📍 وفي اليوم التالي حضر عمال الفترة الصباحية فشاهدوا الرقم الجديد فسألوا مراقب العمال فقال: كتبه عمال الفترة المسائية قبل ذهابهم لبيوتهم..

اعتبروا الأمر تحدياً ودخلوا المصنع بروح مختلفة وحين انتهوا مسحوا الرقم السابق وكتبوا داخل الدائرة

📍 وحين حضر عمال الفترة المسائية شاهدوا الرقم الجديد فسألوا مراقب العمال

فقال: كتبه زملاؤكم عمال الفترة الصباحية على سبيل التحدي.. دخلوا المصنع وقد بدت على وجوههم علامات التحدي والإصرار وحين انتهت فترتهم الصباحية مسحوا الرقم السابق وكتبوا داخل الدائرة

بدأ مراقب العمال يفهم الفكرة ويدرك عبقرية الطبيب

وأصبح يتصل به يومياً ليخبره عن الارتفاع المضطرد لقطع الإنتاج.

الطبيب كان فعلاً في إجازة وحضر بعد شهر لزيارة المصنع ليكتشف كيف ارتفع الانتاج من 28 قطعة إلى 118 قطعة..

نجحت تجربته في
"التحفيز من خلال التحدي" دون أن يضطر لتوظيف المزيد من العمال أو صرف المزيد من المكافآت أو التهديد بنقل أحد إلى مكان بعيد خارج المدينة .

نتعلم من القصة السابقة ثلاثة أشياء رئيسية؛ هي: