживания системы.

📈 В предстоящем 2026 году запланировано дальнейшее развитие проекта - запуск резервного пункта управления и установка еще 26 точек оконечного оповещения, что позволит увеличить масштабы и повысить надежность системы.

Компания ПРОТЕЙ Ай-Ти — Инжиниринг продолжает выполнение своих обязательств по обеспечению безопасности и информированию населения города Чита, способствуя созданию условий для оперативного и эффективного реагирования на любые возникающие ситуации.

🌟 Модернизация системы «112» в Новосибирской области: шаг к безопасности и качеству!

ПРОТЕЙ Ай-Ти – Инжиниринг успешно реализован проект комплексной модернизации системы обеспечения вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112». Система-112 Новосибирской области одна из немногих на сегодня в РФ, по инициативе региональных властей, имеет статус объекта критической инфраструктуры (КИИ). Данный статус системы предъявляет повышенные требования как к собственно оборудованию и программному обеспечению, так и к самому процессу проведения работ. Этот проект продолжает комплексную программу импортозамещения в области, где двумя годами ранее силами ПРОТЕЙ Ай-Ти – Инжиниринг была завершена аналогичная модернизация в МВД области (102), где также используется WEB-клиент Протей. Предыдущий опыт взаимодействия с Минцифры, весомые конкурентные преимущества решения Протей, открытость и готовность компании следовать современным тенденциям на рынке, требованиям федеральных регуляторов, позволило заказчику сделать правильный выбор. Проект модернизации технологической платформы Системы-112 Новосибирской области гармонично становится в цепочку проектов на пути к стратегической цели Минцифры по переходу на российское программное обеспечение.

Основные этапы модернизации:

1. Передача прав на ПО:
В рамках модернизации были переданы неисключительные права на использование «Интеграционно-аналитической сервисной платформы ПРОТЕЙ» (IASP PROTEI). Эта мощная платформа включает в себя ключевые модули, такие как:
• Сопряжение с МВД России.
• Сопряжение с АИС СМП (03).
• Сопряжение с ЭРА-ГЛОНАСС.
• Взаимодействие со смежными субъектами.

2. Обновление функциональности:
Компания внедрила новые модули, включая:
• WEB-клиент для удобного доступа и управления.
• Речевую аналитику (Спич Драйв) для анализа голосовых вызовов.
• Новые функции планирования смен (Аргус).

3. Документационное обеспечение:
Создана полная документация, включая техническое задание и проект модернизированной системы. Это обеспечит соответствие всем необходимым стандартам и требованиям, что важно для согласования с регулятором.

4. Ввод в эксплуатацию:
Завершены работы по модернизации учебных центров, что позволит перейти на новый WEB-клиент. Переданы права на использование модулей «Оперативной и статистической аналитики» и «График смен». Теперь наши службы готовы к бесперебойной работе в реальном времени!

На шаг ближе к безопасности!
На данный момент модернизированная система-112 полностью готова к эксплуатации, что значительно повысит эффективность работы экстренных служб в регионе. Мы уверены, что эти изменения создадут условия для улучшения качества обслуживания граждан и увеличения оперативности реагирования на вызовы.